# Migliori Software di gestione al dettaglio - Pagina 2 *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Il software di gestione al dettaglio, noto anche come sistema di gestione al dettaglio (RMS), è una piattaforma che combina diversi moduli per aiutare nell'operazione quotidiana di un negozio o catena al dettaglio, come la gestione e l'acquisto dell'inventario, il checkout dei clienti, la pianificazione dei turni dei dipendenti, il monitoraggio delle finanze, ecc. L'RMS può aiutare i rivenditori a semplificare tutti i processi di gestione di un negozio, dalla fornitura alle vendite e alle attività di back-office come contabilità e risorse umane. Una piattaforma integrata di questo tipo fornisce una singola fonte di verità per tutti i dati al dettaglio e può migliorare la collaborazione tra i vari dipartimenti. Le versioni mobili del software possono essere utilizzate mentre si lavora in più sedi come negozi o magazzini. Tutti i dipendenti al dettaglio possono utilizzare questo strumento, ma è più vantaggioso per i manager e i supervisori che devono pianificare e monitorare le operazioni attraverso più funzioni aziendali. Il software di gestione al dettaglio offre funzionalità per l'e-commerce e la catena di approvvigionamento, integrandosi con [piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) e software di [gestione della catena di approvvigionamento](https://www.g2.com/categories/supply-chain-management) per funzionalità avanzate. Per ulteriori funzionalità al dettaglio, è necessaria l'integrazione con soluzioni specifiche come la [pianificazione degli spazi al dettaglio](https://www.g2.com/categories/retail-space-planning) o l'[intelligenza al dettaglio](https://www.g2.com/categories/retail-intelligence). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Sistema di Gestione al Dettaglio, un prodotto deve: - Fornire una piattaforma unica e un repository di dati per la maggior parte o tutte le operazioni al dettaglio - Fornire moduli per o integrarsi con software di back-office come la contabilità - Includere funzionalità POS completamente integrate con gli altri moduli del software - Gestire le operazioni della catena di approvvigionamento come acquisti, gestione dell'inventario o spedizioni - Gestire le attività di vendita come la consegna degli ordini, i resi, le cancellazioni o gli scambi - Consentire ai clienti di pagare utilizzando vari metodi come contanti, carta di credito o debito, ecc. - Fornire funzionalità di marketing come campagne e programmi di fidelizzazione dei clienti al dettaglio - Fornire analisi in tempo reale, funzionalità di reporting e dashboard intelligenti ## How Many Software di gestione al dettaglio Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 278 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.21/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 31 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 63% │ Mercato Medio 30% │ Impresa 7% - **Top Trending Product**: Ginesys ERP (+0.083) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software di gestione al dettaglio Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 2,900+ Recensioni autentiche - 278+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Which Software di gestione al dettaglio Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - **Miglior performer:** [KORONA POS](https://www.g2.com/it/products/korona-pos/reviews) - **Più facile da usare:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - **Più in voga:** [LS Retail](https://www.g2.com/it/products/ls-retail/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) ## What Are the Top-Rated Software di gestione al dettaglio Products in 2026? ### 1. [BusyBench](https://www.g2.com/it/products/busybench/reviews) BusyBench è una piattaforma di gestione aziendale con strumenti di fatturazione, CRM, ticketing per riparazioni, POS e gestione dell'inventario per il tuo negozio di riparazione computer. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate BusyBench?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind BusyBench?** - **Venditore:** [BusyBench](https://www.g2.com/it/sellers/busybench) - **Sede centrale:** Medford - **Twitter:** @BusyBench (4 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/busybench/about/ (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 40% Mid-Market ### 2. [Cybex](https://www.g2.com/it/products/cybex/reviews) La Suite Retail Enterprise fornisce tecnologia ai rivenditori di medie dimensioni incorporando l'intelligenza aziendale, il marketing per i clienti, un piano di assortimento della merce e la capacità di audit delle vendite. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate Cybex?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.4/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Cybex?** - **Venditore:** [Cybex Systems](https://www.g2.com/it/sellers/cybex-systems) - **Anno di Fondazione:** 1986 - **Sede centrale:** N/A - **Twitter:** @CybexSystems (11 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 57% Piccola impresa, 21% Enterprise ### 3. [GOFRUGAL RetailEasy](https://www.g2.com/it/products/gofrugal-retaileasy/reviews) GOFRUGAL Technologies fornisce software per punti vendita per il commercio al dettaglio, ristoranti e distribuzione dal 2004, sotto forma di soluzioni complete di automazione aziendale abbinate ad app mobili e soluzioni cloud. Con sede a Chennai, India, la nostra impronta tecnologica è cresciuta fino a beneficiare oltre 25.000 aziende al dettaglio in più di 50 paesi. Il nostro obiettivo principale è fornire un'ottima esperienza cliente con le nostre soluzioni digitali per automatizzare ogni operazione dell'azienda. Registrati qui per una demo personalizzata: https://www.gofrugal.com/regis... Visita il nostro sito web per sapere come la tua azienda potrebbe essere potenziata digitalmente: https://www.gofrugal.com/ **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate GOFRUGAL RetailEasy?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 6.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 5.8/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind GOFRUGAL RetailEasy?