Il software di acquisizione lead è utilizzato dalle aziende per trovare nuove opportunità di vendita. Poiché la maggior parte dei mercati è molto competitiva, le aziende devono scoprire nuove opportunità di business prima della concorrenza. Il software di acquisizione lead è utilizzato dai venditori per identificare nuovi clienti utilizzando informazioni raccolte da varie fonti, inclusi direttamente dai lead, dai rappresentanti di vendita, dai professionisti del marketing o dagli agenti del servizio clienti.
Catturare nuove opportunità di business è solo il primo passo nel processo di vendita. Oltre al software di acquisizione lead, le aziende devono utilizzare altre soluzioni di generazione di lead come lead mining, lead scoring e lead intelligence, nonché soluzioni come la gestione delle prestazioni di vendita e l'intelligence di vendita, per trasformare le opportunità in vendite effettive.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Lead Capture, un prodotto deve:
Fornire funzionalità per creare e gestire elenchi di potenziali clienti basati sulle informazioni raccolte su di loro
Consentire agli utenti di acquisire lead utilizzando diversi tipi di dispositivi e utilizzando più fonti come email, sito web, social media o eventi
Includere opzioni per esportare e importare facilmente i dati dei lead da e verso vari formati come testo semplice, fogli di calcolo, ecc.
Integrare con soluzioni software di vendita e marketing per trasferire i dati dei lead tra di loro
