# Migliori Fornitori di servizi IT gestiti - Pagina 8

  *By [Rachana Hasyagar](https://research.g2.com/insights/author/rachana-hasyagar)*

   I fornitori di servizi IT gestiti supervisionano l'intera operazione IT di un'altra organizzazione. Questo include servizi professionali IT, monitoraggio costante, supporto IT su richiesta e risoluzione dei problemi. Questi servizi offrono più supporto rispetto a un servizio professionale IT tradizionale, poiché forniscono risorse aggiuntive come l'implementazione IT e i servizi di consulenza. Le organizzazioni generalmente utilizzano i servizi IT gestiti per ridurre il rischio di gestione IT e fornire supporto in caso di interruzioni tecnologiche sul posto di lavoro. I servizi IT gestiti possono essere implementati insieme ad altri servizi di supporto IT come [servizi di outsourcing IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing), [fornitori di consulenza per l'infrastruttura IT](https://www.g2.com/categories/it-infrastructure-consulting) e [fornitori di consulenza strategica IT](https://www.g2.com/categories/it-strategy-consulting).

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei servizi IT gestiti, un fornitore di servizi deve:

- Fornire monitoraggio costante delle funzioni IT correlate
- Fornire supporto su richiesta
- Fornire consulenza IT





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 905


## Trust & Credibility Stats

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 1,600+ Recensioni autentiche
- 905+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.



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### Corsica Technologies

Corsica Technologies è un partner tecnologico strategico per le aziende di medie dimensioni e le imprese, specializzato in consulenza e servizi gestiti, progettati per assistere le aziende nel navigare le complessità del panorama digitale. Questa soluzione comprende una vasta gamma di servizi, tra cui la cybersecurity, i servizi IT, le soluzioni di intelligenza artificiale (AI), la trasformazione digitale, lo scambio elettronico di dati (EDI) e l'integrazione dei dati. Offrendo una suite completa di servizi sotto un unico tetto, Corsica Technologies mira a semplificare le operazioni e migliorare le capacità tecnologiche dei suoi clienti. Il pubblico target di Corsica Technologies include aziende di tutte le dimensioni e di vari settori che cercano di migliorare la loro infrastruttura IT e la loro postura di sicurezza. Le organizzazioni che desiderano ottimizzare l'utilizzo della tecnologia e proteggere i loro sistemi dalle minacce emergenti possono beneficiare significativamente delle offerte di Corsica. L'azienda fornisce opzioni di servizio sia completamente gestite che co-gestite, permettendo ai clienti di scegliere il livello di supporto che meglio si adatta alle loro esigenze operative. Questa flessibilità è particolarmente preziosa per le aziende che potrebbero non avere risorse o competenze IT interne estese. Le caratteristiche chiave di Corsica Technologies includono il suo team integrato di esperti, supportato da oltre 300 certificazioni del settore. Questo livello di competenza garantisce che i clienti ricevano una guida e un supporto informati, su misura per le loro sfide specifiche. Inoltre, Corsica gestisce oltre 20.000 sistemi, dimostrando la sua capacità di gestire ambienti tecnologici diversificati. L'enfasi dell'azienda sulla cybersecurity è particolarmente degna di nota, poiché fornisce alle aziende gli strumenti e le strategie necessarie per proteggere i loro dati e sistemi dalle minacce informatiche. Un altro vantaggio significativo di collaborare con Corsica Technologies è il modello di prezzo mensile prevedibile. Questo approccio consente alle aziende di pianificare efficacemente il loro budget per le esigenze IT senza l'incertezza dei costi fluttuanti. Offrendo un consumo illimitato di servizi, Corsica garantisce che i clienti possano accedere al supporto di cui hanno bisogno senza preoccuparsi di costi aggiuntivi. Questo modello non solo migliora l'efficienza dei costi, ma favorisce anche una relazione collaborativa tra Corsica e i suoi clienti, poiché entrambe le parti lavorano insieme per raggiungere un utilizzo ottimale della tecnologia. Nel complesso, Corsica Technologies si distingue nella categoria dei servizi gestiti offrendo un approccio olistico alla gestione della tecnologia. La sua combinazione di competenza, offerte di servizi complete e struttura di prezzo flessibile la posiziona come un partner prezioso per le aziende che mirano a prosperare in un ambiente sempre più digitale.



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Anemoi Technologies](https://www.g2.com/it/products/anemoi-technologies/reviews)
  Anemoi è un'azienda di consulenza tecnologica e servizi tecnologici specializzata in soluzioni specifiche per l'industria e outsourcing strategico.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Anemoi Technology Pvt Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/anemoi-technology-pvt-ltd-434d885d-0adb-4770-9b90-f33b0d313719)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Melbourne, AU
- **Twitter:** @AnemoiTech (46 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13346237/ (43 dipendenti su LinkedIn®)



### 2. [Aperio IT Solutions - Managed IT Management](https://www.g2.com/it/products/aperio-it-solutions-managed-it-management/reviews)
  La missione principale di Aperio IT è diventare il consulente di fiducia dei nostri clienti fornendo soluzioni tecnologiche all'avanguardia che aumentano la produttività e la scalabilità organizzativa, riducono i costi operativi e si evolvono nel loro clima aziendale in continua evoluzione.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Aperio IT](https://www.g2.com/it/sellers/aperio-it)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)