** - **Venditore:** [GOFRUGAL](https://www.g2.com/it/sellers/gofrugal) - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Chennai, Tamil Nadu - **Twitter:** @GOFRUGALTech (1,715 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gofrugal/ (296 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 77% Mid-Market, 23% Piccola impresa #### What Are GOFRUGAL RetailEasy's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (2 reviews) - Inventory Management (1 reviews) - Payment Processing (1 reviews) - Reporting (1 reviews) **Cons:** - Limited Customization (1 reviews) ### 4. [LivePOS](https://www.g2.com/it/products/livepos/reviews) LivePOS è stato fondato nel 2006 come la prima soluzione di punto vendita cloud in assoluto. Che tu abbia un negozio o cento, LivePOS sfrutta la potenza del cloud per offrirti un sistema potente, ma semplice da usare, che è tutto tranne che sorprendente, basta chiedere a uno qualsiasi dei nostri migliaia di clienti! Nel negozio (per registrare le vendite) utilizzerai un computer basato su Windows (XP, Win7, Win8), installato con il nostro software LivePOS. Il software installato consente al POS di funzionare offline anche senza una connessione internet. Per la gestione del backend puoi utilizzare qualsiasi dispositivo abilitato a internet per accedere al tuo Dashboard online sicuro. PC, MAC, Android, iPhone e tutti i tipi di iPad sono benvenuti. LivePOS utilizza un computer basato su Windows (desktop, laptop, touch screen all-in-one) per registrare i clienti, fornendo al contempo un dashboard di gestione backend basato sul web disponibile su QUALSIASI dispositivo abilitato a internet. Puoi utilizzare il tuo hardware o acquistarlo da noi. Se desideri una soluzione mobile, dai un'occhiata al nostro tablet LivePad Mobile. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate LivePOS?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.9/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind LivePOS?** - **Venditore:** [LivePOS](https://www.g2.com/it/sellers/livepos) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** San Diego, CA - **Twitter:** @Live_POS (6,214 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/308555/ (49 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 30% Mid-Market ### 5. [Realtime POS Front Office](https://www.g2.com/it/products/realtime-pos-front-office/reviews) Costruito per operazioni multi-negozio, catene di negozi e punti vendita singoli. Gestione dell'inventario robusta e completa, Ottieni accesso in tempo reale alle transazioni POS, acquisti, clienti, Trasferimenti di stock in tempo reale, gestione del contante e molte altre funzionalità tutte in tempo reale. Integrazione con i carrelli più popolari come Magento, Shopify, BigCommerce, Woocommerce e altro. Servizio mensile o acquisto e hosting sui nostri server. Abbigliamento, negozi di regali, articoli sportivi, cosmetici e molti altri ambienti di vendita al dettaglio. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate Realtime POS Front Office?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Realtime POS Front Office?** - **Venditore:** [Realtime POS](https://www.g2.com/it/sellers/realtime-pos-585b9b54-f690-4cc4-974b-a66d48563d7c) - **Sede centrale:** CHARLOTTE, NC - **Twitter:** @realtimepos (51 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/realtime-pos-inc./ (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 40% Piccola impresa, 30% Enterprise ### 6. [RICS Software](https://www.g2.com/it/products/rics-software/reviews) RICS consente ai rivenditori di migliorare le prestazioni aziendali e guadagnare di più. Progettato per rivenditori piccoli, grandi e in franchising, RICS affronta le sfide più grandi dei rivenditori e lavora come un'estensione del tuo team per aiutarti a competere e vincere attraverso software, supporto e guida strategica al successo dei clienti. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate RICS Software?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind RICS Software?** - **Venditore:** [RICS Software](https://www.g2.com/it/sellers/rics-software) - **Anno di Fondazione:** 1983 - **Sede centrale:** United States - **Twitter:** @RICSSoftware (739 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/983985/ (22 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 73% Piccola impresa, 27% Mid-Market #### What Are RICS Software's Pros and Cons? **Pros:** - Inventory Management (1 reviews) - Shipping Efficiency (1 reviews) **Cons:** - Slow Loading (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) ### 7. [Ginesys ERP](https://www.g2.com/it/products/ginesys-erp/reviews) La principale azienda indiana di software ERP per il retail, Ginesys, offre gestione della produzione, gestione all'ingrosso, vendite e distribuzione, finanza al dettaglio, e-commerce fulfillment, gestione della fedeltà, fatturazione ecc. Alimentata dal cloud, BI, AI, un team tecnologico sta cucendo la visione di Ginesys di fornire un ecosistema di gestione del retail sotto un unico tetto. Ginesys ha una base di clienti di oltre 1200 clienti, provenienti da settori come moda e abbigliamento, lifestyle, supermercati ecc., inclusi marchi come Manyavar, Ranna Gill, Eske´ Paris ecc. Ginesys serve produttori, distributori, commercianti, rivenditori da settori come abbigliamento e lifestyle, marchi di lusso, supermercati ecc. Gestisci formati di negozio, come SIS, EBOs, MBOs, Franchisees o LFS. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 7 **How Do G2 Users Rate Ginesys ERP?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 9.4/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Ginesys ERP?** - **Venditore:** [Ginni Systems Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/ginni-systems-ltd-ca3c1363-0ee8-4c49-acf8-56b2bf18b841) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Gurgaon, IN - **Twitter:** @Ginesys (808 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ginni-systems-ltd/ (370 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 63% Mid-Market, 38% Piccola impresa ### 8. [Mad Mobile Retail POS](https://www.g2.com/it/products/mad-mobile-retail-pos/reviews) Mad Mobile sta costruendo la prossima generazione di esperienze digitali e mobili per il retail. La piattaforma unica crea transazioni moderne e senza soluzione di continuità nei punti vendita, reinventando il modo in cui le aziende si connettono con i loro clienti. Porta l'evasione degli ordini omnicanale e le capacità digitali sul piano di vendita con strumenti retail come il clienteling per ottenere una visione a 360 gradi del cliente, fornendo un'esperienza di acquisto personalizzata. Mad Mobile è un leader del settore nel commercio connesso, aiutando i rivenditori a fornire percorsi di ordinazione semplificati e esperienze cliente superiori. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7 **How Do G2 Users Rate Mad Mobile Retail POS?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 3.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Mad Mobile Retail POS?