# Act-On vs BT Contact Center Comparison

| | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 2.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,069 | 2 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (50.1% delle recensioni) | Mercato Medio (50.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $900.00 Al mese | £6 per month | 

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## Top Pros & Cons

### Act-On

Pros:
- Ease of Use (27 reviews)
- Customer Support (18 reviews)

Cons:
- Missing Features (14 reviews)
- Not Intuitive (10 reviews)

### BT Contact Center

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.2 (897 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Facilità d'uso** | 8.0 (904 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.7 (514 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.2 (519 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Qualità del supporto** | 8.7 (863 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.6 (499 reviews) | Dati insufficienti | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.1 (886 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Pricing

### Act-On

#### Entry-Level Pricing

Plan: Professional

Price: A partire da $900.00 Al mese

Description: Piattaforma completa di automazione del marketing per aziende in crescita. Parte da 2.500 contatti attivi, 3 utenti di marketing, 50 utenti di vendita e 30.000 chiamate API al giorno. È richiesto un contratto annuale.

Key Features:
- Programmi di coinvolgimento automatizzati
- Traccia i visitatori del sito web e delle pagine di destinazione
- Valuta i visitatori, i potenziali clienti e i clienti

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/act-on/pricing)

#### Free Trial

No

### BT Contact Center

#### Entry-Level Pricing

Plan: BT Mobile 500MB Plan

Price: £6 per month

Description: Contratto di 12 mesi
(Include il tuo sconto di £5 al mese)

Key Features:
- 500MB di dati

- 200 minuti

- Wi-fi BT illimitato

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/bt-contact-center/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 7.7/10 | 763 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Email Marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | 8.4 (709 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Invio di email in uscita** | 8.8 (697 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestisci la consegna delle email** | 8.3 (692 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Risposte Email Automatiche** | 8.5 (616 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Marketing online

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | 7.9 (641 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Dinamico** | 7.8 (540 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 7.9 (518 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | 7.9 (603 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | 7.8 (519 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | 8.1 (580 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | 8.0 (560 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.4 (626 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | 8.2 (591 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coltivazione dei contatti** | 8.2 (575 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | 8.1 (572 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | 8.0 (515 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | 8.0 (535 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | 8.1 (507 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | 7.9 (429 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Bilancio** | 7.3 (79 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sociale

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | 6.9 (306 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Sociale** | 7.1 (373 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Campagne Sociali** | 7.0 (317 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento sui social media** | 7.6 (97 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Pubblicità sui social media** | 6.8 (233 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | 7.9 (649 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 7.7 (576 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi del ROI** | 7.1 (411 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei ricavi** | 6.9 (355 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | 7.3 (389 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.6 (377 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 7.8 (338 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.3 (398 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 7.8 (206 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 7.1 (204 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.3 (392 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Documento di Output** | 7.7 (259 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.2 (395 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | 7.8 (308 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 7.4 (282 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Email Transazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 7.5/10 | 40 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Creazione del modello** | 8.0 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Disponibilità del modello preimpostato** | 7.3 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Disiscrizione personalizzata** | 8.0 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione delle email** | 8.3 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registri dettagliati del server** | 6.7 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 7.6 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Webhook** | 7.1 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API di Tracciamento degli Eventi** | 7.2 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API di invio mail** | 7.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test del filtro antispam** | 7.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Dominio di tracciamento personalizzato** | 7.6 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Molteplici Domini** | 7.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IP dedicato** | 7.6 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Documentazione** | 7.4 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Reputazione del Mittente** | 7.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento e Reportistica** | 7.9 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità dell'Impresa** | 7.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 7.8 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | N/A | N/A |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Mappatura del viaggio del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 8.7/10 | 22 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Modelli** | 8.2 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione** | 8.5 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso multiutente e collaborazione** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Molteplici Personaggi** | 8.6 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 8.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 7.3/10 | 22 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | 7.9 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | 7.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | 7.3 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sulle tendenze** | 6.4 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 7.5 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | 6.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | 7.1 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi automatici** | 7.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttori di Pagine di Atterraggio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 7.2/10 | 44 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione della pagina

