# Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) vs Equisoft/connect Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Salesforce Financial Services Cloud eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Equisoft/connect. Gli utenti apprezzano funzionalità come la **gestione del Person Account** e l'accesso semplificato alle informazioni sui clienti, che migliora la loro capacità di monitorare i progressi in modo efficace.
- **Gli utenti dicono** che Salesforce Financial Services Cloud offre una ricchezza di strumenti di automazione, come i **Piani d'Azione** e i **modelli di flusso di lavoro** , che aiutano nella gestione dei processi ripetibili. Questo è particolarmente vantaggioso per gli utenti in ambienti regolamentati, come evidenziato dal feedback sulla piattaforma **Agentforce for Financial Services**.
- **Secondo le recensioni verificate** , Equisoft/connect brilla nel supporto clienti, con utenti che notano di essersi sentiti ben supportati durante tutto il processo di implementazione. Le risorse di formazione della piattaforma sono descritte come **numerose e facili da seguire** , il che può essere un vantaggio significativo per i team nuovi a questo tipo di software.
- **I revisori menzionano** che Equisoft/connect fornisce eccellenti capacità di organizzazione, permettendo agli utenti di tenere traccia di tutte le comunicazioni con i clienti in modo sicuro. Questa caratteristica aiuta gli utenti a mantenere una storia dettagliata delle interazioni, cruciale per la gestione delle relazioni.
- **Gli utenti evidenziano** che mentre Equisoft/connect ha un punteggio più alto per facilità d'uso, Salesforce Financial Services Cloud è comunque lodato per il suo layout intuitivo e i campi finanziari organizzati. Tuttavia, alcuni utenti esprimono il desiderio di avere più **funzionalità specifiche per dispositivi mobili** per migliorare l'usabilità in movimento.
- **I revisori di G2 notano** che Salesforce Financial Services Cloud ha una base di utenti molto più ampia, riflessa nel suo numero totale di recensioni. Questo suggerisce una presenza più consolidata sul mercato, che può essere rassicurante per i potenziali acquirenti in cerca di una soluzione affidabile e ampiamente adottata.



| | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 226 | 26 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (47.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (91.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $325.00 1 user Al mese | Nessun prezzo disponibile | 


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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (151 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.0 (174 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.8 (113 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.0 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Qualità del supporto** | 8.4 (144 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.6 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.5 (147 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Financial Services Cloud Service Enterprise

Price: $325.00 1 user Al mese

Description: Il CRM per i servizi finanziari con AI integrata.

Key Features:
- Flussi di lavoro specifici per settore utilizzando Service Cloud Enterprise Edition come base
- Console CSR facile da usare per un'unica vista
- Service Process Studio per la personalizzazione a basso codice

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Equisoft/connect

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Assistenti AI per i servizi finanziari

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | N/A | N/A |
| **Equisoft/connect** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Conversazionale

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Elementi d'azione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascrizione della Riunione AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Flusso di lavoro

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Innescare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Redazione di email** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pre-compilazione modulo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrazione automatica CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Conformità

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Verifica dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della lingua** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Traccia di controllo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Innescare** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Prossima Migliore Azione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dell'interazione con il cliente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Opportunità di Ricavo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### CRM per i servizi finanziari

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | 8.2/10 | 87 |
| **Equisoft/connect** | N/A | N/A |

#### Contenuto

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Automazione** | 8.3 (83 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Connettori Pre-Costruiti** | 8.1 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.6 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Nuvola** | 8.5 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobilità** | 8.1 (75 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica** | 7.9 (75 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma di Reportistica e Analisi

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.6 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione** | 7.9 (76 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.4 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 8.3 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Analitico** | 8.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Gestione delle campagne** | 8.2 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contatti** | 8.4 (73 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi di Marketing** | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione della forza vendita

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Gestione della Pipeline** | 8.2 (74 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | 8.1 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'Elenco Prodotti e Prezzi** | 8.0 (70 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.1 (73 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Contratti** | 8.0 (71 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - CRM per i servizi finanziari

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Prendere decisioni** | 8.0 (65 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [CRM per i servizi finanziari Software](https://www.g2.com/it/categories/financial-services-crm)

**Unique to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) (1):** [Assistenti AI per i servizi finanziari](https://www.g2.com/it/categories/ai-assistants-for-financial-services)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.5% | 91.3% | 
| **Mid-Market** | 32.0% | 8.7% | 
| **Enterprise** | 47.5% | 0% | 

### By Industry

#### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

- **Servizi Finanziari:** 44.7%
- **Bancario:** 10.6%
- **Contabilità:** 5.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.5%
- **Software per computer:** 3.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.0%
- **Assicurazione:** 3.0%
- **Servizi al Consumatore:** 1.5%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 1.5%
- **Other:** 18.6%

#### Equisoft/connect

- **Servizi Finanziari:** 82.6%
- **Assicurazione:** 8.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/it/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Practifi](https://www.g2.com/it/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews)
- [Redtail Technology](https://www.g2.com/it/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/it/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/it/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Zocks](https://www.g2.com/it/products/zocks/reviews) — 4.8/5 stars (335 reviews)
- [AdvisorEngine CRM](https://www.g2.com/it/products/advisorengine-crm/reviews) — 4.0/5 stars (26 reviews)
- [DealCloud](https://www.g2.com/it/products/dealcloud/reviews) — 4.3/5 stars (31 reviews)
- [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/it/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews)
- [SmartOffice](https://www.g2.com/it/products/smartoffice/reviews) — 3.7/5 stars (28 reviews)

### Alternatives to Equisoft/connect

- [Maximizer](https://www.g2.com/it/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Redtail Technology](https://www.g2.com/it/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/it/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/it/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/it/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews)
- [vcita](https://www.g2.com/it/products/vcita/reviews) — 4.5/5 stars (81 reviews)
- [Practifi](https://www.g2.com/it/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews)
- [Affinity](https://www.g2.com/it/products/affinity/reviews) — 4.4/5 stars (72 reviews)
- [Irwin](https://www.g2.com/it/products/irwin/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews)
- [Backstop Solutions Suite](https://www.g2.com/it/products/backstop-solutions-suite/reviews) — 4.7/5 stars (46 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

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### Equisoft/connect

- Title: [A cosa serve Equisoft/connect?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-equisoft-connect-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Lo uso praticamente per tutto. Comunicazioni con i clienti, follow-up, monitoraggio di nuovi affari, analisi patrimoniale, calendario, email. Questo è..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud-vs-equisoft-connect)