** - **Venditore:** [Mad Mobile](https://www.g2.com/it/sellers/mad-mobile-5facd6e1-1ffd-4e16-8367-270d6e9da537) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** 4050 W Boy Scout Blvd, Tampa, FL 33607 - **Twitter:** @MadMobile (651 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mad-mobile-inc-/ (359 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 57% Mid-Market, 29% Piccola impresa ### 9. [Universell Platform](https://www.g2.com/it/products/universell-platform/reviews) Universell è una piattaforma aziendale tutto-in-uno progettata per ottimizzare le operazioni per le piccole e medie imprese attraverso la sua suite di oltre 100 app integrate, coprendo aree come la gestione dell'inventario, CRM, e-commerce e gestione del personale. La piattaforma semplifica i processi aziendali e aumenta l'efficienza, aiutando i rivenditori a migliorare le vendite e ridurre i costi operativi. Rivolta a imprese di vari settori, inclusi il commercio al dettaglio e i servizi, Universell offre tutorial guidati, analisi attuabili e supporto dedicato per favorire la crescita e il coinvolgimento dei clienti. Il suo modello di prezzo trasparente elimina le spese nascoste, rendendola una soluzione conveniente per la gestione delle operazioni aziendali. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 **How Do G2 Users Rate Universell Platform?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Universell Platform?** - **Venditore:** [Universell](https://www.g2.com/it/sellers/universell) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Miami, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/86301285/ (7 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 10. [Yellow Dog Inventory](https://www.g2.com/it/products/yellow-dog-inventory/reviews) Inventario, sotto controllo. Yellow Dog è un sistema di inventario back-office per i flussi di lavoro di vendita al dettaglio, F&B e concessioni. Che tu stia cercando di gestire un singolo punto vendita o più punti vendita in una o più proprietà, Yellow Dog Inventory offre flessibilità. Tutte le funzionalità che ti aspetti e di cui hai bisogno, oltre a flussi di lavoro innovativi per entusiasmare tutto il tuo team. La visione di Yellow Dog è migliorare la vita dei nostri clienti rendendo l'inventario più semplice. Cosa ci rende i migliori della categoria? Siamo concentrati al 100% sull'inventario dal 2006. Nessun investitore, nessun debito. Siamo liberi di prendere le decisioni giuste per i nostri clienti ogni giorno e non quelle che sarebbero nel miglior interesse di un consiglio di amministrazione. Per gli operatori indipendenti fino agli stadi della major league, il nostro team di Yellow Dog opera secondo questi principi: 1) Rendere il software semplice e veloce 2) Non far mai sentire un cliente impotente **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate Yellow Dog Inventory?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Yellow Dog Inventory?** - **Venditore:** [Yellow Dog Software](https://www.g2.com/it/sellers/yellow-dog-software) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Norfolk Square, Norfolk - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/yellow-dog-software/about/ (80 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 58% Piccola impresa, 33% Mid-Market ### 11. [Clover](https://www.g2.com/it/products/clover/reviews) Clover è un sistema di punto vendita (POS) completo e basato su cloud, progettato per ottimizzare le operazioni aziendali in vari settori, tra cui ristoranti, vendita al dettaglio, eCommerce e settori dei servizi. Integrando l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dell'inventario e gli strumenti di coinvolgimento dei clienti in un'unica piattaforma, Clover consente alle aziende di gestire le attività quotidiane in modo efficiente da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Le sue soluzioni personalizzabili si adattano ad aziende di tutte le dimensioni, offrendo una gamma di dispositivi e applicazioni su misura per esigenze operative specifiche. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Elaborazione dei Pagamenti Versatile: Accetta tutte le principali carte di credito e debito, portafogli mobili e pagamenti contactless, garantendo un'esperienza di transazione senza interruzioni per i clienti. - Gestione Completa dell'Inventario: Organizza e traccia l'inventario in tempo reale, aiutando le aziende a mantenere livelli di stock ottimali e ridurre le perdite. - Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM): Memorizza le informazioni sui clienti, traccia le cronologie degli acquisti e facilita campagne di marketing mirate per migliorare la fedeltà dei clienti. - Gestione del Personale: Gestisce gli orari del personale, imposta permessi individuali e monitora le prestazioni di vendita per ottimizzare la produttività del team. - Reportistica in Tempo Reale: Fornisce dati di vendita in diretta e report personalizzabili, consentendo decisioni informate e monitoraggio delle prestazioni. - Integrazione degli Ordini Online: Supporta ordini in sede, da asporto e consegna, espandendo i canali di vendita e migliorando la comodità per i clienti. - Accesso al Mercato delle App: Offre una vasta gamma di applicazioni di terze parti per estendere la funzionalità, inclusi strumenti per contabilità, marketing e altro. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Clover affronta le complessità della gestione aziendale moderna offrendo una soluzione POS tutto-in-uno che semplifica le operazioni, migliora le esperienze dei clienti e stimola la crescita. Consolidando le funzioni aziendali essenziali in un'unica piattaforma facile da usare, Clover riduce la necessità di più sistemi disparati, risparmiando tempo e riducendo i costi operativi. La sua scalabilità garantisce che, man mano che le aziende crescono, Clover possa adattarsi alle esigenze in evoluzione, fornendo una base affidabile per il successo a lungo termine. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 105 **How Do G2 Users Rate Clover?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Clover?** - **Venditore:** [Fiserv](https://www.g2.com/it/sellers/fiserv) - **Anno di Fondazione:** 1984 - **Sede centrale:** Milwaukee, US - **Twitter:** @Fiserv (26,430 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3364/ (33,059 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** BMV:FISV **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Cibo e bevande, Ristoranti - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 17% Mid-Market #### What Are Clover's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (15 reviews) - Payment Processing (6 reviews) - Setup Ease (6 reviews) - Easy Payments (4 reviews) - Tracking (4 reviews) **Cons:** - Missing Features (3 reviews) - Connectivity Issues (2 reviews) - High Fees (2 reviews) - Limited Customization (2 reviews) - Limited Features (2 reviews) ### 12. [ConnectedBusiness](https://www.g2.com/it/products/connectedbusiness/reviews) Una soluzione completamente integrata progettata per la Distribuzione, il Retail, l'eCommerce e tutto ciò che sta in mezzo. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate ConnectedBusiness?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind ConnectedBusiness?** - **Venditore:** [Connected Business](https://www.g2.com/it/sellers/connected-business) - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Los Angeles, US - **Twitter:** @ConnectedNews (137 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/connected-business (28 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 17% Mid-Market ### 13. [Epicor Propello](https://www.g2.com/it/products/epicor-propello/reviews) Epicor Propello è il moderno, intuitivo sistema di gestione al dettaglio basato su cloud progettato per e con i rivenditori. Le capacità complete di Propello includono Punto Vendita (POS), gestione dell'inventario, prezzi, analisi e reportistica, acquisti e ricezione, gestione clienti e fedeltà, ampia funzionalità mobile, conti da ricevere, integrazioni di terze parti e altro ancora. Perché Propello è diverso Propello combina in modo unico semplicità e facilità d'uso con un'applicazione web pura unica per l'accessibilità da qualsiasi luogo. Facile da implementare, costruito utilizzando le migliori pratiche di sicurezza e progettato per la connettività, Propello si adatta senza sforzo alle esigenze della tua attività. E Propello è progettato con funzionalità innovative come riordino automatico e suggerito e previsione, un motore di promozioni e prezzi in tempo reale, fedeltà del cliente integrata, operatività offline, flussi di lavoro al dettaglio semplificati e altre caratteristiche che offrono valore aggiunto. Come i rivenditori beneficiano L'architettura cloud, l'interfaccia moderna, i flussi di lavoro semplificati e l'ampia funzionalità di Propello si combinano per consentire operazioni più efficienti, aiutare a migliorare i margini e la redditività, consentire ai rivenditori di creare esperienze clienti eccezionali e aumentare la produttività del personale. Propello è il sistema di gestione al dettaglio unico che semplifica le operazioni al dettaglio e accelera il tuo successo nel commercio al dettaglio. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 7 **How Do G2 Users Rate Epicor Propello?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Epicor Propello?** - **Venditore:** [Epicor](https://www.g2.com/it/sellers/epicor) - **Sito web dell'azienda:** https://www.epicor.com - **Anno di Fondazione:** 1972 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @Epicor (9,311 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,289 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 86% Piccola impresa, 14% Mid-Market #### What Are Epicor Propello's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (2 reviews) - Continuous Improvement (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) - Forecasting Accuracy (1 reviews) - Integrations (1 reviews) **Cons:** - Limited Reporting (2 reviews) - Limited Customization (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) - Poor Reporting (1 reviews) - Software Bugs (1 reviews) ### 14. [Pekon Smart Retail Platform](https://www.g2.com/it/products/pekon-smart-retail-platform/reviews) Pekon è una piattaforma tecnologica di vendita al dettaglio con sede in Cina, appositamente costruita per i rivenditori di marca che gestiscono reti di negozi fisici. Fondata nel 2009 e supportata dal Gruppo Alibaba (Serie B, 2018), Pekon serve oltre 200 marchi nei settori della bellezza, moda e lifestyle — inclusi marchi del portafoglio L'Oréal, Estée Lauder e LVMH — in oltre 30.000 punti vendita e con più di 50 milioni di membri consumatori. Prodotti Principali: 店务通 Smart Retail System (POS + Retail Cloud) Una piattaforma POS e di operazioni di negozio nativa del cloud progettata per rivenditori di marca multi-negozio. Supporta la gestione dell'inventario in tempo reale, flussi di lavoro di vendita guidata, dashboard delle prestazioni del negozio e integrazione con i principali sistemi di pagamento cinesi (Alipay, WeChat Pay). Aiuta i marchi a standardizzare le operazioni in tutte le sedi dei negozi in modo che le pratiche dei negozi con le migliori prestazioni siano automaticamente replicate in tutta la rete. Pekon CRM — Gestione Omnicanale dei Membri Una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti a tutto tondo costruita attorno a un'identità del consumatore unificata (OneID). Consolida i dati dei membri tra negozi fisici, mini-programmi WeChat, Tmall, JD.com e Douyin in un unico profilo consumatore a 360°. Consente programmi di fedeltà automatizzati, gestione dei membri a livelli, campagne di re-engagement personalizzate e raccomandazioni di acquisto guidate dall'IA per gli associati del negozio. 动销通 Sistema di Ordinazione B2B Una piattaforma di commercio digitale B2B che collega le sedi centrali dei marchi con distributori, operatori di franchising e partner al dettaglio. Digitalizza il processo di ordinazione, allocazione dell'inventario e regolamento tra i marchi e le loro reti di concessionari. Casi d'Uso Chiave: - Marchi internazionali che entrano nel mercato cinese in cerca di configurazione del sistema di vendita al dettaglio locale e integrazione dei pagamenti - Rivenditori di marca domestici che passano da sistemi di vendita al dettaglio legacy - Marchi di e-commerce che aprono i loro primi negozi fisici - Catene di vendita al dettaglio aziendali che cercano di standardizzare le operazioni tra 50–1.000+ negozi Certificazioni e Partnership: Partner ISV certificato con Tmall Member Connect, Vipshop e Yintai Department Store. Certificato ISO 27001. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate Pekon Smart Retail Platform?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 9.2/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Pekon Smart Retail Platform?