# Migliori Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) per le imprese *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)* I prodotti classificati nella categoria generale Automazione dei Processi Robotici (RPA) sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business Automazione dei Processi Robotici (RPA) per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business Automazione dei Processi Robotici (RPA). Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA), per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA), un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni. ## How Many Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 154 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.53/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 406 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 38% │ Mercato Medio 33% │ Impresa 28% - **Top Trending Product**: Rewst (+0.175) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 22,500+ Recensioni autentiche - 154+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/it/products/uipath-agentic-automation/reviews) | 4.6/5.0 (6,100 reviews) | AI-driven automation for decision-based enterprise workflows | "[UIPath è uno dei principali strumenti RPA con potenti capacità di automazione.](https://www.g2.com/it/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-2087321)" | | 2 | [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/it/products/microsoft-power-automate/reviews) | 4.4/5.0 (1,039 reviews) | Automazione del flusso di lavoro a basso codice all'interno di Microsoft 365 | "[Automazioni affidabili senza codice con integrazione perfetta con Microsoft 365](https://www.g2.com/it/survey_responses/microsoft-power-automate-review-12826550)" | | 3 | [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) | 4.5/5.0 (4,011 reviews) | Agenti AI adattivi per flussi di lavoro regolamentati con molte eccezioni | "[Piattaforma di Automazione Affidabile per Processi Aziendali su Larga Scala](https://www.g2.com/it/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-12551948)" | | 4 | [IBM Robotic Process Automation (RPA)](https://www.g2.com/it/products/ibm-robotic-process-automation-rpa/reviews) | 4.7/5.0 (273 reviews) | Automazione delle attività programmate con integrazione chatbot | "[Definizione del processo senza sforzo e gestione delle azioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/ibm-robotic-process-automation-rpa-review-12190828)" | | 5 | [Apify](https://www.g2.com/it/products/apify/reviews) | 4.7/5.0 (475 reviews) | Produzione di web scraping con un marketplace di attori adatto agli sviluppatori | "[Il Marketplace degli Attori di Apify rende la generazione di lead facile e affidabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/apify-review-12848323)" | | 6 | [PIX RPA](https://www.g2.com/it/products/pix-rpa/reviews) | 4.8/5.0 (233 reviews) | Creazione di bot RPA a basso codice per team aziendali dell'America Latina | "[Interfaccia Amichevole ed Efficace per Automatizzare Processi Complessi](https://www.g2.com/it/survey_responses/pix-rpa-review-12553796)" | | 7 | [Appian](https://www.g2.com/it/products/appian/reviews) | 4.5/5.0 (422 reviews) | Automazione dei processi e delle applicazioni aziendali a basso codice | "[Empowers Workflow Efficiency, but Customization Could Improve](https://www.g2.com/it/survey_responses/appian-review-12869419)" | | 8 | [Automate®](https://www.g2.com/it/products/automate/reviews) | 4.5/5.0 (153 reviews) | Scheduled IT task automation with structured visibility | "[Semplificare le attività di routine con facilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/automate-review-12575602)" | | 9 | [Rocketbot](https://www.g2.com/it/products/rocketbot/reviews) | 4.6/5.0 (484 reviews) | RPA visivo per l'automazione operativa nei mercati di lingua spagnola | "[Rocketbot: RPA intuitivo che automatizza rapidamente e risparmia tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/rocketbot-review-12468470)" | | 10 | [SAP Business Technology Platform](https://www.g2.com/it/products/sap-business-technology-platform/reviews) | 4.4/5.0 (395 reviews) | — | "[Integrazione Completa, Flussi di Lavoro Semplificati](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-business-technology-platform-review-12723028)" | ## Which Type of Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) Tools Are You Looking For? - [Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA)](https://www.g2.com/it/categories/robotic-process-automation-rpa) *(current)* - [Piattaforme di sviluppo a basso codice](https://www.g2.com/it/categories/low-code-development-platforms) - [Strumenti di Process Mining](https://www.g2.com/it/categories/process-mining-tools) - [Software di Automazione dei Processi Digitali (DPA)](https://www.g2.com/it/categories/digital-process-automation-dpa) --- **Sponsored** ### altaFlow altaFlow genera documenti personalizzati con un clic, integra firme elettroniche, crea moduli web e altro ancora senza bisogno di programmazione. È lo strumento definitivo per semplificare, automatizzare e migliorare i tuoi flussi di lavoro. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1206&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=660&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1614&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=116146&secure%5Bresource_id%5D=1206&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Frobotic-process-automation-rpa%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=efd024a8c94b1ac50ae98f85d12a4086d412d23c5f2134e5bb1304690de152c4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Faltaflow.com%2Fg2-demo%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dppc%26utm_campaign%3Dg2clicks&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) Software ### Cosa fa il software di automazione dei processi robotici (RPA)? Ho iniziato a vedere il software RPA come un insieme di strumenti che automatizzano compiti ripetitivi basati su regole imitando le interazioni umane con il software: navigando tra le interfacce, inserendo dati, estraendo informazioni e attivando azioni su sistemi che mancano di API di integrazione diretta. Da quello che vedo nei dati dei revisori, queste piattaforme vanno oltre la semplice programmazione di clic; collegano sistemi legacy a flussi di lavoro moderni in modi che le integrazioni API semplicemente non possono raggiungere. ### Perché le aziende utilizzano il software di automazione dei processi robotici (RPA)? La mia analisi ha mostrato che processi ripetitivi e ad alto volume che sprecano il tempo del personale e causano errori a valle hanno motivato la ricerca di uno strumento RPA. Basandomi sul feedback degli utenti di G2 che ho valutato, emergono costantemente diversi benefici chiari: - I revisori descrivono l'RPA come il percorso pratico per connettere i sistemi legacy on-premise con strumenti cloud moderni senza integrazione nativa. - I team finanziari e sanitari descrivono il miglioramento dell'accuratezza derivante dall'eliminazione dell'inserimento manuale dei dati come una riduzione del rischio, non solo un guadagno in efficienza. - Le organizzazioni descrivono il raggiungimento di una produzione più elevata dirigendo l'automazione verso processi che in precedenza richiedevano personale dedicato. - Diversi descrivono l'RPA come un punto di ingresso in un programma di automazione più ampio che si è evoluto verso flussi di lavoro agentici e assistiti dall'IA. ### Chi utilizza principalmente il software di automazione dei processi robotici (RPA)? Dai profili dei revisori di G2 che ho valutato, i servizi IT, i servizi finanziari e le aziende sanitarie si sono distinti come i segmenti industriali dominanti, insieme al software per computer e alla contabilità. - **Analisti aziendali e professionisti delle operazioni** costruiscono automazioni utilizzando strumenti visivi a basso codice senza il coinvolgimento degli sviluppatori. - **Sviluppatori RPA e ingegneri dell'automazione** costruiscono flussi di lavoro complessi con scripting personalizzato e orchestrazione. - **Consulenti per l'implementazione** implementano e configurano piattaforme RPA per conto dei clienti, dando priorità alla documentazione e alla qualità del debugging. - **Team finanziari e di conformità** si affidano ad automazioni accurate e verificabili per la gestione delle fatture, KYC e flussi di lavoro di reporting. ### Quali tipi di software di automazione dei processi robotici (RPA) dovrei considerare? Nei vari G2 reviews che ho analizzato, i recensori descrivono questi strumenti in alcuni modi coerenti: - **Piattaforme di automazione desktop a basso codice** per utenti aziendali che costruiscono automazioni senza conoscenze di programmazione. - **Suite RPA aziendali** con orchestrazione, pianificazione e gestione delle eccezioni per librerie di processi complessi. - **Piattaforme di web scraping ed estrazione dati** per automatizzare la raccolta di dati web esterni su larga scala. - **Piattaforme di automazione agentica** che combinano RPA tradizionale con decisioni guidate dall'IA per input variabili o non strutturati. ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare nel software di automazione dei processi robotici (RPA)? Guardando le recensioni su G2, le caratteristiche che appaiono più costantemente nelle piattaforme più votate sono: - Costruttori di flussi di lavoro visivi che permettono ai non sviluppatori di progettare e distribuire automazioni senza scrivere codice. - Debugging chiaro e gestione degli errori con messaggi informativi che evidenziano le cause principali piuttosto che fallimenti generici. - Esecuzione affidabile su tipi di applicazioni, comprese le applicazioni desktop legacy che altri approcci di integrazione non possono raggiungere. - Gestione dell'estrazione di documenti e dati da input non strutturati come fatture, contratti e moduli. - Documentazione di qualità e risorse di apprendimento per utenti non sviluppatori che costruiscono le prime automazioni. ### Quali tendenze stanno plasmando il software di automazione dei processi robotici (RPA) in questo momento? Nei recenti commenti che ho analizzato, diversi temi stanno rimodellando questo spazio: - **Integrazione di AI agentica** sta estendendo l'RPA oltre i processi puramente deterministici verso passaggi che richiedono giudizio. - **Creazione di processi di linguaggio naturale** sta abbassando la barriera per gli utenti non tecnici per costruire e modificare automazioni. - **Consolidamento dell'ecosistema Microsoft** sta rafforzando la posizione di Power Automate per le organizzazioni già nel pacchetto Microsoft 365. - **Trasparenza decisionale a livello di conformità** è una lacuna attiva poiché le industrie regolamentate richiedono l'auditabilità della gestione delle eccezioni assistita dall'AI. ### Come dovrei scegliere il software di automazione dei processi robotici (RPA)? Dal mio punto di vista, le piattaforme più forti sono quelle che corrispondono alla complessità effettiva dei processi automatizzati e al profilo tecnico del team che li costruisce. Le automazioni semplici e strutturate ad alto volume sono ben servite da piattaforme low-code accessibili; i processi complessi e ricchi di eccezioni richiedono un'orchestrazione di livello enterprise. --- ## What Are the Top-Rated Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) Products in 2026? ### 1. [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/it/products/uipath-agentic-automation/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6,100 **Perché gli acquirenti lo amano?:** I kept seeing the same inflection point described in UiPath Agentic Automation reviews, organizations that had already automated everything rule-based that could be automated and were now facing the exception-heavy processes that previously required human judgment. The combination of document intelligence, contextual decision-making, and governance infrastructure built for enterprise audit requirements was the capability set reviewers pointed to. Resource consumption for agentic processes running significantly higher than standard bots came up as a real infrastructure cost consideration. ### What Do G2 Reviewers Say About UiPath Agentic Automation? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità di automazione** con UiPath, che consente la creazione di flussi di lavoro semplici anche per i principianti. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di UiPath Agentic Automation, rendendo l'automazione accessibile anche ai principianti. - Gli utenti apprezzano le **facili capacità di automazione** di UiPath, migliorando l'efficienza del progetto con un'interfaccia low-code facile da usare. - Gli utenti trovano UiPath Agentic Automation uno **strumento molto facile per automatizzare progetti e attività quotidiane**. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di UiPath Agentic Automation nel semplificare i processi e ridurre il lavoro manuale. **Cons:** - Gli utenti notano che le **tasse di licenza sono elevate** , rendendo UiPath Agentic Automation meno competitivo rispetto ad altre opzioni. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , in particolare a causa dei processi complessi e dei requisiti di programmazione. - Gli utenti trovano la **complessità dell'installazione e la conoscenza tecnica** richiesta per UiPath impegnativa, portando a una curva di apprendimento ripida. - Gli utenti segnalano **problemi di prezzo** con UiPath Agentic Automation, notando costi aumentati e disponibilità ridotta di sconti. - Gli utenti trovano i **costi di licenza eccessivamente alti** rispetto ad altri strumenti RPA, limitando l'accessibilità per i team più piccoli. #### Key Features - UI Code Extending - Data Security - Visual Editor - Bot Scheduling - OCR #### What Are Recent G2 Reviews of UiPath Agentic Automation? **"[Strumento RPA facile da imparare e intuitivo](https://www.g2.com/it/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-2433738)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aniket J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-2433738) --- **"[UIPath è uno dei principali strumenti RPA con potenti capacità di automazione.](https://www.g2.com/it/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-2087321)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yesu Raju P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-2087321) --- #### What Are G2 Users Discussing About UiPath Agentic Automation? - [Quali sono i casi d'uso più impattanti dell'RPA di UiPath nell'automazione dei processi aziendali ripetitivi?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-most-impactful-use-cases-of-uipath-s-rpa-in-automating-repetitive-business-processes) - 2 comments - [Che cos'è l'automazione dei processi robotici RPA e quando è vantaggiosa?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-robotic-process-automation-rpa-and-when-is-it-beneficial) - 1 comment - [Quale processo aziendale può essere automatizzato con RPA?](https://www.g2.com/it/discussions/which-business-process-can-be-automated-with-rpa) - 2 comments ### 2. [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/it/products/microsoft-power-automate/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,039 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Power Automate avevano un profilo coerente che ho riconosciuto immediatamente: utenti aziendali piuttosto che sviluppatori che costruivano automazioni che collegavano gli strumenti Microsoft che già utilizzavano ogni giorno. I modelli predefiniti e l'elaborazione dei documenti di AI Builder significavano che qualcuno poteva automatizzare un flusso di lavoro di instradamento delle fatture senza scrivere una riga di codice. Dove le recensioni diventavano complicate era nel debugging; quando un flusso complesso a più fasi fallisce, i messaggi di errore venivano spesso descritti come se ti dicessero cosa è fallito senza dirti perché. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Power Automate? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Microsoft Power Automate, rendendo l'automazione semplice senza conoscenze di programmazione. - Gli utenti apprezzano l' **automazione che fa risparmiare tempo** di Microsoft Power Automate, rendendo i flussi di lavoro più veloci e riducendo significativamente gli sforzi manuali. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di Microsoft Power Automate, collegandosi senza problemi con strumenti essenziali per un'automazione efficiente. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** con vari strumenti Microsoft, migliorando l'efficienza e risparmiando tempo prezioso. - Gli utenti trovano l' **automazione dei processi** di Microsoft Power Automate inestimabile, semplificando i flussi di lavoro e risparmiando tempo e sforzi significativi. **Cons:** - Gli utenti trovano la **complessità** della piattaforma opprimente, specialmente quando si tratta di funzionalità avanzate e personalizzazione. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Power Automate, affrontando tempi di caricamento frustranti e una navigazione del flusso di lavoro lenta. - Gli utenti spesso affrontano **bug frustranti e rigidità** con i connettori in Microsoft Power Automate, complicando i flussi di lavoro e gli sforzi di debug. - Gli utenti trovano Power Automate **costoso** e notano risorse di apprendimento limitate, influenzando l'usabilità complessiva. - Gli utenti sperimentano **bug del software** in Power Automate, portando a controlli manuali scomodi e tempi di risoluzione dei problemi più lunghi. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Power Automate? **"[Automazioni affidabili senza codice con integrazione perfetta con Microsoft 365](https://www.g2.com/it/survey_responses/microsoft-power-automate-review-12826550)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Swati J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/microsoft-power-automate-review-12826550) --- **"[Automazione del flusso di lavoro facile da trascinare e rilasciare che si adatta perfettamente allo stack Microsoft](https://www.g2.com/it/survey_responses/microsoft-power-automate-review-12836935)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tanzim S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/microsoft-power-automate-review-12836935) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Power Automate? - [A cosa serve Microsoft Power Automate?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-microsoft-power-automate-used-for) - 3 comments - [Come installo Microsoft Power Automate?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-install-microsoft-power-automate) - 2 comments - [What are the features of RPA?](https://www.g2.com/it/discussions/winautomation-by-softomotive-what-are-the-features-of-rpa) ### 3. [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,011 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Automation Anywhere provenienti da settori regolamentati, come banche, biotecnologie e servizi legali, hanno descritto un divario specifico di capacità che è stato colmato. I flussi di lavoro avevano troppi input variabili e casi limite per essere automatizzati in modo affidabile con l'RPA standard, e la gestione adattiva delle eccezioni che consente alle automazioni di auto-correggersi piuttosto che essere scalate è stata il fattore distintivo più comunemente citato. Ho notato che la possibilità di audit è emersa come una preoccupazione da parte dei revisori con un forte orientamento alla conformità, che avevano bisogno di spiegare come è stata presa una decisione agentica, non solo quale risultato ha prodotto. ### What Do G2 Reviewers Say About Automation Anywhere Agentic Process Automation? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano che Automation Anywhere Agentic Process Automation abbia **un'eccellente facilità d'uso** grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'integrazione senza soluzione di continuità. - Gli utenti elogiano la **facilità di automatizzare compiti ripetitivi** con Automation Anywhere, semplificando i flussi di lavoro senza competenze tecniche. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Automation Anywhere, notando la sua facilità d'uso e l'impatto significativo sulla produttività. - Gli utenti apprezzano la **facilità di automazione** con Automation Anywhere, consentendo a chiunque di creare bot senza sforzo. - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **user-friendly** di Automation Anywhere, rendendo i compiti di automazione facili ed efficienti da gestire. **Cons:** - Gli utenti trovano il **modello di prezzo complesso e costoso** , rendendolo difficile per piccoli team o utenti individuali. - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** con Automation Anywhere, che pone sfide per i principianti e i flussi di lavoro complessi. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in Automation Anywhere frustranti, poiché gli strumenti essenziali limitano le capacità di automazione. - Gli utenti sperimentano **bug del software** , causando interruzioni ed errori che ostacolano efficacemente il processo di automazione. - Gli utenti trovano le **problematiche del bot** impegnative, specialmente i principianti, influenzando il deployment e l'esperienza a causa della complessità e degli aggiornamenti. #### Key Features - Visual Editor - Bot Scheduling - NLP - Data Encryption - Integrations #### What Are Recent G2 Reviews of Automation Anywhere Agentic Process Automation? **"[Piattaforma di Automazione Affidabile per Processi Aziendali su Larga Scala](https://www.g2.com/it/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-12551948)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vasanth Kumar V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-12551948) --- **"[RPA con Automation Anywhere](https://www.g2.com/it/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-4128629)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jose Luis G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-4128629) --- #### What Are G2 Users Discussing About Automation Anywhere Agentic Process Automation? - [Quali sono gli impatti più significativi dell'RPA di Automation Anywhere sull'efficienza dei processi aziendali?](https://www.g2.com/it/discussions/automation-anywhere-rpa-robotic-process-automation-what-are-the-most-significant-impacts-of-automation-anywhere-s-rpa-on-business-process-efficiency) - 1 comment - [Quali sono gli impatti più significativi dell'RPA di Automation Anywhere sull'efficienza dei processi aziendali?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-most-significant-impacts-of-automation-anywhere-s-rpa-on-business-process-efficiency) - 3 comments - [A cosa serve Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-automation-anywhere-rpa-robotic-process-automation-used-for) - 1 comment ### 4. [IBM Robotic Process Automation (RPA)](https://www.g2.com/it/products/ibm-robotic-process-automation-rpa/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 273 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni su IBM RPA hanno evidenziato due capacità che lavorano insieme in modi che i revisori hanno trovato veramente utili: l'automazione dei compiti programmati che gestisce i processi di back-office in modo non presidiato e l'integrazione del chatbot che estende tale automazione nei flussi di interazione con i clienti. Il contesto dell'ecosistema aziendale era importante qui; i revisori utilizzavano IBM RPA come parte di un'infrastruttura IBM più ampia, non come uno strumento autonomo valutato in isolamento. La complessità dell'installazione con molte integrazioni di terze parti è stata la frizione di implementazione più frequentemente menzionata che ho notato. ### What Do G2 Reviewers Say About IBM Robotic Process Automation (RPA)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l'interfaccia di IBM RPA **facile da usare** , semplificando la definizione dei processi e l'integrazione dei chatbot per flussi di lavoro efficienti. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione del chatbot** in IBM RPA, che consente risposte rapide e accurate alle domande dei clienti. - Gli utenti apprezzano la **facile definizione del processo** in IBM RPA, rendendo semplice l'esecuzione delle azioni richieste. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione dei chatbot** in IBM RPA, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e l'interazione con i clienti. **Cons:** - Gli utenti trovano l' **installazione difficile** di IBM RPA dispendiosa in termini di tempo, soprattutto con numerosi programmi di terze parti coinvolti. #### Key Features - Visual Editor - Bot Scheduling - OCR #### What Are Recent G2 Reviews of IBM Robotic Process Automation (RPA)? **"[Recensione onesta sull'utilizzo dell'automazione dei processi robotici di IBM](https://www.g2.com/it/survey_responses/ibm-robotic-process-automation-rpa-review-11776466)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Safin G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ibm-robotic-process-automation-rpa-review-11776466) --- **"[Definizione del processo senza sforzo e gestione delle azioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/ibm-robotic-process-automation-rpa-review-12190828)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Byron C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ibm-robotic-process-automation-rpa-review-12190828) --- #### What Are G2 Users Discussing About IBM Robotic Process Automation (RPA)? - [What are the components of IBM automation production?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-components-of-ibm-automation-production) - [What is robotic process automation IBM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-robotic-process-automation-ibm) - [How does IBM use RPA?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-ibm-use-rpa) ### 5. [Appian](https://www.g2.com/it/products/appian/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 422 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Appian hanno fatto una distinzione degna di nota, e l'ho trovata utile per capire dove si colloca il prodotto. Questo non è uno strumento di automazione dei compiti; è una piattaforma per costruire applicazioni di flusso di lavoro complete che si estendono su più dipartimenti e si integrano con i sistemi legacy. Le capacità di modellazione dei processi e di virtualizzazione dei dati insieme permettono di consegnare applicazioni complesse e consapevoli della conformità più velocemente rispetto allo sviluppo personalizzato senza sacrificare la governance. Il costo e la complessità dell'implementazione sono emersi costantemente; i recensori hanno descritto Appian come qualcosa che si acquista quando il problema è abbastanza grande da giustificare l'investimento. ### What Do G2 Reviewers Say About Appian? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Appian, trasformando processi complessi in applicazioni efficienti senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano Appian per la sua **automazione efficiente** , che consente una rapida trasformazione di processi complessi in applicazioni funzionali. - Gli utenti lodano Appian per il suo **sviluppo di applicazioni low-code veloce e facile** , semplificando notevolmente i processi complessi. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza della tecnologia AI di Appian** , migliorando i processi aziendali con un'integrazione e gestione dei dati senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano le **capacità di intelligenza artificiale all'avanguardia** di Appian, migliorando lo sviluppo e adattandosi senza problemi alle tendenze del settore. **Cons:** - Gli utenti desiderano più **funzionalità essenziali senza costi aggiuntivi** e miglioramenti nelle limitazioni di sicurezza e prestazioni. - Gli utenti trovano Appian **costoso** rispetto alle alternative, ostacolando la sua accessibilità e l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti notano **flessibilità limitata** con Appian, specialmente per l'interfaccia utente personalizzata e la logica complessa, influenzando la loro esperienza di sviluppo. - Gli utenti trovano **la complessità di Appian** impegnativa per l'interfaccia utente personalizzata e la logica, richiedendo uno sforzo aggiuntivo per flussi di lavoro complessi. - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** di Appian limitano la loro capacità di creare soluzioni flessibili e complesse. #### Key Features - No-Code App Development - Permissions for Sharing - Process Overview - Customized Branding - Data Migration #### What Are Recent G2 Reviews of Appian? **"[Empowers Workflow Efficiency, but Customization Could Improve](https://www.g2.com/it/survey_responses/appian-review-12869419)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Anu B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/appian-review-12869419) --- **"[Compositore AI e Processo AI](https://www.g2.com/it/survey_responses/appian-review-10435910)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jai J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/appian-review-10435910) --- #### What Are G2 Users Discussing About Appian? - [A cosa serve Appian?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-appian-used-for) - 1 comment - [A cosa serve Appian Workforce Safety?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-appian-workforce-safety-used-for) - [What is Appian Platform in GovCloud used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-appian-platform-in-govcloud-used-for) ### 6. [NewgenONE Digital Transformation Platform](https://www.g2.com/it/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 89 **Descrizione del prodotto:** Trasforma la tua azienda con NewgenONE, una piattaforma intelligente di orchestrazione aziendale, che offre una suite di tecnologie all'avanguardia—dall'automazione dei compiti ad applicazioni mission-critical ricche di contenuti e orchestrazione avanzata dei flussi di lavoro. Integra senza sforzo i tuoi sistemi e dispositivi esistenti in un ecosistema senza soluzione di continuità che garantisce esperienze personalizzate ed efficienti in tutta l'organizzazione. Costruisci applicazioni potenti a velocità fulminea con NewgenONE, una piattaforma completamente nativa a basso codice. Godi di scalabilità senza interruzioni, sicurezza robusta e governance e conformità integrate, il tutto accelerando l'automazione in tutta la tua azienda. Automatizza migliaia di processi aziendali e rimani avanti alla concorrenza con soluzioni rapide e innovative. ### What Do G2 Reviewers Say About NewgenONE Digital Transformation Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione low-code e no-code** di NewgenONE, che consentono un facile accesso e una gestione estesa degli utenti. - Gli utenti apprezzano l' **automazione completa end-to-end** di NewgenONE, che migliora l'efficienza senza richiedere competenze tecniche estese. - Gli utenti apprezzano l' **automazione completa end-to-end** di NewgenONE, rendendo i processi più efficienti e facili da usare. - Gli utenti elogiano l' **automazione end-to-end** di NewgenONE, semplificando i processi e migliorando l'efficienza complessiva nella trasformazione digitale. - Gli utenti elogiano la **piattaforma low-code, no-code** di NewgenONE, che consente un facile accesso agli utenti non tecnici. **Cons:** - Gli utenti affrontano numerosi **problemi di bug** che ostacolano la funzionalità e complicano il processo di configurazione di NewgenONE. - Gli utenti segnalano molti **bug** nella piattaforma NewgenONE, complicando le configurazioni e influenzando l'esperienza complessiva degli utenti. - Gli utenti trovano il **processo di configurazione complicato** e segnalano numerosi bug che ostacolano l'esperienza complessiva. - Gli utenti trovano il **processo di configurazione complicato** , spesso lottando con numerosi bug durante l'installazione e la configurazione iniziale. - Gli utenti trovano la **configurazione difficile** impegnativa, in particolare quando si tratta di impostare anche ambienti di laboratorio di base. #### What Are Recent G2 Reviews of NewgenONE Digital Transformation Platform? **"[Piattaforma BPM Low-Code Potente con Automazione Senza Soluzione di Continuità](https://www.g2.com/it/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-12033531)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Manu G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-12033531) --- **"[Ottimo rapporto qualità-prezzo!](https://www.g2.com/it/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-7777255)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ganesh K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-7777255) --- #### What Are G2 Users Discussing About NewgenONE Digital Transformation Platform? - [What does Enterprise document management system comprise?](https://www.g2.com/it/discussions/newgenone-what-does-enterprise-document-management-system-comprise) - [What does Enterprise document management system comprise?