# Migliori Software CRM *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è uno strumento digitale progettato per le aziende per organizzare, monitorare e mantenere efficacemente i dati sui loro clienti esistenti e potenziali. Il [miglior software CRM](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) centralizza i dati da varie fonti di generazione di lead, traffico, campagne e acquisizioni e crea record e profili. Il software dispone di un archivio di un database completo dei clienti, che gli stakeholder utilizzano per gestire contratti e relazioni a lungo termine con i clienti. Il software CRM migliora l'esperienza del cliente semplificando il supporto clienti, l'email marketing, il contatto con le vendite e i cicli di vendita. Il [software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) può essere integrato con [piattaforme di infrastruttura per call center](https://www.g2.com/categories/call-center-infrastructure-cci), servizi di marketing digitale, [sistemi ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), software di automazione del marketing e [software CPQ](https://www.g2.com/categories/cpq) per ridurre il rischio di silos di dati e fornire aggiornamenti in tempo reale sul percorso del cliente. Il percorso del cliente e il funnel sono categorizzati in diversi sottoprocessi nel software CRM dove vendite e marketing possono accedere ai dati, costruire comunicazione e portarli avanti fino agli accordi finali. Esistono molti [tipi di software CRM](https://learn.g2.com/types-of-crm-software) che forniscono una raccolta di funzioni integrate relative ai clienti o funzionalità all-in-one, come automazione del marketing, help desk, strumenti di e-commerce, ERP, gestione di progetti o siti web, per sostituire la necessità di soluzioni aggiuntive e servire meglio le piccole e medie imprese. Le soluzioni CRM standalone, tuttavia, si concentrano principalmente su funzioni relative alle vendite come la gestione dei contatti, degli account e dei pipeline e non offrono un aiuto esteso nel marketing. Il software dispone anche di escalation dell'help desk, automazione delle email, disposizioni di vendita, flussi di lavoro automatizzati, e storie di punteggio e chiamate per aiutare i team di vendita a navigare nel progresso attuale dei lead e stabilire una comunicazione contestuale. Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria CRM, un prodotto deve: - Fornire un insieme limitato di funzioni relative alle vendite - Fornire funzioni di gestione dei lead, dei contatti, degli account e delle opportunità - Catturare e memorizzare le attività e le interazioni di vendita eseguite - Consolidare la storia e le transazioni dei clienti in un'unica interfaccia - Tracciare i potenziali clienti e i contatti lungo il pipeline di vendita - Facilitare la comunicazione in tutte le fasi del ciclo di vita del cliente - Fornire funzionalità di reporting per monitorare le prestazioni di vendita - Fornire capacità di automazione dei flussi di lavoro per semplificare i processi di vendita - Integrare le funzioni in un database e una piattaforma unificati ## Category Overview **Total Products under this Category:** 1,011 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 120,100+ Recensioni autentiche - 1,011+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software CRM at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,576 reviews) | AI-automated pipeline-to-close CRM workflows | "[End-to-End Sales Visibility with Powerful Automation and Real-Time Reporting](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12741912)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,151 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "—" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,982 reviews) | Visual sales pipeline with deal-stage automation | "[Essential for Customer Management, Easy to Use](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-9534286)" | | 4 | [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,013 reviews) | High-velocity outbound sales with built-in dialer | "[Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)" | | 5 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,818 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitive and Feature-Rich CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,137 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Ottimo strumento di email marketing per noi](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-7966871)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (800 reviews) | Pipeline-centric sales CRM for spreadsheet-to-CRM migration | "[Simple and practical CRM for managing patient follow ups in daily work](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,148 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Monday.com Helps us stay organized and aligned as a team](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12710593)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (617 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[HighLevel: Piattaforma All-in-One con Interfaccia Utente Fluida, Intelligenza Artificiale Potente e Ottimo Supporto](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12583235)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (881 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Un software grande e potente con una curva di apprendimento](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Best Software CRM At A Glance - **Leader:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Miglior performer:** [CRMOne](https://www.g2.com/it/products/crmone/reviews) - **Più facile da usare:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) - **Più in voga:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of Software CRM Tools Are You Looking For? - [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) *(current)* - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) - [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder) - [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant) - [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement) --- **Sponsored** ### Coevera Coevera: La piattaforma di ricavi nativa AI costruita per come funziona effettivamente la vendita oggi Coevera è la piattaforma di ricavi nativa AI che ridefinisce il modo in cui le moderne organizzazioni di vendita operano, collaborano e crescono. Nata da oltre un decennio di innovazione CRM come Pipeliner, Coevera rappresenta la prossima evoluzione: un sistema costruito appositamente non per digitalizzare i vecchi processi di vendita, ma per reimmaginarli per un'era in cui l'AI è un compagno di squadra, non uno strumento. Al cuore di Coevera c'è una semplice convinzione: i CRM tradizionali sono stati costruiti per i manager per estrarre dati dai venditori. Coevera capovolge quel modello. È costruito per i venditori, con l'AI intrecciata in ogni flusso di lavoro per eliminare il lavoro inutile, far emergere intuizioni e accelerare i ricavi. Il risultato è una piattaforma in cui i rappresentanti vogliono effettivamente accedere, i manager ottengono la visibilità di cui hanno bisogno senza inseguimenti, e la leadership acquisisce una comprensione in tempo reale della salute del pipeline, del rischio e delle opportunità. Coevera è alimentata da Voyager AI, un motore intelligente che apprende continuamente dal tuo movimento di vendita per fornire guida predittiva, raccomandazioni contestuali ed esecuzione automatizzata. Il Collaboratore trasforma il CRM da un sistema di registrazione a un sistema di coinvolgimento—un vero partner AI che aiuta i venditori a prepararsi per le chiamate, redigere comunicazioni, navigare in trattative complesse e anticipare ogni opportunità. Il motore di flusso di lavoro Automatizer rimuove l'attrito manuale che drena la produttività dei venditori, mentre l'integrazione nativa del Model Context Protocol (MCP) assicura che Coevera si connetta senza problemi con l'ecosistema AI più ampio su cui la tua azienda già fa affidamento. Ciò che distingue veramente Coevera è il suo impegno ad essere nativa AI, non AI-washed. A differenza delle piattaforme legacy che aggiungono funzionalità generative su un'architettura vecchia di decenni, Coevera è stata ricostruita da zero per rendere l'intelligenza lo stato predefinito del sistema—non un componente aggiuntivo premium. Ogni dashboard, vista del pipeline e flusso di lavoro è progettato per pensare insieme a te. Coevera promuove anche la vendita visiva, la navigazione intuitiva e il rapido time-to-value. L'implementazione si misura in settimane, non in trimestri. L'adozione è alta perché l'esperienza è costruita attorno al venditore, non contro di lui. Per le organizzazioni pronte a superare i limiti del CRM legacy e abbracciare un modo di vendere più intelligente, veloce e umano, Coevera è la piattaforma costruita per ciò che verrà. Non è solo un nuovo nome—è una nuova categoria. Benvenuti ai ricavi nativi AI. Coevera. Vendite, evolute. [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1841&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D68&secure%5Btoken%5D=644d89d1f2cd38cdb6902355f6e05953a1b74d3691666458680632723225f1eb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.pipelinersales.com%2Fcrm%2Ffree-trial%2Fg2crowd%2F&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software CRM Software ### What does CRM software do? I think of CRM software as the customer record system that keeps sales, account, and follow-up activity organized in one place. It stores contacts, companies, deals, notes, tasks, emails, calls, and pipeline updates so teams can see where each relationship stands. From what I see across G2 reviewer accounts, CRM platforms are used to track leads, manage deals, assign next steps, automate reminders, and report on customer or revenue activity. When customer information sits across inboxes, spreadsheets, call notes, and individual memory, a CRM gives the business one shared view of the relationship. ### Why do businesses use CRM software? When I reviewed G2 sentiment in this category, the recurring pressure point was sales visibility. Teams needed to know which leads to contact, which deals were active, what happened last, and what needed to happen next. From the patterns I evaluated, several outcomes show up consistently: - Reviewers describe lead and contact tracking as the base reason they rely on CRM software. - Many value pipeline views because they show deal stage, owner, expected value, and progress. - Users mention