# Migliori Software di Self-Service per Clienti Gratuiti - Pagina 12

## How Many Software di Self-Service per Clienti Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 427

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.51/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Parloa (+14.43%) - Among all products in this category, Parloa recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 04, 2026_

## How Does G2 Rank Software di Self-Service per Clienti Products?

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 80,200+ Recensioni autentiche
- 427+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.

## G2 Grid® for Software di Self-Service per Clienti
 ![G2 Grid® for Software di Self-Service per Clienti plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service/grids.png?focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=2743&focus%5B%5D=5494&focus%5B%5D=3270&focus%5B%5D=57328&focus%5B%5D=748&focus%5B%5D=1437428&focus%5B%5D=55256)

Highlighted products: Zendesk for Customer Service, Zoho Desk, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Fin, HubSpot Service Hub, Freshdesk, Jotform AI Agents, e ServiceNow Customer Service Management.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service/grids.json?focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=zoho-desk&focus%5B%5D=agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud&focus%5B%5D=fin&focus%5B%5D=hubspot-service-hub&focus%5B%5D=freshdesk&focus%5B%5D=jotform-ai-agents&focus%5B%5D=servicenow-customer-service-management)

**Sponsored**

### UserGuiding

UserGuiding è una piattaforma di adozione del prodotto senza codice per team che hanno bisogno che gli utenti raggiungano il valore da soli, senza un ticket di supporto o una chiamata di formazione. Costruisci guide in-app all'interno del tuo prodotto utilizzando un editor visivo e un'estensione di Chrome, senza bisogno di un ticket di ingegneria. Guide interattive e walkthrough, checklist di onboarding, tooltip, hotspot, banner e modali di annuncio, ciascuno mirato a segmenti che definisci a partire da attributi ed eventi degli utenti. Una piattaforma per l'intero ciclo di adozione. Onboarda gli utenti, vedi dove si bloccano, chiedi loro perché, raccogli ciò che vogliono costruito successivamente, mostra loro a cosa ti sei impegnato, poi annuncialo in-app quando viene rilasciato. Assistenza self-service: una Knowledge Base multilingue autonoma, un widget Resource Center all'interno del tuo prodotto e un Assistente AI che risponde alle domande dei tuoi utenti in modo conversazionale a partire dai tuoi contenuti. Deviando i ticket senza aggiungere personale. Feedback e prove: sondaggi in-app e NPS mirati agli utenti giusti al momento giusto, analisi su ogni guida, checklist e sondaggio, e Session Replay per vedere esattamente dove gli utenti si bloccano. Avvisi personalizzati segnalano un materiale che smette di funzionare, invece di scoprirlo alla revisione mensile. Richieste di funzionalità e roadmap pubblica: i tuoi utenti inviano idee all'interno del tuo prodotto e votano quelle degli altri. Tutto arriva in una casella di posta che approvi prima che qualcosa diventi pubblico. Ciò che scegli passa a una roadmap pubblica in colonne di stato che nomini tu stesso, e quando viene rilasciato diventa un post di aggiornamento sulla stessa pagina in cui è iniziata la richiesta. Accesso nativo AI: UserGuiding fornisce un server MCP, così puoi interrogare i tuoi dati di adozione direttamente da Claude, Cursor o qualsiasi client MCP invece di esportare fogli di calcolo. Il programma di onboarding 1:1: dodici settimane, un'ora a settimana, qualcuno del nostro team in una chiamata con il tuo, costruendo nel tuo account invece di consegnarti un piano. Ogni sessione prende un pezzo del tuo percorso utente e mette qualcosa in diretta. UserGuiding è l'unica piattaforma di adozione del prodotto che include un programma di onboarding settimanale 1:1 senza costi aggiuntivi. Ovunque altrove, l'implementazione pratica è un servizio a pagamento o riservato ai contratti enterprise. Puoi vedere quanto costa UserGuiding senza prenotare una chiamata. I piani partono da $174 al mese fatturati annualmente. L'Enterprise aggiunge SAML SSO, registri delle attività, supporto alla migrazione e conformità SOC 2, GDPR e HIPAA. Più di 1.000 aziende utilizzano UserGuiding, che detiene 4,7 stelle su 772 recensioni G2, spesso lodato per la rapidità con cui va in diretta.

[Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=10&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T10%3A08%3A56Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=10&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=10&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=85720&secure%5Bresource_id%5D=10&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fcustomer-self-service%2Ffree%3Fpage%3D12&secure%5Btoken%5D=2ec537ffabc0bcdaeb1e5587bf6bb6a6f8109936a40a867e4a2ddf17f3d9c70f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fuserguiding.com%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dg2_cpc&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Deepser](https://www.g2.com/it/products/deepser/reviews)

Deepser è un software ITSM moderno con un'interfaccia web interattiva. Ti consente di gestire tutti i servizi su un'unica piattaforma e organizzare le richieste di supporto, migliorando la soddisfazione del cliente e ottimizzando l'uso delle risorse aziendali. Deepser è modulare e scalabile: Ticketing, CMDB, ITAM, CRM ecc. Consente una rapida implementazione e varie integrazioni. Disponibile Cloud e On Premise. Tutte le funzionalità sono incluse nel basso costo della licenza: è conveniente e su misura per le tue esigenze.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 1

#### Who Is the Company Behind Deepser?

- **Venditore:** [Deepser srl](https://www.g2.com/it/sellers/deepser-srl)
- **Sede centrale:** Schio, IT
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a669430a40a5ee0bcdbd29db4aa9bbe31e8ce21dcb3e6815e1de0c37d412488c&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdeepser&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
12 dipendenti su LinkedIn®

#### What Are Recent G2 Reviews of Deepser?

**["Tutto ciò di cui ho bisogno in una singola piattaforma"](https://www.g2.com/it/survey_responses/deepser-review-4617212)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Anna R._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/deepser-review-4617212)

#### What Are G2 Users Discussing About Deepser?

- [A cosa serve Deepser?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-deepser-used-for)

### [EvoAI](https://www.g2.com/it/products/evoai/reviews)

EvoAI è la piattaforma di esperienza cliente AI per DTC e eCommerce, costruita su un grafo di identità di prima parte invece di ID di sessione senza stato. Tre app, un cervello: Assistente alle Vendite AI per Piattaforme di Commercio Conversazionale, supporto conversazionale con automazione del servizio clienti e self-service clienti 24/7, e Ricerca AI. Un profilo acquirente unico attraverso chat, email, SMS, WhatsApp e Facebook Messenger. Anche una delle poche Piattaforme di Servizio Clienti Digitali costruite per DTC: help desk moderno, live chat nativa del marchio, marketing conversazionale e servizio clienti sui social. Una casella di posta, una memoria. Siediti sopra Gorgias, Kustomer, Zendesk, Richpanel, Freshdesk o Help Scout, o esegui EvoAI nativo. Prova gratuita per marchi di qualsiasi dimensione. Riduzione dei costi CX del 30%+ all'iscrizione. Attivo in pochi giorni. Costruito su Blotout. Fidato da oltre 1.300 marchi DTC tra cui Plug.tech, Beard Struggle, Oakcha e Caden Lane.

#### Who Is the Company Behind EvoAI?

- **Venditore:** [Blotout](https://www.g2.com/it/sellers/blotout)
- **Anno di Fondazione:** 2019
- **Sede centrale:** Fremont, US
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9927e322a944ba87384cff6c77fddf892785dfaade12815cf7c32541d11c00c6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fblotout%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
28 dipendenti su LinkedIn®

### [FAQHub](https://www.g2.com/it/products/faqhub/reviews)

FAQHUB rende facile e veloce per i tuoi clienti trovare ciò che stanno cercando nella sezione FAQ senza dover contattare il servizio clienti. Questo strumento è progettato per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e ridurre il carico sul tuo team di assistenza clienti. FAQHUB è arricchito con funzionalità come la flessibilità per gli utenti di porre nuove domande quando non trovano le risposte richieste e l'accesso amministrativo al progetto per l'organizzazione semplificata delle domande. Imposta le tue regole per ordinare le domande, pubblicare, limitare e le date di validità. Crea categorie personalizzate a livello di progetto e assegna le domande per ciascun gruppo.

#### Who Is the Company Behind FAQHub?

- **Venditore:** [ARV Software Solutions Pvt Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/arv-software-solutions-pvt-ltd)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 dipendenti su LinkedIn®

### [Hachly AI](https://www.g2.com/it/products/hachly-ai/reviews)

Hachly AI è una piattaforma di conversazione AI per aziende B2B. Il suo unico compito è convertire i visitatori del tuo sito web in contatti caldi per il tuo team di vendita (senza sprecare il loro tempo)

#### Who Is the Company Behind Hachly AI?

- **Venditore:** [Hachly](https://www.g2.com/it/sellers/hachly)
- **Anno di Fondazione:** 2022
- **Sede centrale:** London, GB
- **Twitter:** @HachlyAI  
1 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b4777a340b75a3abf54ae4da52c54b1379d36756fdc715f05af3b8388b66399b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhachly%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2 dipendenti su LinkedIn®

