# Migliori Fornitori di servizi IT gestiti - Pagina 5

  *By [Rachana Hasyagar](https://research.g2.com/insights/author/rachana-hasyagar)*

   I fornitori di servizi IT gestiti supervisionano l'intera operazione IT di un'altra organizzazione. Questo include servizi professionali IT, monitoraggio costante, supporto IT su richiesta e risoluzione dei problemi. Questi servizi offrono più supporto rispetto a un servizio professionale IT tradizionale, poiché forniscono risorse aggiuntive come l'implementazione IT e i servizi di consulenza. Le organizzazioni generalmente utilizzano i servizi IT gestiti per ridurre il rischio di gestione IT e fornire supporto in caso di interruzioni tecnologiche sul posto di lavoro. I servizi IT gestiti possono essere implementati insieme ad altri servizi di supporto IT come [servizi di outsourcing IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing), [fornitori di consulenza per l'infrastruttura IT](https://www.g2.com/categories/it-infrastructure-consulting) e [fornitori di consulenza strategica IT](https://www.g2.com/categories/it-strategy-consulting).

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei servizi IT gestiti, un fornitore di servizi deve:

- Fornire monitoraggio costante delle funzioni IT correlate
- Fornire supporto su richiesta
- Fornire consulenza IT





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 907


## Trust & Credibility Stats

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 1,600+ Recensioni autentiche
- 907+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.



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### Red River Managed Services

Che tu stia cercando di migrare al cloud, rafforzare la tua postura di cybersecurity, migliorare i servizi di rete o hai bisogno di supporto continuo per l'help desk, Red River Managed Services aiuta i clienti durante l'intero ciclo di vita IT. I servizi IT gestiti mitigano i rischi, prevengono problemi nel tuo ambiente tecnologico e forniscono il supporto esperto necessario per affrontare qualsiasi sfida che la trasformazione IT ti invia. Servizi Cloud - La gestione del cloud richiede sia competenze tecniche che applicazione pratica per essere efficace. Red River è specializzata nell'assicurare la tecnologia giusta per ogni ambiente. Servizi di Cybersecurity - Dalla sicurezza dell'utente finale all'accesso all'identità e alla protezione dei dati, Red River fornisce supporto continuo in tutta l'azienda per mantenere un profilo sicuro. Servizi di Esperienza Utente Finale - Le operazioni quotidiane dipendono dall'IT e i tempi di inattività non sono un'opzione. Con il service desk, il supporto al desk e la gestione unificata dei punti finali, Red River assicura la continuità aziendale. Servizi di Infrastruttura Moderna - Red River supporta la continuità aziendale attraverso una serie di servizi di infrastruttura, incluso il supporto dal nostro centro operativo di rete e la gestione esperta delle operazioni di rete e data center che aiutano le organizzazioni a funzionare senza intoppi. Servizi di Collaborazione - Il mondo ruota attorno alla collaborazione digitale e alle chiamate per abilitare ambienti di lavoro ibridi. Red River sfrutta applicazioni di terze parti e la gestione delle comunicazioni unificate per garantire un sistema centralizzato senza soluzione di continuità per la collaborazione.



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Itnow](https://www.g2.com/it/products/itnow/reviews)
  i.t.NOW ha fornito servizi IT gestiti alle aziende per oltre 20 anni. Con una vasta esperienza tecnica e un approccio orientato al cliente nella gestione IT, abbiamo permesso ai nostri clienti di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio e di lasciare al nostro team di esperti la gestione della loro tecnologia. Offriamo tempi di risposta garantiti e possiamo aiutare con una vasta gamma di esigenze IT aziendali.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [i.t.NOW](https://www.g2.com/it/sellers/i-t-now)
- **Anno di Fondazione:** 1992
- **Sede centrale:** Pleasant Grove, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/i.t.now (49 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mid-Market


### 2. [IT Professional Services](https://www.g2.com/it/products/it-professional-services/reviews)
  Cozumtek Information Technologies fornisce un'ampia gamma di soluzioni di consulenza professionale per la tua azienda. I nostri servizi sono progettati per sfruttare la potenza della virtualizzazione, del backup e della replica e delle soluzioni Microsoft per risolvere le sfide aziendali fondamentali. Diamo alla tua organizzazione aziendale una spinta necessaria verso soluzioni semplificate basate sugli scopi. Siamo con te, in ogni fase del percorso. I nostri professionisti sono dedicati a valutare i requisiti specifici di ciascun cliente prima di creare strategie informatiche attuabili. I nostri consulenti lavorano a stretto contatto con numerose aziende in tutto il mondo, trasformando i flussi di lavoro e consentendo una gestione dei progetti di riferimento. Dalla costruzione della piattaforma giusta per le tue operazioni IT alla protezione dei dati critici per il tuo business con le nostre soluzioni di backup e recupero robuste, il nostro supporto e la nostra esperienza aiutano i clienti a avere successo.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Cozumtek Information Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/cozumtek-information-technologies)
- **Anno di Fondazione:** 2008
- **Sede centrale:** Ataşehir, TR
- **Twitter:** @Cozumtek (41 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://tr.linkedin.com/company/cozumtek (20 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mid-Market


### 3. [Javosec Corp](https://www.g2.com/it/products/javosec-corp/reviews)
  Javosec promuove la tecnologia che consente alle aziende di prosperare. Presso Javosec, offriamo una gamma di servizi progettati per semplificare le esperienze tecnologiche delle aziende. Le nostre soluzioni sono realizzate con precisione per garantire che le aziende possano concentrarsi sui loro obiettivi principali mentre noi gestiamo le complessità tecnologiche con la massima competenza e cura. Creiamo soluzioni IT affidabili, semplici e potenti, garantendo che ogni progetto soddisfi i più alti standard di eccellenza. Il nostro impegno è fornire qualità e innovazione senza compromessi che alimentano il successo aziendale, sostenendo l'integrità e la passione che definiscono Javosec. Siamo qui per rendere la tecnologia un alleato costante nel tuo percorso aziendale, guidando un futuro in cui le nostre soluzioni sono la tua porta verso un successo senza pari.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Javosec Corp](https://www.g2.com/it/sellers/javosec-corp)
- **Anno di Fondazione:** 2022
- **Sede centrale:** Houston, TX
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/javosec (3,676 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mid-Market


