# Migliori Fornitori di servizi IT gestiti - Pagina 23 *By [Rachana Hasyagar](https://research.g2.com/insights/author/rachana-hasyagar)* I fornitori di servizi IT gestiti supervisionano l'intera operazione IT di un'altra organizzazione. Questo include servizi professionali IT, monitoraggio costante, supporto IT su richiesta e risoluzione dei problemi. Questi servizi offrono più supporto rispetto a un servizio professionale IT tradizionale, poiché forniscono risorse aggiuntive come l'implementazione IT e i servizi di consulenza. Le organizzazioni generalmente utilizzano i servizi IT gestiti per ridurre il rischio di gestione IT e fornire supporto in caso di interruzioni tecnologiche sul posto di lavoro. I servizi IT gestiti possono essere implementati insieme ad altri servizi di supporto IT come [servizi di outsourcing IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing), [fornitori di consulenza per l'infrastruttura IT](https://www.g2.com/categories/it-infrastructure-consulting) e [fornitori di consulenza strategica IT](https://www.g2.com/categories/it-strategy-consulting). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei servizi IT gestiti, un fornitore di servizi deve: - Fornire monitoraggio costante delle funzioni IT correlate - Fornire supporto su richiesta - Fornire consulenza IT ## Category Overview **Total Products under this Category:** 905 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 1,600+ Recensioni autentiche - 905+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. --- **Sponsored** ### EstesGroup Da oltre 20 anni, EstesGroup ha servito come fornitore di soluzioni e servizi end-to-end per produttori e distributori e come fornitore specializzato di soluzioni tecnologiche focalizzate sull'aiutare le aziende a ottimizzare il loro software di Enterprise Resource Planning (ERP). Riconosciuto a livello globale, EstesGroup è un Epicor Platinum Partner, un rivenditore e fornitore di servizi Epicor Prophet e un fornitore di servizi Epicor Kinetic. Progettati per migliorare l'efficienza operativa, i servizi di EstesGroup mirano a risparmiare tempo, ridurre i costi e facilitare operazioni stabili per le aziende che dipendono fortemente dai sistemi ERP. Con un forte accento sul miglioramento continuo, EstesGroup supporta le organizzazioni nel perfezionare le loro soluzioni ERP per adattarsi alle esigenze aziendali uniche. Supportando produttori e distributori di tutte le dimensioni, EstesGroup offre una suite completa di servizi che include non solo l'ottimizzazione ERP ma anche ampi servizi IT e cloud. L'azienda riconosce che queste organizzazioni dipendono dai loro sistemi ERP per funzioni critiche come la gestione della produzione, il controllo dell'inventario, il servizio clienti e la rendicontazione finanziaria. Trattando l'ERP come un processo continuo piuttosto che un'implementazione una tantum, EstesGroup assicura che le aziende possano migliorare continuamente i loro sistemi, migliorando così le prestazioni complessive e la resilienza. Una caratteristica distintiva delle offerte di EstesGroup è la sua robusta soluzione di migrazione al cloud. L'azienda fornisce una transizione senza soluzione di continuità dai sistemi on-premise all'ERP basato su cloud, insieme a una pianificazione strategica per garantire che le aziende possano sfruttare efficacemente le tecnologie cloud. Questo include il supporto per infrastrutture cloud private e ibride, permettendo alle organizzazioni di scegliere il miglior modello di distribuzione per le loro esigenze specifiche. Il data center offerto da EstesGroup è supportato da un Accordo sul Livello di Servizio (SLA) con uptime del 100% ed è supportato da un team IT dedicato interno disponibile 24/7/365, garantendo che i clienti ricevano un servizio e un supporto ininterrotti. L'impegno di EstesGroup per il miglioramento continuo si riflette nel suo approccio ai sistemi ERP. Il team lavora a stretto contatto con i clienti per identificare le aree di miglioramento, concentrandosi sull'usabilità e sulle prestazioni man mano che il panorama aziendale evolve. Questa strategia proattiva non solo aiuta le organizzazioni a mantenere l'efficienza operativa, ma le posiziona anche per la crescita garantendo che la loro infrastruttura tecnologica possa scalare con le loro esigenze. Collaborando con EstesGroup, le aziende possono aspettarsi un approccio su misura che allinea la tecnologia con i loro obiettivi strategici, portando infine a migliorati risultati operativi. [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1749&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=26935&secure%5Bresource_id%5D=1749&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fmanaged-it-services%3Fpage%3D23&secure%5Btoken%5D=a01cb165872c97daa51f6370d52091d82a82f2853dba2b513af58e9606056476&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.estesgrp.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Managed Apple Device Services](https://www.g2.com/it/products/managed-apple-device-services/reviews) Offriamo servizi gestiti e gestione dei dispositivi per soluzioni Apple. Postremo IT è un partner JAMF e MSP. **Seller Details:** - **Venditore:** [Postremo IT](https://www.g2.com/it/sellers/postremo-it) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** London, GB - **Twitter:** @PostremoIT (4 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/postremo-it/ (6 dipendenti su LinkedIn®) ### 2. [Managed Cloud Service](https://www.g2.com/it/products/managed-cloud-service/reviews) Servizi Cloud Gestiti, Dati e Analisi e Servizi Digitali Premiati dal 2002. **Seller Details:** - **Venditore:** [zsah Ltd.](https://www.g2.com/it/sellers/zsah-ltd-8a3dbbe4-3ce8-4838-82ae-5fb2dce012c6) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 3. [Managed IT Service in Salt Lake City](https://www.g2.com/it/products/managed-it-service-in-salt-lake-city/reviews) Stai cercando una società di consulenza IT che vada oltre per garantire l'eccellenza? Non cercare oltre United IT Consultants! Riuniamo le migliori menti del settore per creare soluzioni IT complete per i nostri clienti. Il nostro team gode di un ambiente di lavoro ibrido/remoto. **Seller Details:** - **Venditore:** [United IT Consultants](https://www.g2.com/it/sellers/united-it-consultants) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 4. [Managed IT Service Provider](https://www.g2.com/it/products/managed-it-service-provider/reviews) Fornitore di servizi IT **Seller Details:** - **Venditore:** [SRS Networks](https://www.g2.com/it/sellers/srs-networks) - **Sede centrale:** Salinas, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/srsnetworks (12 dipendenti su LinkedIn®) ### 5. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/gravity-systems-managed-it-services/reviews) Dal 1997, Gravity Systems fornisce servizi IT gestiti ad Austin, Texas. Dalle nuove aziende alle corporazioni fiorenti, abbiamo costruito le nostre solide relazioni con i clienti sulla: Stabilità - abbiamo visto i periodi di boom e busto andare e venire, e siamo ancora in piedi. Supporto Costante - I tempi cambiano, e così deve fare la tecnologia. La nostra azienda IT ad Austin comprende le vostre esigenze in evoluzione, e siamo pronti a mantenere i vostri sistemi informatici aggiornati e funzionanti senza intoppi di generazione in generazione. Servizio Affidabile - Team di supporto IT di alto livello ad Austin che comprende l'urgenza della vostra sfida IT, e rispondiamo rapidamente e professionalmente ogni volta. **Seller Details:** - **Venditore:** [Gravity Systems](https://www.g2.com/it/sellers/gravity-systems) - **Anno di Fondazione:** 1997 - **Sede centrale:** Austin, US - **Twitter:** @EyuCoder (420 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/gravity-systems-inc- (18 dipendenti su LinkedIn®) ### 6. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/spectrumvoip-managed-it-services/reviews) I servizi IT gestiti di SpectrumVoIP sono una soluzione completamente gestita per la sicurezza IT e di rete per piccole e medie imprese che necessitano di protezione di livello aziendale senza un team IT interno dedicato. Il servizio copre il monitoraggio della rete 24/7 e la gestione del tempo di attività, la configurazione e gestione di firewall di nuova generazione, la gestione di switch e punti di accesso Wi-Fi, il rilevamento e la risposta degli endpoint (EDR), antivirus di nuova generazione, amministrazione di Microsoft 365, patch di sicurezza, backup automatici delle configurazioni e monitoraggio dei server. I problemi vengono identificati e affrontati in modo proattivo piuttosto che aspettare che qualcosa si rompa. SpectrumVoIP lavora con l'infrastruttura di rete esistente o aiuta le aziende a selezionare e distribuire l'attrezzatura giusta da zero. Le piattaforme compatibili includono Fortinet e altri importanti fornitori di sicurezza di rete. L'approvvigionamento hardware, l'installazione, la configurazione e la gestione continua sono tutte gestite dal team di SpectrumVoIP. I piani di servizio sono disponibili con prezzi per dispositivo per una copertura mirata o come piani combinati che coprono utenti ed endpoint insieme, e gestione di rete e server insieme. È disponibile anche un'opzione co-gestita per le aziende con personale IT interno esistente che necessitano di strumenti aggiuntivi, monitoraggio o competenze senza esternalizzare completamente le operazioni IT. I servizi IT gestiti possono essere combinati con il sistema telefonico aziendale e il servizio internet di SpectrumVoIP, offrendo alle aziende un unico fornitore per la gestione delle comunicazioni, della connettività e della sicurezza IT. **Seller Details:** - **Venditore:** [SpectrumVoIP](https://www.g2.com/it/sellers/spectrumvoip) - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** Plano, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spectrum-voip/ (398 dipendenti su LinkedIn®) ### 7. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/everything-it-pros-managed-it-services/reviews) Crediamo che la tecnologia debba permettere alle persone di dare il meglio di sé. I normali fornitori di servizi gestiti (MSP) ti forniranno strumenti standardizzati e poi ti invieranno la fattura, ma Everything IT Pros crede nella creazione di soluzioni su misura per il tuo modo di operare. Dai migliori servizi IT gestiti all'offerta di soluzioni di nuova generazione, al backup dei tuoi dati, alla manutenzione dei tuoi server, alla sicurezza dell'intera rete e persino alla gestione dei tuoi fornitori. Ci occupiamo di tutto ciò che riguarda l'IT in modo che tu possa concentrarti su ciò che è più importante. IL TUO BUSINESS. **Seller Details:** - **Venditore:** [Everything IT Pros](https://www.g2.com/it/sellers/everything-it-pros) - **Anno di Fondazione:** 2019 - **Sede centrale:** Woodstock, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eitpros (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 8. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/tech-dot-inc-managed-it-services/reviews) In qualità di fornitore di servizi IT gestiti, la nostra missione è fornire soluzioni tecnologiche stabili e affidabili che aiutino le aziende. Sfruttando i nostri servizi, le aziende possono eliminare proattivamente sfide IT complesse come interruzioni di rete, rallentamenti costanti, crash di sistema, ecc. Forniamo supporto completo in loco e da remoto alle aziende per massimizzare la produttività aziendale. **Seller Details:** - **Venditore:** [Tech Dot](https://www.g2.com/it/sellers/tech-dot) - **Sede centrale:** Waterloo, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/techdotinc (3 dipendenti su LinkedIn®) ### 9. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/itenablers-global-managed-it-services/reviews) In qualità di partner Zoho, forniamo implementazione, formazione e servizi gestiti per le applicazioni cloud Zoho e Zoho One. I nostri consulenti allineano i sistemi alle vostre esigenze per un'implementazione di successo e, attraverso il nostro approccio di servizio gestito, ci assicureremo che continuiate a ottenere il massimo valore dalla vostra implementazione. **Seller Details:** - **Venditore:** [IT Enablers Global](https://www.g2.com/it/sellers/it-enablers-global) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 10. [Managed IT services](https://www.g2.com/it/products/managed-it-services-managed-it-services/reviews) Nzinganet è specializzata nella fornitura di soluzioni di tecnologia dell'informazione su misura per piccole e medie imprese e enti governativi. L'azienda offre una gamma completa di servizi, tra cui partnership con fornitori di servizi gestiti (MSP), servizi di Chief Information Officer (CIO), ingegneria di rete, consulenza per l'ottimizzazione del cloud, servizi di recupero dati in caso di disastro, servizi di backup, monitoraggio della sicurezza e sicurezza della rete. Nzinganet è dedicata a garantire prestazioni ottimali dell'infrastruttura IT e sicurezza per i suoi clienti attraverso le sue diverse offerte. **Seller Details:** - **Venditore:** [Nzinganet](https://www.g2.com/it/sellers/nzinganet) - **Sede centrale:** Fort Washington, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nzinganet/ (4 dipendenti su LinkedIn®) ### 11. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/das-health-managed-it-services/reviews) DAS Health offre supporto tecnico di livello aziendale, 7 livelli di protezione della sicurezza e ottimizzazione IT, tutti su misura per le esigenze individuali delle pratiche e conformi ai requisiti HIPAA più rigorosi. **Seller Details:** - **Venditore:** [DAS Health](https://www.g2.com/it/sellers/das-health) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** Tampa, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/das-health (353 dipendenti su LinkedIn®) ### 12. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/subether-networks-llc-managed-it-services/reviews) I servizi IT gestiti forniscono alle aziende un supporto IT completo e in outsourcing, garantendo prestazioni ottimali, sicurezza e scalabilità della loro infrastruttura tecnologica. Collaborando con un fornitore di servizi gestiti (MSP), le organizzazioni possono concentrarsi sulle operazioni principali mentre gli esperti si occupano delle loro esigenze IT. Caratteristiche e funzionalità principali: - Monitoraggio e manutenzione proattivi: Sorveglianza continua di reti, server e sistemi per rilevare e risolvere i problemi prima che si aggravino, garantendo un tempo di inattività minimo. - Gestione della sicurezza informatica: Implementazione di misure di sicurezza robuste, inclusi firewall, software antivirus e sistemi di rilevamento delle intrusioni, per proteggere dalle minacce informatiche. - Backup dei dati e ripristino di emergenza: Backup regolari dei dati e piani di ripristino completi per proteggere le informazioni critiche e garantire la continuità aziendale in caso di interruzioni. - Supporto help desk: Accesso a un team di supporto dedicato per la risoluzione rapida dei problemi tecnici, migliorando la produttività dei dipendenti. - Gestione dei servizi cloud: Assistenza con l'infrastruttura cloud, incluse soluzioni di archiviazione e applicazioni software-as-a-service (SaaS), facilitando il lavoro remoto e la collaborazione. Valore primario e soluzioni fornite: I servizi IT gestiti affrontano le sfide di mantenere un ambiente IT efficiente e sicuro offrendo supporto esperto e pianificazione strategica. Aiutano le aziende a ridurre i costi operativi, mitigare i rischi associati alle minacce informatiche e adattarsi ai progressi tecnologici. Esternalizzando la gestione IT, le aziende possono allocare le risorse in modo più efficace, concentrarsi sulle iniziative di crescita e garantire che la loro infrastruttura tecnologica sia allineata con gli obiettivi aziendali. **Seller Details:** - **Venditore:** [Subether Networks](https://www.g2.com/it/sellers/subether-networks) - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Livonia, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/subether-networks (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 13. [Managed IT Services](https://www.g2.com/it/products/techsolve-managed-it-services/reviews) In qualità di fornitore di servizi gestiti, offriamo supporto, stabilità e sicurezza per massimizzare la produttività aziendale e mantenere i dipendenti soddisfatti con un IT che funziona. Aiutiamo a creare nuove possibilità per la tua azienda adottando rapidamente e senza problemi nuove tecnologie (e appropriate) per darti un vantaggio competitivo. **Seller Details:** - **Venditore:** [Techsolve](https://www.g2.com/it/sellers/techsolve) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 14. [Managed IT Services; IT Outsourcing](https://www.g2.com/it/products/managed-it-services-it-outsourcing/reviews) Remi IT Solutions è in missione per rendere l'IT facile per le piccole e medie imprese in tutto il Rhode Island e il Massachusetts. Dal supporto help desk 24/7 e la sicurezza IT, alle migrazioni complete al cloud e ai servizi gestiti IT – il team di esperti locali di Remi IT verrà in loco se ne avrai bisogno. Se sei un'azienda senza un dipartimento IT, o un piccolo dipartimento IT che necessita della profondità e ampiezza di un fornitore di servizi gestiti IT, Remi IT Solutions fornisce servizi su misura per soddisfare le tue esigenze. Se hai bisogno di supporto per la conformità HIPAA e PCI, Remi IT Solutions può fornire l'offerta su misura per aiutare a rafforzare la conformità e la tua salute della cybersicurezza. **Seller Details:** - **Venditore:** [Remi IT Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/remi-it-solutions) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** North Attleboro, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/remi-it-solutions/ (3 dipendenti su LinkedIn®) ### 15. [Managed IT Services Providers](https://www.g2.com/it/products/inspiroz-managed-it-services-providers/reviews) Inspiroz fornisce soluzioni IT e di sicurezza gestite complete, specificamente adattate per le scuole charter. Collaboriamo con circa 200+ scuole in tutto il paese. Sviluppando e mantenendo un ambiente IT sicuro. **Seller Details:** - **Venditore:** [Inspiroz](https://www.g2.com/it/sellers/inspiroz) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Chadds Ford, US - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/inspiroz (139 dipendenti su LinkedIn®) ### 16. [Managed IT Support](https://www.g2.com/it/products/managed-it-support/reviews) Beneficia di costi ridotti e servizi IT proattivi **Seller Details:** - **Venditore:** [Kalamazoo