# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Kizen Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Agentforce Sales eccelle nel fornire una visione completa dei pipeline di vendita, con gli utenti che apprezzano la sua **dashboard drag-and-drop** che consente viste e metriche personalizzabili delle opportunità, rendendo più facile gestire i processi di vendita in modo efficiente.
- **Gli utenti dicono** che Kizen si distingue per la sua **interfaccia intuitiva** e le integrazioni senza soluzione di continuità, che aiutano a semplificare vari compiti in un'unica piattaforma. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata per il risparmio di tempo e l'aumento della produttività, permettendo agli utenti di gestire contatti, tracciare vendite e automatizzare i follow-up tutto in un unico posto.
- **I revisori menzionano** che mentre Agentforce Sales ha un solido processo di configurazione, alcuni utenti trovano che possa essere complesso da configurare per flussi di lavoro specifici. Al contrario, gli utenti di Kizen evidenziano la sua **facilità di configurazione** e amministrazione, rendendolo una scelta più semplice per coloro che danno priorità a un'implementazione rapida.
- **Secondo le recensioni verificate** , entrambi i prodotti ricevono alti voti per la soddisfazione degli utenti, ma gli utenti di Kizen riportano un'esperienza leggermente migliore con il **supporto clienti** , notando che la qualità dell'assistenza è più reattiva e utile rispetto a Agentforce Sales.
- **I revisori di G2 evidenziano** che Agentforce Sales è particolarmente adatto per le aziende di mercato medio, offrendo funzionalità robuste che si adattano a team più grandi. Tuttavia, il focus di Kizen sulle piccole imprese gli consente di offrire soluzioni su misura che risuonano bene con gli utenti che cercano semplicità ed efficienza.
- **Gli utenti esprimono** che Agentforce Sales fornisce una forte visibilità del pipeline e funzionalità AI autonome, che sono vantaggiose per le organizzazioni più grandi. Tuttavia, gli strumenti guidati dall'AI di Kizen sono notati per la loro efficacia nell'automazione dei compiti, che gli utenti trovano migliorare la loro produttività complessiva senza la necessità di più strumenti.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,824 | 35 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (46.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Al mese | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Features (3167 reviews)
- Ease of Use (2065 reviews)

Cons:
- Learning Curve (1092 reviews)
- Limitations (791 reviews)

### Kizen

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Automation (2 reviews)

Cons:
- Limitations (2 reviews)
- Workflow Issues (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (14200 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.2 (18213 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.8 (9147 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.9 (4497 reviews) | 9.5 (16 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.1 (12400 reviews) | 9.1 (26 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (4464 reviews) | 9.9 (16 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.3 (13819 reviews) | 9.6 (26 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Al mese

Description: CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Key Features:
- Acquisizione automatica dei dati
- Gestione dei lead
- Gestione delle opportunità

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kizen

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11186 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.8 (9638 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.7 (9366 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | 8.3 (9566 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Desktop** | 8.2 (7630 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle campagne** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contatti** | 8.5 (8147 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 7.9 (5428 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Supporto Analitico** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.5 (9058 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.5 (9217 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Previsione** | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Mobile e Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Network** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Supporto Utente Mobile** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.5 (3704 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.5 (3710 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.7 (3692 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.1 (3032 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | 8.5 (3113 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.6 (903 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (301 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.0 (254 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (279 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.1 (238 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.1 (243 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (269 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (266 reviews) | Dati insufficienti | 

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | 8.5/10 | 16 |

#### Email Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Invio di email in uscita** | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing online

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | Dati insufficienti | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Coltivazione dei contatti** | Dati insufficienti | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | Dati insufficienti | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | Dati insufficienti | 9.1 (11 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | Dati insufficienti | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | Dati insufficienti | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | 7.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | 7.6 (7 reviews) | 

#### Sociale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Dati insufficienti | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | 8.1 (6 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | 8.9 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI** | Dati insufficienti | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | 7.8 (6 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | 

### Intelligenza Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Self Service

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Avanzata

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Servizi di Big Data** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Creare rapporti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intelligenza di localizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Cartografia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Progettazione della mappa** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mappatura Vettoriale** | 8.4 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sovrapponendo** | 8.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | 8.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi della Distanza** | 8.4 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi spaziale** | 8.3 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di dati** | 8.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | 8.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Progettazione WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni API** | 8.6 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Guida la facilitazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | 8.5 (272 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.8 (297 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segui il contatto** | 8.8 (320 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle riunioni** | 8.6 (292 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Organizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | 9.0 (355 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Inserimento dati** | 8.8 (348 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni / API** | 8.8 (343 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 8.8 (310 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | 8.4 (284 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.8 (302 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.4 (125 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (124 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.0 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.0 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 9.3 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 9.1 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 8.7 (520 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 8.5 (509 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 8.1 (464 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 8.1 (458 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 8.8 (523 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 8.4 (466 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 8.6 (479 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.4 (480 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.7 (499 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 8.7 (496 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 8.3 (480 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 7.8 (413 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 8.5 (461 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (468 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 8.3 (425 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 8.0 (429 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 7.8 (414 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.4 (267 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.2 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (85 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.5 (86 reviews) | Dati insufficienti | 