### 4. [JDLT](https://www.g2.com/it/products/jdlt/reviews)
  Crediamo che il software debba essere costruito attorno alla tua azienda, non il contrario. I tuoi processi sono unici, così come dovrebbe essere il software che li guida. JDLT costruisce software su misura per aiutare la tua azienda a crescere. • 𝗔𝗨𝗧𝗢𝗠𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘 - Ti guideremo su ciò che può e deve essere automatizzato, fornendo scorciatoie ai processi manuali. • 𝗜𝗡𝗧𝗘𝗚𝗥𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘 - Connetteremo i tuoi sistemi, permettendo alle informazioni di fluire in modo sicuro e rapido dove necessario. • 𝗜𝗡𝗧𝗘𝗥𝗙𝗔𝗖𝗖𝗘 𝗨𝗧𝗘𝗡𝗧𝗘 - Costruiamo interfacce semplici, intuitive e belle. Le adattiamo a ciascun ruolo di dipendente, cliente o partner, sia in ufficio che in mobilità. Contattaci per discutere una prova di valore a costo fisso.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [JDLT](https://www.g2.com/it/sellers/jdlt)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** London, GB
- **Twitter:** @jdlt_tech (23 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/jdlt (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 5. [Kraftors](https://www.g2.com/it/products/kraftors/reviews)
  Siamo un'azienda di sviluppo software che si concentra su tecnologie all'avanguardia come l'Intelligenza Artificiale (AI), l'Apprendimento Automatico (ML/AI) e i microservizi di Intelligenza Artificiale (OpenAI/D-ID, Midjourny & Dallas-E-3). Giochi di Realtà Aumentata (AR), applicazioni AR per IOS, app AR per Android, esperienze AR immersive, esperienze AR interattive e portali Business-to-Consumer (B2C/B2C / D2C / Marketplace / Social Commerce) Elaborazione dei dati dei dispositivi Mobile Internet of Things (IOT), microservizi di Intelligenza Artificiale e UI DevOps (Infrastruttura AWS per server di piccole, medie e grandi imprese) EdTech (Rapporto Olistico & Quiz) / Altre Applicazioni Web Personalizzate Perché Kraftors? Abbiamo più di 8 anni di esperienza nello sviluppo utilizzando tecnologie come lo sviluppo AI e AR. Un tasso di soddisfazione del cliente del 100% ci ha reso la scelta ripetuta dei nostri clienti nel corso degli anni. Un team che ha un record comprovato di risultati di qualità e ha fornito soluzioni realizzate secondo le esigenze dei clienti.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Kraftors Web Solutions Private Limited](https://www.g2.com/it/sellers/kraftors-web-solutions-private-limited)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Lucknow, IN
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kraftors-web-solutions-pvt.-ltd./ (40 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 6. [Lunavi](https://www.g2.com/it/products/lunavi/reviews)
  Green House Data offre hosting cloud VMware, colocation, servizi IT gestiti e soluzioni di disaster recovery.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Lunavi](https://www.g2.com/it/sellers/lunavi)
- **Anno di Fondazione:** 2007
- **Sede centrale:** Cheyenne, Wyoming, United States
- **Twitter:** @WeAreLunavi (3,138 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lunavi/ (124 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 7. [Managed Cloud Data Center in India](https://www.g2.com/it/products/managed-cloud-data-center-in-india/reviews)
  Fondata nel 2005 dall'imprenditore di prima generazione Piyush Somani, ESDS è uno dei principali fornitori di servizi di data center gestiti e soluzioni cloud auto-scalabili in India. ESDS si è già mossa in modo aggressivo nella direzione di diventare la società di hosting cloud numero 1 in India, stabilendo una vasta clientela. ESDS ha competenza nei servizi di data center gestiti, soluzioni cloud gestite, virtualizzazione e hosting per il recupero di disastri, supportata da un supporto tecnico esuberante che ha aiutato ESDS a costruire relazioni durature con i clienti. Il team di supporto di ESDS ha una competenza fondamentale nella gestione di tutti i tipi di Linux, Windows, IBM AIX o HP Unix; e anche nella gestione di database come ORACLE, MSSQL, MySQL, NoSQL, Mongo DB, PgSQL e varie applicazioni open-source come PHP, Apache, Exim, ecc. Ha una presenza nei seguenti settori industriali: Banca e Finanza, Sanità, Istruzione, Energia e Utility, Agricoltura, Manifattura, IT, Intrattenimento e Media, Viaggi e Turismo, Telecomunicazioni, Governo ed eCommerce.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ESDS Software Solution Pvt Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/esds-software-solution-pvt-ltd)
- **Sede centrale:** Nashik, IN
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/esdsdc/ (1,307 dipendenti su LinkedIn®)



### 8. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/eureka-technology-partners-managed-it-services/reviews)
  Presso Eureka Technology Partners (Eureka), siamo impegnati ad aiutarti a concentrarti sulla tua attività occupandoci delle tue esigenze di infrastruttura IT e sicurezza dei dati. Vogliamo vedere i nostri clienti prosperare attraverso la tecnologia, sia garantendo la disponibilità dei loro sistemi e connettività, sia mantenendo i loro dati sicuri e protetti.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Eureka Technology Partners](https://www.g2.com/it/sellers/eureka-technology-partners)
- **Anno di Fondazione:** 1996
- **Sede centrale:** Dehiwela , LK
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eureka-technology-partners/ (77 dipendenti su LinkedIn®)



