# Migliori Software di tracciamento delle chiamate in entrata - Pagina 2

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   Il software di tracciamento delle chiamate in entrata attribuisce le telefonate in arrivo alle loro fonti di marketing utilizzando numeri unici, locali o gratuiti per annunci pubblicitari, siti web, campagne pay-per-click e parole chiave. Molte soluzioni utilizzano l'inserimento dinamico dei numeri (DNI) per visualizzare dinamicamente diversi numeri di telefono tracciabili in base alla fonte di traffico di un visitatore. Questo consente alle organizzazioni di monitorare l'efficacia delle campagne di marketing specifiche nella generazione di contatti.

I prodotti di software di tracciamento delle chiamate in entrata spesso vanno oltre il tracciamento di base offrendo registrazione avanzata delle chiamate, monitoraggio e analisi per qualificare i contatti e fornire reportistica più dettagliata. A differenza degli [strumenti per i centri di contatto](https://www.g2.com/categories/contact-center) che si basano su numeri di risposta vocale interattiva (IVR) o numeri di selezione diretta interna (DID) per la gestione e l'instradamento delle chiamate, le piattaforme di tracciamento delle chiamate in entrata sono utilizzate principalmente dai team di marketing per attribuire le chiamate alle campagne e ai canali. Questo consente alle organizzazioni di analizzare e ottimizzare le campagne di marketing e misurare il ROI attraverso i canali.

I prodotti di tracciamento delle chiamate in entrata si integrano perfettamente con il [software di analisi del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics), il [software di attribuzione](https://www.g2.com/categories/attribution?source=search) e gli [strumenti di pubblicità digitale](https://www.g2.com/categories/digital-advertising-tech), fornendo un mezzo per semplificare le conversioni offline nei funnel di conversione complessivi. Spesso si integrano con i prodotti di [gestione delle relazioni con i clienti (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm) per registrare e tracciare i contatti per i team di marketing e vendite. Inoltre, il software di tracciamento delle chiamate in entrata può avere funzionalità di [tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking), che sono frequentemente utilizzate dai rappresentanti di vendita, così come funzionalità di [intelligenza conversazionale](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence) per trascrivere e analizzare le chiamate in entrata.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Tracciamento delle Chiamate in Entrata, un prodotto deve:

- Generare numeri di telefono unici e tracciabili per l'attribuzione di marketing utilizzando numeri locali, gratuiti o inseriti dinamicamente (ad esempio, tramite DNI), e non basarsi esclusivamente su numeri IVR o DID destinati alla gestione delle chiamate piuttosto che al tracciamento di marketing
- Attribuire le chiamate e i messaggi in arrivo a fonti di marketing specifiche come annunci, campagne, parole chiave o canali
- Supportare la registrazione e il monitoraggio delle chiamate in entrata effettuate ai numeri di tracciamento
- Fornire analisi in tempo reale e reportistica delle chiamate sulle prestazioni di marketing
- Integrarsi con piattaforme di marketing o vendite come tecnologia pubblicitaria digitale, CRM o analisi di marketing per supportare l'attribuzione dei contatti e il tracciamento delle conversioni




  ## How Many Software di tracciamento delle chiamate in entrata Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 92

  
## How Does G2 Rank Software di tracciamento delle chiamate in entrata Products?

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 6,800+ Recensioni autentiche
- 92+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.

  
## Which Software di tracciamento delle chiamate in entrata Is Best for Your Use Case?

- **Leader:** [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews)
- **Miglior performer:** [Ringostat](https://www.g2.com/it/products/ringostat/reviews)
- **Più facile da usare:** [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews)
- **Più in voga:** [WhatConverts](https://www.g2.com/it/products/whatconverts/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews)

  
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### Tracksuit

Prendi decisioni di marketing più intelligenti con il bellissimo, conveniente e sempre attivo software di monitoraggio del marchio di Tracksuit. Usa Tracksuit per misurare e comunicare il valore delle tue attività di costruzione del marchio. Tutto a una frazione del costo dei fornitori tradizionali di monitoraggio del marchio. Tracksuit ha un cruscotto che adorerai guardare. Passa da una visualizzazione all'altra dei tuoi dati per una panoramica olistica della salute del marchio ed estrai intuizioni facili da comprendere da presentare al tuo team. Ottieni una buona lettura delle prestazioni del tuo marchio durante tutto l'anno, non in un singolo momento, con sondaggi continui sui consumatori. Con l'impostazione del sondaggio automatica, ottieni le tue prime intuizioni sul marchio Tracksuit in appena 30 giorni. Il nostro team di ricerca interno e i Brand Champions dedicati sono qui per aiutare il tuo marchio a crescere. Ciò significa che marchi ambiziosi di tutte le dimensioni (come il tuo!) possono usarci per misurare e comunicare il valore del loro marchio. Tracksuit è stata fondata nel 2021 ad Auckland, Nuova Zelanda. Da allora è cresciuta fino a lanciare uffici nella vivace New York City, Londra e Sydney.



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  ## What Are the Top-Rated Software di tracciamento delle chiamate in entrata Products in 2026?
### 1. [ATLAS](https://www.g2.com/it/products/the-telephony-co-atlas/reviews)
  Atlas è una piattaforma avanzata di tracciamento delle chiamate e analisi progettata per aiutare le aziende e i marketer a ottimizzare le loro campagne inbound e pay-per-call. Fornendo approfondimenti in tempo reale sulle prestazioni delle chiamate, Atlas consente agli utenti di migliorare le strategie di marketing, migliorare le interazioni con i clienti e massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI). Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Approfondimenti Avanzati sui Clienti: Ottieni una comprensione completa del comportamento dei clienti attraverso analisi dettagliate delle chiamate, facilitando un coinvolgimento più personalizzato. - Attribuzione Precisa: Traccia e attribuisci ogni chiamata in entrata alla sua specifica fonte di marketing, identificando quali campagne generano i lead più preziosi. - ROI di Marketing Ottimizzato: Aumenta il ROI identificando i canali più performanti e affinando le strategie con dati in tempo reale. - Instradamento Intelligente delle Chiamate: Implementa opzioni di instradamento intelligenti, inclusi instradamento mirato e di gruppo, per garantire che le chiamate siano dirette agli individui o ai team appropriati in base alla disponibilità e alla priorità. - Monitoraggio e Analisi in Tempo Reale: Utilizza un dashboard avanzato per monitorare le prestazioni delle chiamate, tracciare le spese e apportare aggiustamenti immediati alle campagne. - Portata Globale: Espandi la presenza della tua azienda con numeri verdi e locali disponibili in oltre 40 paesi, facilitando una comunicazione internazionale senza interruzioni. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Atlas affronta la necessità critica per le aziende di comprendere e ottimizzare le loro prestazioni delle chiamate in entrata. Offrendo un tracciamento e un'analisi delle chiamate precisi, consente agli utenti di identificare i canali di marketing efficaci, migliorare il coinvolgimento dei clienti e prendere decisioni basate sui dati. L'instradamento intelligente delle chiamate della piattaforma garantisce una gestione efficiente delle chiamate, riducendo le opportunità perse e migliorando la soddisfazione del cliente. Inoltre, le capacità di portata globale di Atlas consentono alle aziende di connettersi con i clienti in tutto il mondo, favorendo la crescita e l'espansione.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate ATLAS?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind ATLAS?**