### [HelperHat](https://www.g2.com/it/products/helperhat/reviews)

HelperHat è un software di supporto clienti alimentato da intelligenza artificiale progettato per assistere le aziende nel fornire un servizio clienti affidabile e conveniente direttamente dai loro siti web. Installando HelperHat sul tuo sito, la tua azienda può offrire supporto clienti 24/7 alimentato da AI, garantendo che le richieste dei clienti siano gestite in modo efficiente, rapido e accurato. Disponibile su iOS, Android e Web, HelperHat rende facile gestire il supporto clienti su tutte le piattaforme. Caratteristiche principali: Chat dal vivo alimentata da AI: Sfrutta la tecnologia AI avanzata per fornire risposte immediate e accurate utilizzando contenuti direttamente dal tuo sito web e file caricati. Integrazione facile: Compatibile con il 99,99% dei siti web, inclusi WordPress, Shopify, Wix e Squarespace. Basta aggiungere un frammento di codice per iniziare. Accesso multipiattaforma: Gestisci il supporto clienti senza sforzo su piattaforme iOS, Android e Web. Interfaccia personalizzabile: Abbina la bolla della chat al tuo branding con una selezione di 20 icone vivaci. Collaborazione del team: Aggiungi più membri del team senza costi aggiuntivi per gestire il supporto clienti, permettendo passaggi fluidi quando l'assistenza AI non è sufficiente. Notifiche in tempo reale: Ricevi notifiche push istantanee ed email ogni volta che un cliente richiede un agente dal vivo, garantendo un intervento umano tempestivo. Filtraggio dello spam: Concentrati sulle richieste genuine con il rilevamento dello spam alimentato da AI che mantiene la tua casella di posta libera da ingombri. Chat simultanee illimitate: Gestisci un numero illimitato di richieste dei clienti contemporaneamente senza ritardi. Perché scegliere HelperHat? HelperHat si distingue fornendo la soluzione più conveniente per le aziende che mirano a migliorare il supporto clienti senza risorse estese. I suoi modelli AI avanzati garantiscono alta precisione, estraendo informazioni direttamente dal tuo sito web e documenti caricati per fornire risposte aggiornate. A differenza di altri servizi, HelperHat consente membri del team illimitati senza costi aggiuntivi, rendendolo ideale per le aziende in crescita. Eleva la tua esperienza di supporto clienti Fornisci un servizio eccezionale 24 ore su 24 e mantieni i tuoi clienti soddisfatti con HelperHat. Per ulteriori informazioni, visita il sito web di HelperHat.

#### Who Is the Company Behind HelperHat?

- **Venditore:** [Nunuworks](https://www.g2.com/it/sellers/nunuworks)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 dipendenti su LinkedIn®

### [Invent](https://www.g2.com/it/products/invent/reviews)

Invent AI Assistants: Piattaforma AI Omnicanale per Servizio Clienti Automatizzato, Automazione di Voice & Chatbot, e Soluzioni White‑Label Invent AI Assistants è una potente piattaforma AI omnicanale che consente alle aziende di creare, distribuire e gestire assistenti virtuali intelligenti per chat, voce e supporto di agenti dal vivo su tutti i principali canali e piattaforme di messaggistica. La nostra soluzione permette alle aziende di offrire un'automazione del servizio clienti rapida, coerente e scalabile, riducendo significativamente il costo per conversazione e migliorando la soddisfazione del cliente. Invent si integra perfettamente con oltre 140 strumenti aziendali, WhatsApp Business, Instagram, Gmail, inclusi i principali CRM, fornitori di email, calendari e gateway di pagamento, permettendo agli assistenti AI di automatizzare azioni aziendali reali come prenotare appuntamenti, elaborare pagamenti, aggiornare record e altro ancora. A differenza dei chatbot di base che si limitano a rispondere, gli assistenti AI di Invent agiscono e risolvono le richieste dei clienti dall'inizio alla fine. Progettata per le esigenze delle imprese moderne, la nostra piattaforma offre: ✧ Casella di posta unificata per una collaborazione senza soluzione di continuità tra AI e agenti di supporto umani ✧ Supporto multi-organizzazione e multi-verticale per agenzie o grandi imprese ✧ Analisi avanzate per approfondimenti azionabili e monitoraggio delle prestazioni ✧ Integrazioni personalizzate per adattarsi a qualsiasi flusso di lavoro ✧ Sicurezza conforme a SOC 2 Tipo II per la massima tranquillità ✧ Nessun limite al numero di assistenti AI, casi d'uso o agenti di supporto Invent è anche una piattaforma di assistenti AI completamente white-label, personalizza branding, logo, dominio, portale di supporto, ruoli e permessi in modo che il tuo servizio clienti digitale sembri interamente tuo. Scopri il modo più semplice per lanciare l'automazione del supporto clienti omnicanale, integra con il tuo software preferito con un clic e offri esperienze clienti più intelligenti e veloci su chat, voce e app di messaggistica.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 1

#### Who Is the Company Behind Invent?

- **Venditore:** [Zydeer](https://www.g2.com/it/sellers/zydeer)
- **Anno di Fondazione:** 2025
- **Sede centrale:** Miami, Florida, US 
- **Twitter:** @UseInvent  
146 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ffb9a3df2b436b1e9ccb7ea15a14fccb74344f10d4a68886e0a2daafb138ec23&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzydeer%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Invent?

