Home
Lascia una recensione
Sfoglia
Categorie Principali
Tutte le Categorie
Categorie di Software
Categorie di Servizi
Confronta Software
Offerte
Il Mio Profilo
Unisciti o Accedi
G2 per le Aziende
Chiudi Menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Cerca software, categoria

Software
Servizi
G2 per le Aziende
Offerte
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Português
  - Español
Lascia una recensione
Unisciti o Accedi

Cerca Software e Servizi

Scegli una lingua

English
Deutsch
Français
Português
Español

Home
...
Software per agenti di supporto clienti AI
Software Ada
Drift
Software Ada-vs-Drift

Confronta Software Ada e Drift

Salva

Accedi al tuo account
per salvare confronti,
prodotti e altro.

Prodotti in evidenza

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

LiveChat

4.5/5

(773)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Ada

4.6/5

(169)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(169)4.6 su 5

(1,254)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.8% delle recensioni)

Mercato Medio (51.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (21) Helpful (20) Integration Issues (10) Usability Issues (9)

Ease of Use (118) Helpful (108) Missing Features (29) Notification Issues (24)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

A partire da $2,500.00 Al mese

Ada

Valutazione a Stelle

(169)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (21) Helpful (20) Integration Issues (10) Usability Issues (9)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Ada

Drift

Valutazione a Stelle

(1,254)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (51.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (118) Helpful (108) Missing Features (29) Notification Issues (24)

Prezzo di Ingresso

A partire da $2,500.00 Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Drift eccelle nella sua funzionalità di chat dal vivo, con un punteggio di 9.1, rendendolo una scelta preferita per il coinvolgimento dei clienti in tempo reale. Al contrario, la funzione di chat dal vivo di Ada, sebbene ancora forte, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8.9, indicando che Drift potrebbe offrire un'esperienza più fluida in quest'area.
I recensori menzionano che Ada brilla nella qualità del supporto, raggiungendo un punteggio di 9.4 rispetto all'8.8 di Drift. Questo suggerisce che gli utenti potrebbero trovare Ada più reattiva e utile quando incontrano problemi o necessitano di assistenza.
Gli utenti di G2 evidenziano la superiore facilità d'uso di Drift, con un punteggio di 8.7, che è alla pari con il punteggio di 9.0 di Ada. Tuttavia, gli utenti su G2 notano che l'interfaccia di Drift è più intuitiva per i nuovi utenti, rendendola più facile da navigare e utilizzare efficacemente.
I recensori dicono che le opzioni di personalizzazione di Ada sono robuste, con un punteggio di 8.7, permettendo un'esperienza utente più su misura. Drift, sebbene anch'esso personalizzabile con un punteggio di 8.5, potrebbe non offrire lo stesso livello di flessibilità nella personalizzazione dell'esperienza del chatbot.
Gli utenti segnalano che le funzionalità di coinvolgimento proattivo di Drift, con un punteggio di 8.6, sono particolarmente efficaci nell'iniziare conversazioni con potenziali lead. Ada, con un punteggio di 8.5, offre capacità simili ma potrebbe non essere così aggressiva nelle sue strategie di outreach.
I recensori menzionano che entrambe le piattaforme hanno forti capacità di integrazione, ma l'integrazione di Drift con Salesforce ottiene un punteggio di 8.0, mentre le opzioni di integrazione di Ada sono valutate leggermente inferiori a 8.3. Questo potrebbe influenzare gli utenti che si affidano pesantemente a Salesforce per le loro esigenze CRM.

Ada vs Drift

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Ada più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Ada nel complesso.

Ada e Drift soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ada sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ada rispetto a Drift.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Ada

Nessun prezzo disponibile

Drift

Premium

A partire da $2,500.00

Al mese

For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.