### 9. [Ntiva](https://www.g2.com/it/products/ntiva/reviews)
  Ntiva è un fornitore di servizi IT gestiti (MSP) con sede negli Stati Uniti, classificato tra i primi 30, che offre soluzioni IT sicure e conformi. Siamo in attività dal 2004, ma abbiamo l'energia e l'entusiasmo di una startup, concentrandoci sulla crescita e sul successo aziendale di migliaia di piccole e medie imprese. Il nostro impegno è fornire un'esperienza cliente eccellente, e le aziende con cui lavoriamo godono di un help desk reattivo 24x7x365 con sede negli Stati Uniti, competenze IT di alto livello e tecnologia all'avanguardia a tariffe competitive. I nostri riconoscimenti includono la vittoria multipla del CRN Triple Crown Award che riconosce i fornitori di soluzioni IT eccezionali. Contatta il tuo consulente IT di Ntiva per discutere le soluzioni su Ntiva.com.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Ntiva](https://www.g2.com/it/sellers/ntiva)
- **Anno di Fondazione:** 2004
- **Sede centrale:** McLean, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ntiva-inc- (468 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 10. [ParkView Managed Services](https://www.g2.com/it/products/parkview-managed-services/reviews)
  ParkView Managed Services™ porta ordine nella gestione dell'infrastruttura critica di un'organizzazione eliminando il caos e accelerando la trasformazione aziendale, permettendoti di Scoprire, Monitorare, Supportare e Ottimizzare in modo efficiente la tua infrastruttura IT, inclusi gli ambienti di cloud computing. Questa combinazione di gestione integrata, attraverso più livelli, semplifica le operazioni e fornisce l'agilità necessaria per supportare le complesse attività aziendali odierne. ParkView Managed Services è costruito su una base di 30 anni di supporto agli ambienti infrastrutturali dei clienti. I nostri servizi sono progettati per essere flessibili e adattarsi alle esigenze dei tuoi ambienti infrastrutturali. Il nostro Enterprise Operations Center (EOC) è un'organizzazione di supporto globale completamente attiva 24x7x365. I tecnici del nostro EOC sono ingegneri multidisciplinari formati in tecnologie complementari—Virtualizzazione, Server, Networking, ecc. Il nostro team è veramente indipendente dai fornitori, i tuoi sistemi operativi, hardware, applicazioni, non sono un ostacolo. L'EOC può monitorare, gestire strumenti interni, supportare e sfruttare tutto.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Park Place Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/park-place-technologies)
- **Anno di Fondazione:** 1991
- **Sede centrale:** Mayfield Heights, OH
- **Twitter:** @parkplacetech (1,007 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/825290/ (2,357 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 11. [PCHelperTeam](https://www.g2.com/it/products/pchelperteam/reviews)
  PCHelperTeam è un punto di riferimento unico per tutte le tue attrezzature informatiche, software e servizi di supporto tecnico nel momento e nel luogo più convenienti per te. PCHelperTeam è un team di professionisti IT esperti e amichevoli. Hardware Verremo da te e analizzeremo tutti gli aspetti del tuo ambiente e dei tuoi obiettivi e progetteremo un sistema e procureremo l'attrezzatura giusta. Software Capiremo esattamente cosa ti piace poter fare e quali sono le tue esigenze. Progetteremo i percorsi più efficienti e troveremo il software e le applicazioni giuste per te e il tuo staff. Rete Metteremo tutto insieme e faremo funzionare tutto nella tua rete piccola o grande. Che la tua preoccupazione sia accedere al tuo sistema da remoto o protezione contro attacchi o la sicurezza dei tuoi dati, implementeremo le misure.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [PCHelperTeam](https://www.g2.com/it/sellers/pchelperteam)
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Los Angeles, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pchelperteam/ (3 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 12. [PROSHORE ready-to-code dev teams](https://www.g2.com/it/products/proshore-ready-to-code-dev-teams/reviews)
  Indipendentemente da dove ti trovi nella fase del tuo prodotto – assumere, formare e gestire un team di sviluppo dedicato è uno dei costi maggiori per la tua strategia di go-to-market. Senza contare le minacce di scarsità e turnover dei talenti su cui spendi enormi risorse. Proshore ti aiuta ad alleviare quel carico di risorse in modo che tu possa concentrarti sul tuo SaaS. Ti aiutiamo ad accelerare i tuoi obiettivi di sviluppo con team di sviluppo pronti a codificare che non devi assumere, formare o micromanage. I nostri team di sviluppo pronti a codificare sono unità remote autogestite e dedicate che possono aumentare la tua capacità di sviluppo esistente o persino diventare il tuo dipartimento di sviluppo principale. Incoraggiamo team minimi vitali di almeno 3 persone in modo che possiamo: 1. Gestire la gestione dalla nostra parte e rimuovere quel carico dal tuo piatto. 2. Creare e seguire un processo in modo che il progresso del progetto sia documentato e tracciabile. 3. Garantire la qualità e la scadenza delle consegne con codice di cui sarai orgoglioso. Costruiamo software che i clienti amano in metà del tempo e del costo – richiedi una consulenza oggi stesso!


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 4


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Proshore](https://www.g2.com/it/sellers/proshore)
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** Eindhoven, NL
- **Twitter:** @proshore (85 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/proshore/ (82 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Flexibility (2 reviews)
- Quality (2 reviews)
- Communication (1 reviews)
- Efficiency (1 reviews)
- Expertise (1 reviews)


### 13. [Quisitive](https://www.g2.com/it/products/quisitive/reviews)
  Quisitive è un partner globale di primo piano di Microsoft che sfrutta la piattaforma cloud di Microsoft, l'intelligenza artificiale e tecnologie complementari, incluse soluzioni personalizzate e offerte di prima parte, per generare un impatto trasformazionale per i clienti aziendali. Per ulteriori informazioni, visita www.quisitive.com e segui @Quisitive su LinkedIn e @BeQuisitive su X (precedentemente Twitter).


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 17


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Quisitive](https://www.g2.com/it/sellers/quisitive)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Irving, US
- **Twitter:** @BeQuisitive (403 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/quisitive-inc-/ (749 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 59% Enterprise, 29% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Consulting Expertise (1 reviews)
- Response Time (1 reviews)

**Cons:**

- Integration Issues (1 reviews)

