# 20NINE vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Agentforce Sales eccelle nell'automazione delle attività amministrative, riducendo significativamente il carico mentale per gli utenti. Funzionalità come i follow-up automatizzati e le intuizioni in tempo reale sui dati dei clienti consentono un contatto personalizzato su larga scala, rendendolo uno strumento potente per i team di vendita.
- **Gli utenti dicono** che 20NINE si distingue per la sua semplicità e convenienza, rendendolo un'opzione attraente per le piccole e medie imprese. I revisori apprezzano il design intuitivo e l'assenza di una curva di apprendimento, che consente ai team di adattarsi rapidamente e gestire clienti, vendite e documenti senza problemi.
- **Secondo le recensioni verificate** , Agentforce Sales ha un set di funzionalità robuste che supportano processi di vendita complessi, incluso un agente SDR autonomo che automatizza la registrazione delle chiamate e gli aggiornamenti delle opportunità. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per i team più grandi che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro.
- **I revisori menzionano** che mentre 20NINE è facile da usare, potrebbe mancare di alcune funzionalità avanzate che le organizzazioni più grandi potrebbero richiedere. Gli utenti apprezzano il suo approccio diretto ma notano che potrebbe non soddisfare completamente le esigenze di ambienti di vendita più complessi.
- **Gli utenti evidenziano** che Agentforce Sales offre una visione completa del pipeline e delle previsioni, che migliora il controllo sui processi di vendita. L'integrazione dell'IA nei flussi di lavoro aiuta a mantenere l'avanzamento delle trattative, una caratteristica che molti utenti trovano inestimabile per mantenere lo slancio nelle vendite.
- **I revisori di G2 indicano** che mentre 20NINE ha ricevuto alti voti per l'esperienza utente e il supporto, la sua presenza limitata sul mercato e il minor numero di recensioni suggeriscono che potrebbe non essere stato testato ampiamente in scenari aziendali diversi rispetto ad Agentforce Sales, che vanta una base utenti più ampia e un feedback esteso.



| | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 19 | 25,790 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (66.7% delle recensioni) | Mercato Medio (46.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | €2.90 1 User Al mese | $25.00 1 User Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### 20NINE

**Not enough data**

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Features (3167 reviews)
- Ease of Use (2065 reviews)

Cons:
- Learning Curve (1092 reviews)
- Limitations (791 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.6 (15 reviews) | 8.8 (14186 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.4 (15 reviews) | 8.2 (18184 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.8 (7 reviews) | 7.8 (9119 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.5 (7 reviews) | 7.9 (4496 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.3 (14 reviews) | 8.1 (12386 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.8 (7 reviews) | 8.4 (4462 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 10.0 (14 reviews) | 8.3 (13807 reviews) | 

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## Pricing

### 20NINE

#### Entry-Level Pricing

Plan: The super app

Price: €2.90 1 User Al mese

Key Features:
- Calendario con promemoria e riunioni
- Gestione dei lead
- Categorizza le tue aziende

[Browse all 10 editions](https://www.g2.com/it/products/20nine/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Al mese

Description: CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Key Features:
- Acquisizione automatica dei dati
- Gestione dei lead
- Gestione delle opportunità

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | 9.3/10 | 14 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11157 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 9.3 (9 reviews) | 8.3 (6402 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9352 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 8.0 (7327 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.0 (6767 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 9.5 (10 reviews) | 8.3 (7420 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 9.2 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (6681 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | Funzionalità non disponibile | 8.1 (7001 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | Funzionalità non disponibile | 7.9 (5429 reviews) | 

#### Supporto Clienti

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | Dati insufficienti | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | Dati insufficienti | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.2 (6793 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | Dati insufficienti | 8.0 (5499 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Analitico** | Dati insufficienti | 8.2 (5989 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9048 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 9.6 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9209 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 9.0 (12 reviews) ✓ Verified | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | Dati insufficienti | 7.8 (5247 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3700 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | 8.1 (3032 reviews) | 