**["Intuitivo ed Efficace per Automatizzare i Processi"](https://www.g2.com/it/survey_responses/invent-review-13236410)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Héctor G._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/invent-review-13236410)

### [Kelverion Self Service Automation Portal](https://www.g2.com/it/products/kelverion-self-service-automation-portal/reviews)

Il Portale di Automazione è una soluzione software sofisticata progettata per ottimizzare il punto di ingresso dell'automazione, fornendo un'interfaccia intuitiva sia per la configurazione che per gli utenti finali. Questa piattaforma abilita capacità di self-service per Attivare, Monitorare e Segnalare l'automazione, permettendo alle organizzazioni di gestire e richiedere servizi IT in modo efficiente attraverso un'interfaccia web moderna. Con il suo design adattabile, il Portale di Automazione si rivolge a una vasta gamma di utenti, dai team IT agli utenti finali, garantendo che i processi di automazione siano accessibili e facili da navigare. Rivolto principalmente alle organizzazioni che cercano di migliorare la gestione dei servizi IT, il Portale di Automazione semplifica l'implementazione di soluzioni di automazione self-service. Il suo processo di configurazione semplice elimina la necessità di requisiti estesi, consentendo un rapido dispiegamento e un accesso immediato alle funzionalità di automazione. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che mirano a ottimizzare la loro efficienza operativa senza l'onere di configurazioni complesse. La disponibilità di un'applicazione mobile per iPhone Apple estende ulteriormente l'usabilità del portale, permettendo agli utenti di gestire le attività di automazione in movimento. Le caratteristiche principali del Portale di Automazione includono un cruscotto completo che fornisce approfondimenti in tempo reale sui risparmi di tempo e costi ottenuti attraverso l'automazione. Gli utenti possono facilmente monitorare le richieste per stato e identificare le dieci richieste principali, facilitando decisioni informate. Il portale supporta sia implementazioni on-premise che cloud-hosted, garantendo che le organizzazioni possano scegliere il metodo di implementazione che meglio si adatta alla loro infrastruttura. Come applicazione web moderna a pagina singola, offre risposte rapide alle interazioni degli utenti, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. La sicurezza è una considerazione fondamentale per il Portale di Automazione, che utilizza Microsoft Entra ID per l'autenticazione, garantendo una protezione degli utenti di livello enterprise. La piattaforma offre un'API REST completa che consente interazioni senza soluzione di continuità e prestazioni migliorate, rendendola compatibile con vari motori di automazione, tra cui Power Automate, Logic Apps, Ansible, System Center Orchestrator, Azure Automation e PowerShell. Inoltre, il pacchetto di integrazione Orchestrator pronto per la configurazione e il modulo di integrazione Azure Automation semplificano l'integrazione nei runbook esistenti, mentre la capacità di interfacciarsi con altre piattaforme di automazione tramite API REST e Webhook ne aumenta la versatilità. Il Portale di Automazione si distingue nella sua categoria offrendo supporto ad alta disponibilità tramite Windows Network Load Balancing, garantendo prestazioni costanti anche durante i picchi di utilizzo. Le sue caratteristiche complete e il design incentrato sull'utente lo rendono uno strumento prezioso per le organizzazioni che cercano di sfruttare l'automazione per migliorare la fornitura di servizi IT e l'efficienza operativa.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 1

#### How Do G2 Users Rate Kelverion Self Service Automation Portal?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Kelverion Self Service Automation Portal?

- **Venditore:** [Kelverion Inc](https://www.g2.com/it/sellers/kelverion-inc)
- **Anno di Fondazione:** 2010
- **Sede centrale:** Orlando, US
- **Twitter:** @Kelverion\_  
1,203 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=687c0f1146b06043cbab5529270c0147499398fab7f6790e97b665d8a9b0b0cf&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkelverion-automation%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
12 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Kelverion Self Service Automation Portal?

**["Revisione dopo quasi 2 anni di utilizzo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/kelverion-self-service-automation-portal-review-11334343)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Assicurazioni_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/kelverion-self-service-automation-portal-review-11334343)

