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Il software di distribuzione dei comunicati stampa consiste in strumenti e servizi che aiutano le aziende a inviare comunicati stampa a mezzi di informazione tradizionali, siti di notizie digitali, giornalisti, influencer e blogger, per ottenere copertura mediatica.
Nell'attuale panorama dei media digitali, le aziende si affidano a diverse strategie per comunicare con il loro pubblico di riferimento, come i social media, la pubblicità e il content marketing. Tuttavia, i messaggi distribuiti attraverso questi canali sono spesso ricevuti da persone che già seguono un marchio online. Le aziende scrivono e distribuiscono comunicati stampa per ottenere copertura mediatica, come giornali, riviste, radio, televisione, podcast e blog. Quando una pubblicazione mediatica riprende un comunicato stampa, la storia ha il potenziale di raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto ai follower sui social media o alla lista di iscritti via email dell'azienda.
Inoltre, la copertura online delle notizie può migliorare il posizionamento di un marchio nei motori di ricerca assicurando che i loro annunci siano trovati su siti di notizie affidabili e motori di ricerca. In breve, le aziende utilizzano il software di distribuzione dei comunicati stampa per aumentare la consapevolezza del marchio, la visibilità e la portata.
Esistono due tipi distinti di servizi e prodotti di distribuzione dei comunicati stampa. Sebbene entrambi i tipi abbiano i loro pro e contro, le aziende possono trovare che le loro campagne PR abbiano più successo quando implementano entrambi i tipi di distribuzione PR.
Agenzie di stampa
Il metodo tradizionale per distribuire comunicati stampa è attraverso un'agenzia di stampa. Esistono due diversi tipi di agenzie di stampa, il che può causare confusione. Molti mezzi di informazione si abbonano a un servizio di agenzia di stampa come Associated Press o Reuters, che scrivono e distribuiscono articoli di notizie, solitamente su eventi attuali o notizie dell'ultima ora. Nell'industria delle relazioni pubbliche, tuttavia, un'agenzia di stampa PR consegna comunicati stampa a una rete di distribuzione di giornalisti e organizzazioni di notizie che si sono abbonati al servizio.
Quando un'azienda distribuisce il suo comunicato stampa tramite un'agenzia di stampa, può generalmente aspettarsi una vasta portata, poiché il comunicato stampa sarà inviato a molti diversi mezzi di informazione. Detto ciò, le agenzie di stampa possono distribuire migliaia di comunicati stampa al giorno, e le aziende non possono controllare quali mezzi di informazione o giornalisti vedano il comunicato stampa.
Outreach PR e redazioni
Mentre i servizi di agenzia di stampa PR assicurano che un comunicato stampa venga consegnato ad alcuni dei più grandi mezzi di informazione del mondo, le aziende possono utilizzare un altro tipo di software di distribuzione dei comunicati stampa per mirare a specifici siti di notizie o giornalisti. Gli strumenti di outreach PR consentono alle aziende di inviare proposte personalizzate ai membri della stampa che hanno scritto su argomenti simili e potrebbero essere interessati a coprire l'annuncio o la storia dell'azienda.
Questi prodotti includono tipicamente funzionalità per creare e progettare comunicati stampa e pubblicarli in una redazione digitale con marchio. Invece di inviare il comunicato stampa ai mezzi di informazione tramite agenzia di stampa, gli strumenti di outreach PR forniscono elenchi di contatti per le aziende per mirare a specifici membri dei media con il loro comunicato stampa pubblicato.
Le seguenti sono alcune caratteristiche principali all'interno del software di distribuzione dei comunicati stampa:
Creazione di comunicati stampa: Il software di distribuzione dei comunicati stampa consente agli utenti di caricare, creare e modificare comunicati stampa.
Multimedia: Oltre alla modifica del testo, la maggior parte del software di distribuzione dei comunicati stampa include funzionalità per incorporare video, foto o altri media ricchi. Le aziende possono desiderare di aggiungere multimedia nel loro comunicato stampa per mostrare nuovi prodotti o loghi, o semplicemente per rendere il loro comunicato stampa più interattivo e coinvolgente.