** - **Venditore:** [Shanghai Pekon Technology](https://www.g2.com/it/sellers/shanghai-pekon-technology) - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** Shanghai, China - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pekon/about/ (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Enterprise ### 15. [Teamwork Commerce](https://www.g2.com/it/products/teamwork-commerce/reviews) Teamwork Commerce è un sistema di gestione al dettaglio omnicanale basato su cloud, focalizzato su soluzioni mobili per negozi al dettaglio, utilizzando specificamente dispositivi mobili iOS. Teamwork Commerce ha costruito una suite di gestione al dettaglio che offre ai rivenditori e agli associati di negozio i migliori strumenti per vendere di più, vendere meglio e fornire un'esperienza personalizzata a ogni cliente. Poiché Teamwork Commerce è costruito con un'architettura orientata ai servizi, il software si integra facilmente con altre applicazioni e servizi. Le capacità integrative di Teamwork consentono al rivenditore di aggiungere altri fornitori di servizi per rendere le loro operazioni più fluide e uniche. Stiamo sviluppando e guidando la soluzione software di gestione al dettaglio più innovativa disponibile sul mercato al dettaglio e abbiamo i marchi più importanti come clienti. Abbiamo trasformato il POS generico in una piattaforma di commercio unificato che consente a un rivenditore di raggiungere un commercio senza attriti. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate Teamwork Commerce?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 5.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Teamwork Commerce?** - **Venditore:** [Teamwork Commerce](https://www.g2.com/it/sellers/teamwork-commerce) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Clearwater, US - **Twitter:** @TWCommerce (308 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/teamwork-commerce/ (217 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Mid-Market, 17% Enterprise #### What Are Teamwork Commerce's Pros and Cons? **Pros:** - Convenience (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Efficiency (1 reviews) - Features (1 reviews) ### 16. [Back Office](https://www.g2.com/it/products/back-office/reviews) Back Office consente di controllare i tuoi guadagni con la gestione delle scorte e la reportistica dei documenti. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate Back Office?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.2/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Back Office?** - **Venditore:** [Pos Solutions Australia](https://www.g2.com/it/sellers/pos-solutions-australia) - **Sede centrale:** Keyborough, AU - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/pos_solutions (18 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 60% Enterprise, 40% Mid-Market ### 17. [Compass RMS](https://www.g2.com/it/products/compass-rms/reviews) Compass POS è un pacchetto ERP per il commercio al dettaglio che fornirà visibilità in tempo reale sulle tue operazioni di vendita al dettaglio. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate Compass RMS?** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualità del supporto:** 5.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Compass RMS?** - **Venditore:** [RealTime7](https://www.g2.com/it/sellers/realtime7) - **Sede centrale:** Brampton, CA - **Twitter:** @REALTIME7 - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5952827/ (4 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 60% Enterprise, 40% Piccola impresa ### 18. [Counterpoint](https://www.g2.com/it/products/counterpoint/reviews) Counterpoint è un software in tempo reale con gestione grafica del punto vendita e dell'inventario che ti offre accesso ai dati e controllo sulle operazioni della tua attività. **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate Counterpoint?** - **Facilità d'uso:** 6.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualità del supporto:** 7.5/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Counterpoint?** - **Venditore:** [CompuTant](https://www.g2.com/it/sellers/computant) - **Sede centrale:** Honolulu, US - **Twitter:** @CompuTant (2 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6532270/ (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 33% Piccola impresa ### 19. [DigitBridge](https://www.g2.com/it/products/digitbridge/reviews) DigitBridge è l'unica piattaforma operativa di commercio digitale cloud-native, tutto-in-uno, progettata per guidare la trasformazione digitale per le piccole e medie imprese. Come fondamento per le operazioni quotidiane nell'era digitale, consente a rivenditori, grossisti, produttori di marchi e 3PL di lavorare senza problemi. Le aziende possono gestire operazioni omnicanale, espandere i canali di vendita e ottimizzare la logistica. Con l'automazione per il magazzinaggio, l'integrazione dei canali e il dropshipping, DigitBridge aiuta le aziende B2B o B2C a scalare in modo efficiente—da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate DigitBridge?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind DigitBridge?** - **Venditore:** [DigitBridge](https://www.g2.com/it/sellers/digitbridge) - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Monrovia, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/digitbridge (14 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 20% Mid-Market ### 20. [PathFinder](https://www.g2.com/it/products/pathfinder/reviews) Con Pathfinder FOCUS 8 puoi avere flussi di lavoro ben definiti, autorizzazioni e processi di escalation e un'intelligenza aziendale intuitiva e trasparente. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate PathFinder?** - **Facilità d'uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind PathFinder?** - **Venditore:** [Pathfinder Software Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/pathfinder-software-solutions) - **Anno di Fondazione:** 1993 - **Sede centrale:** N/A - **Twitter:** @pftec (21 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pathfinder-software-solutions-pvt-ltd (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 40% Enterprise ### 21. [Shopkeeper POS](https://www.g2.com/it/products/shopkeeper-pos/reviews) Shopkeeper è più di un semplice sistema di punto vendita. È una soluzione completa per la gestione al dettaglio che offre controllo dell'inventario, punto vendita, contabilità, reportistica e molto altro ancora. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate Shopkeeper POS?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.8/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Shopkeeper POS?** - **Venditore:** [Markinson Business Software Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/markinson-business-software-solutions) - **Sede centrale:** Eight Mile Plains, AU - **Twitter:** @Markinson_BSS (117 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/markinson-business-solutions (46 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 17% Mid-Market ### 22. [shopVOX](https://www.g2.com/it/products/shopvox/reviews) ShopVOX è una soluzione completa basata sul web, facile da usare per i fabbricanti su misura. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate shopVOX?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 6.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind shopVOX?** - **Venditore:** [Techvox](https://www.g2.com/it/sellers/techvox) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Palo Alto, US - **Twitter:** @shopvox (1,034 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3491120 (13 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 23. [SingleInterface](https://www.g2.com/it/products/singleinterface/reviews) SingleInterface è la più grande piattaforma tecnologica retail AI-first dell'Asia, costruita per un mondo in cui la scoperta non avviene più tramite clic, ma tramite risposte. Ciò che è cambiato fondamentalmente è il modo in cui i clienti scoprono e scelgono i marchi. Le decisioni sono sempre più guidate da Ricerca, Mappe, piattaforme sociali, assistenti vocali e sistemi AI — spesso prima che un cliente visiti un sito web o un negozio. SingleInterface è costruito esattamente per questa realtà. Al suo centro ci sono otto agenti AI specializzati, ciascuno responsabile di una parte critica della crescita locale — tutti coordinati attraverso ciò che chiamiamo AI Mode. AI Mode è il nostro strato di controllo intelligente. Comprende gli obiettivi, rileva i problemi, dà priorità alle azioni e orchestra il modo in cui gli agenti AI lavorano insieme — che tu stia gestendo una sede o migliaia. Attraverso questo sistema: - Presence AI garantisce che ogni sede sia accurata, affidabile e visibile su Ricerca, Mappe, piattaforme sociali e risposte AI. - Reviews AI trasforma il feedback dei clienti in un vantaggio di reputazione e conversione. - Competitor AI rivela lacune nel mercato locale e opportunità competitive. - Pages AI crea vetrine digitali consapevoli della posizione ottimizzate per la scoperta. - Interactions AI comprende chiamate e conversazioni, catturando la reale intenzione del cliente. - Audience AI arricchisce i lead e identifica i clienti di alto valore a livello locale. - Tasks AI converte le intuizioni in azioni automatizzate e prioritarie. - Insights AI riunisce tutto in una visione chiara e pronta per i dirigenti. Invece di gestire più strumenti e flussi di lavoro, i marchi utilizzano un'unica interfaccia intelligente in cui AI Mode guida continuamente cosa correggere, cosa automatizzare e dove crescere — sede per sede. Questo è particolarmente potente per i marchi che operano in città, paesi e lingue diverse. I team ottengono chiarezza senza microgestione, e la leadership ottiene coerenza senza rallentare la crescita. In breve, SingleInterface aiuta i marchi a vincere localmente su larga scala in un mondo guidato dall'AI. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 99 **How Do G2 Users Rate SingleInterface?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 9.1/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind SingleInterface?** - **Venditore:** [SingleInterface](https://www.g2.com/it/sellers/singleinterface) - **Sito web dell'azienda:** https://www.singleinterface.com/ - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Gurgaon, IN - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/singleinterface/ (308 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 62% Enterprise, 30% Mid-Market #### What Are SingleInterface's Pros and Cons? **Pros:** - Customer Support (50 reviews) - Helpful (39 reviews) - Ease of Use (38 reviews) - Efficiency (32 reviews) - User Interface (24 reviews) **Cons:** - Delays (11 reviews) - Slow Performance (11 reviews) - Slow Loading (9 reviews) - Time Issues (9 reviews) - Improvement Needed (8 reviews) ### 24. [Smart Retailer](https://www.g2.com/it/products/smart-retailer/reviews) Smart Retailer è un software per la gestione al dettaglio che si occupa completamente del sistema di inventario dei negozi al dettaglio, dove ogni articolo può essere codificato a barre pezzo per pezzo. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate Smart Retailer?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Smart Retailer?** - **Venditore:** [Softcon](https://www.g2.com/it/sellers/softcon) - **Sede centrale:** N/A - **Twitter:** @Smart_Retailer (1,610 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/95281 (35 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 20% Enterprise ### 25. [CATAPULT](https://www.g2.com/it/products/catapult-2022-07-13/reviews) Catapult Web Office eleva la gestione aziendale con una funzionalità di back office basata sul web che offre una visione per gestire catene locali e multi-sede regionali e nazionali. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **How Do G2 Users Rate CATAPULT?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità di amministrazione:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind CATAPULT?** - **Venditore:** [ECRS](https://www.g2.com/it/sellers/ecrs) - **Anno di Fondazione:** 1989 - **Sede centrale:** Boone, US - **Twitter:** @ecrsoftwarecorp (3 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecr-software-corporation (238 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 75% Mid-Market, 25% Piccola impresa ## What Is Software di gestione al dettaglio? [Software per la vendita al dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail) ## What Software Categories Are Similar to Software di gestione al dettaglio? - [Sistemi POS per la vendita al dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail-pos) - [Commercio Omnicanale Software](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce) --- ## How Do You Choose the Right Software di gestione al dettaglio? ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Gestione al Dettaglio ### Che cos'è il software di gestione al dettaglio? Il software di gestione al dettaglio, noto anche come sistemi di gestione al dettaglio (RMS), fornisce a un rivenditore vari strumenti, tutti ospitati su un'unica piattaforma, per aiutare a gestire il loro negozio. Le piattaforme RMS possono semplificare le operazioni quotidiane e aiutare i piccoli rivenditori a risparmiare tempo ed energia gestendo la maggior parte delle operazioni del negozio. Aiuta anche ad aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione del cliente attraverso una migliore comprensione dei consumatori, dei prodotti e dei servizi rispetto al proprio negozio. Poiché la maggior parte delle funzionalità di un sistema di gestione al dettaglio ruota attorno al punto vendita, gran parte dei dati della piattaforma viene ottenuta dalle transazioni giornaliere. Le funzionalità di gestione dell'inventario, ad esempio, sono collegate alla funzionalità POS, aggiornando l'inventario in tempo reale man mano che vengono effettuate le vendite. Il principale vantaggio del software di gestione al dettaglio è l'interconnettività di tutte le diverse funzionalità, tutte le quali aiutano con le faccende quotidiane associate alla gestione di un'attività al dettaglio. #### Quali tipi di software di gestione al dettaglio esistono? Esistono principalmente due tipi di software di gestione al dettaglio attualmente utilizzati in questo settore; on-premises e basati su cloud. Sebbene entrambe le opzioni offrano alcune funzionalità comuni di base per gestire le operazioni del negozio, la decisione è sempre una questione di implementazione. **Software di gestione al dettaglio on-premises** Il software di gestione al dettaglio on-premises, noto anche come sistemi legacy, è la suite più desiderata dai rivenditori di tutto il settore. Consistono principalmente in computer desktop e altri pezzi di hardware come un cassetto per contanti POS, uno scanner di codici a barre, una stampante per ricevute, ecc., che possono essere accessibili solo sull'infrastruttura in cui sono implementati. Questi sistemi sono sempre installati localmente e mantenuti in loco, con un enorme costo di infrastruttura IT per il loro funzionamento e manutenzione. **Software di gestione al dettaglio basato su cloud** Contrariamente ai sistemi on-premises, i sistemi basati su cloud sono il moderno software di gestione al dettaglio che sta guadagnando enorme trazione nel settore. Le soluzioni basate su cloud sono ospitate sul server del fornitore e possono essere accessibili nel negozio tramite software o un'applicazione sul computer o su un dispositivo mobile. Le suite di prodotti sono generalmente vendute con un modello di prezzo basato su abbonamento, e il fornitore è responsabile di fornire tutti i tipi di servizi e supporto per farlo funzionare. ### Quali sono le caratteristiche comuni del software di gestione al dettaglio? Il software di gestione al dettaglio è uno strumento tutto-in-uno con molteplici funzionalità da offrire. Ecco alcune caratteristiche principali per aiutare i rivenditori a trovare la soluzione migliore per le loro operazioni quotidiane: **Gestione dell'inventario:** La gestione dell'inventario è cruciale per tutti i rivenditori, sia fisici che online. I sistemi di gestione al dettaglio possono tracciare l'inventario in tempo reale man mano che le vendite vengono effettuate tramite la funzionalità POS della piattaforma. Queste soluzioni possono anche aiutare ad acquistare nuovo inventario tracciando le tendenze di vendita per garantire che l'attività abbia sempre articoli richiesti in magazzino e non acquisti eccessivamente articoli che rimangono sugli scaffali. **Punto vendita (POS):** Le funzionalità del punto vendita al dettaglio sono cruciali per il settore al dettaglio. Consentono ai rivenditori di scambiare denaro dei clienti per i loro beni o servizi. Le funzionalità POS sono dove vengono raccolti la maggior parte dei dati, poiché è dove i dati dei clienti e dell'inventario si incontrano. I rivenditori possono vedere quali clienti stanno acquistando quali prodotti, fornendo informazioni per aiutare un'attività a crescere. **Gestione della fedeltà:** L'obiettivo di qualsiasi attività è attrarre più clienti, e per un'attività al dettaglio, ciò include attrarre clienti abituali. Le funzionalità di gestione della fedeltà possono aiutare i rivenditori a impostare un programma che utilizza incentivi per attrarre affari ripetuti o invogliare i clienti persi a tornare. Spesso questo assume la forma di sistemi a punti (i punti vengono accumulati effettuando acquisti) o buoni regalo. **Analisi:** Dati accurati sono essenziali per ogni settore, incluso il retail. Poiché le piattaforme di gestione al dettaglio si occupano di quasi ogni aspetto di un'attività al dettaglio, possono raccogliere dati dai vari angoli della loro attività e creare un cruscotto di analisi che fornisce un quadro chiaro delle sue prestazioni. Con questi dati e analisi, i rivenditori possono prendere decisioni informate basate su dove stanno performando bene e dove devono migliorare. **Funzionalità mobile:** Con sempre più tecnologia che si sposta verso la sfera mobile, è solo una questione di tempo prima che anche il settore al dettaglio lo faccia. Molte soluzioni di gestione al dettaglio sono costruite per funzionare su dispositivi mobili come tablet, fornendo funzionalità POS mobili ovunque all'interno o all'esterno di un negozio. Questo è estremamente utile per le attività di e-commerce che funzionano interamente online. I clienti e i proprietari possono quindi condurre affari quando e dove scelgono. **Marketing:** Il marketing è un modo sicuro per portare persone attraverso la porta, quindi molti software di gestione al dettaglio hanno funzionalità di marketing. Queste funzionalità possono aiutare i rivenditori a gestire la loro presenza sui social media o creare campagne email. **Gestione dei dipendenti:** Le attività al dettaglio spesso hanno esigenze occupazionali uniche, in particolare durante il periodo delle festività. Le funzionalità di gestione dei dipendenti possono aiutare i rivenditori a programmare i turni dei loro dipendenti e creare cronologie di onboarding per i nuovi dipendenti che necessitano di formazione. Dato l'enorme quantità di dati che un sistema di gestione al dettaglio raccoglie, i proprietari e i manager possono assicurarsi di avere abbastanza lavoratori sul pavimento durante i periodi di punta. ### Quali sono i vantaggi del software di gestione al dettaglio? Gli strumenti di gestione al dettaglio affrontano il bisogno olistico del negozio al dettaglio e semplificano i processi fondamentali necessari per eccellere in un'attività al dettaglio. Ecco alcuni vantaggi dei sistemi di gestione al dettaglio: **Gestione della catena di fornitura:** Aiuta a gestire la catena di fornitura e fornisce informazioni in tempo reale sull'inventario al dettaglio disponibile in un unico posto. **Finanza e contabilità:** Il software di gestione al dettaglio aiuta a gestire le finanze e ad aderire a tutte le politiche contabili. **Gestione delle risorse umane:** La gestione delle risorse umane può essere condotta utilizzando lo strumento tracciando le entrate, le uscite, l'efficienza e le prestazioni