# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs OpenCRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Agentforce Sales eccelle nell'automazione e nei dashboard personalizzabili, che migliorano significativamente l'efficienza nella gestione dei pipeline di vendita e delle relazioni con i clienti. Gli utenti apprezzano come queste funzionalità risparmino tempo e forniscano approfondimenti in tempo reale, rendendolo uno strumento potente per i team di vendita.
- **Gli utenti dicono** che OpenCRM si distingue per il suo pacchetto completo senza costi nascosti, evidenziando in particolare la sua integrazione con le email. Questa funzionalità consente agli utenti di inviare, tracciare e archiviare email direttamente all'interno del CRM, garantendo che tutta la cronologia delle comunicazioni sia facilmente accessibile e collegata ai contatti giusti.
- **I revisori menzionano** che Agentforce Sales ha un punteggio di soddisfazione complessiva più alto, riflettendo le sue robuste capacità di reporting e tracciamento delle vendite. Gli utenti lo trovano utile per mantenere strette relazioni con i clienti e gestire efficacemente le richieste, il che è cruciale per il successo delle vendite.
- **Secondo le recensioni verificate** , OpenCRM è elogiato per la sua interfaccia user-friendly, che rende l'organizzazione dei contatti e la pianificazione delle attività di contatto fluida ed efficiente. Gli utenti apprezzano la possibilità di chiamare i clienti direttamente dalla pagina web, migliorando il loro flusso di lavoro e la produttività.
- **I revisori di G2 evidenziano** che, sebbene Agentforce Sales abbia un punteggio leggermente inferiore nella facilità di configurazione, offre comunque un'esperienza di onboarding solida. Gli utenti hanno notato che il design intuitivo aiuta i team a iniziare rapidamente, nonostante alcune sfide iniziali di configurazione.
- **Gli utenti riportano** che OpenCRM è particolarmente adatto per le piccole imprese, con funzionalità su misura per i flussi di lavoro di vendita B2B. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che possa mancare delle capacità avanzate presenti in piattaforme più grandi come Agentforce Sales, il che potrebbe essere una considerazione per le aziende in crescita che cercano scalabilità.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,784 | 52 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (46.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (58.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Al mese | £33 Month/User | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Ease of Use (3658 reviews)
- Features (3167 reviews)

Cons:
- Learning Curve (1831 reviews)
- Limitations (1412 reviews)

### OpenCRM

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Easy Setup (2 reviews)

Cons:
- Not User-Friendly (2 reviews)
- Bugs (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (14178 reviews) | 8.5 (36 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.2 (18175 reviews) | 8.7 (36 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.8 (9112 reviews) | 8.0 (19 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.9 (4494 reviews) | 8.2 (14 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.1 (12378 reviews) | 9.1 (34 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (4460 reviews) | 9.0 (13 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.3 (13801 reviews) | 9.4 (36 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Al mese

Description: CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Key Features:
- Acquisizione automatica dei dati
- Gestione dei lead
- Gestione delle opportunità

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### OpenCRM

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Plan: Per User Pricing Model

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#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11149 |
| **OpenCRM** | 8.3/10 | 25 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.8 (9627 reviews) ✓ Verified | 9.2 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | 7.8 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.7 (9348 reviews) ✓ Verified | 8.7 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 8.3 (9556 reviews) ✓ Verified | 8.6 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | 8.2 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | 8.6 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | 8.5 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | 8.9 (11 reviews) | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | 7.9 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | 8.1 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 8.5 (8140 reviews) ✓ Verified | 8.9 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.9 (5430 reviews) | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | 8.7 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | 8.9 (16 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | 8.3 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | 8.4 (17 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.5 (9045 reviews) ✓ Verified | 8.0 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | 8.7 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | 8.3 (8 reviews) | 

#### Mobile e Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | 7.4 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 8.3 (13 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | 8.8 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.5 (3698 reviews) ✓ Verified | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.6 (3649 reviews) ✓ Verified | 7.6 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 8.4 (2907 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.5 (3189 reviews) ✓ Verified | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.1 (3207 reviews) ✓ Verified | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.7 (3684 reviews) ✓ Verified | 9.2 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.1 (3033 reviews) | 6.7 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.6 (900 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (294 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.0 (254 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (273 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.1 (239 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.1 (244 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (265 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (262 reviews) | Dati insufficienti | 