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Chiama Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 8.7 (132 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 8.6 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle chiamate** | 8.7 (132 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | 8.9 (133 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | 8.7 (141 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Da Voce a Testo** | 8.7 (125 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.3 (59 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 9.2 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.2 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.0 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Sourcing dei dati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Espandibilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing dei contenuti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Dispositivi Multipli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Metriche di Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Motore di Raccomandazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ottimizzazione del Ricavo del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Team di Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Processo di Vendita Flessibile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modalità di allenamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Playbooks** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Identificazione delle opportunità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rinnovi senza contatto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Intelligente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Mappatura

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Organigrammi multipli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ruoli degli stakeholder** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Sourcing delle Entrate e Previsione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Storia delle Entrate** | 8.7 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Pipeline** | 8.6 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del cruscotto** | 8.9 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.5 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.5 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | 8.4 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cadenza delle Operazioni di Entrate** | 8.2 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Arricchimento dei dati CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione del calendario** | 8.1 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura Attività Email** | 8.4 (62 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Conversazionale** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contatti di Marketing** | 8.2 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura Contatti** | 8.5 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'account

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Account non coinvolti** | 8.3 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione dell'account** | 8.1 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici** | 8.1 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione del rappresentante** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento dell'account** | 8.7 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte** | 8.4 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

### Vendite sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Mappatura del Territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Mappatura Territoriale Personalizzata** | 8.7 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Vendita Strategica** | 8.6 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione Automatica dei Rappresentanti** | 8.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Pianificazione del percorso

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Priorità principale** | 8.9 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percorsi di Vendita Ottimizzati** | 9.0 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Indicazioni stradali** | 9.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gamificazione** | 8.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti di Prestazione** | 8.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciatore di Rappresentanti di Vendita** | 9.0 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Presentazione e Moduli

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Video e Media Interattivi** | 8.0 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contratti Digitali** | 8.2 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Firma elettronica** | 8.5 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

### Costruttore di Moduli Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Campi personalizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Logica Condizionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli multi-pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Designa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità aggiuntiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Forme incorporate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità offline** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moduli mobili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Pianificazione aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Integrazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Integrazione con MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Email** | 8.6 (160 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Zoom** | 8.1 (159 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Branding e Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Pagina di Prenotazione Personalizzata** | 8.1 (153 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Link personalizzati** | 8.2 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Incorporamento Web Personalizzato** | 8.3 (156 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Regole e Configurazioni Automatiche

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Imposta l'orario di lavoro** | 8.4 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti automatici** | 8.3 (157 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tempi di buffer** | 8.1 (159 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione aziendale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.4 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

### Pianificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Caratteristiche delle Prestazioni di Vendita - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Punteggio dell'account** | 8.5 (172 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Entrate** | 8.5 (161 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli account** | 8.5 (166 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni di vendita** | 8.6 (168 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione delle vendite** | 8.6 (170 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.8 (166 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modellazione degli scenari** | 8.2 (161 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del Territorio - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione del Territorio** | 8.6 (163 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del Territorio** | 8.5 (169 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Quote e della Capacità - Pianificazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione delle quote** | 8.4 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della capacità** | 8.4 (173 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Quote** | 8.4 (165 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.5 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.5 (54 reviews) | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.9 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.2 (54 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.0 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.1 (56 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | 8.9 (453 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del piombo** | 8.9 (459 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accelerazione della pipeline** | 8.6 (434 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Scoperta

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | 8.9 (463 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio/Classifica** | 8.6 (453 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contesto principale** | 8.6 (430 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | 8.5 (418 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.6 (439 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.6 (429 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi** | 8.6 (430 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.4 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.7 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.5 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Incentivi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.2 (431 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trigger** | 8.4 (494 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calcolatore di Commissioni** | 8.0 (428 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifiche** | 8.6 (506 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Profili** | 8.6 (476 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti personalizzati** | 8.8 (554 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.9 (587 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Impostazione degli obiettivi** | 8.6 (530 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | 8.7 (557 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Struttura dei dipendenti** | 8.5 (520 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 8.4 (501 reviews) | Dati insufficienti | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.2 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.4 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.4 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 8.3 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.4 (62 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | 8.3 (568 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collega Attività** | 8.4 (575 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività di allegato** | 8.3 (589 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazioni

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | 8.7 (622 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle email** | 8.5 (591 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.5 (624 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Categorizzazione delle email** | 8.4 (569 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.4 (597 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (288 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.3 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.4 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.3 (75 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (76 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.5 (965 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.7 (995 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.3 (897 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 8.7 (1026 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (957 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.4 (943 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.6 (957 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.1 (850 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.3 (891 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.7 (981 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.1 (852 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.6 (975 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 8.8 (1044 reviews) | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Chiamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | 8.5 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Genera Posizione** | 8.4 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tipi di chiamata** | 8.7 (185 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Clicca per chiamare** | 8.7 (183 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compositore automatico** | 8.6 (44 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contatti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (176 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Localizzatore di informazioni** | 8.7 (179 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | 8.7 (181 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Note** | 9.1 (189 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo giornaliero** | 8.9 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi vocali automatici** | 8.3 (178 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email automatiche** | 8.5 (188 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ordina i prospetti** | 8.4 (182 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Presa di appunti automatica** | 8.7 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | 9.0 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.1 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 9.2 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.8 (255 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Materiali di Coaching** | 8.8 (247 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione del Playbook** | 8.5 (207 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registra video** | 8.5 (242 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | 8.8 (236 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tabellone segnapunti** | 8.6 (232 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Carta di Coaching** | 8.6 (213 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifica** | 8.6 (200 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.8 (225 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.9 (226 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Competizione** | 8.7 (198 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (70 reviews) | Dati insufficienti | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.2 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Importa contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di contenuti** | 8.1 (342 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.2 (328 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | 8.5 (318 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione dei contenuti** | 8.3 (335 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.7 (347 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 8.4 (345 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | 8.5 (226 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo del contenuto** | 8.3 (351 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | 8.4 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Onboarding delle vendite** | 8.5 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | 8.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **AI e Automazione** | 8.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | 8.8 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di AI per i Ricavi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Arricchimento dei dati CRM** | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti Azionabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione di Rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Orchestrazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle pipeline e delle trattative** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Acquisizione Dati Cliente** | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)](https://www.g2.com/it/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software di pianificazione delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-planning), [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di Intelligenza Geografica](https://www.g2.com/it/categories/location-intelligence), [Software per le vendite sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-sales), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm), [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Kizen (4):** [Software di Ottimizzazione del Ricavo del Cliente (CRO)](https://www.g2.com/it/categories/customer-revenue-optimization), [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder), [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp), [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.6% | 61.3% | 
| **Mid-Market** | 46.0% | 29.0% | 
| **Enterprise** | 33.4% | 9.7% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software per computer:** 13.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.6%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Kizen

- **Marketing e Pubblicità:** 16.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 9.7%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 6.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.5%
- **Contabilità:** 3.2%
- **Risoluzione alternativa delle controversie:** 3.2%
- **Medicina alternativa:** 3.2%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.2%
- **Architettura e Pianificazione:** 3.2%
- **Prodotti chimici:** 3.2%
- **Other:** 41.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5605 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13841 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9665 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6662 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/it/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (224 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/it/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

### Alternatives to Kizen

- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14789 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14700 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/it/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (367 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/it/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [EngageBay](https://www.g2.com/it/products/engagebay/reviews) — 4.6/5 stars (674 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3065 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando hai bisogno di un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao! È meglio iniziare con un CRM il prima possibile in modo da poter iniziare a tracciare tutte le interazioni con i clienti e i ricavi. Salesforce offre..."
- Title: [Come può essere migliorato il costo totale di proprietà (TCO) utilizzando Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il TCO può essere ridotto assumendo l'amministratore Salesforce giusto in modo che i dati inseriti nel CRM siano mantenuti e utilizzati al massimo."
- Title: [Quali sono le caratteristiche del software CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automazione del flusso di lavoro, Personalizzazione, Integrazione di terze parti, Servizio clienti, Monitoraggio dei dipendenti, Gestione dei lead, Dati..."
- Title: [Qual è il vantaggio di Salesforce CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifica email, social, telefono e supporto chat e aiuta a gestire ogni canale da un'unica visualizzazione"
- Title: [Come faccio a capire come eseguire un rapporto sulle mie tecniche di vendita](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Avrei bisogno di sapere del tuo setup e esattamente cosa stai cercando di realizzare."

### Kizen

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-kizen)