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-enterprise-document-management-system-comprise) - [What are the benefits of enterprise content management?](https://www.g2.com/it/discussions/omnidocs-enterprise-content-management-suite-what-are-the-benefits-of-enterprise-content-management) ### 7. [Pega Platform](https://www.g2.com/it/products/pega-platform/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 199 **Descrizione del prodotto:** Pega è una potente piattaforma low-code che integra agilità nelle principali organizzazioni mondiali affinché possano adattarsi al cambiamento. I clienti utilizzano il nostro sistema decisionale e l'automazione del flusso di lavoro basati sull'IA per risolvere le loro sfide aziendali più urgenti – dalla personalizzazione dell'interazione all'automazione del servizio fino alla semplificazione delle operazioni. Dal 1983, abbiamo costruito la nostra architettura scalabile e flessibile per aiutare le persone a concentrarsi su ciò che conta di più, in modo che possano soddisfare le esigenze dei clienti di oggi mentre si trasformano continuamente per il domani. Scopri la semplicità e la potenza della Pega Platform oggi: https://www.pega.com/platform-guided-tour ### What Do G2 Reviewers Say About Pega Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano il **supporto clienti utile** fornito, migliorando l'esperienza di onboarding e le capacità di integrazione della Pega Platform. - Gli utenti apprezzano le **robuste capacità di gestione dei dati** della Pega Platform, che consentono un'automazione efficace di processi complessi. - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** della Pega Platform eccezionale, consentendo l'automazione senza codifica complessa o assistenza da parte degli sviluppatori. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e le capacità di integrazione** di Pega Platform, migliorando la loro esperienza di sviluppo. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con Pega Platform, migliorando la gestione dei dati attraverso vari sistemi software senza sforzo. **Cons:** - Gli utenti trovano le **limitazioni di personalizzazione** della Pega Platform frustranti, ostacolando la flessibilità desiderata dell'interfaccia utente e la creatività nel design. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** della Pega Platform restrittive, ostacolando la personalizzazione e il design dell'interfaccia utente preferito. - Gli utenti trovano l' **interfaccia obsoleta** di Pega Platform frustrante, spesso compromettendo il design per la compatibilità. - Gli utenti trovano il **design scadente dell'interfaccia** della Pega Platform frustrante e limitante, influenzando gli sforzi di personalizzazione. - Gli utenti trovano la **scarsa interfaccia utente** della Pega Platform frustrante, influenzando negativamente la personalizzazione e l'esperienza complessiva dell'utente. #### What Are Recent G2 Reviews of Pega Platform? **"[Potente BPM di Pega, pronto per il futuro, con profonda personalizzazione e integrazioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-platform-review-12751402)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Surendra P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-platform-review-12751402) --- **"[Veloce, Facile e Altamente Configurabile—Pega Continua a Migliorare](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-platform-review-12711599)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Bancario* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-platform-review-12711599) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pega Platform? - [A cosa serve la piattaforma Pega?](https://www.g2.com/it/discussions/pega-platform-what-is-pega-platform-used-for) - 1 comment - [Is PEGA SAAS or PaaS?](https://www.g2.com/it/discussions/is-pega-saas-or-paas) - [PEGA è facile o difficile?](https://www.g2.com/it/discussions/is-pega-easy-or-tough) - 1 comment ### 8. [BotCity](https://www.g2.com/it/products/botcity/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 162 **Descrizione del prodotto:** BotCity è una piattaforma aziendale per la governance di Python, costruita per la nuova realtà in cui Python è ovunque, specialmente sugli endpoint. Il nostro Sentinel Agent ti mostra ogni script Python in esecuzione nella tua azienda e cosa sta facendo, in tempo reale, inclusi gli script creati dagli utenti aziendali che operano al di fuori dei processi IT, di sicurezza e di conformità tradizionali. Quando Python tocca i dati aziendali, inclusi database interni, API interne e unità condivise, Sentinel cattura prove pronte per l'audit: cosa è stato eseguito, dove, quando, da chi e cosa è stato accesso. Invece di cercare di bloccare Python e perdere comunque ciò che viene eseguito, Sentinel si concentra sulla visibilità e il controllo sull'esecuzione reale. Completa il tuo stack di sicurezza esistente, inclusi EDR, SIEM e DLP, governando ciò che quegli strumenti tipicamente non rendono esplicito: comportamento di Python, dipendenze e modelli di accesso ai dati sull'endpoint. BotCity estende la governance oltre gli endpoint alle operazioni di produzione attraverso il suo ecosistema, consentendo una governance end-to-end dalla scoperta di Shadow Python all'esecuzione standardizzata e scalabile. Ideale per: Team aziendali che utilizzano Python in ingegneria, dati, automazione e funzioni aziendali che necessitano di governance, auditabilità e visibilità del rischio senza rallentare l'innovazione. Agenti AI: Anche gli agenti basati su Python vengono rilevati e governati quando sono in esecuzione sugli endpoint. BotCity è supportato da certificazioni di sicurezza riconosciute a livello industriale e audit di terze parti. Scopri di più su trust.botcity.dev. ### What Do G2 Reviewers Say About BotCity? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **semplicità dell'automazione** con BotCity, che consente una configurazione rapida e una gestione efficiente delle attività. - Gli utenti ammirano la **facilità d'uso** di BotCity, apprezzando la sua semplice configurazione e le sue funzionalità di automazione intuitive. - Gli utenti amano l' **ottimizzazione dell'efficienza** di BotCity, riportando un aumento della produttività e un'automazione dei compiti semplificata. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità nello sviluppo dell'automazione** offerta da BotCity, migliorando la produttività e la scalabilità su diverse piattaforme. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di BotCity, rendendo l'automazione dei compiti semplice e migliorando la produttività. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** per BotCity, soprattutto quando affrontano la programmazione avanzata e le automazioni complesse. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di BotCity impegnativa, soprattutto con automazioni e integrazioni complesse. - Gli utenti trovano la **difficoltà di automazione** di BotCity impegnativa, in particolare con script complessi che richiedono una configurazione estesa. - Gli utenti trovano **funzionalità limitate a livello aziendale** e una comunità più piccola rispetto ai principali attori RPA che ostacolano l'usabilità di BotCity. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate a livello aziendale** di BotCity, che potrebbero ostacolare l'implementazione su larga scala nelle organizzazioni più grandi. #### What Are Recent G2 Reviews of BotCity? **"[Automazione potente con spazio per crescere](https://www.g2.com/it/survey_responses/botcity-review-11913426)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ahsan Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/botcity-review-11913426) --- **"[BotCity ha completamente cambiato il mio approccio all'RPA](https://www.g2.com/it/survey_responses/botcity-review-11394556)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vinicius S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/botcity-review-11394556) --- ### 9. [Nintex](https://www.g2.com/it/products/nintex-nintex/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,272 **Descrizione del prodotto:** Nintex aiuta le aziende a sbloccare il potere delle infinite possibilità con l'orchestrazione aziendale agentica. Oggi, più di 7.000 organizzazioni del settore pubblico e privato in oltre 100 paesi si affidano alla piattaforma Nintex per automatizzare il modo in cui il lavoro viene svolto, rimuovere gli attriti dai processi aziendali e liberare il pieno potenziale delle loro persone. Nintex CE consente alle organizzazioni di governare come persone, sistemi e AI lavorano insieme: combinando la velocità e l'innovazione dello sviluppo di applicazioni a basso codice, con la flessibilità dell'orchestrazione dei flussi di lavoro e l'intelligenza degli agenti AI per costruire soluzioni che risolvono le loro sfide aziendali uniche. Nintex K2 consente alle organizzazioni di ottenere orchestrazione avanzata, controllo e scalabilità, mantenendo i dati in sicurezza on-premises per soddisfare gli standard rigorosi di entità altamente regolamentate o di quelle con requisiti stringenti di sovranità dei dati. Sfrutta la potente automazione on-prem, lo sviluppo ricco di applicazioni e la gestione complessa dei casi con pieno controllo. ### What Do G2 Reviewers Say About Nintex? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Nintex **facile da usare** , apprezzando il suo flusso logico e la flessibilità nella creazione di moduli di richiesta efficaci. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Nintex, che semplificano drasticamente i flussi di lavoro e migliorano l'efficienza operativa. - Gli utenti trovano **la gestione del flusso di lavoro di Nintex intuitiva ed efficiente** , facilitando l'automazione semplice e una comunicazione efficace. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Nintex, che consente anche al personale non tecnico di creare flussi di lavoro senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **versatilità** di Nintex, che consente un'integrazione e un'automazione senza soluzione di continuità su diverse piattaforme con facilità. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Nintex ostacolano la loro capacità di creare flussi di lavoro complessi in modo efficace. - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Nintex, complicando la loro capacità di utilizzare appieno le funzionalità della piattaforma. - Gli utenti trovano Nintex **costoso** , soprattutto per le organizzazioni più piccole con esigenze di processo meno impegnative. - Gli utenti trovano la **complessità di Nintex** un ostacolo, citando problemi di navigazione e una curva di apprendimento impegnativa. - Gli utenti trovano **opzioni di personalizzazione limitate** in Nintex, spesso necessitando di competenze aggiuntive o assistenza di sviluppatori per funzionalità complesse. #### What Are Recent G2 Reviews of Nintex? **"[Nintex - Il migliore nel settore che offre un'integrazione senza soluzione di continuità con SharePoint che accelera il flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/nintex-review-12729348)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nintex-review-12729348) --- **"[Aumenta la produttività con l'automazione senza codice](https://www.g2.com/it/survey_responses/nintex-review-12454818)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Valerie D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nintex-review-12454818) --- #### What Are G2 Users Discussing About Nintex? - [A cosa serve la piattaforma Nintex Process?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-nintex-process-platform-used-for) - 1 comment - [A cosa serve Nintex Assuresign?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-nintex-assuresign-used-for) - [A cosa serve Skuid?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-skuid-used-for) ### 10. [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/it/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 347 **Descrizione del prodotto:** La piattaforma di automazione intelligente (IAP) di SS&C Blue Prism connette una forza lavoro unificata di persone e risorse digitali con sistemi, strumenti cognitivi, applicazioni e tecnologie, inclusi un ecosistema di automazioni pronte all'uso. La combinazione di queste tecnologie di automazione, tra cui la gestione dei processi aziendali, l'automazione dei processi robotici e l'intelligenza artificiale, automatizza i processi aziendali e semplifica il processo decisionale in tutta l'organizzazione. Una forza lavoro digitale aumenta l'efficienza dei processi, riduce i costi operativi e restituisce milioni di ore al personale per concentrarsi su lavori di maggior valore. L'automazione intelligente elimina il lavoro noioso e manuale, migliorando notevolmente l'efficienza e aumentando la soddisfazione dei dipendenti con percorsi di crescita professionale. Implementata su larga scala, il potenziale dell'automazione intelligente viene sbloccato e offre un valore aziendale trasformativo aiutando le organizzazioni a unificare la loro forza lavoro, trasformando i percorsi e scalando a livello aziendale. ### What Do G2 Reviewers Say About SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** nella piattaforma SS&C Blue Prism IA migliora significativamente la loro esperienza di automazione. - Gli utenti elogiano la **facilità di automazione** con SS&C Blue Prism, apprezzando l'integrazione senza soluzione di continuità e il design intuitivo. - Gli utenti trovano **l'implementazione dell'automazione senza sforzo** con Blue Prism, consentendo una rapida scalabilità e una gestione efficiente dei processi. - Gli utenti evidenziano l' **efficienza** di SS&C Blue Prism, semplificando i processi e migliorando la produttività per i compiti di automazione. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e le potenti capacità di automazione** di SS&C Blue Prism, migliorando l'efficienza e la scalabilità. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** per SS&C Blue Prism, soprattutto per la mancanza di risorse di formazione adeguate per i principianti. - Gli utenti sentono che le **funzionalità mancanti** in Blue Prism ostacolano l'usabilità e richiedono ulteriori miglioramenti per una migliore performance. - Gli utenti trovano la **complessità della pianificazione avanzata** impegnativa, rendendo la piattaforma più difficile da gestire e apprendere. - Gli utenti trovano che i **costi elevati** della piattaforma SS&C Blue Prism siano un notevole svantaggio per le piccole imprese. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con SS&C Blue Prism, portando a problemi di reattività e sfide di recupero durante l'automazione. #### What Are Recent G2 Reviews of SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? **"[Facile da capire e ottenere le basi](https://www.g2.com/it/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-9846409)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Napoleon R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-9846409) --- **"[Revisione di Blueprism](https://www.g2.com/it/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-2332027)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Van Judhel C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-2332027) --- #### What Are G2 Users Discussing About SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? - [What is blue prism certification?