### Intelligenza Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Self Service

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Avanzata

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Servizi di Big Data** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Creare rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intelligenza di localizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Cartografia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Progettazione della mappa** | 8.7 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mappatura Vettoriale** | 8.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | 8.6 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sovrapponendo** | 8.4 (36 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | 8.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Distanza** | 8.5 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi spaziale** | 8.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di dati** | 8.4 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | 8.7 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Progettazione WYSIWYG** | 8.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni API** | 8.6 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 8.6 (273 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.8 (298 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 8.8 (321 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.7 (293 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.0 (356 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.8 (349 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 8.8 (343 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.8 (311 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.5 (285 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.8 (303 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.5 (125 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (125 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.2 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.1 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.1 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.3 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 8.7 (522 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 8.5 (511 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 8.1 (466 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.1 (460 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 8.9 (525 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 8.4 (468 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 8.6 (481 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.4 (482 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.7 (501 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.7 (498 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (482 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 7.8 (415 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.5 (462 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (470 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.3 (427 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 8.0 (431 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (415 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.4 (269 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.3 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (89 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (88 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.5 (88 reviews) | Dati insufficienti | 

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Chiama Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 8.7 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 8.6 (137 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle chiamate** | 8.7 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | 8.7 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Da Voce a Testo** | 8.7 (126 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.8 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.8 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.1 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

### Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Sourcing delle Entrate e Previsione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Storia delle Entrate** | 8.7 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Pipeline** | 8.6 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del cruscotto** | 8.9 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.5 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | 8.4 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cadenza delle Operazioni di Entrate** | 8.2 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Arricchimento dei dati CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione del calendario** | 8.1 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura Attività Email** | 8.4 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Conversazionale** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contatti di Marketing** | 8.2 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura Contatti** | 8.5 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'account

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Account non coinvolti** | 8.3 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione dell'account** | 8.1 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici** | 8.1 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione del rappresentante** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento dell'account** | 8.7 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte** | 8.4 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

### Vendite sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 40 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Mappatura del Territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Mappatura Territoriale Personalizzata** | 8.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Vendita Strategica** | 8.6 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione Automatica dei Rappresentanti** | 8.5 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione del percorso

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Priorità principale** | 9.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percorsi di Vendita Ottimizzati** | 9.0 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Indicazioni stradali** | 9.2 (32 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gamificazione** | 8.3 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti di Prestazione** | 8.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciatore di Rappresentanti di Vendita** | 9.0 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Presentazione e Moduli

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Video e Media Interattivi** | 8.1 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contratti Digitali** | 8.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Firma elettronica** | 8.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 179 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Integrazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione con MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Email** | 8.5 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Zoom** | 8.1 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Google Meet** | 8.1 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Branding e Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Pagina di Prenotazione Personalizzata** | 8.1 (152 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Link personalizzati** | 8.2 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Incorporamento Web Personalizzato** | 8.3 (155 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Regole e Configurazioni Automatiche

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Imposta l'orario di lavoro** | 8.4 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti automatici** | 8.3 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tempi di buffer** | 8.0 (158 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione aziendale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.4 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Caratteristiche delle Prestazioni di Vendita - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Punteggio dell'account** | 8.5 (173 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Entrate** | 8.5 (162 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli account** | 8.5 (167 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni di vendita** | 8.6 (169 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.7 (171 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.8 (166 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modellazione degli scenari** | 8.2 (162 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del Territorio - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione del Territorio** | 8.6 (164 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Territorio** | 8.5 (170 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Quote e della Capacità - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione delle quote** | 8.4 (166 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della capacità** | 8.4 (174 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Quote** | 8.4 (166 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.6 (55 reviews) | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 516 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.0 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.0 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.2 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | 8.9 (455 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del piombo** | 8.9 (461 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accelerazione della pipeline** | 8.6 (436 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Scoperta

