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Confronta Aircall e JustCall

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,475)4.4 su 5

(2,331)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (55.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (198) Features (93) Connection Issues (54) Call Issues (46)

Ease of Use (1313) Features (794) Call Issues (726) Call Functionality (519)

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Aircall

Valutazione a Stelle

(1,475)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (55.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (198) Features (93) Connection Issues (54) Call Issues (46)

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

JustCall

Valutazione a Stelle

(2,331)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1313) Features (794) Call Issues (726) Call Functionality (519)

Prezzo di Ingresso

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 8

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Aircall eccelle nella Qualità della Voce con un punteggio di 9.2, mentre JustCall è indietro con 8.7. I recensori menzionano che la chiarezza e l'affidabilità di Aircall durante le chiamate migliorano significativamente la loro esperienza di comunicazione.
I recensori menzionano che la Facilità d'Uso di Aircall è valutata a 9.1, rispetto a JustCall che ha 8.8. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Aircall, che rende più facile per i team adottare e utilizzare il software senza un addestramento estensivo.
Gli utenti su G2 evidenziano le superiori capacità di Monitoraggio delle Chiamate di Aircall, con un punteggio di 9.0 rispetto a JustCall che ha 8.5. I recensori dicono che le funzionalità di monitoraggio in tempo reale permettono ai manager di fornire feedback immediati, migliorando le prestazioni del team.
I recensori menzionano che le funzionalità di Instradamento delle Chiamate di Aircall sono altamente efficaci, con un punteggio di 9.0, mentre JustCall ha 8.3. Gli utenti riportano che l'instradamento intelligente di Aircall assicura che le chiamate siano dirette agli agenti giusti, migliorando la soddisfazione del cliente.
Gli utenti dicono che il punteggio di Integrazioni di Aircall di 8.5 supera quello di JustCall di 7.9. I recensori apprezzano la connessione senza soluzione di continuità con vari sistemi CRM, che semplifica il loro flusso di lavoro e migliora la produttività.
Gli utenti di G2 riportano che la Qualità del Supporto di Aircall è valutata a 8.5, rispetto a JustCall che ha 8.3. I recensori menzionano che il team di supporto di Aircall è reattivo e competente, fornendo assistenza tempestiva quando sorgono problemi.

Aircall vs JustCall

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare e configurare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile e hanno preferito fare affari con JustCall nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Aircall e JustCall hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Improves the performance of any team

Unlimited users
Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
Integrations and API

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefonico aziendale con integrazioni CRM

Numero locale in oltre 70 paesi
Minuti in entrata illimitati
Minuti in uscita illimitati

Sfoglia tutti i piani tariffari 8

Aircall

Prova gratuita disponibile

JustCall

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.7

1,195

8.6

2,117

9.2

1,207

8.8

2,165

8.9

681

8.7

1,892

8.6

443

8.6

727

8.5

1,106

8.3

1,961

8.2

432

8.7

725

8.8

1,157

8.8

2,110

Categorie

Aircall

JustCall

Aircall e JustCall sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, Assistenti vocali AI, Intelligenza Conversazionale, Compositore Automatico, e Assistente alle vendite AI

Aircall non ha categorie uniche

JustCall è categorizzato comePiattaforme PBX Cloud, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Analisi del discorso, Conferenza audio, Chat dal vivo, Monitoraggio dei dipendenti, Help Desk, Forza lavoro del centro di contatto, e Servizio clienti self-service

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Aircall

55.0%

41.5%

3.6%

JustCall

60.9%

31.8%

7.3%

55.0%

60.9%

41.5%

31.8%

3.6%

7.3%

Settore dei Recensori

Aircall

Software per computer

9.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.0%

Servizi al Consumatore

6.1%

Servizi Finanziari

5.9%

Logistica e Catena di Fornitura

3.4%

Altro

67.1%

JustCall

Software per computer

10.5%

Servizi Finanziari

6.5%

Immobiliare

6.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.8%

Marketing e Pubblicità

5.2%

Altro

66.1%

Alternative

Alternative a Aircall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Talkdesk

Alternative a JustCall

CloudTalk

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Dialpad Connect

Discussioni

Discussioni su Aircall

hai una vera integrazione con HubSpot?

2 Commenti

Sì, può essere integratoLeggi di più

Come uso Aircall?

2 Commenti

Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più

A cosa serve Aircall?

2 Commenti

È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più

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Discussioni su JustCall

Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?

3 Commenti

Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più

Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?

2 Commenti

Risposta ufficiale da JustCall

Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più

Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?

2 Commenti

Faccio ctrl+C e ctrl+v per incollare. Funziona per me su Windows.Leggi di più

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