# 3CX vs monday Work Management Comparison

| | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 547 | 15,455 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (55.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito 10 Users | $12.00 3 Seats Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### 3CX

Pros:
- Ease of Use (42 reviews)
- Reliability (31 reviews)

Cons:
- Complex Processes (11 reviews)
- Difficult Configuration (10 reviews)

### monday Work Management

Pros:
- Ease of Use (3935 reviews)
- Team Collaboration (2721 reviews)

Cons:
- Missing Features (1681 reviews)
- Learning Curve (1163 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (366 reviews) | 9.0 (12632 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (374 reviews) | 9.1 (12906 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.8 (254 reviews) | 8.8 (7492 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (237 reviews) | 9.0 (5656 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.9 (333 reviews) | 8.9 (10051 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.6 (227 reviews) | 9.1 (5472 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.4 (366 reviews) | 9.5 (12249 reviews) | 

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## Pricing

### 3CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: 3CX SMB

Price: Gratuito 10 Users

Description: Gratuito per un massimo di 10 utenti.

Key Features:
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/3cx/pricing)

#### Free Trial

Yes

### monday Work Management

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: $12.00 3 Seats Al mese

Description: Collabora e ottimizza i processi del tuo team

Key Features:
- Visualizzazioni Timeline e Gantt
- Visualizzazione Calendario
- Accesso ospite

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/monday-com/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione del Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.3/10 | 8207 |

#### Compiti

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Creazione e Assegnazione** | Dati insufficienti | 9.3 (7416 reviews) ✓ Verified | 
| **Date di scadenza** | Dati insufficienti | 9.3 (7399 reviews) ✓ Verified | 
| **Prioritizzazione dei compiti** | Dati insufficienti | 9.2 (7394 reviews) ✓ Verified | 
| **Liste di cose da fare** | Dati insufficienti | 9.2 (7162 reviews) ✓ Verified | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | 8.4 (6497 reviews) | 
| **Aggiornamenti di massa** | Dati insufficienti | 8.3 (6305 reviews) | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | 8.9 (7109 reviews) ✓ Verified | 
| **Compiti Ricorrenti** | Dati insufficienti | 8.6 (6592 reviews) | 

#### Progetti

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 9.1 (6567 reviews) ✓ Verified | 
| **Mappa del Progetto** | Dati insufficienti | 8.8 (5982 reviews) ✓ Verified | 
| **GANTT** | Dati insufficienti | 8.2 (5584 reviews) ✓ Verified | 
| **Vista calendario** | Dati insufficienti | 8.4 (6187 reviews) ✓ Verified | 
| **Visualizzazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (6488 reviews) ✓ Verified | 
| **Budgeting di Progetto** | Dati insufficienti | 8.0 (5493 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei problemi** | Dati insufficienti | 8.4 (5677 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.5 (6054 reviews) ✓ Verified | 
| **Percorso Critico** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Tempo e Spese** | Dati insufficienti | 8.1 (5448 reviews) ✓ Verified | 
| **Metodologie** | Dati insufficienti | 8.2 (5141 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione delle Risorse

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Definizione delle risorse** | Dati insufficienti | 8.2 (5648 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità** | Dati insufficienti | 8.5 (5803 reviews) ✓ Verified | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 8.7 (6154 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio del progetto

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Baselining / KPI** | Dati insufficienti | 8.2 (5115 reviews) ✓ Verified | 
| **Allocazione delle risorse** | Dati insufficienti | 8.3 (5391 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.8 (6359 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.2 (2791 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.2 (2760 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione dei progetti

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.7 (620 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.9 (614 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.9 (660 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (609 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.7 (611 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.7 (609 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.8 (609 reviews) | 

### Gestione di Progetti e Portafogli

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.3/10 | 935 |

#### Gestione del portafoglio

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Tipi di portafoglio** | Dati insufficienti | 8.5 (825 reviews) | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 8.8 (829 reviews) | 
| **Allineamento** | Dati insufficienti | 8.3 (804 reviews) | 
| **Mix di portafoglio** | Dati insufficienti | 8.0 (795 reviews) | 