### 3. [Applied Tech](https://www.g2.com/it/products/applied-tech/reviews)
  Applied Tech offre servizi IT gestiti completi su misura per piccole e medie imprese, fornendo supporto IT sia completamente gestito che co-gestito. I loro servizi comprendono supporto helpdesk, pianificazione strategica IT e soluzioni di sicurezza robuste, permettendo alle organizzazioni di concentrarsi sulle loro operazioni principali garantendo al contempo che la loro infrastruttura tecnologica sia efficiente e sicura. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Supporto su Chiamata: Accesso a un team dedicato pronto a fornire soluzioni tecnologiche reattive e a lungo termine per sfide quotidiane e strategiche. - Visione a 360 Gradi: Una prospettiva esterna che offre soluzioni testate e comprovate sul campo, evitando un approccio insulare alla tecnologia. - Modello di Costo Opex: Semplificazione del budget IT con una tariffa mensile fissa e pianificazione a lungo termine per identificare i costi essenziali. - Strategia Tecnologica: Sviluppo di una roadmap IT che allinea gli obiettivi aziendali con la tecnologia, riducendo gli attriti e migliorando i benefici organizzativi. - Pianificazione Proattiva: Implementazione di decisioni IT proattive per favorire la crescita e la continuità aziendale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: I servizi IT gestiti di Applied Tech affrontano le sfide e le opportunità in evoluzione presentate dalla tecnologia. Esternalizzando le funzioni IT a un partner strategico, le aziende possono ottenere benefici significativi, tra cui una maggiore sicurezza, un'efficienza operativa migliorata e l'allineamento della tecnologia con gli obiettivi aziendali. Questa partnership consente alle organizzazioni di concentrarsi sulle loro competenze principali garantendo al contempo che la loro infrastruttura IT supporti la crescita e si adatti alle esigenze future.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Applied Tech](https://www.g2.com/it/sellers/applied-tech)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Madison, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/applied-tech (145 dipendenti su LinkedIn®)



### 4. [Aqua Networks](https://www.g2.com/it/products/aqua-networks/reviews)
  Aqua Networks Ltd., fondata nel 2010, è un'azienda IT con sede nel Regno Unito specializzata in tecnologie cloud e servizi di consulenza IT. Offrono una gamma di soluzioni progettate per migliorare l'efficienza e l'affidabilità delle infrastrutture IT aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Soluzioni SaaS: Aqua Networks fornisce Software as a Service (SaaS) che facilitano il monitoraggio, la gestione e il backup economici di server e macchine virtuali su varie piattaforme, tra cui OpenStack, Microsoft Azure e Amazon AWS. - Soluzioni IaaS: Le loro soluzioni Infrastructure as a Service (IaaS) garantiscono la stabilità e l'alta performance delle applicazioni aziendali critiche. Distribuendo cluster geo-replicati nei principali data center mondiali, raggiungono il 100% di uptime per database e servizi front-end. - Servizi di Consulenza IT: Aqua Networks offre consulenza IT e supporto tecnico remoto, aiutando le aziende a ridurre i costi associati alla gestione e al monitoraggio delle infrastrutture IT. Il loro team possiede competenze in tecnologie come database, cluster, Microsoft Azure, Amazon AWS e Google Cloud. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Aqua Networks affronta le sfide che le aziende incontrano nel mantenere operazioni IT efficienti e affidabili. Le loro soluzioni cloud complete e i servizi di consulenza consentono alle organizzazioni di ottimizzare le prestazioni, garantire alta disponibilità e ridurre i costi operativi. Sfruttando l'esperienza di Aqua Networks, le aziende possono concentrarsi sulle loro attività principali affidando la loro infrastruttura IT a un team professionale ed esperto.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Aqua Networks](https://www.g2.com/it/sellers/aqua-networks)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)



### 5. [ARB](https://www.g2.com/it/products/arb/reviews)
  Aspira a superare le sfide del giorno fornendo soluzioni e servizi IT significativi.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [ARB](https://www.g2.com/it/sellers/arb)
- **Sede centrale:** Kuala Lumpur Central, MY
- **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/arbberhad (30 dipendenti su LinkedIn®)



### 6. [Arcadion](https://www.g2.com/it/products/arcadion/reviews)
  Arcadion offre servizi gestiti intelligenti che proteggono, modernizzano e potenziano organizzazioni di ogni dimensione. Dall'IT e cloud all'AI, DevOps e cybersecurity, forniamo l'esperienza e la vigilanza necessarie per mantenere le aziende resilienti, sicure e pronte per il futuro.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Arcadion](https://www.g2.com/it/sellers/arcadion)
- **Anno di Fondazione:** 2025
- **Sede centrale:** Ottawa, CA
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/arcadionsystems/ (8 dipendenti su LinkedIn®)



### 7. [ARMOR Technology Group](https://www.g2.com/it/products/armor-technology-group/reviews)
  Il nostro servizio di IT gestito comprende il monitoraggio, la manutenzione e la gestione completa dell'infrastruttura IT dei clienti, garantendo prestazioni ottimali e affidabilità, liberandoli dai pesi della gestione IT quotidiana. Con i nostri servizi di Cybersecurity, implementiamo misure robuste per proteggere i sistemi e i dati dei clienti contro le minacce informatiche in evoluzione, inclusi firewall, soluzioni antivirus, sistemi di rilevamento delle intrusioni e audit di sicurezza regolari. Inoltre, il nostro servizio di Risposta agli Incidenti di Ransomware fornisce risposte rapide ed efficaci in caso di attacco ransomware, minimizzando i tempi di inattività e la perdita di dati attraverso strategie di contenimento, mitigazione e recupero rapide.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [ARMOR Technology Group](https://www.g2.com/it/sellers/armor-technology-group)
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** Monroe, Michigan
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/armor-tg (3 dipendenti su LinkedIn®)



### 8. [Ascendsys](https://www.g2.com/it/products/ascendsys/reviews)
  Ascendsys è una società di consulenza e fornitura di servizi di sicurezza informatica con sede in Malesia, specializzata nella fornitura di soluzioni IT complete per ambienti ICT complessi. Fondata nel 1991, l'azienda si è evoluta da una società di consulenza sulla sicurezza a un partner fidato per operazioni di sicurezza mission-critical sia a livello locale che internazionale. Ascendsys offre una gamma di servizi, tra cui infrastruttura cloud, virtualizzazione, gestione dell'energia e servizi di sicurezza gestiti, tutti progettati per migliorare la postura di sicurezza e l'efficienza operativa dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi di Sicurezza Gestiti: Fornisce monitoraggio e protezione 24/7 contro le minacce alla sicurezza attraverso una combinazione di Security Management Server e Security Operation Centre. - Tecnologia Ascendsys Secure Engine: Un sistema di ticketing basato sul web progettato per i team di risposta agli incidenti di sicurezza informatica, costruito sui concetti di IT Service Management all'interno del framework ITIL v3. - Portale degli Incidenti di Sicurezza Ascendsys: Funziona come una piattaforma di comunicazione che presenta avvisi di sicurezza, aggiornamenti sulle vulnerabilità e stati degli incidenti agli utenti finali, utilizzando tecnologie avanzate di analisi degli eventi, ticketing e reporting. - Rete di Analisi delle Minacce Ascendsys: Distribuisce sensori nella rete di un cliente per rilevare e avvisare su attività dannose, operando in 'modalità stealth' per identificare proattivamente le minacce. Valore Primario e Soluzioni: Ascendsys affronta la necessità critica di misure di cybersecurity robuste nel panorama digitale odierno. Offrendo soluzioni di sicurezza su misura, l'azienda aiuta le organizzazioni a proteggere i loro dati, garantire la conformità con gli standard normativi e mantenere la continuità operativa. I loro servizi gestiti e le tecnologie proprietarie forniscono ai clienti rilevamento proattivo delle minacce, gestione efficiente degli incidenti e consulenza di sicurezza completa, migliorando in ultima analisi la resilienza complessiva del business.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Ascendsys](https://www.g2.com/it/sellers/ascendsys)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)



