Confronta 3CX e Mitel 
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3CX
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 3CX eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a Mitel. Gli utenti apprezzano la sua gestione e configurazione intuitive, che semplificano la comunicazione tra i team.
- Secondo recensioni verificate, gli utenti di Mitel evidenziano la facilità di implementazione e integrazione con i sistemi esistenti, lodando in particolare l'interfaccia grafica user-friendly sia per gli agenti che per gli amministratori.
- Gli utenti dicono che la piattaforma di 3CX è altamente user-friendly, con versioni distinte sia per desktop che per mobile, rendendo facile la configurazione e garantendo che gli utenti non perdano mai una chiamata, una caratteristica che migliora l'usabilità quotidiana.
- I revisori menzionano che mentre Mitel offre un'esperienza di amministrazione solida, a volte fatica con esigenze specifiche di workflow, portando a sfide di configurazione che possono influire sulla soddisfazione degli utenti.
- I revisori di G2 notano che 3CX fornisce una piattaforma centralizzata per tutte le funzionalità, che migliora significativamente la comunicazione e la gestione del team, un punto che risuona bene con gli utenti in cerca di efficienza.
- Secondo feedback recenti, le soluzioni di Mitel sono elogiate per la loro facilità d'uso e capacità di integrazione, ma i punteggi di soddisfazione complessivamente più bassi suggeriscono che gli utenti potrebbero trovare più valore nelle offerte di 3CX.
3CX vs Mitel
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con 3CX nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Mitel.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che 3CX sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a Mitel.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Funzionalità PBX, Collaborazione, Conferenze
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Mitel
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
360
8.1
190
Facilità d'uso
9.0
368
7.9
191
Facilità di installazione
8.8
248
7.3
132
Facilità di amministrazione
9.0
231
7.3
131
Qualità del supporto
7.9
327
7.2
174
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
221
7.4
131
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
362
6.2
182
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
136
|
Verificato
8.3
20
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.0
9
|
Verificato
8.6
94
|
Verificato
6.8
10
|
Verificato
7.2
69
7.1
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.4
12
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
23
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
180
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
8.9
184
|
Verificato
7.8
10
|
Verificato
8.9
185
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
10
|
Verificato
8.2
93
7.7
10
|
Verificato
9.1
117
9.5
13
|
Verificato
8.8
98
9.1
13
|
Verificato
8.4
95
|
Verificato
9.1
9
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
6.3
13
Dati insufficienti
7.2
17
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
149
|
Verificato
8.3
7
|
Verificato
9.0
179
|
Verificato
7.1
7
|
Verificato
8.4
185
|
Verificato
7.1
7
|
Verificato
9.0
114
9.0
7
|
Verificato
8.3
103
|
Verificato
7.3
5
|
Verificato
Strumenti di collaborazione
8.8
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
37
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
33
Dati insufficienti
9.2
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
34
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
71
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
67
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
69
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
82
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
45
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
40
Dati insufficienti
8.9
48
Dati insufficienti
9.1
46
Dati insufficienti
8.8
49
Dati insufficienti
8.9
47
Dati insufficienti
9.2
42
Dati insufficienti
9.1
46
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
14
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
48
Dati insufficienti
8.7
47
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
49
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.3
10
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
37
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
37
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
43
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
24
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.7
21
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
9.6
23
Dati insufficienti
9.8
23
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.5
20
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.0
21
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.3
20
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
8.4
19
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
9.3
19
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
8.5
121
|
Verificato
8.4
132
|
Verificato
7.0
35
|
Verificato
8.3
132
|
Verificato
6.9
53
|
Verificato
8.2
117
|
Verificato
7.3
48
|
Verificato
8.8
173
|
Verificato
8.0
85
|
Verificato
9.4
185
|
Verificato
9.0
115
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.1
9
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
Accedi
8.4
117
|
Verificato
7.0
54
|
Verificato
8.5
154
|
Verificato
7.4
49
|
Verificato
8.4
164
|
Verificato
7.7
57
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
7.7
90
|
Verificato
9.0
161
|
Verificato
8.0
97
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
106
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
7.0
9
|
Verificato
9.7
24
|
Verificato
8.0
9
|
Verificato
9.0
22
|
Verificato
7.3
8
|
Verificato
Caratteristiche
9.4
24
|
Verificato
8.8
13
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.7
18
|
Verificato
7.0
5
|
Verificato
9.4
27
|
Verificato
8.0
11
|
Verificato
8.6
26
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Mitel sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Centro di Contatto
Categorie uniche
3CX è categorizzato comeChat dal vivo, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Mitel non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Mitel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.2%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
70.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Assicurazione
5.9%
Servizi Finanziari
5.9%
Costruzione
4.6%
Immobiliare
4.1%
Altro
72.6%
Alternative
Discussioni
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
CL
Per fare questo ci sono 2 cose che devi fare:
1) Assicurati di utilizzare il 3CX WebClient o l'app desktop 3CX per effettuare chiamate
2) Usa Chrome o MS...Leggi di più
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
A cosa serve 3CX?
1 Commento
MK
Sistema di comunicazione aziendale utilizzato principalmente per il sistema telefonico VoIPLeggi di più
Politica della Password e Client Mobile
1 Commento
Risposta ufficiale da Mitel
Ciao Thomas. Grazie per aver avviato questa discussione!
Ho chiesto internamente riguardo alle nostre politiche sulle password, ma sapevi che ora...Leggi di più
Mitel non ha più discussioni con risposte
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