# Migliori Fornitori di servizi IT gestiti - Pagina 22 *By [Rachana Hasyagar](https://research.g2.com/insights/author/rachana-hasyagar)* I fornitori di servizi IT gestiti supervisionano l'intera operazione IT di un'altra organizzazione. Questo include servizi professionali IT, monitoraggio costante, supporto IT su richiesta e risoluzione dei problemi. Questi servizi offrono più supporto rispetto a un servizio professionale IT tradizionale, poiché forniscono risorse aggiuntive come l'implementazione IT e i servizi di consulenza. Le organizzazioni generalmente utilizzano i servizi IT gestiti per ridurre il rischio di gestione IT e fornire supporto in caso di interruzioni tecnologiche sul posto di lavoro. I servizi IT gestiti possono essere implementati insieme ad altri servizi di supporto IT come [servizi di outsourcing IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing), [fornitori di consulenza per l'infrastruttura IT](https://www.g2.com/categories/it-infrastructure-consulting) e [fornitori di consulenza strategica IT](https://www.g2.com/categories/it-strategy-consulting). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei servizi IT gestiti, un fornitore di servizi deve: - Fornire monitoraggio costante delle funzioni IT correlate - Fornire supporto su richiesta - Fornire consulenza IT ## Category Overview **Total Products under this Category:** 914 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 1,600+ Recensioni autentiche - 914+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. --- **Sponsored** ### RapidScale RapidScale è un partner strategico per servizi cloud e consulenza progettato per aiutare le organizzazioni a modernizzare, proteggere e scalare i loro ambienti IT per promuovere una crescita aziendale sostenibile. Questa soluzione completa comprende una gamma di servizi, tra cui strategia cloud, migrazione cloud, modernizzazione delle applicazioni, resilienza informatica, intelligenza artificiale applicata e servizi IT gestiti, tutti su misura per ambienti cloud pubblici, privati e ibridi. Sfruttando questi servizi, le organizzazioni possono navigare nelle complessità dei moderni paesaggi IT e trasformare la tecnologia in un vantaggio competitivo. Rivolte principalmente alle imprese che affrontano interruzioni costanti, le offerte di RapidScale sono particolarmente vantaggiose per le aziende che cercano di andare oltre gli approcci IT reattivi. La combinazione unica di competenza consulenziale e esecuzione pratica dell'azienda consente ai clienti di modernizzare la loro infrastruttura, migliorare la prontezza dei dati per le applicazioni AI, rafforzare le misure di sicurezza e sbloccare nuovo valore dalle applicazioni e piattaforme esistenti. Questo approccio duale assicura che le organizzazioni non solo siano attrezzate per affrontare le sfide attuali, ma siano anche preparate per le innovazioni future, rendendolo un partner vitale nel panorama digitale in evoluzione. Le caratteristiche chiave dei servizi di RapidScale includono strategia e architettura cloud, che aiutano le organizzazioni a definire strategie cloud su misura che si allineano con i loro specifici risultati aziendali. Questo comporta un attento equilibrio tra prestazioni, costi, sicurezza e scalabilità in ambienti ibridi e multi-cloud. Inoltre, i servizi di migrazione cloud e modernizzazione delle applicazioni di RapidScale mirano a ridurre il debito tecnico e migliorare l'agilità, facilitando un adattamento più semplice ai carichi di lavoro moderni e alle innovazioni guidate dall'AI. I loro servizi di resilienza informatica e sicurezza sono progettati per proteggere i sistemi critici, supportare la conformità e garantire la continuità aziendale di fronte a minacce in evoluzione. Inoltre, RapidScale enfatizza l'intelligenza artificiale applicata e la prontezza dei dati, aiutando le organizzazioni a preparare i loro dati per l'integrazione AI attraverso servizi di governance e approfondimenti azionabili. I loro servizi IT gestiti forniscono monitoraggio continuo e supporto operativo, garantendo che gli ambienti cloud rimangano sicuri, affidabili ed efficienti in termini di costi. Come partner di consulenza Datadog, RapidScale offre anche soluzioni di osservabilità e gestione delle prestazioni per ambienti cloud complessi e ibridi, migliorando l'efficienza operativa complessiva. Ciò che distingue RapidScale è il suo impegno a fornire più di semplici strumenti o soluzioni temporanee. L'approccio dell'azienda, guidato dalla consulenza e orientato all'esecuzione, dà priorità ai risultati tangibili rispetto al gergo del settore. Con una comprovata esperienza nelle principali piattaforme cloud e tecnologie aziendali, RapidScale si concentra sulla resilienza, le prestazioni e la prontezza AI, promuovendo una partnership proattiva sin dal primo giorno progettata per scalare insieme alle attività dei clienti. Le organizzazioni che cercano un partner fidato per strategia cloud, migrazione, resilienza informatica, prontezza dei dati, intelligenza artificiale applicata e servizi IT gestiti trovano valore nella responsabilità, velocità e risultati misurabili di RapidScale. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1749&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1427655&secure%5Bresource_id%5D=1749&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fmanaged-it-services%3Fpage%3D22&secure%5Btoken%5D=28da567bf232e46dbe4f3ef976abe05d03807fdf578c67eaa666555ff81bbd97&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Frapidscale.net%2F%3Futm_campaign%3D39076201-2026%2520G2%2520Paid%2520Campaign%26utm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaid&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Kumaran Systems](https://www.g2.com/it/products/kumaran-systems/reviews) Kumaran Systems è un'azienda globale di soluzioni IT con oltre 30 anni di esperienza, specializzata nella modernizzazione dei sistemi legacy guidata dall'AI, test automatizzati, validazione della qualità dei dati e conformità normativa. Servendo settori diversi come bancario, finanziario, assicurativo, telecomunicazioni e automobilistico, Kumaran trasforma sistemi legacy complessi in piattaforme moderne e scalabili che migliorano l'agilità e l'efficienza aziendale. Con oltre 2000 progetti di successo in più di 40 paesi e certificazioni come SOC 2 Type II e ISO 27001, Kumaran enfatizza sicurezza, innovazione e qualità per aiutare i clienti a raggiungere la trasformazione digitale, l'eccellenza operativa e una crescita