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Confronta 3CX e Mitel 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.2% delle recensioni)
Mercato Medio (45.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
$20.99 /user/month
3CX
Valutazione a Stelle
(515)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Mitel
Valutazione a Stelle
(234)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$20.99 /user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Mitel MiCloud Connect ha un prezzo di ingresso più basso a $20,99 per utente/mese rispetto a 3CX, che offre un livello gratuito, rendendolo più accessibile per le piccole imprese che cercano di ridurre i costi.
- I recensori menzionano che 3CX eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9,0, mentre Mitel MiCloud Connect ottiene un punteggio inferiore di 7,8, indicando che gli utenti trovano 3CX più intuitivo e facile da usare.
- Gli utenti di G2 evidenziano che 3CX offre una qualità di supporto superiore con un punteggio di 8,0 rispetto al 7,2 di Mitel, suggerendo che gli utenti si sentono più supportati e soddisfatti del servizio clienti di 3CX.
- Gli utenti su G2 segnalano che 3CX supera Mitel negli strumenti di collaborazione, in particolare in funzionalità come la chat dal vivo (9,2 vs. 6,8) e la chat web (8,8 vs. 6,8), indicando un'esperienza di comunicazione più robusta con 3CX.
- I recensori dicono che Mitel MiCloud Connect brilla nelle capacità IVR con un punteggio di 9,4, mentre 3CX segue da vicino con 9,2, mostrando che entrambi i prodotti offrono forti funzionalità di risposta automatizzata, ma Mitel ha un leggero vantaggio.
- Gli utenti segnalano che 3CX ha migliori opzioni di scalabilità, con funzionalità come chiamate simultanee (8,9) e accodamento delle sessioni (8,9) valutate più in alto rispetto ai punteggi corrispondenti di Mitel, rendendolo una scelta più flessibile per le aziende in crescita.
3CX vs Mitel
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con 3CX nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Mitel.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che 3CX sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a Mitel.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Funzionalità PBX, Collaborazione, Conferenze
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Mitel
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
342
8.1
190
Facilità d'uso
9.0
349
7.9
191
Facilità di installazione
8.8
230
7.3
132
Facilità di amministrazione
9.0
219
7.3
131
Qualità del supporto
8.0
311
7.2
174
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
208
7.4
131
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
344
6.2
182
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.3
124
|
Verificato
8.3
20
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.0
9
|
Verificato
8.6
94
|
Verificato
6.8
10
|
Verificato
7.3
68
7.1
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.4
12
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
24
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
179
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
8.9
184
|
Verificato
7.8
10
|
Verificato
8.9
181
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
10
|
Verificato
8.2
94
7.7
10
|
Verificato
9.1
117
9.5
13
|
Verificato
8.7
98
9.1
13
|
Verificato
8.5
95
|
Verificato
9.1
9
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
6.4
14
Dati insufficienti
6.8
14
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
150
|
Verificato
8.3
7
|
Verificato
9.0
177
|
Verificato
7.1
7
|
Verificato
8.5
183
|
Verificato
7.1
7
|
Verificato
9.0
115
9.0
7
|
Verificato
8.3
104
|
Verificato
7.3
5
|
Verificato
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
53
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
22
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
9.6
22
Dati insufficienti
9.8
22
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.4
189
|
Verificato
8.5
121
|
Verificato
8.4
133
|
Verificato
7.0
35
|
Verificato
8.3
133
|
Verificato
6.9
53
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
7.3
48
|
Verificato
8.8
173
|
Verificato
8.0
85
|
Verificato
9.4
183
|
Verificato
9.0
115
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
117
|
Verificato
7.0
54
|
Verificato
8.5
153
|
Verificato
7.4
49
|
Verificato
8.4
164
|
Verificato
7.7
57
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
171
|
Verificato
7.7
90
|
Verificato
9.0
161
|
Verificato
8.0
97
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
106
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
7.0
9
|
Verificato
9.7
24
|
Verificato
8.0
9
|
Verificato
9.1
23
|
Verificato
7.3
8
|
Verificato
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
8.8
13
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.8
19
|
Verificato
7.0
5
|
Verificato
9.4
28
|
Verificato
8.0
11
|
Verificato
8.6
27
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Mitel sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Centro di Contatto
Categorie uniche
3CX è categorizzato comeChat dal vivo, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Mitel non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Mitel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Telecomunicazioni
5.2%
Gestione dell'Istruzione
5.0%
Servizi Finanziari
4.2%
Altro
69.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Assicurazione
5.9%
Servizi Finanziari
5.9%
Costruzione
4.6%
Immobiliare
4.1%
Altro
72.6%
Alternative
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Politica della Password e Client Mobile
1 Commento
Risposta ufficiale da Mitel
Ciao Thomas. Grazie per aver avviato questa discussione!
Ho chiesto internamente riguardo alle nostre politiche sulle password, ma sapevi che ora...Leggi di più
Mitel non ha più discussioni con risposte
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