IT](https://www.g2.com/it/sellers/kalamazoo-it) - **Anno di Fondazione:** 1886 - **Sede centrale:** Birmingham, GB - **Twitter:** @KalamazooIT (2,347 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kalamazoo.it/ (21 dipendenti su LinkedIn®) ### 17. [Managed IT Support and Consulting Fort Lauderdale and Boca Raton](https://www.g2.com/it/products/managed-it-support-and-consulting-fort-lauderdale-and-boca-raton/reviews) Expert Turnkey's Consultants e IT Support è una società di servizi gestiti di Information Technology di primo piano nell'area della Florida del Sud (Miami, Fort Lauderdale, West Palm Beach). Molte aziende che cercano servizi tecnologici affidabili e supporto IT gestito possono trovare soluzioni per la riparazione di PC Windows o Mac, problemi di rete informatica, email Microsoft 365, servizio telefonico VoIP aziendale, gestione dei dispositivi mobili, servizi di installazione di cavi Ethernet, recupero dati, backup e archiviazione cloud aziendale, sistemi di visualizzazione digitale, installazione di sistemi di sicurezza, supporto server di rete e richieste di infrastrutture complesse avvalendosi dei servizi IT di Expert Turnkey oggi stesso. **Seller Details:** - **Venditore:** [Expert Turnkey](https://www.g2.com/it/sellers/expert-turnkey) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** Fort Lauderdale, US - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/expert-turnkey-managed-it-support (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 18. [Managed Security Services Providers](https://www.g2.com/it/products/managed-security-services-providers/reviews) I servizi di sicurezza gestiti di StealthLabs riducono il rischio e minimizzano l'impatto degli attacchi informatici fornendo servizi di sicurezza e monitoraggio gestiti per proteggere i dati aziendali, l'infrastruttura e gli utenti indipendentemente da chi, dove, quando e come vengono acceduti gli asset IT. Gli MSSP di StealthLabs estendono le operazioni di sicurezza dell'azienda collegando persone, competenze, processi e tecnologia. **Seller Details:** - **Venditore:** [StealthLabs](https://www.g2.com/it/sellers/stealthlabs) - **Sede centrale:** Irving, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/stealthlabs-usa (2 dipendenti su LinkedIn®) ### 19. [Managed Services Group, Inc.](https://www.g2.com/it/products/managed-services-group-inc/reviews) Esemplifichiamo onestà e integrità in tutte le situazioni. Restiamo leggeri sui nostri piedi perché la tecnologia cambia rapidamente. Forniamo un vero servizio di lusso con tutte le nostre soluzioni IT. Evitiamo la modalità panico a tutti i costi... manutenzione, manutenzione, manutenzione! L'IT può essere opprimente e frustrante. Lascia che ce ne occupiamo noi così puoi concentrarti su ciò che fai meglio, come gestire la tua attività. Contattaci per ulteriori informazioni o per programmare una consulenza IT GRATUITA. **Seller Details:** - **Venditore:** [Managed Services Group](https://www.g2.com/it/sellers/managed-services-group) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Maitland, US - **Twitter:** @msgrouponline (30 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/managed-services-group-inc (17 dipendenti su LinkedIn®) ### 20. [Management Consulting](https://www.g2.com/it/products/aspirant-consulting-management-consulting/reviews) Aspirant collabora con i leader aziendali per implementare soluzioni pratiche alle loro sfide strategiche, tecnologiche e legate al talento più critiche. I nostri team collaborativi applicano competenze di settore e funzionali per aiutare i clienti a raggiungere risultati sostenibili. Il nostro approccio innovativo è focalizzato sulla fornitura di risultati sostenibili per i nostri clienti attraverso team snelli ed esperti a tariffe significativamente più basse. Aspirant offre lo stesso talento di alto livello delle grandi società di consulenza a tariffe significativamente più basse. Forniamo risultati più veloci, migliori e più economici. Ci sforziamo anche di avere un impatto significativo nella comunità sensibilizzando sulla violenza domestica e supportando le vittime attraverso il nostro programma Connection of Hope. Per ulteriori informazioni, contattare connect@aspirant.com. **Seller Details:** - **Venditore:** [Aspirant Consulting](https://www.g2.com/it/sellers/aspirant-consulting) - **Sede centrale:** 100-101 Terrasse Boieldieu, FR - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wavestone (7,015 dipendenti su LinkedIn®) ### 21. [Marcum Technology](https://www.g2.com/it/products/marcum-technology/reviews) Marcum Technology fa parte del Marcum Group, che include Marcum LLP, una delle prime 12 aziende nazionali di servizi contabili e di consulenza con più di 4000 partner e associati, con un ampio portafoglio di specializzazioni e capacità industriali che servono aziende imprenditoriali e di mercato medio. Marcum Technology aiuta i clienti a far convergere efficacemente business e tecnologia. Attraverso la fornitura di consulenza strategica, soluzioni aziendali, cybersecurity, infrastruttura e automazione, stiamo accelerando la trasformazione digitale dei nostri clienti e offrendo ai loro clienti un'esperienza più personalizzata e senza interruzioni. Con la capacità unica di sfruttare la nostra stretta relazione all'interno di Marcum LLP, abbiamo accesso a un ampio gruppo di specialisti finanziari, aziendali, operativi e industriali. Quando intrecciati con il nostro team, questo amplifica la nostra capacità di fornire risultati di successo e diventare partner indispensabili. **Seller Details:** - **Venditore:** [Marcum Technology](https://www.g2.com/it/sellers/marcum-technology) - **Anno di Fondazione:** 1996 - **Sede centrale:** Independence, Ohio, United States - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cbiz (8,367 dipendenti su LinkedIn®) ### 22. [Marshal Technologies](https://www.g2.com/it/products/marshal-technologies/reviews) Marshal Technologies (M Sdn Bhd, fondata nel 2000 e con sede a Kuala Lumpur, Malesia, è specializzata nella fornitura di servizi completi di consulenza e supporto IT su misura per piccole e medie imprese (PMI) e grandi aziende. Con oltre 15 anni di esperienza, l'azienda offre una vasta gamma di servizi progettati per soddisfare le esigenze tecnologiche in evoluzione delle imprese. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi IT Gestiti: Supporto e consulenza completi, inclusi aggiornamenti di sistema, installazioni e servizi completamente gestiti, permettendo alle aziende di concentrarsi sulle loro operazioni principali. - Installazione di Reti e Migrazioni al Cloud: Competenza nell'impostazione di infrastrutture di rete robuste e nel facilitare transizioni senza soluzione di continuità a soluzioni basate su cloud. - Sicurezza di Rete: Implementazione di misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati e garantire la continuità aziendale. - Sicurezza dei Dati e Recupero di Emergenza: Fornitura di configurazioni complete di recupero di emergenza per salvaguardare i dati critici e mantenere la resilienza operativa. - Soluzioni di Telefonia e IP PBX: Offerta di sistemi IP PBX all'avanguardia e soluzioni VoIP per migliorare l'efficienza della comunicazione e ridurre i costi di telecomunicazione. - Soluzioni Software Open-Source: Sviluppo e integrazione di software open-source su misura per le diverse esigenze aziendali, promuovendo flessibilità ed economicità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Marshal Technologies affronta le sfide IT critiche affrontate dalle aziende fornendo soluzioni su misura che migliorano l'efficienza operativa, garantiscono la sicurezza dei dati e supportano la crescita tecnologica. I loro servizi consentono alle aziende di semplificare le operazioni IT, ridurre i costi e concentrarsi su obiettivi strategici senza l'onere di gestire infrastrutture IT complesse. Offrendo soluzioni IT scalabili e sicure, Marshal Technologies consente alle aziende di adattarsi ai progressi tecnologici e mantenere un vantaggio competitivo nei rispettivi settori. **Seller Details:** - **Venditore:** [Marshal Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/marshal-technologies) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 23. [MASIT SOLUTIONS LLC](https://www.g2.com/it/products/masit-solutions-llc/reviews) Presso Masit Solutions LLC, comprendiamo le sfide che le aziende moderne affrontano: costi operativi in aumento, accesso limitato a talenti qualificati e la costante pressione di innovare mantenendo l'efficienza. Dalla nostra fondazione nel 2019, la nostra missione è stata semplice ma potente: fornire soluzioni tecnologiche e servizi di outsourcing che aiutino le aziende a risparmiare denaro, ottimizzare le operazioni e concentrarsi sulla crescita. Abbiamo iniziato il nostro percorso in Asia meridionale con un team piccolo ma dedicato e, grazie alla fiducia, al duro lavoro e ai servizi orientati ai risultati, abbiamo rapidamente ampliato la nostra portata. Oggi, Masit Solutions opera a livello globale con uffici e team negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Malesia e negli Emirati Arabi Uniti. Questa presenza globale ci consente di fornire servizi e risorse 24 ore su 24 che si integrano perfettamente in qualsiasi fuso orario. La nostra competenza copre SaaS, IaaS, PaaS, RAAS (Resources as a Service), servizi IT gestiti e soluzioni IT personalizzate. Che si tratti di progettare infrastrutture cloud sicure, gestire operazioni IT critiche per il business o costruire sistemi software e hardware su misura, il nostro obiettivo è fornire soluzioni affidabili, scalabili e convenienti per ogni cliente. Uno dei nostri maggiori vantaggi è collegare le aziende con risorse remote che riducono la necessità di assunzioni interne costose. Forniamo professionisti qualificati tra cui sviluppatori, specialisti ERP e CRM, analisti di dati, designer, tecnici di farmacia, rappresentanti del supporto clienti, programmatori di appuntamenti, rappresentanti di vendita, project manager, operatori di inserimento dati, contabili, dirigenti operativi e manager dei social media. Queste risorse offrono alle aziende flessibilità, competenze specializzate e risparmi che consentono loro di crescere più velocemente e in modo più intelligente. Siamo più di un semplice fornitore di servizi. Presso Masit Solutions, ogni cliente è trattato come un partner. Costruiamo relazioni basate sulla fiducia, trasparenza e risultati misurabili. Negli anni, abbiamo supportato farmacie, rivenditori, ristoranti e imprese in diversi settori, puntando sempre a fornire soluzioni che risolvano reali sfide aziendali. Dall'implementazione di strategie di automazione che eliminano inefficienze all'assicurare un supporto tecnico affidabile, lavoriamo come un'estensione dei team dei nostri clienti. Ciò che ci rende diversi è la nostra capacità di combinare risparmi sui costi con la qualità. Mentre molte aziende lottano con spese elevate e risorse limitate, Masit Solutions fornisce servizi flessibili alimentati da talenti globali e conoscenze del settore. Questo approccio non solo riduce i costi ma crea anche opportunità per una crescita a lungo termine. Mentre ci espandiamo in nuovi mercati, inclusa l'Africa, la nostra visione rimane la stessa: rendere la tecnologia, l'outsourcing e i talenti globali accessibili a ogni azienda, ovunque. Presso Masit Solutions LLC, semplifichiamo il complesso, riduciamo i costi e forniamo risultati che contano davvero. Insieme, possiamo connetterci, collaborare e costruire aziende più intelligenti per il futuro. **Seller Details:** - **Venditore:** [MASIT SOLUTIONS](https://www.g2.com/it/sellers/masit-solutions) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/masit-solutions-llc/ (3 dipendenti su LinkedIn®) ### 24. [Matrix Integration](https://www.g2.com/it/products/matrix-integration/reviews) Matrix Integration è stata fondata attorno a una filosofia centrale: aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi attraverso l'uso della tecnologia. Oltre 40 anni dopo, questa filosofia continua a guidare il nostro successo, servendo più di 1000 clienti in più di una dozzina di settori a livello nazionale. Di conseguenza, siamo consulenti tecnologici di fiducia per innumerevoli persone che si affidano al nostro team per progettare, implementare e utilizzare la tecnologia per consentire loro di raggiungere il successo. La nostra competenza include: Servizi