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Trascina e Rilascia** | 7.8 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 7.4 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione Avanzata** | 7.2 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Libreria di contenuti** | 7.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione della pagina

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Test A/B** | 7.2 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobile Responsive** | 7.2 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 7.3 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **SEO** | 6.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Integrazione E-Commerce** | 5.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione di Email Marketing** | 7.9 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del dominio** | 7.8 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | N/A | N/A |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **IVR** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Identificazione del visitatore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | N/A | N/A |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Identificazione dei visitatori

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 7.4/10 | 35 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | 7.5 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del piombo** | 7.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accelerazione della pipeline** | 7.0 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Scoperta

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | 7.6 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio/Classifica** | 8.1 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contesto principale** | 7.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | 6.5 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 6.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.0 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi** | 7.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

### Intelligenza dell'Account di Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 7.9/10 | 170 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Intelligenza per Account di Marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza guida

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Approfondimenti di Mercato** | 8.1 (127 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti a livello di account** | 7.9 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del piombo** | 8.0 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | 8.5 (140 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio Predittivo** | 8.0 (123 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione dell'account** | 7.9 (125 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Campagne di Marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Tracciamento Omni-Canale** | 7.7 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle Entrate** | 7.6 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione dei media** | 7.6 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle Opportunità** | 7.9 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 7.8 (116 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Disponibilità dei dati - Intelligenza dell'account di marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Disponibilità dei dati tecnografici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Precisione dei Dati - Intelligenza dell'Account di Marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Precisione dei dati tecnografici** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi di Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act-On** | 7.8/10 | 118 |
| **BT Contact Center** | N/A | N/A |

#### Operazioni di Marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio del ROI** | 7.7 (74 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Raccolta dati** | 8.0 (85 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti sui clienti** | 8.0 (84 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accesso multiutente** | 8.2 (86 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle Spese** | 6.7 (35 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | 7.3 (39 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Attività di Campagna

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Approfondimenti sulla campagna** | 8.2 (91 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard** | 8.2 (106 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Adesività della campagna** | 7.7 (73 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento Multicanale** | 7.7 (78 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del marchio** | 8.0 (74 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi di marketing

| Feature | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

---
## Categories

**Unique to Act-On (9):** [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Software di Intelligenza per Account di Marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-account-intelligence), [Costruttori di Pagine di Atterraggio](https://www.g2.com/it/categories/landing-page-builders), [Software di analisi del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-analytics), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Identificazione del visitatore Software](https://www.g2.com/it/categories/visitor-identification), [Software per email transazionali](https://www.g2.com/it/categories/transactional-email), [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation)

**Unique to BT Contact Center (1):** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Act-On | BT Contact Center | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 38.3% | 0% | 
| **Mid-Market** | 50.1% | 50.0% | 
| **Enterprise** | 11.6% | 50.0% | 

### By Industry

#### Act-On

- **Marketing e Pubblicità:** 14.5%
- **Software per computer:** 13.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.4%
- **Servizi Finanziari:** 4.8%
- **Telecomunicazioni:** 3.1%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.9%
- **Assicurazione:** 2.8%
- **Internet:** 2.6%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 1.9%
- **Biotecnologia:** 1.4%
- **Other:** 41.6%

#### BT Contact Center

- **Servizi Finanziari:** 50.0%
- **Beni di consumo:** 50.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Act-On

- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/it/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14744 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/it/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/it/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1201 reviews)
- [Click](https://www.g2.com/it/products/clickdimensions-click/reviews) — 4.0/5 stars (309 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [Adobe Campaign](https://www.g2.com/it/products/adobe-campaign/reviews) — 4.1/5 stars (347 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/it/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [LocaliQ](https://www.g2.com/it/products/localiq/reviews) — 4.5/5 stars (1057 reviews)
- [Ontraport](https://www.g2.com/it/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews)

### Alternatives to BT Contact Center

- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2384 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2038 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1827 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews)
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### Act-On

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