#### Gestione del Progetto

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | 8.4 (803 reviews) | 
| **Priorità** | Dati insufficienti | 8.8 (800 reviews) | 
| **Gestione snella** | Dati insufficienti | 8.2 (780 reviews) | 

#### Gestione delle Risorse

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Definizione** | Dati insufficienti | 8.2 (811 reviews) | 
| **Allocazione** | Dati insufficienti | 8.3 (788 reviews) | 
| **Ottimizzazione** | Dati insufficienti | 8.3 (799 reviews) | 

#### Dati e Analisi

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Consolidamento dei dati** | Dati insufficienti | 8.2 (838 reviews) | 
| **Visualizzazioni** | Dati insufficienti | 8.5 (784 reviews) | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | 8.3 (772 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | Dati insufficienti | 7.6 (749 reviews) | 

#### Strategia - Gestione di Progetti e Portafoglio

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Simulazione** | Dati insufficienti | 7.4 (715 reviews) | 
| **Tracciamento** | Dati insufficienti | 8.3 (709 reviews) | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 8.4 (732 reviews) | 
| **Obiettivi** | Dati insufficienti | 8.4 (749 reviews) | 
| **Visibilità** | Dati insufficienti | 8.4 (703 reviews) | 
| **Allineamento** | Dati insufficienti | 8.3 (746 reviews) | 
| **Gestione del Rischio** | Dati insufficienti | 7.8 (688 reviews) | 
| **Implementazione** | Dati insufficienti | 8.3 (690 reviews) | 
| **Ottimizzazione** | Dati insufficienti | 8.2 (725 reviews) | 
| **Prioritizzazione** | Dati insufficienti | 8.6 (727 reviews) | 

### Gestione del flusso di lavoro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 7.6/10 | 5262 |

#### Imposta

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Attività** | Dati insufficienti | 8.9 (4502 reviews) | 
| **Flussi** | Dati insufficienti | 8.9 (4632 reviews) | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | 8.4 (4273 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.9 (4818 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti** | Dati insufficienti | 8.8 (4477 reviews) | 
| **Traccia di controllo** | Dati insufficienti | 8.4 (3830 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.2 (3964 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.3 (1889 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione del flusso di lavoro

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 6.7 (331 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.7 (332 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.7 (327 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.7 (326 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.7 (328 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.6 (329 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.7 (332 reviews) | 

### Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.2/10 | 303 |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Voce** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Chat Web** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **SMS mobile** | 7.3 (71 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **AI Sintesi Vocale** | 6.9 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzioni

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Instradamento della sessione** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coda di sessione** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamata concorrente** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi del discorso** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Compositore Automatico** | 8.2 (93 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 9.1 (117 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schermata pop in entrata** | 8.8 (98 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dati Persistenti** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Centro di Contatto

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.0 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Note riassuntive della sessione** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accesso Amministratore** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | 9.0 (114 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Gestione del Progetto Kanban

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.1/10 | 1446 |

#### Compiti

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Compiti** | Dati insufficienti | 9.3 (1275 reviews) | 
| **Dettagli** | Dati insufficienti | 9.0 (1231 reviews) | 
| **Priorità** | Dati insufficienti | 9.1 (1252 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione del Progetto Kanban

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (53 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.3 (54 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.4 (52 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 6.8 (52 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.9 (52 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.9 (53 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 6.8 (53 reviews) | 

#### Bacheche Kanban

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Schede Kanban** | Dati insufficienti | 8.8 (1232 reviews) | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | 9.0 (1261 reviews) | 
| **Visibilità** | Dati insufficienti | 9.0 (1231 reviews) | 

#### Pianificazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.0 (1272 reviews) | 
| **Arretrato** | Dati insufficienti | 8.6 (1222 reviews) | 
| **Ottimizzazione** | Dati insufficienti | 8.7 (1202 reviews) | 