* Everything in Free, plus:
Live Chat
Meetings

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Ada

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Drift

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

130

8.7

1,017

Facilità d'uso

8.9

133

8.7

1,030

Facilità di installazione

8.6

117

8.4

507

Facilità di amministrazione

8.8

121

8.5

473

Qualità del supporto

9.4

130

8.8

938

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

120

8.9

472

Direzione del prodotto (% positivo)

9.3

127

8.9

995

Caratteristiche per Categoria

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione

Gestione delle Query Complesse

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversazione naturale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del contesto

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzabilità

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Errore di apprendimento

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Accuratezza del contenuto

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Aggiorna Frequenza e Utilità

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Compatibilità multipiattaforma

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione del software

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

323

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

204

Verificato

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

202

Verificato

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

274

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

251

Verificato

Canali

Social Media

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

117

Verificato

Sito web

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

250

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Verificato

Assistenti vocali

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Verificato

Altro

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Verificato

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

225

Verificato

Profili

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

203

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

242

Verificato

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

241

Verificato

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

245

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

355

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

316

Verificato

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

310

Verificato

Segui il contatto

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

289

Verificato

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

305

Verificato

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

266

Verificato

Inserimento dati

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

270

Verificato

Integrazioni / API

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

277

Verificato

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

242

Verificato

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

262

Verificato

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

216

Verificato

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

222

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

Media fisici

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

Crea Contenuto

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

Conformità normativa

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

8.2

332

Risposte

Personalizzazione

8.6(vinto da 0.4)

8.2

281

Controlla

8.7(vinto da 0.4)

8.3

269

Instrada verso l'umano

9.1(vinto da 0.6)

8.5

304

Barre dei menu

8.6(vinto da 0.5)

8.1

274

Sequenze a goccia

8.0(punteggio pari)

229

Piattaforma

Chat dal vivo

8.9(punteggio pari)

310

Integrazioni

8.4(punteggio pari)

292

Branding

8.6(vinto da 0.2)

8.4

276

Analitica

7.7

8.1(vinto da 0.4)

282

Test A/B

7.7

7.9(vinto da 0.2)

241

Accesso basato sui ruoli

8.7(vinto da 0.3)

8.4

262

Raccolta di informazioni

8.6(vinto da 0.4)

8.2

287

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto da 0.6)

7.7

Riassunto del testo AI

7.6

7.7(vinto da 0.1)

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.7

8.4

198

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

9.1(vinto da 0.5)

8.6

168

Omnicanale

8.3

8.4(vinto da 0.1)

118

Coinvolgimento contestuale

9.0(vinto da 0.3)

8.7

129

Coinvolgimento Proattivo

8.3

8.6(vinto da 0.3)

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.6(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Escalation senza soluzione di continuità

8.7(vinto da 0.3)

8.4

148

Trascrizioni

8.8(punteggio pari)

139

Supporto Self-Service

9.0(vinto da 0.5)

8.5

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

101

Integrazioni

Integrazione con MS Teams

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Integrazione Email

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Integrazione Zoom

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione con Google Meet

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione con Salesforce

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Branding e Personalizzazione

Pagina di Prenotazione Personalizzata

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Link personalizzati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Incorporamento Web Personalizzato

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Regole e Configurazioni Automatiche

Imposta l'orario di lavoro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Aggiornamenti automatici

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Tempi di buffer

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

AI agentico - Pianificazione aziendale

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Supporto Clienti MultilingueNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Piattaforma

Multilinguismo

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualità

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Tempo reale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Auto-miglioramento

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Volume

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Canale

Sicurezza

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Omnicanale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Privacy

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Anonimato

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

8.4

8.1

Supporto Clienti

Testo

9.5(vinto da 1.7)

7.8

Discorso

6.9

7.8(vinto da 0.9)

Base di conoscenza

9.0(vinto da 0.9)

8.1

Automazione

Risoluzione del Ticket

8.3(vinto da 0.1)

8.2

Personalizzazione

8.3(punteggio pari)

Instradamento Intelligente

7.5

8.3(vinto da 0.8)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

7.7(punteggio pari)