Professionali, Servizi Gestiti, Data Center, Networking, Computing, Collaborazione e Sicurezza. **Seller Details:** - **Venditore:** [Matrix Integration](https://www.g2.com/it/sellers/matrix-integration) - **Anno di Fondazione:** 1979 - **Sede centrale:** Jasper, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/matrix-integration (111 dipendenti su LinkedIn®) ### 25. [Maveric Systems](https://www.g2.com/it/products/maveric-systems/reviews) Maveric Systems è uno specialista tecnologico esclusivo per il settore bancario con oltre 25 anni di esperienza nel settore, collaborando con istituzioni finanziarie globali per costruire fiducia nel banking orientato all'AI. Mentre altri applicano l'AI alla periferia, noi la integriamo al centro, nelle aree operative e tecnologiche del retail & corporate banking, gestione patrimoniale e mercati dei capitali. La nostra competenza nel settore bancario, combinata con un modello di consegna pragmatico e orientato ai risultati, e i nostri framework AI proprietari, garantisce che ogni iniziativa AI sia radicata in una rilevanza contestuale e precisione. Supportati da Centri di Eccellenza AI dedicati, un potente ecosistema di piattaforme tecnologiche e riconosciuti dai principali organismi del settore, siamo il partner ingegneristico di fiducia per l'era dell'AI. **Seller Details:** - **Venditore:** [Maveric Systems](https://www.g2.com/it/sellers/maveric-systems) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Chennai, IN - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/maveric-systems-limited/ (3,076 dipendenti su LinkedIn®) ## Parent Category [Servizi Professionali Fornitori](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5) ## Related Categories - [Servizi di Outsourcing IT](https://www.g2.com/it/categories/it-outsourcing) - [Fornitori di consulenza per la trasformazione digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-transformation-consulting) - [Servizi di Migrazione al Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-migration-services) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sui Servizi IT Gestiti Le organizzazioni si rivolgono ai servizi IT gestiti per esternalizzare le responsabilità legate alla loro infrastruttura IT. Questo consente alle aziende di avere più tempo per concentrarsi sulle loro operazioni essenziali, sapendo che la loro tecnologia funziona in modo fluido ed efficiente. ### Cosa sono i servizi IT gestiti? I fornitori di servizi gestiti (MSP) offrono supporto proattivo, monitoraggio continuo e risposta rapida ai problemi IT nel tentativo di ridurre al minimo i tempi di inattività e massimizzare la produttività per una gamma di aziende. Sfruttando l'esperienza e le risorse degli MSP, le aziende ottengono accesso all'[outsourcing dei servizi IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing) senza la necessità di consulenti interni o investimenti in infrastrutture. Questo modello offre scalabilità, flessibilità ed economicità che le aziende utilizzano per adattare i loro sistemi di supporto IT. Inoltre, i fornitori di servizi IT gestiti migliorano la sicurezza informatica, la conformità e l'efficienza operativa complessiva, aprendo la strada alle organizzazioni per concentrarsi su iniziative strategiche per la crescita futura. ### Come funzionano i servizi IT gestiti? Il processo di delega delle operazioni IT ai servizi IT gestiti segue tipicamente questi passaggi. - **Valutazione:** L'MSP conduce una valutazione dell'infrastruttura IT attuale per comprendere i tuoi sistemi e le esigenze aziendali. Questa valutazione aiuta a personalizzare i servizi in base ai requisiti aziendali. - **Implementazione:** Basandosi sulla valutazione, l'MSP installa l'hardware, il software o i sistemi aggiuntivi necessari per integrarsi con le tue operazioni. Questo può includere l'implementazione di strumenti per il monitoraggio remoto. - **Gestione continua:** L'MSP si concentra quindi sul mantenimento dell'infrastruttura IT con monitoraggio continuo, manutenzione, assistenza helpdesk e [servizi di backup](https://www.g2.com/articles/what-is-backup) e recupero. - **Pianificazione strategica:** I fornitori di servizi IT gestiti contribuiscono anche alla pianificazione strategica, come l'educazione alle nuove tecnologie, la scalabilità dell'infrastruttura attuale e il miglioramento dei processi. - **Reportistica e comunicazione:** Il tuo MSP fornisce rapporti regolari sullo stato delle prestazioni dei servizi. - **Accordi sul livello di servizio (SLA):** Gli SLA definiscono i parametri delineando i tempi di risposta e altre metriche importanti che ti aspetti che il fornitore di servizi soddisfi. ### Qual è la differenza tra servizi IT gestiti e servizi cloud? I servizi IT gestiti possono includere la gestione delle risorse e dei servizi cloud, ma possono anche comprendere una gamma più ampia di attività di gestione e supporto IT, inclusa l'infrastruttura in loco, la gestione della rete e i servizi di sicurezza. I servizi cloud, d'altra parte, si concentrano specificamente sulla fornitura di risorse informatiche e applicazioni su Internet, spesso come parte di un modello basato su abbonamento. ### Vantaggi dei servizi IT gestiti I servizi di supporto IT gestiti portano a diversi vantaggi significativi che aiutano le aziende a concentrarsi sui loro obiettivi principali. Alcuni vantaggi dei servizi gestiti sono i seguenti. - **Efficienza dei costi:** Poiché i servizi IT gestiti operano su un modello basato su abbonamento, le aziende possono evitare le spese associate all'assunzione e alla formazione del personale IT, nonché i costi di acquisto e manutenzione di hardware, software e infrastrutture. - **Concentrarsi sul core business:** Le aziende possono reindirizzare le loro risorse ed energie verso obiettivi aziendali vitali, migliorando in ultima analisi il loro vantaggio competitivo. - **Accesso a competenze e tecnologie avanzate:** I fornitori di servizi IT gestiti impiegano professionisti esperti con competenze specializzate in varie aree della tecnologia. Le aziende beneficiano dell'accesso a un team pronto a offrire guida, supporto e consulenza strategica. - **Supporto e manutenzione proattivi:** I servizi IT gestiti