- **Venditore:** [Call Atlas](https://www.g2.com/it/sellers/call-atlas)
- **Anno di Fondazione:** 2024
- **Sede centrale:** New Delhi, IN
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/callatlas/ (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 20% Mid-Market


#### What Are ATLAS's Pros and Cons?

**Pros:**

- Call Tracking (5 reviews)
- Analytics (4 reviews)
- Customization (3 reviews)
- Sales Improvement (3 reviews)
- Visibility (3 reviews)

**Cons:**

- Complex Setup (1 reviews)
- Expensive (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)
- Limited Functionality (1 reviews)
- Poor Customer Support (1 reviews)

### 2. [Shape Software](https://www.g2.com/it/products/shape-software-shape-software/reviews)
  Shape è un software di automazione delle vendite e del marketing progettato appositamente, dotato di funzionalità predefinite che possono essere configurate per qualsiasi azienda. L'interfaccia facile da usare potenzia i tuoi team e consolida tutti gli aspetti della tua attività in un'unica piattaforma AI. Shape Software fornisce uno spazio collaborativo per i tuoi team per rimanere allineati ed efficienti in tutto ciò che fanno, che si tratti di ottimizzare il tuo pipeline di vendita, coinvolgere più potenziali clienti con sequenze di marketing e annunci digitali, coltivare relazioni con i clienti, comunicare senza problemi o monitorare i progetti. Inizia a far crescere il tuo fatturato con Shape oggi.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 59
**How Do G2 Users Rate Shape Software?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Shape Software?**

- **Venditore:** [Shape Software](https://www.g2.com/it/sellers/shape-software)
- **Sede centrale:** Irvine, California
- **Twitter:** @ShapeBizTech (657 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18416707/ (42 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Servizi finanziari, Contabilità
  - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 35% Mid-Market


#### What Are Shape Software's Pros and Cons?

**Pros:**

- Email Marketing (2 reviews)
- Lead Management (2 reviews)
- Automation (1 reviews)
- Automation Features (1 reviews)
- Automation Focus (1 reviews)

**Cons:**

- Editing Limitations (2 reviews)
- Expensive (2 reviews)
- API Issues (1 reviews)
- App Limitations (1 reviews)
- Billing Issues (1 reviews)

### 3. [CallTrax Plus](https://www.g2.com/it/products/calltrax-plus/reviews)
  Il servizio di tracciamento degli annunci di CallTrax Plus è uno strumento di tracciamento degli annunci che ti aiuta a monitorare il marketing raccogliendo accuratamente dati sulle risposte telefoniche ai tuoi vari sforzi.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate CallTrax Plus?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind CallTrax Plus?**

- **Venditore:** [That Company](https://www.g2.com/it/sellers/that-company)
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:**  Leesburg, Florida
- **Twitter:** @ThatCompanycom (11,419 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/that-company (205 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 46% Mid-Market, 38% Piccola impresa


### 4. [Calltracks](https://www.g2.com/it/products/calltracks/reviews)
  Calltracks fornisce software di tracciamento delle chiamate e analisi per le piccole e medie imprese fino alle grandi aziende globali per aiutarti a capire quali canali di marketing fanno squillare il tuo telefono, inclusi le parole chiave utilizzate dai visitatori del tuo sito web. Con la capacità aggiuntiva di tracciare le vendite offline e le transazioni generate dalle tue chiamate, inclusi quelle generate successivamente in negozio, ora puoi ottenere un quadro completo del tuo ritorno sull'investimento con un semplice clic. Inoltre, Calltracks può integrarsi direttamente con il tuo account di analisi web e altri strumenti di terze parti. Vedi quali visitatori del web convertono al telefono, incluso il loro comportamento sul tuo sito web prima, durante e dopo la chiamata. Le chiamate telefoniche possono essere visualizzate insieme ad altre metriche di conversione come la compilazione di moduli e le richieste di chat dal vivo per aiutarti a massimizzare il tuo marketing e il potenziale del tuo sito web. In definitiva, Calltracks ti permetterà di ottimizzare per il fatturato e non solo per la conversione, aiutandoti a migliorare i tuoi profitti e ridurre le spese inutili.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate Calltracks?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Calltracks?**

- **Venditore:** [Calltracks](https://www.g2.com/it/sellers/calltracks)
- **Anno di Fondazione:** 2004
- **Sede centrale:** London, London
- **Twitter:** @Calltracks (493 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/497144 (4 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 5. [KeyMetric Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/keymetric-call-tracking/reviews)
  Scopri quali annunci e parole chiave fanno squillare il tuo telefono Tracciamento delle chiamate + AI per le conversazioni per aziende, marketer e agenzie. Nell'attuale clima economico, ogni dollaro conta. Ecco perché abbiamo fatto della nostra missione fornire un potente tracciamento delle chiamate e intelligenza senza il prezzo elevato. Nessuna tassa nascosta, nessuna vendita aggiuntiva non necessaria - solo analisi delle chiamate semplici e affidabili che ti permettono di massimizzare la tua pubblicità e le vendite, aumentare le chiamate e i contatti, e far crescere la tua attività.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate KeyMetric Call Tracking?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind KeyMetric Call Tracking?**

- **Venditore:** [KeyMetric Analytics](https://www.g2.com/it/sellers/keymetric-analytics)
- **Anno di Fondazione:** 2007
- **Sede centrale:** Sheridan, US
- **Twitter:** @keymetric_works (725 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/keymetric-call-tracking/ (7 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 53% Piccola impresa, 33% Mid-Market