#### Integrazione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (902 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.1 (296 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.0 (253 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.3 (274 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.1 (238 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.1 (243 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.2 (265 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.3 (262 reviews) | 

### Intelligenza Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Rapporti

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Interfaccia dei Rapporti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Passaggi per rispondere** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Grafici e Diagrammi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Schede di valutazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Self Service

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Campi Calcolati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio delle colonne di dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scoperta dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione / Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automodellazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Avanzata

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Servizi di Big Data** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Creare rapporti

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modellazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Progettazione di Report WYSIWYG** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intelligenza di localizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |

#### Cartografia

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Progettazione della mappa** | Dati insufficienti | 8.6 (35 reviews) | 
| **Mappatura Vettoriale** | Dati insufficienti | 8.4 (31 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.6 (35 reviews) | 
| **Sovrapponendo** | Dati insufficienti | 8.3 (35 reviews) | 

#### Analisi

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Analisi Predittiva** | Dati insufficienti | 8.2 (28 reviews) | 
| **Analisi della Distanza** | Dati insufficienti | 8.4 (35 reviews) | 
| **Analisi spaziale** | Dati insufficienti | 8.3 (31 reviews) | 
| **Flusso di dati** | Dati insufficienti | 8.4 (30 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Trasformazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.6 (29 reviews) | 
| **Progettazione WYSIWYG** | Dati insufficienti | 8.3 (24 reviews) | 
| **Integrazioni API** | Dati insufficienti | 8.6 (22 reviews) | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Assistente alle vendite AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.8/10 | 426 |

#### Guida la facilitazione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Chatbot per il servizio clienti** | Dati insufficienti | 8.6 (273 reviews) | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | 8.8 (298 reviews) | 
| **Segui il contatto** | Dati insufficienti | 8.8 (321 reviews) | 
| **Pianificazione delle riunioni** | Dati insufficienti | 8.7 (293 reviews) | 

#### Organizzazione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline** | Dati insufficienti | 9.0 (356 reviews) | 
| **Inserimento dati** | Dati insufficienti | 8.8 (349 reviews) | 
| **Integrazioni / API** | Dati insufficienti | 8.8 (344 reviews) | 

#### Analisi delle prestazioni

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Dati insufficienti | 8.4 (287 reviews) | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.8 (311 reviews) | 

#### Analisi delle vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Previsione del ROI** | Dati insufficienti | 8.5 (285 reviews) | 
| **Previsione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.8 (303 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (126 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (125 reviews) | 

#### Assistente alle vendite AI - AI Agentico

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 9.2 (32 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 9.2 (31 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 9.0 (28 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 9.1 (27 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 9.3 (28 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 9.0 (28 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 9.3 (30 reviews) | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | 8.7 (521 reviews) | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | Dati insufficienti | 8.5 (510 reviews) | 
| **Chiamate e Voce** | Dati insufficienti | 8.1 (465 reviews) | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | Dati insufficienti | 8.1 (459 reviews) | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | 8.8 (524 reviews) | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | 8.4 (467 reviews) | 
| **Record Condivisi** | Dati insufficienti | 8.6 (480 reviews) | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.4 (481 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.7 (500 reviews) | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.7 (497 reviews) | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | Dati insufficienti | 8.3 (481 reviews) | 
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | 7.8 (414 reviews) | 

#### AI e Automazione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.5 (462 reviews) | 
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.4 (469 reviews) | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | Dati insufficienti | 8.3 (426 reviews) | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | Dati insufficienti | 8.0 (430 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 7.8 (415 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.4 (268 reviews) | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (87 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.5 (88 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.6 (86 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.4 (87 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.3 (87 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.2 (87 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.5 (87 reviews) | 

### Intelligenza Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |

#### Chiama Analytics

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | Dati insufficienti | 8.7 (132 reviews) | 
| **Apprendimento automatico** | Dati insufficienti | 8.6 (136 reviews) | 
| **Analisi delle chiamate** | Dati insufficienti | 8.7 (132 reviews) | 
| **Qualificazione dei lead** | Dati insufficienti | 8.9 (133 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Valutazione del cliente** | Dati insufficienti | 8.7 (141 reviews) | 
| **Da Voce a Testo** | Dati insufficienti | 8.7 (125 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.3 (59 reviews) | 

