Confronta Aircall e Toky 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (74.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$20 user/month (billed annually)
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,546)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Toky
Valutazione a Stelle
(32)3.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$20 user/month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con CRM popolari come HubSpot e Salesforce. Gli utenti apprezzano la possibilità di navigare facilmente e fare chiamate con un solo pulsante, migliorando il loro flusso di lavoro quotidiano.
- Gli utenti dicono che Toky offre una piattaforma semplice che è facile da usare, in particolare per coloro che non hanno esperienza di programmazione. I revisori evidenziano le sue integrazioni con app e la possibilità di inviare messaggi di testo, rendendolo un'opzione versatile per la comunicazione.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Aircall è particolarmente rapido, con utenti che menzionano la configurazione veloce e l'accessibilità sia tramite app che versioni web. Questa efficienza consente ai team di iniziare a lavorare senza tempi morti significativi.
- I revisori menzionano che mentre Toky fornisce funzionalità essenziali come la registrazione delle chiamate e URL unici per ogni registrazione, manca della profondità di funzionalità trovata in Aircall, che offre funzionalità avanzate come trascrizioni delle chiamate e capacità di reportistica dettagliata.
- I revisori di G2 evidenziano la qualità del supporto fornito da Aircall, notando un livello di soddisfazione più alto rispetto a Toky. Gli utenti apprezzano il servizio clienti reattivo, che è cruciale per risolvere rapidamente i problemi e mantenere la produttività.
- Gli utenti riportano che mentre Toky è più economico con un prezzo di ingresso più basso, il prezzo più alto di Aircall è giustificato dalle sue caratteristiche superiori e dalle prestazioni complessive, come riflesso nei suoi punteggi G2 significativamente più alti in diverse categorie.
Aircall vs Toky
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Aircall nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Toky.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a Toky.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Toky
ENTREPRENEUR
$20
user/month (billed annually)
Soluzione moderna per sistemi telefonici.
A partire da 1 agente.
- Funzionalità di base del sistema telefonico cloud
- Chiamate in entrata illimitate. Si applica la politica di uso corretto. Numeri verdi esclusi
- Accesso alle integrazioni standard
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Toky
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,246
7.5
27
Facilità d'uso
9.2
1,261
7.7
28
Facilità di installazione
8.9
736
8.3
19
Facilità di amministrazione
8.7
453
8.3
19
Qualità del supporto
8.6
1,156
6.9
26
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
441
8.1
18
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,204
6.5
27
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.9
5
Dati insufficienti
Chiama Analytics
10.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
614
|
Verificato
7.4
7
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
370
Dati insufficienti
7.9
442
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
570
|
Verificato
7.3
13
|
Verificato
8.7
554
|
Verificato
7.4
12
|
Verificato
8.8
537
|
Verificato
7.1
11
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.8
475
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
495
|
Verificato
8.3
5
|
Verificato
8.8
518
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
479
|
Verificato
8.7
5
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
95
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
571
|
Verificato
6.8
11
|
Verificato
8.9
566
|
Verificato
8.0
15
|
Verificato
8.8
594
|
Verificato
6.7
14
|
Verificato
9.1
517
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
6.9
7
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
245
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
189
Dati insufficienti
8.7
212
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
9.0
216
Dati insufficienti
9.0
221
Dati insufficienti
8.8
206
Dati insufficienti
8.9
205
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
209
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
222
Dati insufficienti
9.0
220
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
Dati insufficienti
8.8
22
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
8.4
20
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
357
|
Verificato
7.1
13
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.7
7
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
229
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
257
6.9
7
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Accedi
8.3
257
Funzionalità non disponibile
8.3
266
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.7
283
|
Verificato
7.2
10
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.1
270
6.9
7
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.2
9
|
Verificato
8.8
306
|
Verificato
6.8
10
|
Verificato
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
511
6.2
12
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
452
7.8
10
8.7
404
6.4
7
9.2
444
6.7
8
9.2
452
8.0
9
8.5
50
Dati insufficienti
Contatti
8.9
437
6.3
8
8.7
417
6.5
8
Funzionalità non disponibile
6.9
8
Approfondimenti
8.6
434
4.8
7
8.6
421
5.6
8
Funzionalità non disponibile
6.7
9
7.7
365
3.9
6
Funzionalità non disponibile
5.0
7
7.7
51
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Toky sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Categorie uniche
Aircall è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Assistenti vocali AI, Intelligenza Conversazionale, Compositore Automatico, e Assistente alle vendite AI
Toky non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Toky
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.3%
Servizi Finanziari
6.0%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.3%
Software per computer
19.4%
Telecomunicazioni
6.5%
Internet
6.5%
Assicurazione
6.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.5%
Altro
54.8%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
JZ
È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
FI
Con un semplice clic puoi gestire facilmente le chiamate in arrivo e anche effettuare chiamate in uscita.Leggi di più
Che cos'è un Aircall?
2 Commenti
VR
Aircall è un software basato su cloud che ti consente di effettuare chiamate online. Ti permette di chiamare, inviare SMS, etichettare le chiamate e...Leggi di più
Toky non ha discussioni con risposte
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