### 6. [WildJar](https://www.g2.com/it/products/wildjar/reviews)
  WildJar è un software di tracciamento delle chiamate, intelligenza conversazionale e analisi delle chiamate progettato per aiutare le aziende a misurare e analizzare le telefonate generate dalle campagne di marketing. La piattaforma consente alle organizzazioni di attribuire le chiamate in entrata ai canali di marketing come siti web, campagne Google Ads, pagine di destinazione e pubblicità offline. WildJar appartiene alle categorie di software di tracciamento delle chiamate e software di intelligenza conversazionale, che forniscono strumenti per analizzare le conversazioni telefoniche e collegare l'attività delle chiamate con i dati sulle prestazioni di marketing. Le aziende che si affidano alle richieste telefoniche spesso utilizzano software di tracciamento delle chiamate e analisi delle chiamate per comprendere quali campagne di marketing generano contatti telefonici e come questi contatti si convertono in richieste o prenotazioni dei clienti. La piattaforma funziona assegnando numeri di telefono di tracciamento unici a diverse fonti di marketing. Quando un cliente chiama uno di questi numeri, WildJar registra i dati sulla chiamata, inclusa la fonte di marketing, la durata della chiamata, le informazioni geografiche e altre metriche di analisi delle chiamate. Questi dati possono essere utilizzati per misurare le prestazioni delle campagne e comprendere quali canali generano richieste telefoniche. WildJar include anche funzionalità di software di intelligenza conversazionale che analizzano le chiamate registrate utilizzando l'intelligenza artificiale. I modelli di AI possono identificare gli argomenti discussi nelle conversazioni, rilevare gli esiti delle chiamate e categorizzare le chiamate in base a regole predefinite. Questo consente ai team di esaminare grandi volumi di chiamate ed estrarre informazioni dalle conversazioni con i clienti senza dover ascoltare manualmente ogni registrazione. I dati delle chiamate possono anche essere integrati con piattaforme di marketing e gestione dei clienti per supportare l'attribuzione di marketing e la reportistica delle campagne. Ad esempio, gli esiti delle chiamate possono essere collegati a piattaforme pubblicitarie come Google Ads in modo che le richieste telefoniche possano essere analizzate insieme ad altre conversioni di marketing. WildJar è comunemente utilizzato da agenzie di marketing, team di marketing digitale e aziende basate sui servizi che si affidano alle richieste telefoniche come parte del loro processo di vendita o generazione di contatti. Gli usi tipici includono il tracciamento delle chiamate telefoniche generate dalle campagne Google Ads, l'analisi delle conversazioni telefoniche per ottenere informazioni sui clienti e la misurazione delle conversioni delle chiamate telefoniche all'interno dei flussi di lavoro di attribuzione di marketing. Le capacità chiave includono: Software di tracciamento delle chiamate per l'attribuzione di marketing – Assegna numeri di tracciamento unici alle campagne e identifica quali fonti di marketing generano chiamate telefoniche in entrata. Inserimento dinamico dei numeri (DNI) – Traccia i visitatori del sito web e attribuisce le chiamate telefoniche a specifiche fonti di traffico, parole chiave o campagne di marketing. Registrazione delle chiamate e analisi delle chiamate – Memorizza le registrazioni delle chiamate e fornisce registri delle chiamate ricercabili e strumenti di reportistica per analizzare le conversazioni telefoniche. Software di intelligenza conversazionale – Utilizza l'AI per etichettare automaticamente le chiamate, rilevare gli argomenti e categorizzare gli esiti come richieste o prenotazioni. Integrazioni con Google Ads e CRM – Collega i dati delle chiamate telefoniche con piattaforme pubblicitarie e sistemi di gestione delle relazioni con i clienti per il tracciamento delle conversioni e la reportistica. Gestione multi-account e agenzia – Consente ad agenzie e organizzazioni di gestire più aziende o sedi da un'unica dashboard. WildJar è tipicamente implementato da organizzazioni che desiderano includere i dati delle chiamate telefoniche all'interno delle analisi di marketing, della reportistica delle analisi delle chiamate e dei flussi di lavoro di attribuzione di marketing.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 9
**How Do G2 Users Rate WildJar?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind WildJar?**

- **Venditore:** [WildJar](https://www.g2.com/it/sellers/wildjar)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Sydney, AU
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wildjar/ (11 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 30% Mid-Market


#### What Are WildJar's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)

**Cons:**

- Call Recording Issues (1 reviews)
- Delays (1 reviews)
- Recording Issues (1 reviews)

### 7. [ITC Cloud](https://www.g2.com/it/products/itc-cloud/reviews)
  Come parte di In-Telecom, ITC Cloud è stato creato per fornire un modo semplice e affidabile per le aziende di avere una soluzione di comunicazione unificata. Ti diamo la possibilità di lavorare da qualsiasi luogo su qualsiasi dispositivo; che sia dal tuo telefono da scrivania, cellulare o computer in modo fluido. ITC Cloud è anche supportato da un help desk disponibile 24/7 e da un'azienda che si preoccupa dell'efficienza complessiva della tua attività. Siamo orgogliosi di offrire la migliore esperienza cliente dall'inizio alla fine e oltre. Rendiamo facile il passaggio al cloud!


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 19
**How Do G2 Users Rate ITC Cloud?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind ITC Cloud?**

- **Venditore:** [In-Telecom](https://www.g2.com/it/sellers/in-telecom)
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** Slidell, Louisiana
- **Twitter:** @_intelecom_ (46 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/in-telecom/ (139 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Software per computer
  - **Company Size:** 45% Mid-Market, 45% Piccola impresa


#### What Are ITC Cloud's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (10 reviews)
- Affordable (5 reviews)
- Efficiency (5 reviews)
- Reliability (5 reviews)
- Remote Work (5 reviews)

**Cons:**

- Poor Connectivity (5 reviews)
- Security Concerns (5 reviews)
- Expensive (4 reviews)
- Internet Dependency (4 reviews)
- Connection Issues (3 reviews)

### 8. [boberdoo Lead Distribution](https://www.g2.com/it/products/boberdoo-lead-distribution/reviews)
  boberdoo.com offre una soluzione SaaS per gli utenti per tracciare, instradare e fatturare i contatti web e le chiamate. Che tu sia un acquirente, venditore o aggregatore di contatti, abbiamo funzionalità che possono essere sfruttate per automatizzare il tuo back office.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate boberdoo Lead Distribution?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind boberdoo Lead Distribution?**

- **Venditore:** [boberdoo.com](https://www.g2.com/it/sellers/boberdoo-com)
- **Anno di Fondazione:** 2000
- **Sede centrale:** Chicago, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/boberdoo-com-llc (21 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 17% Mid-Market


#### What Are boberdoo Lead Distribution's Pros and Cons?

**Pros:**

- Customer Support (5 reviews)
- Customization (4 reviews)
- Ease of Use (4 reviews)
- Problem Solving (3 reviews)
- Product Versatility (2 reviews)

**Cons:**

- Outdated Interface (3 reviews)
- Poor Documentation (2 reviews)
- Steep Learning Curve (2 reviews)
- Inaccurate Reporting (1 reviews)