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | 8.9 (465 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio/Classifica** | 8.6 (455 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contesto principale** | 8.6 (432 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | 8.5 (420 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.7 (441 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.6 (431 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi** | 8.6 (432 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.5 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.5 (70 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Incentivi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.2 (433 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trigger** | 8.4 (496 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calcolatore di Commissioni** | 8.0 (430 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifiche** | 8.6 (508 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Profili** | 8.6 (478 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti personalizzati** | 8.8 (556 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.9 (589 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Impostazione degli obiettivi** | 8.6 (532 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | 8.7 (559 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Struttura dei dipendenti** | 8.5 (522 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 8.4 (503 reviews) | Dati insufficienti | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.2 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 8.3 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.4 (63 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | 8.3 (569 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collega Attività** | 8.4 (576 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività di allegato** | 8.3 (590 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | 8.7 (623 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle email** | 8.5 (592 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.6 (625 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Categorizzazione delle email** | 8.4 (570 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.4 (598 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (289 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.3 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (78 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (966 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (997 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.4 (899 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 8.7 (1028 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (959 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (944 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.6 (959 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.1 (852 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.3 (893 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.7 (983 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.1 (854 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.6 (977 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 8.8 (1046 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 8.5 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | 8.4 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 8.7 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 8.7 (183 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | 8.6 (44 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (179 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 8.7 (181 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.1 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 8.9 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.3 (178 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 8.5 (188 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 8.4 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | 8.7 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | 9.0 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.2 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.8 (255 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Materiali di Coaching** | 8.8 (247 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione del Playbook** | 8.5 (207 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra video** | 8.5 (242 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | 8.8 (236 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tabellone segnapunti** | 8.6 (232 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Carta di Coaching** | 8.6 (213 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifica** | 8.6 (200 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.8 (225 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.9 (226 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Competizione** | 8.7 (198 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (70 reviews) | Dati insufficienti | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 443 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Importa contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di contenuti** | 8.1 (342 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.2 (328 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | 8.5 (318 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione dei contenuti** | 8.3 (335 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.7 (346 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 8.4 (344 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | 8.5 (226 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo del contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Onboarding delle vendite** | 8.5 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | 8.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **AI e Automazione** | 8.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | 8.8 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di AI per i Ricavi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **OpenCRM** | N/A | N/A |

#### Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Arricchimento dei dati CRM** | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti Azionabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione di Rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Orchestrazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle pipeline e delle trattative** | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Acquisizione Dati Cliente** | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software di pianificazione delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-planning), [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling), [Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)](https://www.g2.com/it/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di Intelligenza Geografica](https://www.g2.com/it/categories/location-intelligence), [Software per le vendite sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-sales), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | OpenCRM | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.6% | 58.3% | 
| **Mid-Market** | 46.0% | 33.3% | 
| **Enterprise** | 33.4% | 8.3% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software per computer:** 13.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.6%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### OpenCRM

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 19.5%
- **Telecomunicazioni:** 7.3%
- **Software per computer:** 4.9%
- **Servizi Finanziari:** 4.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.9%
- **Dispositivi medici:** 4.9%
- **Produzione:** 4.9%
- **Risoluzione alternativa delle controversie:** 2.4%
- **Automobilistico:** 2.4%
- **Forniture e attrezzature per ufficio:** 2.4%
- **Other:** 41.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5601 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13795 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6632 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2035 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/it/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)

### Alternatives to OpenCRM

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13795 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (941 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (660 reviews)
- [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/it/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — 4.6/5 stars (669 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/it/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (674 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando hai bisogno di un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao! È meglio iniziare con un CRM il prima possibile in modo da poter iniziare a tracciare tutte le interazioni con i clienti e i ricavi. Salesforce offre..."
- Title: [Come può essere migliorato il costo totale di proprietà (TCO) utilizzando Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il TCO può essere ridotto assumendo l'amministratore Salesforce giusto in modo che i dati inseriti nel CRM siano mantenuti e utilizzati al massimo."
- Title: [Quali sono le caratteristiche del software CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "1. Automazione del flusso di lavoro, Personalizzazione, Integrazione di terze parti, Servizio clienti, Monitoraggio dei dipendenti, Gestione dei lead, Dati..."
- Title: [Qual è il vantaggio di Salesforce CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifica email, social, telefono e supporto chat e aiuta a gestire ogni canale da un'unica visualizzazione"
- Title: [Come faccio a capire come eseguire un rapporto sulle mie tecniche di vendita](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Avrei bisogno di sapere del tuo setup e esattamente cosa stai cercando di realizzare."

### OpenCRM

- Title: [A cosa serve OpenCRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-opencrm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "OpenCRM è utilizzato per gestire le relazioni con i clienti, inclusi vendite, marketing, supporto clienti e gestione dei progetti. Aiuta le aziende a..."
- Title: [Analisi del grafico](https://www.g2.com/it/discussions/14571-graph-analysis) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì. Puoi utilizzare i report di OpenCRM per creare grafici che possono poi essere posizionati sulla tua dashboard o esportati come parte di un pdf."
- Title: [Come posso disinstallare questo software?](https://www.g2.com/it/discussions/14499-how-can-i-uninstall-this-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Questa è una soluzione basata su cloud a cui accedi tramite il tuo browser. Non ha bisogno di essere installata o disinstallata."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-opencrm)