#### Intelligenza Conversazionale - AI Agente

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.7 (13 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 9.2 (14 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 9.3 (14 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 9.2 (14 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.7 (13 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.9 (14 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 9.0 (14 reviews) | 

### Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |

#### Sourcing delle Entrate e Previsione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Storia delle Entrate** | Dati insufficienti | 8.7 (67 reviews) | 
| **Gestione della Pipeline** | Dati insufficienti | 8.6 (70 reviews) | 
| **Analisi del cruscotto** | Dati insufficienti | 8.9 (70 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | 8.6 (64 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.6 (67 reviews) | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | 8.4 (59 reviews) | 
| **Cadenza delle Operazioni di Entrate** | Dati insufficienti | 8.2 (59 reviews) | 

#### Arricchimento dei dati CRM

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione del calendario** | Dati insufficienti | 8.1 (65 reviews) | 
| **Cattura Attività Email** | Dati insufficienti | 8.5 (63 reviews) | 
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | 8.2 (60 reviews) | 
| **Contatti di Marketing** | Dati insufficienti | 8.2 (66 reviews) | 
| **Cattura Contatti** | Dati insufficienti | 8.5 (57 reviews) | 

#### Gestione dell'account

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Account non coinvolti** | Dati insufficienti | 8.3 (64 reviews) | 
| **Ottimizzazione dell'account** | Dati insufficienti | 8.1 (64 reviews) | 
| **Schemi Storici** | Dati insufficienti | 8.1 (61 reviews) | 
| **Prestazione del rappresentante** | Dati insufficienti | 8.3 (60 reviews) | 
| **Coinvolgimento dell'account** | Dati insufficienti | 8.7 (57 reviews) | 
| **Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte** | Dati insufficienti | 8.4 (57 reviews) | 

#### Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.2 (23 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.5 (24 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.5 (22 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.2 (22 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.4 (24 reviews) | 

### Vendite sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |

#### Mappatura del Territorio

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Mappatura Territoriale Personalizzata** | Dati insufficienti | 8.7 (31 reviews) | 
| **Vendita Strategica** | Dati insufficienti | 8.6 (29 reviews) | 
| **Assegnazione Automatica dei Rappresentanti** | Dati insufficienti | 8.4 (29 reviews) | 

#### Pianificazione del percorso

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Priorità principale** | Dati insufficienti | 8.9 (28 reviews) | 
| **Percorsi di Vendita Ottimizzati** | Dati insufficienti | 9.0 (30 reviews) | 
| **Indicazioni stradali** | Dati insufficienti | 9.1 (31 reviews) | 

#### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gamificazione** | Dati insufficienti | 8.3 (26 reviews) | 
| **Cruscotti di Prestazione** | Dati insufficienti | 8.3 (29 reviews) | 
| **Tracciatore di Rappresentanti di Vendita** | Dati insufficienti | 9.0 (29 reviews) | 

#### Presentazione e Moduli

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Video e Media Interattivi** | Dati insufficienti | 8.0 (25 reviews) | 
| **Contratti Digitali** | Dati insufficienti | 8.2 (28 reviews) | 
| **Firma elettronica** | Dati insufficienti | 8.5 (28 reviews) | 

### Pianificazione aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |

#### Integrazioni

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integrazione con MS Teams** | Dati insufficienti | 8.1 (158 reviews) | 
| **Integrazione Email** | Dati insufficienti | 8.6 (160 reviews) | 
| **Integrazione Zoom** | Dati insufficienti | 8.1 (159 reviews) | 
| **Integrazione con Google Meet** | Dati insufficienti | 8.1 (158 reviews) | 
| **Integrazione con Salesforce** | Dati insufficienti | 8.8 (161 reviews) | 