### 9. [Jet Call Tracker](https://www.g2.com/it/products/jet-call-tracker/reviews)
  Jet Interactive è la principale piattaforma australiana di tracciamento delle chiamate e intelligenza delle conversazioni, progettata appositamente per le aziende che necessitano di più di un semplice tracciatore di numeri di telefono. A differenza delle alternative statunitensi come CallRail, Jet Interactive è di proprietà e gestione australiana, il che significa supporto locale, infrastruttura locale e una roadmap del prodotto interamente modellata sulle esigenze del mercato australiano. Reportistica Superiore e API Aperte Dove altre piattaforme offrono esportazioni limitate e dashboard rigidi, Jet Interactive fornisce reportistica che va in profondità quanto richiede la tua azienda. API flessibili ti permettono di inviare i dati delle chiamate a qualsiasi destinazione — i tuoi strumenti di BI, il data warehouse o dashboard personalizzati — senza limitazioni. Che tu sia un singolo marketer o un team di dati aziendale, Jet Interactive ti offre l'infrastruttura dei dati delle chiamate su cui costruire. Integrazioni CRM End-to-End Jet Interactive si integra profondamente con i principali CRM in modo che ogni chiamata, risultato e punto di attribuzione fluisca direttamente nel tuo pipeline di vendita. Nessun inserimento manuale dei dati, nessuna perdita di lead e nessuna lacuna tra i tuoi dati di marketing e vendita. Dal primo clic sull'annuncio a un affare chiuso, ogni interazione è catturata, attribuita e sincronizzata automaticamente — dando al tuo team un quadro completo e accurato di ciò che sta guidando il fatturato. Telefonia Aziendale Che Va Lontano Per le organizzazioni più grandi, Jet Interactive va ben oltre il software. Il supporto completo per il trunking SIP significa che Jet Interactive si connette nativamente con la tua infrastruttura telefonica esistente, eliminando la necessità di costosi progetti di sostituzione. L'integrazione nativa con piattaforme aziendali tra cui Genesys significa che il tuo centro di contatto e i dati di tracciamento delle chiamate lavorano insieme senza problemi — dando ai team operativi, di vendita e di marketing una visione unificata di ogni chiamata. Intelligenza delle Conversazioni Alimentata dall'AI Ogni chiamata è automaticamente trascritta e riassunta, così i team passano meno tempo a rivedere le registrazioni e più tempo ad agire sugli insight. L'analisi del sentiment valuta automaticamente ogni chiamata, segnalando i lead a rischio, identificando le interazioni ad alte prestazioni e dando ai manager la visibilità di cui hanno bisogno per allenare efficacemente e rispondere rapidamente. Progettato per le Agenzie di Marketing Jet Interactive offre alle agenzie una piattaforma unica per gestire il tracciamento delle chiamate su ogni account cliente. Reportistica white-label, dashboard multi-account e dati di attribuzione granulari rendono facile dimostrare il ROI e giustificare la spesa pubblicitaria. Vedi esattamente quali campagne, parole chiave e canali stanno generando chiamate telefoniche — e porta quei dati in ogni conversazione con il cliente con fiducia. Di Proprietà e Supportato in Australia Ogni cliente di Jet Interactive è supportato da un team con sede in Australia. Nessuna coda offshore, nessun attrito di fuso orario — solo aiuto rapido e competente da persone che comprendono il tuo mercato, le tue integrazioni e il tuo ambiente aziendale. Caratteristiche Chiave: - Inserimento dinamico dei numeri (DNI) per un'attribuzione accurata delle fonti - Tracciamento di campagne, parole chiave, canali e pagine di destinazione - Reportistica avanzata con accesso API completamente flessibile - Integrazioni CRM end-to-end con sincronizzazione automatica dei dati - Trunking SIP per una connessione senza soluzione di continuità dell'infrastruttura telefonica - Integrazione nativa con Genesys e sistemi telefonici aziendali - Trascrizione delle chiamate AI e riassunti delle chiamate automatizzati - Analisi del sentiment e valutazione della qualità delle chiamate - Gestione multi-account per agenzie e aziende - Reportistica white-label per la consegna ai clienti delle agenzie - Di proprietà, ospitato e supportato localmente in Australia


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate Jet Call Tracker?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Jet Call Tracker?**

- **Venditore:** [Jet Interactive](https://www.g2.com/it/sellers/jet-interactive)
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Crows Nest, AU
- **Twitter:** @JetInteractive (289 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/jet-interactive-pty-ltd (7 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 43% Piccola impresa, 29% Mid-Market


### 10. [MojaAI](https://www.g2.com/it/products/mojaai/reviews)
  Il tracciamento delle chiamate in entrata è il processo di monitoraggio, registrazione e analisi delle chiamate telefoniche in arrivo per capire da dove provengono, chi sta chiamando e cosa succede durante la chiamata. Il tracciamento delle chiamate in entrata offre ai team di marketing e vendite una visibilità che le sole analisi digitali non possono fornire. Ci sono anche vantaggi chiave: Numeri di Telefono Dinamici, Instradamento Avanzato delle Chiamate, Registrazione e Trascrizione delle Chiamate con QA Automatizzato, Acquisizione Dati, Analisi e Reportistica, Fornitura di Numeri DID e Numeri Verdi.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate MojaAI?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind MojaAI?**

- **Venditore:** [MojaAI](https://www.g2.com/it/sellers/mojaai)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


#### What Are MojaAI's Pros and Cons?

**Pros:**

- AI Technology (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Sales Improvement (1 reviews)


### 11. [Caller Insight Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/caller-insight-call-tracking/reviews)
  Determina quali parole chiave nelle tue campagne PPC generano il maggior numero di chiamate in entrata


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Caller Insight Call Tracking?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Caller Insight Call Tracking?**

- **Venditore:** [Callerinsight](https://www.g2.com/it/sellers/callerinsight)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 40% Mid-Market


### 12. [CallShaper](https://www.g2.com/it/products/callshaper/reviews)
  Benvenuti a CallShaper – Sfruttare la Potenza del Cloud per una Maggiore Efficienza nelle Vendite Per i call center basati sulle vendite, dove i margini sono così stretti, si tratta tutto di chiudere. Grazie a CallShaper, i direttori dei call center inbound o outbound possono avere una piattaforma dinamica e altamente flessibile che consente agli agenti di vendita di concentrarsi sulla chiusura delle vendite. Grazie alla flessibilità di CallShaper, i direttori dei call center che gestiscono più fornitori da più località possono avere tutto ciò di cui hanno bisogno su un'unica piattaforma che offre un'affidabilità del 99,999%. E quando si tratta di reportistica, CallShaper non ha eguali nel fornire trasparenza in tempo reale. Con CallShaper, i clienti scoprono rapidamente di essere in grado di gestire meglio le efficienze a livello di rappresentante di vendita – e guadagnare di più!


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate CallShaper?**

- **Prestazioni e Affidabilità:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind CallShaper?**

- **Venditore:** [CallShaper](https://www.g2.com/it/sellers/callshaper)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Perry Hall, US
- **Twitter:** @CallShaper (58 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/callshaper/ (14 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Mid-Market, 20% Piccola impresa


### 13. [Mediahawk](https://www.g2.com/it/products/mediahawk/reviews)
  Software affidabile e semplice per il tracciamento delle chiamate e l'analisi del marketing. Mediahawk è facile da usare, fornendoti dati accurati e in tempo reale sulle tue prestazioni di marketing, aiutandoti ad attribuire rapidamente e con sicurezza le tue vendite alle campagne e ai canali di marketing per scoprire quali attività stanno producendo contatti e ricavi, e quali no. - Aumenta la tua generazione di contatti ottenendo un'analisi dettagliata delle fonti e delle campagne di marketing che generano i tuoi contatti più qualificati. - Comprendi l'esperienza d'acquisto dei tuoi clienti dall'inizio alla fine, comprese le loro conversazioni telefoniche, e affina le tue campagne di marketing per massimizzare il coinvolgimento. - Migliora il tasso di conversione del tuo sito web identificando da quali pagine i tuoi chiamanti stanno chiamando e visitando prima, durante e dopo la chiamata. - Integra Mediahawk con i tuoi altri strumenti martech preferiti – da Google e Facebook a HubSpot e Salesforce e molti altri – per semplificare il tuo processo di reportistica e lavorare in modo più intelligente. Mediahawk - software leader nel tracciamento delle chiamate – ha dimostrato di aiutare le aziende a far crescere i ricavi, ridurre le spese inutili e migliorare l'esperienza del cliente. Oltre a sviluppare tecnologia all'avanguardia, siamo orgogliosi della nostra reputazione per fornire un servizio clienti amichevole, reattivo e competente. "Mediahawk è un enorme vantaggio. Se vuoi davvero capire da dove provengono i tuoi clienti e dove investire il tuo budget – qualunque sia il settore in cui ti trovi – è davvero inestimabile." Direttore delle vendite e del marketing, Dormy Care Communities "Mediahawk ci aiuta a vedere quali metodi di marketing stanno generando chiamate, quindi diamo priorità alla nostra spesa di conseguenza. Per un cliente, quando abbiamo iniziato a usare Mediahawk siamo stati in grado di generare cinque volte più chiamate – senza aumentare la spesa pubblicitaria. Puoi immaginare quanto fosse felice il cliente." Amministratore Delegato, Receptional