### Calendario di Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.0/10 | 925 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Trascina e rilascia la pianificazione** | Dati insufficienti | 8.8 (756 reviews) | 
| **Organizzazione di elenchi di progetti e compiti** | Dati insufficienti | 9.2 (824 reviews) | 
| **Modelli di Progetto** | Dati insufficienti | 8.8 (756 reviews) | 
| **Pianificazione del budget e stima dei costi** | Dati insufficienti | 8.2 (582 reviews) | 
| **Ruoli dei membri del team** | Dati insufficienti | 9.1 (788 reviews) | 
| **Avvisi e notifiche automatiche** | Dati insufficienti | 9.1 (794 reviews) | 

#### Pianificazione dei contenuti

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Organizzazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 9.1 (820 reviews) | 
| **Assegnazione del compito** | Dati insufficienti | 9.4 (845 reviews) | 
| **Pianificazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 9.1 (764 reviews) | 

#### Prestazioni della Campagna di Marketing

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle prestazioni e del ROI** | Dati insufficienti | 8.2 (503 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | 8.6 (591 reviews) | 

#### AI agentico - Calendario di marketing

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.4 (84 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.6 (84 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.6 (84 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 6.6 (85 reviews) | 

#### Altre caratteristiche

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.3 (642 reviews) | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.3 (533 reviews) | 

### Gestione delle attività

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.6/10 | 7328 |

#### Creazione di attività

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Creazione e Assegnazione** | Dati insufficienti | 9.3 (6665 reviews) | 
| **Date di scadenza** | Dati insufficienti | 9.2 (6721 reviews) | 
| **Trascina e Rilascia** | Dati insufficienti | 9.0 (6540 reviews) | 
| **Aggiornamenti di massa** | Dati insufficienti | 8.5 (5773 reviews) | 

#### Gestione delle attività

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei compiti** | Dati insufficienti | 9.1 (6473 reviews) | 
| **Liste di cose da fare** | Dati insufficienti | 9.2 (6607 reviews) | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | 8.5 (5818 reviews) | 
| **Compiti Ricorrenti** | Dati insufficienti | 8.7 (5874 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.2 (2684 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.2 (2684 reviews) | 

### Gestione del lavoro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.3/10 | 5951 |

#### Automazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Flussi di lavoro** | Dati insufficienti | 9.0 (5172 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.9 (5319 reviews) | 
| **Archivio dati** | Dati insufficienti | 8.5 (4623 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Permessi** | Dati insufficienti | 8.6 (4916 reviews) | 
| **Procedure** | Dati insufficienti | 8.7 (4642 reviews) | 
| **Lavoro a distanza** | Dati insufficienti | 9.3 (4968 reviews) | 

#### Gestione del progetto

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei compiti** | Dati insufficienti | 9.3 (5306 reviews) | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | 8.6 (4739 reviews) | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 9.1 (5063 reviews) | 
| **Visualizzazioni** | Dati insufficienti | 8.9 (4910 reviews) | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 8.9 (4845 reviews) | 
| **Percorso Critico** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.9 (5165 reviews) | 

#### Carico di lavoro

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Allocazione delle risorse** | Dati insufficienti | 8.6 (4596 reviews) | 
| **Spazio di lavoro** | Dati insufficienti | 9.0 (5070 reviews) | 
| **Configurazione** | Dati insufficienti | 8.8 (4665 reviews) | 
| **Approfondimenti** | Dati insufficienti | 8.6 (4516 reviews) | 

#### Comunicazione e Collaborazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Canali di Comunicazione** | Dati insufficienti | 8.6 (4646 reviews) | 
| **Gestione Documentale** | Dati insufficienti | 8.6 (4715 reviews) | 
| **Collaborazione** | Dati insufficienti | 9.2 (5119 reviews) | 

#### Gestione dei costi

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Budgeting di Progetto** | Dati insufficienti | 8.2 (3968 reviews) | 
| **Tempo e Spese** | Dati insufficienti | 8.3 (4065 reviews) | 
| **Redditività** | Dati insufficienti | 8.1 (3806 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Reception** | Dati insufficienti | 8.2 (3860 reviews) | 
| **Back Office** | Dati insufficienti | 8.0 (3990 reviews) | 
| **Dati esterni** | Dati insufficienti | 8.0 (3790 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.3 (2118 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.4 (2128 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione del lavoro

