Gli strumenti di integrazione dei dati di e-commerce sono soluzioni basate su cloud per la gestione dei dati di e-commerce, aziendali e di vendita. Collegano più applicazioni come CRM e strumenti di automazione del marketing tra loro o a database separati per l'archiviazione. Le aziende utilizzano questi strumenti per mantenere informazioni aggiornate sui consumatori e metterle a disposizione dei professionisti delle vendite.
Molti di questi strumenti hanno caratteristiche simili alle soluzioni iPaaS, ma i prodotti di integrazione dei dati di e-commerce sono specificamente orientati verso le aziende di e-commerce.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Integrazione dei Dati di E-Commerce, un prodotto deve:
Sincronizzare i dati di e-commerce tra le applicazioni
Collegare applicazioni basate su cloud tra loro
Proteggere i dati durante il trasferimento tra applicazioni cloud
Fornire aggiornamenti in tempo reale alle piattaforme di e-commerce o ai dipartimenti interni