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Mediahawk?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 5.0/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Mediahawk?**

- **Venditore:** [Mediahawk](https://www.g2.com/it/sellers/mediahawk)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Milton Keynes, GB
- **Twitter:** @mediahawk (838 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mediahawk (23 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 20% Mid-Market


### 14. [AvidTrak](https://www.g2.com/it/products/avidtrak/reviews)
  AvidTrak fornisce soluzioni di tracciamento delle chiamate su misura, autonome e con etichetta bianca (per le agenzie) che consentono ai marketer dei motori di ricerca (PPC e SEO), agli inserzionisti display e ai marketer diretti di migliorare l'efficacia pubblicitaria delle loro campagne.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate AvidTrak?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind AvidTrak?**

- **Venditore:** [Media Flint](https://www.g2.com/it/sellers/media-flint)
- **Sede centrale:** N/A
- **Twitter:** @AvidTrak (5 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/media-flint (6 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa


### 15. [CallRoot](https://www.g2.com/it/products/callroot-callroot/reviews)
  CallRoot è un software di tracciamento delle chiamate per team di marketing e agenzie. Traccia e registra le chiamate in arrivo, inserisce dinamicamente i numeri di telefono e mappa la fonte di riferimento con ogni chiamata in arrivo.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate CallRoot?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 7.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind CallRoot?**

- **Venditore:** [CallRoot](https://www.g2.com/it/sellers/callroot)
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** Newark, US
- **Twitter:** @crformarketers (122 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/callroot/ (2 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 25% Enterprise


### 16. [Delacon](https://www.g2.com/it/products/delacon/reviews)
  Delacon è un fornitore globale leader di soluzioni di tracciamento delle chiamate che consente alle aziende di migliorare le loro prestazioni di marketing attraverso un tracciamento e un'analisi completi delle chiamate telefoniche. La nostra piattaforma cattura dati cruciali, inclusi le fonti, le campagne e le parole chiave che generano contatti telefonici. Questo permette alle aziende di ottenere preziose informazioni sul comportamento dei clienti, misurare il ritorno sull'investimento (ROI) e affinare le loro strategie pubblicitarie. Con un'integrazione senza soluzione di continuità nei principali strumenti di analisi e piattaforme di marketing, Delacon fornisce approfondimenti attuabili che guidano decisioni informate e favoriscono un coinvolgimento più forte dei clienti.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Delacon?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Delacon?**

- **Venditore:** [Delacon](https://www.g2.com/it/sellers/delacon)
- **Anno di Fondazione:** 1996
- **Sede centrale:** Bondi Junction, AU
- **Twitter:** @Delacon (123 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/delacon-pty-ltd (49 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Enterprise, 50% Piccola impresa


#### What Are Delacon's Pros and Cons?

**Pros:**

- Call Tracking (1 reviews)
- Customer Support (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Access (1 reviews)
- Number Management (1 reviews)


### 17. [PhoneTrack](https://www.g2.com/it/products/phonetrack/reviews)
  PhoneTrack è una piattaforma di tracciamento delle chiamate e gestione dei lead telefonici. PhoneTrack consente alle aziende di tracciare tutte le chiamate ricevute originate da ciascuna campagna di marketing. Si integra anche con molteplici strumenti di marketing e vendita come Google Ads, Salesforce, HubSpot, registra le chiamate e identifica parole chiave e livelli di produttività con l'IA. PhoneTrack fornisce numeri di telefono digitali che possono essere utilizzati in campagne di marketing online e offline, siti web e Google My Business. Con copertura internazionale, PhoneTrack offre anche mappatura URA, generazione di avvisi personalizzati, integrazione con più CRM, automazione del marketing e gestione dei ticket. Inoltre, la piattaforma è anche un punto di riferimento nel segmento dell'analisi vocale in lingua portoghese.


  **Average Rating:** 3.2/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate PhoneTrack?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind PhoneTrack?**

- **Venditore:** [PhoneTrack](https://www.g2.com/it/sellers/phonetrack)
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Curitiba, BR
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phonetrack/ (66 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Mid-Market, 33% Enterprise


#### What Are PhoneTrack's Pros and Cons?

**Pros:**

- Call Recording (1 reviews)
- Tool Quality (1 reviews)


### 18. [Analytic Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/analytic-call-tracking/reviews)
  Il tracciamento delle chiamate analitiche identifica i canali di marketing che fanno squillare il tuo telefono e ha la flessibilità di assegnare numeri di telefono a ciascun canale di marketing come Youtube, Google Places, Facebook, ecc.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Analytic Call Tracking?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Analytic Call Tracking?**

- **Venditore:** [Analytic Call Tracking](https://www.g2.com/it/sellers/analytic-call-tracking)
- **Sede centrale:** Lake Park, us
- **Twitter:** @ACTCallTracking (6 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/analytic-call-tracking/about/ (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 19. [Bmetric](https://www.g2.com/it/products/bmetric/reviews)
  Colpisci le tue vendite e il servizio accendendo il digitale e la voce. Raccogli Lead - Dimostra il valore degli investimenti di marketing - Personalizza le opzioni di contatto Colpisci il tuo obiettivo di vendita Gestisci la generazione di lead sul sito web che i tuoi visitatori ameranno e rimuovi gli ostacoli per la tua organizzazione con personalizzazione, integrazione e servizio completo Dimostra il valore degli investimenti di marketing Migliora e documenta l'effetto della spesa di marketing sulle vendite offline attraverso il tracciamento delle chiamate e moduli personalizzati Raggiungi le tue ambizioni di servizio Gestisci una strategia di contatto sul sito web che non frustri i tuoi clienti attraverso opzioni di contatto personalizzate e basate sui dati ------ Raccogli Lead di Vendita Massimizza il volume dei lead o l'efficienza delle vendite sul tuo sito web attraverso una generazione di lead mirata che sia bilanciata con i canali di vendita e servizio online. Raggiungi le tue ambizioni di servizio Fornisci una strategia di contatto sul sito web che non frustri i tuoi clienti attraverso opzioni di contatto personalizzate e basate sui dati. Assicura il tuo budget di marketing Migliora e documenta l'effetto della spesa di marketing sulle vendite offline attraverso il tracciamento delle chiamate e moduli personalizzati. Aumenta le vendite online Aumenta il tasso di conversione guidando campagne mirate sul sito, promozioni e interazioni con carrelli abbandonati. Fornisci una reazione immediata al feedback Collega il feedback dei visitatori con i percorsi degli utenti e crea una rete di sicurezza per evitare clienti arrabbiati. Motore di Coinvolgimento e Costruttore di Contatti e Moduli - Widget, Slide-in, Overlay e Pop-up. - Moduli di contatto, elementi e opzioni di contatto, promozioni banner Caratteristiche principali: - Personalizza le opzioni di contatto e gli impegni dei visitatori per aumentare le vendite e il supporto efficiente - Dashboard delle prestazioni per riportare su tutta la raccolta di lead e le opzioni di contatto dalle chiamate in entrata ai clic sul sito web - Integrazione diretta con sistemi core come piattaforme di analisi e pubblicità, call-center e CRM - Trigger popolari come orari di apertura, timer e comportamento del sito web - Capacità avanzate per creare trigger basati su sistemi CDP/CRM/punteggio - Test A/B e personalizzazione - Aspetto completamente personalizzabile e creazione di modelli Tracciamento delle Chiamate Dinamico Traccia le chiamate in entrata dal sito web per collegare il comportamento online e le fonti di marketing alle chiamate telefoniche. Consente integrazioni con piattaforme di analisi, pubblicità e CRM Tracciamento delle Chiamate Statico Un numero di tracciamento dedicato a una fonte specifica sia online che offline. Misura quanti chiamanti hanno utilizzato un numero (esposto in un luogo specifico) come all'aperto, tv/radio e fonti simili Webview (richiede tracciamento delle chiamate dinamico) Comportamento dei visitatori in tempo reale per gli agenti del call-center. Quando l'agente risponde a una chiamata dal sito web, può vedere, in tempo reale, dove il visitatore ha navigato sul sito, la fonte e altri dati.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Bmetric?**