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-blue-prism-certification) - [Blue Prism è buono?](https://www.g2.com/it/discussions/is-blue-prism-good) - 2 comments - [Che cos'è l'architettura di Blue Prism?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-blue-prism-architecture) - 2 comments ### 11. [ServiceNow Workflow Data Fabric](https://www.g2.com/it/products/servicenow-workflow-data-fabric/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 134 **Descrizione del prodotto:** Workflow Data Fabric è la base dati pronta per l'AI della piattaforma AI di ServiceNow. Si connette a qualsiasi tipo di dati—strutturati, non strutturati e in streaming—contestualizzandoli con significato aziendale e governance, e li controlla con tracciabilità e politiche in modo che i dipendenti e gli agenti AI possano agire con fiducia su informazioni in tempo reale per prevenire interruzioni, risolvere richieste più velocemente e ottimizzare le operazioni—tutto su un'unica piattaforma. Come Workflow Data Fabric trasforma i dati in azione immediata Connetti Unifica i dati da sistemi come Salesforce, SAP, Workday, data lake e flussi di eventi in tempo reale senza duplicazione o integrazioni fragili punto a punto. Con Zero Copy Connectors, Stream Connect, External Content Connectors e Integration Hub, WDF semplifica l'architettura e riduce i costi e i tempi di integrazione. Contestualizza Dai ai dati un significato aziendale e rendili affidabili con un Catalogo Dati attivo, governance integrata e tracciabilità. Usa Knowledge Graph per mappare le relazioni (ad esempio, clienti, asset, ordini) in modo che gli agenti AI e i flussi di lavoro comprendano il contesto e prendano decisioni accurate nel flusso di lavoro. Controlla Applica politiche, permessi e controlli di conformità su fonti connesse in modo che le persone giuste e gli agenti AI accedano ai dati giusti, al momento giusto, con piena auditabilità e tracciabilità—niente più copie ombra o pipeline opache. ### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow Workflow Data Fabric? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di ServiceNow Workflow Data Fabric, apprezzando la sua configurazione intuitiva e le funzionalità integrate. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di ServiceNow Workflow Data Fabric, migliorando la collaborazione e l'efficienza tra i dipartimenti. - Gli utenti apprezzano la **facilità di automazione** con ServiceNow Workflow Data Fabric, migliorando i flussi di lavoro e riducendo efficacemente le attività manuali. - Gli utenti apprezzano il **miglioramento dell'efficienza** derivante dai dati consolidati, migliorando l'accuratezza del flusso di lavoro e riducendo significativamente le attività manuali. - Gli utenti apprezzano la **consolidazione dei dati** da vari sistemi, migliorando l'accessibilità e il processo decisionale attraverso i flussi di lavoro. **Cons:** - Gli utenti trovano il processo di configurazione per ServiceNow Workflow Data Fabric **complesso e richiedente competenze tecniche** , il che può ostacolare l'adozione. - Gli utenti trovano la **configurazione difficile** impegnativa, soprattutto per i nuovi arrivati, influenzando l'usabilità complessiva e l'adozione. - Gli utenti trovano **i costi di licenza costosi** , influenzando particolarmente le organizzazioni più piccole e la loro capacità di implementare efficacemente. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** durante i processi di sincronizzazione dei dati e configurazione, influenzando l'efficienza e gli sforzi di integrazione. - Gli utenti sperimentano **complessità** nell'apprendimento e nell'implementazione, rendendo l'onboarding e l'integrazione difficili con ServiceNow Workflow Data Fabric. #### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow Workflow Data Fabric? **"[Mantiene i flussi di lavoro di ServiceNow sincronizzati con dati attuali e unificati](https://www.g2.com/it/survey_responses/servicenow-workflow-data-fabric-review-12541512)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Youssef N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/servicenow-workflow-data-fabric-review-12541512) --- **"[Intelligenza in tempo reale senza copia con ServiceNow Workflow Data Fabric](https://www.g2.com/it/survey_responses/servicenow-workflow-data-fabric-review-12543653)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Younesse H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/servicenow-workflow-data-fabric-review-12543653) --- ### 12. [Laiye AI Agent Platform](https://www.g2.com/it/products/laiye-ai-agent-platform/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 91 **Descrizione del prodotto:** Sviluppato da Laiye, un'azienda leader nel settore RPA+AI, Laiye RPA è una delle poche soluzioni RPA con capacità avanzate di intelligenza artificiale. Laiye RPA può automatizzare compiti manuali e ripetitivi, liberando il personale per applicare le proprie competenze ed esperienza su compiti di alto valore e cognitivamente stimolanti. Laiye RPA è facile da comprendere e può essere appreso in poche ore. Viene fornito con oltre 400 comandi preimpostati che possono essere utilizzati per tutti i tipi di progetti, inclusi quelli con una serie di processi complessi. Dotato di capacità AI e funzionalità OCR, Laiye RPA è applicabile in una vasta gamma di aree che vanno dall'inserimento dati all'elaborazione delle fatture. Molte organizzazioni hanno già adottato Laiye RPA per automatizzare compiti in una gamma di settori tra cui Finanza, Logistica, Telecomunicazioni, Sanità e altro ancora. #### What Are Recent G2 Reviews of Laiye AI Agent Platform? **"[Laiye è un fornitore di RPA affidabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/laiye-ai-agent-platform-review-4954677)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vivi L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/laiye-ai-agent-platform-review-4954677) --- **"[Strumenti utili per ridurre il mio straordinario](https://www.g2.com/it/survey_responses/laiye-ai-agent-platform-review-4927907)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Anran Z.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/laiye-ai-agent-platform-review-4927907) --- #### What Are G2 Users Discussing About Laiye AI Agent Platform? - [Cosa ti piace di più di Laiye RPA per l'automazione dei processi robotici e quali miglioramenti potrebbero essere apportati?](https://www.g2.com/it/discussions/what-do-you-like-most-about-laiye-rpa-for-robotic-process-automation-and-what-improvements-could-be-made) - [A cosa serve Laiye RPA?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-laiye-rpa-used-for) ### 13. [PIX RPA](https://www.g2.com/it/products/pix-rpa/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 233 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di PIX RPA provenivano quasi interamente da contesti aziendali dell'America Latina, e ho notato che questo non è stato trattato come una limitazione ma come un segnale che la piattaforma ha costruito una vera profondità per le integrazioni ERP specifiche di quel mercato, il supporto linguistico e i modelli di automazione. Lo sviluppo basato su modelli che impone regole aziendali è stato descritto come qualcosa che aiuta a mantenere la coerenza dell'automazione mentre le organizzazioni espandono la loro libreria di bot oltre ciò che una persona può gestire. Il supporto per C# per la logica complessa è stato elogiato, anche se è stato notato che il debug degli errori da quel livello richiede una vera padronanza della programmazione. ### What Do G2 Reviewers Say About PIX RPA? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di PIX RPA, trovando l'interfaccia intuitiva e visivamente amichevole. - Gli utenti elogiano le **potenti capacità di automazione** di PIX RPA, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e la flessibilità. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di PIX RPA, trovandolo facile da comprendere e navigare. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e facile da usare** di PIX RPA, trovandola facile da navigare e comprendere. - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva** di PIX RPA, apprezzandone la semplicità e la facilità d'uso per i principianti. **Cons:** - Gli utenti notano una **mancanza di funzionalità avanzate** in PIX RPA, in particolare per l'integrazione con l'IA e la pianificazione multi-step. - Gli utenti notano **problemi di integrazione** con supporto limitato per funzionalità avanzate e modelli, influenzando la funzionalità e l'usabilità complessive. - Gli utenti notano una **mancanza di funzionalità** in PIX RPA, in particolare per quanto riguarda le capacità avanzate di intelligenza artificiale e le integrazioni. - Gli utenti notano **funzionalità limitate** in PIX RPA, in particolare nelle integrazioni avanzate di AI e nella documentazione, influenzando l'esperienza complessiva. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di PIX RPA impegnativa, specialmente nel passaggio dalla programmazione in Python alla sua interfaccia. #### Key Features - Accessibility - Process Overview - Visual Editor - Attended Automation - OCR #### What Are Recent G2 Reviews of PIX RPA? **"[Intuitivo, ma con margine di miglioramento in potenza e accessibilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/pix-rpa-review-12387264)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— yulie g.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pix-rpa-review-12387264) --- **"[Interfaccia Amichevole ed Efficace per Automatizzare Processi Complessi](https://www.g2.com/it/survey_responses/pix-rpa-review-12553796)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pix-rpa-review-12553796) --- ### 14. [akaBot](https://www.g2.com/it/products/akabot/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 193 **Descrizione del prodotto:** Akabot (FPT Corporation) è un ecosistema di automazione intelligente pionieristico per le imprese, che sfrutta l'automazione agentica, RPA, AI, IDP, apprendimento automatico, process mining, ecc. per l'ottimizzazione operativa. Con la sua presenza globale in 21 paesi, servendo oltre 4.000 clienti (aggiornato entro la fine del 2024), Akabot è stato riconosciuto come 2024 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer per l'automazione dei processi robotici, Major Contender da Everest (RPA) Products PEAK Matrix® Assessment, ecc. Come soluzione conveniente e completa con competenze specifiche del settore e supporto 24/7, Akabot è un partner affidabile per la trasformazione digitale delle imprese non solo per ottenere successi rapidi ma anche per garantire il successo a lungo termine. valutazione, implementazione, operazione 24/7, manutenzione e formazione. #### What Are Recent G2 Reviews of akaBot? **"[Una soluzione perfetta per l'elaborazione delle fatture!](https://www.g2.com/it/survey_responses/akabot-review-9526718)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hang P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/akabot-review-9526718) --- **"[Promuovi la produttività della tua banca con questa soluzione RPA conveniente](https://www.g2.com/it/survey_responses/akabot-review-9478543)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Linh N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/akabot-review-9478543) --- #### What Are G2 Users Discussing About akaBot? - [A cosa serve akaBot?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-akabot-used-for) ### 15. [Tungsten TotalAgility](https://www.g2.com/it/products/tungsten-totalagility/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 42 **Descrizione del prodotto:** L'unica soluzione di automazione intelligente integrata, end-to-end e a basso codice del settore Tungsten TotalAgility è una potente soluzione tutto-in-uno che combina l'intelligenza documentale e di processo utilizzando la tecnologia leader del settore per la cattura, l'OCR e l'orchestrazione dei processi. Sfrutta la Piattaforma di Automazione Intelligente Tungsten, Tungsten TotalAgility, per andare oltre l'RPA potenziato dall'IA sbloccando l'intelligenza documentale, collegando sistemi disparati e orchestrando lavoratori umani e digitali per eseguire e automatizzare flussi di lavoro attraverso i tuoi processi aziendali di alto valore. • Intelligenza Documentale: Applica la cattura cognitiva e l'intelligenza artificiale ai dati non strutturati per automatizzare ed estrarre informazioni e sbloccare intuizioni sui dati. • Orchestrazione dei Processi: Orchestra flussi di lavoro digitali in collaborazione con utenti, sistemi e dati. • Sistemi Connessi: Unisci i tuoi sistemi aziendali critici—applicazioni aziendali, sistemi legacy, mobile, chatbot e altro—attraverso processi aziendali interni ed esterni. :: Le Organizzazioni di Successo si Affidano a TotalAgility :: Tungsten TotalAgility® semplifica la costruzione e il dispiegamento dell'automazione intelligente dei processi in modo da poter espandere la capacità della forza lavoro umana e digitale. Ricevi, esegui, instrada e segnala i compiti del flusso di lavoro da una singola piattaforma. Perché i clienti scelgono TotalAgility? • Intelligenza documentale leader del settore: La nostra tecnologia di elaborazione intelligente dei documenti elabora documenti e dati con la massima precisione e velocità. • Automazione a basso codice: Strumenti potenti per costruire, distribuire e accelerare l'automazione aziendale. • Gestione dei processi aziendali end-to-end: Una piattaforma centrale di automazione intelligente per gestire compiti dinamici, attivare regole automatizzate e distribuire capacità della forza lavoro su richiesta. • Coinvolgimento mobile: Fornisci esperienze cliente migliorate su qualsiasi canale e dispositivo. #### What Are Recent G2 Reviews of Tungsten TotalAgility? **"[Automazione con Kofax KTA](https://www.g2.com/it/survey_responses/tungsten-totalagility-review-8206333)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Shahir A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/tungsten-totalagility-review-8206333) --- **"[Ho lavorato con KOFAX per il progetto Helba Investment dove ho estratto dati scritti a mano.](https://www.g2.com/it/survey_responses/tungsten-totalagility-review-9416972)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dipen P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/tungsten-totalagility-review-9416972) --- #### What Are G2 Users Discussing About Tungsten TotalAgility? - [What is Kofax Transformation Module?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-kofax-transformation-module) - [What is the Kofax system?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-kofax-system) - [What is the use of Kofax?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-kofax) ### 16. [SAP Build](https://www.g2.com/it/products/sap-build-2025-08-18/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 127 **Descrizione del prodotto:** SAP Build è una piattaforma di sviluppo low-code unificata che consente a tutti, dagli esperti di business agli sviluppatori professionisti, di creare e innovare più velocemente. Combina tre componenti potenti: SAP Build Apps (per lo sviluppo visivo di app), SAP Build Process Automation (per l'automazione dei processi e l'automazione robotica dei processi/RPA) e SAP Build Work Zone (per la creazione di siti aziendali coinvolgenti). Costruito sulla SAP Business Technology Platform (BTP) e potenziato dal copilot Joule AI, SAP Build accelera la trasformazione digitale permettendo ai team di fusione di sviluppare applicazioni aziendali ed estensioni che aderiscono alla strategia del clean core, garantendo scalabilità e conformità in tutta l'organizzazione. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Build? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di SAP Build, che facilita la collaborazione e lo sviluppo rapido di app senza competenze di programmazione approfondite. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di SAP Build, migliorando l'efficienza e semplificando i compiti ripetitivi senza problemi. - Gli utenti apprezzano l' **approccio low-code** di SAP Build, che consente uno sviluppo rapido e un'integrazione senza soluzione di continuità all'interno dell'ecosistema SAP. - Gli utenti apprezzano l'approccio **low-code** di SAP Build, che consente uno sviluppo rapido delle app e un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** con i sistemi SAP che semplificano lo sviluppo e migliorano l'efficienza operativa. **Cons:** - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con SAP Build, poiché connettersi a sistemi non SAP può essere impegnativo e restrittivo. - Gli utenti trovano **la personalizzazione limitata** di SAP Build impegnativa per logiche complesse e esigenze di prestazioni diversificate, spesso necessitando di soluzioni alternative. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di SAP Build, che ostacolano la logica aziendale complessa e la personalizzazione per esigenze avanzate. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con SAP Build, affrontando spesso ritardi e incertezze durante il caricamento dei componenti. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , in particolare con le funzionalità avanzate e il debugging, richiedendo un investimento di tempo significativo. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Build? **"[Dai flussi di lavoro di approvazione agli agenti AI — SAP Build fa più di quanto mi aspettassi](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-build-review-12464541)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Gayathri P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-build-review-12464541) --- **"[Costruzione rapida di app senza codice con integrazione SAP senza soluzione di continuità](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-build-review-12817588)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Muzammil M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-build-review-12817588) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Build? - [Qual è il miglior creatore di app gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/appgyver-what-is-the-best-free-app-creator) - 1 comment - [What language does AppGyver use?](https://www.g2.com/it/discussions/what-language-does-appgyver-use) - [What can you do with AppGyver?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-you-do-with-appgyver) ### 17. [SAP Business Technology Platform](https://www.g2.com/it/products/sap-business-technology-platform/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 395 **Descrizione del prodotto:** SAP Business Technology Platform (SAP BTP) è una piattaforma multi-cloud come servizio ottimizzata per lavorare con le soluzioni SAP. È una piattaforma unificata di tecnologie che SAP utilizza per la propria innovazione, per estendere e integrare applicazioni aziendali e per infondere intelligenza artificiale e dati aziendali contestuali. SAP BTP riunisce applicazioni aziendali intelligenti con gestione di database e dati, analisi, integrazione e capacità di estensione in un'unica piattaforma per ambienti cloud e ibridi, inclusi centinaia di contenuti aziendali predefiniti e integrazioni per un tempo di valorizzazione più rapido. Può essere utilizzato per creare esperienze personalizzate nei processi aziendali, costruire applicazioni, analisi e integrazioni più velocemente e per eseguire innovazioni critiche per la missione con fiducia sull'infrastruttura dei principali fornitori di cloud completamente gestita da SAP. SAP BTP offre una gamma di capacità e servizi che: - offre strumenti e servizi adatti allo scopo che sono ottimizzati per le applicazioni SAP insieme a processi aziendali su misura componibili - fornisce un ambiente aperto con connettori predefiniti per app di terze parti e la disponibilità di eseguire su principali cloud IaaS hyperscaler (AWS, Azure, GCP, ecc.) - collega AI e ML nei processi aziendali per migliorare l'intelligenza, l'automazione e la produttività - offre sicurezza e approfondimenti migliorati mantenendo i dati contestuali vicini ai processi e alle applicazioni aziendali principali - consente di essere a prova di futuro mantenendo i sistemi core puliti, riducendo notevolmente il debito tecnico per sfruttare l'economia del cloud ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Business Technology Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di SAP BTP, che consente uno sviluppo efficiente e un'integrazione senza soluzione di continuità in un'unica piattaforma. - Gli utenti apprezzano le **capacità di integrazione senza soluzione di continuità** di SAP BTP, che consentono una connettività efficiente e uno sviluppo di app semplificato. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con applicazioni esterne, consentendo connessioni senza soluzione di continuità tra sistemi cloud e on-premise. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione completa** di SAP BTP, che facilita la gestione dei dati senza interruzioni, lo sviluppo di app e soluzioni personalizzate. - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata dei dati** di SAP BTP, che consente un'integrazione efficiente, lo sviluppo di app e l'analisi. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , specialmente se non familiari con i sistemi SAP, influenzando l'esperienza iniziale dell'utente. - Gli utenti spesso affrontano una **ripida curva di apprendimento** con SAP BTP, rendendo la navigazione iniziale e la comprensione difficili. - Gli utenti evidenziano i **costi elevati** di SAP BTP, notando sfide con la trasparenza dei prezzi e le tariffe di licenza. - Gli utenti spesso affrontano una **ripida curva di apprendimento** con SAP BTP, trovandolo complesso e opprimente per i principianti. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** della SAP Business Technology Platform impegnativa per i nuovi arrivati senza formazione precedente. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Business Technology Platform? **"[Integrazione Completa, Flussi di Lavoro Semplificati](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-business-technology-platform-review-12723028)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Abhishek A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-business-technology-platform-review-12723028) --- **"[Piattaforma scalabile per costruire e integrare applicazioni aziendali](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-business-technology-platform-review-12388393)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-business-technology-platform-review-12388393) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Business Technology Platform? - [A cosa serve SAP Leonardo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sap-leonardo-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Che cos'è SAP Leonardo IoT?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sap-leonardo-iot) - 1 comment ### 18. [Automate®](https://www.g2.com/it/products/automate/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 153 **Perché gli acquirenti lo amano?:** What stood out to me in Automate reviews was not the automation capability itself; it was how much reviewers valued being able to see what was happening. A clear execution history showing which automations ran, when, whether they succeeded, and what failed was described as important not just operationally but for communicating with management about what the automation program is actually doing. For IT and operations teams where accountability and audit trails matter alongside efficiency, that visibility layer is what makes the tool worth deploying. ### What Do G2 Reviewers Say About Automate®? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Automate®, trovandolo facile da configurare e sviluppare flussi di lavoro complessi. - Gli utenti apprezzano la **facilità di automazione** offerta da Automate®, rendendo i compiti complessi semplici ed efficienti. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Automate®, evidenziando la sua interfaccia intuitiva drag-and-drop e la configurazione semplice. - Gli utenti amano il **design intuitivo** di Automate®, che rende facile impostare flussi di lavoro complessi senza competenze tecniche. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Automate®, migliorando il flusso di lavoro e semplificando le attività quotidiane per un'esperienza più fluida. **Cons:** - Gli utenti segnalano **prestazioni lente** con alcuni strumenti in Automate®, portando a interruzioni del flusso di lavoro e inefficienze. - Gli utenti trovano la **complessità dei flussi di lavoro** in Automate® impegnativa, richiedendo tempo per padroneggiare le sue funzionalità e configurazioni. - Gli utenti sperimentano **frequenti bug del software** in Automate®, portando a interruzioni frustranti e funzionalità inaffidabili. - Gli utenti trovano **la complessità del flusso di lavoro** impegnativa, in particolare quando risolvono errori e gestiscono funzionalità a prestazioni lente. - Gli utenti lottano con **difficoltà di automazione** , sperimentando configurazioni macchinose, sfide di risoluzione dei problemi e occasionali blocchi delle applicazioni. #### Key Features - Visual Editor - Bot Scheduling - OCR #### What Are Recent G2 Reviews of Automate®? **"[Automatizza senza sforzo i flussi di lavoro per la massima efficienza](https://www.g2.com/it/survey_responses/automate-review-12460207)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vikash L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/automate-review-12460207) --- **"[Semplificare le attività di routine con facilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/automate-review-12575602)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mayur T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/automate-review-12575602) --- #### What Are G2 Users Discussing About Automate®? - [What is your primary use case for Automate Robotic Process Automation, and how has it impacted your business processes?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-your-primary-use-case-for-automate-robotic-process-automation-and-how-has-it-impacted-your-business-processes) - [A cosa serve l'Automate Robotic Process Automation?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-automate-robotic-process-automation-used-for) - [What is automate software?](https://www.g2.com/it/discussions/automate-robotic-process-automation-what-is-automate-software) ### 19. [AutomationEdge](https://www.g2.com/it/products/automationedge/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 73 **Descrizione del prodotto:** La piattaforma di iperautomazione AutomationEdge è un approccio integrato per abilitare la trasformazione digitale attraverso le funzioni aziendali. Combina gli elementi di automazione, Intelligenza Artificiale, Automazione dei Processi Robotici, ETL, Apprendimento Automatico, integrazione e analisi intelligente per abilitare flussi di lavoro end-to-end che vanno oltre l'RPA. AutomationEdge aiuta le organizzazioni ad automatizzare non solo compiti banali, ripetitivi e basati su regole, ma anche compiti complessi e trasversali all'interno dell'azienda, sia nel front office, nel middle office che nel back office. Offre anche una libreria di robot/adattatori pre-costruiti riutilizzabili presso l'AutomationEdge Bot Store, per accelerare il ciclo di sviluppo. Il negozio include automazioni pre-costruite per IT, HR, Finanza, Contabilità, Marketing, elaborazione di fogli di calcolo, ERP, CRM, AML, ecc. AutomationEdge ha già fornito la sua soluzione innovativa a grandi multinazionali a livello globale come American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank e Genpact, per citarne alcuni. AutomationEdge è elencato in tutti i principali marketplace, inclusi Salesforce AppExchange, BMC Marketplace, ServiceNow Store, Cherwell Marketplace, ZenDesk Marketplace e altri. ### What Do G2 Reviewers Say About AutomationEdge? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di AutomationEdge, rendendo l'automazione del flusso di lavoro accessibile senza competenze tecniche. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di AutomationEdge, rendendo l'automazione del flusso di lavoro accessibile senza competenze tecniche approfondite. - Gli utenti amano la **facilità di automazione** con AutomationEdge, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e i bot che funzionano senza intoppi. - Gli utenti apprezzano la **facilità di creare bot** in AutomationEdge, apprezzando l'interfaccia intuitiva e il dispiegamento fluido. - Gli utenti trovano l' **facilità di apprendimento** con AutomationEdge eccezionale, permettendo un'adozione rapida e comfort nell'uso. **Cons:** - Gli utenti trovano la **configurazione iniziale complessa** , potenzialmente richiedendo una guida per navigare efficacemente attraverso i flussi di lavoro avanzati. - Gli utenti trovano una **mancanza di guida** durante la configurazione iniziale, rendendo i flussi di lavoro complessi difficili per i principianti. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento per i flussi di lavoro complessi** impegnativa, specialmente i principianti che potrebbero richiedere una guida aggiuntiva. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** durante la configurazione iniziale, specialmente per i flussi di lavoro complessi, richiedendo una certa guida. #### What Are Recent G2 Reviews of AutomationEdge? **"[Eccezionalmente facile da usare e semplice da imparare](https://www.g2.com/it/survey_responses/automationedge-review-11942306)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Courtney W.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/automationedge-review-11942306) --- **"[Automazione del flusso di lavoro senza sforzo con un'interfaccia intuitiva](https://www.g2.com/it/survey_responses/automationedge-review-12081346)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Utente verificato in Gestione dell'istruzione* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/automationedge-review-12081346) --- #### What Are G2 Users Discussing About AutomationEdge? - [A cosa serve AutomationEdge?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-automationedge-used-for) - 1 comment ### 20. [Bizagi](https://www.g2.com/it/products/bizagi/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 300 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Bizagi provenivano da un profilo specifico che ho riconosciuto, analisti di processo e consulenti che hanno bisogno di documentare i flussi di lavoro in un formato che sopravviva ai passaggi di consegna tra stakeholder tecnici e non tecnici. La notazione BPMN che produce diagrammi leggibili da cui sia gli architetti IT che i proprietari aziendali possono lavorare era la proposta di valore principale descritta dai revisori. Dove le recensioni diventavano caute era intorno alla complessità dell'integrazione ERP; collegare Bizagi ai sistemi aziendali principali è stato descritto come più complesso rispetto alle integrazioni tra strumenti che altre piattaforme di automazione danno priorità. ### What Do G2 Reviewers Say About Bizagi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia facile da usare** di Bizagi, migliorando la loro esperienza nell'automazione dei processi e nella gestione dei flussi di lavoro. - Gli utenti apprezzano la **facilità dell'automazione dei processi** con Bizagi, migliorando la produttività attraverso flussi di lavoro intuitivi ed efficienti. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Bizagi, migliorando l'efficienza e semplificando i processi IT per ottenere risultati migliori. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Bizagi per la creazione di diagrammi di flusso rapida e senza interruzioni e l'ottimizzazione dei processi. - Gli utenti apprezzano le **capacità di gestione del flusso di lavoro** di Bizagi, migliorando l'ottimizzazione dei processi e favorendo una collaborazione senza intoppi tra i membri del team. **Cons:** - Gli utenti esprimono frustrazione per **funzionalità mancanti** come il supporto per Mac OS e le limitazioni nella versione gratuita di Bizagi. - Gli utenti riscontrano **problemi di prestazioni** con Bizagi, poiché i diagrammi più grandi possono rallentare significativamente il processo di modifica. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Bizagi durante processi complessi, influenzando l'efficienza e l'integrazione con altri sistemi. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , in particolare per i flussi di lavoro dettagliati e i casi d'uso avanzati, richiedendo competenze tecniche. - Gli utenti trovano che la **complessità** delle funzionalità di Bizagi possa complicare i progetti e le integrazioni in rapido movimento. #### Key Features - Process Design - Data Unification - Process Overview - Data Migration - Lifecycle Management #### What Are Recent G2 Reviews of Bizagi? **"[Bizagi semplifica la mappatura dei processi BPMN e mantiene i team allineati](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizagi-review-12794183)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Augusto S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizagi-review-12794183) --- **"[Bizagi rende l'automazione del flusso di lavoro facile e veloce da configurare](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizagi-review-12834161)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Josh S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizagi-review-12834161) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bizagi? - [Is bizagi open source?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bizagi-open-source) - [What is bizagi engine?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bizagi-engine) - [What is bizagi studio used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bizagi-studio-used-for) ### 21. [Aiwozo](https://www.g2.com/it/products/aiwozo/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 314 **Descrizione del prodotto:** Aiwozo è una piattaforma di automazione avanzata basata sull'intelligenza artificiale sviluppata da Quale Infotech Pvt. Ltd., che combina Intelligenza Artificiale, AI Generativa e Automazione Intelligente dei Processi (IPA) per ottimizzare i processi aziendali. La facilità d'uso di Aiwozo consente alle organizzazioni di adottare la nuova tecnologia molto più rapidamente con un supporto tecnico minimo o nullo, ridurre i costi, migliorare l'accuratezza e aumentare la produttività. Per ulteriori informazioni, visita www.aiwozo.com #### What Are Recent G2 Reviews of Aiwozo? **"[Aiwozo - Sfruttare il Potenziale dell'Intelligenza Artificiale](https://www.g2.com/it/survey_responses/aiwozo-review-8138209)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vipin S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aiwozo-review-8138209) --- **"[Piattaforma fantastica](https://www.g2.com/it/survey_responses/aiwozo-review-7172101)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hanumanth Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aiwozo-review-7172101) --- #### What Are G2 Users Discussing About Aiwozo? - [A cosa serve Aiwozo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-aiwozo-used-for) ### 22. [Robocorp](https://www.g2.com/it/products/robocorp/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 187 **Descrizione del prodotto:** Gli sviluppatori, dagli hobbisti agli operatori aziendali, utilizzano Robocorp per costruire e gestire lavoratori Python che funzionano senza problemi ovunque e a qualsiasi scala. ### What Do G2 Reviewers Say About Robocorp? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **velocità e flessibilità** di Robocorp, trovandolo facile da capire e altamente stabile per l'automazione. - Gli utenti trovano che Robocorp offra **facilità di automazione** , evidenziando la sua flessibilità e stabilità per flussi di lavoro senza sforzo. - Gli utenti elogiano Robocorp per le sue **funzionalità di automazione rapide e flessibili** , rendendolo uno strumento altamente raccomandato e stabile. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Robocorp, trovandolo veloce, flessibile e stabile per i compiti di automazione. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Robocorp, lodando la sua velocità e facilità di automazione rispetto ad altri strumenti. **Cons:** - Gli utenti trovano il prodotto **costoso** per quanto riguarda il consumo di risorse, soprattutto durante la fase iniziale di configurazione dell'ambiente. - Gli utenti notano **funzionalità limitate** in Robocorp, ma apprezzano gli aggiornamenti continui e la reattività ai feedback per miglioramenti. - Gli utenti notano **funzionalità mancanti** in Robocorp, anche se l'azienda aggiorna attivamente e cerca feedback per miglioramenti. - Gli utenti riscontrano **problemi di prestazioni** a causa dell'elevato consumo di memoria durante la configurazione dell'ambiente, anche se migliora dopo. #### What Are Recent G2 Reviews of Robocorp? **"[Robocorp è una migliore alternativa ad altri fornitori di RPA](https://www.g2.com/it/survey_responses/robocorp-review-11259616)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cesar Gianluigi F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/robocorp-review-11259616) --- **"[Strumento RPA Economico e Adorabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/robocorp-review-6990880)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vishnu S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/robocorp-review-6990880) --- #### What Are G2 Users Discussing About Robocorp? - [How do you build an RPA platform?](https://www.g2.com/it/discussions/robocorp-open-source-gen2-rpa-how-do-you-build-an-rpa-platform) - [How do you build an RPA platform?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-build-an-rpa-platform) - [What is open source RPA tools?](https://www.g2.com/it/discussions/robocorp-what-is-open-source-rpa-tools) ### 23. [Fluency](https://www.g2.com/it/products/fluency-fluency/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 258 **Descrizione del prodotto:** Fluency è il primo sistema operativo (OS) per la pubblicità digitale che trasforma le sfide delle operazioni sui media a pagamento in risultati rivoluzionari centralizzando tutti i principali flussi di lavoro di esecuzione delle campagne in un'unica soluzione. La piattaforma alimentata dall'IA elimina gli aspetti più dispendiosi in termini di tempo e risorse dell'esecuzione delle campagne e automatizza le campagne su tutti i principali canali pubblicitari digitali, inclusi i giardini recintati e il web aperto. Di conseguenza, gli inserzionisti possono attivare, automatizzare e analizzare qualsiasi numero di campagne con un'efficienza senza precedenti, lavorando a una scala non precedentemente raggiungibile. Fluency gestisce quasi 3 miliardi di dollari di spesa mediatica annuale. La sua base di utenti supporta più di 250.000 campagne mensili per marchi con oltre 50.000 sedi. Nel 2025, l'azienda si è classificata al 1.278° posto nella Inc 5000, segnando il suo terzo anno consecutivo nella lista. Con un team fondatore che lavora nella pubblicità online dal 1998, Fluency ha partnership certificate con molti importanti editori pubblicitari ed è stata nominata finalista per l'Innovazione Tecnologica nei 2024 Amazon Ads Partner Awards. ### What Do G2 Reviewers Say About Fluency? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** in Fluency, semplificando la navigazione e la gestione di più account in modo efficace. - Gli utenti evidenziano l' **efficienza** di Fluency, risparmiando tempo significativo e semplificando la gestione del budget per i loro team. - Gli utenti trovano la **gestione del budget** con Fluency efficiente, risparmiando tempo garantendo al contempo un ritmo e una spesa efficaci tra le campagne. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace delle campagne** di Fluency, che consente un controllo preciso sui budget e sulle prestazioni. - Gli utenti evidenziano le **capacità di risparmio di tempo** di Fluency, permettendo ai team di concentrarsi sull'ottimizzazione di altri aspetti del progetto in modo efficiente. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , ma apprezzano il supporto che aiuta a superarla. - Gli utenti sperimentano numerosi **bug del software** che interrompono il flusso di lavoro e diminuiscono l'efficacia complessiva di Fluency. - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** con Fluency, richiedendo tempo per adattarsi all'interfaccia e alle funzionalità della piattaforma. - Gli utenti affrontano **problemi di navigazione** con l'interfaccia utente di Fluency, richiedendo tempo per adattarsi ai cambiamenti e trovare determinate impostazioni. - Gli utenti spesso affrontano **problemi di errore** che interrompono il flusso di lavoro e evidenziano la necessità di migliorare il supporto e la comunicazione. #### What Are Recent G2 Reviews of Fluency? **"[Fluenza: Gestione delle campagne semplificata, necessita di disponibilità 24/7](https://www.g2.com/it/survey_responses/fluency-review-11857724)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jacob V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/fluency-review-11857724) --- **"[Gestione Intuitiva e Automatica delle Campagne con Supporto di Eccellente Fluidità](https://www.g2.com/it/survey_responses/fluency-review-12666596)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kat T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/fluency-review-12666596) --- ### 24. [WorkFusion AI Digital Agents](https://www.g2.com/it/products/workfusion-ai-digital-agents/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 22 **Descrizione del prodotto:** WorkFusion è un pioniere negli agenti AI per la conformità ai crimini finanziari (FCC). I suoi Agenti AI sono lavoratori appositamente progettati che supportano i team di conformità nelle funzioni di analista di livello 1 per l'antiriciclaggio (AML), il monitoraggio dei media avversi, la revisione degli avvisi di screening delle sanzioni, l'onboarding dei clienti, Know Your Customer (KYC), il monitoraggio delle transazioni (TM) e il servizio clienti. Le soluzioni AI di WorkFusion sono controlli tecnologici che mitigano il rischio, risolvono le sfide legate al talento, aumentano la capacità della forza lavoro, risparmiano denaro, migliorano l'esperienza dei dipendenti e dei clienti e migliorano la posizione di conformità. Per ulteriori informazioni visita workfusion.com. #### What Are Recent G2 Reviews of WorkFusion AI Digital Agents? **"[L'unico strumento di automazione a livello aziendale completamente sviluppato sul mercato](https://www.g2.com/it/survey_responses/workfusion-ai-digital-agents-review-8597210)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Padarthi Prudhvi p.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/workfusion-ai-digital-agents-review-8597210) --- **"[Automatizza il tuo flusso di lavoro.](https://www.g2.com/it/survey_responses/workfusion-ai-digital-agents-review-4629948)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vivek V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/workfusion-ai-digital-agents-review-4629948) --- #### What Are G2 Users Discussing About WorkFusion AI Digital Agents? - [What is WorkFusion RPA?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-workfusion-rpa) - [What can intelligent automation do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-intelligent-automation-do) - [What is included in intelligent automation?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-included-in-intelligent-automation) ### 25. [Rocketbot](https://www.g2.com/it/products/rocketbot/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 484 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Rocketbot descrivono analisti aziendali e personale operativo che costruiscono automazioni che normalmente richiederebbero il coinvolgimento degli sviluppatori su altre piattaforme, e ho notato che l'indipendenza dall'IT è stata presentata come l'attrattiva principale. L'interfaccia grafica che gestisce la generazione di report, l'inserimento ERP e la gestione dei file senza codice è stata costantemente la ragione per cui i revisori l'hanno scelta. La gestione degli errori nelle esecuzioni in produzione è stata una critica ricorrente; quando i bot incontrano stati inaspettati, identificare e risolvere il problema richiede più sforzo di quanto suggerito dalla costruzione iniziale. ### What Do G2 Reviewers Say About Rocketbot? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Rocketbot, che consente loro di automatizzare i processi senza una programmazione complessa. - Gli utenti apprezzano la **facilità di sviluppare automazioni RPA** con Rocketbot, grazie al suo design intuitivo e al supporto utile. - Gli utenti evidenziano l' **interfaccia intuitiva** di Rocketbot, rendendola facile per gli utenti non tecnici sviluppare automazioni. - Gli utenti evidenziano la **facilità di creare automazioni** con Rocketbot, apprezzando la sua piattaforma intuitiva e facile da usare. - Gli utenti elogiano l' **eccellente supporto clienti** di Rocketbot, che è rapido, efficiente e disponibile in spagnolo. **Cons:** - Gli utenti trovano la **scarsa documentazione** di Rocketbot impegnativa, mancando di guide dettagliate e video istruttivi per una migliore comprensione. - Gli utenti trovano **la complessità dell'automazione** in Rocketbot impegnativa, specialmente per i flussi di lavoro su larga scala e quando sono necessari script personalizzati. - Gli utenti riscontrano **problemi con i bot** su Rocketbot, specialmente con automazioni complesse e compatibilità con sistemi legacy. - Gli utenti trovano **difficile l'installazione** di Rocketbot frustrante, evidenziando la necessità di migliorare le integrazioni e un'interfaccia semplificata. - Gli utenti hanno difficoltà con le **risorse di apprendimento insufficienti** disponibili per Rocketbot, ostacolando la loro capacità di utilizzare il prodotto in modo efficace. #### Key Features - Visual Editor - Bot Scheduling - OCR #### What Are Recent G2 Reviews of Rocketbot? **"[Rocketbot: RPA intuitivo che automatizza rapidamente e risparmia tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/rocketbot-review-12468470)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Giampierre S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/rocketbot-review-12468470) --- **"[Automazione versatile e completa](https://www.g2.com/it/survey_responses/rocketbot-review-11526723)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/rocketbot-review-11526723) --- #### What Are G2 Users Discussing About Rocketbot? - [A cosa serve Rocketbot?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-rocketbot-used-for) ## What Is Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA)? [Software di automazione dei processi](https://www.g2.com/it/categories/process-automation) ## What Software Categories Are Similar to Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA)? - [Piattaforme di sviluppo a basso codice](https://www.g2.com/it/categories/low-code-development-platforms) - [Strumenti di Process Mining](https://www.g2.com/it/categories/process-mining-tools) - [Software di Automazione dei Processi Digitali (DPA)](https://www.g2.com/it/categories/digital-process-automation-dpa) --- ## How Do You Choose the Right Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA)? ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA) ### Che cos'è il software RPA? L'automazione dei processi robotici (RPA) può sembrare intimidatoria e minacciosa, ma in realtà è una soluzione estremamente pratica per compiti tradizionalmente dispendiosi in termini di tempo. Lo scopo degli strumenti RPA è automatizzare processi che hanno sempre richiesto un intervento umano fisico per essere eseguiti, ma che non richiedono necessariamente un pensiero strategico. RPA non è necessariamente un concetto nuovo. Nei primi anni 2000, tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale (AI), l'automazione dei flussi di lavoro e lo screen scraping sono state esplorate per ridurre il tempo dedicato a compiti semplici. La combinazione di queste tecnologie ha dato vita all'RPA, un metodo di automazione più efficiente. **Cosa significa RPA?