#### Branding e Personalizzazione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Pagina di Prenotazione Personalizzata** | Dati insufficienti | 8.1 (153 reviews) | 
| **Link personalizzati** | Dati insufficienti | 8.2 (157 reviews) | 
| **Incorporamento Web Personalizzato** | Dati insufficienti | 8.3 (156 reviews) | 

#### Regole e Configurazioni Automatiche

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Imposta l'orario di lavoro** | Dati insufficienti | 8.4 (157 reviews) | 
| **Aggiornamenti automatici** | Dati insufficienti | 8.3 (157 reviews) | 
| **Tempi di buffer** | Dati insufficienti | 8.1 (159 reviews) | 

#### AI agentico - Pianificazione aziendale

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.4 (34 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.4 (35 reviews) | 

### Pianificazione delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |

#### Caratteristiche delle Prestazioni di Vendita - Pianificazione delle Vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Punteggio dell'account** | Dati insufficienti | 8.5 (173 reviews) | 
| **Pianificazione delle Entrate** | Dati insufficienti | 8.5 (162 reviews) | 
| **Segmentazione degli account** | Dati insufficienti | 8.5 (167 reviews) | 
| **Prestazioni di vendita** | Dati insufficienti | 8.6 (169 reviews) | 
| **Previsione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.7 (171 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.8 (166 reviews) | 
| **Modellazione degli scenari** | Dati insufficienti | 8.2 (162 reviews) | 

#### Gestione del Territorio - Pianificazione delle Vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione del Territorio** | Dati insufficienti | 8.6 (164 reviews) | 
| **Pianificazione del Territorio** | Dati insufficienti | 8.5 (170 reviews) | 

#### Gestione delle Quote e della Capacità - Pianificazione delle Vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione delle quote** | Dati insufficienti | 8.4 (166 reviews) | 
| **Gestione della capacità** | Dati insufficienti | 8.4 (174 reviews) | 
| **Pianificazione delle Quote** | Dati insufficienti | 8.4 (166 reviews) | 

#### AI agentico - Pianificazione delle vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.5 (56 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.6 (55 reviews) | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.9 (54 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.2 (53 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.9 (54 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.1 (55 reviews) | 

#### Attribuzione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | Dati insufficienti | 8.9 (452 reviews) | 
| **Assegnazione del piombo** | Dati insufficienti | 8.9 (458 reviews) | 
| **Accelerazione della pipeline** | Dati insufficienti | 8.6 (433 reviews) | 

#### Scoperta

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | 8.9 (462 reviews) | 
| **Punteggio/Classifica** | Dati insufficienti | 8.6 (452 reviews) | 
| **Contesto principale** | Dati insufficienti | 8.6 (429 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | Dati insufficienti | 8.5 (417 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.6 (438 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.6 (428 reviews) | 
| **Analisi** | Dati insufficienti | 8.6 (429 reviews) | 

### Gestione delle Prestazioni di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |

#### AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.5 (68 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.7 (68 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.6 (69 reviews) | 

#### Incentivi

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | Dati insufficienti | 8.2 (432 reviews) | 
| **Trigger** | Dati insufficienti | 8.4 (495 reviews) | 
| **Calcolatore di Commissioni** | Dati insufficienti | 8.0 (429 reviews) | 
| **Classifiche** | Dati insufficienti | 8.6 (507 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Profili** | Dati insufficienti | 8.6 (477 reviews) | 
| **Rapporti personalizzati** | Dati insufficienti | 8.8 (555 reviews) | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.9 (588 reviews) | 
| **Impostazione degli obiettivi** | Dati insufficienti | 8.6 (531 reviews) | 

#### Amministrativo

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.7 (558 reviews) | 
| **Struttura dei dipendenti** | Dati insufficienti | 8.5 (521 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | Dati insufficienti | 8.4 (502 reviews) | 

### Tracciamento delle email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |

#### AI agentico - Tracciamento email

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.2 (62 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.4 (60 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.4 (60 reviews) | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (62 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.4 (61 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.3 (60 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.4 (63 reviews) | 