- **Prestazioni e Affidabilità:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 3.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Bmetric?**

- **Venditore:** [Bmetric](https://www.g2.com/it/sellers/bmetric)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Copenhagen, DK
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bmetric/ (17 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa


#### What Are Bmetric's Pros and Cons?

**Pros:**

- Analytics (1 reviews)
- Call Tracking (1 reviews)
- Customization (1 reviews)
- Easy Access (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)

**Cons:**

- Expensive (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)
- Poor Customer Support (1 reviews)
- Steep Learning Curve (1 reviews)

### 20. [boberdoo Call Routing](https://www.g2.com/it/products/boberdoo-call-routing/reviews)
  Che tu stia instradando e vendendo chiamate da anni o che tu stia cercando di espandere il tuo portafoglio di lead per includere anche le chiamate, non puoi fare di meglio di boberdoo. Il software di instradamento delle chiamate e trasferimento live di boberdoo ti consente di tracciare, segmentare e fatturare tutte le chiamate che entrano nel sistema. Inoltre, il nostro sistema di instradamento delle chiamate è costruito con la stessa logica aziendale dei nostri lead web ed è consolidato in una piattaforma unica e facile da usare. Non c'è momento migliore di adesso per fare la transizione a boberdoo.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate boberdoo Call Routing?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind boberdoo Call Routing?**

- **Venditore:** [boberdoo.com](https://www.g2.com/it/sellers/boberdoo-com)
- **Anno di Fondazione:** 2000
- **Sede centrale:** Chicago, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/boberdoo-com-llc (21 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Enterprise, 50% Piccola impresa


#### What Are boberdoo Call Routing's Pros and Cons?

**Pros:**

- Easy Integrations (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Implementation Ease (1 reviews)

**Cons:**

- Poor Design (1 reviews)
- Poor User Experience (1 reviews)
- UX Improvement (1 reviews)

### 21. [CallGear](https://www.g2.com/it/products/callgear/reviews)
  CallGear è un servizio online che ti mostra da dove provengono i tuoi contatti telefonici.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate CallGear?**

- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind CallGear?**

- **Venditore:** [Callgear](https://www.g2.com/it/sellers/callgear)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Dubai, AE
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33276968 (46 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Enterprise, 50% Piccola impresa


### 22. [CallScaler](https://www.g2.com/it/products/callscaler/reviews)
  CallScaler offre un modo semplice per avviare e scalare le tue campagne di tracciamento delle chiamate con le tariffe più competitive del settore.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate CallScaler?**

- **Prestazioni e Affidabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind CallScaler?**

- **Venditore:** [CallScaler](https://www.g2.com/it/sellers/callscaler)
- **Sede centrale:** N/A
- **Twitter:** @CallScaler (4 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/call-scaler/ (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 23. [Call Sumo](https://www.g2.com/it/products/call-sumo/reviews)
  Call Sumo' AI analizza i dati delle chiamate per fornire approfondimenti su marketing, vendite e operazioni. Le aziende che utilizzano Call Sumo dispongono di tecnologie di marketing e ottimizzazione al pari delle imprese Fortune 500. Dall'analisi automatizzata del ROI all'analisi del sentiment, Call Sumo offre approfondimenti e raccomandazioni critiche ai leader aziendali.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Call Sumo?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Call Sumo?**

- **Venditore:** [Call Sumo](https://www.g2.com/it/sellers/call-sumo)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** San Jose, US
- **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/call-sumo (2 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mid-Market


### 24. [Clixtell](https://www.g2.com/it/products/clixtell/reviews)
  Clixtell fornisce una soluzione completa per aziende e agenzie di marketing digitale. Tracciamento delle chiamate, analisi web, rilevamento, prevenzione e protezione dalle frodi Pay-Per-Click per gli inserzionisti online nella nuova era digitale. In costante crescita e miglioramento, siamo orgogliosi di offrire un'esperienza pubblicitaria sicura e trasparente per i nostri clienti. Aiutiamo le aziende a ottimizzare e proteggere le loro campagne pubblicitarie, aumentare le vendite, i profitti e il ROI e migliorare il servizio clienti.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Clixtell?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Clixtell?**

- **Venditore:** [Clixtell](https://www.g2.com/it/sellers/clixtell)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Los Angeles, US
- **Twitter:** @ClixTell (47 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18031161/ (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


### 25. [Dialfire](https://www.g2.com/it/products/dialfire/reviews)
  Dialfire trasforma istantaneamente il tuo browser in un call center outbound completo.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate Dialfire?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Prestazioni e Affidabilità:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave:** 3.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Privacy, Sicurezza e Conformità:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Dialfire?**

- **Venditore:** [dialfire](https://www.g2.com/it/sellers/dialfire)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa



    ## What Is Software di tracciamento delle chiamate in entrata?
  [Software di marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing)
  ## What Software Categories Are Similar to Software di tracciamento delle chiamate in entrata?
    - [Software di analisi del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-analytics)
    - [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking)
    - [Software di Intelligenza Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence)

  
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## How Do You Choose the Right Software di tracciamento delle chiamate in entrata?

### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Tracciamento delle Chiamate in Entrata

### Panoramica degli approfondimenti sull'acquisto di software di tracciamento delle chiamate in entrata

[Il software di tracciamento delle chiamate in entrata](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking) consente alle aziende di comprendere l'origine delle telefonate in entrata e la natura delle conversazioni che avvengono durante tali chiamate. Assegnando numeri di telefono tracciabili a campagne, pagine web o canali, questi strumenti collegano le chiamate offline all'attività di marketing online e al supporto clienti.

