Migliori Desktop come Servizio (DaaS) Fornitori

Quali sono le caratteristiche comuni dei fornitori DaaS?

Quali tipi di DaaS esistono?

Quali sono i vantaggi dei fornitori DaaS?

Chi utilizza i fornitori DaaS?

Molte organizzazioni e individui utilizzano i fornitori DaaS per vari motivi. Di seguito sono riportati alcuni casi d'uso chiave.

Aziende di tutte le dimensioni

• Startup e piccole imprese: DaaS elimina la necessità di investimenti iniziali in hardware, rendendolo ideale per aziende attente al budget.
• Grandi imprese: Gli utenti possono facilmente scalare per accogliere grandi forze lavoro e desktop cloud, facilitando le iniziative remote con DaaS.
• Filiali e sussidiarie: Fornisce desktop sicuri e standardizzati per località remote.

Utenti specifici per settore

• Istruzione: Offre desktop sicuri e gestiti e laboratori informatici per scuole e università.
• Sanità: Facilita l'accesso sicuro ai dati dei pazienti e alle applicazioni per i professionisti della sanità.
• Finanza: Garantisce sicurezza e conformità robuste per dati e applicazioni finanziarie.
• Sviluppo software: Fornisce agli sviluppatori l'accesso a ambienti e strumenti specifici per il lavoro sui progetti.

Utenti individuali

• Lavoratori remoti: Consente sicurezza dei dati e lavoro produttivo con accesso a internet indipendentemente dalla posizione geografica.
• Studenti e educatori: Offre accesso a software specifici e ambienti di apprendimento da qualsiasi dispositivo.
• Professionisti con esigenze specializzate: Facilita l'accesso a desktop virtuali ad alte prestazioni per carichi di lavoro impegnativi.

Prezzi dei fornitori DaaS

I prezzi DaaS variano a seconda di diversi fattori, rendendo un po' difficile dare una risposta valida per tutti. È fondamentale considerare i diversi aspetti dei modelli di prezzo DaaS, che possono variare tra $40 e $250 per utente. Di seguito è riportata una suddivisione dei fattori chiave che influenzano i prezzi DaaS.

Fornitore e soluzione

Ogni fornitore di servizi desktop ha piani di prezzo a livelli con caratteristiche e funzionalità variabili. Alcuni dei principali fornitori DaaS includono Citrix DaaS, Amazon WorkSpaces, V2 Cloud, Azure Virtual Desktop, ecc.

DaaS può essere un servizio gestito o non gestito. Pertanto, è anche importante notare che DaaS gestito include configurazione, monitoraggio e manutenzione, che finisce per costare più delle opzioni non gestite, che richiedono la gestione degli aspetti tecnici.

Configurazione

Hardware più potente comporta costi più elevati. Inoltre, i requisiti di archiviazione influiscono direttamente sui prezzi. È fondamentale considerare i requisiti di dati e scegliere piani con opzioni di archiviazione appropriate.

Utenti e utilizzo

La fatturazione è solitamente per utente al mese, quindi il numero di utenti influisce direttamente sul costo complessivo. Alcuni fornitori offrono sconti per impegni a lungo termine o volumi di utenti maggiori.

Inoltre, backup, recupero da disastri, miglioramenti della sicurezza e licenze delle applicazioni possono aggiungere costi extra. Alcuni fornitori offrono offerte bundle o preventivi personalizzati per esigenze specifiche.

