# 360Dialog vs Vonage Communications APIs Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che le API di comunicazione di Vonage eccellono nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a 360Dialog. Gli utenti apprezzano il **set diversificato di API** che facilitano la comunicazione attraverso vari canali come SMS, WhatsApp e chiamate vocali, rendendolo una scelta versatile per le aziende.
- **Gli utenti dicono** che il processo di implementazione per Vonage è notevolmente rapido e semplice, con molti che sottolineano di essere stati in grado di configurare le soluzioni SMS e vocali in meno di un'ora. Questa facilità di integrazione è un grande vantaggio rispetto a 360Dialog, che ha ricevuto meno feedback recenti sul suo processo di configurazione.
- **Secondo recensioni verificate** , le API di comunicazione di Vonage offrono un livello più alto di supporto e coinvolgimento della comunità. Gli utenti hanno elogiato la piattaforma per la sua **stabilità e affidabilità** , mentre gli utenti di 360Dialog hanno espresso apprezzamento per la reattività del loro team di supporto, anche se il volume complessivo di feedback è inferiore.
- **I revisori menzionano** che la velocità delle chiamate API di Vonage e le varietà di comunicazione sono caratteristiche eccezionali, con punteggi che riflettono una forte performance in queste aree. Al contrario, le offerte di 360Dialog in queste categorie sono percepite come meno robuste, il che può limitare l'esperienza dell'utente.
- **Gli utenti evidenziano** che la documentazione di Vonage è completa e facile da usare, aiutando nel processo di onboarding. Questo contrasta con 360Dialog, dove alcuni utenti hanno notato che, sebbene il supporto sia utile, la documentazione potrebbe essere migliorata per una maggiore chiarezza.
- **I revisori di G2 indicano** che mentre entrambe le piattaforme si rivolgono alle piccole imprese, Vonage ha una presenza di mercato più ampia e un numero maggiore di recensioni, suggerendo una base di utenti più consolidata. Questo può fornire ai potenziali acquirenti una maggiore fiducia nella scelta di Vonage rispetto a 360Dialog, che ha meno recensioni e un punteggio di soddisfazione complessivo inferiore.



| | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 63 | 404 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (74.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (67.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da €500.00 Al mese | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### 360Dialog

Pros:
- Customer Support (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)

Cons:
- Downtime Issues (2 reviews)
- Poor Customer Support (2 reviews)

### Vonage Communications APIs

Pros:
- Ease of Use (11 reviews)
- API Integration (10 reviews)

Cons:
- Expensive (5 reviews)
- Complex UI (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (30 reviews) | 8.7 (322 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.7 (30 reviews) | 8.7 (326 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (26 reviews) | 8.7 (238 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (14 reviews) | 8.4 (231 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.1 (31 reviews) | 8.1 (302 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.8 (14 reviews) | 8.4 (221 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.9 (31 reviews) | 7.3 (320 reviews) | 

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## Pricing

### 360Dialog

#### Entry-Level Pricing

Plan: WhatsApp Newsletter Marketing Automation

Price: A partire da €500.00 Al mese

Description: 360dialog sta fornendo un potente sistema di automazione del marketing personalizzato per casi d'uso di WhatsApp relativi a messaggi in massa

Key Features:
- Accesso all'API di WhatsApp Business, livello di servizio aumentato
- Soluzione di posta in arrivo di WhatsApp gratuita inclusa

[Browse all 7 editions](https://www.g2.com/it/products/360dialog/pricing)

#### Free Trial

No

### Vonage Communications APIs

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360Dialog** | 8.9/10 | 17 |
| **Vonage Communications APIs** | N/A | N/A |

#### Messaggero

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Sequenziamento** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IA** | 7.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 9.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sito web** | 9.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenti vocali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Altro** | 9.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Clienti

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Puntamento** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Profili** | 8.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di contatti** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversione delle vendite** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360Dialog** | 8.1/10 | 21 |
| **Vonage Communications APIs** | 8.5/10 | 45 |

#### Funzionalità

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Facilità di integrazione** | 8.7 (18 reviews) | 8.8 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Velocità di chiamata API** | 9.0 (15 reviews) | 8.9 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Varietà di Comunicazione** | 7.0 (11 reviews) | 8.9 (40 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Documentazione** | 8.1 (14 reviews) | 8.3 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto della comunità** | 7.6 (11 reviews) | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Professionale** | 8.4 (16 reviews) | 8.3 (40 reviews) ✓ Verified | 

### Piattaforma Video come Servizio (VPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360Dialog** | N/A | N/A |
| **Vonage Communications APIs** | 8.3/10 | 10 |

#### Funzionalità API

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 
| **Condivisione dello schermo** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) | 
| **Sottotitoli e Sottotitoli per non udenti** | Dati insufficienti | 7.1 (8 reviews) | 
| **Lettore Video Personalizzato** | Dati insufficienti | 8.1 (9 reviews) | 
| **Trasmissione simultanea dal vivo** | Dati insufficienti | 8.7 (10 reviews) | 

#### Sicurezza e Conformità

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Crittografia** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | 
| **Filigranatura** | Dati insufficienti | 8.5 (10 reviews) | 
| **Conformità HIPAA** | Dati insufficienti | 8.8 (10 reviews) | 
| **Conformità al GDPR** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 