In un ambiente in cui molti acquirenti ancora convertono al telefono, il tracciamento delle chiamate in entrata è diventato essenziale per i team di marketing, vendite e supporto clienti che necessitano di un'attribuzione accurata e di approfondimenti a livello di chiamata. Piuttosto che affidarsi a congetture, le piattaforme di tracciamento delle chiamate in entrata trasformano le chiamate in dati misurabili su cui i team possono agire.

Gli acquirenti utilizzano tipicamente il software di tracciamento delle chiamate in entrata per risolvere le lacune di visibilità riguardanti le fonti di lead, le chiamate perse e la qualità delle chiamate. In base ai feedback delle recensioni, gli utenti apprezzano comprendere quali campagne generano chiamate ad alta intenzione, migliorare la velocità di follow-up e identificare dove le chiamate vengono perse o gestite male. Molti team citano anche decisioni di budget migliori, report più chiari sul ROI e un'esperienza cliente migliorata come benefici principali. Quando valutano il miglior software di tracciamento delle chiamate in entrata, gli acquirenti spesso confrontano più fornitori di tracciamento delle chiamate per trovare un equilibrio tra facilità d'uso, profondità dei report e integrazioni.

I prezzi variano a seconda del volume delle chiamate, del numero di numeri di tracciamento, della registrazione delle chiamate e delle analisi avanzate. La maggior parte dei fornitori offre piani mensili a livelli, con livelli superiori che sbloccano funzionalità come l'inserimento dinamico dei numeri, l'attribuzione a livello di parola chiave e le integrazioni CRM. I team più grandi e le agenzie spesso passano a prezzi personalizzati man mano che l'uso aumenta. Quando confrontano gli strumenti di tracciamento delle chiamate in entrata, gli acquirenti tendono a valutare la flessibilità dei prezzi rispetto all'affidabilità a lungo termine dei report e dei dati.

### **Le 5 domande più frequenti degli acquirenti di software:**

- Quanto accuratamente il software di chiamate in entrata può tracciare e attribuire le chiamate in entrata alla corretta fonte di marketing, campagna, parola chiave e canale?
- Quanto bene si integra con il [CRM](https://www.g2.com/categories/crm) esistente, [l'automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), le analisi e le piattaforme pubblicitarie in modo che i dati delle chiamate possano essere utilizzati per report e follow-up?
- Quale livello di intelligenza delle chiamate fornisce il prodotto, inclusi registrazione delle chiamate, trascrizione, analisi del sentiment e qualificazione o punteggio automatico?
- Quanto sono forti le capacità di instradamento e gestione dei lead, inclusi IVR, flussi di chiamata, gestione delle code e instradamento basato su regole al team o rappresentante giusto?
- Quanto è affidabile e conforme la piattaforma in termini di qualità delle chiamate, uptime, provisioning dei numeri, sicurezza dei dati e aderenza a regolamenti come GDPR, TCPA e leggi sul consenso alla registrazione delle chiamate?

Il software di tracciamento delle chiamate in entrata più votato su G2, basato su recensioni verificate degli utenti, include [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) **,** [800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) **,** [CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews) **, e** [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews).

### Quali sono i software di tracciamento delle chiamate in entrata più recensiti su G2?

[CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)

- Recensioni: 1.605
- Soddisfazione: 84
- Presenza sul mercato: 96
- Punteggio G2: 90

[CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews)

- Recensioni: 725
- Soddisfazione: 58
- Presenza sul mercato: 73
- Punteggio G2: 65

[Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)

- Recensioni: 959
- Soddisfazione: 97
- Presenza sul mercato: 99
- Punteggio G2: 98

[WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)

- Recensioni: 270
- Soddisfazione: 87
- Presenza sul mercato: 66
- Punteggio G2: 76

La soddisfazione riflette le valutazioni riportate dagli utenti su vari fattori, tra cui facilità d'uso, adattamento delle funzionalità e qualità del supporto. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports))

I punteggi di Presenza sul mercato sono calcolati in base al volume delle recensioni, ai segnali di terze parti e alla visibilità complessiva sul mercato. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports))

Il punteggio G2 è una composizione ponderata di Soddisfazione e Presenza sul mercato. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports))

Scopri come G2 valuta i prodotti. ([Fonte 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

### Cosa vedo spesso nel software di tracciamento delle chiamate in entrata

#### **Feedback Pro: Cosa gli utenti apprezzano costantemente**

- **L'attribuzione a livello di campagna collega chiaramente le chiamate alle fonti di marketing**
- _“Ho recentemente iniziato a utilizzare le funzionalità basate sull'IA, e hanno reso molto più facile qualificare i lead e ottenere approfondimenti senza dover scavare manualmente nei report. I dashboard ora sembrano più intuitivi, e l'integrazione con Google Ads e GA4 ha semplificato il tracciamento delle campagne. Mi piace anche come le trascrizioni delle chiamate siano più accurate di prima, risparmiando tempo quando si rivedono le conversazioni.”_ - [Jamie I](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-7283936), Recensione di CallRail
- **La configurazione rapida consente ai numeri di tracciamento di essere attivati rapidamente**
- _“__Mi piace molto quanto sia pulito, intuitivo e facile da navigare il dashboard—ha semplicemente senso. La configurazione è stata incredibilmente veloce e semplice, cosa che apprezzo molto. Sono stato in grado di avviare e funzionare subito senza passaggi complicati. La funzione di trascrizione della segreteria telefonica è un vero cambiamento—ricevere un messaggio di testo quando qualcuno lascia un messaggio vocale e poterlo ascoltare direttamente dal mio telefono senza dover accedere risparmia molto tempo. Ho anche notato i recenti miglioramenti alla funzione di messaggistica uno-a-uno, che è fantastico vedere. È chiaro che la piattaforma sta evolvendo e ascoltando gli utenti.”_ - [Stephanie E](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-11866654), Recensione di 800.com
- **Le registrazioni delle chiamate e i tag aiutano a qualificare i lead e i risultati**
- _“Mi piace che CallRail sia facile da installare su qualsiasi sito web, e l'inserimento dinamico dei numeri di telefono mostra automaticamente numeri diversi in base a come i visitatori sono stati indirizzati. I report di CallRail ci aiutano a misurare la quantità e la qualità delle richieste di telefonate generate dalle nostre diverse tattiche di marketing. È fantastico che l'installazione con uno strumento di gestione dei tag o un CMS come WordPress richieda solo pochi minuti. Apprezzo che CallRail possa controllare istantaneamente se è stato installato correttamente senza dover aspettare le chiamate.”_ - [John D](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-12073423), Recensione di CallRail

#### **Contro: Dove molte piattaforme mancano**

- **Le regole di instradamento avanzate richiedono tempo per essere configurate correttamente**
- “Alcune delle funzionalità erano un po' discutibili per quanto riguarda come usarle e configurarle, ma non ci sono molte opzioni e una volta che ci si familiarizza è abbastanza facile da usare. Penso che non mi piaccia tuttavia l'incapacità di creare una lista con variabili da aggiungere alle mie campagne SMS.” - [Kenneth H](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-8568610). Recensione di 800.com
- **Le esperienze mobili sono in ritardo rispetto ai flussi di lavoro di reporting desktop**
- _“Mi piacerebbe vedere l'app mobile lavorata più in profondità in modo che funzioni con le cuffie Bluetooth e funzioni senza problemi. Mi piacerebbe anche vedere l'assistente AI inviarti un messaggio con tutti i dettagli del lead che hanno ottenuto.”_ - [Seth M](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-11893783). Recensione di CallRail
- **Le integrazioni CRM necessitano di pulizia manuale o monitoraggio continuo**
- _“Manca delle funzionalità più potenti di alcuni CRM e altri software di tracciamento__“ _- [West H](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews/whatconverts-review-11867143), Recensione di WhatConverts.

