Confronta Aircall e JustCall

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Aircall
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,567)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
JustCall
JustCall
Valutazione a Stelle
(2,381)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (61.0% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e la navigazione rapida. Un utente ha menzionato: "Apprezzo l'eccezionale facilità d'uso, la rapida configurazione e le integrazioni CRM senza soluzione di continuità", il che lo rende una scelta forte per i team che cercano un'esperienza user-friendly.
  • Gli utenti dicono che JustCall è particolarmente efficace per le chiamate a freddo, grazie alle sue capacità di composizione parallela e composizione automatica. I revisori hanno notato: "È uno dei migliori strumenti per le chiamate a freddo e ha un buon tasso di connettività", rendendolo un'opzione solida per i team di vendita focalizzati sul contatto.
  • Secondo le recensioni verificate, la funzione di registrazione delle chiamate di Aircall si distingue, ricevendo un punteggio perfetto dagli utenti. Un revisore ha dichiarato: "Le trascrizioni delle chiamate sono una grande funzionalità", indicando che questa funzionalità è molto apprezzata per mantenere i record di comunicazione.
  • I revisori menzionano che JustCall offre un ambiente collaborativo, permettendo a più utenti di accedere alla piattaforma con i propri login. Questa funzionalità è lodata per semplificare la comunicazione, come ha notato un utente: "È fantastico che più membri del team possano messaggiare la stessa persona, continuare le conversazioni, ed è visibile a tutti i membri del team."
  • I revisori di G2 evidenziano che il processo di configurazione di Aircall è particolarmente rapido e semplice. Gli utenti apprezzano di poter iniziare senza un addestramento estensivo, con un utente che commenta che la "configurazione iniziale di Aircall" è particolarmente user-friendly.
  • Gli utenti riportano che mentre JustCall ha un solido set di funzionalità, a volte manca l'esperienza di integrazione senza soluzione di continuità che Aircall fornisce. I revisori hanno espresso il desiderio di integrazioni CRM più robuste, che gli utenti di Aircall hanno trovato essere un vantaggio significativo nei loro flussi di lavoro.