Redazioni: Il software di distribuzione dei comunicati stampa che si concentra sull'outreach PR mirato consente alle aziende di creare una redazione online con marchio. Questa funzionalità consente agli utenti di personalizzare l'aspetto delle loro redazioni e dei comunicati stampa modificando colori, caratteri, loghi, immagini e design della pagina.
Ottimizzazione SEO: Uno dei motivi più popolari per cui le aziende distribuiscono comunicati stampa è aumentare la visibilità nei motori di ricerca. I servizi di distribuzione dei comunicati stampa dovrebbero includere funzionalità per ottimizzare un comunicato stampa per una migliore SEO, come markup schema, dati strutturati e meta tag.
Elenco contatti: Gli strumenti di outreach PR forniscono alle aziende un database ricercabile di contatti media rilevanti.
Condivisione sui social: Alcuni prodotti di distribuzione dei comunicati stampa si integrano con i social media in modo che i comunicati stampa possano essere facilmente condivisi su reti sociali come Twitter, Facebook e LinkedIn. Questa funzionalità può ulteriormente aumentare la visibilità e il coinvolgimento del comunicato stampa.
Analisi: Gli strumenti di distribuzione devono riportare sull'efficacia dei comunicati stampa in modo che l'azienda possa determinare la portata e il successo della loro campagna PR. La maggior parte dei prodotti ha funzionalità di analisi integrate per misurare visualizzazioni e clic, ma le aziende potrebbero dover investire in software di analisi PR per avere un quadro completo dell'efficacia della campagna.
Con il panorama in continua evoluzione della distribuzione delle informazioni, sapere come navigare nei canali appropriati per rendere il pubblico consapevole delle notizie di un'azienda è più importante che mai.
Copertura mediatica: L'obiettivo principale dell'utilizzo del software di distribuzione dei comunicati stampa è ottenere copertura mediatica per l'azienda dell'utente. Un comunicato stampa può riguardare qualsiasi evento degno di nota relativo all'azienda, come il lancio di un nuovo prodotto, una fusione o acquisizione, un premio, un rebranding, un evento o anche la gestione di crisi. Il software di distribuzione dei comunicati stampa può aiutare un'azienda a ottenere copertura in pubblicazioni cartacee come giornali e riviste; canali mediatici tradizionali come ABC, NBC e Fox; così come siti di notizie digitali e motori di ricerca come Google News, Yahoo e Bing. Tracciando la distribuzione su tutti questi canali, le aziende possono apprendere quali canali di notizie sono i più efficaci e migliorare la loro esposizione per future campagne PR.
Visibilità nei motori di ricerca: Molte aziende utilizzano il software di distribuzione dei comunicati stampa per migliorare la loro visibilità nei motori di ricerca e il posizionamento nei risultati di ricerca. La maggior parte delle organizzazioni di notizie professionali ha un'elevata autorità di dominio (DA), il che significa che sono riconosciute come autorità in un certo settore e si posizioneranno più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Poiché i comunicati stampa includono sempre un link al sito web dell'azienda, possono aumentare il traffico di riferimento dell'azienda, il che influenza positivamente il loro posizionamento nei motori di ricerca.
Relazioni con i media: Più comunicati stampa un'azienda distribuisce, più è probabile che costruisca relazioni più forti con specifici mezzi di informazione e giornalisti. Alcune aziende di distribuzione dei comunicati stampa forniscono agli utenti l'accesso a un database dei media con informazioni di contatto aggiornate per giornalisti, blogger e influencer dei media. Quando un'azienda sviluppa una relazione positiva con un membro della stampa, diventa più facile proporre loro storie di notizie e aumenta la probabilità che il giornalista pubblichi il comunicato stampa.