### La mia opinione esperta sul software di tracciamento delle chiamate in entrata nel 2025

Basato sulle recensioni di G2, il software di tracciamento delle chiamate in entrata ha ottenuto una valutazione media di 4,67 stelle, con oltre il 90% degli utenti che probabilmente raccomanderebbero la piattaforma. La facilità d'uso e la qualità del supporto hanno anche ottenuto punteggi elevati, rafforzando il fatto che molte piattaforme di tracciamento delle chiamate in entrata offrono valore rapidamente una volta implementate.

I team ad alte prestazioni vanno oltre il semplice conteggio delle chiamate. Standardizzano le definizioni dei risultati delle chiamate, taggano costantemente le conversazioni e collegano i dati delle chiamate direttamente alle metriche di pipeline o risoluzione dei clienti. I team di marketing in settori come i servizi domestici, la sanità e i servizi B2B spesso vedono l'impatto più forte perché le chiamate in entrata rappresentano conversioni ad alta intenzione.

Per gli acquirenti che valutano il miglior software di tracciamento delle chiamate in entrata, il successo a lungo termine dipende meno dalle funzionalità superficiali e più dall'accuratezza dell'attribuzione, dalla chiarezza dei report e dall'affidabilità delle integrazioni. I team che trattano gli strumenti di tracciamento delle chiamate in entrata come un sistema di misurazione centrale, piuttosto che solo un'aggiunta ai report, hanno maggiori probabilità di ottenere un ROI sostenuto e un miglioramento delle decisioni in tutte le operazioni di marketing e supporto.

### Domande frequenti sul tracciamento delle chiamate in entrata

#### **Qual è il miglior software di tracciamento delle chiamate in entrata per l'attribuzione di marketing?**

Il "miglior" software di tracciamento delle chiamate in entrata per l'attribuzione di marketing è solitamente quello che collega ogni chiamata a una fonte, campagna, parola chiave o punto di contatto specifico con alta precisione. Per scopi di attribuzione, i marketer cercano l'inserimento dinamico dei numeri (DNI), report a livello di parola chiave e integrazioni native con CRM e piattaforme pubblicitarie, consentendo di collegare le chiamate ai clic web, alle pagine di destinazione e ai media a pagamento. Gli strumenti che rendono facile vedere quali annunci o parole chiave stanno effettivamente generando chiamate che generano entrate tendono a classificarsi più in alto nelle recensioni degli utenti reali. Alcune delle piattaforme meglio valutate includono [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews), [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews), e [800.com](http://800.com).

#### **Qual è il miglior software di tracciamento delle chiamate mobile-friendly?**

Il miglior software di tracciamento delle chiamate mobile-friendly è quello che presenta un'interfaccia mobile o un'app forte, consentendo ai rappresentanti di visualizzare i dettagli delle chiamate, le registrazioni e le note di follow-up in movimento. Per molti team che lavorano sul campo, ad esempio per i rappresentanti di vendita o i fornitori di servizi locali, la capacità di ascoltare le chiamate, aggiungere tag e registrare i risultati da un telefono o tablet è essenziale. Le piattaforme che mantengono un'esperienza mobile quasi alla pari con l'esperienza desktop si distinguono costantemente nelle recensioni per l'usabilità fuori dall'ufficio.

#### **Qual è il sistema di tracciamento delle chiamate più affidabile per i team di supporto clienti?**

I team di supporto clienti spesso valutano l'affidabilità e la chiarezza sopra ogni altra cosa. I sistemi più affidabili per il supporto combinano un instradamento delle chiamate coerente, registri delle chiamate chiari, report robusti sulle chiamate abbandonate/perse e facile accesso alle registrazioni. L'affidabilità significa anche uptime e bassa latenza dei dati, in modo che i leader del supporto sappiano quante chiamate stanno arrivando, quale team le ha risposte e quali sono stati i risultati in tempo quasi reale. Nelle recensioni, le piattaforme che minimizzano le chiamate perse o mal attribuite e rendono il monitoraggio quotidiano semplice tendono a salire in cima.

#### **Quale software di tracciamento delle chiamate è il migliore per le agenzie di marketing?**

Le agenzie di marketing di solito necessitano di strumenti che possano gestire più clienti, report a livello di campagna e pool di numeri flessibili senza molto sforzo manuale. Le migliori opzioni per le agenzie includono anche dashboard chiari che possono essere condivisi con i clienti, accesso API o integrazioni per gli stack di reportistica dei clienti e configurazione semplice per nuove campagne. Le agenzie spesso danno priorità alle piattaforme che si scalano con la loro base di clienti e rendono semplice avviare il tracciamento per nuovi impegni.

#### **Quale software usano la maggior parte dei call center?**

La maggior parte dei call center più grandi utilizza [piattaforme di contact center](https://www.g2.com/categories/contact-center) o [sistemi VoIP](https://www.g2.com/categories/voip-providers) per la gestione principale delle chiamate (ad esempio, instradamento, ACD, IVR), ma spesso sovrappongono strumenti di tracciamento delle chiamate in entrata quando sono necessari l'attribuzione di marketing, le analisi e i report a livello di fonte. In altre parole, il sistema di chiamata principale potrebbe gestire la chiamata stessa, mentre il software di tracciamento delle chiamate in entrata dedicato collega quella chiamata alle campagne digitali, alle parole chiave e alle fonti, colmando un divario che i sistemi PBX o di contact center tradizionali non erano progettati per chiudere.

#### **Perché utilizzare piattaforme di tracciamento delle chiamate in entrata invece dei sistemi telefonici standard?**

I sistemi telefonici standard ti informano che una chiamata è avvenuta, chi l'ha risposta e possibilmente la sua durata. Le piattaforme di tracciamento delle chiamate in entrata vanno molto oltre: collegano la chiamata a una fonte di marketing esatta, mostrano quali campagne generano le chiamate di maggior valore, forniscono registrazioni/analisi delle chiamate e collegano i risultati ai KPI di vendita o supporto. Questa visibilità trasforma le telefonate in intelligenza aziendale azionabile piuttosto che solo un'altra voce in una bolletta telefonica.

### Fonti

1. [Metodologie di valutazione G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)
2. [Panoramica del punteggio di presenza sul mercato di G2](https://www.g2.com/reports)

**Ricercato da:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*1ltwfku*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuMTYzNzM5MTY0OS4xNzY2MTcwMjM2LjE3NjYxNzAyMzY.*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3Njc3Mjg3MTAkbzc4JGcxJHQxNzY3NzI5MTQ3JGo1OSRsMCRoMA..)

**Ultimo aggiornamento il:** 18 dicembre 2025