#### Analitica

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tassi di apertura** | Dati insufficienti | 8.3 (569 reviews) | 
| **Collega Attività** | Dati insufficienti | 8.4 (576 reviews) | 
| **Attività di allegato** | Dati insufficienti | 8.3 (590 reviews) | 

#### Personalizzazioni

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integrazione della Piattaforma Email** | Dati insufficienti | 8.7 (623 reviews) | 
| **Pianificazione delle email** | Dati insufficienti | 8.5 (592 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.6 (625 reviews) | 
| **Categorizzazione delle email** | Dati insufficienti | 8.4 (570 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.4 (598 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (289 reviews) | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (77 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.6 (78 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.4 (77 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.3 (76 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.3 (77 reviews) | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (966 reviews) | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | Dati insufficienti | 8.7 (996 reviews) | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | Dati insufficienti | 8.4 (898 reviews) | 
| **Dashboard interattivi** | Dati insufficienti | 8.7 (1027 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.6 (958 reviews) | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.4 (944 reviews) | 
| **Valutazione delle opportunità** | Dati insufficienti | 8.6 (958 reviews) | 
| **Analisi del Rischio** | Dati insufficienti | 8.1 (851 reviews) | 
| **Previsione in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.3 (892 reviews) | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | Dati insufficienti | 8.7 (982 reviews) | 
| **Gamificazione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.1 (853 reviews) | 
| **Analisi Basata su Account** | Dati insufficienti | 8.6 (976 reviews) | 
| **Monitoraggio delle attività** | Dati insufficienti | 8.8 (1045 reviews) | 

### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |

#### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 8.6 (38 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.6 (39 reviews) | 

#### Chiamando

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Registra le chiamate** | Dati insufficienti | 8.5 (185 reviews) | 
| **Genera Posizione** | Dati insufficienti | 8.4 (176 reviews) | 
| **Tipi di chiamata** | Dati insufficienti | 8.7 (185 reviews) | 
| **Clicca per chiamare** | Dati insufficienti | 8.7 (183 reviews) | 
| **Compositore automatico** | Dati insufficienti | 8.6 (44 reviews) | 

#### Contatti

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.8 (176 reviews) | 
| **Localizzatore di informazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (179 reviews) | 
| **Registra i dati del potenziale cliente** | Dati insufficienti | 8.7 (181 reviews) | 

#### Approfondimenti

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Note** | Dati insufficienti | 9.1 (189 reviews) | 
| **Riepilogo giornaliero** | Dati insufficienti | 8.9 (182 reviews) | 
| **Messaggi vocali automatici** | Dati insufficienti | 8.3 (178 reviews) | 
| **Email automatiche** | Dati insufficienti | 8.5 (188 reviews) | 
| **Ordina i prospetti** | Dati insufficienti | 8.4 (182 reviews) | 
| **Presa di appunti automatica** | Dati insufficienti | 8.7 (38 reviews) | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 9.0 (20 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.9 (20 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 9.1 (20 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 9.2 (20 reviews) | 

#### Allenamento

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.8 (255 reviews) | 
| **Materiali di Coaching** | Dati insufficienti | 8.8 (247 reviews) | 
| **Creazione del Playbook** | Dati insufficienti | 8.5 (207 reviews) | 
| **Registra video** | Dati insufficienti | 8.5 (242 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | Dati insufficienti | 8.8 (236 reviews) | 
| **Tabellone segnapunti** | Dati insufficienti | 8.6 (232 reviews) | 
| **Carta di Coaching** | Dati insufficienti | 8.6 (213 reviews) | 
| **Classifica** | Dati insufficienti | 8.6 (200 reviews) | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.8 (225 reviews) | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.9 (226 reviews) | 
| **Competizione** | Dati insufficienti | 8.7 (198 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (70 reviews) | 

