I servizi di ricerca tecnologica forniscono agli acquirenti di software e hardware dati e informazioni per prendere decisioni di acquisto più informate. Questi servizi possono ottenere i loro dati da analisti tecnologici che hanno costruito relazioni con i fornitori di tecnologia per ottenere una comprensione più approfondita degli strumenti, o da dati peer crowdsourced che costruiscono raccomandazioni basate su feedback imparziali degli utenti. Inoltre, le aziende di ricerca tecnologica spesso conducono sondaggi e parlano direttamente con i clienti per acquisire ulteriori conoscenze su software e hardware.
I servizi di ricerca tecnologica forniscono rapporti e raccomandazioni dirette basate sulle informazioni che presentano ai potenziali acquirenti. Possono offrire informazioni approfondite su nuovi e emergenti spazi, confronti di prodotti e raccomandazioni di soluzioni tecnologiche basate sull'industria o sulla dimensione dell'azienda. Questi servizi sono impiegati da chiunque stia ricercando software, sia che si tratti di un decisore incaricato di scegliere una soluzione o di un VP della tecnologia dell'informazione che prende decisioni di acquisto tecnologiche più grandi. Gli utenti possono scegliere di impiegare più servizi contemporaneamente per assicurarsi di fare l'investimento giusto per la loro attività.
Per qualificarsi nella categoria dei Servizi di Ricerca Tecnologica, un fornitore di servizi deve:
Offrire una comprensione più approfondita delle capacità e delle caratteristiche delle soluzioni tecnologiche tramite rapporti di ricerca di mercato
Fornire confronti di prodotti, classifiche e suggerimenti di prodotti per potenziali acquirenti di tecnologia
Aiutare le persone a prendere decisioni più informate quando acquistano software e hardware