sostenuta. Le loro soluzioni potenziate dall'AI e l'approccio collaborativo li posizionano come un partner fidato per la modernizzazione tecnologica pronta per il futuro. **Seller Details:** - **Venditore:** [Kumaran Systems](https://www.g2.com/it/sellers/kumaran-systems) - **Anno di Fondazione:** 1990 - **Sede centrale:** Toronto, CA - **Twitter:** @KumaranSystems (202 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/kumaran-systems (1,104 dipendenti su LinkedIn®) ### 2. [Kwenta](https://www.g2.com/it/products/kwenta/reviews) Kwenta è la tua soluzione per monitorare quando e quanti clienti visitano il tuo negozio, ristorante o hotel ogni giorno - durante tutto il giorno, in tempo reale. Kwenta ti fornisce dati di traffico accurati in modo da poter facilmente vedere le tendenze, fare previsioni precise e migliorare le decisioni relative alla programmazione, all'assegnazione dei compiti, al budget e altro ancora. **Seller Details:** - **Venditore:** [Simms & Associates](https://www.g2.com/it/sellers/simms-associates) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Madrid, ES - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/simms-%26-associates-s-l-/ (76 dipendenti su LinkedIn®) ### 3. [L1M3 Services](https://www.g2.com/it/products/l1m3-services/reviews) Servizi Gestiti Proattivi per il tuo ambiente SolarWinds. Approfitta del supporto illimitato 24×7×365 in cui il nostro team monitora, mantiene, gestisce e arricchisce i tuoi investimenti tecnologici per te, assorbendo i compiti ripetitivi, di base e che richiedono tempo, liberando i tuoi professionisti IT per affrontare progetti più grandi e complessi che generano valore per il business. Le organizzazioni stanno acquisendo strumenti potenti e sofisticati per fornire una visione delle loro operazioni IT, ma spesso trascurano la manutenzione continua, il monitoraggio e l'affinamento del set di strumenti, per permettere loro di sapere cosa succederà e pianificare per il futuro. È qui che entra in gioco Loop1. Che tu scelga il nostro pacchetto ITOMlite o ITOMplus, avrai accesso su richiesta agli esperti SolarWinds di Loop1 per supportare il tuo team ICT. ITOMlite è progettato per aumentare proattivamente la maturità del monitoraggio e fornisce una gestione 24×7 del tuo investimento SolarWinds in modo che il tuo team possa concentrarsi sull'esecuzione delle loro attività aziendali principali. ITOMplus porta il tutto al livello successivo e garantisce che i tuoi strumenti siano integrati, completi di funzionalità, e che il tuo team sia formato per adottare il tuo investimento senza limitazioni. Affida a Loop1 la gestione del tuo ambiente SolarWinds con i Servizi L1M3 e Vai L1M3 con Loop1. Scopri di più sul Modello di Maturità del Monitoraggio Loop1 (L1M3 - pronunciato LIME) qui: https://loop1.com/itom-maturity-assessment/ **Seller Details:** - **Venditore:** [Loop1](https://www.g2.com/it/sellers/loop1) - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** Austin, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/loop1/ (122 dipendenti su LinkedIn®) ### 4. [L3 Networks Inc.](https://www.g2.com/it/products/l3-networks-inc/reviews) L3 Networks fornisce servizi e supporto IT gestiti. Dalla sicurezza informatica ai servizi cloud, L3 Networks mantiene la tua azienda sicura, affidabile e a prova di futuro dal 2000. Ti aiutiamo a rispondere alle domande più urgenti della tua azienda: - Tenere il passo con la sicurezza informatica - Migliorare l'affidabilità IT - Supportare una forza lavoro flessibile - Costruire un'operazione IT agile Le nostre soluzioni Sicurezza informatica: Proteggere la tua azienda oggi e domani - Sicurezza di rete, applicazioni e dispositivi - Monitoraggio della sicurezza - Gestione delle vulnerabilità - Valutazione e conformità Gestione utenti e dispositivi: Supporto affidabile 24/7 per limitare i rischi e mantenere i team operativi - Helpdesk - Gestione dei dispositivi endpoint - Gestione dei dispositivi mobili - Gestione delle identità e degli accessi Reti gestite: Monitoraggio continuo e risposta proattiva migliorano le prestazioni e ti mantengono al massimo delle prestazioni - Operazioni di rete - SDWAN - Networking cloud - Connettività - Telefonia IP Servizi cloud e sistemi: Garantire che le applicazioni e i dati aziendali siano sicuri e operativi indipendentemente dalla piattaforma cloud implementata dalla tua azienda - Servizi cloud - Gestione dell'infrastruttura server - Microsoft 365 - Backup dei dati e recupero di emergenza - Virtualizzazione desktop - Datacenter e cloud ibrido Servizi professionali: Implementati per guidare o collaborare su strategie, visioni o sforzi di trasformazione - Gestione dei servizi - Iniziative di trasformazione Abbiamo una vasta esperienza in vari settori verticali, tra cui Media e Intrattenimento, Architettura e Costruzioni, Manifatturiero, Servizi Legali, Servizi Finanziari, Sanità e altro ancora. Perché fidarsi di L3 Networks? · Mettere al primo posto le esigenze del cliente. Definiamo il nostro successo come la tua soddisfazione. Punto. · Comprendere la priorità nell'IT. Operiamo con il presupposto che la sicurezza e l'affidabilità vengano prima di tutto. Sempre. · Essere obiettivi su prodotti e soluzioni. Non stiamo vendendo nulla. Prendiamo una visione obiettiva e facciamo raccomandazioni per te. Solo. · Ridurre il rischio con soluzioni testate sul campo. Portiamo visibilità e immersione tra settori, organizzazioni e modelli. · Portare competenza in soluzioni comprovate ed emergenti. La nostra presenza in prima linea ci impone di essere aggiornati sulle nuove soluzioni tecnologiche. **Seller Details:** - **Venditore:** [L3 Networks](https://www.g2.com/it/sellers/l3-networks) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Cypress, US - **Twitter:** @L3NetworksInc (14 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/l3-networks/ (44 dipendenti su LinkedIn®) ### 5. [Landon Technologies, Inc.](https://www.g2.com/it/products/landon-technologies-inc/reviews) Landon Technologies è un fornitore di servizi IT gestiti e supporto IT di alto livello per le aziende. Il nostro team di tecnici esperti è dedicato a fornire il massimo livello di servizio per mantenere la tua tecnologia funzionante in modo fluido ed efficiente. Offriamo una vasta gamma di servizi tra cui supporto informatico, supporto di rete, consulenza IT, servizi IT gestiti e soluzioni IT. Il nostro help desk IT è disponibile 24/7 per assisterti con qualsiasi problema possa sorgere. Forniamo anche servizi di manutenzione