Gli utenti finali del software di distribuzione dei comunicati stampa dipenderanno dalle dimensioni e dal settore di un'azienda. In generale, questi prodotti e servizi sono più comunemente utilizzati dai team responsabili della comunicazione con i pubblici esterni di un'organizzazione, come le relazioni pubbliche, il marketing e le comunicazioni aziendali. In una piccola impresa, i marketer possono essere responsabili degli sforzi PR dell'azienda. Un'azienda di grandi dimensioni, tuttavia, è probabile che abbia abbastanza personale e risorse per un team di relazioni pubbliche dedicato. Le agenzie di PR e le agenzie di relazioni pubbliche utilizzano anche il software di distribuzione dei comunicati stampa per inviare comunicati stampa per conto dei loro clienti.
Soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software di distribuzione dei comunicati stampa includono:
Software di targeting media e influencer: Oltre a distribuire comunicati stampa tramite agenzie di stampa, le aziende possono mirare a specifici giornalisti con software di targeting media e influencer. Queste soluzioni, più comunemente conosciute come database dei media, contengono informazioni di contatto per giornalisti, influencer dei social media e blogger con autorità in un settore specifico. In contrasto con la distribuzione dei comunicati stampa, il software di targeting media e influencer consente ai team PR di mirare a specifici membri dei media che potrebbero essere interessati a condividere il messaggio dell'azienda con il loro pubblico.
Software PR CRM: In molti casi, un'organizzazione può lavorare costantemente con gli stessi giornalisti e influencer dei media per condividere annunci e ottenere posizionamenti di notizie. Il software PR CRM aiuta le aziende a memorizzare le loro informazioni di contatto e gestire le relazioni con i professionisti dei media. Questo tipo di software traccia la storia di un'azienda con un giornalista e fornisce informazioni su quali campagne stanno generando il maggior interesse tra gli influencer dei media.
Software di analisi PR: Una volta che un comunicato stampa è stato distribuito e la copertura mediatica è stata ottenuta, è necessario misurare l'impatto della copertura sull'azienda. Il software di analisi PR aiuta le aziende a misurare il successo delle loro campagne di relazioni pubbliche analizzando metriche come visualizzazioni, clic e coinvolgimento dei lettori.
Le soluzioni software di distribuzione dei comunicati stampa possono presentare le loro sfide.
Mancanza di personalizzazione: I servizi di distribuzione dei comunicati stampa, o agenzie di stampa, consegnano comunicati stampa a un gran numero di mezzi di informazione e siti di notizie. Molti dei giornalisti che vedono il comunicato stampa non saranno interessati a coprirlo perché potrebbe non riguardare le loro aree di interesse o competenza. Mentre le agenzie di stampa possono offrire una portata più ampia rispetto all'outreach PR mirato, la mancanza di personalizzazione può anche risultare in una mancanza di copertura mediatica.
Processo manuale: L'outreach PR mirato consente alle aziende di inviare proposte più personalizzate ai membri della stampa. Mentre la distribuzione iper-mirata può risultare in una maggiore copertura mediatica, il processo di trovare, selezionare e proporre singoli giornalisti può richiedere tempo. Questo può essere particolarmente impegnativo per le piccole imprese con risorse limitate.
Che un'azienda stia cercando di investire nel software di distribuzione dei comunicati stampa per la prima volta o di sostituire un servizio esistente, le seguenti sono alcune delle considerazioni più importanti:
SEO: L'ottimizzazione per i motori di ricerca implica modellare i contenuti per essere favoriti dagli algoritmi dei motori di ricerca. Qualsiasi azienda vuole che le sue pubblicazioni siano trovate facilmente, ma le aziende in mercati di nicchia e le nuove aziende che cercano di ottenere visibilità vorranno soprattutto mettere l'SEO in cima alla loro lista di priorità. Un buon primo passo sarebbe lavorare con il team di marketing dell'azienda per determinare quali comunicati stampa necessitano di un alto posizionamento nei motori di ricerca e per quali parole chiave, e poi selezionare un prodotto che possa migliorare efficacemente l'SEO dei comunicati.
