Migliori Strumenti di ricerca sugli utenti - Pagina 4
Il software di ricerca sugli utenti, noto anche come software di test dell'esperienza utente (UX), consente alle organizzazioni di comprendere meglio i propri utenti. Fornisce approfondimenti analizzando ciò che gli utenti pensano, sentono, dicono e fanno in vari punti di contatto nel ciclo di sviluppo del prodotto o nel percorso del cliente.
Queste piattaforme offrono una gamma di metodologie di ricerca UX per semplificare il processo di ricerca e scoprire come e perché gli utenti si comportano, prendono decisioni e interagiscono con un prodotto. Gli strumenti di ricerca sugli utenti possono offrire funzionalità per reclutare partecipanti per studi, importare elenchi di clienti esistenti o avere un panel interno, già esistente, di utenti e clienti ideali.
Gli strumenti di ricerca sugli utenti utilizzano metodi di ricerca come sondaggi, focus group, studi di diario, interviste e diverse tecniche di test di usabilità (ordinamento delle schede, test A/B, ecc.) per fornire alle organizzazioni dati qualitativi e quantitativi attuabili su come gli utenti interagiscono e vivono le loro esperienze con il prodotto o il sito web. Questi dati possono essere utilizzati per guidare l'innovazione, migliorare la soddisfazione del cliente, affinare i messaggi e creare esperienze utente che siano intuitive, efficienti e coinvolgenti.
Questi strumenti sono utilizzati da team UX, team di ricerca, sviluppatori, product manager e team di marketing. I team UX e i designer di prodotto utilizzano gli approfondimenti per creare interfacce intuitive, mentre gli sviluppatori garantiscono la fattibilità tecnica e ottimizzano le prestazioni del prodotto. I team di marketing utilizzano strumenti di ricerca sugli utenti per testare e migliorare i messaggi durante tutto il percorso del cliente per aumentare la soddisfazione del cliente. I product manager utilizzano strumenti di ricerca sugli utenti per guidare la priorità delle funzionalità e allineare lo sviluppo con le esigenze degli utenti. Integrando la ricerca durante tutto il ciclo di vita del prodotto, i team creano soluzioni incentrate sull'utente che migliorano il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti.
Il software di ricerca sugli utenti spesso si integra o condivide funzionalità con il software di gestione del feedback aziendale, per raccogliere e analizzare le intuizioni dei clienti. Inoltre, questi strumenti possono integrarsi con software di sondaggi, software di feedback video dei consumatori e software di marketing mobile per interagire con utenti e visitatori. Le informazioni raccolte dalla ricerca sugli utenti possono essere archiviate nel software di repository di ricerca sugli utenti.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Ricerca sugli Utenti, un prodotto deve:
Offrire capacità di ricerca qualitativa e quantitativa Offrire due o più metodi di ricerca UX, come test di prototipi, test di concetti, test di usabilità (ad esempio, test A/B, ordinamento delle schede, test ad albero, ecc.), o test sugli utenti (ad esempio, focus group, sondaggi, interviste, studi di diario, ecc.) Facilitare il reclutamento dei partecipanti e la raccolta di feedback per raccogliere intuizioni sul comportamento degli utenti, feedback e processi decisionali Fornire funzionalità o integrarsi con strumenti che aiutano a etichettare, ordinare e condividere interviste e risposte individuali per l'analisi, consentendo alle organizzazioni di prendere le decisioni di ottimizzazione corretteStrumenti di ricerca sugli utenti in evidenza a colpo d'occhio
G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Lightster è l'unica piattaforma che ti circonda istantaneamente di potenziali clienti che possono testare il tuo prodotto, parlarti dei loro punti critici e darti il loro feedback. Cosa puoi fare su
- 79% Piccola impresa
- 16% Enterprise
36 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Il test utente come dovrebbe essere: facile, veloce e conveniente. Userbrain ti permette di guardare video di persone reali che interagiscono con il tuo prodotto. Osserva il loro comportamento per sco
- 75% Piccola impresa
- 13% Enterprise
2,260 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Upsiide è una piattaforma SaaS costruita e continuamente migliorata dagli esperti di consumo di Dig Insights. Upsiide ti consente di affinare e convalidare le tue idee innovative in modo più efficient
- Cibo e bevande
- 44% Piccola impresa
- 37% Mid-Market
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Piattaforma di ricerca UX di nuova generazione per dispositivi mobili e desktop
- Internet
- 62% Mid-Market
- 33% Enterprise
2,749 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Centercode è una piattaforma di automazione per il testing degli utenti che trasforma il modo in cui raccogli e analizzi il feedback dei clienti prima del rilascio. Il nostro sistema di testing delta
- Elettronica di consumo
- Software per computer
- 44% Enterprise
- 33% Mid-Market
1,841 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Qualaroo è una piattaforma di ricerca automatizzata progettata per aiutare i team di prodotto digitali a raccogliere preziose informazioni dai loro utenti su larga scala nel modo più rapido e senza so
- Marketing e pubblicità
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- 46% Mid-Market
- 42% Piccola impresa
37,045 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Forsta, una società di Press Ganey, alimenta la piattaforma HX (Human Experience) – una piattaforma completa di tecnologia per l'esperienza e la ricerca che abbatte i silos tra CX (Customer Experience
- Project Manager
- Manager
- Ricerche di mercato
- Consulenza manageriale
- 44% Mid-Market
- 29% Enterprise
872 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
La piattaforma di crowdsourcing per test efficaci e reali approfondimenti in UX, Accessibilità, Qualità e Sicurezza. Che tu stia sviluppando un sito web, un'app mobile o una soluzione software, suppo
- 41% Enterprise
- 33% Piccola impresa
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Ciao. Siamo Glow. Aiutiamo le aziende a prendere decisioni migliori catturando opinioni e feedback rapidamente. La nostra missione è democratizzare l'accesso agli insight rendendo la ricerca più vel
- 35% Piccola impresa
- 24% Mid-Market
219 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Il Field Agent B2B MarketPlace collega marchi, rivenditori e agenzie con clienti in tutto il paese e in tutto il mondo per aiutarti a vincere nel settore retail. La nostra gamma di prodotti per il su
- 64% Piccola impresa
- 14% Enterprise
15,487 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Remesh offre ai ricercatori il potere di interagire dal vivo con i consumatori su larga scala, scoprendo approfondimenti ricchi in pochi minuti per prendere decisioni più intelligenti e rapide. Coinv
- 67% Enterprise
- 25% Mid-Market
1,319 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
La piattaforma Recollective Guided Discovery combina il valore strategico delle comunità coinvolte con la profondità della ricerca qualitativa, il tutto potentemente assistito dall'IA. Recollective fo
- Ricerche di mercato
- 57% Enterprise
- 29% Mid-Market
803 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
I clienti sono il cuore pulsante di qualsiasi azienda. E la loro voce—ciò che dicono, di cui hanno bisogno e che desiderano—è importante. NEXT è una piattaforma di intelligenza del cliente che trasfo
- 41% Mid-Market
- 35% Enterprise
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Useberry è una piattaforma di test utente e ricerca di prodotto progettata per fornire ai team informazioni utili durante tutto il percorso di sviluppo del prodotto. Come soluzione di ricerca UX/UI, U
- 56% Piccola impresa
- 31% Mid-Market
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
La piattaforma di Tetra offre funzionalità e vantaggi progettati per le imprese guidate dall'insight, tra cui: - Un'unica fonte di verità per tutti gli audio e video dei clienti - Caricamento e sincr
- 59% Piccola impresa
- 29% Enterprise
42 follower su Twitter