IT e infrastruttura per garantire che la tua tecnologia sia sempre aggiornata e sicura. Lascia che Landon Technologies gestisca tutte le tue esigenze IT così puoi concentrarti sulla crescita della tua attività. Contattaci oggi per programmare una consulenza. **Seller Details:** - **Venditore:** [Landon Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/landon-technologies) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 6. [LAN Support Systems Ltd](https://www.g2.com/it/products/lan-support-systems-ltd/reviews) LAN Support fornisce servizi IT gestiti flessibili e convenienti, su misura per le piccole e medie imprese a Londra e Surrey. Fondata nel 1996, l'azienda offre una gamma di piani, inclusi opzioni base e avanzate, progettati per migliorare la sicurezza e la produttività garantendo trasparenza e valore. I loro servizi includono supporto IT reattivo, onboarding e fornitura di hardware, con un focus sulla soddisfazione del cliente e l'efficienza. LAN Support è fidata da migliaia di PMI ed è conosciuta per il suo personale amichevole e competente che fornisce assistenza tempestiva. **Seller Details:** - **Venditore:** [LAN Support Systems](https://www.g2.com/it/sellers/lan-support-systems) - **Anno di Fondazione:** 1996 - **Sede centrale:** Godalming, GB - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lan-support-ltd/ (13 dipendenti su LinkedIn®) ### 7. [LBMC Technology Solutions](https://www.g2.com/it/products/lbmc-technology-solutions/reviews) Chi Siamo Qui a LBMC, siamo conosciuti per la nostra capacità di ascoltare attentamente, presentare la soluzione tecnica più conveniente e appropriata, e seguire con precisione. Oltre a ciò, la nostra azienda valorizza la perseveranza, la lealtà e la qualità del servizio. Siamo risolutori di problemi. Siamo uomini d'affari. E siamo consulenti tecnici. Siamo LBMC Technology Solutions. La Differenza LBMC Mentre utilizziamo e implementiamo soluzioni tecnologiche sofisticate, adottiamo anche un approccio pratico e ci divertiamo un po'. Potresti semplicemente dire che siamo geek con personalità. Da 20 anni, i clienti si rivolgono a LBMC Technology Solutions per la nostra integrità, la profondità e l'ampiezza delle conoscenze, e l'impegno a collaborare con i nostri clienti. Utilizziamo la nostra esperienza come uomini d'affari ed esperti di tecnologia, unita alle ultime innovazioni, per fornire soluzioni personalizzate che funzionano come funziona la tua azienda. In parole povere, ti aiutiamo a fare affari migliori superando gli ostacoli che ti impediscono di svolgere le tue responsabilità quotidiane. Che un progetto sia grande o piccolo, trattiamo ciascuno come un'opportunità per guadagnare la tua fiducia al fine di costruire una relazione. Le Nostre Aree di Servizio Come una delle poche aziende di consulenza tecnologica a servizio completo e chiavi in mano nel paese, LBMC Technology Solutions è unicamente posizionata per fornire tutte le tue esigenze high-tech. Le nostre aree di servizio includono: Ingegneria/Amministrazione di Reti Cloud Computing Servizi Gestiti da Remoto/Help Desk IT Software Aziendale: Soluzioni ERP/Finanziarie, CRM ed ECM Sviluppo Software Personalizzato Business Intelligence La Nostra Competenza Presso LBMC Technology Solutions, abbiamo team di consulenti certificati in ogni area del nostro business per assisterti. Siamo un partner Microsoft Gold ERP (Enterprise Resource Planning) e un partner Silver CRM (Customer Resource Management), O365 e Server Platform, oltre a essere membri del Microsoft Presidents Club. Siamo un Intacct Premier Partner e pluriennale destinatario della designazione President’s Club. E siamo un partner di supporto Hyland Silver e Diamond. Con uffici a Nashville, Knoxville e Chattanooga, Tennessee, serviamo clienti in tutto lo stato e nel sud-est, oltre che a livello nazionale. In Sintesi Una valutazione completa dei requisiti, un piano d'azione strategico, un'implementazione senza soluzione di continuità e un supporto reattivo assicurano che i nostri clienti facciano affari migliori con le soluzioni tecnologiche che implementiamo. Lascia che LBMC Technology Solutions ti aiuti a costruire l'azienda che immagini. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Venditore:** [LBMC](https://www.g2.com/it/sellers/lbmc) - **Anno di Fondazione:** 1984 - **Sede centrale:** Brentwood, Tennessee, United States - **Twitter:** @LBMC_PC (2,118 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lbmc (755 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 8. [LB Tech Solutions](https://www.g2.com/it/products/lb-tech-solutions/reviews) Forniamo servizi IT gestiti completi per aiutare le aziende del Regno Unito a crescere e prosperare in un mondo guidato dalla tecnologia. Dalla gestione IT completamente esternalizzata al supporto co-sourced, le nostre soluzioni su misura si integrano perfettamente con la tua azienda. Sfruttando Azure, AWS e decenni di esperienza nel settore, offriamo soluzioni di cybersecurity proattiva, backup affidabili, gestione della rete e cloud computing per garantire la massima efficienza e il minimo tempo di inattività. Con pacchetti flessibili e convenienti, gestiamo le tue esigenze IT in modo che tu possa concentrarti sulla crescita della tua azienda. Collabora con noi per soluzioni IT innovative e affidabili progettate per la crescita. **Seller Details:** - **Venditore:** [LB Tech Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/lb-tech-solutions) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Wickford, GB - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lbtech-solutions (9 dipendenti su LinkedIn®) ### 9. [LeadingIT](https://www.g2.com/it/products/leadingit/reviews) LeadingIT fornisce gestione tecnologica per organizzazioni in tutta Chicago e l'intera area generale di Chicagoland. Come fornitore completo di servizi gestiti, la nostra missione è andare oltre il tradizionale modello "break-fix" offrendo soluzioni strategiche di MSP IT che stimolano la crescita aziendale. Siamo specializzati in supporto proattivo alla sicurezza informatica, recupero affidabile di dati e backup, servizi IT gestiti e servizi cloud ottimizzati su misura per soddisfare le esigenze uniche del tuo settore. Ciò che ci distingue veramente è il nostro impegno per la trasparenza e la responsabilità locale. Offriamo una partnership all-inclusive che include supporto IT illimitato e accesso a un help desk IT dedicato, tutto per una tariffa mensile prevedibile. Assumendo la piena responsabilità del