Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
- Splashtop Remote Support è uno strumento che fornisce supporto IT remoto efficiente e sicuro ai clienti, con funzionalità come l'autenticazione a più fattori, la crittografia e la capacità di gestire più endpoint dei clienti.
- Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, l'elevata performance, le robuste caratteristiche di sicurezza e la capacità di distribuirlo facilmente e gestire più endpoint client, così come l'integrazione senza soluzione di continuità con MS Teams e la capacità di gestire più richieste di aiuto contemporaneamente.
- Gli utenti hanno menzionato alcuni svantaggi come il processo di aggiornamento per l'app client, che a volte può interrompere una sessione o richiedere aggiornamenti in momenti inopportuni, e l'incapacità di collegare connessioni remote per i clienti al proprio account per scopi di gestione.
