Risorse Software di gestione delle attività

Ciao, Guillaume! Sì, abbiamo dipartimenti di help desk che utilizzano ClickUp, sia per esigenze IT che non IT. Abbiamo funzionalità perfette per impostare il tuo flusso di lavoro! Il ticketing dell'help desk può essere impostato utilizzando la vista Modulo, che fornisce un modulo pubblico che può essere utilizzato per le richieste dei clienti. La vista Modulo ti consente di costruire un modulo con campi personalizzati perfetti per produrre attività con informazioni ampie! Come aggiungere una vista Modulo 1. Apri lo Spazio, la Cartella o l'Elenco desiderato 2. Aggiungi una nuova vista con il pulsante + 3. Seleziona Modulo Si noti che la creazione di una vista Modulo su un Elenco utilizzerà quell'Elenco come destinazione. Mentre la creazione di una vista Modulo a livello di Cartella o Spazio ti chiederà di selezionare un Elenco. Questi moduli diventeranno attività che il tuo team potrà quindi utilizzare per gestire, dare priorità, collaborare e monitorare il lavoro. Abbiamo un ottimo webinar on-demand sulla vista Modulo che puoi trovare qui: https://www.youtube.com/watch?v=0zXCinB8tyQ&feature=youtu.be All'interno dell'Elenco in cui vengono create le attività del modulo, puoi impostare anche le Automazioni! Questo ti permetterà di assegnare automaticamente le nuove attività alle persone giuste, impostare gli stati e altro ancora! Come Creare un'Automazione 1. Apri un Elenco 2. Trova l'icona Automazione accanto al titolo dell'Elenco 3. Clicca su +Aggiungi Automazione 4. Scegli un'Automazione predefinita OPPURE crea un'Automazione personalizzata 5. Modifica il tuo Trigger 6. Se sei sul Piano Business, aggiungi Condizioni 7. Scegli la tua Azione (Aggiungi più Azioni sul Piano Business) 8. Crea la tua Automazione! Consulta questo documento per ulteriori informazioni sulle Automazioni! Infine, stiamo pianificando di aggiungere un sistema di ticketing in futuro, quindi tieni d'occhio!

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Ciao, Sean! Questa è una grande domanda, e sarei felice di spiegare come ClickUp sta andando nell'industria e nel mercato di oggi. Quando si tratta della sostenibilità e stabilità del nostro business, il nostro team di leadership adotta una posizione molto audace e trasparente nel costruire un'azienda eccezionale e duratura. Innanzitutto, la nostra azienda è effettivamente redditizia e con un flusso di cassa positivo (in un settore dove nessuno dei nostri concorrenti può affermarlo). Questo è stato al centro delle opinioni dei nostri fondatori sulla sostenibilità e sull'assicurare la viabilità a lungo termine dell'azienda. In secondo luogo, siamo supportati da alcune delle migliori istituzioni di investimento del mondo (Craft Ventures & Georgian Partners) che hanno investito in aziende come Shopify, Uber, Airbnb e Slack. In terzo luogo, dal punto di vista della trazione, siamo cresciuti oltre il 700% l'anno scorso e continuiamo a crescere più velocemente ogni giorno. Abbiamo oltre 2 milioni di utenti sulla nostra piattaforma, dalle piccole imprese fino alle più grandi aziende del mondo. L'intero nostro team di oltre 150 dipendenti felici (e in crescita) è allineato sulla costruzione di un'azienda redditizia e duratura — indipendentemente dalle condizioni di mercato. In terzo luogo, ClickUp è pieno di funzionalità che ti permettono di scegliere i tuoi flussi di lavoro e diventare più produttivo. Abbiamo visto innumerevoli aziende e team passare a ClickUp senza problemi! Le funzionalità che aggiungiamo sono metodiche e ben strutturate per fornire solo un beneficio ai nostri utenti. Facci sapere se hai altre domande!

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Ciao, Ibrahim! Sarei felice di aiutarti qui! Raccomandiamo vivamente di utilizzare gli stati delle attività per monitorare i progressi del tuo lavoro. Sono altamente personalizzabili per nome e colore, e tutti i membri del team possono vedere gli stati per attività. Se stai usando le Liste per ogni progetto, puoi anche usare i colori delle Liste sul nostro widget Dashboard Portfolio proprio come puoi fare con gli stati delle attività. Nomi e colori personalizzati ti permettono di indicare quanto è completo un progetto in base alle attività completate. Il widget Portfolio già traccia questo per te, quindi è ancora più facile! Se stai cercando di monitorare ulteriori progressi per attività, abbiamo anche il campo personalizzato di progresso automatico o manuale, che puoi modificare tu stesso se usi quello manuale. Se usi quello automatico, si aggiornerà quando i commenti assegnati, le sottoattività o gli elementi della checklist sono completati. Facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto!

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