### 14. [Redberry](https://www.g2.com/it/products/redberry/reviews)
  Siamo un'agenzia di design, sviluppo software e crescita creativa, partner ufficiale di Laravel e Vue, vincitrice di oltre 100 premi, con sede a Tbilisi, Georgia. Iniziando come una boutique di 4 persone nel 2014, ora siamo un team in continua crescita di 200 professionisti, tra cui eccezionali designer UX/UI, ingegneri DevOps, project manager, scrum master, copywriter, growth hacker e uno dei migliori team di ingegneri Laravel della regione. Abbiamo collaborato con leader del settore locali e internazionali come Bank of Georgia, KFC, Wolt, Zara, Aldagi, M2 Real Estate, Elit Electronics e altri. Cresciamo le attività dei nostri clienti trasformando i percorsi dei consumatori attraverso design innovativo e soluzioni tecnologiche robuste, creando marchi potenti e marketing di crescita aggressivo. Attualmente aiutiamo startup, agenzie e imprese con sede nell'UE e negli Stati Uniti ad ampliare i loro team di design e sviluppo di prodotti per creare prodotti digitali a prova di futuro. Abbiamo stretto alcuni partner influenti lungo il nostro percorso; Redberry è un partner ufficiale di Google, Facebook Marketing, amoCRM, Semrush, Vue e Laravel. E siamo stati nominati Agenzia dell'Anno nel 2019 e nel 2021. I nostri servizi includono: - Design e Sviluppo di Prodotti Digitali (app web, app mobili, aumento del personale) - Strategia di Marca e Comunicazione Creativa - Marketing di Crescita - Social Media Marketing - Produzione di Contenuti Digitali - Analisi dei Dati Capita che siamo convenientemente situati in Georgia, un paese post-sovietico dove il talento tecnologico sta fiorendo a velocità della luce, le tariffe sono più basse e l'outsourcing IT è praticamente esente da tasse. In quel punto dolce, siamo la più grande software house e agenzia digitale con un'esperienza inestimabile nella gestione del nostro studio di startup. Scala il tuo team su richiesta: Affronta nuovi progetti senza alcuna preoccupazione per il personale. Abbiamo una capacità significativa e una rete ancora più estesa di professionisti esperti fluenti in inglese. Servizi di Sviluppo Software: - Sviluppo di App Web - Sviluppo di App Mobili - Assicurazione della Qualità - Dev-Ops - Sviluppo Low-code Per quanto riguarda la metodologia, abbiamo l'agilità impressa nel nostro DNA. Abbiamo costruito una dozzina di MVP e continuato a svilupparli nel tempo secondo i requisiti aziendali in continua evoluzione, affinando la nostra capacità di ottimizzare per un basso tempo iniziale di immissione sul mercato e un'elevata velocità di sviluppo su qualsiasi progetto intraprendiamo. Quindi, nel lasso di tempo che altrimenti richiederesti per arrivare al tuo MVP, lo lanciamo e iteriamo ancora un po'. ⚙️ I nostri Stack Tecnologici 🔴 Laravel 🟢 Vue.js 🔵 React.js 🟠 Node.js 🟣 WordPress


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 10


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Redberry](https://www.g2.com/it/sellers/redberry)
- **Anno di Fondazione:** 2014
- **Sede centrale:** Gldani District, GE
- **Twitter:** @Redberry_agency (220 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://ge.linkedin.com/company/redberry-%E2%80%A2-%E1%83%A0%E1%83%94%E1%83%93%E1%83%91%E1%83%94%E1%83%A0%E1%83%98 (148 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 10% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Collaboration (4 reviews)
- Quality (4 reviews)
- Customization (3 reviews)
- Results (3 reviews)
- Attention to Detail (2 reviews)


### 15. [ReReady](https://www.g2.com/it/products/reready/reviews)
  Aiutiamo le aziende a recuperare i laptop dagli ex dipendenti remoti. Fornisci l'indirizzo del dipendente. Ci occupiamo della scatola, dell'affrancatura, della stampa, della spedizione e dei promemoria per far restituire il laptop aziendale. Risparmia in media 3 ore per laptop.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ReReady](https://www.g2.com/it/sellers/reready)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mid-Market


### 16. [Revolution Group, Inc.](https://www.g2.com/it/products/revolution-group-inc/reviews)
  Revolution Group è una società di consulenza tecnologica che fornisce soluzioni IT, CRM ed ERP complete a organizzazioni di tutte le dimensioni e le sue offerte diversificate includono servizi gestiti, consulenza per infrastrutture di rete, implementazione e personalizzazione di Salesforce, e servizi di selezione, implementazione e ottimizzazione ERP.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Revolution Group](https://www.g2.com/it/sellers/revolution-group)
- **Anno di Fondazione:** 1995
- **Sede centrale:** Westerville Ohio ,United States
- **Twitter:** @Rev_Group (950 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/revolution-group (41 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mid-Market


### 17. [Rimini Street](https://www.g2.com/it/products/rimini-street-support/reviews)
  Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una società del Russell 2000®, è un fornitore globale affidabile e comprovato di supporto software aziendale end-to-end, servizi gestiti e soluzioni innovative Agentic AI ERP, ed è il principale fornitore di supporto di terze parti per il software Oracle, SAP e VMware. L'azienda ha firmato migliaia di contratti di servizi IT con organizzazioni Fortune Global 100, Fortune 500, di mercato medio, del settore pubblico e governative che hanno sfruttato la metodologia Rimini Smart Path™ per ottenere migliori risultati operativi, miliardi di dollari statunitensi in risparmi e finanziare l'IA e altre innovazioni. Per saperne di più, visita www.riministreet.com e connettiti con Rimini Street su X, Facebook, Instagram e LinkedIn.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Rimini Street](https://www.g2.com/it/sellers/rimini-street)
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Las Vegas, Nevada, United States
- **Twitter:** @riministreet (5,913 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rimini-street/ (2,097 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ: RMNI

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Enterprise


### 18. [RKL eSolutions](https://www.g2.com/it/products/rkl-esolutions/reviews)
  Fondata nel 2001, RKL eSolutions fornisce software aziendali e soluzioni IT/Networking per i nostri clienti. La nostra sede centrale è a Lancaster, PA, ma abbiamo una presenza nazionale e supportiamo clienti da costa a costa da diversi uffici in tutti gli Stati Uniti. Grazie alla nostra partnership con la società sorella RKL LLP – una delle principali società di consulenza aziendale del Mid-Atlantic – siamo in grado di attingere a una vasta gamma di servizi che preparano le aziende e le organizzazioni per una crescita reale e sostenuta. Che tu cerchi di ottimizzare le prestazioni, aumentare l'agilità organizzativa o mitigare i rischi aziendali, i team collaborativi di RKL e RKL eSolutions sono unicamente posizionati per svolgere un ruolo centrale nella tua strategia aziendale e ottenere risultati concreti per te. Come Partner Autorizzato Sage, rappresentiamo un portafoglio di soluzioni software Sage, tra cui Sage 100, Sage X3, Sage Intacct e Sage Construction Management.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 10


**Seller Details:**

- **Venditore:** [RKL eSolutions](https://www.g2.com/it/sellers/rkl-esolutions)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** Lancaster, PA
- **Twitter:** @RKLeSolutions (2,805 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rkl-esolutions-llc (126 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 70% Mid-Market, 30% Piccola impresa


### 19. [Runwell Solutions IT Support](https://www.g2.com/it/products/runwell-solutions-it-support/reviews)
  Quando si tratta di backup, disaster recovery e continuità aziendale, l'unica vera domanda a cui bisogna rispondere è: quanto tempo di inattività può permettersi la mia azienda?