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 6.7 (468 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.8 (470 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.8 (470 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.7 (470 reviews) | 

### Collaborazione di Progetto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.3/10 | 5181 |

#### Comunicazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Chatta** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | 8.6 (4283 reviews) | 
| **Esterno** | Dati insufficienti | 8.1 (3756 reviews) | 
| **Feedback** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Annunci** | Dati insufficienti | 8.2 (3790 reviews) | 

#### Contenuti e Documenti

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | 8.8 (4433 reviews) | 
| **Note** | Dati insufficienti | 9.0 (4571 reviews) | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | 8.6 (4438 reviews) | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | 8.1 (3748 reviews) | 

#### Controlli

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Viste personalizzate** | Dati insufficienti | 8.7 (4189 reviews) | 
| **Seguaci** | Dati insufficienti | 8.1 (3631 reviews) | 
| **Gestione utenti** | Dati insufficienti | 8.8 (4245 reviews) | 
| **Calendari** | Dati insufficienti | 8.4 (4152 reviews) | 
| **Condivisione Pubblica** | Dati insufficienti | 8.1 (3738 reviews) | 

#### Gestione del Progetto

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | 9.4 (4699 reviews) | 
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 9.2 (4614 reviews) | 
| **Visibilità** | Dati insufficienti | 9.2 (4524 reviews) | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.5 (4151 reviews) | 

#### Collaborazione a distanza

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Allineamento** | Dati insufficienti | 8.9 (4226 reviews) | 
| **Responsabilità** | Dati insufficienti | 9.0 (4425 reviews) | 
| **Connettività** | Dati insufficienti | 8.9 (4339 reviews) | 
| **Modalità offline** | Dati insufficienti | 7.6 (3403 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.1 (1893 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.2 (1874 reviews) | 

#### Collaborazione al progetto - AI agentica

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 6.6 (338 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.6 (333 reviews) | 

### Videoconferenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.0/10 | 145 |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Strumenti di collaborazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Presentazioni** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Lavagna** | 9.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Alzare la mano** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Coordinamento della riunione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Permessi dei partecipanti** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Unisciti con un clic** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Tipo di software

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 9.0 (83 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione del browser** | 9.3 (46 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione Desktop** | 9.2 (44 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Videoconferenza

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada a umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Umano-nel-ciclo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 54 |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 8.9 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | 9.1 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | 8.8 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | 8.9 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 9.2 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 9.1 (46 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 6.8 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | 9.2 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | 8.7 (47 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.1 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 8.5 (48 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 57 |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 7.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.3 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | 9.3 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.9 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.9 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.9 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 9.0 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 28 |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Comunicazione di base - Cloud PBX

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Gestione delle chiamate** | 9.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Comunicazione** | 8.9 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | 9.7 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità Mobile** | 9.6 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità** | 9.8 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Sicurezza e Conformità** | 8.5 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi e Reportistica** | 7.7 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto e Affidabilità** | 8.0 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistente automatico** | 7.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

### Fornitori di VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 281 |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | 9.4 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle chiamate** | 9.6 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della rete** | 8.4 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.0 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **PBX virtuale** | 9.1 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Servizi di trunking SIP** | 9.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione di base

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Chiamate telefoniche** | 9.5 (194 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Videochiamate** | 8.4 (134 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | 8.3 (133 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Condivisione dello schermo** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamate in conferenza** | 8.8 (175 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamate da scrivania a scrivania** | 9.4 (187 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Fornitori di VoIP

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accedi

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Accoppiamento Software** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | 8.5 (155 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Download individuale** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Musica d'attesa** | 8.6 (174 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Assistenti Automatici** | 9.0 (162 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Numero VOiP** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### AI SDR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Automazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Vendite in uscita

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Pianificazione del Follow-Up** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prioritizzazione dei potenziali clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione di Campagne Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contatto personalizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle Prestazioni di Outreach** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Vendite in entrata