includono supporto proattivo per identificare e affrontare potenziali problemi prima che si trasformino in problemi maggiori. Questo approccio riduce al minimo i tempi di inattività, le interruzioni e le perdite di produttività, facilitando il funzionamento fluido ed efficiente delle aziende. - **Sicurezza e conformità migliorate:** Gli MSP implementano misure di sicurezza robuste per proteggere i loro clienti dalle minacce informatiche, [violazioni dei dati](https://www.g2.com/articles/data-breach) e rischi di conformità. Conducono valutazioni di sicurezza regolari e stabiliscono difese di sicurezza a più livelli. Mantengono inoltre la conformità con le normative del settore come il Regolamento generale sulla protezione dei dati ([GDPR](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition)), la legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria ([HIPAA](https://www.g2.com/glossary/hipaa-definition)), lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento ([PCI DSS](https://www.g2.com/glossary/pci-compliance-definition)) e altri, riducendo il rischio di multe. - **Scalabilità:** Che si tratti di scalare per far fronte alla crescita aziendale o di ridurre durante i periodi di domanda ridotta, gli MSP adattano i loro servizi per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti. ### Sfide dei servizi IT gestiti Dall'altro lato della medaglia, ecco alcune delle sfide legate ai servizi IT gestiti. - **Trovare il fornitore giusto:** Scegliere il giusto fornitore di servizi che si allinei con le esigenze, gli obiettivi e i valori organizzativi può essere impegnativo poiché la ricerca richiede un'ampia ricerca e valutazione. - **Gestione dei costi:** Sebbene i fornitori terzi offrano risparmi sui costi rispetto a un team IT interno, costi imprevisti, commissioni nascoste e strutture di prezzo poco chiare aggiungono sfide finanziarie. Leggi le clausole scritte in piccolo. - **Perdita di controllo:** Le aziende devono stabilire canali di comunicazione chiari, metriche di prestazione e una struttura di governo per garantire zero perdita di controllo sulle operazioni IT e sui processi decisionali. - **Preoccupazioni sulla sicurezza dei dati:** Affidare informazioni sensibili a servizi di supporto IT gestiti da terzi solleva preoccupazioni riguardo alla privacy e alla sicurezza. Assicurati che vengano implementate misure di sicurezza robuste. - **Tempi di inattività del servizio:** Nonostante i messaggi protettivi, i guasti del sistema, gli errori umani o i problemi tecnici che portano a interruzioni del servizio e tempi di inattività possono ancora verificarsi. - **Integrazione con i sistemi esistenti:** Comprendere i problemi di compatibilità, le preoccupazioni sulla migrazione dei dati per confermare che i nuovi strumenti si integrino bene con i sistemi esistenti è un passaggio cruciale nella pianificazione. - **Comprensione contrattuale e degli SLA:** Comprendere i termini, le condizioni e gli SLA è essenziale per gestire le aspettative, risolvere le controversie e garantire la responsabilità. Le aziende devono esaminare e negoziare i contratti con attenzione per chiarire le responsabilità. ### Costo dei servizi IT gestiti I prezzi per i servizi IT gestiti variano in base alle dimensioni e alla complessità dei requisiti del cliente, ai tipi di servizi offerti, all'esperienza tecnologica e alla posizione geografica. Esistono vari modelli di prezzo disponibili; alcuni di essi sono i seguenti. - **Prezzo per dispositivo** addebita una tariffa fissa o forfettaria per dispositivo, come un server, un computer o una stampante. È un modello di prezzo semplice, ma non tiene conto dei servizi richiesti per dispositivo. - **Prezzo per utente** addebita una tariffa fissa per utente al mese. Questa può essere un'opzione più scalabile per le aziende, poiché allinea i costi con il numero di dipendenti. - **Prezzo a livelli** offre un diverso pacchetto di servizi a diversi punti di prezzo. I clienti scelgono il livello che meglio si adatta alle loro esigenze e al loro budget. - **Prezzo all-inclusive** , noto anche come modello di prezzo forfettario, prevede una tariffa mensile unica e fissa per tutti i servizi IT. Le aziende apprezzano questo modello per la sua prevedibilità e semplicità. - **Prezzo à la carte** consente ai clienti di scegliere servizi specifici. Ogni servizio è valutato individualmente. Questo offre flessibilità, ma può anche rendere i costi meno prevedibili. - **Prezzo basato sul valore** è meno comune, ma prevede la determinazione del prezzo in base al valore o al ritorno che il servizio è previsto portare all'azienda del cliente. - **Prezzo basato su progetto** è per progetti specifici al di fuori dell'ambito della gestione IT regolare, come un aggiornamento IT o un audit di sicurezza informatica. Gli MSP potrebbero addebitare una tariffa una tantum. Fattori che influenzano il prezzo: - [Accordi sul livello di servizio](https://www.g2.com/glossary/sla-management) **(SLA):** Un SLA impegnativo come il supporto 24/7 aumenterà tipicamente il prezzo. - **Complessità tecnica:** Ambienti complessi o requisiti di servizio tecnologico specializzati possono portare a costi più elevati. - **Posizione:** I prezzi variano in base alla posizione geografica, riflettendo le condizioni del mercato locale e il costo della vita. - **Servizi aggiuntivi:** Servizi avanzati come la sicurezza informatica, l'analisi dei dati e lo sviluppo di software personalizzato possono comportare un costo aggiuntivo. I prezzi possono variare in base ai termini e alle condizioni a seconda del fornitore. È fondamentale comprendere che ogni modello di prezzo e il supporto tecnico del fornitore variano l'uno dall'altro. ### Come scegliere il giusto fornitore di servizi IT gestiti Seguendo questi passaggi e considerando questi fattori chiave per la tua infrastruttura IT, sarai in grado di selezionare il fornitore di servizi giusto che soddisfi le esigenze della tua organizzazione e aiuti a guidare il successo. - **Valutare le esigenze IT:** Riconosci le esigenze IT della tua azienda, inclusa l'infrastruttura attuale, gli obiettivi tecnologici, il budget e qualsiasi problema o problema in corso. - **Ricerca potenziali