Monitoraggio dei media: Essere in grado di monitorare i media e avere un tracciamento e un'analisi accurati di come i comunicati stanno andando su determinati siti può aiutare un marchio a eseguire più efficacemente. È importante determinare quali metriche aiuteranno a misurare il successo e cercare prodotti che possano fornire quelle metriche in modo accurato. Gli acquirenti devono concentrarsi sui prodotti che possono tracciare queste metriche in un modo facilmente digeribile per assicurarsi che l'intero team possa capirle e fissare obiettivi per allinearsi a esse.
Correzione di bozze: Gli utenti dovrebbero assicurarsi che tutto il materiale venga distribuito senza errori di ortografia o grammaticali ogni volta, perché non c'è niente di meno professionale degli errori di ortografia e grammatica sul materiale promozionale. Alcuni servizi di distribuzione offrono un secondo giro di correzione di bozze attraverso il loro servizio per garantire che il comunicato appaia il più pulito e professionale possibile. Gli acquirenti devono decidere se vogliono che la correzione di bozze venga fatta internamente o da un distributore (o entrambi), e poi cercare servizi che corrispondano al loro ciclo di pubblicazione.
Esigenze geografiche: Alcune aziende non avranno bisogno di distribuire in massa i loro contenuti su scala nazionale. Alcuni mercati sono così centralizzati geograficamente che è necessario solo un rilascio locale o statale. Gli utenti non devono spendere inutilmente per la distribuzione nazionale di materiali che necessitano di un rilascio più mirato, e scegliere un distributore che possa consegnare un messaggio alle località che li beneficeranno di più.
Mercato: Gli utenti dovrebbero avere una chiara comprensione del loro demografico prima di lavorare su qualsiasi distribuzione di comunicati stampa. Non tutti i demografici navigano sul web o utilizzano i media tradizionali allo stesso modo. Devono avere una persona chiaramente definita e capire dove stanno ottenendo le loro notizie, poi lavorare con un distributore che si specializza in questi mercati e nei canali mediatici che li informano.
Social media: Facebook, Twitter, LinkedIn e altri siti di social media stanno iniziando a raggiungere più persone di tutte le demografie rispetto ai mezzi di informazione tradizionali. Una volta definita una persona, gli utenti possono scoprire quali siti di social media i loro clienti utilizzano di più. I consumatori B2B avranno una grande presenza su LinkedIn, mentre i clienti B2C sono più propensi a essere su Facebook. Twitter è un buon terreno intermedio per entrambi i demografici. Se i social media sono una parte importante di una strategia mediatica, gli utenti hanno bisogno di un distributore che possa utilizzare efficacemente quei canali.
Il costo dei servizi di distribuzione dei comunicati stampa dipenderà da alcuni fattori, tra cui il numero di comunicati stampa consegnati, la dimensione dell'elenco di distribuzione e i canali mediatici coperti. Alcune aziende di distribuzione dei comunicati stampa incorporano tariffe per servizi aggiuntivi, inclusi multimedia, conteggi di parole più alti o traduzione linguistica. Gli sconti sono spesso disponibili se l'azienda sceglie di acquistare più comunicati stampa o un abbonamento annuale. Mentre i servizi di agenzia di stampa tipicamente addebitano per comunicato stampa, gli strumenti di outreach PR forniscono accesso al loro database dei media e alle funzionalità della redazione con l'acquisto di una licenza software.
Un ROI positivo si ottiene quando i benefici della distribuzione dei comunicati stampa superano i suoi costi. Poiché l'obiettivo della distribuzione dei comunicati stampa è aumentare la consapevolezza del marchio, può spesso essere difficile calcolare un ritorno sull'investimento esatto. Le aziende dovrebbero monitorare attentamente la quantità di copertura mediatica e traffico che risulta da un comunicato stampa per determinare se i benefici superano i costi e il tempo speso.