### Verifica del telefono

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360Dialog** | N/A | N/A |
| **Vonage Communications APIs** | 8.5/10 | 12 |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Verifica del telefono

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Precisione** | Dati insufficienti | 9.0 (12 reviews) | 
| **Schermata delle chiamate** | Dati insufficienti | 8.8 (12 reviews) | 
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 
| **Misure di Sicurezza** | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 
| **Consegna Affidabile** | Dati insufficienti | 8.8 (11 reviews) | 
| **Flussi di lavoro personalizzabili** | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | 

#### Funzionalità aggiuntive - Verifica del telefono

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Abilità di Integrazione** | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) | 
| **Conformità alle Normative** | Dati insufficienti | 9.1 (11 reviews) | 
| **Reportistica e Analisi** | Dati insufficienti | 8.5 (11 reviews) | 

#### Verifica telefonica - AI agentico

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | 

### Marketing su WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360Dialog** | 9.5/10 | 6 |
| **Vonage Communications APIs** | N/A | N/A |

#### Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Messaggi Transazionali** | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica di massa su WhatsApp** | 9.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi promozionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Commercio su WhatsApp** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Messaggistica Aziendale RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360Dialog** | N/A | N/A |
| **Vonage Communications APIs** | N/A | N/A |

#### Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Media Ricchi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi Interattivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modelli di marca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **RCS conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **RCS transazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Promozionale RCS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Mittente verificato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Crittografia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autenticazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Conferme di lettura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Fallback SMS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI - Messaggistica Aziendale RCS

| Feature | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)

**Unique to 360Dialog (2):** [Software di Marketing per WhatsApp](https://www.g2.com/it/categories/whatsapp-marketing), [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing)

**Unique to Vonage Communications APIs (3):** [Software di verifica telefonica](https://www.g2.com/it/categories/phone-verification), [Software Video Platform as a Service (VPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/video-platform-as-a-service-vpaas), [Software di messaggistica aziendale RCS](https://www.g2.com/it/categories/rcs-business-messaging)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 360Dialog | Vonage Communications APIs | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 74.5% | 67.3% | 
| **Mid-Market** | 23.6% | 23.3% | 
| **Enterprise** | 1.8% | 9.4% | 

### By Industry

#### 360Dialog

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 38.5%
- **Software per computer:** 10.3%
- **Automobilistico:** 7.7%
- **Costruzione:** 5.1%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 2.6%
- **Bancario:** 2.6%
- **Intrattenimento:** 2.6%
- **Agricoltura:** 2.6%
- **Produzione Alimentare:** 2.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.6%
- **Other:** 23.1%

#### Vonage Communications APIs

- **Software per computer:** 17.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.0%
- **Telecomunicazioni:** 8.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.3%
- **Servizi Finanziari:** 5.0%
- **Internet:** 3.9%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.6%
- **Vendita al dettaglio:** 3.0%
- **Servizi al Consumatore:** 2.5%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 2.2%
- **Other:** 39.1%

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## Alternatives

### Alternatives to 360Dialog

- [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14742 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/it/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (651 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)

### Alternatives to Vonage Communications APIs

- [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Sinch](https://www.g2.com/it/products/sinch/reviews) — 3.8/5 stars (34 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/it/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Bandwidth](https://www.g2.com/it/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews)
- [Infobip](https://www.g2.com/it/products/infobip/reviews) — 4.3/5 stars (58 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Wistia](https://www.g2.com/it/products/wistia/reviews) — 4.6/5 stars (1084 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/it/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Vimeo](https://www.g2.com/it/products/vimeo/reviews) — 4.3/5 stars (723 reviews)

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## Top Discussions

### 360Dialog

No discussions available for this product.

### Vonage Communications APIs

- Title: [A cosa servono le API di comunicazione di Vonage (precedentemente Nexmo)?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-vonage-communications-apis-formerly-nexmo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Per effettuare chiamate, ricevere o inviare fax."
- Title: [Come sono la tua consegna e la latenza?](https://www.g2.com/it/discussions/nexmo-service-quality) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Abbiamo 350 connessioni dirette con vettori a livello globale, il che ci consente di avere le rotte della massima qualità. Con la tecnologia, a volte le cose..."
- Title: [Come faccio a configurare un account Nexmo?](https://www.g2.com/it/discussions/creating-nexmo-account) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Puoi creare un account gratuito su https://dashboard.nexmo.com/sign-up e approfittare dei nostri €2 gratuiti per testare.

Per creare il tuo account Nexmo..."
- Title: [Which countries does Nexmo have numbers in?](https://www.g2.com/it/discussions/which-countries-does-nexmo-have-numbers-in) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Puoi vedere il nostro elenco di numeri virtuali qui: https://help.nexmo.com/hc/en-us/articles/204015043-Which-countries-does-Nexmo-have-numbers-in-"
- Title: [How much does it cost for Nexmo's services?](https://www.g2.com/it/discussions/pricing-75ee20b1-8a35-4184-b633-31213e99f38c) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Puoi vedere i nostri prezzi globali di default su www.nexmo.com/pricing.

Siamo una piattaforma prepagata a consumo. Ricarichi il tuo account e ti..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/360dialog-vs-vonage-communications-apis)