Il software di analisi dei pagamenti aiuta le organizzazioni a monitorare, analizzare e ottimizzare le transazioni di pagamento su più canali e fornitori di servizi di pagamento. Questi strumenti consolidano i dati di pagamento da gateway, processori e sistemi finanziari, come Stripe e PayPal, per fornire una visione unificata delle prestazioni di pagamento e del comportamento dei clienti.
Il software consente alle aziende di valutare metriche chiave di pagamento come i tassi di autorizzazione, i rapporti di successo delle transazioni, i chargeback e i pagamenti falliti. Fornisce approfondimenti sulle tendenze dei ricavi, il rilevamento delle frodi, i modelli di pagamento dei clienti e l'efficacia delle regole aziendali o delle strategie di instradamento dei pagamenti.
Le soluzioni di analisi dei pagamenti sono utilizzate principalmente dai team di finanza, operazioni sui ricavi e e-commerce per migliorare la conversione dei pagamenti, identificare inefficienze e garantire la conformità alle normative finanziarie. Possono essere fornite come prodotti autonomi o integrate all'interno di gateway di pagamento, software di gestione degli abbonamenti o piattaforme di e-commerce.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi dei Pagamenti, un prodotto deve:
Catturare e consolidare i dati delle transazioni da più fonti o processori di pagamento
Offrire dashboard, report e indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi ai pagamenti
Consentire l'ottimizzazione delle prestazioni di pagamento, dell'instradamento e dei tassi di autorizzazione
Supportare la conformità normativa e di sicurezza (ad es., PCI DSS, PSD2 o standard equivalenti)
Identificare e segnalare anomalie come transazioni fallite, ritardate o contestate
Integrare con sistemi finanziari o operativi per migliorare i report e gli approfondimenti sui ricavi