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Runwellsolutions](https://www.g2.com/it/sellers/runwellsolutions)
- **Anno di Fondazione:** 1990
- **Sede centrale:** Wyomissing, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/runwell-solutions (18 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 20. [SCS Cloud](https://www.g2.com/it/products/scs-cloud/reviews)
  SCS Cloud è una società di consulenza leader per NetSuite, Salesforce e Smartsheet, specializzata nell'implementazione, supporto e miglioramento di queste tecnologie per organizzazioni in una vasta gamma di settori. Rappresentata in 4 sedi globali, i nostri team di consulenza hanno lavorato con centinaia di clienti in tutto il mondo e mantengono una reputazione per l'uso della loro conoscenza approfondita ed esperienza per ottimizzare i processi, accelerare l'espansione e creare un'eccellente esperienza cliente.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 9


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SCS Cloud](https://www.g2.com/it/sellers/scs-cloud)
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Florida, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scscloud/ (23 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 56% Piccola impresa, 44% Mid-Market


### 21. [SoftClouds](https://www.g2.com/it/products/softclouds/reviews)
  SoftClouds | Fornitore di Soluzioni IT, Cloud, CRM e CX. Oracle | Salesforce | DevOps | Cloud | Mobilità – Soluzioni Innovative. SoftClouds è un fornitore leader di soluzioni IT, Cloud, CRM e Customer Experience (CX) con sede a San Diego, CA. La nostra missione è guidare i nostri clienti attraverso la trasformazione digitale offrendo soluzioni innovative, creative e consulenziali. Li rendiamo capaci di avere successo abbracciando la loro visione e fornendo soluzioni di alta qualità. Questo approfondisce le relazioni con i clienti, migliora la redditività aziendale e fornisce prestazioni aziendali approfondite in modo semplice ed efficiente. SoftClouds è costruita su 5 Mantra: Onestà, Integrità, Rispetto, Innovazione e Creatività, con un forte focus sul nostro asset più importante, i nostri dipendenti. Con decenni di esperienza e una profonda competenza specifica del settore, i nostri consulenti esperti progettano soluzioni innovative per aiutare la tua azienda a trovare il modo migliore e più intelligente per raggiungere i tuoi obiettivi. Le nostre Persone | La nostra Passione | Il nostro Orgoglio.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SoftClouds](https://www.g2.com/it/sellers/softclouds)
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** San Diego, US
- **Twitter:** @SoftClouds (4,304 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/softclouds-llc (159 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mid-Market


### 22. [STAAR Technologies Inc.](https://www.g2.com/it/products/staar-technologies-inc/reviews)
  STAAR Technologies è un fornitore di servizi gestiti (MSP) dedicato a piccole, medie imprese e organizzazioni governative. Il nostro team dedicato collabora con i dirigenti per fornire servizi richiesti, personalizzati e necessari per un'azienda in crescita. La nostra gamma completa di servizi è progettata per garantire il funzionamento regolare e le prestazioni ottimali della tua infrastruttura IT, software, rete, VOIP e altro ancora. Il nostro team di tecnici ed ingegneri esperti è impegnato a gestire e mantenere proattivamente i tuoi sistemi, permettendoti di concentrarti sulle tue attività principali. I nostri servizi includono monitoraggio e supporto 24/7, gestione proattiva della rete, backup e recupero dati, soluzioni di cybersecurity, aggiornamenti software e gestione delle patch, manutenzione hardware e pianificazione strategica della tecnologia. Godi dei benefici di un ambiente IT affidabile e sicuro riducendo i tempi di inattività, aumentando la produttività e minimizzando i costi legati all'IT.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [STAAR Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/staar-technologies)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Sunrise, US
- **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/staartech (4 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 23. [Strategic Response Systems](https://www.g2.com/it/products/strategic-response-systems/reviews)
  Strategic Response Systems fornisce servizi IT a start-up, organizzazioni di medie dimensioni mature e aziende a livello enterprise con un occhio al successo, alla crescita e alla scalabilità. Le aziende di successo comprendono l'importanza di un'infrastruttura IT forte e strategica con una visione che le sfida ad anticipare le loro esigenze di scalabilità. Queste sono le aziende che sono diventate nostri partner dal 2002. Le soluzioni strategiche di SRS includono l'abilitazione del cloud privato e pubblico, servizi di sicurezza tecnica, formazione degli utenti finali, servizi di supporto IT, progetti IT personalizzati, servizi di risposta alle emergenze e pianificazione della continuità aziendale.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Strategic Response Systems](https://www.g2.com/it/sellers/strategic-response-systems)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 24. [Stratus Blue](https://www.g2.com/it/products/stratus-blue/reviews)
  Stratus Blue è un fornitore leader di servizi IT gestiti, dedicato a fornire soluzioni tecnologiche chiare e semplificate che permettono alle aziende di prosperare. Con un approccio proattivo, Stratus Blue garantisce che i sistemi IT—sia basati su cloud che on-premises—operino in modo fluido e sicuro, consentendo ai clienti di concentrarsi sulle loro operazioni principali senza distrazioni tecnologiche. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - SecureMe: Un pacchetto di sicurezza completo progettato per proteggere le aziende dalle minacce informatiche, garantendo sia la produttività che la sicurezza nel panorama digitale. - AssureMe: Un servizio personalizzabile di dati e infrastruttura che offre alta disponibilità, prestazioni robuste e sicurezza integrata, permettendo alle aziende di concentrarsi sulla crescita mentre le loro informazioni critiche rimangono accessibili e protette. - ConnectMe: Un servizio di rete su misura che fornisce connettività senza interruzioni, sicurezza migliorata e produttività ottimizzata per aziende di tutte le dimensioni, con prezzi mensili prevedibili e supporto esperto. - AIMe: Un servizio che aiuta le aziende a sbloccare il pieno potenziale di Microsoft Copilot attraverso pianificazione strategica, governance e formazione, posizionandole all'avanguardia dell'innovazione. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di Stratus Blue risiede nella sua capacità di trasformare l'IT da un potenziale ostacolo in uno strumento potente che guida il successo aziendale. Offrendo una suite di servizi gestiti—tra cui sicurezza, gestione dei dati e connettività—Stratus Blue affronta sfide comuni come tempi di inattività del sistema, minacce informatiche e processi inefficienti. Le loro soluzioni sono progettate per migliorare la produttività, garantire la sicurezza dei dati e fornire supporto affidabile, permettendo alle aziende di concentrarsi sui loro obiettivi principali senza l'onere di gestire infrastrutture IT complesse.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Stratus Blue](https://www.g2.com/it/sellers/stratus-blue)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Tauranga, NZ
- **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/stratus-blue (13 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 25. [SWK Technologies, Inc.](https://www.g2.com/it/products/swk-technologies-inc/reviews)
  SWK Technologies è un'azienda premiata di software e servizi aziendali con sede a East Hanover, New Jersey. Impieghiamo un team dinamico a livello nazionale con competenze interne e esperienza nel supportare numerosi settori, così come aziende con requisiti trasversali nella produzione, distribuzione, costruzione, commercio al dettaglio, servizi sul campo, servizi professionali e/o contabilità di progetto. Per rendere ulteriormente la tua vita più facile, SWK è un fornitore di servizi IT e di rete con un portafoglio di soluzioni Infrastructure-as-a-Service (IaaS) e Platform-as-a-Service (PaaS) per fornire hosting sicuro e supporto per le tue soluzioni ERP, CRM, MS365 e di terze parti.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SWK Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/swk-technologies)
- **Anno di Fondazione:** 1987
- **Sede centrale:** East Hanover, New Jersey, United States
- **Twitter:** @SWKTECH (3,507 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/swk-technologies-inc- (231 dipendenti su LinkedIn®)