### 9. [aspire systems](https://www.g2.com/it/products/aspire-systems/reviews)
  I servizi gestiti di Aspire Systems offrono soluzioni IT complete e guidate dall'IA progettate per ottimizzare l'infrastruttura, migliorare le prestazioni e ridurre i costi operativi. Integrando tecnologie avanzate e strategie proattive, Aspire garantisce operazioni aziendali senza interruzioni, consentendo alle organizzazioni di concentrarsi su iniziative strategiche mantenendo un ambiente IT robusto e sicuro. Caratteristiche e funzionalità principali: - Infrastruttura IT gestita: Monitoraggio continuo e miglioramento degli ambienti cloud e on-premises per garantire prestazioni ottimali, sicurezza e scalabilità. - Servizi applicativi gestiti: Ottimizzazione continua delle applicazioni aziendali per semplificare le prestazioni, aumentare la disponibilità e fornire esperienze utente senza interruzioni. - Sicurezza IT gestita: Rilevamento proattivo delle minacce, gestione della conformità e monitoraggio continuo per proteggere i dati aziendali critici. - Servizi cloud gestiti: Supporto 24/7, gestione dei costi e ottimizzazione continua per massimizzare gli investimenti nell'infrastruttura cloud. - Dati e analisi come servizio gestito: Gestione dei dati guidata dall'IA, business intelligence e analisi avanzata per sbloccare il pieno potenziale dei dati organizzativi. Valore primario e soluzioni fornite: I servizi gestiti di Aspire Systems consentono alle aziende di passare da modelli reattivi e di riparazione a strategie proattive guidate dall'IA. Questa trasformazione accelera le iniziative digitali, riduce le complessità operative e garantisce la continuità aziendale. Offrendo soluzioni scalabili e flessibili, Aspire consente alle organizzazioni di adattarsi alle esigenze aziendali in evoluzione, mitigare i rischi e raggiungere un time-to-market più rapido per nuovi prodotti e servizi. Il risultato è un'infrastruttura IT più efficiente, sicura e conveniente che supporta una crescita aziendale sostenuta.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Aspire systems](https://www.g2.com/it/sellers/aspire-systems-0b3c60c2-cbda-4651-b9c4-047dedc48d35)
- **Anno di Fondazione:** 1996
- **Sede centrale:** Chennai, IN
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aspire-systems (5,300 dipendenti su LinkedIn®)



### 10. [AssureNXT](https://www.g2.com/it/products/assurenxt/reviews)
  La piattaforma AssureNXT fornisce un'iper-automazione lungo l'intero ciclo di vita del QA, con soluzioni specifiche per affrontare un problema particolare che è specifico a una fase del ciclo di vita del QA.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Wipro](https://www.g2.com/it/sellers/wipro)
- **Anno di Fondazione:** 1945
- **Sede centrale:** Bangalore
- **Twitter:** @Wipro (514,070 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1318/ (264,517 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** WIT



### 11. [Asta Solutions](https://www.g2.com/it/products/asta-solutions/reviews)
  Asta è un'agenzia leader a servizio completo di tecnologia e consulenza. Oltre alla nostra competenza IT nello sviluppo di software, web e app mobili, le nostre soluzioni di servizi gestiti su misura e le nostre tecnologie rivoluzionarie di intelligenza artificiale e blockchain, c'è qualcosa di più.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Asta Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/asta-solutions)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Melbourne, AU
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/asta-solutions/ (213 dipendenti su LinkedIn®)



### 12. [Astreya](https://www.g2.com/it/products/astreya/reviews)
  Astreya è un fornitore globale leader di servizi IT gestiti e soluzioni tecnologiche rivoluzionarie per alcune delle organizzazioni più riconoscibili e innovative al mondo. Attraverso le nostre persone, i nostri processi e le nostre tecnologie proprietarie, acceleriamo la crescita guidata dall'innovazione e trasformiamo la tecnologia nella risorsa più preziosa di un'azienda.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Astreya](https://www.g2.com/it/sellers/astreya)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** San Jose, California, United States
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/astreya (2,160 dipendenti su LinkedIn®)



### 13. [Astron Tech](https://www.g2.com/it/products/astron-tech/reviews)
  Astron Technology Pty Ltd (ABN 49 088 659 821) è un fornitore di soluzioni aziendali IT di grande successo che offre integrazione di sistemi e servizi IT a supporto di applicazioni e infrastrutture critiche per le piccole e medie imprese (PMI), organizzazioni aziendali e governative. L'azienda ha un investimento significativo in competenze IT di qualità e fornitura di servizi e ha costantemente costruito una strategia basata su competenze professionali, servizi di supporto gestiti da contratto e relazioni a lungo termine con i clienti.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Astron Technology](https://www.g2.com/it/sellers/astron-technology)
- **Anno di Fondazione:** 1998
- **Sede centrale:** Sydney, AU
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/astron-technology/ (45 dipendenti su LinkedIn®)



