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Confronta 360Dialog e Wati 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)
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360Dialog
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.4% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 7Wati
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Wati eccelle nell'esperienza utente, con un'interfaccia semplice e amichevole che rende la comunicazione più veloce ed efficiente. Gli utenti apprezzano quanto sia facile gestire le chat e fornire supporto, evidenziando il design intuitivo che li guida attraverso il processo di configurazione.
- Gli utenti dicono che 360Dialog offre un forte supporto clienti, con molti revisori che lodano la reattività del team e la disponibilità a risolvere i problemi. Questo livello di supporto favorisce una relazione positiva, come notato dagli utenti che si sentono valorizzati e ben assistiti durante tutta la loro esperienza.
- I revisori menzionano che la facilità di configurazione di Wati è un vantaggio significativo, con molti che trovano il processo di onboarding semplice e ben strutturato. Questo contrasta con 360Dialog, dove alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nell'adattare il software ai loro flussi di lavoro specifici.
- Secondo le recensioni verificate, Wati ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua capacità di soddisfare efficacemente le esigenze degli utenti. Gli utenti evidenziano frequentemente l'efficienza della piattaforma nella gestione delle comunicazioni con i clienti, cruciale per le aziende che cercano di migliorare le loro capacità di supporto.
- I revisori di G2 notano che mentre 360Dialog ha un team di supporto dedicato, la direzione generale del prodotto di Wati e il supporto della comunità sono valutati più alti, indicando un ecosistema più robusto per gli utenti che cercano assistenza e aggiornamenti continui.
- Gli utenti esprimono che le varietà di comunicazione e le capacità di integrazione di Wati sono superiori, permettendo un approccio più versatile all'engagement con i clienti. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che si affidano a più canali per connettersi con il loro pubblico.
360Dialog vs Wati
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wati più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Wati in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Wati soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 360Dialog.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Wati sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Wati rispetto a 360Dialog.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
360Dialog
WhatsApp Newsletter Marketing Automation
A partire da €500.00
Al mese
360dialog sta fornendo un potente sistema di automazione del marketing personalizzato per casi d'uso di WhatsApp relativi a messaggi in massa
- Accesso all'API di WhatsApp Business, livello di servizio aumentato
- Soluzione di posta in arrivo di WhatsApp gratuita inclusa
Wati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- Blue Tick Verification & Assistance
- 1,000 Free Conversations per month
Prova Gratuita
360Dialog
Nessuna informazione sulla prova disponibileWati
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.0
19
8.9
354
Facilità d'uso
8.3
19
9.2
363
Facilità di installazione
8.1
14
9.0
325
Facilità di amministrazione
7.9
11
9.1
272
Qualità del supporto
8.2
19
8.6
346
the product è stato un buon partner negli affari?
7.6
11
9.1
268
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
19
9.3
334
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.7
10
Dati insufficienti
Messaggero
8.3
7
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Canali
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
Clienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
178
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.7
154
Dati insufficienti
7.9
153
Dati insufficienti
8.6
165
Dati insufficienti
8.4
153
Dati insufficienti
8.7
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
7.3
17
8.6
145
Funzionalità
7.6
14
8.8
131
8.1
13
8.6
118
6.4
12
8.5
114
Supporto
7.2
13
8.6
120
6.9
12
8.3
115
7.3
13
8.6
128
Risposte
Dati insufficienti
8.6
173
Dati insufficienti
8.8
168
Dati insufficienti
8.7
165
Dati insufficienti
8.6
160
Dati insufficienti
8.5
154
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
163
Dati insufficienti
8.8
142
Dati insufficienti
8.4
160
Dati insufficienti
8.0
160
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
150
Dati insufficienti
8.6
151
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
96
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
7.4
44
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
9.1
66
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
66
Dati insufficienti
9.0
63
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.7
66
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Processa
Dati insufficienti
8.3
55
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
8.5
54
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
56
Dati insufficienti
8.6
59
Dati insufficienti
7.7
50
Dati insufficienti
8.5
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.1
90
Dati insufficienti
9.4
91
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.2
89
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.9
83
Dati insufficienti
9.1
83
Dati insufficienti
8.6
78
Dati insufficienti
8.8
80
Categorie
Categorie
Categorie condivise
360Dialog e Wati sono categorizzati comeMarketing su WhatsApp e Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Categorie uniche
360Dialog è categorizzato comeMarketing Conversazionale
Wati è categorizzato comeChatbot, Notifica Proattiva, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, e Servizio Clienti Sociale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
360Dialog
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Wati
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
40.7%
Software per computer
11.1%
Automobilistico
7.4%
Telecomunicazioni
3.7%
Sviluppo del programma
3.7%
Altro
33.3%
Gestione dell'Istruzione
10.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.2%
Vendita al dettaglio
6.5%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Salute, Benessere e Fitness
6.0%
Altro
64.1%
Discussioni
360Dialog non ha discussioni con risposte
What is WATI used for?
2 Commenti
PP
Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più
Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?
2 Commenti
JD
Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo...Leggi di più
Possiamo sapere da quale sito web abbiamo ricevuto la chat su WhatsApp?
1 Commento
JD
Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico.
Se...Leggi di più
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