tuo ambiente tecnologico, eliminiamo i costi a sorpresa e permettiamo al tuo team di concentrarsi sui loro obiettivi principali. I nostri esperti locali sono orgogliosi di servire clienti a Naperville, Rockford, Arlington Heights, Schaumburg e Joliet, garantendo tempi di risposta rapidi e un servizio personalizzato. Che tu abbia bisogno di proteggere la tua rete o modernizzare la tua infrastruttura, LeadingIT è il partner dedicato al tuo successo a lungo termine. **Seller Details:** - **Venditore:** [LeadingIT](https://www.g2.com/it/sellers/leadingit) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Woodstock, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leadingit-solutions/ (32 dipendenti su LinkedIn®) ### 10. [Lenovo Yunling (Chengdu) Technology](https://www.g2.com/it/products/lenovo-yunling-chengdu-technology/reviews) Lenovo Group è un'azienda di PC, fornitore di dispositivi e soluzioni IT aziendali, che offre agli utenti terminali e infrastrutture cloud che integrano applicazioni e servizi. **Seller Details:** - **Venditore:** [Lenovo Group](https://www.g2.com/it/sellers/lenovo-group-3599622d-31c7-4ba3-aff6-fe760c422857) - **Sede centrale:** Chengdu, Sichuan - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 11. [Ligtn Pvt Ltd](https://www.g2.com/it/products/ligtn-pvt-ltd/reviews) Ligtn è un fornitore di soluzioni software aziendali gestite nel cloud, come la sicurezza informatica, Cloud Erp, Crm, Hrm e soluzioni per spazi di lavoro email. **Seller Details:** - **Venditore:** [Ligtn Pvt Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/ligtn-pvt-ltd) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Udupi, IN - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ligtn (2 dipendenti su LinkedIn®) ### 12. [Limetree Labs](https://www.g2.com/it/products/limetree-labs/reviews) Limetree Labs è un MSP che fornisce servizi IT basati su soluzioni per i suoi clienti. LTL utilizza un modello basato su abbonamento e non spilla soldi ai suoi clienti utilizzando un modello basato su ore. **Seller Details:** - **Venditore:** [Limetree Labs](https://www.g2.com/it/sellers/limetree-labs) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Boise, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/limetree-labs (14 dipendenti su LinkedIn®) ### 13. [Lindentech](https://www.g2.com/it/products/lindentech/reviews) Andare ben oltre i servizi IT quotidiani Con Lindentech come tuo partner strategico per i servizi e le soluzioni IT, ti aiutiamo a superare le sfide dell'IT e a ottenere il massimo vantaggio e valore dal tuo investimento IT. **Seller Details:** - **Venditore:** [Lindentech](https://www.g2.com/it/sellers/lindentech) - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** West Perth, AU - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/linden-technology-group/ (32 dipendenti su LinkedIn®) ### 14. [Linkbynet](https://www.g2.com/it/products/linkbynet/reviews) Linkbynet Managed Services fornisce competenze nel cloud computing, hosting aziendale ad alta sicurezza, gestione delle prestazioni IT, ecc. **Seller Details:** - **Venditore:** [LINKBYNET](https://www.g2.com/it/sellers/linkbynet) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Saint Denis, FR - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/linkbynet/ (218 dipendenti su LinkedIn®) ### 15. [Linked Technologies Inc](https://www.g2.com/it/products/linked-technologies-inc/reviews) Linked Technologies, Inc. è un'organizzazione di servizi con sede a Midland, Michigan, che offre ai suoi clienti servizi di rete, servizi ospitati, servizi gestiti e consulenza IT aziendale, consulenza, vendita di hardware e software insieme a servizi di risoluzione dei problemi. **Seller Details:** - **Venditore:** [Linked Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/linked-technologies) - **Anno di Fondazione:** 1997 - **Sede centrale:** Midland, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10180457/ (7 dipendenti su LinkedIn®) ### 16. [Linutech Solutions](https://www.g2.com/it/products/linutech-solutions/reviews) Presso Linutech Solutions, siamo specializzati nel fornire supporto IT completo in loco in tutta la California del Sud, insieme a servizi IT remoti a livello nazionale. Che tu abbia bisogno di assistenza in persona dai nostri esperti ingegneri sul campo o di un supporto remoto rapido e affidabile, abbiamo coperto tutte le tue esigenze IT. **Seller Details:** - **Venditore:** [Linutech](https://www.g2.com/it/sellers/linutech) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Santa Ana, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/linutech-solutions/ (5 dipendenti su LinkedIn®) ### 17. [Lockstep Technology Group](https://www.g2.com/it/products/lockstep-technology-group/reviews) Lockstep Technology Group è una società di consulenza IT con sede ad Atlanta. Forniamo soluzioni di ottimizzazione e sicurezza IT di classe enterprise per le principali organizzazioni nel sud-est. Proteggere la tua organizzazione dagli attacchi informatici non è mai stato così critico. Forniamo servizi gestiti chiavi in mano che offrono l'esperienza e la protezione di cui hai bisogno per rimanere fuori dai titoli dei giornali. **Seller Details:** - **Venditore:** [Lockstep Technology Group](https://www.g2.com/it/sellers/lockstep-technology-group) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Peachtree Corners, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lockstepgroup (151 dipendenti su LinkedIn®) ### 18. [Loffler Companies](https://www.g2.com/it/products/loffler-companies/reviews) Loffler Companies è un'organizzazione indipendente di servizi professionali con sede a St. Louis Park, Minnesota. Dal 1986, siamo stati pionieri nei servizi professionali e nelle soluzioni tecnologiche per ufficio. Il nostro impegno costante per l'innovazione e l'eccellenza ci ha affermato come leader fidato nel settore. Da Loffler, siamo dedicati a ottimizzare e semplificare le aziende attraverso soluzioni tecnologiche per ufficio all'avanguardia. La nostra suite completa di soluzioni, che include servizi IT gestiti, fotocopiatrici e stampanti multifunzionali, comunicazioni unificate, servizi di stampa gestiti, sicurezza aziendale e altro ancora, è personalizzata per soddisfare le tue esigenze uniche. Quando scegli Loffler, non stai solo scegliendo un servizio – stai entrando in una partnership. Il nostro supporto clienti di alto livello ci distingue, garantendo un'esperienza di classe mondiale. Diamo priorità all'intero percorso del cliente, superando le aspettative in ogni fase. Insieme, possiamo navigare nel panorama in continua evoluzione della tecnologia per ufficio, integrando senza soluzione di continuità soluzioni innovative per migliorare l'efficienza, la produttività e il successo complessivo della tua azienda. **Seller Details:** - **Venditore:** [Loffler Companies](https://www.g2.com/it/sellers/loffler-companies) - **Anno di Fondazione:** 1986 - **Sede centrale:** St Louis Park, Minnesota, United States - **Twitter:** @Lofflercos (268 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/loffler-companies (454 dipendenti su LinkedIn®) ### 19. [Logicalis](https://www.g2.com/it/products/logicalis/reviews) Logicalis è un fornitore internazionale di soluzioni IT e servizi gestiti con una vasta conoscenza ed esperienza nelle comunicazioni e collaborazione; servizi di data center e cloud; e servizi gestiti. