Il software di spedizione aiuta le aziende a coordinare e ottimizzare le loro spedizioni in uscita verso i clienti; le funzionalità includono prezzi comparativi dei corrieri sulle spedizioni, modifica e stampa in blocco delle informazioni di spedizione e notifiche personalizzate di tracciamento e conferma. Dopo una spedizione in uscita, il software di spedizione consente agli utenti di utilizzare prove fotografiche e modelli per gestire i resi degli ordini e la documentazione. Queste funzionalità hanno il potenziale vantaggio di migliorare e automatizzare i processi per ordini futuri.
Il software di spedizione non deve essere confuso con il software di gestione dei trasporti, che è dedicato all'ottimizzazione dei carichi e delle rotte di trasporto, o con le suite della catena di approvvigionamento, il cui ambito comprende l'intero processo della catena di approvvigionamento. A causa della natura del software di spedizione, esso si integra frequentemente con le piattaforme di e-commerce e il software di gestione delle flotte.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Spedizioni, un prodotto deve:
Fornire etichette di spedizione per le aziende per spedire prodotti
Includere strumenti di gestione degli ordini in modo che le aziende possano monitorare le spedizioni in tempo reale
Offrire integrazioni per piattaforme di e-commerce e altri siti di vendita al dettaglio online