Il software di orientamento digitale consente agli utenti aziendali di creare mappe e tour digitali per i loro clienti. Questo software ha due utenti principali: le aziende che implementano mappe per mostrare la loro disposizione, come quelle nel settore del turismo, e i clienti che interagiscono regolarmente con le mappe per orientarsi. Le mappe create con questo software possono essere distribuite su un'app mobile, un chiosco interattivo touch o un'app basata sul web. Le aziende che spesso utilizzano il software di orientamento digitale sono aeroporti, campus universitari, centri commerciali, ospedali, centri congressi, centri storici, musei e altro ancora. Questi tipi di aziende sono evidenziati perché di solito sono grandi e difficili da navigare senza una mappa. Pertanto, l'incorporazione del software di orientamento digitale consente agli utenti di utilizzare mappe interattive per trovare la loro posizione e la destinazione desiderata utilizzando strumenti di orientamento digitale. Pertanto, fornendo un livello più alto di soddisfazione da parte degli utenti della mappa, si consente un miglior flusso di traffico nell'edificio che deve essere navigato tramite la mappa interattiva.
Gli implementatori del software di orientamento digitale possono aggiungere testo, immagini, video e audio alle mappe in modo che le aziende possano personalizzare la mappa o il tour per soddisfare le loro esigenze esatte. Le soluzioni di orientamento digitale supportano anche più lingue all'interno dei tour per soddisfare tutti i membri del pubblico di riferimento di un'azienda. Inoltre, il software di orientamento digitale a volte offre funzionalità di analisi in modo che le aziende possano monitorare le demografie dei visitatori e i comportamenti di acquisto mentre entrano nel complesso edilizio.
Il software di orientamento digitale può funzionare in tandem con il software per operatori turistici, per migliorare i tour offerti da queste aziende. Un altro software correlato all'orientamento digitale è il software di rendering 3D, che aiuta a creare luoghi e ambienti in modelli 3D. Anche se non viene utilizzato direttamente con l'orientamento digitale, c'è la possibilità che questi due tipi di software saranno più intrecciati man mano che il software di orientamento digitale migliora.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dell'Orientamento Digitale, un prodotto deve:
Creare mappe digitali interattive dello spazio di un'azienda
Consentire alle aziende di personalizzare le mappe con immagini, video, testo e altro
Essere distribuibile tramite app mobile, chiosco interattivo touch o app basata sul web
Fornire analisi sulle demografie e i comportamenti dei visitatori
