# Migliori Piattaforme di e-commerce per le imprese *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* I prodotti classificati nella categoria generale Piattaforme di e-commerce sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business Piattaforme di e-commerce per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business Piattaforme di e-commerce. Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Piattaforme di e-commerce, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Piattaforme di e-commerce, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni. ## How Many Piattaforme di e-commerce Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 550 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 (↓0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 341 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 73% │ Mercato Medio 19% │ Impresa 8% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: DoorDash Commerce Platform (+0.333) - Among all products in this category, DoorDash Commerce Platform recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Piattaforme di e-commerce Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 23,800+ Recensioni autentiche - 550+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Piattaforme di e-commerce at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) | 4.4/5.0 (4,927 reviews) | Negozio online DTC con configurazione rapida e un ecosistema di app | "[Piattaforma Facile da Usare per Gestire un Negozio Online](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-review-10269958)" | | 2 | [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) | 4.4/5.0 (852 reviews) | Commercio ad alto volume con automazione avanzata e supporto multi-mercato | "[Semplice, Scalabile e Sempre Innovativo—con Supporto Shopify Plus Fulmineo](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)" | | 3 | [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) | 4.3/5.0 (546 reviews) | Commercio B2C aziendale con integrazione dell'ecosistema Salesforce | "[Integrazione efficiente, ma un po' costosa](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)" | | 4 | [Wix Studio](https://www.g2.com/it/products/wix-studio/reviews) | 4.6/5.0 (80 reviews) | Creazione di siti web e e-commerce visivi senza codifica | "[Wix Studio mi ha fatto iniziare la mia vita professionale 👍🏻](https://www.g2.com/it/survey_responses/wix-studio-review-12853769)" | | 5 | [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) | 4.4/5.0 (280 reviews) | Acquisto B2B basato su account con prezzi contrattuali e dati CRM | "[Esperienza di acquisto B2B semplificata e personalizzabile con Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)" | | 6 | [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) | 4.4/5.0 (1,228 reviews) | E-commerce open-source su WordPress con controllo completo dei dati | "[Negozi Open-Source, Completamente Personalizzabili con Integrazione WordPress e Basse Commissioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/woocommerce-review-12330148)" | | 7 | [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) | 4.0/5.0 (580 reviews) | Commercio unificato B2B e B2C per operazioni complesse di catalogo | "[Adobe Commerce flessibile e scalabile con personalizzazione del negozio fluida](https://www.g2.com/it/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129)" | | 8 | [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) | 4.2/5.0 (571 reviews) | E-commerce di fascia media con flessibilità headless e senza commissioni di transazione | "[Una solida (anche se un po' ingombrante) scelta B2B per le organizzazioni b2b più piccole che richiedono commercio](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)" | | 9 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (294 reviews) | — | "[Fondamenti Solidi d'Impresa, Cicli di Innovazione Più Lenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)" | | 10 | [Wix](https://www.g2.com/it/products/wix/reviews) | 4.2/5.0 (1,816 reviews) | — | "[Creazione di siti web strutturati con un minimo di sovraccarico tecnico](https://www.g2.com/it/survey_responses/wix-review-12860029)" | ## Which Type of Piattaforme di e-commerce Tools Are You Looking For? - [Piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-platforms) *(current)* - [Software di gestione degli abbonamenti](https://www.g2.com/it/categories/subscription-management) - [Software per carrello della spesa](https://www.g2.com/it/categories/shopping-cart) - [Commercio Omnicanale Software](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce) --- **Sponsored** ### SAP Commerce Cloud Le soluzioni SAP Commerce offrono funzionalità di commercio digitale ricche di caratteristiche, costruite su una moderna piattaforma nativa del cloud che permetterà alle aziende di innovare rapidamente e fornire la soluzione di commercio digitale perfetta per il tuo business. SAP Commerce ha la base clienti più ampia e variegata con oltre 3500 clienti, rappresentando 20 settori in 100 paesi. I clienti si fidano della nostra soluzione per la sua capacità di scalare e performare; i clienti hanno effettuato transazioni per oltre 570 miliardi di dollari di valore lordo della merce, rappresentando oltre 120 milioni di ordini sulla nostra piattaforma di ecommerce. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=34&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=785&secure%5Bresource_id%5D=34&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fe-commerce-platforms%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=595a1fa180c2db25d80a1f42b228407bd8fde7fbfa1d289e384c4e18c7d42fd3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Findia%2Fproducts%2Fcrm%2Fcommerce-cloud.html&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Piattaforme di e-commerce Software ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare nel software delle piattaforme di e-commerce? Quando ho esaminato ciò che i recensori apprezzano di più, le piattaforme più forti tendono a includere: - Gestione intuitiva del prodotto e del catalogo che si espande senza degradare le prestazioni dell'amministratore man mano che l'inventario cresce. - Elaborazione dei pagamenti affidabile con strutture tariffarie trasparenti. - Vetrine personalizzabili che funzionano senza bisogno di codifica per modifiche standard. - Ampiezza dell'ecosistema di integrazione che copre strumenti di spedizione, contabilità e abbonamento. - Reportistica e analisi che forniscono dati utili senza richiedere strumenti BI di terze parti. ### Cosa fa il software delle piattaforme di e-commerce? Alla sua base, il software della piattaforma di e-commerce è un sistema completo per costruire, gestire e operare negozi online. A mio avviso, secondo i resoconti dei revisori, queste piattaforme vanno ben oltre l'hosting di una vetrina; consolidano la gestione del catalogo, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini e la gestione degli account dei clienti in un unico sistema operativo che gestisce l'attività da capo a coda. ### Perché le aziende utilizzano software per piattaforme di e-commerce? Guardando le recensioni su G2 per questa categoria, la storia di adozione è coerente: i piccoli team vogliono lanciare senza il coinvolgimento degli sviluppatori, mentre i team aziendali necessitano di una profondità di catalogo e di un'integrazione ERP che gli strumenti disconnessi semplicemente non possono supportare. Basandomi sul feedback degli utenti di G2 che ho valutato, emergono costantemente diversi benefici chiari: - I recensori descrivono l'elaborazione dei pagamenti integrata e la funzionalità del carrello come elementi che riducono il tempo di configurazione e la complessità delle transazioni in corso. - Molti apprezzano la personalizzazione del negozio senza codice che consente ai team di marketing di muoversi senza aspettare l'ingegneria. - Gli utenti descrivono i marketplace di integrazione di terze parti come un'estensione della funzionalità in spedizione, contabilità e gestione degli abbonamenti. - I team aziendali descrivono la consolidazione delle operazioni B2C e B2B su un'unica piattaforma, riducendo i costi di licenza mantenendo esperienze clienti coerenti. ### Chi utilizza principalmente il software delle piattaforme di e-commerce? Quando ho esaminato i profili dei recensori su G2, le aziende di vendita al dettaglio, servizi IT e abbigliamento e moda sono apparse più frequentemente, riflettendo una categoria che spazia da imprenditori solitari a team di commercio aziendale. - **Imprenditori individuali e fondatori** gestiscono inventario, pagamenti e vetrine da un'unica interfaccia come base operativa della loro attività. - **Manager di vendita al dettaglio e marchi** mantengono la presentazione delle vetrine, l'accuratezza del catalogo e gli strumenti promozionali giorno per giorno. - **Consulenti di soluzioni e agenzie** implementano e personalizzano piattaforme per conto dei clienti, dando priorità alla flessibilità di integrazione. - **Team di commercio digitale aziendale** valutano le piattaforme su architettura headless, profondità delle API e disponibilità di partner di implementazione. ### Quali tipi di software per piattaforme di e-commerce dovrei considerare? Ho notato che il modo in cui i recensori parlano di queste piattaforme su G2 rivela alcuni schemi distinti: - **Piattaforme ospitate focalizzate sulle PMI** che danno priorità a una configurazione rapida e all'elaborazione dei pagamenti integrata. - **Piattaforme per il mercato medio** che bilanciano la facilità d'uso con una gestione del catalogo più forte e la vendita multi-canale. - **Piattaforme di commercio per le imprese** per cataloghi complessi, modelli ibridi B2B e B2C, e integrazione profonda con ERP e CRM. - **Soluzioni open-source e auto-ospitate** che offrono la massima personalizzazione al costo di una manutenzione tecnica continua. ### Quali tendenze stanno plasmando il software delle piattaforme di e-commerce in questo momento? Da quello che vedo nelle ultime discussioni dei revisori, questa categoria si sta muovendo in alcune direzioni chiare: - **Architettura headless e componibile** è un'aspettativa standard per le imprese, separando la logica del commercio front-end da quella back-end. - **Espansione delle capacità B2B** è sotto pressione poiché le aziende ibride devono servire entrambi i tipi di acquirenti senza vetrine separate. - **Trasparenza dei costi dell'ecosistema delle app** sta diventando un fattore di considerazione nell'acquisto poiché il costo totale supera il prezzo di abbonamento di base. - **Merchandising assistito dall'IA** sta riducendo la necessità di strumenti di personalizzazione separati tra i commercianti in fase di crescita. ### How should I choose E-Commerce Platforms software? Based on my analysis of the G2 data, I'd recommend prioritizing platforms that match your current scale without creating ceiling constraints as catalog complexity and order volume grow. Map your integration requirements and projected growth against the platform's known constraints before committing to avoid migration costs later. --- ## What Are the Top-Rated Piattaforme di e-commerce Products in 2026? ### 1. [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 546 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Ho notato che i recensori sono stati sinceri su ciò che questa piattaforma non è, e ho trovato che questa onestà valesse la pena di essere notata. Salesforce B2C Commerce non è per team senza competenze dedicate in Salesforce e capacità di sviluppo, e le recensioni lo riflettono direttamente. Le raccomandazioni di prodotto di Einstein AI e i dati unificati dei clienti con la cronologia del servizio sono stati descritti come le capacità che giustificavano il costo di implementazione per le organizzazioni di vendita al dettaglio aziendali che necessitano che il commercio sia un'estensione dei loro ambienti CRM e Service Cloud. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2C Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **user-friendly** di Salesforce B2C Commerce, rendendo facile la gestione di grandi inventari. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità robuste** di Salesforce B2C Commerce, migliorando la personalizzazione e creando un'esperienza cliente unificata. - Gli utenti apprezzano le capacità di **integrazione senza soluzione di continuità** di Salesforce B2C Commerce, migliorando il percorso del cliente e l'efficienza operativa. - Gli utenti apprezzano gli **strumenti di personalizzazione** in Salesforce B2C Commerce, migliorando il coinvolgimento dei clienti e aumentando i tassi di conversione. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Salesforce B2C Commerce, migliorando l'efficienza e fornendo un'esperienza cliente unificata. **Cons:** - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** di Salesforce B2C Commerce impegnativa, in particolare per i team più piccoli senza competenze tecniche. - Gli utenti trovano Salesforce B2C Commerce **costoso** , rendendo l'adozione e la gestione difficili per le piccole imprese. - Gli utenti trovano la **complessità dell'implementazione** di Salesforce B2C Commerce impegnativa, soprattutto per le piccole imprese con risorse limitate. - Gli utenti trovano l' **installazione difficile** di Salesforce B2C Commerce impegnativa, in particolare per i nuovi arrivati che necessitano di competenze tecniche. - Gli utenti trovano l' **implementazione complessa** di Salesforce B2C Commerce impegnativa, soprattutto per le piccole imprese con risorse limitate. #### Key Features - Product Reviews - Content Management - Checkout Process - APIs - Decoupling #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2C Commerce? **"[Integrazione efficiente, ma un po' costosa](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Siddhant S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907) --- **"[Ecommerce affidabile e scalabile con Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rossella P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2C Commerce? - [A cosa serve Salesforce Commerce per B2C?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2c-used-for) - [Salesforce è una piattaforma di ecommerce?](https://www.g2.com/it/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) - 1 comment - [Che cosa sono b2b e b2c in Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) - 1 comment ### 2. [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 294 **Descrizione del prodotto:** Le soluzioni SAP Commerce offrono funzionalità di commercio digitale ricche di caratteristiche, costruite su una moderna piattaforma nativa del cloud che permetterà alle aziende di innovare rapidamente e fornire la soluzione di commercio digitale perfetta per il tuo business. SAP Commerce ha la base clienti più ampia e variegata con oltre 3500 clienti, rappresentando 20 settori in 100 paesi. I clienti si fidano della nostra soluzione per la sua capacità di scalare e performare; i clienti hanno effettuato transazioni per oltre 570 miliardi di dollari di valore lordo della merce, rappresentando oltre 120 milioni di ordini sulla nostra piattaforma di ecommerce. