- ServiceNow HR Service Delivery è una piattaforma che automatizza i processi HR, migliora l'esperienza dei dipendenti e aumenta l'efficienza complessiva dell'organizzazione.
- I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, le robuste funzionalità di automazione e la sua capacità di integrarsi con altri sistemi come Workday e Microsoft Teams, che riducono drasticamente le attività manuali delle risorse umane e semplificano le richieste.
- Gli utenti hanno riscontrato difficoltà con la configurazione iniziale e la personalizzazione, che possono essere opprimenti per i team senza supporto tecnico, e hanno trovato i prezzi un ostacolo per le organizzazioni più piccole.