Lingua

8.8(vinto da 0.6)

8.2

Intelligenza Artificiale Conversazionale

9.2(vinto da 0.9)

8.3

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

597

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

542

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

538

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

323

Verificato

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

414

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

189

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

461

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

471

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

472

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

409

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

372

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

402

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.8

8.3

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.5(vinto da 0.1)

7.4

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.5(vinto da 0.4)

8.1

Articoli Ricercabili

8.3(vinto da 0.1)

8.2

Forum della Comunità

8.1(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

7.8

8.2(vinto da 0.4)

Personalizzazione

8.3

8.5(vinto da 0.2)

Piattaforma Self-Service

Branding

8.7(vinto da 0.1)

8.6

Automazione

8.5

8.7(vinto da 0.2)

Intelligenza Artificiale

8.3(vinto da 0.1)

8.2

Integrazioni

8.0

8.5(vinto da 0.5)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

Biglietti

Dati insufficienti

Macro

Dati insufficienti

Canali

Dati insufficienti

Sociale

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Telefono

Dati insufficienti

Testo

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

Help Desk

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI

Riconoscimento vocale

Dati insufficienti

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI

Sintesi vocale

Dati insufficienti

Discorso personalizzabile

Dati insufficienti

Azioni vocali multiple

Dati insufficienti

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI

Comunicazione crittografata

Dati insufficienti

Compatibilità - Assistenti Vocali AI

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multilingue

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

5.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

5.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Ada

Drift

Ada e Drift sono categorizzati comeAutomazione del Servizio Clienti, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Chatbot, e Marketing Conversazionale

Categorie uniche

Ada è categorizzato comePiattaforme di commercio conversazionale, Agenti di supporto clienti AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Supporto Clienti Multilingue, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio Clienti Sociale, Assistenti vocali AI, Chatbot AI, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

Mostra di più

Drift è categorizzato comePianificazione aziendale, Assistente alle vendite AI, Piattaforme Bot, e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Ada

Piccola impresa(50 o meno dip.)

20.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

63.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

15.3%

Drift

Piccola impresa(50 o meno dip.)

25.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

51.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

22.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

20.9%

25.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

63.8%

51.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

15.3%

22.9%

Settore dei Recensori

Ada

Servizi Finanziari

15.3%

Telecomunicazioni

8.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.1%

Servizi al Consumatore

6.1%

Vendita al dettaglio

5.5%

Altro

58.3%

Drift

Software per computer

32.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

20.5%

Marketing e Pubblicità

7.2%

Servizi Finanziari

3.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.0%

Altro

33.3%

Alternative

Alternative a Ada

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Alternative a Drift

Discussioni

Discussioni su Ada

Remas

1 Commento

Ti amoLeggi di più

A cosa serve Ada?

1 Commento

Customer Service. Answering Basic FAQ and performing self service automation.Leggi di più

Ada non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Drift

Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più

Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più

Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Ada Contatta Ada

Fai una domanda a Drift Contatta Drift

Categorie in Evidenza

Software di Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Piattaforme per Eventi Virtuali
Software di registrazione eventi e biglietteria
Basi di dati relazionali

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Aggiungi Prodotto

Ada

Ottimizzato per una risposta rapida

Drift

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA

Offerte G2
TechBlend
Centro di apprendimento
Recensioni software
Aggiungi il tuo prodotto/servizio
Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

Azienda

Informazioni
Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
Team
Notizie
Contatto
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiche

Linee guida della comunità
Metodologie di punteggio G2
Termini di utilizzo
Informativa sulla privacy
Le tue scelte sulla privacy
Legale
Fiducia e Sicurezza
Preferenze sui cookie

Cerchi approfondimenti sul software?

Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.

Hai già un account? Accedi

o continua con

Google

Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

Confronta Software Ada e Drift Opzioni di condivisione sociale

Ada vs Drift

Categorie in Evidenza

Confronta Software Ada e Drift