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Arricchimento dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle richieste** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Risorse di Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 7.0/10 | 60 |

#### Agentic AI - Gestione delle Risorse di Marketing

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.0 (57 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.0 (57 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.3 (56 reviews) | 

### Piattaforme UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.2/10 | 74 |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Piattaforme UCaaS - AI Agente

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Estensioni

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Flessibilità di locazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **VoIP nativo** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Opzione CCaaS** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Caratteristiche

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Messaggio vocale a email** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggio vocale a SMS** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Conferenza vocale** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni della Conferenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Software di presa appunti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Rilevamento delle Azioni - Software di Prendere Appunti con AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Estrazione degli elementi d'azione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione del Riassunto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Trascrizione Automatica - Software di Appunti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Trascrizione da voce a testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione e Condivisione - Software di Appunti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Accesso basato su team** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto per Lingua e Accento - Software di Appunti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Supporto multilingue e accento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione Multi-Piattaforma - Software di Appunti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Controlli di Privacy e Sicurezza - Software di Appunti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Controllo Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Archivi di Note Ricercabili - Software di Appunti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Ricerca Semantica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Identificazione del Parlante - Software di Appunti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Riconoscimento vocale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Tracciamento del tempo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | 8.4/10 | 3315 |

#### Tracciamento del tempo

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Facilità di completamento dei fogli di presenza** | Dati insufficienti | 8.5 (2555 reviews) | 
| **Tracciare il tempo per progetto/compito** | Dati insufficienti | 9.1 (2952 reviews) | 
| **Gestione delle Tariffe del Tempo Fatturabile** | Dati insufficienti | 8.2 (2282 reviews) | 

#### Fatturazione Clienti

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Creazione e Consegna della Fattura** | Dati insufficienti | 7.4 (2020 reviews) | 
| **Pagamenti Elettronici** | Dati insufficienti | 7.0 (1904 reviews) | 
| **Contabilità di Progetto / Riconoscimento dei Ricavi** | Dati insufficienti | 7.8 (2020 reviews) | 

#### Tracciamento del tempo mobile

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | 8.6 (2526 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Integrazione degli Strumenti Aziendali** | Dati insufficienti | 8.4 (2409 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.1 (2737 reviews) | 
| **Promemoria automatici** | Dati insufficienti | 9.0 (2803 reviews) | 
| **Gestione della Conformità alle Politiche** | Dati insufficienti | 8.3 (2320 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 9.0 (2682 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.7 (2520 reviews) | 
| **API / Integrazione** | Dati insufficienti | 8.2 (2257 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.2 (2200 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 9.0 (2676 reviews) | 
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | 8.3 (2391 reviews) | 
| **Offline** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Agenti di supporto clienti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Risoluzione automatizzata dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Risposte Contestuali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo della base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Contatto Proattivo con i Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'escalation** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **monday Work Management** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

---
## Categories

**Unique to 3CX (7):** [Piattaforme UCaaS](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Software per videoconferenze](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software per piattaforme PBX cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to monday Work Management (14):** [Software di gestione del lavoro](https://www.g2.com/it/categories/work-management), [Software per il Calendario di Marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-calendar), [Software di gestione progetti Kanban](https://www.g2.com/it/categories/kanban-project-management), [Software di gestione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/categories/workflow-management), [Software di gestione progetti e portafoglio](https://www.g2.com/it/categories/project-and-portfolio-management), [Software di gestione delle attività](https://www.g2.com/it/categories/task-management-software), [Software di monitoraggio del tempo](https://www.g2.com/it/categories/time-tracking-software), [Software di gestione progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-management), [Gestione delle Risorse di Marketing Software](https://www.g2.com/it/categories/marketing-resource-management), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Software di presa appunti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-note-taking-software), [Software AI SDRs](https://www.g2.com/it/categories/ai-sdrs), [Software di Collaborazione per Progetti](https://www.g2.com/it/categories/project-collaboration)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 3CX | monday Work Management | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 36.1% | 61.8% | 
| **Mid-Market** | 55.0% | 30.2% | 
| **Enterprise** | 8.9% | 8.0% | 