Sfide con i fornitori DaaS

• Sicurezza e privacy: DaaS ospita tutti i dati degli utenti e le app virtuali nel cloud, sollevando preoccupazioni su violazioni dei dati, accessi illegali e conformità alle normative sulla privacy dei dati. Per proteggere i loro dati, le organizzazioni devono esaminare attentamente la postura di sicurezza del loro fornitore DaaS e applicare procedure di sicurezza rigorose.
• Archiviazione: Mentre DaaS beneficia le aziende con pochi utenti remoti o una posizione temporanea, VDI favorisce le organizzazioni con cluster significativi di utenti collegati tramite una LAN locale e un server host VDI. La maggior parte delle aziende utilizza entrambi i modelli per ottenere il meglio di entrambi i mondi. Tuttavia, questa fusione introduce ulteriori problemi di archiviazione poiché gli utenti cloud devono essere collegati all'infrastruttura del data center locale per recuperare i dati dei file, il che diventa impegnativo. 
• Larghezza di banda e latenza della rete: Per fornire un'esperienza utente senza interruzioni, DaaS si basa su una connessione internet stabile e ad alta larghezza di banda. Problemi di latenza periodici ostacolano le prestazioni della rete; questo è particolarmente pertinente per le aziende che utilizzano applicazioni grafiche di alto livello e media in streaming. Allo stesso tempo, non c'è accesso offline, quindi gli utenti devono essere sempre collegati a internet. Problemi di prestazioni DaaS possono verificarsi in organizzazioni con larghezza di banda limitata o accesso internet instabile. Per ottenere le migliori prestazioni per gli utenti DaaS, sono necessari una pianificazione e un test accurati della rete.
• Mancanza di controllo e personalizzazione: Le aziende hanno meno controllo sull'infrastruttura e sul software sottostanti con DaaS rispetto alle installazioni on-premises. Questo può limitare la loro capacità di personalizzare desktop e programmi per esigenze individuali. Le organizzazioni devono selezionare un fornitore DaaS con adeguata flessibilità e opzioni di personalizzazione per soddisfare le loro esigenze.
• Complessità delle licenze: Le licenze software per DaaS possono essere complicate e costose, specialmente per le aziende con molti utenti o requisiti software unici. Valutare le opzioni di licenza e negoziare con i fornitori è fondamentale per minimizzare le spese impreviste per la virtualizzazione desktop.
• Continuità aziendale e recupero da disastri: DaaS dipende dall'infrastruttura disponibile del fornitore cloud. Le organizzazioni devono avere un piano completo di continuità aziendale e recupero da disastri per garantire l'accesso continuo a PC e app durante interruzioni o interruzioni del servizio. Selezionare un fornitore DaaS con una comprovata esperienza di uptime e servizi di recupero da disastri è fondamentale.

Quali aziende dovrebbero acquistare fornitori DaaS?

Determinare quali aziende dovrebbero acquistare fornitori DaaS comporta l'analisi di esigenze specifiche e potenziali sinergie. Le aziende che potrebbero beneficiare dell'acquisto di fornitori DaaS includono le seguenti.

• Grandi fornitori di servizi cloud (CSP): Integrare le offerte DaaS nel portafoglio esistente dei CSP rafforza il loro ecosistema cloud, espandendo la loro proposta di valore e attirando clienti alla ricerca di soluzioni complete. Inoltre, i CSP di nicchia che si concentrano su settori specifici possono beneficiare di DaaS per aggiungere funzionalità basate sui dati alle loro offerte esistenti, migliorando il loro valore per i clienti nei loro mercati target.
• Fornitori di servizi gestiti (MSP): DaaS facilita il passaggio a desktop basati su cloud, riducendo il carico IT, i costi di manutenzione e i cicli di aggiornamento hardware. Integrare DaaS nel loro portafoglio consente agli MSP di offrire soluzioni IT complete, soddisfacendo le aziende alla ricerca di un negozio unico per servizi gestiti e gestione desktop.
• Fornitori di software di sicurezza: I fornitori DaaS spesso hanno quadri di sicurezza e conformità robusti, semplificando l'adesione normativa per i loro clienti. Acquistare fornitori DaaS potrebbe fornire a sviluppatori e amministratori l'accesso a una base di utenti più ampia e dati importanti per creare o migliorare soluzioni di sicurezza progettate per spazi di lavoro cloud.
• Società di venture capital (VC): Investire in startup DaaS promettenti che offrono funzionalità uniche o che si rivolgono a nicchie specifiche potrebbe offrire un alto potenziale di crescita per le società di VC.

Oltre alle acquisizioni, le aziende possono anche considerare partnership strategiche con fornitori DaaS invece di acquistarli. Questo approccio consente loro di accedere ai servizi DaaS senza l'impegno finanziario completo e la complessità di un'acquisizione.

Come scegliere i fornitori DaaS

Per ottenere una transizione fluida e uno spazio di lavoro basato su cloud di successo, la migrazione a DaaS richiede una preparazione e una valutazione approfondite. Di seguito è riportato un approccio passo-passo per scegliere il miglior fornitore DaaS.

Identificare le esigenze aziendali e le priorità

Il primo passo è comprendere l'infrastruttura tecnologica dell'azienda, inclusi software, applicazioni e sistemi operativi. È fondamentale considerare come il personale interagisce con i sistemi e i dati di un utente per identificare le funzionalità essenziali che la loro piattaforma DaaS dovrebbe possedere. Stili di lavoro, protocolli e requisiti tecnologici influenzeranno tutti significativamente la scelta. 

