Le soluzioni di analisi degli abbonamenti aiutano le aziende a monitorare l'efficienza dei loro modelli di abbonamento. Questo tipo di software è utilizzato principalmente dai fornitori di software SaaS che vendono i loro prodotti utilizzando un modello di abbonamento mensile (in contrapposizione al sistema tradizionale di licenze perpetue). Mentre i modelli di abbonamento offrono maggiore flessibilità ai clienti, i fornitori devono continuamente motivare i loro clienti a mantenere l'abbonamento. Il software di analisi degli abbonamenti è utilizzato dai team di vendita per monitorare l'efficacia delle loro attività di vendita e per identificare nuove opportunità di business. Può anche essere utilizzato dai dipartimenti finanziari per analizzare i ricavi generati da clienti nuovi o esistenti. Infine, l'analisi degli abbonamenti può essere sfruttata dagli investitori per decidere se investire in una società di software.
Il software di analisi degli abbonamenti è fornito come soluzione autonoma o come parte del software di gestione degli abbonamenti. Alcune soluzioni di analisi degli abbonamenti includono anche funzionalità o moduli per il riconoscimento dei ricavi.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi degli Abbonamenti, un prodotto deve:
Analizzare le informazioni sui diversi modelli di abbonamento
Monitorare l'efficienza degli incentivi per i clienti come le prove gratuite
Fornire dashboard che offrono un'analisi in tempo reale dei dati sugli abbonamenti
Determinare l'impatto di eventuali modifiche ai piani o ai prodotti sui ricavi degli abbonamenti
Catturare e segmentare i dati sugli abbonamenti utilizzando criteri come la geografia o la dimensione del cliente
Identificare gli abbonati con il maggior rischio di cancellare il loro abbonamento
Includere report, analisi e KPI come il ricavo mensile ricorrente (MRR), il valore a vita del cliente (CLTV) o il costo di acquisizione del cliente (CAC)