### 14. [Async](https://www.g2.com/it/products/async-async/reviews)
  Async-Nu Microsystems è una piccola impresa di proprietà di veterani specializzata in soluzioni IT complete, servizi creativi e contratti federali e statali. Con oltre un decennio di esperienza, l'azienda eccelle nella progettazione, sviluppo e manutenzione di siti web utilizzando popolari sistemi di gestione dei contenuti open-source come Drupal e WordPress. La loro competenza si estende ai servizi di cloud hosting, architettura IT aziendale, design di siti web e gestione dei social media, garantendo ai clienti soluzioni su misura che si allineano con i loro obiettivi aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni IT: Sincronizzare i processi aziendali con la tecnologia moderna per migliorare l'efficienza operativa. - Servizi Creativi: Produrre video accattivanti, grafica, contenuti per i social media e siti web attraverso un team pluripremiato. - Contratti Federali e Statali: Sfruttare un'ampia esperienza nei contratti federali e certificazioni come Piccola Impresa a DC, MD, VA e NY. - Servizi di Cloud Hosting: Collaborare con Pantheon© per offrire soluzioni di cloud hosting veloci, affidabili e scalabili. - Architettura IT Aziendale: Allineare le strategie IT con gli obiettivi aziendali per migliorare le prestazioni e ridurre i costi. - Design di Siti Web: Sviluppare siti web esteticamente piacevoli e personalizzati ottimizzati per le prestazioni e la visibilità sui motori di ricerca. - Gestione dei Social Media: Creare strategie personalizzate per costruire la presenza del marchio e coinvolgere i target su varie piattaforme social. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Async-Nu Microsystems offre servizi integrati che rispondono alle diverse esigenze delle aziende che cercano di migliorare la loro presenza digitale e l'infrastruttura IT. Offrendo una combinazione di competenza tecnica e innovazione creativa, aiutano i clienti a raggiungere: - Maggiore Efficienza Operativa: Attraverso soluzioni IT su misura e strategie di architettura aziendale. - Presenza Online Robusta: Tramite design professionale di siti web e gestione efficace dei social media. - Hosting Scalabile e Sicuro: Garantendo che i siti web siano veloci, affidabili e capaci di gestire la crescita. - Conformità e Certificazione: Assistenza con i requisiti di contratti federali e statali, sfruttando il loro status di piccola impresa di proprietà di veterani. Integrando questi servizi, Async-Nu Microsystems consente alle aziende di navigare nelle complessità del panorama digitale, assicurando che rimangano competitive e resilienti in un mercato in continua evoluzione.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Kelly Burke](https://www.g2.com/it/sellers/kelly-burke)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)



### 15. [Atarix](https://www.g2.com/it/products/atarix/reviews)
  Hai le mani occupate a gestire la tua attività? Ci occuperemo noi dell'IT. Utilizzando Microsoft 365, creeremo una soluzione per il posto di lavoro digitale che si integra perfettamente con la tua attività, aiutando a scalare il loro business supportando al contempo ambienti di lavoro flessibili in modo sicuro. Con la nostra suite Secure Modern Workplace, puoi scegliere ciò di cui hai bisogno oltre ai nostri baseline Atarix, per creare il tuo pacchetto di servizi.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Atarix](https://www.g2.com/it/sellers/atarix)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Sydney, AU
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/atarix (20 dipendenti su LinkedIn®)



### 16. [Ategra Computer Technology](https://www.g2.com/it/products/ategra-computer-technology/reviews)
  Ategra Computer Technology è un'azienda professionale di supporto e fornitura IT con sede a Palmerston, Territorio del Nord, Australia. Fondata nel 1997, Ategra si specializza nel fornire servizi IT affidabili ed efficaci a piccole e medie imprese in tutta la regione del Top End. Con oltre 15 anni di esperienza, l'azienda ha costruito una reputazione per professionalità, integrità e per offrire risultati di successo che avvantaggiano clienti, personale e comunità. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Supporto IT Completo: Ategra offre servizi di riparazione, installazione e supporto informatico su misura per le esigenze delle piccole imprese. - Fornitura di Prodotti: L'azienda fornisce una gamma di hardware per computer, inclusi dischi di backup, schede madri per computer, periferiche, processori, supporti per laptop, toner per stampanti laser, schede di rete e attrezzature per reti wireless. - Consulenza e Sviluppo: Ategra offre servizi di consulenza e sviluppo informatico, assistendo le imprese nell'ottimizzazione della loro infrastruttura IT. Valore Primario e Soluzioni: Il valore primario di Ategra risiede nel suo impegno a fornire supporto IT affidabile e prodotti di alta qualità che migliorano la produttività aziendale. Offrendo servizi completi e promuovendo relazioni a lungo termine basate sulla fiducia, Ategra affronta le sfide che le piccole e medie imprese incontrano nella gestione e manutenzione dei loro sistemi IT. Questo approccio garantisce che i clienti ricevano soluzioni su misura che soddisfano le loro esigenze specifiche, contribuendo al loro successo complessivo.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Ategra Computer Technology](https://www.g2.com/it/sellers/ategra-computer-technology)
- **Anno di Fondazione:** 1997
- **Sede centrale:** Palmerston, AU
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ategra-computer-technology (5 dipendenti su LinkedIn®)



### 17. [Athena Information Technology LLC](https://www.g2.com/it/products/athena-information-technology-llc/reviews)
  AthenaIT.ai segue un approccio di miglioramento continuo chiamato Revenue Loop. È un sistema in cui ogni decisione IT e aziendale si collega alla performance, ai dati e alla crescita della tua azienda. Dalla tua infrastruttura all'analisi, ogni parte del tuo setup IT lavora insieme in un unico ciclo — aiutandoti a raggiungere risultati di ricavi costanti e misurabili. Questo significa che la tua azienda non solo funziona senza intoppi — continua ad apprendere, migliorare e crescere ogni giorno.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Athena](https://www.g2.com/it/sellers/athena-e8a9a60e-1f35-4b22-a2c1-3aed8ec02683)
- **Sede centrale:** San Francisco, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/athenait/ (2 dipendenti su LinkedIn®)