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** di SAP Commerce Cloud aumenti l'efficienza, rendendo la formazione e l'integrazione rapide e semplici. - Gli utenti apprezzano le capacità di **integrazione senza soluzione di continuità** di SAP Commerce Cloud, migliorando la coerenza dei dati e l'efficienza operativa. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione approfondite** in SAP Commerce Cloud, migliorando la flessibilità per esigenze aziendali su misura. - Gli utenti elogiano SAP Commerce Cloud per la sua **eccezionale integrazione con l'ecosistema SAP** , migliorando le operazioni B2B e B2C per le grandi imprese. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e scalabilità** di SAP Commerce Cloud, migliorando la loro capacità di creare esperienze cliente diversificate. **Cons:** - Gli utenti trovano SAP Commerce Cloud **molto costoso** , soprattutto per le piccole imprese, e desiderano opzioni più convenienti. - Gli utenti trovano che SAP Commerce Cloud abbia una **curva di apprendimento ripida** , rendendo l'installazione iniziale e la personalizzazione impegnative. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di SAP Commerce Cloud impegnativa, richiedendo tempo e formazione significativi per un uso efficace. - Gli utenti affrontano una **curva di apprendimento significativa** con SAP Commerce Cloud, rendendo l'adattamento iniziale e la personalizzazione piuttosto impegnativi. - Gli utenti trovano l' **implementazione complessa** di SAP Commerce Cloud impegnativa, richiedendo sviluppatori qualificati e risorse significative. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Commerce Cloud? **"[Flessibilità di livello aziendale, prestazioni scalabili e forti integrazioni SAP](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vedant G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002) --- **"[Fondamenti Solidi d'Impresa, Cicli di Innovazione Più Lenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Simone I.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Commerce Cloud? - [A cosa serve SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) - 1 comment - [Is SAP Hybris SaaS?](https://www.g2.com/it/discussions/is-sap-hybris-saas) - [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/it/discussions/hybris-product-content-management-what-is-cms-cockpit-in-hybris) ### 3. [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 280 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Il problema che Salesforce B2B Commerce risolve è uno che ho trovato chiaramente articolato nelle recensioni. Ogni cliente ha prezzi, diritti e regole di acquisto diversi gestiti automaticamente piuttosto che manualmente, ed è stato questo il punto dolente specifico che ha portato le organizzazioni alla piattaforma. Il fatto che i dati di commercio condividano lo stesso record del CRM senza il sovraccarico della sincronizzazione è stato il beneficio architettonico citato costantemente dai revisori, anche se la complessità dell'implementazione e la necessità di competenze in Salesforce sono emerse direttamente accanto ad esso. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2B Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Salesforce B2B Commerce, semplificando i processi di gestione dei progetti e di implementazione. - Gli utenti apprezzano la **integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce CRM** , migliorando le esperienze di ordinazione B2B e gestione degli account. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Salesforce B2B Commerce con l'ecosistema Salesforce, migliorando l'efficienza della gestione B2B. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Salesforce B2B Commerce con Salesforce CRM, migliorando la gestione degli ordini e l'esperienza del cliente. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di Salesforce B2B Commerce, migliorando la gestione degli ordini e l'esperienza del cliente senza problemi. **Cons:** - Gli utenti sono preoccupati per la **struttura dei prezzi costosa** e la mancanza di trasparenza nei costi di Salesforce B2B Commerce. - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** di Salesforce B2B Commerce ingombrante e spesso richiedente un costoso supporto tecnico. - Gli utenti trovano la **complessità dell'implementazione** e i costi elevati impegnativi, soprattutto per le organizzazioni B2B più piccole. - Gli utenti lottano con la **difficile curva di apprendimento** di Salesforce B2B Commerce, aumentando il tempo di configurazione e la complessità. - Gli utenti affrontano **sfide di sviluppo** a causa della complessità nell'installazione, nella personalizzazione e degli alti costi di licenza per le piccole imprese. #### Key Features - Storefront Design Tools - Intangible Products - Checkout Process - Mobile - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2B Commerce? **"[Salesforce B2B Commerce: Potenti gerarchie B2B, SSO, prezzi personalizzati e RBAC](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Akansha C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667) --- **"[Esperienza di acquisto B2B semplificata e personalizzabile con Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Schantera M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2B Commerce? - [Qual è la tua esperienza con Salesforce Commerce per B2B e quali miglioramenti suggeriresti?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-your-experience-with-salesforce-commerce-for-b2b-and-what-improvements-would-you-suggest) - [A cosa serve Salesforce Commerce per B2B?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2b-used-for) - 1 comment - [Quali sono i vantaggi del commercio elettronico B2B?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-advantages-of-b2b-e-commerce) - 1 comment ### 4. [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,927 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Shopify erano notevoli per qualcosa che trovo veramente interessante, quanto spesso i fondatori non tecnici descrivevano il lancio di un negozio funzionale senza aiuto. La combinazione di un'interfaccia di gestione del prodotto pulita, un checkout integrato e un marketplace di app che gestisce le lacune come abbonamenti o report avanzati significa che la maggior parte dei commercianti può diventare operativa senza uno sviluppatore. Le recensioni critiche tendevano a concentrarsi intorno all'analisi; i report nativi di Shopify erano frequentemente descritti come adeguati ma limitati rispetto a ciò di cui i commercianti orientati all'analisi hanno effettivamente bisogno. ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti lodano Shopify per la sua **facilità d'uso** , che consente un'impostazione del negozio rapida e intuitiva senza ostacoli tecnici. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di facile integrazione** di Shopify, migliorando la funzionalità del sito web e l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti apprezzano la **rapida configurazione** di Shopify, godendo di un'esperienza fluida e intuitiva dall'idea al negozio online. - Gli utenti apprezzano la **piattaforma intuitiva** di Shopify, che semplifica l'impostazione e la gestione dei loro negozi online. - Gli utenti apprezzano l'affidabilità di Shopify, godendo di operazioni fluide senza il fastidio di problemi tecnici. **Cons:** - Gli utenti spesso trovano Shopify **costoso** a causa delle esigenze avanzate di personalizzazione e dei costi delle app di terze parti che si accumulano rapidamente. - Gli utenti trovano **opzioni di personalizzazione limitate** su Shopify, richiedendo codifica e spese aggiuntive per funzionalità avanzate e app. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Shopify possano essere restrittive e costose man mano che la loro attività cresce e si evolve. - Gli utenti sono frustrati dai **costi cumulativi** delle app di terze parti e dalle commissioni di transazione, che incidono significativamente sulle spese complessive. - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Shopify, che influenzano la funzionalità dell'app e limitano la personalizzazione per i flussi di lavoro aziendali avanzati. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Mobile - Integrations to Add-on Tools #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify? **"[Piattaforma Facile da Usare per Gestire un Negozio Online](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-review-10269958)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Roy S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-review-10269958) --- **"[Configurazione Rapida, Ecosistema Massiccio e Infrastruttura Affidabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-review-12805984)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— varma k.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-review-12805984) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify? - [Come stanno sfruttando gli imprenditori Shopify per costruire e far crescere le loro attività di vendita al dettaglio online?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-entrepreneurs-leveraging-shopify-to-build-and-grow-their-online-retail-businesses) - 4 comments, 4 upvotes - [Come viene utilizzato Shopify per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza utente nel suo specifico settore?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-shopify-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 2 comments, 3 upvotes - [A cosa serve Shopify?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-shopify-used-for) - 6 comments, 5 upvotes ### 5. [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 580 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Adobe Commerce descrivono una piattaforma scelta quando i requisiti di personalizzazione superano ciò che le piattaforme SaaS ospitate possono offrire, e ho notato costantemente che i recensori inquadrano questa come una piattaforma per organizzazioni con risorse di sviluppo dedicate. La capacità di supportare all'ingrosso e al dettaglio con diverse strutture di prezzo, diritti sui prodotti e flussi di checkout da un unico codice sorgente è stata la decisione architettonica citata più spesso dai recensori. La potenza di personalizzazione e la complessità della manutenzione continua sono due facce della stessa medaglia, e le recensioni non si tirano indietro da questo. ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **straordinaria personalizzazione** e l'integrazione senza soluzione di continuità di Adobe Commerce, migliorando notevolmente la loro esperienza nel negozio online. - Gli utenti amano la **flessibilità e le opzioni di personalizzazione** di Adobe Commerce, che consentono soluzioni su misura per le loro esigenze aziendali uniche. - Gli utenti evidenziano la **facilità di personalizzazione** in Adobe Commerce, permettendo regolazioni senza compromettere l'integrità del sito. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Adobe Commerce, che consente un'ampia personalizzazione e gestione dei loro negozi online. - Gli utenti apprezzano le **forti capacità di integrazione** di Adobe Commerce, che consentono connessioni senza soluzione di continuità con vari sistemi aziendali. **Cons:** - Gli utenti affrontano una **curva di apprendimento** impegnativa con Adobe Commerce, che richiede conoscenze tecniche e tempo per padroneggiare la piattaforma. - Gli utenti trovano la **forte dipendenza dagli sviluppatori** di Adobe Commerce frustrante, complicando l'installazione e la manutenzione continua senza competenze tecniche. - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** di Adobe Commerce impegnativa, richiedendo conoscenze tecniche e assistenza da parte di sviluppatori per le configurazioni iniziali. - Gli utenti trovano che Adobe Commerce abbia una **configurazione complessa** che richiede un ampio supporto da parte degli sviluppatori e costi di manutenzione più elevati. - Gli utenti esprimono frustrazione per le **prestazioni lente** di Adobe Commerce, specialmente durante il traffico elevato e le configurazioni complesse. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? **"[Adobe Commerce flessibile e scalabile con personalizzazione del negozio fluida](https://www.g2.com/it/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Muzammil M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129) --- **"[Solida piattaforma di e-commerce, ma richiede supporto da parte di sviluppatori](https://www.g2.com/it/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Praney M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099) --- #### What Are G2 Users Discussing About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? - [A cosa serve Adobe Commerce (precedentemente Magento Commerce)?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-adobe-commerce-formerly-magento-commerce-used-for) - 2 comments, 1 upvote ### 6. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/it/products/scayle-commerce-engine/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **Descrizione del prodotto:** SCAYLE è una piattaforma di commercio aziendale che consente ai marchi e ai rivenditori B2C di creare facilmente esperienze cliente eccezionali. Fornisce un ampio set di funzionalità con un'interfaccia utente intuitiva per configurare operazioni complesse all'interno di un unico backend senza soluzione di continuità. PIM, Gestione del Negozio, Checkout e OMS sono pronti all'uso e combinati con capacità avanzate per casi d'uso come l'internazionalizzazione o l'omnichannel, e driver di conversione come promozioni, ricerca o abbonamenti. L'architettura headless, API-first può essere estesa in modo flessibile, codificando liberamente ciò che conta. Marchi come Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann e FC Bayern scelgono SCAYLE per accelerare la velocità di innovazione e guidare la crescita. ### What Do G2 Reviewers Say About SCAYLE Commerce Engine? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di SCAYLE Commerce Engine, che consente una gestione efficiente dei prodotti e lanci rapidi delle campagne. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e scalabilità** di SCAYLE Commerce Engine, migliorando le loro operazioni di eCommerce in diversi mercati. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di SCAYLE Commerce Engine, beneficiando di operazioni semplificate e gestione dei dati senza sforzo. - Gli utenti beneficiano del **miglioramento dell'efficienza** del motore di commercio SCAYLE, ottimizzando le operazioni e semplificando la gestione dei prodotti. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di SCAYLE Commerce Engine, che consente rapide adattamenti alle richieste del mercato e a mercati multipli. **Cons:** - Gli utenti notano le **limitazioni nella compatibilità dell'ecosistema** e la flessibilità con SCAYLE, influenzando i requisiti B2B. - Gli utenti sentono che le **opzioni limitate** per l'hosting e gli strumenti possono limitare la loro capacità di personalizzare la piattaforma. - Gli utenti notano la **funzionalità limitata** riguardo alla compatibilità dell'ecosistema e all'architettura modulare rispetto alle piattaforme legacy. - Gli utenti notano le **limitazioni del sistema** di SCAYLE, specialmente riguardo alla maturità dell'ecosistema e alla flessibilità dell'architettura modulare. - Gli utenti notano le **limitazioni del modulo** di SCAYLE, che incidono sulla scalabilità e flessibilità per operazioni B2B su larga scala. #### What Are Recent G2 Reviews of SCAYLE Commerce Engine? **"[Abilitare l'esperienza AI come il Virtual Try-On grazie a SCAYLE](https://www.g2.com/it/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Franziska S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915) --- **"[Offrire un'esperienza digitale straordinaria a tutti i nostri clienti con SCAYLE](https://www.g2.com/it/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Patrick J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463) --- ### 7. [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 852 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Shopify Plus descrivevano commercianti che avevano raggiunto un limite con il Shopify standard, non per il traffico o il volume, ma per la logica che potevano applicare alle loro operazioni. Ho notato che diversi recensori descrivevano l'uso di Shopify Plus come il loro sistema operativo aziendale, collegando ordini di acquisto, regole di prezzo e gestione dei dati dei clienti attraverso di esso. Lo strumento di automazione Flows per le regole di inventario, l'instradamento degli ordini e la segmentazione dei clienti era ciò a cui la maggior parte dei recensori faceva riferimento come la capacità specifica che giustificava l'aggiornamento. ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Shopify Plus, che consente una rapida configurazione del sito e una gestione efficiente di più negozi. - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Shopify Plus, migliorando la loro esperienza complessiva e l'efficienza operativa. - Gli utenti apprezzano Shopify Plus per la sua **affidabilità** , che consente una gestione senza problemi dei picchi di traffico e delle configurazioni complesse. - Gli utenti apprezzano la **rapida configurazione** di Shopify Plus, apprezzando la transizione fluida e l'eccellente supporto durante tutto il processo. - Gli utenti trovano la **configurazione facile** di Shopify Plus semplice, migliorando la loro esperienza complessiva e l'efficienza. **Cons:** - Gli utenti ritengono che Shopify Plus sia **costoso** , soprattutto per i marchi più piccoli che cercano soluzioni economiche. - Gli utenti affrontano **opzioni di personalizzazione limitate** su Shopify Plus, il che richiede sviluppatori per modifiche su larga scala e comporta costi aggiuntivi. - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in Shopify Plus, il che richiede strumenti aggiuntivi o competenze di sviluppo per una funzionalità completa. - Gli utenti criticano le **funzionalità mancanti** in Shopify Plus, notando una mancanza di personalizzazione avanzata e capacità di ricerca. - Gli utenti trovano i **costi extra** di Shopify Plus, comprese le commissioni e le app, impegnativi per le piccole imprese. #### Key Features - Product Search and Filtering - Tax Display and Processing - Omnichannel - APIs - Decoupling #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify Plus? **"[Semplice, Scalabile e Sempre Innovativo—con Supporto Shopify Plus Fulmineo](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jordan D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-plus-review-12723445) --- **"[Shopify Plus: Potenza aziendale con un'esperienza scalabile e facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-plus-review-12484480)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Valeriia I.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/shopify-plus-review-12484480) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify Plus? - [Come funziona Shopify Plus?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-shopify-plus-work) - 2 comments - [Quali marchi utilizzano Shopify Plus?](https://www.g2.com/it/discussions/what-brands-use-shopify-plus) - 1 comment - [Quali sono le caratteristiche di Shopify?](https://www.g2.com/it/discussions/shopify-plus-what-are-the-features-of-shopify) - 1 comment ### 8. [Dynamics 365 Commerce](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 59 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di Dynamics 365 Commerce provengono da rivenditori aziendali già investiti nello stack tecnologico di Microsoft, e ho scoperto che la proposta di valore della piattaforma ha senso solo in quel contesto. Inventario unificato, prezzi e dati dei clienti attraverso negozi fisici, canali online e call center collegati ad Azure e Dynamics CRM sono stati descritti dai revisori come il vantaggio architettonico che giustificava lo sforzo di implementazione. La complessità dell'installazione e la necessità di partner di implementazione specializzati in Microsoft sono emersi costantemente come il vero costo di quella profondità di integrazione. ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Dynamics 365 Commerce, facilitando una gestione più fluida delle operazioni e l'integrazione con gli strumenti Microsoft. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Dynamics 365 Commerce con gli strumenti Microsoft, semplificando le operazioni quotidiane senza intoppi. - Gli utenti apprezzano la **piattaforma unificata** di Dynamics 365 Commerce, migliorando senza sforzo sia le operazioni di e-commerce che quelle in negozio. - Gli utenti apprezzano la **unificazione delle operazioni in negozio e di e-commerce** in Dynamics 365 Commerce per una maggiore efficienza. - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità** di Dynamics 365 Commerce, apprezzando la sua integrazione senza soluzione di continuità e la gestione efficiente dei dati. **Cons:** - Gli utenti trovano il **prezzo irragionevolmente alto** , specialmente per le piccole imprese, rendendolo meno accessibile. - Gli utenti trovano l' **implementazione complessa** di Dynamics 365 Commerce dispendiosa in termini di tempo e richiede competenze tecniche per un'installazione efficace. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Dynamics 365 Commerce impegnativa, richiedendo molto tempo e assistenza tecnica. - Gli utenti riscontrano **prestazioni lente** con Dynamics 365 Commerce, in particolare quando generano report e navigano nell'interfaccia. - Gli utenti trovano la **complessità e l'alto costo** di Dynamics 365 Commerce impegnativi per l'implementazione nelle piccole imprese. #### Key Features - Storefront Design Tools - Content Management - Tax Display and Processing - Social Commerce - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Commerce? **"[Dynamics 365 Commerce: Connesso, Affidabile e Ottimo con gli Strumenti Microsoft](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Indresh G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579) --- **"[Unificato In-Store ed E-Commerce con Approfondimenti in Tempo Reale](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mandla N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824) --- ### 9. [Cleverbridge](https://www.g2.com/it/products/cleverbridge/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 59 **Descrizione del prodotto:** Cleverbridge è il modo più intelligente per vendere a livello globale. Come merchant of record (MoR) premium, semplifichiamo le vendite di software globali combinando potenti funzionalità di e-commerce — come pagamenti, abbonamenti, tasse e conformità — con servizi esperti che guidano la crescita lungo l'intero ciclo di vita dei ricavi. Dall'onboarding all'ottimizzazione, il nostro team agisce come un'estensione del vostro, aiutandovi a rimuovere gli ostacoli, aumentare le conversioni ed espandervi in nuovi mercati con fiducia. Fondata nel 2005, Cleverbridge ha elaborato oltre 10 miliardi di dollari in transazioni in più di 240 paesi e territori, con uffici a Chicago e Colonia e un team globale di oltre 200 dipendenti. Scopri di più su grow.cleverbridge.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Cleverbridge? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Cleverbridge, notando la reattività e l'esperienza nel gestire le esigenze in modo efficace. - Gli utenti apprezzano il **servizio clienti reattivo** di Cleverbridge, sottolineando la loro professionalità e impegno per la soddisfazione del cliente. - Gli utenti trovano la piattaforma di Cleverbridge **estremamente facile da usare** , semplificando i processi di pagamento e gestione dei prodotti. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità intuitiva** di Cleverbridge, semplificando la gestione dei prodotti e migliorando l'integrazione con altri sistemi. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e le funzionalità robuste** di Cleverbridge, migliorando l'usabilità e la facilità di gestione. **Cons:** - Gli utenti trovano l' **interfaccia complessa** di Cleverbridge impegnativa, portando a confusione e ritardi nella gestione self-service. - Gli utenti affrontano **problemi di fatturazione** con Cleverbridge, inclusi rimborsi ritardati e confusione sui rinnovi degli abbonamenti e sui prezzi internazionali. - Gli utenti sono frustrati dal **complesso processo di cancellazione e dalla lenta implementazione** dei cambiamenti, influenzando significativamente la loro esperienza. - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Cleverbridge, poiché l'accesso ai link di rinnovo e la personalizzazione del checkout sono limitati. - Gli utenti trovano **frustrante la limitata personalizzazione** di Cleverbridge, poiché le modifiche richiedono spesso lunghi tempi di attesa e il coinvolgimento del supporto. #### What Are Recent G2 Reviews of Cleverbridge? **"[Onboarding affidabile con accompagnamento personale](https://www.g2.com/it/survey_responses/cleverbridge-review-12270023)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Peter L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cleverbridge-review-12270023) --- **"[Ottima piattaforma di e-commerce per vendere software a livello globale](https://www.g2.com/it/survey_responses/cleverbridge-review-471598)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ben S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cleverbridge-review-471598) --- #### What Are G2 Users Discussing About Cleverbridge? - [A cosa serve Cleverbridge?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cleverbridge-used-for) - [What does cleverbridge do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-cleverbridge-do) - [What companies use cleverbridge?](https://www.g2.com/it/discussions/what-companies-use-cleverbridge) ### 10. [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,228 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Ho notato che la proprietà è descritta come l'argomento principale per WooCommerce in recensione dopo recensione, senza commissioni per transazione, pieno controllo sui dati e sull'infrastruttura, e un ecosistema di plugin che estende la funzionalità senza dipendere dalla roadmap di un singolo fornitore. Il profilo dei recensori soddisfatti era notevolmente tecnico: sviluppatori, agenzie e commercianti a loro agio nel mantenere un'installazione di WordPress. Le recensioni degli utenti meno tecnici tendevano a descrivere il degrado delle prestazioni man mano che il catalogo o il volume degli ordini crescevano come una sfida operativa significativa. ### What Do G2 Reviewers Say About WooCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di WooCommerce, che consente una rapida configurazione dell'e-commerce senza una conoscenza approfondita della programmazione. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di WooCommerce con vari servizi e piattaforme, migliorando le loro capacità di e-commerce senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità dei plugin WooCommerce** , che consente una personalizzazione e integrazione senza soluzione di continuità per esigenze di e-commerce diverse. - Gli utenti amano la **rapida configurazione e-commerce** con WooCommerce, che consente una rapida creazione del negozio e un ampio supporto per i plugin. - Gli utenti amano l' **alta personalizzazione** di WooCommerce, apprezzandone la flessibilità e le ampie risorse di supporto per gli sviluppatori. **Cons:** - Gli utenti trovano WooCommerce **costoso** a causa dei costi delle funzionalità premium e delle estensioni avanzate necessarie per prestazioni ottimali. - Gli utenti segnalano **problemi di prestazioni lente** con WooCommerce, in particolare quando si utilizzano più plugin, influenzando l'esperienza complessiva. - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi di integrazione** a causa delle dipendenze dei plugin, delle sfide di compatibilità e della complessità complessiva del sistema. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di WooCommerce frustranti, spesso necessitando di plugin aggiuntivi per funzionalità essenziali. - Gli utenti segnalano che i **problemi di aggiornamento** possono interrompere le personalizzazioni e richiedere una manutenzione significativa per prestazioni ottimali. #### Key Features - Recommendations / Personalization - Product Search and Filtering - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of WooCommerce? **"[Negozi Open-Source, Completamente Personalizzabili con Integrazione WordPress e Basse Commissioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/woocommerce-review-12330148)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Himanshu S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/woocommerce-review-12330148) --- **"[WooCommerce - Libertà Illimitata, Grande Responsabilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/woocommerce-review-12860292)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Derek W.