Considerare quanto segue:

• Determinare il numero di utenti che richiedono l'accesso a DaaS.
• Considerare la gamma di dispositivi da cui i dipendenti accedono ai desktop (laptop, tablet, thin client).
• Identificare le applicazioni e gli strumenti critici necessari nell'ambiente DaaS.
• Valutare il livello di sensibilità dei dati dei flussi di lavoro e le misure di sicurezza richieste.
• Definire i limiti di budget per utente/mese per gli abbonamenti DaaS.

Scegliere la tecnologia e le funzionalità necessarie

È essenziale garantire che il fornitore DaaS fornisca un'infrastruttura moderna basata su cloud e si concentri sull'esperienza dell'utente finale. Investire tempo nella ricerca della reputazione del partner potenziale e parlare con clienti precedenti per determinare il loro livello di soddisfazione. Considerare il livello di competenza che ciascun fornitore possiede in governance, scalabilità, aggiornamento e automazione.

È fondamentale esaminare: 

• La capacità dell'infrastruttura del fornitore di gestire il carico di lavoro attuale e la potenziale crescita aziendale futura.
• Data center geograficamente vicini agli utenti per prestazioni ottimali e riduzione della latenza.
• Il piano di recupero da disastri del fornitore, i protocolli di sicurezza e le misure di protezione dei dati per minimizzare i tempi di inattività in caso di eventi imprevisti.

Quando si opera in un settore altamente regolamentato, è cruciale verificare che la soluzione DaaS possa assistere efficacemente l'azienda nel soddisfare tutti gli obblighi di conformità. Inoltre, dovrebbe essere possibile per la soluzione DaaS soddisfare tutti i requisiti di audit interni ed esterni. 

Selezionare i prodotti software è un passaggio essenziale nell'acquisto. Sebbene possa essere scoraggiante filtrare tra vari prodotti, gli utenti possono ottenere aiuto utilizzando la funzione di confronto di G2. Questa funzione prenderà i prodotti di scelta e li mostrerà fianco a fianco in modo che l'acquirente possa determinare rapidamente quale software soddisfa le caselle essenziali nella lista.

Rivedere la visione del fornitore, la roadmap, la viabilità e il supporto

Discutere i passaggi e le fasi necessarie per implementare le loro soluzioni con i fornitori DaaS potenziali. Supponiamo che un'organizzazione stia passando da una soluzione VDI gestita internamente a un nuovo fornitore o venditore DaaS. In tal caso, devono determinare se e per quanto tempo gli utenti attuali saranno interrotti durante la migrazione. Gli utenti non dovrebbero essere obbligati a eseguire attività come installare software o scaricare estensioni.  

Una piattaforma DaaS è spesso ideale per le aziende che cercano di scalare rapidamente su o giù in risposta a domanda stagionale o di picco. Collaborare con un fornitore DaaS può facilitare l'aggiunta di connettività virtuale e la rimozione di dispositivi dal sistema dopo la fine dei periodi di picco. 

Mentre è fondamentale garantire che il fornitore potenziale possieda una visione per lo sviluppo futuro di DaaS che si allinei con le esigenze a lungo termine dell'acquirente, valutare l'infrastruttura di supporto del fornitore, inclusa la disponibilità, i tempi di risposta e i canali disponibili, è altrettanto necessario. Scegliere un fornitore con una comprovata storia di successo nel mercato DaaS.

Valutare il modello di distribuzione e acquisto

È fondamentale garantire che la soluzione DaaS scelta sia semplice e diretta. Un vantaggio importante di una piattaforma DaaS completamente gestita è che le preoccupazioni riguardanti il sistema, le applicazioni o le interfacce utente sono eliminate. 

Clienti, dipendenti e chiunque acceda al sistema dell'utente apprezzeranno un'interfaccia intuitiva e facile da usare. Considerando la probabilità che il numero di utenti fluttui per giorno e ora, è cruciale determinare se l'accordo include elasticità per evitare che l'utente paghi per risorse non utilizzate.  

Nonostante il vantaggio significativo di DaaS in termini di amministrazione off-site, la capacità del team IT dell'utente di integrare il monitoraggio del cloud con piattaforme preesistenti rimane cruciale. Gli utenti devono accertarsi se il partner potenziale può facilitare l'integrazione di avvisi e dati per la loro organizzazione, concedendo così ai team IT una visibilità completa. 

Decisione finale

Prima di prendere la decisione finale su un prodotto e procedere con un acquisto, utilizzare una prova gratuita e condurre una demo finale può dare all'acquirente un ulteriore senso di sicurezza e fiducia quando prende una decisione finale. 