### 18. [Atiba](https://www.g2.com/it/products/atiba/reviews)
  Qui ad Atiba, forniamo servizi IT gestiti per i clienti nell'area di Nashville e Middle Tennessee. Offriamo sicurezza di rete, gestione del cloud, consulenze in loco, servizi di recupero dati in caso di disastri e altro ancora.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Atiba](https://www.g2.com/it/sellers/atiba)
- **Anno di Fondazione:** 1992
- **Sede centrale:** Nashville, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/atibageeks (72 dipendenti su LinkedIn®)



### 19. [ATSG](https://www.g2.com/it/products/atsg/reviews)
  ATSG è un leader globale nelle soluzioni tecnologiche trasformazionali, specializzato in servizi cloud, servizi IT gestiti, servizi di rete gestiti, cybersecurity, desktop-as-a-service, comunicazioni unificate e soluzioni per contact center. Con oltre 230 milioni di dollari di fatturato, ATSG supporta 950.000 utenti in 1.700 clienti globali, affrontando sfide tecnologiche complesse e interconnesse. L'azienda è riconosciuta per il suo approccio incentrato sul cliente e il servizio eccezionale, fornito da un team di professionisti altamente qualificati. ATSG è stata riconosciuta come Leader nel Gartner Magic Quadrant per i servizi di rete gestiti e come Challenger nel Desktop as a Service Magic Quadrant. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Portafoglio di Servizi Completo: ATSG offre una vasta gamma di servizi, tra cui soluzioni cloud pubbliche e private, cybersecurity, comunicazioni unificate, soluzioni per il posto di lavoro digitale e servizi di rete e operazioni gestiti. - Piattaforma IT Integrata: La Piattaforma Integrata ATSG è una piattaforma di innovazione olistica che incorpora proprietà intellettuale di prim'ordine, gestione dei servizi IT, funzioni ottimizzate, processi e tecnologie, offrendo un'esperienza utente senza soluzione di continuità attraverso insiemi comuni di metodologie di gestione della conoscenza, automazione e piattaforme di abilitazione. - Programma di Successo del Cliente: Il programma di Successo del Cliente di ATSG è progettato per offrire un percorso cliente di successo identificando specifici risultati aziendali all'inizio dell'impegno e sviluppando un percorso innovativo su misura che traccia, misura e migliora continuamente i progressi e i benefici dal dispiegamento attraverso le operazioni e l'ottimizzazione. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: ATSG consente alle aziende di navigare nelle complessità dei moderni paesaggi tecnologici fornendo soluzioni multi-cloud sicure, innovative e flessibili. Integrando servizi essenziali di comunicazione, sicurezza, cloud e rete gestita in una piattaforma unificata e affidabile, ATSG aumenta la produttività e si adatta agli obiettivi dei clienti. L'esperienza dell'azienda consente alle organizzazioni di concentrarsi sui loro obiettivi aziendali principali mentre ATSG gestisce gli aspetti intricati della tecnologia, garantendo esperienze digitali senza interruzioni e supportando i dipendenti indipendentemente dalla loro posizione lavorativa.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [ATSG](https://www.g2.com/it/sellers/atsg)
- **Anno di Fondazione:** 2007
- **Sede centrale:** New York, New York, United States
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/xtium (488 dipendenti su LinkedIn®)



### 20. [August eTech](https://www.g2.com/it/products/august-etech/reviews)
  August eTech è un fornitore di spicco di servizi gestiti IT e soluzioni di cybersecurity, servendo principalmente settori come le scienze della vita, la biotecnologia, i dispositivi medici, il legale e la finanza. L'azienda offre una varietà di servizi tra cui sicurezza gestita, supporto help desk, recupero della sicurezza dei dati e soluzioni di cloud computing. Con oltre undici anni di esperienza nel settore delle scienze della vita, August eTech è dedicata a fornire soluzioni IT su misura che soddisfano le esigenze specifiche dei suoi clienti. Il loro obiettivo è fornire una gestione IT strategica, completa e senza sforzo per migliorare le operazioni aziendali.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [AUGUST ETECH](https://www.g2.com/it/sellers/august-etech)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** Monmouth Junction, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/august-etech/ (9 dipendenti su LinkedIn®)



### 21. [Aurora Tech Support](https://www.g2.com/it/products/aurora-tech-support/reviews)
  Aurora Tech Support è un fornitore di servizi gestiti IT che offre soluzioni di supporto IT alle aziende in tutta l'Inghilterra.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Aurora Tech Support](https://www.g2.com/it/sellers/aurora-tech-support)
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Leeds, GB
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aurora-tech-support/ (8 dipendenti su LinkedIn®)



### 22. [AuthSpire Licensing Service](https://www.g2.com/it/products/authspire-licensing-service/reviews)
  AuthSpire è un servizio di autenticazione e licenze. Proteggi il tuo software e altre applicazioni con pochi semplici passaggi contro i cracker. Accedi al tuo software utilizzando le licenze.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [AuthSpire](https://www.g2.com/it/sellers/authspire)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)



### 23. [AWD](https://www.g2.com/it/products/awd/reviews)
  AWD è ora SS&C Chorus. Visita www.ssctech.com/chorus per i dettagli




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Awd](https://www.g2.com/it/sellers/awd)
- **Anno di Fondazione:** 1997
- **Sede centrale:** Collingwood, AU
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/awd-australia (21 dipendenti su LinkedIn®)



### 24. [Backup-as-a-Service](https://www.g2.com/it/products/backup-as-a-service/reviews)
  Engram Vault è un servizio di backup completamente gestito progettato per gli MSP e i loro clienti. La piattaforma offre soluzioni di backup cloud per Veeam, Microsoft 365 e Google Workspace, con una tariffazione semplice basata su una tariffa fissa per utente/carico di lavoro più lo spazio di archiviazione riservato. Engram Vault è orgogliosa della sua politica di archiviazione trasparente, fornendo una quantità chiara di spazio di archiviazione che può essere utilizzata da qualsiasi utente, senza limitazioni o costi nascosti. Con Engram Vault, gli MSP possono contare su un partner per il backup e il disaster recovery, senza preoccuparsi di gestire più data center o affrontare strutture di prezzo complesse.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Engram Vault](https://www.g2.com/it/sellers/engram-vault)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)