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/woocommerce-review-12860292) --- #### What Are G2 Users Discussing About WooCommerce? - [A cosa serve WooCommerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-woocommerce-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [WooCommerce è gratuito da usare?](https://www.g2.com/it/discussions/is-woocommerce-free-to-use) - 2 comments - [Cosa sono i prodotti in evidenza in WooCommerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-featured-products-in-woocommerce) - 1 comment ### 11. [Oracle Commerce](https://www.g2.com/it/products/oracle-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 170 **Descrizione del prodotto:** Oracle Commerce è la soluzione di commercio più quotata del settore che alimenta i migliori marchi del mondo e offre un'esperienza cliente coerente e personalizzata su tutti i canali. Oracle Commerce offre una piattaforma software di commercio completa che ti consente di offrire un'esperienza d'acquisto personalizzata ai clienti su tutti i punti di contatto, inclusi il web, il centro contatti, i dispositivi mobili, i social media, i negozi fisici e altro ancora. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità** di Oracle Commerce per le sue prestazioni stabili e la gestione efficace delle complesse esigenze aziendali. - Gli utenti apprezzano le capacità di **integrazione scalabile** di Oracle Commerce per gestire efficacemente le operazioni B2B e B2C. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Oracle Commerce, notando la sua configurazione semplice e l'interfaccia intuitiva. - Gli utenti apprezzano la **gestione fluida di grandi cataloghi e traffico intenso** con Oracle Commerce per operazioni di e-commerce scalabili. - Gli utenti apprezzano la **scalabilità a livello aziendale** di Oracle Commerce, gestendo efficacemente sia le operazioni B2B che B2C. **Cons:** - Gli utenti notano l' **alto costo** di Oracle Commerce, rendendolo meno attraente per le piccole imprese o i team. - Gli utenti trovano Oracle Commerce **non facile da usare** , citando la sua complessità e la ripida curva di apprendimento come sfide significative. - Gli utenti spesso affrontano **sfide di implementazione complesse** che ostacolano la facilità di configurazione e personalizzazione in Oracle Commerce. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Oracle Commerce impegnativa, richiedendo un tempo significativo per diventare esperti. - Gli utenti lottano con la **complessità e i costi elevati** di Oracle Commerce, rendendolo difficile per le piccole imprese. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Commerce? **"[Piattaforma centralizzata e stabile per gestire grandi cataloghi e traffico elevato](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— RAJEEV K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581) --- **"[Personalizzazione potente e layout senza codice con distribuzioni sicure e in fasi](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Biswajeet S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Commerce? - [A cosa serve Oracle Commerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-oracle-commerce-used-for) - 1 comment ### 12. [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/it/products/2checkout-monetization-platform/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 185 **Descrizione del prodotto:** Che tu stia entrando nei mercati internazionali, cercando di aumentare i tassi di conversione o gestendo un'attività basata su abbonamenti, 2Checkout può aiutarti ad affrontare le complessità del commercio digitale a livello globale. La piattaforma di monetizzazione di 2Checkout è completa e flessibile, così puoi rapidamente perseguire nuove opportunità di mercato e offrire esperienze utente eccezionali. I clienti dell'azienda includono Cisco, EaseUs, Bitdefender, 123FormBuilder, HP Software, Mondly e molte altre aziende in tutto il mondo. Ad agosto 2020, Verifone ha acquisito 2Checkout. Questo traguardo rafforza il nostro impegno a fornire esperienze senza soluzione di continuità e senza attriti ai clienti a livello globale attraverso hardware innovativo e servizi cloud di nuova generazione. Maggiori informazioni su www.2checkout.com ### What Do G2 Reviewers Say About 2Checkout Monetization Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** della piattaforma di monetizzazione 2Checkout, trovando l'installazione semplice e intuitiva. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** della piattaforma di monetizzazione 2Checkout, rendendo l'integrazione semplice anche per le persone non esperte di tecnologia. - Gli utenti apprezzano la **semplificazione del processo** di 2Checkout, rendendo le transazioni internazionali e l'elaborazione dei pagamenti senza sforzo. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di 2Checkout, che semplifica l'integrazione e migliora l'esperienza complessiva. - Gli utenti amano la **facile integrazione** della piattaforma di monetizzazione 2Checkout, trovandola intuitiva e semplice da configurare. **Cons:** - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** durante la configurazione iniziale a causa di misure rigorose di conformità e prevenzione delle frodi. - Gli utenti desiderano un **cruscotto semplificato per i confronti delle tendenze di vendita** per migliorare l'accesso rapido ai dati essenziali sulle prestazioni. - Gli utenti trovano **insufficiente il reporting** , desiderando un accesso più facile a confronti rapidi delle tendenze di vendita direttamente sul cruscotto. - Gli utenti trovano che il **cruscotto della piattaforma manchi di confronti diretti delle tendenze di vendita** , rendendo più difficile l'accesso a rapide intuizioni. #### What Are Recent G2 Reviews of 2Checkout Monetization Platform? **"[Pagamenti Globali e Conformità Fiscale Resi Facili in Una Piattaforma Moderna](https://www.g2.com/it/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Vendita al dettaglio* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218) --- **"[Ottimizza i pagamenti globali con supporto di prim'ordine](https://www.g2.com/it/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stefano P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506) --- #### What Are G2 Users Discussing About 2Checkout Monetization Platform? - [A cosa serve 2Checkout (ora Verifone)?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-2checkout-now-verifone-used-for) - [What is 2checkout payment gateway?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-2checkout-payment-gateway) - [How long does 2checkout evaluation take?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-does-2checkout-evaluation-take) ### 13. [HCL Commerce](https://www.g2.com/it/products/hcl-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 151 **Descrizione del prodotto:** Fidato dai marchi più iconici del mondo, HCL Commerce offre risultati aziendali reali e un'esperienza cliente ottimale che si adatta e gestisce la complessità come nessun'altra piattaforma. Il set più ricco di funzionalità B2B, B2C e B2B2C come ricerca, promozioni, gestione post-ordine, approfondimenti analitici comportamentali in tempo reale e capacità di marketplace - già parte della soluzione e pronte ad aiutarti a avere successo. Ti stai chiedendo come iniziare? Contatta e ottieni una demo 1-1. ### What Do G2 Reviewers Say About HCL Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** in HCL Commerce, evidenziando le sue potenti funzionalità di ricerca e la compatibilità con i dispositivi mobili. - Gli utenti apprezzano le **potenti funzionalità di ricerca** di HCL Commerce, migliorando lo shopping mobile con suggerimenti intelligenti e filtri. - Gli utenti apprezzano la **ricerca potente e mobile-friendly** di HCL Commerce, migliorando significativamente la loro esperienza di acquisto. **Cons:** - Gli utenti trovano HCL Commerce **troppo costoso** per le piccole imprese a causa delle sue funzionalità limitate e dei costi elevati per un numero ridotto di prodotti. - Gli utenti notano l' **ecosistema limitato** di HCL Commerce, con meno plugin e temi, rendendolo meno accessibile per le piccole imprese. - Gli utenti evidenziano l' **ecosistema limitato e i costi elevati** di HCL Commerce per le piccole imprese con meno prodotti. #### What Are Recent G2 Reviews of HCL Commerce? **"[Un appassionato di tecnologia affascinato dai prodotti di HCL Commerce.](https://www.g2.com/it/survey_responses/hcl-commerce-review-9172686)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rajat K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hcl-commerce-review-9172686) --- **"[La navigazione esperta in tecnologia e i layout dinamici fanno risaltare i prodotti HCL Commerce.](https://www.g2.com/it/survey_responses/hcl-commerce-review-9198718)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anmol J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hcl-commerce-review-9198718) --- #### What Are G2 Users Discussing About HCL Commerce? - [A cosa serve HCL Commerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hcl-commerce-used-for) ### 14. [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,631 **Descrizione del prodotto:** Come soluzione ERP Cloud AI numero 1 al mondo da oltre 25 anni, NetSuite ha aiutato le aziende a ottenere la visibilità, il controllo e l'agilità per costruire e far crescere un'attività di successo. Inizialmente focalizzati su finanza ed ERP, ora forniamo un sistema integrato potenziato dall'AI che include anche la gestione dell'inventario, le risorse umane, l'automazione dei servizi professionali e il commercio, ed è utilizzato da oltre 43.000 clienti in 220 paesi. ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano che NetSuite abbia **funzionalità intuitive** , rendendo fluida e facile la personalizzazione della loro esperienza. - Gli utenti amano la **personalizzazione** di NetSuite, che consente soluzioni su misura per una gestione efficace dell'inventario e dei report. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e le ampie opzioni di personalizzazione** di NetSuite, migliorando la gestione e il controllo dei dati. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità robusta** di NetSuite, godendo di integrazioni senza soluzione di continuità, personalizzazione e eccellenti capacità di reporting. - Gli utenti apprezzano le **capacità di personalizzazione** di NetSuite, migliorando i loro processi aziendali e le strutture di reporting. **Cons:** - Gli utenti lottano con la **ripida curva di apprendimento** di NetSuite, trovando la navigazione complessa e dispendiosa in termini di tempo per l'impostazione. - Gli utenti ritengono che NetSuite necessiti di miglioramenti significativi a causa della sua **interfaccia vecchia e poco chiara** e del processo di integrazione impegnativo. - Gli utenti identificano **funzionalità mancanti** in NetSuite, notando limitazioni nell'integrazione e funzionalità inadeguate per le attività di progetto. - Gli utenti trovano **la personalizzazione limitata** in NetSuite frustrante, portando a restrizioni non necessarie e problemi irrisolti. - Gli utenti trovano l' **interfaccia utente poco intuitiva** e riscontrano difficoltà nella creazione di report e negli sforzi di integrazione. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Navigazione Facile, Forti Integrazioni e Straordinario Supporto NetSuite](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- **"[Visibilità in tempo reale su finanza, inventario, acquisti e vendite](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12905951)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12905951) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [NetSuite è un software di contabilità?](https://www.g2.com/it/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Su cosa è costruito NetSuite?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [NetSuite è un buon sistema ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 15. [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 235 **Descrizione del prodotto:** Magento Open Source è una piattaforma di e-commerce robusta, basata su PHP, che consente alle aziende di creare e gestire negozi online con flessibilità e controllo. Inizialmente sviluppata da Varien Inc. e ora mantenuta da Adobe Inc., offre una suite completa di strumenti per i commercianti per costruire vetrine digitali personalizzate. Con la sua architettura modulare, Magento Open Source supporta un'ampia personalizzazione, permettendo alle aziende di adattare la loro presenza online per soddisfare esigenze specifiche. La scalabilità della piattaforma la rende adatta a una vasta gamma di imprese, dalle piccole startup alle grandi multinazionali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione del Catalogo: Supporta vari tipi di prodotti, inclusi prodotti semplici, configurabili, raggruppati, in bundle e virtuali, consentendo ai commercianti di gestire inventari estesi in modo efficiente. - Promozioni e Prezzi: Offre regole di prezzo avanzate e promozioni, come sconti, coupon e offerte speciali, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e aumentare le vendite. - Ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO): Fornisce strumenti per ottimizzare le pagine dei prodotti e i contenuti per i motori di ricerca, migliorando la visibilità e aumentando il traffico organico. - Supporto per Progressive Web Application (PWA): Facilita lo sviluppo di PWA, garantendo esperienze rapide, reattive e simili ad app per gli utenti su vari dispositivi. - Marketplace di Estensioni: Accesso a un vasto marketplace di estensioni e template di terze parti consente ulteriori personalizzazioni e miglioramenti delle funzionalità. Valore Primario e Soluzioni: Magento Open Source risponde alla necessità di una soluzione di e-commerce flessibile e scalabile che possa adattarsi ai requisiti unici di aziende diverse. Offrendo una piattaforma personalizzabile con un ricco set di funzionalità, consente ai commercianti di creare esperienze di acquisto coinvolgenti e personalizzate per i loro clienti. La natura open-source di Magento favorisce una comunità collaborativa, fornendo miglioramenti continui, aggiornamenti di sicurezza e una ricchezza di risorse per gli utenti. Questo assicura che le aziende possano mantenere un vantaggio competitivo nel mercato digitale in continua evoluzione. ### What Do G2 Reviewers Say About Magento Open Source? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** in Magento Open Source, beneficiando della sua interfaccia intuitiva e delle funzionalità personalizzabili. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione senza pari** in Magento Open Source, che consentono soluzioni su misura per esigenze aziendali uniche. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e le potenti funzionalità** di Magento Open Source per creare soluzioni eCommerce personalizzate. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità personalizzabile** di Magento Open Source, che consente soluzioni su misura per le loro esigenze uniche di eCommerce. - Gli utenti ammirano la **flessibilità** di Magento Open Source, che consente un'ampia personalizzazione per soddisfare esigenze aziendali uniche. **Cons:** - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Magento Open Source impegnativa, richiedendo un supporto tecnico e competenze significative. - Gli utenti trovano Magento Open Source carente in **facilità d'uso** , facendo pesantemente affidamento sul supporto degli sviluppatori per le operazioni e la manutenzione. - Gli utenti trovano Magento Open Source **troppo costoso** , citando alti costi e richieste di risorse eccessive che ostacolano la crescita aziendale. - Gli utenti affrontano **un'elevata complessità** con Magento Open Source, risultando in costosi problemi tecnici e una curva di apprendimento ardua. - Gli utenti affrontano **problemi di aggiornamento** con Magento, portando a costi elevati e frequenti problemi di funzionalità che ostacolano le operazioni aziendali. #### What Are Recent G2 Reviews of Magento Open Source? **"[Controllo Completo per E-commerce Multi-Mercato](https://www.g2.com/it/survey_responses/magento-open-source-review-12548140)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yelsy M A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/magento-open-source-review-12548140) --- **"[Miglior Piattaforma eCommerce Open-Source—Pagamenti, Spedizioni e Analisi Pronti](https://www.g2.com/it/survey_responses/magento-open-source-review-12727185)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Danish A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/magento-open-source-review-12727185) --- #### What Are G2 Users Discussing About Magento Open Source? - [A cosa serve Magento Open Source?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-magento-open-source-used-for) - 2 comments - [What is the difference between Magento Open Source and Magento commerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-difference-between-magento-open-source-and-magento-commerce) - [Magento è open source gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-magento-open-source-free) - 1 comment ### 16. [Sana Commerce Cloud](https://www.g2.com/it/products/sana-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 123 **Descrizione del prodotto:** Sana Commerce Cloud è una soluzione SaaS di e-commerce B2B che fornisce tutte le funzionalità necessarie per il B2B pronte all'uso, mantenendo l'agilità del software cloud per integrarsi efficacemente con il tuo ERP e il tuo stack tecnologico. Utilizzando il tuo ERP SAP o Microsoft Dynamics, la tua soluzione di e-commerce è costruita su una solida base che consente un'integrazione completa dei dati e tecnica che mantiene la tua attività in movimento. Elimina i silos di sistema, le complessità inutili e i compromessi causati dalle soluzioni di e-commerce tradizionali. Ci concentriamo nel fornire la suite più completa di funzionalità di e-commerce B2B che vengono costantemente aggiornate e aggiunte ogni due settimane. Questo significa nessun tempo di inattività per il tuo negozio online, che ti manterrà sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza nel settore. Sana Commerce è un partner certificato SAP e Microsoft Gold ed è la forza trainante dietro 1.500 negozi online in tutto il mondo, inclusi quelli di clienti chiave come Michelin Group, Ravensburger e Akzo Nobel B.V. ### What Do G2 Reviewers Say About Sana Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Sana Commerce Cloud, beneficiando delle sue soluzioni di e-commerce semplici e integrate. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni dei metodi di pagamento globali** di Sana Commerce Cloud, migliorando l'accessibilità dei clienti e l'efficienza delle vendite. - Gli utenti apprezzano la **varietà di metodi di pagamento accettati a livello globale** e le integrazioni senza soluzione di continuità in Sana Commerce Cloud. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità di accesso** di Sana Commerce Cloud, che consente transazioni senza problemi in qualsiasi momento e ovunque. - Gli utenti apprezzano l' **alta precisione** di Sana Commerce Cloud, in particolare nelle informazioni sui prodotti e nei calcoli fiscali. **Cons:** - Gli utenti trovano Sana Commerce Cloud **abbastanza costoso** , con una struttura di prezzi complicata che complica la pianificazione del budget. - Gli utenti trovano la **funzione di ricerca inefficiente** impegnativa, soprattutto quando gestiscono numerose immagini nel negozio. - Gli utenti sperimentano **problemi di integrazione** a causa di vincoli dalla logica ERP, che influenzano la flessibilità e rallentano l'iterazione. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Sana Commerce Cloud limitano la flessibilità creativa e rallentano le iterazioni di sviluppo. - Gli utenti notano diverse **funzionalità mancanti** in Sana Commerce Cloud, con la speranza di miglioramenti nei futuri aggiornamenti. #### What Are Recent G2 Reviews of Sana Commerce Cloud? **"[Sana Ecommerce Flessibile e Facile](https://www.g2.com/it/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4352077)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nathan A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4352077) --- **"[Semplice da configurare e usare!](https://www.g2.com/it/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4640484)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nicola M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4640484) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sana Commerce Cloud? - [A cosa serve Sana Commerce Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sana-commerce-cloud-used-for) - [What does Sana Commerce do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-sana-commerce-do) - 1 comment - [What is an e-commerce transaction?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-an-e-commerce-transaction) ### 17. [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 571 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Le recensioni di BigCommerce lo hanno posizionato come la scelta pragmatica tra la semplicità di Shopify e la complessità delle piattaforme enterprise, e ho notato che questo inquadramento è emerso in quasi ogni discussione comparativa. L'architettura headless che consente un front-end personalizzato mentre si utilizza BigCommerce come backend commerciale è stata menzionata specificamente dai revisori tecnici che desideravano la flessibilità dell'API senza gestire l'intero stack. L'assenza di commissioni per transazione è stata citata abbastanza spesso da essere chiaramente un differenziatore significativo per i commercianti che fanno un volume significativo e che sentono l'impatto di quei costi sul margine. ### What Do G2 Reviewers Say About BigCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di BigCommerce, trovandolo semplice per costruire e personalizzare i loro negozi online. - Gli utenti elogiano BigCommerce per il suo **supporto clienti esemplare** , garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi. - Gli utenti trovano che l' **integrazione facile** con BigCommerce migliori la configurazione e la gestione del loro negozio online, semplificando le operazioni senza intoppi. - Gli utenti elogiano il **servizio clienti esemplare** di BigCommerce, notando una risoluzione rapida ed efficace dei problemi ogni volta. - Gli utenti trovano che la **facile configurazione** di BigCommerce renda la creazione di un negozio online semplice ed efficiente. **Cons:** - Gli utenti trovano la **personalizzazione limitata** in BigCommerce impegnativa, in particolare per caratteristiche di design uniche e regolazioni. - Gli utenti trovano BigCommerce **costoso** , con aumenti di costo inaspettati e funzionalità di base mancanti che richiedono costosi aggiornamenti. - Gli utenti trovano **difficile la personalizzazione** in BigCommerce frustrante, limitando la loro capacità di adattare efficacemente la piattaforma. - Gli utenti hanno difficoltà con la **difficoltà di personalizzazione** , trovando difficile codificare funzionalità uniche e mantenere aggiornamenti senza perdere le modifiche. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di BigCommerce restrittive, necessitando di componenti aggiuntivi per funzionalità avanzate e opzioni di personalizzazione. #### Key Features - Storefront Design Tools - Product Configuration - Shipping Options - Omnichannel - Integrations to Add-on Tools #### What Are Recent G2 Reviews of BigCommerce? **"[Una solida (anche se un po' ingombrante) scelta B2B per le organizzazioni b2b più piccole che richiedono commercio](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nicholas W.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigcommerce-review-8806166) --- **"[Esperienza utente straordinaria e prestazioni—Abbiamo costruito il nostro sito BigCommerce velocemente](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigcommerce-review-12543407)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigcommerce-review-12543407) --- #### What Are G2 Users Discussing About BigCommerce? - [Chi usa BigCommerce?](https://www.g2.com/it/discussions/who-uses-bigcommerce) - 1 comment, 1 upvote - [BigCommerce è come Shopify?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bigcommerce-like-shopify) - 2 comments - [Qual è meglio Shopify o BigCommerce?](https://www.g2.com/it/discussions/which-is-better-shopify-or-bigcommerce) - 2 comments ### 18. [Intershop Commerce Platform](https://www.g2.com/it/products/intershop-commerce-platform/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 41 **Descrizione del prodotto:** Le soluzioni cloud altamente scalabili di Intershop consentono alle aziende di migliorare significativamente la loro presenza online, stimolare la crescita dei ricavi e aumentare la fedeltà dei clienti. Le funzionalità complete pronte all'uso permettono un rapido ingresso sul mercato e di reagire in modo flessibile alle condizioni di mercato in rapida evoluzione. La piattaforma è ideale per aziende ad alte prestazioni, come produttori e grossisti, sia che si tratti di imprese locali in cerca di espansione in nuovi mercati, sia che operino già su scala globale. La soluzione modulare headless è dotata di una Progressive Web App (PWA) e include Commerce Management (Commercio), Ricerca (e Raccomandazioni basate su AI), Integration Hub, Experience Management, Product Information Management (PIM), Order Management (OMS), Customer Engagement Center e Business Intelligence (Analytics). Inoltre, forniamo funzionalità su misura progettate per ottimizzare le esperienze di e-commerce B2B, come la visualizzazione di prezzi specifici per cliente e dashboard personalizzati, carrelli condivisi e la gestione di utenti e strutture organizzative incluse regole e meccanismi di budget. Aziende come Dover Corporation, Miele e KION North America utilizzano Intershop per fornire esperienze di commercio omnicanale senza soluzione di continuità e raggiungere un'espansione di mercato di successo. Insieme, possiamo elevare anche la tua azienda a nuovi livelli. Approfitta della nostra piattaforma di e-commerce ben consolidata ma flessibile, completa di opzioni di controllo dei costi tramite modelli di fatturazione basati su ricavi o transazioni. Una demo gratuita può essere programmata sul sito web di Intershop www.intershop.com! ### What Do G2 Reviewers Say About Intershop Commerce Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e le funzionalità B2B pronte all'uso** della piattaforma Intershop Commerce, migliorando l'esperienza del cliente e l'integrazione. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e le capacità di integrazione** della piattaforma Intershop Commerce, migliorando efficacemente le loro operazioni B2B. - Gli utenti evidenziano le **ampie opzioni di personalizzazione** della piattaforma Intershop Commerce, consentendo soluzioni su misura per esigenze B2B complesse. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** della Piattaforma di Commercio Intershop, apprezzando la sua integrazione senza soluzione di continuità e le opzioni di personalizzazione. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** della piattaforma Intershop Commerce, adattandola facilmente per soddisfare le loro esigenze aziendali uniche. **Cons:** - Gli utenti trovano **opzioni di personalizzazione limitate** nella piattaforma Intershop Commerce, influenzando la sua flessibilità e usabilità per esigenze diverse. - Gli utenti trovano la **Piattaforma di Commercio Intershop non intuitiva** , citando una configurazione complessa e un'interfaccia poco intuitiva che ostacola l'usabilità. - Gli utenti trovano la **complessità dello sviluppo e della personalizzazione** impegnativa, in particolare per coloro con meno esperienza. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Intershop Commerce Platform, poiché spesso è necessario un CMS di terze parti per una gestione migliore. - Gli utenti trovano che i **problemi di interfaccia** della piattaforma Intershop Commerce ostacolino l'usabilità rispetto a soluzioni più moderne. #### What Are Recent G2 Reviews of Intershop Commerce Platform? **"[Piattaforma Versatile con Focus B2B](https://www.g2.com/it/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-12044194)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Niall M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-12044194) --- **"[Facile da usare con configurazione semplice, necessita di miglioramenti per dispositivi mobili](https://www.g2.com/it/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-11991628)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— phil n.