Aircall vs JustCall

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con JustCall nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a JustCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
JustCall
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,255
8.6
2,152
Facilità d'uso
9.2
1,271
8.8
2,200
Facilità di installazione
8.9
746
8.7
1,926
Facilità di amministrazione
8.7
453
8.6
732
Qualità del supporto
8.6
1,163
8.3
1,994
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
441
8.6
731
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,212
8.7
2,142
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.1
150
Dati insufficienti
8.0
150
Dati insufficienti
7.9
145
Dati insufficienti
7.6
146
Dati insufficienti
7.5
135
Dati insufficienti
8.0
140
Dati insufficienti
7.6
133
Dati insufficienti
8.0
143
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
105
Dati insufficienti
7.7
36
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
7.3
10
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
7.7
135
Dati insufficienti
7.7
132
Dati insufficienti
7.9
142
Dati insufficienti
7.2
129
Dati insufficienti
8.5
141
Piattaforma
Dati insufficienti
7.9
145
Dati insufficienti
7.8
286
Dati insufficienti
8.4
149
Dati insufficienti
8.3
150
Dati insufficienti
8.1
148
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
7.7
61
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
54
Dati insufficienti
7.9
56
Organizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
7.8
55
Dati insufficienti
8.0
56
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
627
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.4
576
Dati insufficienti
8.5
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
7.9
540
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
561
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
582
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.1
544
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
542
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
544
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.8
14
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
9.9
5
7.9
58
Chiama Analytics
10.0
5
8.7
54
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
8.0
52
Dati insufficienti
8.1
53
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
8.1
53
9.7
5
8.2
53
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
365
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.4
321
Dati insufficienti
8.7
335
Dati insufficienti
8.4
327
Dati insufficienti
8.0
311
Dati insufficienti
7.2
302
Dati insufficienti
8.0
319
Dati insufficienti
8.1
314
Dati insufficienti
8.3
320
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.0
312
Dati insufficienti
8.2
318
Dati insufficienti
7.2
309
Dati insufficienti
7.1
307
Dati insufficienti
7.2
295
Dati insufficienti
8.1
306
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.6
12
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
383
Canali
Dati insufficienti
8.0
351
Dati insufficienti
7.8
351
Dati insufficienti
6.9
352
Designa
Dati insufficienti
7.8
352
Dati insufficienti
7.3
358
Dati insufficienti
8.1
365
Dati insufficienti
8.1
358
Dati insufficienti
8.3
352
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
71
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.0
67
Dati insufficienti
7.9
62
Dati insufficienti
8.0
60
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.0
65
Dati insufficienti
8.1
68
Dati insufficienti
7.5
63
Prestazione
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.6
63
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
7.7
60
Canali
9.3
623
|
Verificato
8.7
503
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.4
454
Funzionalità non disponibile
7.6
436
8.1
372
8.4
494
|
Verificato
7.9
443
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
Funzionalità non disponibile
Funzioni
8.8
571
|
Verificato
8.1
493
|
Verificato
8.7
554
|
Verificato
8.1
478
|
Verificato
8.8
539
|
Verificato
8.0
485
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
415
8.8
476
|
Verificato
8.0
450
|
Verificato
8.9
497
|
Verificato
8.2
463
|
Verificato
8.8
518
|
Verificato
8.0
446
|
Verificato
8.8
479
|
Verificato
8.0
445
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
95
7.2
6
8.7
113
8.6
7
8.4
96
7.2
6
8.2
94
7.5
6
Amministrativo
8.8
571
|
Verificato
8.3
483
|
Verificato
8.9
567
|
Verificato
8.4
484
|
Verificato
8.8
595
|
Verificato
8.4
520
|
Verificato
9.1
519
|
Verificato
8.7
459
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
463
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
7.8
33
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
8.4
32
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
31
Dati insufficienti
7.2
30
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
31
Piattaforma
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.3
33
Dati insufficienti
7.9
33
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
32
Dati insufficienti
7.7
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
7.3
32
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
106
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
84
Dati insufficienti
7.8
88
Dati insufficienti
7.6
83
Dati insufficienti
8.3
91
Amministrazione
Dati insufficienti
7.9
84
Dati insufficienti
8.1
86
Dati insufficienti
8.4
88
Dati insufficienti
7.6
78
Dati insufficienti
7.9
89
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
246
8.1
306
Piattaforma
8.3
189
7.4
282
8.7
213
8.2
287
8.8
209
7.9
291
9.0
216
8.3
295
9.0
221
8.1
289
8.8
206
7.8
282
8.9
205
8.1
284
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
6.9
99
Gestione della forza lavoro
9.0
209
8.5
284
8.9
206
8.4
285
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
8.1
8
8.6
22
8.5
8
7.8
20
8.3
8
8.1
21
7.9
8
Amministrativo
9.1
223
8.8
292
9.0
220
8.4
290
Dati insufficienti
7.9
321
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
35
Dati insufficienti
7.7
36
Dati insufficienti
7.6
35
Comunicazione
Dati insufficienti
8.0
201
Dati insufficienti
8.2
203
Dati insufficienti
7.7
191
Dati insufficienti
8.1
191
Dati insufficienti
7.5
193
Uso Interno
Dati insufficienti
7.8
286
Dati insufficienti
8.0
198
Dati insufficienti
7.9
194
Dati insufficienti
7.9
190
Dati insufficienti
8.2
195
Dati insufficienti
8.2
196
Dati insufficienti
8.0
180
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
36
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.2
165
Dati insufficienti
7.9
170
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
165
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.9
167
Dati insufficienti
8.1
166
Dati insufficienti
7.4
165
Dati insufficienti
8.5
166
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
56
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
55
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
76
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
72
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
7.8
151
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
127
Dati insufficienti
7.4
126
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.4
136
Dati insufficienti
8.0
135
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
129
Dati insufficienti
7.3
127
Monitoraggio delle attività - Monitoraggio dei dipendenti
Dati insufficienti
8.8
144
Dati insufficienti
7.5
127
Dati insufficienti
6.7
130
Dati insufficienti
7.3
132
Feedback
Dati insufficienti
8.0
131
Analisi della Produttività - Monitoraggio dei Dipendenti
Dati insufficienti
8.1
59
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
7.9
58
Dati insufficienti
7.6
58
Dati insufficienti
8.7
43
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.7
39
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
7.8
9
8.8
22
7.8
10
8.5
20
7.8
9
8.4
20
7.7
10
7.8
18
6.7
7
7.6
18
6.4
7
Comunicazione di base
8.9
359
|
Verificato
9.0
320
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
5.9
262
Funzionalità non disponibile
7.7
280
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
230
|
Verificato
7.0
271
|
Verificato
8.7
258
7.6
269
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
6.0
5
8.8
8
6.3
5
Accedi
8.3
258
7.8
270
|
Verificato
8.3
267
|
Verificato
8.2
294
8.7
283
|
Verificato
8.1
286
Funzionalità Avanzate
8.1
271
7.1
267
Funzionalità non disponibile
7.0
254
|
Verificato
8.8
307
|
Verificato
8.8
306
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
513
8.0
698
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
7.6
24
7.8
47
7.5
23
Chiamando
9.3
453
9.0
657
8.7
404
8.1
589
9.2
445
8.6
624
9.2
454
8.7
625
8.5
50
7.8
27
Contatti
8.9
437
8.2
606
8.7
418
8.0
590
Funzionalità non disponibile
7.9
586
Approfondimenti
8.6
435
8.4
619
8.6
421
8.2
613
Funzionalità non disponibile
8.0
587
7.7
365
7.1
547
Funzionalità non disponibile
7.3
540
7.7
51
7.8
25
Dati insufficienti
8.0
6
AI agentico - Conferenze audio
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
51
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
7.8
24
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
7.5
23
Dati insufficienti
7.7
26
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
7.9
23
Dati insufficienti
7.8
23
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.3
31
Automazione
Dati insufficienti
8.6
33
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
8.7
24
Autonomia
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
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Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
54.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
41.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.8%
JustCall
JustCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
61.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
7.1%
Settore dei Recensori
Aircall
Aircall
Software per computer
9.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.3%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.2%
JustCall
JustCall
Software per computer
10.3%
Servizi Finanziari
6.4%
Immobiliare
6.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.7%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Altro
66.3%
Alternative
Aircall
Alternative a Aircall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
JustCall
Alternative a JustCall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
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RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center
Aggiungi RingCentral Contact Center
Discussioni
Aircall
Discussioni su Aircall
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
Jorge Z.
JZ
È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
Fredwin I.
FI
Con un semplice clic puoi gestire facilmente le chiamate in arrivo e anche effettuare chiamate in uscita.Leggi di più
Che cos'è un Aircall?
2 Commenti
Valisoa R.
VR
Aircall è un software basato su cloud che ti consente di effettuare chiamate online. Ti permette di chiamare, inviare SMS, etichettare le chiamate e...Leggi di più
JustCall
Discussioni su JustCall
Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?
3 Commenti
Nick S.
NS
Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più
Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da JustCall
Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più
Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?
2 Commenti
Harley D.
HD
use the control - C for copy and control - V for paste that is what I do!Leggi di più