dei dipendenti. **Tracciamento delle vendite:** Fornisce una funzionalità autonoma per tracciare vendite, scambi e resi. Serve anche come hub centrale per mantenere i dati di vendita. **Reportistica e analisi:** Gli strumenti di gestione al dettaglio aiutano anche nella reportistica e nell'analisi. Fornisce preziose intuizioni per analizzare diversi metriche del negozio e le prestazioni complessive. ### Chi utilizza il software di gestione al dettaglio? Grandi magazzini, rivenditori specializzati, rivenditori all'ingrosso e di convenienza, supermercati e ipermercati utilizzano il software di gestione al dettaglio. **Manager di negozio:** I manager responsabili della gestione dei negozi al dettaglio utilizzano queste soluzioni per gestire le attività quotidiane dei clienti, del personale, delle vendite, del marketing, del controllo dell'inventario e dell'ambiente al dettaglio complessivo. **Cassieri di negozio:** Gli esecutivi del negozio incaricati dei contatori di cassa nei negozi al dettaglio utilizzano soluzioni POS per ricevere pagamenti, emettere ricevute e gestire le domande relative alla fatturazione dei clienti. **Clienti:** Il self-checkout è una tendenza emergente nel settore al dettaglio. Un sistema di gestione al dettaglio consente ai clienti di effettuare il checkout da soli, di solito in punti vendita sofisticati. Crea anche una migliore esperienza per il cliente. ### Sfide con il software di gestione al dettaglio Alcune sfide comuni affrontate dai rivenditori che utilizzano il software di gestione al dettaglio sono:  **Sostituzione del software:** Passare da un fornitore di software a un altro potrebbe essere problematico. Il problema più grande è il costo di sostituzione o il costo di optare per un nuovo prodotto. Potrebbe anche influire sul processo esistente e creare colli di bottiglia. Per un nuovo software o tecnologia, il personale del negozio potrebbe incontrare difficoltà ad adattarsi, il che potrebbe rallentare le operazioni del negozio. **Selezione del prodotto:** Selezionare il giusto RMS potrebbe essere un po' complicato. Il software di gestione al dettaglio viene spesso confrontato con il software POS al dettaglio, risultando in confusione a causa di offerte di funzionalità simili. Il POS al dettaglio è una parte del vasto sistema di gestione al dettaglio, e gli acquirenti devono mappare attentamente le esigenze del negozio alle funzionalità offerte in un sistema. **Connettività Internet:** La maggior parte delle soluzioni di gestione al dettaglio basate su cloud diventa operativa solo tramite Internet. La connettività Internet non è un problema così sostanziale rispetto agli altri menzionati sopra, ma può ostacolare il funzionamento regolare del negozio. I clienti vogliono un'esperienza di checkout senza intoppi, e una connessione Internet lenta significa un aumento del tempo di attesa, una perdita considerevole di denaro e una cattiva reputazione sul mercato. ### Come acquistare il software di gestione al dettaglio #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di gestione al dettaglio Il software di gestione al dettaglio offre funzionalità che soddisfano le esigenze aziendali individuali. Comprendere i requisiti è la cosa più importante nella selezione del giusto set di strumenti. Optare per un sistema POS al dettaglio è una buona idea se il requisito è solo per operazioni al dettaglio generali come la fatturazione o i controlli dell'inventario. Mentre per compiti come il punto vendita (POS), la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la pianificazione delle risorse aziendali (ERP), la gestione degli ordini, la programmazione dei turni dei dipendenti, la gestione dell'inventario, i programmi di fedeltà dei clienti, ecc., l'RMS è la scelta corretta. Dopo aver compreso i requisiti, l'acquirente può contattare diversi fornitori e chiedere informazioni sui prodotti tramite RFP/RFI. Dopo aver ricevuto RFP/RFI, l'acquirente deve esaminare le funzionalità, i prezzi e gli accordi contrattuali per capire quali problemi il nuovo sistema risolverà. Gli acquirenti devono esaminare attentamente tutte le informazioni e i documenti pertinenti prima di optare per il fornitore e il prodotto. #### Confronta i prodotti di software di gestione al dettaglio **Crea una lista lunga** Una lista lunga aiuta sempre a selezionare il software giusto tra i molti prodotti disponibili per la gestione al dettaglio. L'acquirente dovrebbe ricordare di guardare il software esistente e dare priorità a chiedere quale problema il nuovo software può risolvere. Una lista lunga deve consistere di prodotti che qualificano metriche come le offerte di funzionalità richieste, recensioni e valutazioni degli acquirenti, add-on del fornitore, punti di prezzo e la sua reputazione complessiva nella categoria. **Crea una lista corta** Una lista corta restringe le opzioni disponibili sulla lista lunga. Viene generalmente fatta mappando i requisiti esistenti alle offerte del software. Una lista corta viene generalmente creata da un punto di vista del prezzo in cui l'acquirente seleziona un fornitore di sistemi di gestione al dettaglio in base al prezzo quotato dal fornitore, considerando il budget del prodotto. **Conduci demo** Le demo del software sono cruciali per capire quanto il prodotto sia compatibile con i sistemi e i processi esistenti. Aiuta a soddisfare le aspettative realistiche dal prodotto. L'acquirente deve considerare di chiedere al fornitore di condurre una demo e coinvolgere un team IT interno o un consulente prima di selezionare e implementare l'RMS nell'attività. #### Selezione del software di gestione al dettaglio **Scegli un team di selezione** Un team di manager di dipartimento che utilizzeranno il software, personale IT o consulenti è richiesto per il processo di selezione. La comunicazione collaborativa attorno alle diverse funzionalità della soluzione di gestione al dettaglio e la raccolta di feedback individuali dalle persone coinvolte aiutano a prendere una decisione migliore.  **Negoziazione** Il processo di negoziazione può avvenire al ricevimento di un preventivo di prezzo dal fornitore. A seconda del budget disponibile, l'acquirente può offrire un prezzo al fornitore considerando tutte le funzionalità dell'RMS o eventuali add-on. Una negoziazione di successo significa un'interazione cortese e costruttiva che è vantaggiosa per entrambe le parti. **Decisione finale** La decisione finale dovrebbe basarsi su tutte le informazioni raccolte, le funzionalità offerte e il prezzo concordato da entrambe le parti coinvolte nel processo di acquisto del prodotto.