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Venditore:** [Logicalis](https://www.g2.com/it/sellers/logicalis) - **Sede centrale:** Troy, Michigan, United States - **Twitter:** @LogicalisUS (3,206 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/logicalisus (835 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Mid-Market, 33% Piccola impresa ### 20. [Logicon](https://www.g2.com/it/products/logicon/reviews) Logicon è un fornitore di soluzioni tecnologiche dedicato a guidare la trasformazione digitale automatizzando, integrando e semplificando processi aziendali complessi. Rendendo la tecnologia più accessibile e facile da usare, Logicon consente alle organizzazioni di migliorare l'efficienza operativa e offrire esperienze eccezionali ai clienti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Attivazione del Cambiamento: Facilita una trasformazione digitale fluida con una guida esperta, minimizzando le interruzioni e garantendo un'adozione senza problemi delle nuove tecnologie. - Integrazione di Sistemi: Connette sistemi disparati per ottimizzare lo scambio di dati, creando un ecosistema digitale agile e coeso. - Automazione: Elimina compiti ripetitivi implementando flussi di dati sincronizzati, aumentando l'efficienza operativa e la produttività. - Agenti AI: Distribuisce agenti intelligenti che automatizzano compiti complessi e migliorano i processi decisionali, affrontando proattivamente le esigenze aziendali. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Logicon semplifica sistemi complessi e automatizza i flussi di lavoro, permettendo ai team di lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Mantenendo le aziende agili e pronte per il futuro, Logicon aiuta le organizzazioni a rimanere competitive in un panorama digitale in rapida evoluzione. Le soluzioni dell'azienda portano a processi più rapidi ed esperienze senza interruzioni, risultando in una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti. Con una comprovata esperienza nel risparmiare oltre 80 milioni di dollari in ottimizzazione e nel trasformare digitalmente più di 100 aziende, Logicon offre un impatto reale e risultati misurabili. **Seller Details:** - **Venditore:** [Logicon](https://www.g2.com/it/sellers/logicon) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 21. [LogicSense Technologies](https://www.g2.com/it/products/logicsense-technologies/reviews) Ciao, siamo MAKE IT MANA, un'agenzia con sede a Bristol con una passione per il marketing digitale e l'amore per supportare aziende ambiziose e lungimiranti che vogliono raggiungere grandi obiettivi. Abbiamo avviato l'attività nel 2018 dopo esserci stancati dell'etica comune di molte agenzie digitali, fatta di promesse esagerate e risultati deludenti. **Seller Details:** - **Venditore:** [LogicSense Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/logicsense-technologies) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 22. [Logicworks Consulting](https://www.g2.com/it/products/logicworks-consulting/reviews) Logicworks è un fornitore di servizi gestiti e automazione cloud aziendale che aiuta le imprese a trasformare la loro IT. **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Venditore:** [Logicworks](https://www.g2.com/it/sellers/logicworks) - **Anno di Fondazione:** 1993 - **Sede centrale:** New York, US - **Twitter:** @Logicworks (1,975 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/logicworks (159 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 23. [Lookingpoint](https://www.g2.com/it/products/lookingpoint/reviews) Siamo un fornitore di soluzioni IT che comprende le esigenze dei clienti per soluzioni di Collaborazione, Cloud, Sicurezza, Networking e Data Center e offriamo servizi professionali e gestiti specificamente allineati a queste aree di pratica. Il nostro allineamento strategico con Cisco, VMware e Nimble Storage garantisce che tutte le vostre aspettative non solo siano soddisfatte, ma superate. **Seller Details:** - **Venditore:** [LookingPoint](https://www.g2.com/it/sellers/lookingpoint) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Pleasant Hill, US - **Twitter:** @LookingPoint (1,107 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lookingpoint (43 dipendenti su LinkedIn®) ### 24. [Lumen Managed and Professional Services](https://www.g2.com/it/products/lumen-managed-and-professional-services/reviews) CenturyLink® Managed Services fornisce professionisti IT qualificati in una varietà di discipline per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo ecosistema IT. Sfrutta specialisti tecnici esperti, manager di supporto e consulenti tecnici per gestire la tua rete, ambienti di hosting ibridi, applicazioni e strategia di continuità aziendale ed esecuzione. Gestione della Rete – i nostri tecnici di rete possono aiutarti a mantenere e gestire il tuo ecosistema di rete in modo che il tuo team IT possa concentrarsi sull'innovazione delle offerte principali della tua azienda. Ottieni il massimo da ogni miglio, assicurandoti che la tua rete sia sicura, affidabile e connetta la tua azienda ai tuoi partner e clienti. Gestione dell'Infrastruttura – Per tenere il passo con la tecnologia in rapida evoluzione di oggi, hai bisogno di un partner infrastrutturale fidato che ti aiuti ad allineare i tuoi sistemi IT legacy e modernizzati con i tuoi obiettivi aziendali. Abbracciare un modello di infrastruttura IT gestita ti consente di implementare la tecnologia moderna in modo affidabile con la certezza che risponderà alle esigenze della tua azienda. Gli esperti IT di CenturyLink possono gestire la tua infrastruttura in loco o da remoto, in