### 25. [BandIT House](https://www.g2.com/it/products/bandit-house/reviews)
  \_LA GRANDE TECNOLOGIA RIGUARDA LE PERSONE. LE MIGLIORI PERSONE IT\_ La chiave per la soddisfazione lavorativa è trovare il giusto equilibrio tra le persone e le loro competenze, e i compiti in cui possono sfruttare appieno il loro potenziale. Presso BandIT House combiniamo la conoscenza del settore IT con molti anni di esperienza nella conduzione di processi di reclutamento. Siamo una nuova software house per le migliori persone nel campo della tecnologia. Siamo uno studio orientato ai programmatori. L'obiettivo principale di BandIT House è fornire ai programmatori i progetti più impegnativi. BandIT House è un fornitore di servizi IT che opera in Europa. Collaboriamo con aziende che cercano persone o team che supportino i loro progetti con la loro conoscenza ed esperienza. Forniamo ai programmatori gli strumenti necessari, un pacchetto di benefici e un ufficio moderno e adeguatamente adattato. BandIT House offre alle persone l'opportunità di svolgere lavori interessanti e stimolanti in un ambiente internazionale, senza la necessità di trasferirsi in un altro paese. Il nostro ruolo è consentire a un'azienda di lavorare in modo più efficace sui progetti. Collaboriamo con le università e supportiamo i laureati nel loro sviluppo attraverso la partecipazione a vari progetti.




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Bandit House](https://www.g2.com/it/sellers/bandit-house)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)





## Parent Category

[Servizi Professionali Fornitori](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5)



## Related Categories

- [Servizi di Outsourcing IT](https://www.g2.com/it/categories/it-outsourcing)
- [Fornitori di consulenza per la trasformazione digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-transformation-consulting)
- [Servizi di Migrazione al Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-migration-services)



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## Buyer Guide

### Cosa Dovresti Sapere sui Servizi IT Gestiti

Le organizzazioni si rivolgono ai servizi IT gestiti per esternalizzare le responsabilità legate alla loro infrastruttura IT. Questo consente alle aziende di avere più tempo per concentrarsi sulle loro operazioni essenziali, sapendo che la loro tecnologia funziona in modo fluido ed efficiente.

### Cosa sono i servizi IT gestiti?

I fornitori di servizi gestiti (MSP) offrono supporto proattivo, monitoraggio continuo e risposta rapida ai problemi IT nel tentativo di ridurre al minimo i tempi di inattività e massimizzare la produttività per una gamma di aziende. Sfruttando l'esperienza e le risorse degli MSP, le aziende ottengono accesso all'[outsourcing dei servizi IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing) senza la necessità di consulenti interni o investimenti in infrastrutture. Questo modello offre scalabilità, flessibilità ed economicità che le aziende utilizzano per adattare i loro sistemi di supporto IT.

Inoltre, i fornitori di servizi IT gestiti migliorano la sicurezza informatica, la conformità e l'efficienza operativa complessiva, aprendo la strada alle organizzazioni per concentrarsi su iniziative strategiche per la crescita futura.

### Come funzionano i servizi IT gestiti?

Il processo di delega delle operazioni IT ai servizi IT gestiti segue tipicamente questi passaggi.

- **Valutazione:** L'MSP conduce una valutazione dell'infrastruttura IT attuale per comprendere i tuoi sistemi e le esigenze aziendali. Questa valutazione aiuta a personalizzare i servizi in base ai requisiti aziendali.
- **Implementazione:** Basandosi sulla valutazione, l'MSP installa l'hardware, il software o i sistemi aggiuntivi necessari per integrarsi con le tue operazioni. Questo può includere l'implementazione di strumenti per il monitoraggio remoto.
- **Gestione continua:** L'MSP si concentra quindi sul mantenimento dell'infrastruttura IT con monitoraggio continuo, manutenzione, assistenza helpdesk e [servizi di backup](https://www.g2.com/articles/what-is-backup) e recupero.
- **Pianificazione strategica:** I fornitori di servizi IT gestiti contribuiscono anche alla pianificazione strategica, come l'educazione alle nuove tecnologie, la scalabilità dell'infrastruttura attuale e il miglioramento dei processi.
- **Reportistica e comunicazione:** Il tuo MSP fornisce rapporti regolari sullo stato delle prestazioni dei servizi.
- **Accordi sul livello di servizio (SLA):** Gli SLA definiscono i parametri delineando i tempi di risposta e altre metriche importanti che ti aspetti che il fornitore di servizi soddisfi.

### Qual è la differenza tra servizi IT gestiti e servizi cloud?

I servizi IT gestiti possono includere la gestione delle risorse e dei servizi cloud, ma possono anche comprendere una gamma più ampia di attività di gestione e supporto IT, inclusa l'infrastruttura in loco, la gestione della rete e i servizi di sicurezza. I servizi cloud, d'altra parte, si concentrano specificamente sulla fornitura di risorse informatiche e applicazioni su Internet, spesso come parte di un modello basato su abbonamento.

### Vantaggi dei servizi IT gestiti

I servizi di supporto IT gestiti portano a diversi vantaggi significativi che aiutano le aziende a concentrarsi sui loro obiettivi principali. Alcuni vantaggi dei servizi gestiti sono i seguenti.

- **Efficienza dei costi:** Poiché i servizi IT gestiti operano su un modello basato su abbonamento, le aziende possono evitare le spese associate all'assunzione e alla formazione del personale IT, nonché i costi di acquisto e manutenzione di hardware, software e infrastrutture.
- **Concentrarsi sul core business:** Le aziende possono reindirizzare le loro risorse ed energie verso obiettivi aziendali vitali, migliorando in ultima analisi il loro vantaggio competitivo.
- **Accesso a competenze e tecnologie avanzate:** I fornitori di servizi IT gestiti impiegano professionisti esperti con competenze specializzate in varie aree della tecnologia. Le aziende beneficiano dell'accesso a un team pronto a offrire guida, supporto e consulenza strategica.
- **Supporto e manutenzione proattivi:** I servizi IT gestiti includono supporto proattivo per identificare e affrontare potenziali problemi prima che si trasformino in problemi maggiori. Questo approccio riduce al minimo i tempi di inattività, le interruzioni e le perdite di produttività, facilitando il funzionamento fluido ed efficiente delle aziende.
- **Sicurezza e conformità migliorate:** Gli MSP implementano misure di sicurezza robuste per proteggere i loro clienti dalle minacce informatiche, [violazioni dei dati](https://www.g2.com/articles/data-breach) e rischi di conformità. Conducono valutazioni di sicurezza regolari e stabiliscono difese di sicurezza a più livelli. Mantengono inoltre la conformità con le normative del settore come il Regolamento generale sulla protezione dei dati ([GDPR](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition)), la legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria ([HIPAA](https://www.g2.com/glossary/hipaa-definition)), lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento ([PCI DSS](https://www.g2.com/glossary/pci-compliance-definition)) e altri, riducendo il rischio di multe.
- **Scalabilità:** Che si tratti di scalare per far fronte alla crescita aziendale o di ridurre durante i periodi di domanda ridotta, gli MSP adattano i loro servizi per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti.