### Abilitazione alle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |

#### AI agentico - Abilitazione alle vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.0 (33 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.0 (33 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.2 (33 reviews) | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Importa contenuto** | Dati insufficienti | 8.3 (351 reviews) | 
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | 8.1 (342 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 8.2 (328 reviews) | 
| **Ricerca Avanzata** | Dati insufficienti | 8.5 (318 reviews) | 
| **Archiviazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 8.3 (335 reviews) | 

#### Analisi

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.7 (347 reviews) | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | 8.4 (345 reviews) | 
| **Coinvolgimento Basato su Account** | Dati insufficienti | 8.5 (226 reviews) | 
| **Utilizzo del contenuto** | Dati insufficienti | 8.3 (351 reviews) | 

#### Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Formazione sulle vendite** | Dati insufficienti | 8.4 (27 reviews) | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | 8.4 (27 reviews) | 
| **Onboarding delle vendite** | Dati insufficienti | 8.5 (27 reviews) | 

#### Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Allineamento trasversale** | Dati insufficienti | 8.3 (26 reviews) | 
| **AI e Automazione** | Dati insufficienti | 8.3 (28 reviews) | 
| **Approfondimenti sul Percorso del Cliente End-to-End** | Dati insufficienti | 8.8 (27 reviews) | 

### Piattaforme di AI per i Ricavi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |

#### Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 10.0 (5 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Intelligenza Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Previsione Predittiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Arricchimento dei dati CRM** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | 
| **Approfondimenti Azionabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione di Rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Orchestrazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Coaching di Vendita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle pipeline e delle trattative** | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | 
| **Acquisizione Dati Cliente** | Dati insufficienti | 10.0 (6 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)


**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software di pianificazione delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-planning), [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling), [Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)](https://www.g2.com/it/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence), [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant), [Software di Intelligenza Geografica](https://www.g2.com/it/categories/location-intelligence), [Software per le vendite sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-sales), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement), [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring), [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking), [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management), [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 66.7% | 20.6% | 
| **Mid-Market** | 22.2% | 46.0% | 
| **Enterprise** | 11.1% | 33.4% | 

### By Industry

#### 20NINE

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 22.2%
- **Consulenza di gestione:** 11.1%
- **Vino e Liquori:** 5.6%
- **Immobiliare:** 5.6%
- **Media online:** 5.6%
- **Ingegneria Meccanica o Industriale:** 5.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.6%
- **Macchinario:** 5.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.6%
- **Servizi al Consumatore:** 5.6%
- **Other:** 22.2%

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software per computer:** 13.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.6%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

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## Alternatives

### Alternatives to 20NINE

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13809 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13809 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9651 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/it/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)

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## Top Discussions

### 20NINE

- Title: [Hai costi di installazione?](https://www.g2.com/it/discussions/1682-fees) — 4 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Salesbox does not require any setup projects. Salesbox does not charge any setup fees or start fees. Just register and start working. Also download the..."
- Title: [Quanto costa e devo firmare un accordo?](https://www.g2.com/it/discussions/1684-cost) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "The fee is charged monthly.
To start using Salesbox simply accept our terms of use."

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando hai bisogno di un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao! È meglio iniziare con un CRM il prima possibile in modo da poter iniziare a tracciare tutte le interazioni con i clienti e i ricavi. Salesforce offre..."
- Title: [Come può essere migliorato il costo totale di proprietà (TCO) utilizzando Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il TCO può essere ridotto assumendo l'amministratore Salesforce giusto in modo che i dati inseriti nel CRM siano mantenuti e utilizzati al massimo."
- Title: [Quali sono le caratteristiche del software CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automazione del flusso di lavoro, Personalizzazione, Integrazione di terze parti, Servizio clienti, Monitoraggio dei dipendenti, Gestione dei lead, Dati..."
- Title: [Qual è il vantaggio di Salesforce CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifica email, social, telefono e supporto chat e aiuta a gestire ogni canale da un'unica visualizzazione"
- Title: [Come faccio a capire come eseguire un rapporto sulle mie tecniche di vendita](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Avrei bisogno di sapere del tuo setup e esattamente cosa stai cercando di realizzare."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/20nine-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)