modo che i tuoi sistemi tengano il passo mentre le esigenze della tua azienda cambiano. Gli esperti di gestione multi-cloud possono aiutarti a ottimizzare i tuoi carichi di lavoro e la connettività nei tuoi ambienti cloud ibridi per ottimizzare la governance, l'agilità e la sicurezza senza sacrificare disponibilità o risorse. Gli esperti di gestione del sistema operativo possono aiutarti a mantenere e gestire i tuoi server Windows e Red Hat Cloud 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gestione e Sviluppo delle Applicazioni – Ottimizza le applicazioni su cui fai affidamento per gestire la tua attività con i servizi di gestione e sviluppo delle applicazioni di CenturyLink. Sviluppo e manutenzione delle applicazioni, servizi di applicazioni gestite (database e applicazioni web). Gestione della Continuità Aziendale – Mitiga il rischio, proteggi il tuo marchio ed evita l'enorme costo dei tempi di inattività IT che possono derivare da disastri naturali o causati dall'uomo. I nostri servizi gestiti di recupero da disastri ti consentono di ripristinare le normali operazioni aziendali entro pochi minuti dal guasto, offrendoti una maggiore fiducia che le tue applicazioni e i tuoi dati siano al sicuro. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 19 **Seller Details:** - **Venditore:** [Lumen Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/lumen-technologies) - **Anno di Fondazione:** 1930 - **Sede centrale:** Monroe, LA - **Twitter:** @lumentechco (9,171 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lumentechnologies/ (50,002 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NYSE:LUMN **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software per computer - **Company Size:** 58% Mid-Market, 32% Enterprise ### 25. [Lunarays Technologies](https://www.g2.com/it/products/lunarays-technologies/reviews) Come una delle principali aziende di servizi IT in India, Lunarays Technologies ha un'infrastruttura di supporto diffusa in tutto il paese. Lunarays Technologies fornisce soluzioni complete a grandi aziende in tutti i settori, tra cui bancario, assicurativo, retail, telecomunicazioni e manifatturiero. **Seller Details:** - **Venditore:** [Lunarays Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/lunarays-technologies) - **Anno di Fondazione:** 2019 - **Sede centrale:** Noida, IN - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lunarays-technologies-private-limited/?originalSubdomain=in (10 dipendenti su LinkedIn®) ## Parent Category [Servizi Professionali Fornitori](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5) ## Related Categories - [Servizi di Outsourcing IT](https://www.g2.com/it/categories/it-outsourcing) - [Fornitori di consulenza per la trasformazione digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-transformation-consulting) - [Servizi di Migrazione al Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-migration-services) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sui Servizi IT Gestiti Le organizzazioni si rivolgono ai servizi IT gestiti per esternalizzare le responsabilità legate alla loro infrastruttura IT. Questo consente alle aziende di avere più tempo per concentrarsi sulle loro operazioni essenziali, sapendo che la loro tecnologia funziona in modo fluido ed efficiente. ### Cosa sono i servizi IT gestiti? I fornitori di servizi gestiti (MSP) offrono supporto proattivo, monitoraggio continuo e risposta rapida ai problemi IT nel tentativo di ridurre al minimo i tempi di inattività e massimizzare la produttività per una gamma di aziende. Sfruttando l'esperienza e le risorse degli MSP, le aziende ottengono accesso all'[outsourcing dei servizi IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing) senza la necessità di consulenti interni o investimenti in infrastrutture. Questo modello offre scalabilità, flessibilità ed economicità che le aziende utilizzano per adattare i loro sistemi di supporto IT. Inoltre, i fornitori di servizi IT gestiti migliorano la sicurezza informatica, la conformità e l'efficienza operativa complessiva, aprendo la strada alle organizzazioni per concentrarsi su iniziative strategiche per la crescita futura. ### Come funzionano i servizi IT gestiti? Il processo di delega delle operazioni IT ai servizi IT gestiti segue tipicamente questi passaggi. - **Valutazione:** L'MSP conduce una valutazione dell'infrastruttura IT attuale per comprendere i tuoi sistemi e le esigenze aziendali. Questa valutazione aiuta a personalizzare i servizi in base ai requisiti aziendali. - **Implementazione:** Basandosi sulla valutazione, l'MSP installa l'hardware, il software o i sistemi aggiuntivi necessari per integrarsi con le tue operazioni. Questo può includere l'implementazione di strumenti per il monitoraggio remoto. - **Gestione continua:** L'MSP si concentra quindi sul mantenimento dell'infrastruttura IT con monitoraggio continuo, manutenzione, assistenza helpdesk e [servizi di backup](https://www.g2.com/articles/what-is-backup) e recupero. - **Pianificazione strategica:** I fornitori di servizi IT gestiti contribuiscono anche alla pianificazione strategica, come l'educazione alle nuove tecnologie, la scalabilità dell'infrastruttura attuale e il miglioramento dei processi. - **Reportistica e comunicazione:** Il tuo MSP fornisce rapporti regolari sullo stato delle prestazioni dei servizi. - **Accordi sul livello di servizio (SLA):** Gli SLA definiscono i parametri delineando i tempi di risposta e altre metriche importanti che ti aspetti che il fornitore di servizi soddisfi. ### Qual è la differenza tra servizi IT gestiti e servizi cloud? I servizi IT gestiti possono includere la gestione delle risorse e dei servizi cloud, ma possono anche comprendere una gamma più ampia di attività di gestione e supporto IT, inclusa l'infrastruttura in loco, la gestione della rete e i servizi di sicurezza. I servizi cloud, d'altra parte, si concentrano specificamente sulla fornitura di risorse informatiche e applicazioni su Internet, spesso come parte di un modello basato su abbonamento. ### Vantaggi dei servizi IT gestiti I servizi di supporto IT gestiti portano a diversi vantaggi significativi che aiutano le aziende a concentrarsi sui loro obiettivi principali. Alcuni vantaggi dei servizi gestiti sono i seguenti. - **Efficienza dei costi:** Poiché i servizi IT gestiti operano su un modello basato su abbonamento, le aziende possono evitare le spese associate all'assunzione e alla formazione del personale IT, nonché i costi di