** RPA sta per "automazione dei processi robotici". Tuttavia, quando viene implementata correttamente, è tutt'altro che robotica. I venditori hanno aggiunto e continuano ad aggiungere funzionalità avanzate come l'apprendimento automatico, l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e il process mining per semplificare il processo di automazione. #### Quali tipi di software RPA esistono? Esistono un paio di diversi tipi e casi d'uso di RPA, ma ciascuno aiuta un'organizzazione a semplificare il proprio business. Sebbene tutti questi strumenti automatizzino i processi, differiscono in termini di quanto sia necessario essere pratici con l'automazione. **Automazione assistita** L'automazione assistita è rivolta a compiti che possono essere potenziati da robot software ma che richiedono ancora l'intervento umano in un modo o nell'altro. Durante le istanze di automazione assistita, gli utenti hanno bot che funzionano in background mentre svolgono i loro compiti normali; tuttavia, i bot vengono attivati da azioni umane e lavorano in collaborazione con un dipendente umano. Queste azioni eseguite dai bot aiutano a semplificare i flussi di lavoro per l'umano, consentendogli di concentrarsi maggiormente sul compito critico e strategico a portata di mano. Questo può includere l'assistenza a un cliente al telefono o la creazione di report finanziari, tra molti altri usi. **Automazione non assistita** L'automazione non assistita viene utilizzata durante i processi che non richiedono intervento umano. Le aziende possono distribuire robot per eseguire funzioni particolari senza pagare un dipendente per svolgere il compito e avere la certezza che non ci saranno errori umani che comprometteranno l'intero processo. I bot non assistiti vengono programmati dall'amministratore del software RPA e funzionano essenzialmente inosservati dai dipendenti dell'azienda. Alcuni processi comunemente automatizzati con bot non assistiti includono la generazione di report finanziari o l'inserimento di dati laboriosi. ### Quali sono le caratteristiche comuni del software RPA? Il software RPA può facilitare la creazione dei robot stessi, i flussi di lavoro e i processi che i bot eseguiranno infine, e la gestione e la distribuzione di quei bot. In queste tre aree degli strumenti RPA, ci sono una serie di caratteristiche comuni: **Flussi di lavoro drag-and-drop:** Molte soluzioni RPA consentono agli utenti di costruire flussi di lavoro con editor visivi drag-and-drop. Non è necessario codificare azioni per i bot da eseguire. Questo avvantaggia gli amministratori che non hanno un background altamente tecnico. Invece, possono creare visualizzazioni simili a diagrammi di flusso che delineano ogni passaggio in un processo che verrà infine eseguito da un bot. **Registrazione del flusso di lavoro:** Un altro modo in cui gli strumenti RPA aiutano a semplificare la costruzione dei processi è consentendo agli utenti di registrarsi mentre eseguono compiti manuali. I robot software possono imitare le esatte azioni eseguite dall'utente e svolgere i compiti ripetibili solitamente condotti da un dipendente umano. **Modelli predefiniti:** Per facilitare il compito agli sviluppatori e agli amministratori RPA, molti strumenti offrono modelli di flusso di lavoro predefiniti in modo che gli utenti possano costruire rapidamente ed efficientemente processi su cui i bot possano agire. Questi modelli fanno parte dell'ambiente di drag and drop e registrazione del flusso di lavoro per garantire semplicità agli utenti. **Visione artificiale:** La maggior parte dei fornitori di RPA ha capacità di AI e apprendimento automatico integrate nei loro strumenti. Queste funzionalità di deep learning possono includere la visione artificiale, che può aiutare a identificare immagini e parole nei documenti attraverso il [riconoscimento ottico dei caratteri (OCR)](https://www.g2.com/categories/ocr). Questa caratteristica è importante poiché consente al sistema di "vedere" e comprendere i documenti. **Comprensione del linguaggio naturale (NLU):** Altre capacità di apprendimento automatico includono NLU, un sottoinsieme di NLP. Con questa funzionalità, il software può leggere e "comprendere" le parole e utilizzare tale conoscenza per automatizzare i processi in modo più intelligente. Ad esempio, un'organizzazione mediatica potrebbe utilizzare queste capacità NLU per rilevare errori di ortografia nel lavoro di un giornalista. Se venisse rilevato un errore di ortografia, potrebbe indirizzare il lavoro a un editor. Se non venissero rilevati errori di ortografia, potrebbe indirizzare il lavoro alla divisione di pubblicazione. **Integrazioni:** Le aziende spesso implementano strumenti RPA per eseguire compiti all'interno di altri tipi di applicazioni aziendali, inclusi CRM, sistemi ERP e software di contabilità, tra molti altri. La capacità di integrarsi e lavorare in collaborazione con questi sistemi è una caratteristica importante per il software RPA. **Programmazione dei bot:** Essere in grado di programmare le distribuzioni dei bot in anticipo è una caratteristica critica del software RPA. Gli utenti possono impostare il bot per avviare il processo utilizzando trigger come il tempo di un evento o un'azione umana specifica. **Analisi:** Non solo la distribuzione e la programmazione dei robot sono importanti, ma essere in grado di monitorare le prestazioni dei bot è un aspetto critico del software RPA. Molte soluzioni RPA offrono analisi e dashboard per garantire che i bot stiano conducendo i processi correttamente ed efficientemente. Molti strumenti di automazione dei processi robotici offrono anche le seguenti caratteristiche: - [Capacità di automazione personalizzata](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa/f/custom-automation) - [Capacità di sicurezza dei dati e dei prodotti](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa/f/data-and-product-security) - [Capacità di scalabilità](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa/f/scalability) - [Capacità di apprendimento automatico](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa/f/machine-learning) - [Capacità OCR](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa/f/ocr) - [Capacità NLP](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa/f/nlp) ### Quali sono i vantaggi del software RPA? Ci sono diversi motivi per utilizzare gli strumenti RPA, ma il motivo principale è che le aziende possono risparmiare tempo e risorse, liberando i propri dipendenti per svolgere compiti più strategici e critici per il business. L'automazione sta diventando un aspetto chiave della trasformazione digitale complessiva, e il software RPA ha la capacità di semplificare l'automazione dei processi per le aziende. Distribuendo bot per eseguire rapidamente compiti ripetitivi, le aziende hanno il lusso di dare priorità a lavori e progetti che richiedono l'intelligenza umana. Il software di automazione è più prezioso per compiti manuali e dispendiosi in termini di tempo come l'inserimento dati che possono richiedere ore di tempo e centinaia di clic su un computer per un dipendente umano per essere completati. I bot distribuiti negli strumenti RPA possono eseguire questi compiti laboriosi in una frazione del tempo che gli umani possono. Non solo questo fa risparmiare tempo ai dipendenti delle aziende, ma fa anche risparmiare denaro non dovendo pagare per il lavoro umano. Inoltre, i bot RPA possono ridurre gli errori umani durante l'esecuzione di determinati compiti. Ad esempio, quando si generano report finanziari basati su dati di contabilità generale, garantire una precisione precisa è fondamentale. Inserire anche un solo numero errato può compromettere le proiezioni di bilancio e previsione e fuorviare gli stakeholder. Sfruttando il software RPA, gli utenti possono garantire che l'errore umano sia completamente eliminato da questo processo ed eliminare questo particolare rischio. Una nota importante: il software RPA non è un sostituto dell'infrastruttura IT di un'azienda. Invece, l'RPA si sovrappone e agisce come complemento ai sistemi esistenti. **Efficienza:** In qualsiasi azienda, i processi spesso si sviluppano per includere più persone e più passaggi. Sebbene gli umani possano lavorare insieme per migliorare questi processi, l'RPA può aiutare a renderli più efficienti. Ad esempio, i professionisti delle risorse umane devono frequentemente caricare documenti di identificazione per i nuovi dipendenti. Poi potrebbero dover copiare informazioni da quei documenti e inserirle nei [sistemi di gestione delle risorse umane](https://www.g2.com/categories/human-resource-management-systems). Questo dipendente delle risorse umane può utilizzare l'RPA per rimuovere passaggi e rendere questo più facile. In questo caso, tutto ciò che dovrebbero fare sarebbe caricare i documenti pertinenti, e il bot potrebbe procedere a inserire le informazioni in vari sistemi e programmi. **Precisione:** Per quanto intelligenti e capaci siano gli umani, commettono errori. Quando addestrati correttamente, i bot RPA possono imitare perfettamente le azioni umane. Cioè, se un umano consente al software RPA di catturare il suo schermo e i suoi clic, il bot può successivamente copiare quell'azione e ripeterla all'infinito. Bisogna considerare anche il rovescio della medaglia: se il software RPA è addestrato male su processi scadenti, il bot copierà anche questo, portando alla ripetizione di un lavoro scadente. **Ritorno sull'investimento (ROI):** Il software RPA è uno strumento che semplifica il lavoro e, se fatto correttamente, porta a meno errori. Come tale, può avere un ROI enorme. Un lavoro migliorato porta a risultati migliorati, che possono facilmente portare a un aumento delle entrate. Va notato che ci sono considerazioni etiche su questo. Vale a dire, fino a che punto un'azienda dovrebbe riorganizzare il proprio business, distribuendo bot RPA al posto dei dipendenti umani? ### Chi utilizza il software RPA? Tradizionalmente, gli strumenti RPA sono utilizzati da aziende di medie dimensioni e grandi imprese. Le aziende più grandi tendono ad avere dipartimenti più isolati, e quando le azioni aziendali ripetitive devono essere integrate per essere efficienti, il software RPA è una soluzione facile. Tuttavia, anche le piccole imprese possono trarre vantaggio dalla tecnologia RPA, poiché, dopo tutto, hanno anche processi ripetitivi. All'interno delle aziende, gli strumenti RPA sono frequentemente utilizzati da amministratori delle operazioni e IT, e persino dai CIO, ma possono espandersi a qualsiasi dipartimento che necessita di automatizzare i processi aziendali. Alcune aziende possono avere analisti aziendali dedicati o direttori di processo che garantiscono che i processi interni siano il più possibile semplificati. Ecco alcuni esempi specifici per dipartimento: **Risorse umane (HR):** Uno dei compiti più noiosi nell'amministrazione aziendale è il processo di approvvigionamento, o il processo di pianificazione, monitoraggio e acquisto di un bene o servizio. Utilizzando il software RPA, le aziende possono automatizzare molti dei compiti amministrativi associati all'approvvigionamento. Ad esempio, i robot possono essere distribuiti per monitorare i livelli di inventario e attivare una risposta quando l'inventario è basso. Si sta dedicando troppo tempo all'elaborazione delle fatture? Utilizzando l'RPA con capacità OCR, i robot possono scansionare ed estrarre i dati delle fatture con precisione e pubblicarli nel sistema contabile. **Vendite:** Il software RPA può aiutare ad automatizzare le azioni eseguite da un team di vendita, in particolare quando si tratta di creazione e approvazione di contratti. Molti strumenti RPA offrono funzionalità di gestione dei documenti specificamente costruite per la creazione di contratti. Una volta che un rappresentante di vendita convince un potenziale cliente ad acquistare, il passo successivo nel flusso di lavoro è inviare un contratto. **Catena di approvvigionamento:** Una volta finalizzato un accordo, il passo successivo in un flusso di lavoro può essere spedire i beni acquistati. Se un documento è firmato, il software RPA può aiutare a effettuare l'ordine esatto acquistato dal cliente. Questo è il punto in cui lo strumento passa dal lavorare con il [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) di un'azienda al lavorare con il loro [software di logistica della catena di approvvigionamento](https://www.g2.com/categories/supply-chain-logistics). L'ordine viene automaticamente inserito nel sistema [ERP](https://www.g2.com/categories/erp) di un'azienda e i beni vengono prodotti e spediti. **Contabilità:** Ora che i beni sono stati spediti e ricevuti, il dipartimento contabile deve annotare l'esatto scambio di beni (cioè, quanto è stato spedito, quanto hanno pagato, ecc.). Queste informazioni possono essere inserite in un sistema contabile utilizzando il software RPA. L'RPA può essere facilmente integrato con il software contabile di un'azienda. Uno dei vantaggi di questa integrazione è l'elaborazione più rapida delle fatture. Innanzitutto, i bot verranno distribuiti utilizzando l'OCR per scansionare ed estrarre dati strutturati dalle fatture. Poi, assembleranno i dati in un modello e li faranno passare attraverso un sistema ERP per convalidare le fatture. Le fatture non convalidate verranno archiviate per un operatore umano per inviarle nuovamente al cliente. ### È difficile imparare a usare il software RPA? Le tecnologie RPA sono progettate per essere semplici da usare e addestrare per i non sviluppatori, e miglioramenti vengono apportati dalle aziende RPA ad ogni rilascio per consentire un numero ancora maggiore di compiti da completare nel modo più semplice possibile. Detto questo, la difficoltà dell'RPA dipende quasi interamente dai sistemi esistenti su cui si basa la tua azienda e dalla complessità dei compiti e dei processi che desideri automatizzare con l'RPA. Mentre la maggior parte dei compiti può essere addestrata attraverso una semplice registrazione dello schermo, ci saranno sempre soluzioni più personalizzate richieste da ogni azienda che necessitano di logica o programmazione più complessa per essere realizzate. ### Quali sono le alternative al software RPA? Le alternative al software RPA possono sostituire questo tipo di software, parzialmente o completamente: [Software di gestione dei processi aziendali (BPM)](https://www.g2.com/categories/business-process-management): Sia il software RPA che il software BPM possono essere implementati contemporaneamente da un'azienda per eseguire diverse funzioni di automazione dei processi. Tuttavia, un'azienda potrebbe anche decidere di optare per uno o l'altro. Il software BPM, che esiste da tempo, viene utilizzato per analizzare i processi a un livello molto alto, mentre gli strumenti RPA eseguono quei processi. Gli utenti possono persino utilizzare uno strumento BPM per delineare e fare brainstorming sui processi che attraversano team e dipartimenti e poi implementare uno strumento RPA per eseguire quei compiti. #### Software correlato all'automazione dei processi robotici (RPA) Soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software RPA includono: [Software di process mining](https://www.g2.com/categories/process-mining): Mentre l'RPA esegue flussi di lavoro e processi al posto di un dipendente umano, il software di process mining monitora quei processi per garantire che i passaggi non vengano saltati o bypassati. Inoltre, può aiutare i leader delle operazioni e gli amministratori RPA a comprendere meglio ogni passaggio unico in un processo. Può aiutare a identificare lacune o vulnerabilità all'interno del processo complessivo e semplificare se necessario. Un certo numero di strumenti RPA include funzionalità di process mining, aiutando a valutare quali processi sono migliori da automatizzare. [Software di simulazione dei processi aziendali](https://www.g2.com/categories/business-process-simulation): Simile al process mining, il software di simulazione dei processi aziendali consente alle aziende di valutare i processi aziendali. Questo software fornisce strumenti più robusti per simulare questi processi ed è focalizzato sul test e la convalida di scenari ipotetici. Fornisce strumenti per creare modelli e visualizzare i modelli e i risultati. Viene tipicamente utilizzato da dirigenti, manager e consulenti esterni che cercano di ottenere una migliore comprensione dei processi aziendali di un'azienda. Può anche essere utilizzato da consulenti per aiutare le aziende. ### Sfide con il software RPA Le