## Parent Category

[Servizi Professionali Fornitori](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5)



## Related Categories

- [Servizi di Outsourcing IT](https://www.g2.com/it/categories/it-outsourcing)
- [Fornitori di consulenza per la trasformazione digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-transformation-consulting)
- [Servizi di Migrazione al Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-migration-services)



---

## Buyer Guide

### Cosa Dovresti Sapere sui Servizi IT Gestiti

Le organizzazioni si rivolgono ai servizi IT gestiti per esternalizzare le responsabilità legate alla loro infrastruttura IT. Questo consente alle aziende di avere più tempo per concentrarsi sulle loro operazioni essenziali, sapendo che la loro tecnologia funziona in modo fluido ed efficiente.

### Cosa sono i servizi IT gestiti?

I fornitori di servizi gestiti (MSP) offrono supporto proattivo, monitoraggio continuo e risposta rapida ai problemi IT nel tentativo di ridurre al minimo i tempi di inattività e massimizzare la produttività per una gamma di aziende. Sfruttando l'esperienza e le risorse degli MSP, le aziende ottengono accesso all'[outsourcing dei servizi IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing) senza la necessità di consulenti interni o investimenti in infrastrutture. Questo modello offre scalabilità, flessibilità ed economicità che le aziende utilizzano per adattare i loro sistemi di supporto IT.

Inoltre, i fornitori di servizi IT gestiti migliorano la sicurezza informatica, la conformità e l'efficienza operativa complessiva, aprendo la strada alle organizzazioni per concentrarsi su iniziative strategiche per la crescita futura.

### Come funzionano i servizi IT gestiti?

Il processo di delega delle operazioni IT ai servizi IT gestiti segue tipicamente questi passaggi.

- **Valutazione:** L'MSP conduce una valutazione dell'infrastruttura IT attuale per comprendere i tuoi sistemi e le esigenze aziendali. Questa valutazione aiuta a personalizzare i servizi in base ai requisiti aziendali.
- **Implementazione:** Basandosi sulla valutazione, l'MSP installa l'hardware, il software o i sistemi aggiuntivi necessari per integrarsi con le tue operazioni. Questo può includere l'implementazione di strumenti per il monitoraggio remoto.
- **Gestione continua:** L'MSP si concentra quindi sul mantenimento dell'infrastruttura IT con monitoraggio continuo, manutenzione, assistenza helpdesk e [servizi di backup](https://www.g2.com/articles/what-is-backup) e recupero.
- **Pianificazione strategica:** I fornitori di servizi IT gestiti contribuiscono anche alla pianificazione strategica, come l'educazione alle nuove tecnologie, la scalabilità dell'infrastruttura attuale e il miglioramento dei processi.
- **Reportistica e comunicazione:** Il tuo MSP fornisce rapporti regolari sullo stato delle prestazioni dei servizi.
- **Accordi sul livello di servizio (SLA):** Gli SLA definiscono i parametri delineando i tempi di risposta e altre metriche importanti che ti aspetti che il fornitore di servizi soddisfi.

### Qual è la differenza tra servizi IT gestiti e servizi cloud?

I servizi IT gestiti possono includere la gestione delle risorse e dei servizi cloud, ma possono anche comprendere una gamma più ampia di attività di gestione e supporto IT, inclusa l'infrastruttura in loco, la gestione della rete e i servizi di sicurezza. I servizi cloud, d'altra parte, si concentrano specificamente sulla fornitura di risorse informatiche e applicazioni su Internet, spesso come parte di un modello basato su abbonamento.

### Vantaggi dei servizi IT gestiti

I servizi di supporto IT gestiti portano a diversi vantaggi significativi che aiutano le aziende a concentrarsi sui loro obiettivi principali. Alcuni vantaggi dei servizi gestiti sono i seguenti.