Gli acquirenti possono esplorare i diversi livelli di servizio offerti dal fornitore e selezionare quello che meglio soddisfa le loro funzionalità richieste e il livello di supporto. Prima di acquistare, gli acquirenti devono considerare i modelli di prezzo, l'accesso remoto, i termini del contratto, accordi sul livello di servizio (SLA) e le opzioni di distribuzione.

Ricorda che selezionare un fornitore DaaS adatto è una scelta essenziale che influisce sulla sicurezza, produttività e esperienza complessiva dello spazio di lavoro basato su cloud dell'organizzazione dell'acquirente. Prioritizzare requisiti specifici, condurre ricerche adeguate e prendersi il tempo necessario per garantire un'implementazione DaaS di successo.

Tendenze delle soluzioni DaaS

Edge computing

L'edge computing è un concetto di computing distribuito che sposta la potenza di elaborazione più vicino alla fonte dei dati. Questo sta diventando sempre più cruciale per DaaS poiché può aiutare nelle prestazioni e nella riduzione della latenza. Più fornitori DaaS stanno cercando di fornire capacità di edge computing, rendendo DaaS un'alternativa più realistica per applicazioni di dati sensibili alla latenza.

Integrazione cloud

DaaS non è un approccio autonomo. Funziona meglio con altri servizi cloud come gestione delle identità e degli accessi, recupero da disastri e analisi dei dati. I fornitori DaaS stanno rendendo più semplice per i clienti combinare le loro soluzioni DaaS con servizi cloud come Google Cloud e Horizon Cloud, risultando in un ambiente IT più fluido ed efficiente.

Offerte DaaS specializzate

Tradizionalmente, la maggior parte dei servizi DaaS erano taglia unica. Tuttavia, man mano che l'industria matura e gli spazi di lavoro digitali si ampliano post-pandemia, c'è un aumento dei servizi DaaS specializzati personalizzati per le esigenze uniche di vari settori e verticali. 

Inoltre, con l'integrazione di intelligenza artificiale (AI), i fornitori DaaS possono offrire esperienze personalizzate, ridurre i tempi di inattività e aumentare la produttività. I servizi DaaS specializzati sono disponibili per sanità, banche, istruzione e molti altri settori.

Sostenibilità 

Nel panorama aziendale odierno, dove la sostenibilità è una preoccupazione significativa, i fornitori DaaS stanno ponendo maggiore enfasi sulla mitigazione della loro impronta ecologica. DaaS contribuisce intrinsecamente alle iniziative di sostenibilità riducendo i rifiuti hardware e il consumo energetico. 

DaaS minimizza l'impatto ambientale legato all'infrastruttura desktop convenzionale centralizzando le risorse computazionali e operando desktop virtuali su data center ad alta efficienza energetica. Inoltre, i fornitori DaaS stanno rafforzando il loro impegno per la sostenibilità indagando su fonti di energia rinnovabile per alimentare i loro data center. 

Software e servizi correlati ai fornitori DaaS

• Software VDI: Il software VDI è una tecnologia che consente agli utenti di ospitare desktop virtuali su un server centrale e di distribuirli agli utenti finali tramite una rete. Fornisce e gestisce desktop virtuali ospitati on-premises o nel cloud. Invece dell'hardware desktop, questi desktop operano su macchine virtuali ospitate su server in un data center. Il software VDI consente agli utenti di gestire e controllare i sistemi operativi in un data center e di ospitare workstation in remoto.
• Piattaforma cloud come servizio (PaaS): PaaS è un'architettura di computing che offre agli utenti l'accesso a un intero ambiente cloud per lo sviluppo e la distribuzione. PaaS mira a consolidare lo sviluppo e la gestione delle applicazioni cloud offrendo una panoramica completa delle piattaforme cloud. PaaS è utilizzato dalle aziende per esternalizzare l'archiviazione dei dati, le funzionalità di sicurezza cloud, la creazione di database e l'hosting. I cloud PaaS sono anche frequentemente utilizzati come piattaforme scalabili per sviluppare nuove app o portare quelle esistenti a un pubblico più ampio. 
• Infrastruttura come servizio (IaaS): IaaS è un concetto di cloud computing in cui l'infrastruttura IT è esternalizzata. I fornitori IaaS acquistano e gestiscono costose risorse informatiche fisiche in cambio di vari servizi cloud. Le aziende affittano principalmente la capacità di elaborazione del fornitore per virtualizzare server, archiviare dati e facilitare il traffico di rete. I prodotti IaaS consentono alle organizzazioni di sviluppare e utilizzare strumenti hardware virtuali senza acquistarli, costruirli o ospitarli.