fornitori di servizi:** Immergiti in una ricerca approfondita per trovare possibili MSP. Prendi in considerazione elementi come le credenziali, le testimonianze dei clienti, l'esperienza nel settore e la reputazione. - **Valutare i servizi:** Esamina il portfolio di ciascun MSP per assicurarti che le loro offerte soddisfino le tue esigenze IT. Cerca fornitori che offrano soluzioni personalizzate. - **Considerare le capacità tecniche:** Valuta l'esperienza tecnica dell'MSP, le certificazioni e l'esperienza con tecnologie e piattaforme pertinenti. Assicurati che abbiano le competenze e le risorse per supportare efficacemente il tuo ambiente IT. - **Esaminare gli SLA:** Rivedi gli SLA offerti da ciascun MSP, inclusi i tempi di risposta, le garanzie di uptime, le procedure di risoluzione e i protocolli di escalation. Verifica che gli SLA siano in linea con le tue aspettative. - **Rivedere la struttura di supporto:** Informati sulla disponibilità dell'help desk, sulla dimensione del team di supporto tecnico e sui canali di comunicazione. Assicurati che l'MSP possa fornire supporto tempestivo ed efficace quando necessario. - **Considerare i modelli di prezzo:** Confronta i modelli di prezzo e le strutture offerte da diversi MSP. Cerca trasparenza, opzioni di pagamento flessibili e servizi a valore aggiunto che funzionino con il tuo budget e i tuoi obiettivi IT. - **Valutare l'affinità culturale:** Considera la cultura aziendale, i valori e lo stile di comunicazione dell'MSP. Scegli un fornitore che condivida i valori della tua organizzazione e possa collaborare efficacemente con il tuo team. - **Verificare la flessibilità:** Valuta la capacità dell'MSP di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali, alle tendenze tecnologiche e alle opportunità di crescita. Scegli un fornitore flessibile, agile e proattivo che affronti i requisiti IT in evoluzione. - **Strategia di gestione e backup dei dati:** Chiedi informazioni sulle pratiche di gestione dei dati dell'MSP, sulla strategia IT, sui piani di backup dei dati, [piani di recupero](https://www.g2.com/glossary/disaster-recovery-definition) in caso di disastro e sulle misure di sicurezza. Assicurati che diano priorità alla protezione dei dati, alla privacy e alla conformità con le normative pertinenti. ### Chi utilizza i servizi IT gestiti? I servizi IT gestiti trovano utilizzo in un ampio spettro di organizzazioni che richiedono supporto tecnico affidabile e desiderano esplorare l'automazione. - **Piccole e medie imprese:** Le piccole e medie organizzazioni spesso non dispongono delle risorse necessarie per mantenere un dipartimento IT interno. I servizi IT gestiti forniscono accesso a supporto tecnico esperto senza i costi generali dell'assunzione. - **Grandi aziende:** Sebbene le grandi aziende abbiano solitamente dipartimenti IT interni, utilizzano servizi aggiuntivi per gestire compiti specifici, come la gestione della rete o i [servizi di cloud computing](https://www.g2.com/articles/cloud-computing), per consentire loro di concentrarsi sulle attività principali. - **Startup:** Le startup adottano servizi IT gestiti per scalare rapidamente la loro infrastruttura IT, consentendo loro di concentrarsi sull'innovazione. - **Fornitori di servizi sanitari:** Ospedali, cliniche e altre strutture sanitarie utilizzano servizi IT gestiti per la gestione sicura ed efficiente delle loro esigenze IT e per conformarsi a regolamenti sanitari come l'HIPAA. - **Istituzioni finanziarie:** Banche, società di investimento e compagnie assicurative si rivolgono ai servizi IT gestiti per migliorare la sicurezza informatica, la protezione dei dati e i requisiti di conformità. - **Istituzioni educative:** Scuole e università spesso esternalizzano la gestione IT per gestire infrastrutture come database degli studenti, sistemi di gestione dell'apprendimento e sicurezza della rete del campus. ### Domande per un fornitore di servizi IT gestiti Quando si considera un fornitore di servizi IT gestiti, si vuole garantire che possa soddisfare le esigenze aziendali e fornire il livello di servizio richiesto. Ecco alcune domande che potresti considerare di porre quando valuti un fornitore di servizi IT gestiti. - Quali servizi IT offrite? - Che tipo di supporto possiamo aspettarci? È 24/7? Come gestite le richieste di supporto fuori orario? Qual è il vostro tempo medio di risposta alle richieste di supporto? - Come proteggete i nostri dati? - Quali misure e protocolli di sicurezza avete in atto? - Qual è il vostro piano di recupero in caso di disastro? - Con quale frequenza eseguite i backup dei dati? - Qual è il vostro processo per il ripristino dei dati in caso di perdita? - Siete conformi alle normative del settore rilevanti per la nostra attività (come l'HIPAA per la sanità, il GDPR per i dati europei, ecc.)? - Quali SLA sono in atto? - Quali metriche riportate ai clienti? - Ci sono costi nascosti o potenziali commissioni di cui dovremmo essere a conoscenza? - Avete partnership con specifici fornitori di hardware o software? - Possiamo aspettarci un account manager dedicato o un punto di contatto? - Come comunicherete con noi riguardo agli aggiornamenti, ai cambiamenti e ai problemi? - Qual è il vostro processo di onboarding per i nuovi clienti? - Come gestite la transizione da un team IT interno o da un altro fornitore di servizi gestiti? - Se scegliamo di terminare il nostro contratto, qual è il processo per una transizione senza intoppi? - Siamo in grado di recuperare facilmente i nostri dati? ### I servizi IT gestiti sono tipicamente un impegno a breve o lungo termine? I servizi IT gestiti sono generalmente progettati per essere un impegno a lungo termine. L'idea è di stabilire una partnership in cui il fornitore di servizi agisce come un'estensione del tuo dipartimento IT. Questa relazione continua consente al fornitore di servizi di comprendere a fondo la tua infrastruttura IT, i tuoi processi aziendali e le tue esigenze tecnologiche, permettendo loro di gestire i tuoi sistemi in modo efficace ed efficiente. _Ricercato e scritto da_ [_Rachana Hasyagar_](https://learn.g2.com/author/rachana-hasyagar) _Rivisto e modificato da_ [_Aisha West_](https://learn.g2.com/author/aisha-west)