Migliori Fornitori di Formazione per il Successo del Cliente
I fornitori di formazione per il successo del cliente offrono servizi per educare i rappresentanti e i manager del successo del cliente. La formazione viene somministrata attraverso workshop interattivi in presenza o digitali progettati per aumentare la conoscenza e lo sviluppo del successo del cliente. Un curriculum può essere personalizzato in modo univoco in base alle esigenze di un team di successo del cliente o fornito tramite moduli preconfezionati focalizzati su un argomento specifico. Metriche di performance, certificazioni e risultati delle valutazioni sono solitamente offerti da questi fornitori per ottenere ulteriori approfondimenti.
I fornitori di formazione per il successo del cliente aiutano le aziende a sviluppare e migliorare le competenze che i team di servizio clienti già possiedono e insegnano anche nuove e innovative abilità. Questi workshop sono ideali per l'inserimento di nuovi assunti o per dipendenti esperti che desiderano padroneggiare argomenti più avanzati. Un curriculum tipico potrebbe includere la copertura di argomenti come l'inserimento dei clienti, lo sviluppo di piani di successo e il coinvolgimento dei clienti disimpegnati. Altri argomenti comunemente trattati includono tattiche di fidelizzazione dei clienti, gestione di scenari difficili con i clienti e mappatura del percorso del cliente.
Oltre ai servizi di formazione per il successo del cliente, le aziende potrebbero utilizzare software per il successo del cliente quando interagiscono con clienti nuovi ed esistenti. Le aziende potrebbero anche trarre vantaggio dall'assunzione di fornitori di formazione alla vendita per i membri del team interessati a una formazione correlata alle vendite insieme alla formazione per il successo del cliente.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei Fornitori di Formazione per il Successo del Cliente, un fornitore di servizi deve:
Fornire workshop di formazione per il successo del cliente interattivi in presenza o digitali per i team di successo del cliente Allenare e guidare i partecipanti attraverso un programma di formazione per il successo del cliente Fornire valutazioni per aiutare a determinare l'impatto di una formazione Offrire ai partecipanti una certificazione al completamentoG2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione client nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
L'unico Leader della Tripla Griglia G2 nella formazione al Successo del Cliente—un riconoscimento raggiunto da meno del 4% delle aziende sulla piattaforma. Abbiamo formato oltre 39.000 professionisti
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- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
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Success Chain aiuta le aziende a costruire programmi di Customer Success ad alto impatto che aumentano i ricavi! Costruire un programma di customer success ad alto impatto che massimizzi il ricavo ne
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- Pro e contro
- 46% Mid-Market
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The Success League insegna ai team di successo del cliente le competenze di cui hanno bisogno per essere i migliori. Il Programma di Certificazione del Successo del Cliente enfatizza l'apprendimento a
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- Pro e contro
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- 46% Mid-Market
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Techtonic Lift fornisce servizi frazionari di operazioni di successo del cliente, come l'amministrazione della Customer Success Platform (CSP), la consulenza sulle operazioni di CS e la leadership ad
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Formazione strategica sulle vendite - per Closers, da Closers. Cosa potrebbero realizzare i tuoi rappresentanti se sapessero esattamente cosa chiudere in ogni fase di ogni trattativa? Come migliorer
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