### [Klart AI](https://www.g2.com/it/products/klart-ai/reviews)

Klart AI è una piattaforma di agenti AI per le imprese che consente alle organizzazioni di distribuire, gestire e scalare dipendenti AI autonomi nei loro team, senza risorse ingegneristiche. A differenza degli strumenti AI a scopo singolo, Klart AI è una piattaforma completa. Combina una libreria di agenti specializzati pre-costruiti, un costruttore di agenti personalizzati senza codice, uno strato di integrazione profonda che si connette agli strumenti e alle fonti di dati esistenti, e una console amministrativa centralizzata per governare tutte le attività AI nell'organizzazione. Ogni agente opera sulla conoscenza verificata dell'azienda, non su dati generici di internet, rendendo ogni risposta tracciabile, accurata e conforme. AGENTI AI PRE-COSTRUITI PER OGNI FUNZIONE Klart AI viene fornito con 8 agenti AI specializzati, ciascuno costruito appositamente per una specifica funzione aziendale e distribuibile in pochi minuti. Klarty è l'Assistente Esecutivo. Gestisce le email, recupera conoscenze, coordina compiti, redige risposte ed esegue azioni attraverso strumenti connessi. È il principale dipendente AI per qualsiasi lavoratore della conoscenza. Lyra è l'Esperto di Supporto Clienti. Risolve autonomamente le domande dei clienti utilizzando fonti aziendali verificate, indirizza questioni complesse ai team giusti e devia ticket ripetitivi su larga scala. I clienti aziendali usano Lyra per raggiungere l'80% di risoluzione al primo contatto. Justa è il Consulente Legale. Rivede contratti, segnala rischi legali, redige clausole legali e fornisce consulenza consapevole della giurisdizione utilizzando fonti legali verificate. Progettato per team legali, di approvvigionamento e finanziari. Calla è il Copywriter AI. Scrive testi in linea con il marchio e redige contenuti per vendite, marketing e comunicazioni interne, utilizzando le linee guida del marchio aziendale come fonte di dati attiva. Marcus è il Consulente di Leadership e Management. Supporta i manager nel processo decisionale, nella comunicazione del team, nella risoluzione dei conflitti e nella navigazione organizzativa. Costruito per leader che necessitano di una guida strutturata e situazionale su larga scala. Atlas è l'Esperto di SEO e Siti Web. Analizza le prestazioni del sito web, le classifiche di ricerca e i dati di traffico per produrre raccomandazioni SEO attuabili e strategie di contenuto. Cairo è l'Analista Dati. Si connette a database, fogli di calcolo e fonti di dati in modo che qualsiasi dipendente non tecnico possa interrogare i dati aziendali in linguaggio semplice e ottenere risultati strutturati istantanei. Ilber è il Ricercatore AI. Conduce ricerche approfondite basate su fonti e trasforma informazioni complesse in rapporti strutturati e affidabili, eliminando il carico di ricerca manuale dai team di conoscenza. COSTRUISCI IL TUO AGENTE AI, SENZA CODICE RICHIESTO Oltre agli agenti pre-costruiti, Klart AI include un Costruttore di Agenti Personalizzati senza codice. Qualsiasi team può creare un agente AI specifico per uno scopo definendo il suo ruolo, collegando le fonti di dati pertinenti, abilitando gli strumenti giusti e impostando i permessi di accesso. Gli agenti personalizzati sono stati distribuiti in vendite, HR, supporto IT, onboarding, operazioni, finanza e altro, configurati in pochi minuti e completamente governati dalla console amministrativa. CONNETTITI ALL'INTERO STACK TECNOLOGICO Klart AI si integra con gli strumenti che i team già utilizzano. Le integrazioni attuali includono Slack, Microsoft Teams, Gmail, Chat Widget, WhatsApp, Confluence, Zendesk, Zoomin, Jira, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Salesforce, Notion, BambooHR, Workday e SAP. Gli agenti possono leggere da, scrivere a e agire attraverso questi sistemi, non solo recuperare informazioni da essi. Ciò significa che un agente può redigere e inviare un'email, creare un ticket Jira, aggiornare un record Salesforce o generare un documento come parte di una singola conversazione. KLART BRAIN, MEMORIA PERSISTENTE DELLO SPAZIO DI LAVORO Ogni agente Klart è alimentato da Klart Brain, uno strato di intelligenza condivisa che combina la conoscenza aziendale, la cronologia delle conversazioni e la memoria a lungo termine. Indicizza contenuti da fonti di dati connesse tra cui Confluence, Notion, Google Drive, OneDrive, Jira e documenti caricati, utilizzando embedding vettoriali per la ricerca semantica. Gli agenti non cercano solo parole chiave. Comprendono il contesto e recuperano ogni volta la risposta più pertinente e citata dalla fonte. DISTRIBUITO DOVE LAVORANO I TUOI TEAM Klart AI opera su Slack, Microsoft Teams, chat web, WhatsApp e canali esterni rivolti ai clienti, con comportamento, permessi e governance coerenti indipendentemente dalla superficie utilizzata dai dipendenti o dai clienti. COSTRUITO PER LE IMPRESE La piattaforma include controllo degli accessi basato sui ruoli, isolamento dei dati per team, analisi dell'uso, tracciamento delle risoluzioni e un audit trail completo. Ospitato su infrastruttura AWS EU. Conforme a GDPR e CCPA. Pratiche conformi a SOC 2 in tutta la gestione dei dati. Supporta oltre 50 lingue. PROVATO SU SCALA Utilizzato da oltre 100.000 utenti attivi in più di 20 settori e 5 continenti. 96% CSAT. Fondata nel 2023 e con sede a Parigi, Francia. Disponibile in piani Trial, Pro e Enterprise.