- **Efficienza dei costi:** Poiché i servizi IT gestiti operano su un modello basato su abbonamento, le aziende possono evitare le spese associate all'assunzione e alla formazione del personale IT, nonché i costi di acquisto e manutenzione di hardware, software e infrastrutture.
- **Concentrarsi sul core business:** Le aziende possono reindirizzare le loro risorse ed energie verso obiettivi aziendali vitali, migliorando in ultima analisi il loro vantaggio competitivo.
- **Accesso a competenze e tecnologie avanzate:** I fornitori di servizi IT gestiti impiegano professionisti esperti con competenze specializzate in varie aree della tecnologia. Le aziende beneficiano dell'accesso a un team pronto a offrire guida, supporto e consulenza strategica.
- **Supporto e manutenzione proattivi:** I servizi IT gestiti includono supporto proattivo per identificare e affrontare potenziali problemi prima che si trasformino in problemi maggiori. Questo approccio riduce al minimo i tempi di inattività, le interruzioni e le perdite di produttività, facilitando il funzionamento fluido ed efficiente delle aziende.
- **Sicurezza e conformità migliorate:** Gli MSP implementano misure di sicurezza robuste per proteggere i loro clienti dalle minacce informatiche, [violazioni dei dati](https://www.g2.com/articles/data-breach) e rischi di conformità. Conducono valutazioni di sicurezza regolari e stabiliscono difese di sicurezza a più livelli. Mantengono inoltre la conformità con le normative del settore come il Regolamento generale sulla protezione dei dati ([GDPR](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition)), la legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria ([HIPAA](https://www.g2.com/glossary/hipaa-definition)), lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento ([PCI DSS](https://www.g2.com/glossary/pci-compliance-definition)) e altri, riducendo il rischio di multe.
- **Scalabilità:** Che si tratti di scalare per far fronte alla crescita aziendale o di ridurre durante i periodi di domanda ridotta, gli MSP adattano i loro servizi per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti.

### Sfide dei servizi IT gestiti

Dall'altro lato della medaglia, ecco alcune delle sfide legate ai servizi IT gestiti.

- **Trovare il fornitore giusto:** Scegliere il giusto fornitore di servizi che si allinei con le esigenze, gli obiettivi e i valori organizzativi può essere impegnativo poiché la ricerca richiede un'ampia ricerca e valutazione.
- **Gestione dei costi:** Sebbene i fornitori terzi offrano risparmi sui costi rispetto a un team IT interno, costi imprevisti, commissioni nascoste e strutture di prezzo poco chiare aggiungono sfide finanziarie. Leggi le clausole scritte in piccolo.
- **Perdita di controllo:** Le aziende devono stabilire canali di comunicazione chiari, metriche di prestazione e una struttura di governo per garantire zero perdita di controllo sulle operazioni IT e sui processi decisionali.
- **Preoccupazioni sulla sicurezza dei dati:** Affidare informazioni sensibili a servizi di supporto IT gestiti da terzi solleva preoccupazioni riguardo alla privacy e alla sicurezza. Assicurati che vengano implementate misure di sicurezza robuste.
- **Tempi di inattività del servizio:** Nonostante i messaggi protettivi, i guasti del sistema, gli errori umani o i problemi tecnici che portano a interruzioni del servizio e tempi di inattività possono ancora verificarsi.
- **Integrazione con i sistemi esistenti:** Comprendere i problemi di compatibilità, le preoccupazioni sulla migrazione dei dati per confermare che i nuovi strumenti si integrino bene con i sistemi esistenti è un passaggio cruciale nella pianificazione.
- **Comprensione contrattuale e degli SLA:** Comprendere i termini, le condizioni e gli SLA è essenziale per gestire le aspettative, risolvere le controversie e garantire la responsabilità. Le aziende devono esaminare e negoziare i contratti con attenzione per chiarire le responsabilità.

### Costo dei servizi IT gestiti

I prezzi per i servizi IT gestiti variano in base alle dimensioni e alla complessità dei requisiti del cliente, ai tipi di servizi offerti, all'esperienza tecnologica e alla posizione geografica. Esistono vari modelli di prezzo disponibili; alcuni di essi sono i seguenti.

- **Prezzo per dispositivo** addebita una tariffa fissa o forfettaria per dispositivo, come un server, un computer o una stampante. È un modello di prezzo semplice, ma non tiene conto dei servizi richiesti per dispositivo.
- **Prezzo per utente** addebita una tariffa fissa per utente al mese. Questa può essere un'opzione più scalabile per le aziende, poiché allinea i costi con il numero di dipendenti.
- **Prezzo a livelli** offre un diverso pacchetto di servizi a diversi punti di prezzo. I clienti scelgono il livello che meglio si adatta alle loro esigenze e al loro budget.
- **Prezzo all-inclusive** , noto anche come modello di prezzo forfettario, prevede una tariffa mensile unica e fissa per tutti i servizi IT. Le aziende apprezzano questo modello per la sua prevedibilità e semplicità.
- **Prezzo à la carte** consente ai clienti di scegliere servizi specifici. Ogni servizio è valutato individualmente. Questo offre flessibilità, ma può anche rendere i costi meno prevedibili.
- **Prezzo basato sul valore** è meno comune, ma prevede la determinazione del prezzo in base al valore o al ritorno che il servizio è previsto portare all'azienda del cliente.
- **Prezzo basato su progetto** è per progetti specifici al di fuori dell'ambito della gestione IT regolare, come un aggiornamento IT o un audit di sicurezza informatica. Gli MSP potrebbero addebitare una tariffa una tantum.

Fattori che influenzano il prezzo:

- [Accordi sul livello di servizio](https://www.g2.com/glossary/sla-management) **(SLA):** Un SLA impegnativo come il supporto 24/7 aumenterà tipicamente il prezzo.
- **Complessità tecnica:** Ambienti complessi o requisiti di servizio tecnologico specializzati possono portare a costi più elevati.
- **Posizione:** I prezzi variano in base alla posizione geografica, riflettendo le condizioni del mercato locale e il costo della vita.
- **Servizi aggiuntivi:** Servizi avanzati come la sicurezza informatica, l'analisi dei dati e lo sviluppo di software personalizzato possono comportare un costo aggiuntivo.

I prezzi possono variare in base ai termini e alle condizioni a seconda del fornitore. È fondamentale comprendere che ogni modello di prezzo e il supporto tecnico del fornitore variano l'uno dall'altro.

### Come scegliere il giusto fornitore di servizi IT gestiti

Seguendo questi passaggi e considerando questi fattori chiave per la tua infrastruttura IT, sarai in grado di selezionare il fornitore di servizi giusto che soddisfi le esigenze della tua organizzazione e aiuti a guidare il successo.