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-11991628) --- ### 19. [Spryker Cloud Commerce OS](https://www.g2.com/it/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 103 **Descrizione del prodotto:** Spryker è la principale piattaforma di Composable Commerce per le imprese con modelli di business sofisticati. Consentiamo crescita, innovazione e differenziazione fornendo capacità di commercio digitale a più di 150 clienti in tutto il mondo. Lo stack di commercio modulare e personalizzabile di Spryker con capacità cloud all'avanguardia ti consente di adattarti ai continui cambiamenti del mercato e di scalare il tuo business. È costruito su una solida ma adattabile base di moduli e API che permettono autonomia e velocità per nuove iniziative digitali. Tra le aziende di analisi più rinomate, Spryker è riconosciuto come un contributore significativo all'avanzamento del Composable Commerce: Classificato al primo posto per il caso d'uso del Composable Commerce da Gartner®. Riconosciuta leadership nel commercio B2B sofisticato e nel mercato delle imprese da Gartner®, Forrester e IDC. Spryker consente nuove opportunità di espansione e crescita per i primi adottanti attraverso mercati e progetti di trasformazione digitale per le imprese emergenti. La massima priorità di Spryker è stata, e sarà sempre, il successo dei nostri clienti. Questo è evidente attraverso il successo di clienti aziendali come ALDI, STAUFF, Banner Engineering, ZF, Metro, Jungheinrich e molti altri. Il focus principale di Spryker è sulla qualità del nostro servizio piuttosto che sulla quantità dei nostri clienti. I team di consulenza aziendale e tecnica altamente esperti di Spryker accelerano il beneficio per il cliente valutando immediatamente il tuo caso d'uso aziendale e traducendolo in capacità tecniche. Insieme alla nostra rete globale di partner accreditati, tra cui Diva-e, Turbine Kreuzberg, Valantic e altri, Spryker supporta i suoi clienti in ogni fase del processo di implementazione. Il team di Customer Success di Spryker è sempre a disposizione per fornire guida, benchmark, approfondimenti e altro ancora. Con Spryker, i complessi requisiti aziendali di domani sono risolti oggi. Affrontiamo le tue sfide e componiamo il futuro del tuo business. Prenota ora un incontro con un esperto di Spryker! ### What Do G2 Reviewers Say About Spryker Cloud Commerce OS? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Spryker Cloud Commerce OS, godendo di un'installazione semplificata per flussi di lavoro B2B complessi. - Gli utenti beneficiano della **flessibilità** di Spryker Cloud Commerce OS, che consente front-end personalizzati e flussi di lavoro B2B senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità** di Spryker Cloud Commerce OS, beneficiando della sua architettura robusta e scalabile per operazioni globali. - Gli utenti apprezzano l'architettura componibile **B2B-first** di Spryker Cloud Commerce OS, che migliora i flussi di lavoro complessi e la scalabilità. - Gli utenti apprezzano la **personalizzazione** di Spryker Cloud Commerce OS, che consente soluzioni su misura mantenendo un backend globale unificato. **Cons:** - Gli utenti trovano l' **implementazione complessa** di Spryker impegnativa, creando una curva di apprendimento ripida per i team più piccoli. - Gli utenti hanno difficoltà con l' **interfaccia utente confusa** del modulo CPQ, portando a inefficienze e a un maggiore affidamento sul supporto IT. - Gli utenti riscontrano **difficoltà di modifica** con il modulo CPQ, portando a ritardi e dipendenza dal supporto IT per compiti semplici. - Gli utenti percepiscono che la **alta complessità** dell'interfaccia amministrativa di Spryker ostacola l'usabilità, in particolare per i team più piccoli senza specialisti. - Gli utenti affrontano sfide di **formazione inadeguata** a causa dell'interfaccia amministrativa complessa e della ripida curva di apprendimento per i piccoli team. #### What Are Recent G2 Reviews of Spryker Cloud Commerce OS? **"[Una piattaforma robusta e versatile per sviluppatori](https://www.g2.com/it/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-10060397)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cristian M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-10060397) --- **"[Flessibilità decoupled con una sfida della curva di apprendimento](https://www.g2.com/it/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-12291139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jay C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-12291139) --- #### What Are G2 Users Discussing About Spryker Cloud Commerce OS? - [A cosa serve Spryker Cloud Commerce OS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-spryker-cloud-commerce-os-used-for) ### 20. [Optimizely Commerce Connect](https://www.g2.com/it/products/optimizely-commerce-connect/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 27 **Descrizione del prodotto:** Commerce Connect è una soluzione backend e-commerce PaaS abbinata al CMS PaaS di Optimizely per aiutare le organizzazioni e-commerce, di qualsiasi tipo, a creare siti web e esperienze d'acquisto altamente personalizzate con una soluzione due in uno per contenuti e commercio. Con Commerce Connect, i clienti possono: -Gestire contenuti e commercio in uno -Costruire esperienze di marca uniche e incentrate sul cliente -Eseguire vendite su scala globale -Personalizzare contenuti e promozioni -Integrarsi con soluzioni di terze parti per aumentare l'efficienza operativa ### What Do G2 Reviewers Say About Optimizely Commerce Connect? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano le **opzioni di configurazione rapida e personalizzazione** di Optimizely Commerce Connect, migliorando la loro esperienza di creazione del sito web. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Optimizely Commerce Connect, beneficiando delle sue caratteristiche di configurazione rapida e personalizzazione. - Gli utenti elogiano la **rapida configurazione** di Optimizely Commerce Connect, che consente una facile creazione e personalizzazione del sito web. - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità** di Optimizely Commerce Connect, apprezzando la sua rapida configurazione e facilità d'uso. #### What Are Recent G2 Reviews of Optimizely Commerce Connect? **"[Bel prodotto](https://www.g2.com/it/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7931955)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mwaniki M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7931955) --- **"[Opti per B2C](https://www.g2.com/it/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7352488)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— ali g.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7352488) --- #### What Are G2 Users Discussing About Optimizely Commerce Connect? - [What is Insite commerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-insite-commerce) - [Is Episerver a CMS?](https://www.g2.com/it/discussions/optimizely-b2c-commerce-cloud-is-episerver-a-cms) - [What is Episerver content cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-episerver-content-cloud) ## What Is Piattaforme di e-commerce? [Software di e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce) ## What Software Categories Are Similar to Piattaforme di e-commerce? - [Software di gestione degli abbonamenti](https://www.g2.com/it/categories/subscription-management) - [Software per carrello della spesa](https://www.g2.com/it/categories/shopping-cart) - [Commercio Omnicanale Software](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce) --- ## How Do You Choose the Right Piattaforme di e-commerce? ### Cosa Dovresti Sapere Sulle Piattaforme di eCommerce ### Cosa sono le Piattaforme di E-commerce? Le piattaforme di e-commerce sono soluzioni complete che coprono la maggior parte degli aspetti di un'attività online. Sebbene ci siano centinaia (forse migliaia) di prodotti che offrono funzionalità per le vendite online, non tutti sono piattaforme di e-commerce. Gli strumenti di e-commerce di base sono solitamente conosciuti come software per carrelli della spesa e le loro funzioni si limitano a creare il negozio online, aggiungere prodotti e incorporare il carrello della spesa su un sito web. #### Quali Tipi di Piattaforme di E-commerce Esistono? **Piattaforme di e-commerce B2C** [La piattaforma di e-commerce business-to-consumer (B2C)](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) è la più comune e si concentra esclusivamente sulla vendita ai consumatori. L'e-commerce B2C è aperto a chiunque voglia acquistare online. Potrebbero esserci limitazioni geografiche riguardo alla spedizione o alle valute, ma teoricamente, qualsiasi consumatore con una carta di credito valida può utilizzare questo tipo di software per acquistare online. **Piattaforme di e-commerce B2B** [La piattaforma di e-commerce business-to-business (B2B)](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) consente alle aziende di vendere online ad altre aziende.  **Piattaforme di e-commerce B2C vs. B2B** Ci sono alcune differenze essenziali tra l'e-commerce B2C e B2B: - La fatturazione è utilizzata per il B2B mentre per il B2C, i consumatori hanno bisogno solo di ricevute o conferme di pagamento - Prezzi specifici per account assicurano che i clienti aziendali possano beneficiare di prezzi speciali quando acquistano online - I cataloghi possono essere personalizzati per i clienti aziendali - [Configurazione del prodotto](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) e preventivi sono utilizzati per prodotti personalizzati o per personalizzare articoli standard per ciascun cliente aziendale - La gestione multistore consente alle aziende di consolidare gli acquisti da vari negozi fisici e online - L'integrazione con la gestione dei contratti, la finanza, l'ERP o i sistemi di gestione al dettaglio è essenziale per il B2B Oltre ai prodotti fisici, le aziende possono anche utilizzare negozi online per vendere servizi e software. Sebbene il software di e-commerce tradizionale possa, in teoria, essere utilizzato per vendere sia prodotti che servizi, è preferibile utilizzare una piattaforma dedicata ai servizi. Queste piattaforme basate sui servizi offrono funzionalità come: - Piani di abbonamento per definire quale servizio o software viene offerto regolarmente - Fatturazione degli abbonamenti per fatturare e monitorare i pagamenti per i prodotti e i servizi forniti utilizzando un modello di abbonamento - Analisi degli abbonamenti per monitorare l'efficienza dei piani, pacchetti o promozioni ### Quali sono le Caratteristiche Comuni delle Piattaforme di E-commerce? ##### **Caratteristiche delle piattaforme di e-commerce per merchandising e marketing** [**Personalizzazione dell'e-commerce**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Le funzionalità di personalizzazione aiutano le aziende a personalizzare i loro contenuti online e i messaggi per meglio indirizzare gli utenti e influenzare il loro comportamento d'acquisto. Può essere utilizzato per fornire raccomandazioni e per inviare messaggi in fasi critiche del processo di acquisto. Ad esempio, quando gli utenti cercano di chiudere una pagina web, riceveranno una finestra popup che è destinata a convincerli a rimanere sulla pagina. **E-merchandising:** Questo combina marketing di prodotto e merchandising per fornire ai potenziali acquirenti informazioni e flussi di acquisto che rendono più facile per loro acquistare online. L'e-merchandising può anche migliorare l'esperienza dell'acquirente, che si traduce in fedeltà del consumatore. **Catalogo prodotti (o gestione del catalogo):** Questa funzionalità aiuta a visualizzare i prodotti per categoria in un modo più facile da navigare rispetto allo scorrimento o alla ricerca tra elenchi di centinaia o migliaia di prodotti. La maggior parte degli strumenti di e-commerce di base non fornisce questo tipo di funzionalità perché non è critica per le piccole aziende. Le medie e grandi imprese che vendono un alto numero di prodotti e servizi possono beneficiare significativamente dall'uso del software di gestione del catalogo creando cataloghi personalizzati per vari segmenti di consumatori e talvolta anche per singoli clienti B2B. ##### **Caratteristiche delle piattaforme di e-commerce per l'elaborazione degli ordini** **Carrello della spesa:** La caratteristica più basilare ma anche la più critica, i carrelli della spesa sono l'interfaccia tra l'azienda e i suoi clienti. La prima cosa che i clienti useranno per acquistare online è un carrello della spesa, e di solito non si preoccupano di come funziona e di cosa è necessario per mantenerlo sicuro. La caratteristica essenziale del software per carrelli della spesa è la facilità d'uso. Gli acquirenti vogliono la possibilità di effettuare transazioni rapidamente, quindi l'interfaccia utente di un carrello della spesa deve essere estremamente facile da usare. **Gestione dei prodotti:** La gestione dei prodotti è essenziale per le aziende che utilizzano piattaforme di e-commerce poiché di solito vendono molti tipi di prodotti. Un'offerta complessa di prodotti e servizi significa che molti dati sui prodotti devono essere gestiti e mantenuti per garantire che il negozio online rappresenti accuratamente ciò che l'azienda vende. Le informazioni sui prodotti sono anche importanti per tracciare le vendite e i ricavi per prodotto, un mix di articoli, pacchetti o tipi di prodotto. **Check out:** Questa funzionalità è critica per finalizzare la transazione online e effettuare un ordine. Se i consumatori e i clienti hanno difficoltà durante il check out, potrebbero abbandonare l'acquisto e non riprovare. **Pagamenti online:** Questa funzionalità garantisce che l'acquirente paghi per i prodotti e i servizi acquistati e che l'azienda riceva il pagamento. L'accuratezza dei pagamenti è vitale per evitare aggiustamenti e i gateway di pagamento dovrebbero fornire funzionalità di imposta sulle vendite per più paesi e regioni. ##### **Caratteristiche aggiuntive delle piattaforme di e-commerce** Le seguenti funzionalità non sono solitamente incluse in una tipica piattaforma di e-commerce ma possono essere molto utili per le aziende che necessitano di funzionalità avanzate: - Temi standard e personalizzazione del negozio online consentono alle aziende di personalizzare i loro portali di vendita online - Gateway di pagamento o integrazioni pronte all'uso con fornitori di pagamento eliminano la necessità per le aziende di lavorare con [fornitori terzi](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) per i pagamenti - La protezione antifrode può includere certificati SSL e altre misure di sicurezza per proteggere l'azienda e i suoi clienti - [Vendite multicanale](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) consentono alle aziende di vendere su altri canali oltre ai loro siti web, come social media o email - Funzionalità globali, multipaese, multilingua e multicurrency sono critiche per le aziende che vendono prodotti in diversi paesi - La gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) consente alle aziende di gestire e mantenere aggiornati tutti i dettagli sui loro prodotti, come descrizione, prezzo e caratteristiche (dimensioni, colore, peso) - Funzionalità di marketing come test A/B e [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) aiutano le aziende a promuovere i loro negozi online in modo che i consumatori possano trovare i loro prodotti o servizi - La [gestione dei contenuti web](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) aiuta le aziende a convincere i potenziali consumatori ad acquistare i loro prodotti e servizi - La spedizione è una caratteristica essenziale per le vendite online e le piattaforme di e-commerce consentono agli utenti di scegliere come e quando i prodotti verranno spediti - [Il servizio clienti](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) è critico per il post-vendita per affrontare i problemi, evitare resi e mantenere i clienti soddisfatti Molte piattaforme di e-commerce offriranno anche le seguenti funzionalità: - [Capacità di ricerca e filtraggio dei prodotti](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) - [Capacità di reporting/analisi](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics) - [Capacità omnicanale](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel) - [Capacità di design del negozio](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) - [Capacità di visualizzazione del prodotto](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) - [Capacità di gestione degli ordini](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management) - [Capacità di gestione multi-sito](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) - [Capacità di migrazione da test a prodotto](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration) - [Capacità di abbandono del carrello della spesa](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) - [Capacità di recensioni dei prodotti](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) La funzionalità della piattaforma si riferisce alle caratteristiche tecniche del software.  - Le piattaforme di e-commerce devono integrarsi con altri software come [gestione dell'inventario](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) o spedizione, che può essere fatto utilizzando API. Le API possono essere personalizzate dagli utenti per integrarsi con la maggior parte delle soluzioni cloud, rendendo più facile trasferire dati sui prodotti o informazioni sulle vendite tra le soluzioni.  - La personalizzazione e la personalizzazione del software lo rendono più facile da usare e aumentano l'adozione. Configurare schermi e dashboard elimina il disordine inutile e aiuta gli utenti ad accedere rapidamente alle informazioni.  - I diritti di accesso e i ruoli degli utenti definiscono chi fa cosa nel sistema e quali funzionalità i dipendenti possono utilizzare per svolgere efficacemente il loro lavoro. È anche importante gestire l'accesso per utenti esterni, come fornitori o partner di drop shipping, che dovrebbero utilizzare solo particolari moduli della piattaforma di e-commerce. - Le funzionalità di sicurezza proteggono dall'accesso non autorizzato a dati privati come i dettagli personali dei consumatori o le informazioni sulle carte di credito. L'accesso degli utenti dovrebbe essere limitato anche ai dati aziendali. Ad esempio, un utente incaricato della spedizione dovrebbe avere accesso agli ordini e all'inventario ma non dovrebbe accedere alle informazioni sui pagamenti. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj) **Panoramica delle caratteristiche più comuni delle piattaforme di e-commerce**   ### Quali sono i Vantaggi delle Piattaforme di E-commerce? Gli obiettivi principali che le piattaforme di e-commerce possono aiutare le aziende a raggiungere sono: **Gestire i negozi online:** Negozi online e tutti i dati correlati come dettagli e disponibilità dei prodotti, prezzi e sconti, indirizzi dei clienti e informazioni sui pagamenti. **Attrarre acquirenti:** Attrarre acquirenti e convincerli ad acquistare i prodotti e i servizi venduti dall'azienda. **Affrontare i problemi post-acquisto:** Inclusi [resi](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), errori di spedizione o pagamento e discrepanze tra ciò che i consumatori si aspettavano e ciò che hanno ricevuto **Tracciare le vendite online:** Tracciare le vendite per volume e valore, nonché le opportunità perse come i carrelli abbandonati **Conformità:** Rispettare le normative per la sicurezza dei dati ed evitare violazioni dei dati e attacchi informatici o frodi online Un altro vantaggio significativo dell'utilizzo del software di e-commerce è che genera molti dati che vengono utilizzati da altri sistemi come il software CRM, il software di contabilità, i sistemi ERP e le suite di supply chain e logistica. Ad esempio, informazioni dettagliate su vendite e resi possono essere utilizzate per determinare la redditività dell'azienda, come migliorare i livelli di inventario o quali clienti sono i più redditizi e quali non generano entrate significative. Utilizzando tutte queste informazioni, le aziende possono adattare la loro strategia per adattarsi alle preferenze dei clienti in evoluzione e concentrarsi su mercati e segmenti che sono più propensi a generare entrate importanti e profitti sostenibili. Tradizionalmente, le aziende vendono prodotti e servizi a due categorie separate di clienti: aziende e consumatori. Questi due tipi di clienti possono essere coperti da aziende che vendono a entrambi, solitamente conosciute come business-to-many (B2M). Un approccio recente per attrarre più clienti coinvolge partnership tra aziende per espandere la loro presenza sul mercato, o business-to-business-to-consumer (B2B2C). Utilizzando questo approccio, le aziende possono promuoversi a vicenda e vendere prodotti e servizi incrociati per raggiungere nuovi segmenti di mercato. ### Chi Utilizza le Piattaforme di E-commerce? In teoria, qualsiasi azienda che vende online può utilizzare piattaforme di e-commerce. In pratica, il costo di questo tipo di software può essere proibitivo per le piccole imprese. Per questo motivo, queste aziende di solito scelgono versioni gratuite o limitate delle piattaforme di e-commerce. Ci sono anche centinaia di strumenti per carrelli della spesa che possono fornire funzionalità sufficienti per le piccole aziende. Infine, i marketplace online consentono a queste aziende di vendere i loro prodotti senza investire in software di e-commerce.  Le piattaforme di e-commerce sono più vantaggiose per le medie e grandi aziende che vendono i loro prodotti o servizi in più paesi o mercati e hanno operazioni complesse. Poiché le piattaforme di e-commerce forniscono le funzionalità più estese sul mercato, questo tipo di software può essere utilizzato da vari dipendenti, clienti e partner. ##### **Dipendenti** I dipendenti di molti dipartimenti possono beneficiare dell'utilizzo delle piattaforme di e-commerce, i più importanti sono: **Gestione dei prodotti:** che si assicurano che le informazioni sui prodotti siano accurate e aggiornate e che solo i prodotti attivi siano disponibili per l'acquisto online **Marketing:** che devono garantire che i prodotti e i servizi venduti online siano rappresentati e promossi in modo da proteggere l'immagine del marchio e differenziare l'azienda dai suoi concorrenti **Vendite:** che definiscono e implementano strategie per migliorare i ricavi e monitorare le prestazioni dei prodotti e dei servizi venduti dall'azienda **Servizio clienti:** che si occupano di reclami e altre interazioni con i clienti che possono influenzare il processo di acquisto ##### **Ulteriori personaggi utente** **Partner:** I partner possono vendere i loro prodotti e servizi sulla piattaforma di e-commerce di un'azienda o nei loro negozi online. I partner possono anche utilizzare piattaforme di marketplace online, quindi devono sincronizzare i dati tra queste piattaforme e le piattaforme di e-commerce. **Fornitori:** Di solito forniscono prodotti e servizi ad altre aziende e non li vendono direttamente ai consumatori. I fornitori hanno bisogno di accesso alle piattaforme di e-commerce per fornire informazioni sui prodotti e disponibilità dell'inventario. **Distributori:** I distributori acquistano prodotti da altre aziende e li vendono online. Possono vendere questi prodotti nel loro negozio online o nei marketplace online. I rivenditori combinano vendite in negozio e online per rivolgersi a più segmenti di clienti o consumatori. A tal fine, devono integrare l'e-commerce con il software di gestione del punto vendita (POS) o al dettaglio. **Clienti e consumatori:** I consumatori utilizzano le piattaforme di e-commerce per cercare prodotti e servizi e per effettuare acquisti e pagamenti. Il software ideale dovrebbe fornire il modo più semplice e coinvolgente per facilitare l'acquisto. ### Quali sono le Alternative alle Piattaforme di E-commerce? Le alternative alle piattaforme di e-commerce possono sostituire questo tipo di software, parzialmente o completamente: [**Software per carrelli della spesa**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Questa è una versione leggera delle piattaforme di e-commerce, con funzionalità limitate che si concentrano principalmente sulla creazione e gestione di negozi online. Questa opzione è più vantaggiosa per le piccole imprese che vendono una gamma limitata di prodotti. [**Software di marketplace**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Questo è vantaggioso per le aziende che consentono ai partner di vendere sul loro sito web. Questo tipo di software consente a ciascun partner di creare un negozio online separato e gestire le vendite in modo indipendente dagli altri.  [**Software di commercio omnicanale**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Questo aiuta le aziende a vendere i loro prodotti su più canali—online e in negozio. Ci sono anche diversi canali online come siti web, social media e dispositivi mobili. #### Software Correlati alle Piattaforme di E-commerce Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme alle piattaforme di e-commerce includono: [**Software di controllo dell'inventario**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Questo consente alle aziende di gestire la disponibilità dei prodotti che vendono online. Questo tipo di software può anche essere utilizzato per identificare le quantità di prodotti richieste per soddisfare la domanda, per la valutazione dell'inventario e i trasferimenti di inventario tra magazzini e località. Tutte queste funzionalità sono vitali per garantire che le aziende spediscano i prodotti giusti per ciascun consumatore e cliente. [**Software di contabilità e finanza**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Questi strumenti gestiscono tutti gli aspetti finanziari delle transazioni di vendita effettuate sulla piattaforma di e-commerce. Sebbene i consumatori non richiedano fatture e altri documenti relativi a un acquisto, l'alto volume di dati di vendita deve essere consolidato e allocato ai conti del libro mastro generale appropriati. Per il B2B, il volume delle transazioni non è molto alto, ma la fatturazione è più complicata. I clienti aziendali potrebbero aver bisogno di fatture personalizzate, manifesti di spedizione e documenti di garanzia. Inoltre, le grandi aziende hanno più unità aziendali che possono acquistare online individualmente o a livello aziendale. Il pagamento può anche essere effettuato da numerose entità aziendali da più conti bancari o carte di credito. [**Software di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM)**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Questa è una versione autonoma, più sofisticata della funzionalità di gestione dei prodotti descritta sopra. Sebbene la maggior parte delle piattaforme di e-commerce fornisca funzionalità per la gestione delle informazioni sui prodotti, il PIM è utilizzato da aziende che vendono decine di migliaia di prodotti o variazioni e combinazioni di articoli. [**Gateway di pagamento**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Questo è solitamente fornito pre-integrato come parte di una piattaforma di e-commerce. Questo tipo di software può anche essere utilizzato separatamente da aziende che non vogliono limitare le loro opzioni alle integrazioni fornite dai fornitori di e-commerce. Sebbene la maggior parte dei fornitori di piattaforme di e-commerce offra integrazioni con i gateway di pagamento più popolari, altre opzioni potrebbero essere preferibili, specialmente per i mercati che non sono ben serviti dai principali attori. ![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS) **Panoramica delle categorie di G2 per l'e-commerce** ### Sfide con le Piattaforme di E-commerce  La mancanza di integrazione tra il software di e-commerce e altre soluzioni può essere un problema critico che può causare la desincronizzazione dei dati tra i negozi online e il back office. Questo, a sua volta, può portare a vendite perse e consumatori insoddisfatti. Un'altra sfida è la capacità di trasferire informazioni sui prodotti dalle piattaforme di e-commerce ad altre piattaforme o marketplace online. Le aziende che utilizzano queste piattaforme devono anche esportare i dati di vendita e analizzarli in soluzioni di contabilità o ERP. Sebbene ci siano centinaia di strumenti per esportare e importare dati da e verso tali piattaforme, non tutte le piattaforme di e-commerce offrono funzionalità robuste per questo scopo. ### Quali Aziende Dovrebbero Acquistare Piattaforme di E-commerce? Sebbene qualsiasi azienda che venda prodotti o servizi online possa beneficiare dell'utilizzo di piattaforme di e-commerce, questo tipo di software è più vantaggioso per i seguenti tipi di aziende: **Rivenditori:** Stanno abbracciando l'e-commerce poiché un numero crescente di consumatori preferisce acquistare online. Allo stesso tempo, le aziende al dettaglio continueranno a vendere in negozio, il che significa che devono tracciare le vendite su tutti i canali.  **Produttori:** Le aziende manifatturiere utilizzano l'e-commerce per le vendite B2B ma richiedono funzionalità avanzate come la configurazione del prodotto e la gestione dei preventivi. La fatturazione è anche importante per le vendite B2B, poiché le aziende richiedono documenti fiscali per ogni transazione.  **Aziende di software:** Queste aziende utilizzano [software di gestione degli abbonamenti](https://www.g2.com/categories/subscription-management), un'alternativa all'e-commerce. Questo tipo di software gestisce pacchetti software, prezzi, vendite e rinnovi e gestione dei ricavi. Alcuni fornitori di e-commerce forniscono alcune di queste funzionalità come parte delle loro soluzioni, ma questa è l'eccezione piuttosto che la regola. ### Come Acquistare Piattaforme di E-commerce Selezionare la migliore piattaforma di e-commerce per le esigenze specifiche di un'azienda può essere complicato.  #### Raccolta dei Requisiti (RFI/RFP) per le Piattaforme di E-commerce La raccolta dei requisiti aiuta le aziende a capire di cosa hanno bisogno i loro utenti per essere produttivi al lavoro. Per l'e-commerce, i requisiti possono variare significativamente a seconda dei tipi di prodotti e servizi che le aziende stanno vendendo. Ci sono due tipi principali di prodotti: tangibili (prodotti fisici) e [intangibili](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (beni virtuali come contenuti digitali e software). Inoltre, alcune aziende possono vendere prodotti o servizi con restrizioni di età, come alcol o gioco d'azzardo online. I requisiti variano anche in base a come le aziende stanno vendendo i loro prodotti e servizi. Questo si riferisce ai personaggi acquirenti (B2B vs. B2C), alla portata geografica (mercati locali o globali) e ai canali (online, in negozio o tramite partner di distribuzione) La priorizzazione dei requisiti aiuta il team di selezione a concentrarsi su ciò che conta di più per la loro azienda. I requisiti dovrebbero coprire le esigenze presenti e future dell'azienda. Le prime si riferiscono a tutte le funzionalità necessarie per mantenere l'azienda operativa, come la capacità di creare negozi online, gestire le informazioni sui prodotti e fornire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità. Le seconde dipendono dalla strategia dell'azienda. Ad esempio, espandersi in nuovi mercati richiede funzionalità per [l'internazionalizzazione](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) come negozi multilingue e la capacità di elaborare pagamenti in diverse valute.  #### Confronta i Prodotti delle Piattaforme di E-commerce **Crea una lista lunga** Le liste lunghe vengono create eliminando le opzioni che non forniscono funzionalità critiche. Ad esempio, gli acquirenti che cercano e-commerce B2B non dovrebbero considerare software che si concentra esclusivamente sul B2C. Una lista lunga tipica non dovrebbe includere più di 10 prodotti a meno che non ci siano molte opzioni molto simili. In questo caso, dettagli aggiuntivi come la presenza geografica dell'azienda o la sua reputazione possono essere utilizzati per eliminare i fornitori. **Confronto dei prodotti** Gli acquirenti hanno molteplici opzioni per confrontare le piattaforme di e-commerce, come rapporti di ricerca e guide per gli acquirenti, sistemi di supporto decisionale, nonché [piattaforme di recensioni tecnologiche](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Queste risorse forniscono diverse prospettive sui benefici e le sfide delle piattaforme di e-commerce.  La distribuzione dell'RFI è il processo di raccolta di informazioni dettagliate sulle capacità del software dai fornitori. Gli RFI vengono solitamente inviati al fornitore che è arrivato alla lista lunga e possono contenere centinaia o migliaia di criteri.  **Cosa chiedere ai fornitori di piattaforme di e-commerce?** I requisiti sono essenziali, ma ci sono altri dettagli su un fornitore che possono essere decisivi, come: **Riferimenti:** Riferimenti dei clienti per consentire agli acquirenti di mettersi in contatto con utenti esistenti di e-commerce. Discussioni aperte possono rivelare feedback che gli utenti non sono sempre a loro agio a condividere pubblicamente. Le recensioni del software e i casi di studio sono anche utili. **Rete di partner:** La rete di partner del fornitore può fornire supporto prezioso alle aziende globali. Supponiamo che il fornitore non abbia un ufficio in Europa, ad esempio. In tal caso, un partner può aiutare i suoi clienti a rispettare le normative come il GDPR, che protegge la privacy degli utenti di Internet nell'Unione Europea. **Supporto clienti:** Le opzioni di supporto variano da un fornitore all'altro, dalla disponibilità 24/7 a solo nei giorni lavorativi, locale o globale, e pacchetti di supporto personalizzati. Il supporto di base è solitamente incluso nel costo della licenza, ma i servizi aggiuntivi possono essere piuttosto costosi. Il supporto 24 ore su 24 copre più fusi orari, quindi i clienti non devono aspettare ore per ricevere aiuto. Le aziende di e-commerce possono perdere denaro anche quando il loro sistema è non disponibile per solo pochi minuti. **Crea una lista corta** Le liste corte vengono create esaminando le informazioni RFI ricevute dai fornitori. È possibile che alcuni fornitori rifiutino di partecipare e non rispondano agli RFI. Questi fornitori vengono solitamente eliminati dal processo di selezione. **Conduci demo** Le demo sono un'ottima opportunità per gli acquirenti di vedere come funzionano le piattaforme di e-commerce. Solo i fornitori selezionati vengono invitati a dimostrare le loro soluzioni. Le demo dovrebbero essere eseguite dal vivo, utilizzando il sistema, non tramite diapositive e screenshot. Tutti i fornitori dovrebbero seguire uno scenario predeterminato che simula i processi aziendali dell'acquirente. Uno scenario comune per l'e-commerce è aggiungere un nuovo prodotto nel sistema, integrarsi con la gestione dell'inventario per tracciare la sua disponibilità, quindi aggiungerlo al negozio online e seguire i passaggi di acquisto che gli acquirenti seguirebbero. #### Selezione delle Piattaforme di E-commerce **Scegli un team di selezione** Per scegliere un team di selezione, i decisori devono coinvolgere esperti di materia di tutti i team che utilizzeranno il sistema. Per l'e-commerce, questo include la gestione dei prodotti, le vendite e il marketing e l'inventario. Il team di contabilità dovrebbe anche essere coinvolto per valutare l'integrazione della piattaforma di e-commerce con il software finanziario.  Il team di selezione deve analizzare tutti i dati raccolti dai fornitori, dai riferimenti dei clienti, dalle recensioni del software o dai rapporti e dalle ricerche. Questo compito può essere scoraggiante perché tutte queste informazioni non sono omogenee, rendendo difficile l'analisi. - Gli utenti devono eliminare i dati irrilevanti come ricerche troppo vaghe per essere utili o recensioni di utenti di altre industrie o località geografiche. Un'azienda che si concentra sul mercato in Nord America non trarrà beneficio dal sapere cosa pensano gli utenti in Europa del software. - È importante decidere quali dati sono i più significativi e poi concentrarsi su di essi. Le funzionalità di base come la creazione di un negozio online sono fornite dalla maggior parte dei fornitori, a differenza della funzionalità per l'abbandono del carrello. Inoltre, gli acquirenti possono dare maggiore importanza alle recensioni degli utenti rispetto alla ricerca degli analisti, o viceversa. - Gli utenti dovrebbero convalidare i dati da più fonti. La descrizione del prodotto sul sito web del fornitore, l'opinione di un esperto di e-commerce e il feedback degli utenti possono essere molto diversi tra loro. In questa situazione, gli acquirenti dovrebbero provare il prodotto da soli o chiedere una demo. **Negoziazione** La negoziazione avviene tra l'acquirente e la lista corta di fornitori. In alcuni casi, ci sono solo due fornitori che arrivano a questa fase, il che significa che offrono prodotti simili. A questo punto, il fattore decisivo è il prezzo del prodotto, che può variare in base agli sconti offerti da ciascun fornitore.  La decisione finale dovrebbe basarsi su tutte le informazioni raccolte in precedenza.  ### Quanto Costano le Piattaforme di E-commerce? I tipi di prezzi per le piattaforme di e-commerce dipendono dal modello di consegna. Per il software on-premises, i fornitori vendono licenze nominali o perpetue. Per l'e-commerce cloud o SaaS, viene utilizzato il modello di abbonamento, che consente alle aziende di pagare una tariffa mensile per utente.  Ci sono tre tipi di costi del software di e-commerce: - Il prezzo iniziale di una piattaforma di e-commerce di solito include il costo dell'implementazione, della formazione e delle licenze software - I costi continui come licenze e manutenzione sono solitamente più alti per il software on-premises - I costi aggiuntivi si riferiscono alla personalizzazione della piattaforma di e-commerce o ai servizi professionali come la creazione di contenuti o le campagne di marketing Le aziende che cercano di provare una piattaforma di e-commerce senza un impegno finanziario iniziale potrebbero voler considerare una [piattaforma di e-commerce gratuita](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free). Sempre più fornitori stanno offrendo prove gratuite o modelli freemium che possono rendere questi strumenti più accessibili. #### Ritorno sull'Investimento (ROI) I fattori che influenzano il ROI possono essere raggruppati in due categorie principali: costi e benefici:  **Costi:** Questo si riferisce a qualsiasi tipo di spesa relativa al software come i costi delle licenze, la formazione, il supporto e i servizi professionali. Il tempo e lo sforzo spesi per implementare e mantenere il software dovrebbero anche essere considerati.  **Benefici:** I benefici non si limitano a migliorare le vendite e i ricavi. Altri vantaggi dell'utilizzo delle piattaforme di e-commerce sono l'aumento della produttività, una migliore gestione dell'inventario e la soddisfazione del cliente. Questi fattori influenzano il ROI direttamente o indirettamente, motivo per cui può essere difficile calcolarli. Per calcolare il ROI, gli acquirenti devono stimare i costi del software e i benefici del software. I costi del software possono includere: - Il costo iniziale del software, che include il costo della licenza per il software on-premises, l'integrazione con altri sistemi  - L'implementazione e la formazione possono includere la migrazione da altre soluzioni di e-commerce e l'accesso ai portali di apprendimento - Il costo continuo della licenza e i servizi di consulenza per ottimizzare l'uso della piattaforma di e-commerce - La manutenzione del software come i backup regolari dei dati sui prodotti e sulle vendite I benefici del software possono includere: - Aumento delle vendite online di prodotti e servizi - Tempo risparmiato nella gestione dei prodotti e nell'elaborazione degli ordini - Meno lavoro manuale e inserimento dati per le informazioni sui prodotti - Riduzione del numero di errori di spedizione e resi Il ROI viene calcolato come un rapporto tra i benefici e i costi del software. Quando i benefici superano i costi, gli acquirenti ottengono un ROI positivo. È preferibile calcolare il ROI almeno un anno dopo il go live poiché i benefici del software non sono pienamente realizzati prima di allora. Per l'e-commerce, le aziende potrebbero dover regolare la piattaforma configurandola o aggiungendo funzionalità opzionali dopo aver iniziato a usarla. Questo può generare costi extra, che possono influenzare il ROI. ### Implementazione delle Piattaforme di E-commerce **Come vengono Implementate le Piattaforme di E-commerce?** L'implementazione può essere effettuata direttamente dal fornitore, indirettamente da uno dei suoi partner o internamente dall'azienda che ha acquistato il software.  **Chi è Responsabile dell'Implementazione delle Piattaforme di E-commerce?** Il team di implementazione di solito include un project manager del fornitore o del suo partner, esperti di materia del compratore e talvolta consulenti esterni. Il dipartimento IT del compratore è anche coinvolto negli aspetti tecnici dell'implementazione come la migrazione dei dati. **Come si Presenta il Processo di Implementazione per le Piattaforme di E-commerce?** Poiché la maggior parte dei sistemi di e-commerce è basata su abbonamento, gli utenti potrebbero pensare che l'implementazione significhi creare account e iniziare a utilizzare il software. In realtà, l'implementazione può essere molto più complicata.  Innanzitutto, le aziende devono migrare i dati da uno o più sistemi legacy alla nuova piattaforma. I dati storici sulle vendite e sull'inventario, le informazioni sui prodotti e i record dei clienti per il B2B sono i dataset più importanti che devono essere trasferiti a una nuova piattaforma di e-commerce. In secondo luogo, un sistema può richiedere configurazione in base al tipo e al ruolo dell'utente. Inoltre, l'accesso degli utenti dovrebbe essere definito in modo che i dipendenti possano utilizzare i moduli e le funzionalità di cui hanno più bisogno. Ad esempio, le vendite possono essere in grado di vedere la disponibilità dell'inventario per un prodotto ma non dovrebbero essere in grado di regolare la quantità.   Infine, la formazione degli utenti è essenziale per garantire che stiano sfruttando appieno le sue capacità. Le piattaforme di e-commerce possono essere complicate e l'autoapprendimento non è raccomandato, specialmente per moduli come la gestione dei prodotti e la personalizzazione dell'e-commerce. **Quando Dovresti Implementare le Piattaforme di E-commerce?** Il tempismo è molto importante quando si tratta di implementazione delle piattaforme di e-commerce. Ad esempio, implementare questo tipo di software durante una stagione di shopping di punta non è una buona idea perché potrebbe interrompere le operazioni. È quindi fondamentale definire un programma di implementazione che funzioni per tutti (dipendenti, manager, fornitori e i suoi partner). ### Tendenze delle Piattaforme di E-commerce L'evoluzione delle piattaforme di e-commerce sarà influenzata da nuove tecnologie, come l'intelligenza artificiale (AI) e i cambiamenti nel comportamento dei consumatori. **Intelligenza artificiale** L'AI può essere utilizzata per personalizzare l'esperienza dell'acquirente o per creare bot che possono guidare gli acquirenti attraverso il processo di acquisto. L'AI può anche aiutare a identificare attività fraudolente e attacchi informatici che possono portare a perdite di entrate e violazioni dei dati. **Evoluzione del comportamento degli acquirenti** Il cambiamento del comportamento degli acquirenti sta costringendo le aziende e i fornitori di e-commerce ad adattarsi a nuovi modi di fare shopping. Ad esempio, i millennial e i membri della Gen-Z tendono a combinare più modi per trovare, confrontare, scegliere e acquistare prodotti. Per ogni fase del loro processo decisionale, possono utilizzare canali online o offline (come negozi, eventi o pubblicità pubblica). I fornitori di software di e-commerce e i loro clienti dovranno trovare modi per coinvolgere e influenzare gli acquirenti sia online che offline. **Modello di abbonamento** I fornitori di e-commerce devono adattarsi alla crescente popolarità del modello di business in abbonamento, che fornisce un prodotto o servizio a intervalli regolari. La gestione degli abbonamenti di solito si riferisce a servizi e software, ma alcune aziende utilizzano anche questo modello di vendita per i prodotti. Alcuni esempi di prodotti venduti come abbonamento sono prodotti per la cura personale o forniture di bellezza, che vengono utilizzati regolarmente dai consumatori. A differenza dell'e-commerce tradizionale, gli abbonamenti richiedono consegne regolari e opzioni di pagamento ricorrenti, che non sono sempre supportate dalle piattaforme di e-commerce.