#### Who Is the Company Behind Klart AI?

- **Venditore:** [Klart AI](https://www.g2.com/it/sellers/klart-ai)
- **Anno di Fondazione:** 2023
- **Sede centrale:** Paris, FR
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b3a38111e8289e6209e9b8b9425ac6bd21a622154d2607c195f023043562f827&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fklart-ai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
12 dipendenti su LinkedIn®

### [MindX Service AI](https://www.g2.com/de/products/mindx-service-ai/reviews)

MindX Service AI befähigt kundenorientierte Unternehmen, schnellere, empathischere und intelligentere Support-Erfahrungen zu bieten, die über die traditionelle Automatisierung hinausgehen. Auf unserer firmeneigenen Nexa AI-Orchestrierungsschicht aufgebaut, kombiniert es KI-gestützte Kundenagenten, einen KI-Co-Piloten für menschliche Vertreter und Echtzeiteinblicke für CX-Führungskräfte – und stellt sicher, dass jede Interaktion Zufriedenheit und Loyalität fördert. Durch die Automatisierung sich wiederholender Fragen, die Anleitung von Agenten mit kontextuellen Vorschlägen und das Aufdecken umsetzbarer Trends in Servicedaten hilft MindX Service AI Teams, Probleme schnell und einfühlsam zu lösen. Entwickelt, um sich an die einzigartigen Arbeitsabläufe jedes Unternehmens anzupassen, reduziert unsere KI Ineffizienzen, steigert die Produktivität und stellt sicher, dass Führungskräfte die volle Kontrolle über die Ergebnisse haben. Mit einem Fokus auf Zuverlässigkeit, Personalisierung und unserer Mission, #EndPoorService, rüstet MindX Service AI Unternehmen aus, um an jedem Berührungspunkt außergewöhnlichen Support zu bieten – und verwandelt den Kundenservice in einen echten Wachstumstreiber.

#### Who Is the Company Behind MindX Service AI?

- **Verkäufer:** [MindX](https://www.g2.com/de/sellers/mindx-b42e89c4-d52c-49ca-b93f-8101872fa992)
- **Gründungsjahr:** 2024
- **Hauptsitz:** Delaware, USA
- **Twitter:** @\_mind\_x  
7 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cb59a3ffa73547548a7b2d4cb313e9e4843e9598dc9d6c364b0a203947f81385&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmindx-digital-softwares%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)
- **Telefon:** +1 (628)-288-7465

### [Mixdesk](https://www.g2.com/de/products/mixdesk/reviews)

KI-gesteuerte soziale Kundenservice-Lösung für Ihre globale Expansion, die Websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, Telegram, E-Mail und mehr integriert. Entfesseln Sie globales Wachstum über alle Kanäle hinweg. + Eine Plattform für nahtlose globale Omnichannel-Kommunikation Unbegrenzte Plätze, Konten und Kanalzugänge. Unsere Plattform nutzt fortschrittliche LLMs und KI-Agenten, die rund um die Uhr arbeiten und schnelle und genaue Antworten liefern. Diese Antworten können vollständig an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden, sodass KI effizient eine Vielzahl von Kundeninteraktionen und Service-Szenarien abwickeln kann. + Sprachbarrieren für globale Kommunikation überwinden Mixdesk unterstützt Dutzende von Sprachen weltweit und bietet Übersetzungen auf muttersprachlichem Niveau, automatische Spracherkennung und Echtzeitübersetzung. Es ermöglicht nahtloses Umschalten der Sprache für Ihr Team und macht globale Kommunikation einfacher als je zuvor. + Steigerung der Konversionen um 30%+ durch Social-Media-Kontenmanagement. Einheitliches Management aller Kontonachrichten und Kommentare, mit automatischen Nachrichtenauslösern und dediziertem Personal für jede Seite/Beitrag. Sofortige Kommentarantworten, automatische Erkennung von Kundenkommentaren zur Einleitung von Gesprächen, intelligentes Bewertungsmanagement zur Löschung negativer Rückmeldungen, was zu einer Verdopplung der Konversionsrate führt. + Aktivieren Sie Ihr Potenzial mit proaktiven Kampagnen Massenversand von Nachrichten für Werbeaktionen, um effizient eine große Anzahl potenzieller Kunden zu erreichen und die rechtzeitige Zustellung der neuesten Marketing-Updates an Ihre Zielgruppe sicherzustellen. KI-gestützte 360-Grad-Kundenprofile integrieren Daten aus allen Kanälen, erstellen benutzerdefinierte Zielgruppen und treiben die kontinuierliche Konversion von hochkarätigen Kunden voran. + Automatisierte Workflows zur Erfassung jedes potenziellen Kunden Flexible Automatisierungs-Workflows ermöglichen die vollständige Anpassung der Kundenreise, mit automatischer Tagging, Nachrichtenantworten, Kommentarverwaltung und Gesprächsübergaben für ein nahtloses Erlebnis. + KI-Agent auf GPT-Niveau Mit fortschrittlicher LLM-Technologie können Serviceziele basierend auf KI-Personas angepasst werden, mit professionellen Trainingsdaten zur Replikation von Spitzenverkaufsleistungen. Die Empathie und Professionalität menschlicher Agenten übertreffend, kann KI sowohl das Marketing vor dem Verkauf als auch den Service nach dem Verkauf mühelos eigenständig abwickeln.