### By Industry

#### 3CX

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.2%
- **Telecomunicazioni:** 4.9%
- **Costruzione:** 4.2%
- **Software per computer:** 4.0%
- **Servizi Finanziari:** 4.0%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.8%
- **E-Learning:** 3.5%
- **Assicurazione:** 3.1%
- **Other:** 51.4%

#### monday Work Management

- **Marketing e Pubblicità:** 13.9%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.0%
- **Software per computer:** 4.9%
- **Costruzione:** 3.9%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.3%
- **Immobiliare:** 2.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.3%
- **Vendita al dettaglio:** 2.3%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.2%
- **Other:** 54.8%

---
## Alternatives

### Alternatives to 3CX

- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/it/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (635 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1598 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/it/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/it/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/it/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)

### Alternatives to monday Work Management

- [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12685 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/it/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4532 reviews)
- [Hive](https://www.g2.com/it/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13698 reviews)
- [Teamwork.com](https://www.g2.com/it/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1213 reviews)
- [Smartsheet](https://www.g2.com/it/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22369 reviews)
- [Zoho Projects](https://www.g2.com/it/products/zoho-projects/reviews) — 4.3/5 stars (554 reviews)
- [Workfront](https://www.g2.com/it/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1227 reviews)
- [GanttPRO](https://www.g2.com/it/products/ganttpro-ganttpro/reviews) — 4.8/5 stars (583 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/it/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)

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## Top Discussions

### 3CX

- Title: [Come integro 3CX al mio CRM](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Per fare questo ci sono 2 cose che devi fare:
1) Assicurati di utilizzare il 3CX WebClient o l'app desktop 3CX per effettuare chiamate
2) Usa Chrome o MS..."
- Title: [Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.](https://www.g2.com/it/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hello Tim,

Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for..."
- Title: [A cosa serve 3CX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sistema di comunicazione aziendale utilizzato principalmente per il sistema telefonico VoIP"
- Title: [Supporto Arabo!?](https://www.g2.com/it/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non sono sicuro se supportano la lingua araba, ma la lingua ha problemi in 3cx poiché è scritta da destra a sinistra."
- Title: [Integrazione di Teams](https://www.g2.com/it/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx

Fammi sapere se desideri una prova gratuita

luke@exceltelecom.co.uk"

### monday Work Management

- Title: [È possibile avere il proprio CRM su Monday?](https://www.g2.com/it/discussions/15494-is-it-possible-for-you-to-have-your-own-crm-on-monday) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Non consiglierei Monday.com per quel requisito. La missione di Monday è aiutarti a organizzare meglio i tuoi compiti tra il tuo team. Puoi trovare molti CRM..."
- Title: [Come utilizzare al meglio Monday per gestire campagne sui social media e pubblicazioni per più clienti (in particolare per scopi di pianificazione)?](https://www.g2.com/it/discussions/41434-how-best-to-use-monday-to-manage-social-media-campaigns-and-publications-across-multiple-clients-for-planning-purposes-in-particular) — 2 comments
  > **Top comment:** "Voglio aumentare la dimensione del mio spazio di archiviazione su Google Drive, ma gratuitamente, perché i file video e foto da 15 GB attualmente hanno una..."
- Title: [Più di un proprietario di un compito - possono condividere lo stesso elemento del compito?](https://www.g2.com/it/discussions/more-than-one-owner-of-a-task-can-they-share-the-one-task-item) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Jon - sì, puoi assegnare un compito a più di una persona. Come ho fatto in passato è stato creare colonne "Persone" aggiuntive."
- Title: [Come posso integrare le mie bacheche con Google Data Studio](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-integrate-my-boards-with-google-data-studio) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao Jeison! Abbiamo creato un connettore per Monday in modo che tu possa fare proprio questo. Puoi trovare maggiori informazioni qui:..."
- Title: [Gestione del flusso di lavoro per il design d'interni](https://www.g2.com/it/discussions/51765-interior-design-pipeline-management) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/3cx-vs-monday-com)