acquisto e manutenzione di hardware, software e infrastrutture. - **Concentrarsi sul core business:** Le aziende possono reindirizzare le loro risorse ed energie verso obiettivi aziendali vitali, migliorando in ultima analisi il loro vantaggio competitivo. - **Accesso a competenze e tecnologie avanzate:** I fornitori di servizi IT gestiti impiegano professionisti esperti con competenze specializzate in varie aree della tecnologia. Le aziende beneficiano dell'accesso a un team pronto a offrire guida, supporto e consulenza strategica. - **Supporto e manutenzione proattivi:** I servizi IT gestiti includono supporto proattivo per identificare e affrontare potenziali problemi prima che si trasformino in problemi maggiori. Questo approccio riduce al minimo i tempi di inattività, le interruzioni e le perdite di produttività, facilitando il funzionamento fluido ed efficiente delle aziende. - **Sicurezza e conformità migliorate:** Gli MSP implementano misure di sicurezza robuste per proteggere i loro clienti dalle minacce informatiche, [violazioni dei dati](https://www.g2.com/articles/data-breach) e rischi di conformità. Conducono valutazioni di sicurezza regolari e stabiliscono difese di sicurezza a più livelli. Mantengono inoltre la conformità con le normative del settore come il Regolamento generale sulla protezione dei dati ([GDPR](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition)), la legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria ([HIPAA](https://www.g2.com/glossary/hipaa-definition)), lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento ([PCI DSS](https://www.g2.com/glossary/pci-compliance-definition)) e altri, riducendo il rischio di multe. - **Scalabilità:** Che si tratti di scalare per far fronte alla crescita aziendale o di ridurre durante i periodi di domanda ridotta, gli MSP adattano i loro servizi per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti. ### Sfide dei servizi IT gestiti Dall'altro lato della medaglia, ecco alcune delle sfide legate ai servizi IT gestiti. - **Trovare il fornitore giusto:** Scegliere il giusto fornitore di servizi che si allinei con le esigenze, gli obiettivi e i valori organizzativi può essere impegnativo poiché la ricerca richiede un'ampia ricerca e valutazione. - **Gestione dei costi:** Sebbene i fornitori terzi offrano risparmi sui costi rispetto a un team IT interno, costi imprevisti, commissioni nascoste e strutture di prezzo poco chiare aggiungono sfide finanziarie. Leggi le clausole scritte in piccolo. - **Perdita di controllo:** Le aziende devono stabilire canali di comunicazione chiari, metriche di prestazione e una struttura di governo per garantire zero perdita di controllo sulle operazioni IT e sui processi decisionali. - **Preoccupazioni sulla sicurezza dei dati:** Affidare informazioni sensibili a servizi di supporto IT gestiti da terzi solleva preoccupazioni riguardo alla privacy e alla sicurezza. Assicurati che vengano implementate misure di sicurezza robuste. - **Tempi di inattività del servizio:** Nonostante i messaggi protettivi, i guasti del sistema, gli errori umani o i problemi tecnici che portano a interruzioni del servizio e tempi di inattività possono ancora verificarsi. - **Integrazione con i sistemi esistenti:** Comprendere i problemi di compatibilità, le preoccupazioni sulla migrazione dei dati per confermare che i nuovi strumenti si integrino bene con i sistemi esistenti è un passaggio cruciale nella pianificazione. - **Comprensione contrattuale e degli SLA:** Comprendere i termini, le condizioni e gli SLA è essenziale per gestire le aspettative, risolvere le controversie e garantire la responsabilità. Le aziende devono esaminare e negoziare i contratti con attenzione per chiarire le responsabilità. ### Costo dei servizi IT gestiti I prezzi per i servizi IT gestiti variano in base alle dimensioni e alla complessità dei requisiti del cliente, ai tipi di servizi offerti, all'esperienza tecnologica e alla posizione geografica. Esistono vari modelli di prezzo disponibili; alcuni di essi sono i seguenti. - **Prezzo per dispositivo** addebita una tariffa fissa o forfettaria per dispositivo, come un server, un computer o una stampante. È un modello di prezzo semplice, ma non tiene conto dei servizi richiesti per dispositivo. - **Prezzo per utente** addebita una tariffa fissa per utente al mese. Questa può essere un'opzione più scalabile per le aziende, poiché allinea i costi con il numero di dipendenti. - **Prezzo a livelli** offre un diverso pacchetto di servizi a diversi punti di prezzo. I clienti scelgono il livello che meglio si adatta alle loro esigenze e al loro budget. - **Prezzo all-inclusive** , noto anche come modello di prezzo forfettario, prevede una tariffa mensile unica e fissa per tutti i servizi IT. Le aziende apprezzano questo modello per la sua prevedibilità e semplicità. - **Prezzo à la carte** consente ai clienti di scegliere servizi specifici. Ogni servizio è valutato individualmente. Questo offre flessibilità, ma può anche rendere i costi meno prevedibili. - **Prezzo basato sul valore** è meno comune, ma prevede la determinazione del prezzo in base al valore o al ritorno che il servizio è previsto portare all'azienda del cliente. - **Prezzo basato su progetto** è per progetti specifici al di fuori dell'ambito della gestione IT regolare, come un aggiornamento IT o un audit di sicurezza informatica. Gli MSP potrebbero addebitare una tariffa una tantum. Fattori che influenzano il prezzo: - [Accordi sul livello di servizio](https://www.g2.com/glossary/sla-management) **(SLA):** Un SLA impegnativo come il supporto 24/7 aumenterà tipicamente il prezzo. - **Complessità tecnica:** Ambienti complessi o requisiti di servizio tecnologico specializzati possono portare a costi più elevati. - **Posizione:** I prezzi variano in base alla posizione geografica, riflettendo le condizioni del mercato locale e il costo della vita. - **Servizi aggiuntivi:** Servizi avanzati come la sicurezza informatica, l'analisi dei dati e lo sviluppo di software personalizzato possono comportare un costo aggiuntivo. I prezzi possono variare in base ai termini e alle condizioni a seconda del fornitore. È fondamentale comprendere che ogni modello di prezzo e il supporto tecnico del fornitore variano l'uno dall'altro. ### Come scegliere il giusto fornitore di servizi IT gestiti Seguendo questi passaggi e considerando questi fattori chiave per la tua infrastruttura IT, sarai in grado di selezionare il fornitore di servizi