- **Valutare le esigenze IT:** Riconosci le esigenze IT della tua azienda, inclusa l'infrastruttura attuale, gli obiettivi tecnologici, il budget e qualsiasi problema o problema in corso.
- **Ricerca potenziali fornitori di servizi:** Immergiti in una ricerca approfondita per trovare possibili MSP. Prendi in considerazione elementi come le credenziali, le testimonianze dei clienti, l'esperienza nel settore e la reputazione.
- **Valutare i servizi:** Esamina il portfolio di ciascun MSP per assicurarti che le loro offerte soddisfino le tue esigenze IT. Cerca fornitori che offrano soluzioni personalizzate.
- **Considerare le capacità tecniche:** Valuta l'esperienza tecnica dell'MSP, le certificazioni e l'esperienza con tecnologie e piattaforme pertinenti. Assicurati che abbiano le competenze e le risorse per supportare efficacemente il tuo ambiente IT.
- **Esaminare gli SLA:** Rivedi gli SLA offerti da ciascun MSP, inclusi i tempi di risposta, le garanzie di uptime, le procedure di risoluzione e i protocolli di escalation. Verifica che gli SLA siano in linea con le tue aspettative.
- **Rivedere la struttura di supporto:** Informati sulla disponibilità dell'help desk, sulla dimensione del team di supporto tecnico e sui canali di comunicazione. Assicurati che l'MSP possa fornire supporto tempestivo ed efficace quando necessario.
- **Considerare i modelli di prezzo:** Confronta i modelli di prezzo e le strutture offerte da diversi MSP. Cerca trasparenza, opzioni di pagamento flessibili e servizi a valore aggiunto che funzionino con il tuo budget e i tuoi obiettivi IT.
- **Valutare l'affinità culturale:** Considera la cultura aziendale, i valori e lo stile di comunicazione dell'MSP. Scegli un fornitore che condivida i valori della tua organizzazione e possa collaborare efficacemente con il tuo team.
- **Verificare la flessibilità:** Valuta la capacità dell'MSP di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali, alle tendenze tecnologiche e alle opportunità di crescita. Scegli un fornitore flessibile, agile e proattivo che affronti i requisiti IT in evoluzione.
- **Strategia di gestione e backup dei dati:** Chiedi informazioni sulle pratiche di gestione dei dati dell'MSP, sulla strategia IT, sui piani di backup dei dati, [piani di recupero](https://www.g2.com/glossary/disaster-recovery-definition) in caso di disastro e sulle misure di sicurezza. Assicurati che diano priorità alla protezione dei dati, alla privacy e alla conformità con le normative pertinenti.

### Chi utilizza i servizi IT gestiti?

I servizi IT gestiti trovano utilizzo in un ampio spettro di organizzazioni che richiedono supporto tecnico affidabile e desiderano esplorare l'automazione.

- **Piccole e medie imprese:** Le piccole e medie organizzazioni spesso non dispongono delle risorse necessarie per mantenere un dipartimento IT interno. I servizi IT gestiti forniscono accesso a supporto tecnico esperto senza i costi generali dell'assunzione.
- **Grandi aziende:** Sebbene le grandi aziende abbiano solitamente dipartimenti IT interni, utilizzano servizi aggiuntivi per gestire compiti specifici, come la gestione della rete o i [servizi di cloud computing](https://www.g2.com/articles/cloud-computing), per consentire loro di concentrarsi sulle attività principali.
- **Startup:** Le startup adottano servizi IT gestiti per scalare rapidamente la loro infrastruttura IT, consentendo loro di concentrarsi sull'innovazione.
- **Fornitori di servizi sanitari:** Ospedali, cliniche e altre strutture sanitarie utilizzano servizi IT gestiti per la gestione sicura ed efficiente delle loro esigenze IT e per conformarsi a regolamenti sanitari come l'HIPAA.
- **Istituzioni finanziarie:** Banche, società di investimento e compagnie assicurative si rivolgono ai servizi IT gestiti per migliorare la sicurezza informatica, la protezione dei dati e i requisiti di conformità.
- **Istituzioni educative:** Scuole e università spesso esternalizzano la gestione IT per gestire infrastrutture come database degli studenti, sistemi di gestione dell'apprendimento e sicurezza della rete del campus.

### Domande per un fornitore di servizi IT gestiti

Quando si considera un fornitore di servizi IT gestiti, si vuole garantire che possa soddisfare le esigenze aziendali e fornire il livello di servizio richiesto. Ecco alcune domande che potresti considerare di porre quando valuti un fornitore di servizi IT gestiti.

- Quali servizi IT offrite?
- Che tipo di supporto possiamo aspettarci? È 24/7? Come gestite le richieste di supporto fuori orario? Qual è il vostro tempo medio di risposta alle richieste di supporto?
- Come proteggete i nostri dati?
- Quali misure e protocolli di sicurezza avete in atto?
- Qual è il vostro piano di recupero in caso di disastro?
- Con quale frequenza eseguite i backup dei dati?
- Qual è il vostro processo per il ripristino dei dati in caso di perdita?
- Siete conformi alle normative del settore rilevanti per la nostra attività (come l'HIPAA per la sanità, il GDPR per i dati europei, ecc.)?
- Quali SLA sono in atto?
- Quali metriche riportate ai clienti?
- Ci sono costi nascosti o potenziali commissioni di cui dovremmo essere a conoscenza?
- Avete partnership con specifici fornitori di hardware o software?
- Possiamo aspettarci un account manager dedicato o un punto di contatto?
- Come comunicherete con noi riguardo agli aggiornamenti, ai cambiamenti e ai problemi?
- Qual è il vostro processo di onboarding per i nuovi clienti?
- Come gestite la transizione da un team IT interno o da un altro fornitore di servizi gestiti?
- Se scegliamo di terminare il nostro contratto, qual è il processo per una transizione senza intoppi?
- Siamo in grado di recuperare facilmente i nostri dati?

### I servizi IT gestiti sono tipicamente un impegno a breve o lungo termine?

I servizi IT gestiti sono generalmente progettati per essere un impegno a lungo termine. L'idea è di stabilire una partnership in cui il fornitore di servizi agisce come un'estensione del tuo dipartimento IT. Questa relazione continua consente al fornitore di servizi di comprendere a fondo la tua infrastruttura IT, i tuoi processi aziendali e le tue esigenze tecnologiche, permettendo loro di gestire i tuoi sistemi in modo efficace ed efficiente.

_Ricercato e scritto da_ [_Rachana Hasyagar_](https://learn.g2.com/author/rachana-hasyagar)

_Rivisto e modificato da_ [_Aisha West_](https://learn.g2.com/author/aisha-west)