#### Who Is the Company Behind Mixdesk?

- **Verkäufer:** [Mixdesk](https://www.g2.com/de/sellers/mixdesk)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** 香港, HK
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4c974cab7ac3042ced741686c48f3620d7477e8ec2e7861d6ed75ea9d6e838c6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmixdesk%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

### [Multi-agent AI chatbot](https://www.g2.com/de/products/multi-agent-ai-chatbot/reviews)

Mehrere KI-Chatbots, die Kundeninteraktionen automatisieren, Leads organisch erfassen und Betriebskosten minimieren – alles ohne Programmierkenntnisse, in einer einfachen und benutzerfreundlichen Oberfläche. Die Hauptmerkmale des einzigartigen Verkaufsangebots umfassen: - No-Code-Oberfläche zur Erstellung und Einführung von KI-Agenten - Native Unterstützung für menschliche Eskalation - Native Automatisierungsunterstützung mit Verbindungen zu Make und Zapier - Natürliche Erfassung von Lead-Daten - Vorlagen, die bereit sind, an jeden Anwendungsfall angepasst zu werden Die Hauptbranchen, die bedient werden, umfassen: - Immobilien - Gastgewerbe - Einzelhandel (E-Commerce) - Gesundheitswesen und Wellness - Lebensmittel und Getränke - Höhere Bildung

#### Who Is the Company Behind Multi-agent AI chatbot?

- **Verkäufer:** [AI Chatbot Hub](https://www.g2.com/de/sellers/ai-chatbot-hub)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

### [Orin](https://www.g2.com/de/products/orin/reviews)

Orin ist die erste Kundenservice-Plattform, die mit vortrainierten KI-Agenten für Fintech-Unternehmen ausgestattet ist. Sie bietet einen einzigen Stack aus Ticketing, modernem Chat-Widget, Feedback-Umfragen und Wissensdatenbank zusammen mit KI-Arbeitern.

#### Who Is the Company Behind Orin?

- **Verkäufer:** [Orin](https://www.g2.com/de/sellers/orin)
- **Gründungsjahr:** 2025
- **Hauptsitz:** Palo Alto, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=492001a06d575035bf1cec79f04ab5c22deb124bd6d2440263032d2c46b85ed2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fuseorin&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
10 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

### [Ozmo](https://www.g2.com/de/products/ozmo/reviews)

Ozmo ist die einzige, autoritative Quelle für technischen Support für Geräte-, App- und Serviceanfragen. Erwarten Sie eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und Anrufablenkung durch eine einzige, autoritative Quelle für digitalen Support. Durch die Nutzung von Ozmos Omnichannel-Support-Plattform wird Ihr Unternehmen Kosten senken, indem es weniger für physische Geräte und einfache Anfragen ausgibt, die in digitalen Kanälen gelöst werden können. Die Lösungen von Ozmo ermöglichen es Ihren Agenten, sich mehr auf den Aufbau von Kundenzufriedenheit und -loyalität zu konzentrieren und Ihre Kunden zu befähigen, Probleme selbst zu lösen, was letztendlich zu einem verbesserten langfristigen Net Promoter Score und geringeren Kosten führt.

#### Who Is the Company Behind Ozmo?

- **Verkäufer:** [Ozmo](https://www.g2.com/de/sellers/ozmo)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Blacksburg, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0a682a137277bd31ccfc63eb3efc80d97694fc918bda40bdd824dbf87ca35f96&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fozmo-inc&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
116 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

### [Retail360](https://www.g2.com/it/products/retail360/reviews)

L'app mobile Retail360 di Petrosoft è un'app completa per la gestione dell'inventario e delle vendite che ti consente di rimanere fuori dal tuo ufficio, così puoi trascorrere il tempo dove si genera il tuo fatturato, sul piano di vendita. Le integrazioni pronte all'uso significano che i tuoi dati di scansione e l'inventario possono essere gestiti in tempo reale. Retail360 sincronizza istantaneamente promozioni, inventario e dati di vendita con il tuo POS, dispositivi portatili o mobili 24/7.