### Sfide dei servizi IT gestiti

Dall'altro lato della medaglia, ecco alcune delle sfide legate ai servizi IT gestiti.

- **Trovare il fornitore giusto:** Scegliere il giusto fornitore di servizi che si allinei con le esigenze, gli obiettivi e i valori organizzativi può essere impegnativo poiché la ricerca richiede un'ampia ricerca e valutazione.
- **Gestione dei costi:** Sebbene i fornitori terzi offrano risparmi sui costi rispetto a un team IT interno, costi imprevisti, commissioni nascoste e strutture di prezzo poco chiare aggiungono sfide finanziarie. Leggi le clausole scritte in piccolo.
- **Perdita di controllo:** Le aziende devono stabilire canali di comunicazione chiari, metriche di prestazione e una struttura di governo per garantire zero perdita di controllo sulle operazioni IT e sui processi decisionali.
- **Preoccupazioni sulla sicurezza dei dati:** Affidare informazioni sensibili a servizi di supporto IT gestiti da terzi solleva preoccupazioni riguardo alla privacy e alla sicurezza. Assicurati che vengano implementate misure di sicurezza robuste.
- **Tempi di inattività del servizio:** Nonostante i messaggi protettivi, i guasti del sistema, gli errori umani o i problemi tecnici che portano a interruzioni del servizio e tempi di inattività possono ancora verificarsi.
- **Integrazione con i sistemi esistenti:** Comprendere i problemi di compatibilità, le preoccupazioni sulla migrazione dei dati per confermare che i nuovi strumenti si integrino bene con i sistemi esistenti è un passaggio cruciale nella pianificazione.
- **Comprensione contrattuale e degli SLA:** Comprendere i termini, le condizioni e gli SLA è essenziale per gestire le aspettative, risolvere le controversie e garantire la responsabilità. Le aziende devono esaminare e negoziare i contratti con attenzione per chiarire le responsabilità.

### Costo dei servizi IT gestiti

I prezzi per i servizi IT gestiti variano in base alle dimensioni e alla complessità dei requisiti del cliente, ai tipi di servizi offerti, all'esperienza tecnologica e alla posizione geografica. Esistono vari modelli di prezzo disponibili; alcuni di essi sono i seguenti.

- **Prezzo per dispositivo** addebita una tariffa fissa o forfettaria per dispositivo, come un server, un computer o una stampante. È un modello di prezzo semplice, ma non tiene conto dei servizi richiesti per dispositivo.
- **Prezzo per utente** addebita una tariffa fissa per utente al mese. Questa può essere un'opzione più scalabile per le aziende, poiché allinea i costi con il numero di dipendenti.
- **Prezzo a livelli** offre un diverso pacchetto di servizi a diversi punti di prezzo. I clienti scelgono il livello che meglio si adatta alle loro esigenze e al loro budget.
- **Prezzo all-inclusive** , noto anche come modello di prezzo forfettario, prevede una tariffa mensile unica e fissa per tutti i servizi IT. Le aziende apprezzano questo modello per la sua prevedibilità e semplicità.
- **Prezzo à la carte** consente ai clienti di scegliere servizi specifici. Ogni servizio è valutato individualmente. Questo offre flessibilità, ma può anche rendere i costi meno prevedibili.
- **Prezzo basato sul valore** è meno comune, ma prevede la determinazione del prezzo in base al valore o al ritorno che il servizio è previsto portare all'azienda del cliente.
- **Prezzo basato su progetto** è per progetti specifici al di fuori dell'ambito della gestione IT regolare, come un aggiornamento IT o un audit di sicurezza informatica. Gli MSP potrebbero addebitare una tariffa una tantum.

Fattori che influenzano il prezzo:

- [Accordi sul livello di servizio](https://www.g2.com/glossary/sla-management) **(SLA):** Un SLA impegnativo come il supporto 24/7 aumenterà tipicamente il prezzo.
- **Complessità tecnica:** Ambienti complessi o requisiti di servizio tecnologico specializzati possono portare a costi più elevati.
- **Posizione:** I prezzi variano in base alla posizione geografica, riflettendo le condizioni del mercato locale e il costo della vita.
- **Servizi aggiuntivi:** Servizi avanzati come la sicurezza informatica, l'analisi dei dati e lo sviluppo di software personalizzato possono comportare un costo aggiuntivo.

I prezzi possono variare in base ai termini e alle condizioni a seconda del fornitore. È fondamentale comprendere che ogni modello di prezzo e il supporto tecnico del fornitore variano l'uno dall'altro.

### Come scegliere il giusto fornitore di servizi IT gestiti

Seguendo questi passaggi e considerando questi fattori chiave per la tua infrastruttura IT, sarai in grado di selezionare il fornitore di servizi giusto che soddisfi le esigenze della tua organizzazione e aiuti a guidare il successo.