giusto che soddisfi le esigenze della tua organizzazione e aiuti a guidare il successo. - **Valutare le esigenze IT:** Riconosci le esigenze IT della tua azienda, inclusa l'infrastruttura attuale, gli obiettivi tecnologici, il budget e qualsiasi problema o problema in corso. - **Ricerca potenziali fornitori di servizi:** Immergiti in una ricerca approfondita per trovare possibili MSP. Prendi in considerazione elementi come le credenziali, le testimonianze dei clienti, l'esperienza nel settore e la reputazione. - **Valutare i servizi:** Esamina il portfolio di ciascun MSP per assicurarti che le loro offerte soddisfino le tue esigenze IT. Cerca fornitori che offrano soluzioni personalizzate. - **Considerare le capacità tecniche:** Valuta l'esperienza tecnica dell'MSP, le certificazioni e l'esperienza con tecnologie e piattaforme pertinenti. Assicurati che abbiano le competenze e le risorse per supportare efficacemente il tuo ambiente IT. - **Esaminare gli SLA:** Rivedi gli SLA offerti da ciascun MSP, inclusi i tempi di risposta, le garanzie di uptime, le procedure di risoluzione e i protocolli di escalation. Verifica che gli SLA siano in linea con le tue aspettative. - **Rivedere la struttura di supporto:** Informati sulla disponibilità dell'help desk, sulla dimensione del team di supporto tecnico e sui canali di comunicazione. Assicurati che l'MSP possa fornire supporto tempestivo ed efficace quando necessario. - **Considerare i modelli di prezzo:** Confronta i modelli di prezzo e le strutture offerte da diversi MSP. Cerca trasparenza, opzioni di pagamento flessibili e servizi a valore aggiunto che funzionino con il tuo budget e i tuoi obiettivi IT. - **Valutare l'affinità culturale:** Considera la cultura aziendale, i valori e lo stile di comunicazione dell'MSP. Scegli un fornitore che condivida i valori della tua organizzazione e possa collaborare efficacemente con il tuo team. - **Verificare la flessibilità:** Valuta la capacità dell'MSP di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali, alle tendenze tecnologiche e alle opportunità di crescita. Scegli un fornitore flessibile, agile e proattivo che affronti i requisiti IT in evoluzione. - **Strategia di gestione e backup dei dati:** Chiedi informazioni sulle pratiche di gestione dei dati dell'MSP, sulla strategia IT, sui piani di backup dei dati, [piani di recupero](https://www.g2.com/glossary/disaster-recovery-definition) in caso di disastro e sulle misure di sicurezza. Assicurati che diano priorità alla protezione dei dati, alla privacy e alla conformità con le normative pertinenti. ### Chi utilizza i servizi IT gestiti? I servizi IT gestiti trovano utilizzo in un ampio spettro di organizzazioni che richiedono supporto tecnico affidabile e desiderano esplorare l'automazione. - **Piccole e medie imprese:** Le piccole e medie organizzazioni spesso non dispongono delle risorse necessarie per mantenere un dipartimento IT interno. I servizi IT gestiti forniscono accesso a supporto tecnico esperto senza i costi generali dell'assunzione. - **Grandi aziende:** Sebbene le grandi aziende abbiano solitamente dipartimenti IT interni, utilizzano servizi aggiuntivi per gestire compiti specifici, come la gestione della rete o i [servizi di cloud computing](https://www.g2.com/articles/cloud-computing), per consentire loro di concentrarsi sulle attività principali. - **Startup:** Le startup adottano servizi IT gestiti per scalare rapidamente la loro infrastruttura IT, consentendo loro di concentrarsi sull'innovazione. - **Fornitori di servizi sanitari:** Ospedali, cliniche e altre strutture sanitarie utilizzano servizi IT gestiti per la gestione sicura ed efficiente delle loro esigenze IT e per conformarsi a regolamenti sanitari come l'HIPAA. - **Istituzioni finanziarie:** Banche, società di investimento e compagnie assicurative si rivolgono ai servizi IT gestiti per migliorare la sicurezza informatica, la protezione dei dati e i requisiti di conformità. - **Istituzioni educative:** Scuole e università spesso esternalizzano la gestione IT per gestire infrastrutture come database degli studenti, sistemi di gestione dell'apprendimento e sicurezza della rete del campus. ### Domande per un fornitore di servizi IT gestiti Quando si considera un fornitore di servizi IT gestiti, si vuole garantire che possa soddisfare le esigenze aziendali e fornire il livello di servizio richiesto. Ecco alcune domande che potresti considerare di porre quando valuti un fornitore di servizi IT gestiti. - Quali servizi IT offrite? - Che tipo di supporto possiamo aspettarci? È 24/7? Come gestite le richieste di supporto fuori orario? Qual è il vostro tempo medio di risposta alle richieste di supporto? - Come proteggete i nostri dati? - Quali misure e protocolli di sicurezza avete in atto? - Qual è il vostro piano di recupero in caso di disastro? - Con quale frequenza eseguite i backup dei dati? - Qual è il vostro processo per il ripristino dei dati in caso di perdita? - Siete conformi alle normative del settore rilevanti per la nostra attività (come l'HIPAA per la sanità, il GDPR per i dati europei, ecc.)? - Quali SLA sono in atto? - Quali metriche riportate ai clienti? - Ci sono costi nascosti o potenziali commissioni di cui dovremmo essere a conoscenza? - Avete partnership con specifici fornitori di hardware o software? - Possiamo aspettarci un account manager dedicato o un punto di contatto? - Come comunicherete con noi riguardo agli aggiornamenti, ai cambiamenti e ai problemi? - Qual è il vostro processo di onboarding per i nuovi clienti? - Come gestite la transizione da un team IT interno o da un altro fornitore di servizi gestiti? - Se scegliamo di terminare il nostro contratto, qual è il processo per una transizione senza intoppi? - Siamo in grado di recuperare facilmente i nostri dati? ### I servizi IT gestiti sono tipicamente un impegno a breve o lungo termine? I servizi IT gestiti sono generalmente progettati per essere un impegno a lungo termine. L'idea è di stabilire una partnership in cui il fornitore di servizi agisce come un'estensione del tuo dipartimento IT. Questa relazione continua consente al fornitore di servizi di comprendere a fondo la tua infrastruttura IT, i tuoi processi aziendali e le tue esigenze tecnologiche, permettendo loro di gestire i tuoi sistemi in modo efficace ed efficiente. _Ricercato e scritto da_ [_Rachana Hasyagar_](https://learn.g2.com/author/rachana-hasyagar) _Rivisto e modificato da_ [_Aisha West_](https://learn.g2.com/author/aisha-west)