soluzioni software possono presentare le proprie sfide. Bisogna sempre tenere a mente che l'RPA, come qualsiasi altra soluzione di trasformazione digitale o automazione, non è una bacchetta magica. Pertanto, tenere a mente questi ostacoli e problemi: Integrazioni: Una preoccupazione che gli utenti del software RPA dovrebbero essere consapevoli è il tipo di software con cui gli strumenti RPA possono integrarsi per automatizzare i processi. Spesso, le aziende distribuiscono strumenti RPA sopra i sistemi ERP, strumenti di infrastruttura del contact center o software di contabilità, tra molti altri tipi di software. Se il software che un'azienda spera di automatizzare i processi all'interno non è compatibile con lo strumento RPA di loro scelta, allora non ha senso acquistare quel prodotto specifico. Compatibilità: Gli acquirenti dovrebbero assicurarsi che la soluzione RPA possa funzionare su Windows o MacOS, o qualsiasi altro sistema operativo che potrebbero utilizzare nella loro azienda. Molti strumenti RPA sono agnostici rispetto alla piattaforma e possono funzionare con molti diversi fornitori di software; tuttavia, è sempre meglio verificare quando si acquista un software RPA. Costi imprevisti: Come con qualsiasi soluzione software, è importante considerare tutti i potenziali costi coinvolti. Con il software RPA, gli utenti potrebbero scoprire di finire per spendere più di quanto pensassero. Ad esempio, dopo averlo acquistato, potrebbero successivamente decidere di acquistare [software di process mining](https://www.g2.com/categories/process-mining) o consulenti esterni per determinare correttamente i processi giusti da automatizzare. ### Quali aziende dovrebbero acquistare il software RPA? Ogni settore può beneficiare in qualche modo del software RPA e implementare una strategia di automazione. Ecco cinque esempi di settori in cui i vantaggi dell'RPA stanno dando i loro frutti: Sanità: I turni in ospedale possono essere mentalmente e fisicamente estenuanti, e l'ultima cosa di cui un tecnico medico ha bisogno è rimanere sveglio su compiti ripetitivi e di bassa priorità. Il software RPA può facilmente mantenere aggiornati i record medici, automatizzare l'inserimento degli ordini, il supporto decisionale e l'elaborazione delle richieste. Questo potrebbe liberare tempo per i tecnici medici, permettendo loro di realizzare di più durante la giornata. Finanza: La valutazione accurata del credito e il rilevamento delle frodi sono alcuni dei compiti più noiosi ma necessari nel settore dei servizi finanziari. Fortunatamente, molti bot possono essere distribuiti contemporaneamente per esaminare conti e dati di transazione per rilevare comportamenti fraudolenti. Nel settore bancario, il software RPA sta riducendo con successo la necessità di analisti umani costosi attraverso l'automazione delle chiusure di conti, delle cancellazioni di addebiti diretti, dei report di audit e molto altro. Telecomunicazioni: Le aziende di telecomunicazioni sono sempre alla ricerca di migliorare i loro processi e offrire i migliori e più veloci servizi ai loro clienti. Pertanto, l'RPA può aiutarli a semplificare il loro lavoro. Ad esempio, può aiutare a ridurre il tempo che i dipendenti trascorrono nell'inserimento dati. Un cliente potrebbe inserire le proprie informazioni sul sito web di un fornitore di rete. Con poco o nessun feedback umano, quelle informazioni potrebbero essere inserite in vari sistemi, come un CRM, [software di email marketing](https://www.g2.com/categories/email-marketing), e altro ancora. Inoltre, con le capacità NLU, i bot RPA possono comprendere intelligentemente il feedback di un cliente e inviare una risposta basata su quel feedback. ### Come acquistare il software RPA #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di automazione dei processi robotici (RPA) Quando si cerca di distribuire una soluzione RPA, è importante iniziare dall'inizio. In altre parole, un'azienda dovrebbe iniziare conducendo una panoramica dei processi aziendali. Se un'azienda sta appena iniziando e cerca di acquistare il suo primo software RPA, o ovunque si trovi nel processo di acquisto, g2.com può aiutare a selezionare l'opzione migliore. Come menzionato sopra, si dovrebbe anche considerare il software e i servizi correlati e accessori che si potrebbero voler distribuire insieme all'RPA, come il software di process mining o i servizi di consulenza RPA. Prendere una panoramica olistica dei sistemi e dei processi aziendali aiuterà le aziende a identificare i punti critici. Questo li aiuterà a capire quale software acquistare (ad esempio, se può gestire efficacemente i processi aziendali) e a sviluppare criteri di acquisto. Una checklist accuratamente creata può aiutare a determinare le caratteristiche necessarie e desiderabili, come funzionalità, budget, integrazioni, numero di utenti, requisiti di sicurezza, soluzioni cloud o on-premises e altro ancora. Una richiesta di informazioni (RFI) può essere utile, soprattutto se la distribuzione è ampia in scala e portata. Producendo questo, un'azienda può essere ben posizionata per raccogliere informazioni dai venditori. A seconda della portata della distribuzione, potrebbe essere utile produrre un RFI, un elenco di una pagina con alcuni punti elenco che descrivono ciò che è necessario dal software RPA. #### Confronta i prodotti di automazione dei processi robotici (RPA) **Crea una lista lunga** La valutazione dei fornitori dovrebbe iniziare con una lista lunga, che aiuterà a determinare se una determinata soluzione è adatta o meno. Gli acquirenti dovrebbero creare un ampio elenco di strumenti che si allineano con i loro obiettivi aziendali. In modo che ci sia un campo di gioco equo, è importante porre lo stesso set di domande a ciascun venditore. **Crea una lista corta** Successivamente, dovrebbe avvenire una riduzione. Attraverso domande mirate, demo e prove, si può passare da una lista lunga a una corta. Sebbene questo differirà per ogni azienda e caso d'uso, tre-cinque prodotti è tipicamente un buon numero. Con questa lista in mano, le aziende possono produrre una matrice per confrontare le caratteristiche e i prezzi delle varie soluzioni. **Conduci demo** Per garantire che il confronto sia approfondito, l'utente dovrebbe dimostrare ogni soluzione sulla lista corta con lo stesso caso d'uso e set di dati. Questo permetterà all'azienda di valutare come ogni venditore si confronta con la concorrenza. #### Selezione del software di automazione dei processi robotici (RPA) **Scegli un team di selezione** Prima di iniziare, è fondamentale creare un team vincente che lavorerà insieme durante l'intero processo, dall'identificazione dei punti critici all'implementazione. Il team di selezione del software dovrebbe essere composto da membri dell'organizzazione che hanno il giusto interesse, competenze e tempo per partecipare a questo processo. Un buon punto di partenza è mirare a tre-cinque persone che ricoprano ruoli come il principale decisore, il project manager, il proprietario del processo, il proprietario del sistema o l'esperto di materia del personale, nonché un responsabile tecnico, un amministratore IT o un amministratore della sicurezza. Nelle aziende più piccole, il team di selezione del fornitore può essere più piccolo, con meno partecipanti che svolgono più compiti e assumono più responsabilità. **Negoziazione** Solo perché qualcosa è scritto sulla pagina dei prezzi di un'azienda, non significa che sia fisso (anche se alcune aziende non si muoveranno). È imperativo aprire una conversazione riguardo ai prezzi e alle licenze. Ad esempio, il venditore potrebbe essere disposto a offrire uno sconto per contratti pluriennali o per raccomandare il prodotto ad altri. **Decisione finale** Dopo questa fase, e prima di impegnarsi completamente, è consigliabile avviare un test o un programma pilota per testare l'adozione con un piccolo campione di utenti. Se lo strumento è ben utilizzato e ben accolto, l'acquirente può essere sicuro che la selezione sia stata corretta. In caso contrario, potrebbe essere il momento di tornare al tavolo da disegno. ### Quanto costa il software di automazione dei processi robotici (RPA)? Generalmente, il software RPA richiederà una licenza (prezzata annualmente o mensilmente). Inoltre, spesso si pagherà un extra per bot, con i bot non assistiti che sono più costosi di quelli assistiti. #### Ritorno sull'investimento (ROI) Poiché l'RPA sostituirà frequentemente i compiti (o i lavori) degli umani, è necessario analizzare e confrontare il costo di distribuire i bot rispetto a far svolgere gli stessi compiti agli umani. Sebbene l'impatto del software sul risultato economico dell'azienda sia un indicatore chiave di successo, non dovrebbe essere l'unico. Bisogna anche indagare sul ROI etico, o sull'impatto morale che lo spostamento dei posti di lavoro avrà. ### Implementazione del software RPA **Come viene implementato il software di automazione dei processi robotici (RPA)?** I robot sono generalmente a basso costo da distribuire, e come abbiamo appreso in precedenza, sono abbastanza semplici da programmare per i compiti poiché non è richiesta una conoscenza approfondita del software. Tuttavia, come qualsiasi pezzo di software, è sempre consigliabile avere un operatore umano a disposizione per intervenire e risolvere i problemi quando necessario. Lo stesso vale per il software RPA, specialmente quando si tratta di automazione di massa. Per determinare quali processi dovrebbero essere automatizzati, si può utilizzare il process mining (che può essere incluso nel software RPA) o consulenti esterni. **Chi è responsabile dell'implementazione del software di automazione dei processi robotici (RPA)?** Sebbene alcune soluzioni RPA richiedano un supporto IT significativo, la maggior parte delle soluzioni può essere distribuita direttamente dai leader aziendali. Questi leader aziendali avranno la migliore visibilità sui processi del loro team. Per distribuzioni più complesse, sarà probabilmente necessario il supporto del team IT. Il team IT potrebbe anche essere coinvolto in merito alla sicurezza. Poiché il software RPA può accedere alle informazioni più sensibili, l'IT potrebbe essere coinvolto per testare quanto sia sicuro il software. **Come appare il processo di implementazione per il software di automazione dei processi robotici (RPA)?** Non saltare nel profondo. Quando si cerca di automatizzare i propri processi, iniziare con un'analisi approfondita di quei processi. Non è necessario iniziare con software costosi o un team esterno. Può iniziare con carta e penna o su una lavagna, digitale o meno. L'azienda, o il team, può individuare i processi più problematici o quelli che sono maturi per l'automazione, come quelli più ripetitivi. Solo dopo questo duro lavoro può iniziare l'automazione effettiva. **Quando dovresti implementare il software di automazione dei processi robotici (RPA)?** Molte soluzioni offrono prove gratuite che possono essere utilizzate per testare l'efficacia della tecnologia. Questo può aiutare un'azienda a determinare se la soluzione è adatta a loro. Se è stata presa la decisione di distribuire l'RPA, è fondamentale che non venga isolato in un solo dipartimento, altrimenti la sua stessa distribuzione potrebbe portare a ulteriori complicazioni e confusione sui processi. ### Quali sono i linguaggi di programmazione più comuni per il software RPA? Sebbene le competenze di programmazione non siano un prerequisito richiesto per l'utilizzo delle tecnologie RPA, possono aiutare con l'addestramento per alcune delle funzioni più avanzate colmando il divario tra i processi umani e il linguaggio informatico. Il linguaggio di programmazione specifico utilizzato da una determinata soluzione software RPA è determinato dal linguaggio base su cui è stata costruita l'applicazione, ma alcuni dei linguaggi più comuni includono: Java, Python, C++, C#, Visual Basic, e SQL e JavaScript. Il linguaggio di cui hai bisogno si basa sia sul tipo di compito da eseguire, sia sul linguaggio base del tuo software RPA. ### Tendenze del software di automazione dei processi robotici (RPA) **Intelligenza artificiale (AI)** I fornitori di RPA stanno cercando di implementare elementi di AI e apprendimento automatico nelle loro soluzioni per consentire ai bot di apprendere e comprendere meglio le funzioni che stanno eseguendo. Tuttavia, la maggior parte delle soluzioni RPA utilizza già una qualche forma di visione artificiale (riconoscimento delle immagini) o NLP per eseguire i loro compiti. Queste capacità AI consentono agli strumenti RPA di osservare visivamente i processi e di eseguirli autonomamente, senza intervento umano. Come con la maggior parte delle iniziative AI, i casi d'uso nel software RPA sono relativamente grezzi. Tuttavia, per raggiungere una vera automazione, le due tecnologie dovranno lavorare senza soluzione di continuità. Questo aiuterà le aziende con la loro trasformazione digitale complessiva. **Process mining** Come menzionato in precedenza, il punto di partenza per l'RPA deve essere con i processi stessi. Pertanto, sempre più attori RPA stanno collaborando o incorporando (attraverso acquisizioni o sviluppo) funzionalità di process mining nel loro software. Questo aiuta gli acquirenti a utilizzare il software nel modo più ottimizzato possibile, poiché vengono guidati ad automatizzare i processi che hanno il più alto potenziale di automazione. È anche vantaggioso per i venditori, poiché più processi possono aiutare i loro clienti ad automatizzare, più denaro possono ottenere. ### Quali rischi sono associati alla distribuzione del software RPA? Sebbene il software RPA possa essere uno strumento prezioso per automatizzare i processi più noiosi di un'azienda e risparmiare tempo ai dipendenti, non è privo di rischi. Il primo rischio da essere consapevoli con gli strumenti RPA sono le ipotesi e le aspettative iniziali per lo strumento: molte aziende si avvicinano all'RPA come una soluzione magica che sarà in grado di eseguire qualsiasi funzione, a volte con l'assunzione che possa sostituire interi team di persone in un'azienda. Questo approccio può portare a delusioni da parte dei leader aziendali, a un basso ROI percepito dagli strumenti e persino alla perdita di talenti di alto livello e conoscenze istituzionali da un'azienda. Per mitigare questo rischio, le aziende che adottano l'RPA dovrebbero iniziare in piccolo automatizzando solo alcuni processi chiave, avere aspettative realistiche su ciò che gli strumenti possono realizzare e dedicare tempo a pianificare come i team che eseguono i processi attuali si adatteranno alle loro nuove funzioni modificate post RPA. L'RPA non dovrebbe essere implementato semplicemente per ridurre i costi riducendo i dipendenti a tempo pieno (FTE), ma piuttosto sfruttato come un modo per consentire a quei FTE di concentrarsi sugli aspetti strategici e creativi dei loro ruoli. La seconda sfida intrinseca dell'RPA è fornire una comunicazione chiara ai team sulle responsabilità che avevano (e che sono state spostate all'RPA), rispetto alle responsabilità che hanno ancora insieme all'RPA. Questa sfida appare quando l'RPA viene adottato per la prima volta, ma anche durante i cambiamenti ai software e ai sistemi sottostanti su cui lo strumento RPA è stato addestrato. Utilizzare l'RPA può significare che questi processi aziendali fondamentali diventano meno trasparenti per i leader e i manager non tecnici, e un'azienda che utilizza l'RPA per questi compiti richiede spesso specialisti per determinare cosa è andato storto quando si passa a un nuovo sistema o strumento. Man mano che la complessità e la portata delle soluzioni RPA aumentano, i rischi aumentano anche. Sebbene ci siano rischi associati all'RPA, la maggior parte delle aziende ottiene molto più valore dall'automazione dei processi di quanto rischi con gli scenari sopra descritti, tuttavia comprendendo i rischi dell'utilizzo dell'RPA e stabilendo aspettative chiare e realistiche per i team di leadership ed esecuzione della tua azienda, la tua azienda sarà tanto più probabile che tragga vantaggio dai meravigliosi benefici che l'automazione dei processi robotici ha da offrire.