#### Who Is the Company Behind Retail360?

- **Venditore:** [Petrosoft](https://www.g2.com/it/sellers/petrosoft-5b48379c-09f8-4878-84c0-6540c85fbfb0)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Pittsburgh ,Pennsylvania ,United States
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e70d0b3e53899be5b140c2076d552045ad460bb0bf935a4d4d9ad388b49fe851&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fpetrosoft-llc&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
135 dipendenti su LinkedIn®

### [smao](https://www.g2.com/it/products/smao/reviews)

smao è un assistente telefonico AI basato su cloud che gestisce le chiamate di supporto di primo livello 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che nessun chiamante senta mai musica d'attesa o segnali di occupato. Ospitato interamente nei data center dell'UE, garantisce il 100% di conformità al GDPR e mantiene tutti i dati vocali al sicuro all'interno dell'Europa. Al suo cuore, smao si basa su una base di conoscenza e un glossario completamente personalizzabili. Basta caricare FAQ, guide ai prodotti e terminologia interna, e smao utilizza quel contenuto strutturato per fornire risposte accurate e coerenti con il marchio a domande di routine senza alcun intervento umano. Se una domanda esula dal suo ambito, entra in gioco il motore di instradamento intelligente delle chiamate di smao. Basato su regole che configuri, inoltra automaticamente le questioni complesse al dipartimento o agente giusto, completo di contesto del chiamante e trascrizione. I chiamanti godono di un'esperienza senza interruzioni grazie ai menu guidati da DTMF che consentono loro di inserire PIN, numeri di conto o selezioni di menu direttamente sulla tastiera del loro telefono. Questo elimina attriti dai flussi di lavoro di autenticazione e self-service. Dietro le quinte, ogni conversazione viene trascritta e analizzata in tempo reale per sentiment, parole chiave e percorsi di risoluzione. Questi dati vengono trasformati in ticket o report e inseriti nei tuoi sistemi esistenti, così puoi monitorare le prestazioni del supporto senza alcuno sforzo manuale. smao supporta attualmente tedesco, inglese, francese, italiano e tedesco svizzero, con altre lingue disponibili su richiesta. Le integrazioni con un clic collegano smao a più di 20 piattaforme popolari, tra cui HubSpot, Freshdesk, Jira Service Desk, Zendesk, Salesforce Service Cloud, Microsoft 365, Slack e cal.com, così trascrizioni, ticket e dati delle chiamate fluiscono direttamente nei tuoi flussi di lavoro in pochi minuti, senza bisogno di codifica. Automatizzando fino al 60% delle chiamate ripetitive, smao libera il tuo team di supporto per concentrarsi su lavori di maggior valore e iniziative strategiche. I tempi di risposta si riducono a meno di cinque secondi, anche durante i picchi di traffico o le festività, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. I dashboard in tempo reale ti offrono una visibilità completa sui volumi di chiamate, i periodi di picco, le domande frequenti e i tassi di successo dell'instradamento. Queste intuizioni ti aiutano a perfezionare continuamente la tua strategia di supporto, ridurre i costi operativi e ottenere un rapido ritorno sull'investimento. smao si adatta senza problemi da piccoli uffici che gestiscono una manciata di chiamate giornaliere a grandi centri di contatto che elaborano migliaia di interazioni senza aggiungere personale o hardware. L'installazione richiede solo pochi clic e un'interfaccia web intuitiva ti consente di gestire il contenuto della conoscenza, le regole di instradamento, i permessi di accesso e i report senza coinvolgimento IT. I permessi basati sui ruoli e l'isolamento multi-tenant garantiscono che ogni dipartimento o filiale veda solo i dati e le funzionalità che contano per loro. I fornitori di servizi nei settori IT, e-commerce, finanza, sanità e servizi professionali si affidano a smao per trasformare il loro supporto telefonico. Combinando automazione guidata dall'AI, integrazioni di sistema profonde e protezione dei dati incrollabile, smao offre un'esperienza di supporto coerente e sempre attiva che aumenta l'efficienza, riduce i costi e rafforza le relazioni con i clienti. Prova smao gratuitamente per 14 giorni—non è richiesta la carta di credito—su https://smao.ai/sign-up e scopri come l'automazione vocale alimentata dall'AI può rivoluzionare le tue operazioni di supporto.

#### Who Is the Company Behind smao?

- **Venditore:** [smao](https://www.g2.com/it/sellers/smao)
- **Anno di Fondazione:** 2025
- **Sede centrale:** Berlin, DE
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8a5d24a71f60c01fa55ac4307e83a526ddc5b736cb6d923f94361d108bd38e95&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsmao-ai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6 dipendenti su LinkedIn®

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