- **Valutare le esigenze IT:** Riconosci le esigenze IT della tua azienda, inclusa l'infrastruttura attuale, gli obiettivi tecnologici, il budget e qualsiasi problema o problema in corso.
- **Ricerca potenziali fornitori di servizi:** Immergiti in una ricerca approfondita per trovare possibili MSP. Prendi in considerazione elementi come le credenziali, le testimonianze dei clienti, l'esperienza nel settore e la reputazione.
- **Valutare i servizi:** Esamina il portfolio di ciascun MSP per assicurarti che le loro offerte soddisfino le tue esigenze IT. Cerca fornitori che offrano soluzioni personalizzate.
- **Considerare le capacità tecniche:** Valuta l'esperienza tecnica dell'MSP, le certificazioni e l'esperienza con tecnologie e piattaforme pertinenti. Assicurati che abbiano le competenze e le risorse per supportare efficacemente il tuo ambiente IT.
- **Esaminare gli SLA:** Rivedi gli SLA offerti da ciascun MSP, inclusi i tempi di risposta, le garanzie di uptime, le procedure di risoluzione e i protocolli di escalation. Verifica che gli SLA siano in linea con le tue aspettative.
- **Rivedere la struttura di supporto:** Informati sulla disponibilità dell'help desk, sulla dimensione del team di supporto tecnico e sui canali di comunicazione. Assicurati che l'MSP possa fornire supporto tempestivo ed efficace quando necessario.
- **Considerare i modelli di prezzo:** Confronta i modelli di prezzo e le strutture offerte da diversi MSP. Cerca trasparenza, opzioni di pagamento flessibili e servizi a valore aggiunto che funzionino con il tuo budget e i tuoi obiettivi IT.
- **Valutare l'affinità culturale:** Considera la cultura aziendale, i valori e lo stile di comunicazione dell'MSP. Scegli un fornitore che condivida i valori della tua organizzazione e possa collaborare efficacemente con il tuo team.
- **Verificare la flessibilità:** Valuta la capacità dell'MSP di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali, alle tendenze tecnologiche e alle opportunità di crescita. Scegli un fornitore flessibile, agile e proattivo che affronti i requisiti IT in evoluzione.
- **Strategia di gestione e backup dei dati:** Chiedi informazioni sulle pratiche di gestione dei dati dell'MSP, sulla strategia IT, sui piani di backup dei dati, [piani di recupero](https://www.g2.com/glossary/disaster-recovery-definition) in caso di disastro e sulle misure di sicurezza. Assicurati che diano priorità alla protezione dei dati, alla privacy e alla conformità con le normative pertinenti.

### Chi utilizza i servizi IT gestiti?

I servizi IT gestiti trovano utilizzo in un ampio spettro di organizzazioni che richiedono supporto tecnico affidabile e desiderano esplorare l'automazione.

- **Piccole e medie imprese:** Le piccole e medie organizzazioni spesso non dispongono delle risorse necessarie per mantenere un dipartimento IT interno. I servizi IT gestiti forniscono accesso a supporto tecnico esperto senza i costi generali dell'assunzione.
- **Grandi aziende:** Sebbene le grandi aziende abbiano solitamente dipartimenti IT interni, utilizzano servizi aggiuntivi per gestire compiti specifici, come la gestione della rete o i [servizi di cloud computing](https://www.g2.com/articles/cloud-computing), per consentire loro di concentrarsi sulle attività principali.
- **Startup:** Le startup adottano servizi IT gestiti per scalare rapidamente la loro infrastruttura IT, consentendo loro di concentrarsi sull'innovazione.
- **Fornitori di servizi sanitari:** Ospedali, cliniche e altre strutture sanitarie utilizzano servizi IT gestiti per la gestione sicura ed efficiente delle loro esigenze IT e per conformarsi a regolamenti sanitari come l'HIPAA.
- **Istituzioni finanziarie:** Banche, società di investimento e compagnie assicurative si rivolgono ai servizi IT gestiti per migliorare la sicurezza informatica, la protezione dei dati e i requisiti di conformità.
- **Istituzioni educative:** Scuole e università spesso esternalizzano la gestione IT per gestire infrastrutture come database degli studenti, sistemi di gestione dell'apprendimento e sicurezza della rete del campus.

### Domande per un fornitore di servizi IT gestiti

Quando si considera un fornitore di servizi IT gestiti, si vuole garantire che possa soddisfare le esigenze aziendali e fornire il livello di servizio richiesto. Ecco alcune domande che potresti considerare di porre quando valuti un fornitore di servizi IT gestiti.

- Quali servizi IT offrite?
- Che tipo di supporto possiamo aspettarci? È 24/7? Come gestite le richieste di supporto fuori orario? Qual è il vostro tempo medio di risposta alle richieste di supporto?
- Come proteggete i nostri dati?
- Quali misure e protocolli di sicurezza avete in atto?
- Qual è il vostro piano di recupero in caso di disastro?
- Con quale frequenza eseguite i backup dei dati?
- Qual è il vostro processo per il ripristino dei dati in caso di perdita?
- Siete conformi alle normative del settore rilevanti per la nostra attività (come l'HIPAA per la sanità, il GDPR per i dati europei, ecc.)?
- Quali SLA sono in atto?
- Quali metriche riportate ai clienti?
- Ci sono costi nascosti o potenziali commissioni di cui dovremmo essere a conoscenza?
- Avete partnership con specifici fornitori di hardware o software?
- Possiamo aspettarci un account manager dedicato o un punto di contatto?
- Come comunicherete con noi riguardo agli aggiornamenti, ai cambiamenti e ai problemi?
- Qual è il vostro processo di onboarding per i nuovi clienti?
- Come gestite la transizione da un team IT interno o da un altro fornitore di servizi gestiti?
- Se scegliamo di terminare il nostro contratto, qual è il processo per una transizione senza intoppi?
- Siamo in grado di recuperare facilmente i nostri dati?

### I servizi IT gestiti sono tipicamente un impegno a breve o lungo termine?

I servizi IT gestiti sono generalmente progettati per essere un impegno a lungo termine. L'idea è di stabilire una partnership in cui il fornitore di servizi agisce come un'estensione del tuo dipartimento IT. Questa relazione continua consente al fornitore di servizi di comprendere a fondo la tua infrastruttura IT, i tuoi processi aziendali e le tue esigenze tecnologiche, permettendo loro di gestire i tuoi sistemi in modo efficace ed efficiente.

_Ricercato e scritto da_ [_Rachana Hasyagar_](https://learn.g2.com/author/rachana-hasyagar)

_Rivisto e modificato da_ [_Aisha West_](https://learn.g2.com/author/aisha-west)