automations, reminders, and task assignment as ways to keep follow-up from slipping. - Several point to dashboards and reports as useful for tracking sales activity, team progress, and quarterly goals. However, reviewers also mention setup effort, data quality issues, sync gaps, add-on costs, slow screens, and complex customization as areas to review closely. ### Who uses CRM software primarily? After analyzing G2 reviewer profiles, I found that CRM software serves teams that manage customer relationships, sales activity, and account records. - **Sales representatives:** Track leads, calls, emails, deal stages, and next steps. - **Sales managers:** Review pipeline health, team activity, forecasts, and closed deals. - **Marketing teams:** Manage campaign contacts, lead sources, segments, and handoff to sales. - **Customer success teams:** Track customer health, renewals, satisfaction, and account history. - **Business owners and founders:** Keep contacts, deals, tasks, and customer communication organized without a large operations team. - **RevOps and CRM admins:** Configure fields, workflows, dashboards, permissions, and integrations. - **Support and service teams:** Use customer history to understand past issues and open conversations. ### What types of CRM software should I consider? When I examined how reviewers describe the products they use, CRM platforms generally cluster into a few groups: - **Sales pipeline CRMs:** Built for lead tracking, deal stages, activities, forecasting, and rep follow-up. - **All-in-one customer platforms:** Combine CRM with marketing email, forms, service tools, automations, and reporting. - **Small business CRMs:** Focus on simple contact management, reminders, lightweight automation, and quick setup. - **Customer success CRMs:** Track account health, renewals, onboarding, customer KPIs, and engagement signals. - **Enterprise CRM platforms:** Support custom objects, complex workflows, permissions, integrations, and larger admin teams. ### What are the core features to look for in CRM software? When I examined G2 reviewer sentiment, the CRM capabilities buyers prioritize most include: - Contact and account records that keep customer details, history, and activity timelines easy to update and retrieve. - Pipeline management with clear deal stages, ownership, and close dates that teams can act on. - Follow-up automation through tasks, reminders, sequences, and workflow rules that keep deals moving. - Reporting and forecasting that surfaces pipeline health, activity trends, and revenue visibility. - Integrations across email, calendar, phone, marketing, and support with reliable sync and duplicate controls. ### What trends are shaping CRM software right now? From my review of G2 user sentiment and recent market signals, the following trends are reshaping this category: - **AI agents moving into sales workflows:** CRM systems are adding agents for prospect research, lead follow-up, email drafting, and deal support. - **Data hygiene as a CRM priority:** Teams are cleaning duplicates, correcting errors, and standardizing fields so AI and reporting can work with better customer context. - **CRM expanding into a broader customer platform:** Sales, marketing, service, and customer data are being pulled closer together to reduce stack sprawl. - **Buyer confidence shaping sales process design:** CRM workflows are being built around clearer value proof, better follow-up, and more informed buying groups. - **Pipeline work getting more signal-led:** AI, buyer activity, and customer data are being used to guide which accounts need attention next. ### How should I choose CRM software? My analysis of G2 data suggests choosing CRM software around the customer workflow that needs the most structure. Sales-led teams should prioritize lead routing, pipeline views, follow-up tasks, forecasting, and email or calendar sync. Companies with marketing and service needs should look closely at automation, segmentation, customer history, and cross-team records. I also advise weighing setup effort, admin control, reporting depth, data cleanup, integration quality, and pricing tiers because those details often shape whether teams keep the CRM current after rollout. --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,576 **Descrizione del prodotto:** Accelera i ricavi dal pipeline al pagamento con Salesforce Sales Cloud - la tua piattaforma di crescita completa che unisce il potere degli esseri umani con agenti in ogni fase del ciclo di vendita. Aumenta la produttività con l'automazione e guida i ricavi con una piattaforma di crescita integrata. Il futuro delle vendite è qui, e con Agentforce, stiamo aiutando i team a sbloccare il loro pieno potenziale - rendendoli illimitati. Costruisci il Pipeline più velocemente con Agenti AI: Sales Agents Sales AI Sales Engagement Sales Programs Buyer Engagement Accelera la Produttività con l'Automazione: Sales Data Sales Analytics Sales Team Productivity Revenue Intelligence Guida i Ricavi su una Piattaforma Integrata: Revenue Lifecycle Management e CPQ Sales Performance Management Partner Relationship Management ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano facile da usare Agentforce Sales, apprezzando le **informazioni accessibili** che semplificano il loro processo di vendita. - Gli utenti apprezzano le **capacità ricche di funzionalità** di Agentforce Sales, migliorando la produttività e le interazioni con i clienti senza problemi. - Gli utenti apprezzano le **potenti capacità di gestione dei lead** di Agentforce Sales, migliorando l'esperienza del cliente e la collaborazione del team. - Gli utenti apprezzano le **ampie opzioni di personalizzazione** di Agentforce Sales, adattandole per soddisfare esigenze aziendali uniche. - Gli utenti amano la **personalizzazione** di Agentforce Sales, permettendo alle aziende di adattare le soluzioni alle loro esigenze uniche. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , affrontando sfide con la configurazione e la reportistica, in particolare per i nuovi utenti. - Gli utenti trovano **l'installazione e la personalizzazione complicate** di Agentforce Sales faticose, specialmente per i team più piccoli. - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** in Agentforce Sales limitano la loro capacità di gestire in modo efficiente compiti e processi complessi. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Agentforce Sales richiedano una personalizzazione significativa e competenze per un uso efficace. - Gli utenti trovano il **modello di prezzo costoso** , rendendo difficile per le aziende più piccole giustificare il costo. #### Recent Reviews **"[End-to-End Sales Visibility with Powerful Automation and Real-Time Reporting](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12741912)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Abdul Kaiyum M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12741912) --- **"[Straightforward Exploration and Strong Integrations for Broad Data Tracking](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12593974)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Harsh S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12593974) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Salesforce Maps?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [Qual è il vantaggio di Salesforce CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [Che cos'è Salesforce e CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments ### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,151 **Descrizione del prodotto:** Sales Hub combina strumenti di coinvolgimento delle vendite, funzionalità di produttività potenziate dall'IA e automazione dei flussi di lavoro in una piattaforma unificata progettata per aiutare i team in crescita a chiudere le trattative più velocemente. Proposta di Valore Principale: Sales Hub affronta le sfide comuni delle vendite: processi manuali inefficienti che rallentano la velocità delle trattative, informazioni sui clienti frammentate che creano un contesto incompleto e software complessi che richiedono una formazione estesa e un'amministrazione continua. Costruito sul CRM Intelligente di HubSpot, Sales Hub collega i dati dei clienti e gli strumenti di vendita in un unico sistema unificato. Capacità Chiave Strumenti di Coinvolgimento delle Vendite: Sales Hub fornisce tracciamento delle email, pianificazione degli incontri, condivisione di documenti e modelli di comunicazione che semplificano le interazioni con i potenziali clienti ed eliminano l'attrito amministrativo nel processo di vendita. Produttività Potenziata dall'IA: La piattaforma include funzionalità IA che automatizzano i compiti ripetitivi, suggeriscono le azioni successive in base al contesto della trattativa e mettono in evidenza le intuizioni rilevanti sui clienti, aiutando i rappresentanti a concentrarsi sulla vendita piuttosto che sul lavoro amministrativo. Vista Unificata del Cliente: Poiché tutti i dati dei clienti, la cronologia delle comunicazioni e le informazioni sulle trattative esistono all'interno del CRM Intelligente, i rappresentanti di vendita vedono il contesto completo senza dover passare da un sistema all'altro. Questo include la visibilità sulle interazioni di marketing, i ticket di servizio e le conversazioni di vendita precedenti. Automazione dei Flussi di Lavoro: Sales Hub automatizza i processi di vendita di routine, garantendo un'esecuzione coerente senza coordinamento manuale. Sales Hub vs. Alternative: A differenza dei sistemi CRM legacy che funzionano principalmente come database richiedendo una personalizzazione estesa, Sales Hub include strumenti di coinvolgimento, automazione e funzionalità IA come caratteristiche native piuttosto che componenti aggiuntivi che richiedono integrazione. Questo elimina la complessità dell'acquisto di strumenti separati per il tracciamento delle email, la pianificazione degli incontri, la gestione dei documenti e l'analisi delle vendite. L'interfaccia intuitiva di Sales Hub riduce il tempo di formazione per i nuovi membri del team rispetto alle piattaforme di vendita tradizionali che richiedono una conoscenza tecnica estesa. I team beneficiano di un onboarding rapido, un allineamento senza soluzione di continuità attraverso la visibilità condivisa dei dati e una scalabilità flessibile. Chi Dovrebbe Usare Sales Hub Sales Hub serve i team di vendita in crescita che necessitano di aumentare la produttività senza aggiungere personale, i rappresentanti di vendita che richiedono un contesto completo del cliente durante le conversazioni con gli acquirenti e i leader delle vendite che cercano visibilità sul pipeline attraverso report unificati. La piattaforma si adatta dai piccoli team di vendita alle organizzazioni aziendali. Risultato Sales Hub aiuta i team a vendere in modo più intelligente, non più difficile, permettendo ai rappresentanti di ottenere un contesto più ricco e migliori intuizioni in ogni fase del percorso dell'acquirente. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di HubSpot Sales Hub, rendendolo ideale per i venditori alle prime armi. - Gli utenti apprezzano molto le **funzionalità di automazione** di HubSpot Sales Hub, che semplificano l'inserimento dei dati e migliorano la produttività. - Gli utenti apprezzano il **supporto prodotto eccellente** e trovano HubSpot Sales Hub facile da integrare e utilizzare. - Gli utenti apprezzano le **capacità intuitive di gestione dei lead** di HubSpot Sales Hub, migliorando il tracciamento e l'automazione del flusso di lavoro. - Gli utenti trovano HubSpot Sales Hub **intuitivo e facile da usare** , migliorando la loro esperienza con un repository di vendita centralizzato. **Cons:** - Gli utenti desiderano un **app più completa** , notando che necessita di ulteriore sviluppo e perfezionamento per una migliore usabilità. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di HubSpot Sales Hub basilari e frustranti, specialmente con le limitazioni del cruscotto e delle previsioni. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** per HubSpot Sales Hub, rendendo le funzionalità avanzate più difficili da accedere inizialmente. - Gli utenti trovano HubSpot Sales Hub **costoso** , soprattutto man mano che le aziende crescono e necessitano di funzionalità avanzate. - Gli utenti trovano la **personalizzazione limitata** di HubSpot Sales Hub restrittiva, influenzando la loro capacità di personalizzare i flussi di lavoro in modo efficace. #### Recent Reviews **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cristian G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12785558) --- **"[Keeping Sales Organised and Teams Aligned](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12694333)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Andrew B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12694333) --- #### Trending Discussions - [Come ha influenzato HubSpot Sales Hub la gestione del pipeline di vendita nelle piccole e medie imprese?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [A cosa serve HubSpot Sales Hub?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [A cosa serve HubSpot?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments ### 3. [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,982 **Descrizione del prodotto:** Pipedrive è uno strumento CRM (gestione delle relazioni con i clienti) per le vendite facile da usare che consente a team di tutte le dimensioni di chiudere più affari. Con i suoi pipeline di vendita personalizzabili, approfondimenti in tempo reale e potenti funzionalità di intelligenza artificiale, non c'è da meravigliarsi che 100.000 aziende in tutto il mondo utilizzino Pipedrive per vendite più intelligenti e veloci. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Pipedrive, trovandolo intuitivo e accogliente sia per i principianti che per gli utenti avanzati. - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva** di Pipedrive, che consente una facile personalizzazione e una cattura delle informazioni senza soluzione di continuità, senza bisogno di competenze tecniche. - Gli utenti trovano Pipedrive **molto facile da usare** , con un'interfaccia intuitiva e una scheda attività organizzata per una navigazione efficiente. - Gli utenti apprezzano le **risorse di formazione utili** e il supporto reattivo di Pipedrive, migliorando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Pipedrive, migliorando l'attribuzione delle campagne e garantendo un'organizzazione fluida tra gli strumenti. **Cons:** - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** deludenti, poiché gli strumenti essenziali hanno un costo elevato o vengono rimossi completamente. - Gli utenti trovano che Pipedrive abbia **funzionalità limitate** , rendendo difficile l'analisi avanzata e la funzionalità senza costosi aggiornamenti. - Gli utenti ritengono che la **curva di apprendimento sia ripida** , richiedendo ulteriore formazione e tempo per padroneggiare completamente Pipedrive. - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Pipedrive, in particolare con Google Calendar, complicando i dettagli e l'accessibilità delle riunioni. - Gli utenti ritengono che Pipedrive sia **costoso** con alti costi per funzionalità essenziali e componenti aggiuntivi, influenzando l'accessibilità economica. #### Recent Reviews **"[Essential for Customer Management, Easy to Use](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-9534286)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mark R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-9534286) --- **"[Easy-to-Use Visual Pipeline That Keeps Deals Organized and Saves Time](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12703383)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Emmanuel C. J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12703383) --- #### Trending Discussions - [Quali caratteristiche di Pipedrive sono più vantaggiose per i nuovi professionisti delle vendite per tracciare e ottimizzare il loro pipeline di vendita?](https://www.g2.com/it/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [A cosa serve Pipedrive?](https://www.g2.com/it/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Pipedrive è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-pipedrive-free) - 2 comments ### 4. [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,013 **Descrizione del prodotto:** La maggior parte dei CRM memorizza i dati. Close ti aiuta ad agire su di essi. Con chiamate integrate, email, SMS e automazione, il tuo team può raggiungere i lead istantaneamente — senza dover unire strumenti diversi. Fidato da oltre 10.000 team • Oltre 2 miliardi di interazioni di vendita • 4.7★, Close è progettato per aiutare i team di vendita a muoversi più velocemente e chiudere più affari. Ora incontra Chloe. Chloe è la tua compagna di vendita AI, integrata in Close. Non si limita ad automatizzare i compiti — agisce. Un nuovo lead arriva → Chloe chiama istantaneamente Un lead stagnante rimane → Chloe lo riattiva Un affare si blocca → Chloe fa un follow-up e lo porta avanti Ha conversazioni reali. Qualifica i potenziali clienti. Prenota riunioni. Nessun copione. Nessun ritardo. Nessun lead perso. Ogni lead riceve una risposta. Ogni conversazione va avanti. Integrato in Close. Pronto in pochi minuti. Gratuito durante la fase Beta iniziale. Accesso limitato. → Unisciti alla lista d'attesa: close.com/chloe → Inizia una prova gratuita: close.com ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Close **facile da usare e snello** , migliorando l'efficienza aziendale con la sua facilità d'uso veloce. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di Close, che migliora significativamente la loro esperienza di vendita e l'efficienza. - Gli utenti apprezzano la **semplicità e facilità d'uso** di Close, trovandolo facile da gestire per i clienti e monitorare i potenziali clienti. - Gli utenti evidenziano l' **integrazione efficiente** e le **funzionalità di comunicazione complete** di Close, migliorando notevolmente le operazioni di vendita. - Gli utenti amano il **design intuitivo** di Close, trovandolo facile da usare ed efficiente per un rapido accesso alle informazioni. **Cons:** - Gli utenti notano **funzionalità mancanti** come una migliore gestione della Posta in arrivo e report personalizzati, influenzando l'efficienza e l'esperienza utente. - Gli utenti sperimentano **problemi di chiamata** inclusi addebiti durante i tempi di attesa e chiamate occasionalmente non registrate, influenzando la funzionalità. - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in Close, mancando di strumenti essenziali e funzionalità avanzate per un'esperienza CRM completa. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** inizialmente a causa di un'interfaccia utente dispersa, ma si adattano rapidamente con l'uso. - Gli utenti trovano le opzioni di **personalizzazione limitata** restrittive, ostacolando la loro capacità di creare report e dashboard su misura. #### Recent Reviews **"[Streamlined Sales Tracking with Close](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9087574)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tristan W.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9087574) --- **"[Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 5. [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,818 **Descrizione del prodotto:** Zoho CRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud a 360° che soddisfa le esigenze aziendali di imprese di medie dimensioni fino a grandi imprese. Le caratteristiche principali includono la gestione dei contatti, i funnel di vendita, la gestione del pipeline, l'automazione del flusso di lavoro, l'assistente conversazionale potenziato dall'IA, la gestione delle attività, la gestione delle campagne di marketing, la previsione delle vendite, il supporto e servizio clienti, la gestione dell'inventario, la reportistica e l'analisi, e l'integrazione senza soluzione di continuità con oltre 500 app aziendali popolari in un unico sistema aziendale. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Zoho CRM, trovando che la sua interfaccia intuitiva rende la navigazione senza sforzo e piacevole. - Gli utenti amano le **funzionalità robuste e l'eccellente servizio clienti** che rendono Zoho CRM uno strumento indispensabile. - Gli utenti apprezzano la **facilità di integrazione** con Zoho CRM, semplificando le connessioni ad altri strumenti aziendali per un flusso di lavoro migliorato. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace dei lead** in Zoho CRM, che semplifica i processi e riduce l'errore umano. - Gli utenti apprezzano la **facilità di integrazione** con Zoho CRM, consentendo un flusso di lavoro fluido con vari strumenti aziendali. **Cons:** - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento impegnativa** con le funzionalità avanzate, richiedendo pazienza e sforzo per padroneggiare il sistema. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Zoho CRM restrittive, ostacolando l'integrazione e l'automazione con applicazioni di terze parti. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Zoho CRM, portando a confusione e inefficienze quando utilizzano più sistemi. - Gli utenti trovano la **complessità** di Zoho CRM impegnativa, in particolare per i nuovi utenti e la navigazione delle funzionalità. - Gli utenti affrontano **un supporto clienti scadente** con Zoho CRM, spesso lottando per ottenere assistenza tempestiva e competente. #### Recent Reviews **"[Intuitive and Feature-Rich CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kristina Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202) --- **"[Semplice CRM che aiuta a tenere tutto insieme](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12684386)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12684386) --- #### Trending Discussions - [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [A cosa serve Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes ### 6. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,137 **Descrizione del prodotto:** ActiveCampaign è la piattaforma di marketing autonoma costruita per trasformare il modo in cui lavorano i marketer, le agenzie e i proprietari di aziende. Usa Active Intelligence per alimentare automazioni consapevoli degli obiettivi e orchestrare esperienze personalizzate attraverso email, SMS e WhatsApp. Integra senza sforzo con oltre 1000 app, scopri approfondimenti sulle prestazioni e ottimizza i tuoi flussi di lavoro per vincere ogni giorno. - Marketing autonomo Costruito sulla base dell'automazione del marketing, alimenta la tua strategia di marketing e i percorsi dei clienti con esecuzione, ottimizzazione e approfondimenti guidati dall'IA ad ogni passo. - Agenti AI Gestisci intere campagne di marketing attraverso semplici prompt, supportati da Active Intelligence. - Marketing multicanale Raggiungi potenziali clienti e clienti ovunque si trovino, con email, SMS, WhatsApp e altro ancora. - Contenuti personalizzati e in linea con il brand Strumenti creativi che offrono design professionali e pronti per la conversione per email e pagine di destinazione. - CRM Traccia, gestisci e automatizza il tuo processo di vendita. - Oltre 1000 app e integrazioni Connetti ActiveCampaign ai tuoi strumenti preferiti. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l'interfaccia di ActiveCampaign **facile da usare** , consentendo un coinvolgimento efficace e un marketing automatizzato con il minimo sforzo. - Gli utenti amano le **potenti funzionalità di automazione** di ActiveCampaign che migliorano il marketing e semplificano le comunicazioni del team. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità avanzate di automazione** di ActiveCampaign, migliorando efficacemente il loro email marketing e il coinvolgimento dei clienti. - Gli utenti amano le **potenti capacità di automazione** di ActiveCampaign, migliorando il coinvolgimento dei clienti e l'integrazione con altri strumenti. - Gli utenti elogiano i **versatili strumenti di automazione e email** di ActiveCampaign per migliorare il coinvolgimento dei clienti e il monitoraggio. **Cons:** - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento** impegnativa con ActiveCampaign, necessitando di aiuto per navigare efficacemente alcune funzionalità. - Gli utenti trovano ActiveCampaign **costoso** , soprattutto quando cercano piani di base per startup e opzioni di supporto aggiuntive. - Gli utenti notano le **funzionalità di test mancanti** e le opzioni per informazioni aggiuntive sui clienti, ostacolando l'automazione e l'onboarding efficaci. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di ActiveCampaign frustranti, desiderando più personalizzazione e un migliore accesso alle metriche. - Gli utenti trovano l'interfaccia di ActiveCampaign **non intuitiva** , rendendo difficile navigare e implementare efficacemente. #### Recent Reviews **"[Interfaccia utente chiara e automazioni di classe superiore rendono la gestione del CRM senza sforzo](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Ottimo strumento di email marketing per noi](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-7966871)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ninni K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-7966871) --- #### Trending Discussions - [Quali sono alcuni modi creativi in cui le aziende stanno utilizzando ActiveCampaign per automatizzare i loro sforzi di marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Che cos'è ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 7. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 800 **Descrizione del prodotto:** Bigin di Zoho CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) semplificato, progettato specificamente per piccole imprese, startup e team! Affidato da oltre 20.000 aziende, Bigin aiuta le piccole imprese a unificare tutte le operazioni rivolte ai clienti— marketing, vendite, onboarding, consegna e supporto e a gestire efficacemente le relazioni con i clienti. Cosa rende Bigin unico e una scelta convincente per qualsiasi azienda? - Semplicità e facilità d'uso. - Progettato per piccole imprese, startup, PMI, team a contatto con i clienti. - Accessibilità mobile end-to-end - Prezzi accessibili - Operazioni clienti semplificate - Collaborazione e lavoro di squadra fluidi ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Bigin di Zoho CRM **estremamente facile da usare** , consentendo un'integrazione e una mobilità senza soluzione di continuità durante la gestione delle interazioni con i clienti. - Gli utenti amano il **design semplice e intuitivo** di Bigin by Zoho CRM, rendendo facile gestire le vendite in modo efficiente. - Gli utenti evidenziano il **design intuitivo** di Bigin by Zoho CRM, rendendo la navigazione e l'adozione estremamente semplici. - Gli utenti amano la **semplicità** di Bigin di Zoho CRM, apprezzando il suo design intuitivo e la facile configurazione per una gestione efficace. - Gli utenti amano l' **interfaccia facile da usare** di Bigin by Zoho CRM, semplificando efficacemente la gestione delle vendite e dei clienti. **Cons:** - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in Bigin di Zoho CRM, in particolare la mancanza di automazioni avanzate e opzioni di notifica. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Bigin di Zoho CRM limitano la loro capacità di espandersi e automatizzare in modo efficiente. - Gli utenti trovano **opzioni di personalizzazione limitate** in Bigin di Zoho CRM, limitando la loro capacità di adattare l'esperienza come desiderato. - Gli utenti notano **problemi di integrazione** con Bigin, citando addon limitati e difficoltà nella sincronizzazione con altre applicazioni. - Gli utenti trovano le **integrazioni limitate** con strumenti di terze parti uno svantaggio che ostacola la capacità complessiva di Bigin. #### Recent Reviews **"[Zoho Bigin: Configurazione Semplice, Pipeline Intuitiva e Gestione Fluida dei Lead](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12600043)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Akshay C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12600043) --- **"[Simple and practical CRM for managing patient follow ups in daily work](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024) --- #### Trending Discussions - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [Bigin si integra con Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [Che cos'è Zoho Bigin?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments ### 8. [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,148 **Descrizione del prodotto:** L'unico CRM AI-first che il tuo team amerà monday CRM è il CRM potenziato dall'AI costruito per velocità, visibilità e semplicità — che consente ai team di vendita di muoversi più velocemente, prevedere meglio e non perdere mai un affare. È facile da configurare, non richiede codifica e si adatta a qualsiasi flusso di lavoro in modo che i team possano iniziare rapidamente e concentrarsi sulla vendita. Dalla cattura dei lead al passaggio post-vendita: i tuoi strumenti, dati e team rimangono allineati in uno spazio di lavoro connesso e intuitivo. Con AI integrata e automazioni senza codice, monday CRM non ti aiuta solo a gestire il lavoro — lo fa per te. Gli agenti di vendita AI identificano e qualificano i lead, l'AI Notetaker riassume le chiamate e suggerisce i prossimi passi, e le automazioni gestiscono aggiornamenti, follow-up e inserimento dati, riducendo il lavoro manuale in tutto il processo. Dai pipeline e dashboard alle email, documenti e conversazioni con i clienti, l'intero processo di ricavo funziona su un'unica piattaforma unificata. I venditori ottengono chiarezza per chiudere, e i leader ottengono le intuizioni in tempo reale di cui hanno bisogno per prevedere con fiducia. E con le campagne monday, i team di marketing e vendita possono pianificare, lanciare e ottimizzare campagne email brandizzate direttamente dal loro CRM senza la necessità di integrazioni o strumenti extra. Caratteristiche principali Configurazione semplice senza codice Dashboard e report personalizzati Agenti di vendita AI AI Notetaker Intuizioni e priorità sugli affari Automazioni senza codice Sequenze e email di massa Campagne monday Posta in arrivo condivisa App mobile Arricchimento dei lead Preventivi e fatture Oltre 500 integrazioni ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano monday CRM **molto facile da usare** , con un'interfaccia intuitiva e funzionalità utili per le aziende. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con altri strumenti, migliorando i flussi di lavoro e la produttività complessiva su monday CRM. - Gli utenti apprezzano l' **automazione efficiente** in monday CRM, che semplifica i flussi di lavoro e migliora la collaborazione senza intoppi. - Gli utenti apprezzano l' **incredibile personalizzazione** di monday CRM, che consente soluzioni su misura per diverse esigenze aziendali. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità intuitive** di monday CRM, beneficiando della sua facile integrazione e dei flussi di lavoro chiari. **Cons:** - Gli utenti affrontano una **curva di apprendimento** con monday CRM, rendendo l'impostazione iniziale e la comunicazione della board impegnative. - Gli utenti trovano **funzionalità mancanti** in monday CRM, come limitate intuizioni AI e funzionalità essenziali non disponibili senza aggiornamenti. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di monday CRM frustranti, in particolare nelle capacità di automazione e gestione dei dati. - Gli utenti notano che le **opzioni di personalizzazione limitate** in monday CRM possono ostacolare una funzionalità più approfondita e l'efficienza nei flussi di lavoro. - Gli utenti trovano i **problemi di integrazione** frustranti, poiché la configurazione manuale e il ritardo ostacolano la funzionalità e l'esperienza utente. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Case Management - Data Import & Export Tools #### Recent Reviews **"[Monday.com Helps us stay organized and aligned as a team](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12710593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Allon M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12710593) --- **"[Streamlined Team Collaboration and Task Management](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12739781)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matthew G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12739781) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve il CRM di monday sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### 9. [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 617 **Descrizione del prodotto:** HighLevel è un CRM per Vendite e Marketing tutto-in-uno che attualmente supporta centinaia di migliaia di aziende in tutto il mondo. Le funzionalità includono CRM, Email, SMS bidirezionale, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat consolidati, Chiamate in uscita, Tracciamento delle chiamate, Registrazione delle chiamate, Power Dialer, Costruttore di moduli, Costruttore di sondaggi, Costruttore di funnel, Costruttore di siti web, Pianificazione online, Automazione dei flussi di lavoro, Pianificazione dei social media, Proposte, Preventivi, Fatturazione, Reportistica, Webhooks e altro ancora! Prezzi fissi, account secondari illimitati per le agenzie che gestiscono clienti che possono essere clonati per velocizzare le configurazioni, e persino white-label! Inizia con una prova gratuita di 14 giorni! ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **strumenti economici e tutto-in-uno** in Go HighLevel, apprezzando la sua integrazione di marketing completa nonostante una curva di apprendimento ripida. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità tutto-in-uno** di HighLevel, migliorando significativamente l'efficienza nel marketing, nelle vendite e nella gestione dei clienti. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di HighLevel, apprezzando il servizio reattivo e utile fornito. - Gli utenti apprezzano la **vasta gamma di funzionalità** in HighLevel, valutando i suoi strumenti completi per l'integrazione del marketing. - Gli utenti apprezzano l' **impostazione intuitiva dell'automazione** di HighLevel, che consente un'integrazione senza soluzione di continuità e una gestione efficiente delle attività. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo uno sforzo significativo per padroneggiare le funzionalità in continua evoluzione di HighLevel. - Gli utenti notano **funzionalità mancanti** in HighLevel, come l'integrazione dello streaming live e un supporto migliorato per i flussi di lavoro e il banking. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di HighLevel impegnativa, richiedendo uno sforzo dedicato per padroneggiare le sue capacità. - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , portando a sfide nell'apprendimento e nell'uso efficace di HighLevel. - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , citando lunghi tempi di attesa e risposte poco utili durante problemi critici. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### Recent Reviews **"[Flusso di lavoro automatizzato potente per ottimizzare il nostro marketing ad alto livello](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12607034)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Orlando M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12607034) --- **"[HighLevel: Piattaforma All-in-One con Interfaccia Utente Fluida, Intelligenza Artificiale Potente e Ottimo Supporto](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12583235)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Chandan M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12583235) --- #### Trending Discussions - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 1 comment - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/it/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/it/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment ### 10. [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 881 **Descrizione del prodotto:** SAP Sales Cloud è una piattaforma di automazione delle vendite all'avanguardia / CRM che aiuta le organizzazioni a rendere la vendita intelligente semplice, attraverso connessione, intuizione e adattabilità. Sfruttando SAP Sales Cloud, le organizzazioni possono connettere e ottimizzare i processi di vendita. Connetti dati e processi di vendita: Unisci dati, processi e persone per offrire interazioni di vendita efficaci che guidano il fatturato e la fedeltà del cliente Sfrutta l'intuizione per accelerare le vendite: Guida le azioni di vendita attraverso raccomandazioni intelligenti che eliminano le congetture e aiutano i venditori a concentrarsi sul giusto business Adatta e cattura nuove opportunità: Fornisci la flessibilità per superare le sfide e i requisiti unici mentre si evolvono con nuove opportunità di mercato ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** in SAP Sales Cloud, migliorando le prestazioni e fornendo una funzionalità senza interruzioni. - Gli utenti apprezzano le **forti capacità di integrazione** di SAP Sales Cloud, migliorando l'efficienza e la visibilità nei processi di vendita. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di SAP Sales Cloud con SAP S4HANA per una maggiore efficienza e produttività. - Gli utenti beneficiano della **facile integrazione** di SAP Sales Cloud, migliorando l'efficienza e mantenendo la coerenza dei dati tra i sistemi. - Gli utenti apprezzano la **centralizzazione dei dati dei clienti** in SAP Sales Cloud, migliorando la gestione del pipeline e l'allineamento del team. **Cons:** - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di SAP Sales Cloud un ostacolo significativo per un uso efficace. - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** di SAP Sales Cloud limitano la loro capacità di adattare i flussi di lavoro in modo efficace. - Gli utenti trovano la **complessità** di SAP Sales Cloud impegnativa, in particolare per quanto riguarda l'implementazione e la navigazione dell'interfaccia utente. - Gli utenti trovano l' **interfaccia confusa** , con un'impostazione ingombrante che ostacola l'usabilità e l'integrazione con altri sistemi SAP. - Gli utenti trovano il **prezzo elevato** , il che potrebbe portarli a considerare soluzioni alternative nonostante la qualità complessiva. #### Recent Reviews **"[Powerful Analytics with Powerful integration capabilities and user friendly user interface](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-12649279)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Patil A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-12649279) --- **"[Un software grande e potente con una curva di apprendimento](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alexander C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sap-crm-used-for) - [Quali componenti SAP sono inclusi in SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/sap-cloud-for-customer-what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment - [Quali componenti SAP sono inclusi in SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment ### 11. [CRMOne](https://www.g2.com/it/products/crmone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,044 **Descrizione del prodotto:** La mancanza di un sistema CRM centralizzato può portare a disorganizzazione dei dati, comunicazione inefficace, opportunità di vendita perse e limitate informazioni sui clienti. Molte piccole e medie imprese faticano a gestire le relazioni con i clienti senza pagare il prezzo elevato di diverse funzionalità essenziali o di più abbonamenti. Tuttavia, non deve essere così. Con CRMOne, le aziende possono potenziarsi con una soluzione unica e integrata che può gestire le loro relazioni con i clienti in un unico posto senza compromettere nessuna delle funzionalità di cui potrebbero aver bisogno per le vendite e il marketing, senza spendere una fortuna. Dalla gestione dei lead e il monitoraggio del pipeline di vendita al supporto clienti e all'analisi, CRMOne offre un toolkit versatile per soddisfare le diverse esigenze delle aziende in vari settori. CRMOne ha una ricca storia di empowerment di oltre 4000 startup, aziende in crescita e imprese in tutto il mondo, dimostrando un impegno per l'eccellenza e l'innovazione. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace dei lead** di CRMOne, garantendo che nessun lead venga trascurato e che le transizioni siano fluide. - Gli utenti apprezzano il **database clienti condiviso** , che semplifica l'accesso alle informazioni sui clienti e migliora l'interazione complessiva. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di CRMOne, beneficiando della sua interfaccia moderna e dell'accessibilità su diversi dispositivi. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti efficiente** fornito da CRMOne, garantendo risoluzioni tempestive ai problemi e migliorando il coinvolgimento. - Gli utenti beneficiano di **promemoria automatici** e di una gestione efficiente delle attività, migliorando la comunicazione con i clienti e la reattività del supporto. **Cons:** - Gli utenti notano le **opzioni di personalizzazione limitate** in CRMOne, desiderando più funzionalità per allinearsi meglio con il loro marchio. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa dell'interfaccia utente incoerente e della configurazione complessa, che richiede un ampio intervento manuale. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** con CRMOne, trovando l'interfaccia e le funzionalità inizialmente opprimenti. - Gli utenti trovano che CRMOne abbia **funzionalità limitate** , specialmente per gestire efficacemente query complesse ed esigenze avanzate. - Gli utenti trovano che CRMOne **manca di funzionalità avanzate di monitoraggio della produttività** , limitando la sua efficacia per compiti complessi. #### Key Features - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration - Dashboards #### Recent Reviews **"[Una soluzione CRM completa per team in crescita](https://www.g2.com/it/survey_responses/crmone-review-12193939)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/crmone-review-12193939) --- **"[Titolo della recensione: Ha aiutato a snellire le operazioni di vendita](https://www.g2.com/it/survey_responses/crmone-review-12202021)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/crmone-review-12202021) --- ### 12. [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/it/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 649 **Descrizione del prodotto:** EngageBay è una soluzione CRM (Customer Relationship Management) tutto-in-uno potenziata dall'IA, progettata per aiutare le aziende a gestire il loro marketing, vendite e supporto clienti da una piattaforma unificata. Questo software innovativo si rivolge principalmente a piccole e medie imprese in crescita, permettendo loro di attrarre, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace senza i costi elevati o le complessità tipicamente associate agli strumenti di livello enterprise. Con oltre 150.000 aziende in tutto il mondo che si affidano a EngageBay, si presenta come una scelta affidabile per chi cerca una soluzione CRM completa. La piattaforma è costruita con un focus sulla semplicità e sulle prestazioni, integrando automazione avanzata del marketing, CRM per le vendite e software di supporto clienti in un unico sistema coeso. EngageBay sfrutta l'intelligenza artificiale all'avanguardia per migliorare la produttività e il processo decisionale tra i vari team. Questa integrazione consente alle aziende di ottimizzare le loro operazioni e migliorare le interazioni con i clienti, rendendola una scelta ideale per le organizzazioni che necessitano di una soluzione robusta ma facile da usare. Le capacità di IA di EngageBay sono particolarmente degne di nota, fornendo agli utenti strumenti che aiutano a creare contenuti rapidamente, prevedere risultati in modo intelligente e offrire esperienze personalizzate su larga scala. Il Generatore di Email e Contenuti AI consente agli utenti di creare email e campagne coinvolgenti in pochi secondi, mentre la funzione di Punteggio Lead e Offerte AI aiuta a identificare e dare priorità ai lead più propensi a convertire. Inoltre, le Intuizioni e Raccomandazioni AI offrono suggerimenti attuabili per migliorare il coinvolgimento e la produttività, rendendo più facile per le aziende navigare efficacemente nei loro percorsi cliente. La piattaforma vanta anche una suite di funzionalità chiave che aggiungono un valore significativo ai suoi utenti. Le capacità di automazione del marketing di EngageBay includono flussi di lavoro di email marketing, costruttori di pagine di destinazione e moduli, e integrazione con i social media, che collettivamente migliorano gli sforzi di outreach. La componente CRM per le vendite fornisce strumenti per la gestione dei contatti e delle offerte, pipeline di vendita visive e collaborazione del team, garantendo che i processi di vendita siano efficienti e trasparenti. Inoltre, le funzionalità di supporto clienti, come un helpdesk e sistema di ticketing, chat dal vivo e una vista unificata del cliente, facilitano una comunicazione e una consegna del servizio senza soluzione di continuità. EngageBay è particolarmente adatto per piccole e medie imprese, startup e team in crescita che cercano un'alternativa potente ma conveniente agli strumenti frammentati. È progettato per le organizzazioni che mirano ad automatizzare le interazioni con i clienti, allineare gli sforzi di marketing e vendite e migliorare l'efficienza del supporto attraverso l'uso dell'IA. Questo approccio completo non solo migliora l'efficienza operativa ma posiziona anche le aziende per competere efficacemente nei loro rispettivi mercati. Cos'è questo prodotto? EngageBay è una piattaforma software CRM tutto-in-uno costruita per piccole e medie imprese per gestire l'automazione del marketing, le pipeline di vendita e il supporto clienti in un unico sistema. Combina email marketing, automazione del marketing, pagine di destinazione, gestione dei contatti, monitoraggio delle offerte, helpdesk e chat dal vivo—eliminando la necessità di più strumenti disconnessi. Progettato come un'alternativa conveniente a HubSpot e ActiveCampaign, EngageBay aiuta le aziende in crescita ad attrarre lead, convertire offerte e supportare i clienti senza i costi o la complessità di livello enterprise. Centralizza i dati dei clienti, automatizza i flussi di lavoro e migliora la visibilità su tutto il ciclo di vita del cliente. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di EngageBay, semplificando i flussi di lavoro e migliorando l'efficienza complessiva con un cruscotto unificato. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di EngageBay per risparmiare tempo e migliorare l'organizzazione nel loro flusso di lavoro. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti** di EngageBay per le sue risposte rapide e l'assistenza utile con le richieste. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità integrate di CRM, email e automazione** di EngageBay, migliorando l'efficienza e semplificando notevolmente i flussi di lavoro. - Gli utenti apprezzano l' **automazione senza sforzo** di EngageBay, migliorando significativamente l'efficienza del flusso di lavoro e l'organizzazione. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** come i modelli e il threading delle email limitano l'efficacia di EngageBay nella comunicazione. - Gli utenti sono frustrati dalle **funzionalità limitate** come il threading delle email e la funzionalità dell'app mobile, ostacolando la gestione del flusso di lavoro. - Gli utenti trovano che le **problematiche di reportistica** in EngageBay siano alquanto limitate e carenti nei dettagli necessari. - Gli utenti ritengono che le **opzioni di personalizzazione limitate** per funzionalità come le pagine di destinazione e i flussi di lavoro ostacolino la loro esperienza complessiva. - Gli utenti trovano le **capacità di reporting limitate** , influenzando l'analisi approfondita e le esigenze di personalizzazione avanzata per le metriche di prestazione. #### Key Features - Workflow Capability - Task / Activity Management - Mobile User Support - ROI Analytics - Sending Outbound Emails #### Recent Reviews **"[EngageBay Makes Email Campaigns and Drip Sequences Feel Simple](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12712086)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Julie M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12712086) --- **"[EngageBay Keeps Our Email, Contacts, and Follow-Ups All in One Place](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12714557)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Selah K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12714557) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve EngageBay All-in-One Suite?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for) ### 13. [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,399 **Descrizione del prodotto:** Fondata nel 2010, Nutshell è una piattaforma all-in-one per vendite, marketing e coinvolgimento che aiuta le organizzazioni B2B a collaborare per chiudere più affari. Sufficientemente semplice per qualsiasi utente e abbastanza sofisticata per qualsiasi azienda, Nutshell è progettata per i team che sono stanchi di gestire strumenti di vendita e marketing separati e non vogliono pagare un amministratore a tempo pieno per gestire il loro software. Se stai cercando di aumentare i ricavi, semplificare il tuo processo di vendita o creare messaggi di marketing coinvolgenti, Nutshell potrebbe essere la soluzione. Ogni abbonamento a Nutshell include contatti CRM illimitati e archiviazione dati, strumenti di reportistica completamente personalizzabili, assistenza gratuita per la migrazione dei dati e supporto dal vivo di livello mondiale, tutto a un prezzo estremamente conveniente. Nel 2024, Nutshell ha introdotto Nutshell Marketing e Nutshell Engagement. Nutshell Marketing aiuta le aziende a creare campagne email e pagine di destinazione accattivanti per stimolare il coinvolgimento del pubblico, mentre Nutshell Engagement ti connette con lead e clienti durante tutto il percorso di vendita tramite chat web e messaggistica di testo. Nutshell si integra anche con strumenti popolari come Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom e Slack. Nutshell offre anche una versione mobile, permettendo ai rappresentanti di vendita di creare, cercare e modificare le informazioni di contatto mentre sono sul campo. Nutshell serve migliaia di aziende in tutto il mondo ed è stata nominata uno dei migliori CRM per facilità d'uso e convenienza. Nutshell è stata onorata come "Leader" nel Grid® Report di G2 per CRM ogni trimestre dal autunno 2020. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Nutshell **estremamente facile da usare** , migliorando notevolmente l'organizzazione e la produttività quotidiana nella gestione dei lead. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e l'organizzazione** che Nutshell fornisce durante tutto il processo di ammissione. - Gli utenti lodano Nutshell per il suo **supporto clienti eccezionale** , fornendo aiuto e risorse educative che migliorano l'esperienza. - Gli utenti amano i **potenti strumenti di email marketing** in Nutshell, lodando la loro facilità d'uso e integrazione. - Gli utenti trovano Nutshell **intuitivo e facile da usare** , rendendo la collaborazione nelle vendite quotidiane semplice ed efficiente. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** in Nutshell ostacolano la loro capacità di gestire efficacemente affari e dati. - Gli utenti notano la necessità di **funzionalità limitate** in Nutshell, in particolare per quanto riguarda la personalizzazione e integrazioni più profonde. - Gli utenti trovano una mancanza di **opzioni di personalizzazione** in Nutshell, limitando la loro capacità di adattare preventivi ed email in modo efficace. - Gli utenti lottano con una **ripida curva di apprendimento** a causa di frequenti cambiamenti e layout complicati che influenzano il tracciamento dei lead. - Gli utenti trovano la **gestione delle email carente** , con personalizzazione limitata e problemi nella gestione degli indirizzi email indesiderati. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Task / Activity Management - Integration APIs - Social Collaboration Features - Forecasting #### Recent Reviews **"[L'automazione indipendente dal fornitore di Tines mostra un forte potenziale di ROI per le imprese](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12660227)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sushma M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12660227) --- **"[Streamlined CRM with Effective Lead Management](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12749250)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Costruzioni* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12749250) --- ### 14. [Attio](https://www.g2.com/it/products/attio/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 405 **Descrizione del prodotto:** Attio è il CRM AI per la prossima era delle aziende. Costruito per adattarsi a qualsiasi business, Attio offre alle aziende il potere di comprendere ogni cliente, automatizzare su larga scala e creare sistemi go-to-market esattamente come necessario. Migliaia di aziende, inclusi leader AI che definiscono la categoria e startup, utilizzano Attio per alimentare il loro go-to-market. ------------------------ Caratteristiche principali: - AI per come lavori già. Chiedi ad Attio di trovare, aggiornare o creare in inglese semplice. - Connetti i tuoi agenti al tuo CRM. Il server MCP di Attio si collega a qualsiasi strumento AI in modo che i tuoi agenti possano leggere, scrivere e agire sul contesto cliente in tempo reale. - Un CRM che si adatta al tuo business. Modella qualsiasi movimento GTM con il nostro modello di dati flessibile, oggetti personalizzati e relazioni su misura per il tuo team. - Automatizza il lavoro dietro l'affare. Potenti flussi di lavoro indirizzano i lead, gestiscono gli affari e mantengono il tuo pipeline in movimento. - Smetti di inseguire dati obsoleti. Attio arricchisce automaticamente i record di contatti e aziende, così il tuo team non perde mai tempo con email morte, titoli obsoleti o contesto mancante. - Prestazioni in tempo reale. Dashboard live e report avanzati offrono ai team di revenue visibilità istantanea su pipeline, attività e tendenze. - Mantieni la conversazione attiva. Registra riunioni, genera riassunti AI e sincronizza le intuizioni chiave direttamente nel tuo CRM. - Connetti gli strumenti che il tuo team ama. Attio rimane sincronizzato in tutto il tuo stack con una libreria in crescita di integrazioni e una Piattaforma per Sviluppatori per creare le tue. Iniziare con Attio è veloce. Configura il tuo CRM in pochi minuti sincronizzando la tua email e il tuo calendario per costruire un sistema completo senza inserimento manuale dei dati. ------------------------ Unisciti alle migliaia di aziende che già utilizzano Attio per alimentare la loro crescita. Scopri cosa può fare Attio per te su attio.com ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Attio, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e le caratteristiche flessibili per l'efficienza. - Gli utenti lodano Attio per la sua **facile configurazione** , che semplifica l'onboarding e consente una transizione fluida alla piattaforma. - Gli utenti apprezzano la **facile personalizzazione** di Attio, che consente flussi di lavoro e report personalizzati che si adattano alle loro esigenze aziendali uniche. - Gli utenti apprezzano molto le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Attio, che migliorano il flusso di lavoro e garantiscono la coerenza dei dati su varie piattaforme. - Gli utenti apprezzano le **ampie opzioni di personalizzazione** offerte da Attio, migliorando i flussi di lavoro e le integrazioni per una funzionalità migliore. **Cons:** - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Attio, trovando la configurazione complessa e non tutti gli strumenti si connettono senza problemi. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** come la debolezza nei report e le limitazioni dell'automazione di base frustranti in Attio. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** inizialmente, richiedendo tempo e pazienza per comprendere le funzionalità personalizzabili di Attio. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo alle **limitazioni delle funzionalità** in Attio, desiderando miglioramenti nei report e nelle integrazioni. - Gli utenti affrontano **informazioni incomplete** in Attio, portando a confusione e sfide con la creazione di report e l'analisi dei dati. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Integration APIs - Mobile User Support #### Recent Reviews **"[Powerful Yet Simple CRM That’s Easy to Use Out of the Box](https://www.g2.com/it/survey_responses/attio-review-12714306)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sanat S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attio-review-12714306) --- **"[Un CRM flessibile e connesso all'IA che ha sostituito più strumenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/attio-review-12660234)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Matteo M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attio-review-12660234) --- ### 15. [Instantly](https://www.g2.com/it/products/instantly/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,075 **Descrizione del prodotto:** Trasforma istantaneamente i contatti in clienti con Outreach Automatizzato, Rete di Consegnabilità, Coinvolgimento nelle Vendite, Database di Contatti B2B e CRM Potenziato dall'Intelligenza Artificiale. Trova i tuoi contatti, crea le tue campagne, collega i tuoi account di invio e guarda quei contatti trasformarsi in clienti - con un abbonamento a tariffa unica. Fondata nel 2021, Instantly è la principale piattaforma di coinvolgimento nelle vendite utilizzata da oltre 35.000 clienti, dai solopreneur alle agenzie globali. Il nostro obiettivo è essere lo strumento più semplice sul mercato per guadagnare con le email a freddo. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Instantly, evidenziando il suo design intuitivo e l'eccezionale supporto clienti. - Gli utenti lodano Instantly per il suo **supporto clienti eccezionale** che è rapido, utile e migliora l'esperienza complessiva. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti incredibile** di Instantly, sottolineando la loro assistenza rapida e precisa per qualsiasi problema. - Gli utenti amano la **gestione della posta elettronica senza sforzo** di Instantly, beneficiando di un'alta consegna e di un'ottimizzazione delle campagne perspicace. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** di Instantly, rendendo l'invio di email a freddo senza sforzo e ottimizzando efficacemente il contatto. **Cons:** - Gli utenti trovano la struttura dei prezzi **costosa** , con funzionalità chiave spesso bloccate dietro abbonamenti di livello superiore. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in Instantly frustranti, come le opzioni limitate dell'interfaccia utente e la mancanza di strumenti di auto DM. - Gli utenti affrontano problemi con la **gestione delle email** , inclusi fallimenti delle campagne, limitazioni di formattazione e sfide di integrazione che influenzano l'efficacia complessiva. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , con processi di navigazione e configurazione complicati che ostacolano l'esperienza utente. - Gli utenti esprimono frustrazione per i **problemi di email** in Instantly, citando limitazioni nella formattazione e una scarsa navigazione che influenzano le campagne. #### Recent Reviews **"[Outstanding Support and Effortless Mail Outreach](https://www.g2.com/it/survey_responses/instantly-review-12708307)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ashwin S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/instantly-review-12708307) --- **"[Facile da imparare, configurazione semplificata con acquisto di dominio integrato](https://www.g2.com/it/survey_responses/instantly-review-12654003)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniel W.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/instantly-review-12654003) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Instantly?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-instantly-used-for) - 9 comments, 2 upvotes ### 16. [Capsule CRM](https://www.g2.com/it/products/capsule-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 484 **Descrizione del prodotto:** Capsule CRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) orientato alla crescita che consente a venditori, marketer e imprenditori di ottenere più affari, mantenere più clienti e offrire un lavoro eccezionale. Con un focus sulla semplicità e l'efficienza, i nostri oltre 10.000 clienti globali sono attratti dal nostro eccellente valore e supporto incredibile. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Capsule CRM eccezionalmente **facile da usare** , rendendolo perfetto per i principianti e le piccole imprese. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido e reattivo** di Capsule CRM, migliorando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti trovano Capsule CRM **facile da usare** , semplificando la gestione quotidiana e migliorando la collaborazione tra i team. - Gli utenti apprezzano la **semplicità** di Capsule CRM, godendo di una facile configurazione e flessibilità adattata alle loro esigenze. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di gestione delle attività** di Capsule CRM, godendo di una migliore organizzazione e automazione efficiente del flusso di lavoro. **Cons:** - Gli utenti sono delusi dalle **funzionalità mancanti** in Capsule CRM, come l'archiviazione e i flussi di lavoro nella versione gratuita. - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** in Capsule CRM ostacolino la loro capacità di adattare il sistema alle loro esigenze. - Gli utenti trovano che i **problemi di integrazione** con strumenti come Microsoft Teams e Xero siano limitanti per una collaborazione efficace. - Gli utenti evidenziano le **informazioni incomplete** in Capsule CRM, che ostacolano il processo decisionale efficace e la valutazione delle prestazioni. - Gli utenti notano che la **curva di apprendimento** di Capsule CRM può essere ripida, rendendo la configurazione iniziale impegnativa per gli utenti meno esperti. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Customer Support Portal - Social Collaboration Features - Dashboards #### Recent Reviews **"[Pipeline e attività altamente personalizzabili che soddisfano le nostre esigenze](https://www.g2.com/it/survey_responses/capsule-crm-review-12611447)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yllza H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/capsule-crm-review-12611447) --- **"[Reliable & Easy to Manage CRM for Client Follow-Ups, Task Organization, and Professional Workflow](https://www.g2.com/it/survey_responses/capsule-crm-review-12786411)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/capsule-crm-review-12786411) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Capsule CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) - 1 comment - [Quali sono i 5 migliori sistemi CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) - 1 comment - [Che cos'è il software di database CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-crm-database-software) - 1 comment ### 17. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,431 **Descrizione del prodotto:** Fidato da oltre 500.000 aziende in tutto il mondo, Brevo (precedentemente Sendinblue) è la soluzione di marketing e CRM tutto-in-uno conveniente che aiuta le aziende in crescita a scalare più velocemente. È facile da usare e adatto a aziende di tutte le dimensioni. Costruisci relazioni durature con i clienti grazie alla flessibile gamma di strumenti di Brevo. I prodotti spaziano dal marketing alle vendite, chat ed email transazionali. Scegli ciò di cui hai bisogno — e paga solo per ciò che usi. Ecco solo alcune delle cose che puoi fare con Brevo: - Gestisci campagne di marketing multicanale tramite email, WhatsApp, SMS, notifiche web push e annunci su Facebook - Attiva email transazionali, SMS e notifiche WhatsApp tramite SMTP e API di Brevo - Automatizza le attività di marketing per consegnare il messaggio giusto al momento giusto e gestire efficacemente il tuo pubblico - Riduci il numero di app di marketing e vendite — e ottieni una visione completa delle interazioni con i clienti con strumenti che comunicano tra loro - Coinvolgi i clienti in tempo reale e rispondi alle FAQ 24/7 con chat dal vivo e chatbot - Traccia i lead, automatizza le attività e pianifica riunioni con la Piattaforma Vendite di Brevo - Connetti il tuo negozio e-commerce per tracciare le vendite web e utilizza l'analisi di Ritenzione per migliorare la tua strategia di marketing. - Parla con i clienti in qualsiasi momento e ovunque con il sistema telefonico basato su cloud di Brevo Scopri di più e inizia gratuitamente su https://www.brevo.com/products/marketing-platform/ Ottieni un preventivo personalizzato: https://www.brevo.com/plus/contact/ ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** della Brevo Marketing Platform, evidenziando il suo design amichevole e pulito per i principianti. - Gli utenti apprezzano la **facilità di integrazione** con WooCommerce e l'interfaccia utente amichevole della piattaforma di marketing Brevo. - Gli utenti apprezzano l' **automazione delle email conveniente ed efficiente** di Brevo, semplificando le campagne e la pianificazione senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** della Piattaforma di Marketing Brevo, elogiando il suo design intuitivo e la funzionalità user-friendly. - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** della Piattaforma di Marketing Brevo, rendendo l'email marketing semplice per tutti nel team. **Cons:** - Gli utenti trovano **funzionalità mancanti** in Brevo, in particolare nell'automazione e nella flessibilità del design delle email, complicando i loro sforzi di marketing. - Gli utenti trovano **la personalizzazione limitata e i design dei modelli** di Brevo restrittivi, influenzando la loro efficacia di marketing. - Gli utenti trovano la **personalizzazione limitata** della Piattaforma di Marketing Brevo restrittiva, influenzando la loro capacità di creare soluzioni di marketing su misura. - Gli utenti notano la **ripida curva di apprendimento** con la piattaforma di marketing Brevo, in particolare per i principianti che navigano tra le opzioni. - Gli utenti trovano la piattaforma di marketing Brevo **costosa** , soprattutto a causa dell'aumento dei costi con gli SMS e dei livelli di prezzo complessi. #### Recent Reviews **"[All-in-One Marketing Platform That Simplifies Automation, Improves Targeting, and Drives Better ROI](https://www.g2.com/it/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hardik C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163) --- **"[Intuitive and Cost-Effective Alternative to Mailchimp](https://www.g2.com/it/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12702705)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12702705) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Sendinblue?](https://www.g2.com/it/discussions/brevo-marketing-platform-what-is-sendinblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Sendinblue è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-sendinblue-free) - 6 comments - [Che cos'è l'email di Sendinblue?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sendinblue-email) - 1 comment ### 18. [Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/oracle-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 137 **Descrizione del prodotto:** Oracle Sales Cloud offre una gamma di funzionalità progettate per soddisfare le esigenze essenziali delle organizzazioni di vendita. Strumenti di produttività facili da usare danno potere alle vendite con le informazioni e la guida di cui hanno bisogno per chiudere più affari rapidamente; l'accesso "sempre attivo" anche in movimento aumenta l'efficacia dei team di vendita e le intuizioni "al momento giusto" favoriscono le prestazioni di vendita. Gli elementi chiave della soluzione SFA di Oracle Sales Cloud sono vasti. Includono: • Strumenti fondamentali di automazione della forza vendita come la gestione di account, opportunità e lead e strumenti di produttività • Un'offerta completa di gestione delle relazioni con i partner per gestire le vendite di canale e la gestione dei partner • Una gestione estesa delle prestazioni di vendita che comprende la scienza della gestione dei territori, la gestione delle quote e la compensazione degli incentivi di vendita • Analisi avanzate che consistono in report analitici pre-costruiti, visualizzazione dei dati e intelligenza adattiva • Un sistema di gestione dei dati dei clienti per garantire informazioni sui clienti pulite, consolidate e complete. Con ricche capacità funzionali e un set di funzionalità completo, Oracle Sales Cloud fornisce un approccio più moderno all'esecuzione delle vendite. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti beneficiano della **integrazione senza soluzione di continuità** di Oracle Sales Cloud con altri sistemi Oracle, garantendo coerenza dei dati ed efficienza. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità estesa** di Oracle Sales Cloud, migliorando i processi di vendita e l'efficienza nella gestione dei dati. - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **user-friendly** di Oracle Sales Cloud, rendendola facile da usare con un supporto eccellente. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Oracle Sales Cloud, garantendo operazioni fluide e una risoluzione efficace dei problemi. - Gli utenti trovano che Oracle Sales Cloud abbia un **interfaccia semplice e intuitiva** , rendendolo un piacere da usare. **Cons:** - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** , rendendo la navigazione iniziale e l'adozione di Oracle Sales Cloud impegnative. - Gli utenti trovano la **grande complessità** di Oracle Sales Cloud impegnativa, specialmente per quanto riguarda l'usabilità e le prestazioni con grandi set di dati. - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , portando a una curva di apprendimento ripida e complessità nei flussi di lavoro. - Gli utenti notano **prestazioni lente** con grandi set di dati e report complessi, rendendo frustrante l'utilizzo. - Gli utenti affrontano **problemi di disponibilità dei dati** e sperimentano comportamenti imprevedibili quando caricano file JPEG in Oracle Sales Cloud. #### Key Features - Workflow Capability - Contact & Account Management - Lead Management - Case Management - Integration APIs #### Recent Reviews **"[Centralized Data, But Setup Can Be Tricky](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aditya P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890) --- **"[Usable Built-In AI That Guides Sales Reps with Predictive Analytics](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12702658)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Laresha G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12702658) --- #### Trending Discussions - [Is Salesforce an Oracle product?](https://www.g2.com/it/discussions/is-salesforce-an-oracle-product) - 1 comment - [Is Oracle CRM cloud based?](https://www.g2.com/it/discussions/is-oracle-crm-cloud-based) - [Che cos'è Oracle Sales Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-oracle-sales-cloud) - 1 comment ### 19. [Mekari Qontak](https://www.g2.com/it/products/mekari-qontak/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 27 **Descrizione del prodotto:** Mekari Qontak è un fornitore leader ed esperto di tecnologia CRM Omnichannel per le imprese, sfruttando la tecnologia API scalabile. Costruito su un modello SaaS, Qontak consente alle aziende di far crescere rapidamente le loro vendite, il servizio clienti e le operazioni. Le nostre soluzioni potenziano le aziende utilizzando WhatsApp e Instagram, social media, e-commerce, chiamate vocali, KPI e attività offline all'interno di una tecnologia CRM SaaS unificata. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **facile da usare** Mekari Qontak nella gestione delle chat e delle trasmissioni, altamente efficiente e intuitivo. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** con l'API di WhatsApp Business, migliorando la gestione delle conversazioni e il coinvolgimento dei clienti senza sforzo. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Mekari Qontak, migliorando la gestione delle chat e l'efficienza complessiva. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo e affidabile** di Mekari Qontak, garantendo un'implementazione fluida e una risoluzione efficiente dei problemi. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia utente/esperienza utente intuitiva** di Mekari Qontak, rendendola facile da usare e integrare per interazioni con i clienti senza soluzione di continuità. **Cons:** - Gli utenti trovano il **setup complesso** per i report personalizzati avanzati dispendioso in termini di tempo, anche se apprezzano le intuizioni pratiche fornite. - Gli utenti riscontrano **problemi di connettività** con Mekari Qontak, che influenzano l'attivazione degli account su diversi dispositivi e incidono sulle prestazioni. - Gli utenti scoprono che **è necessaria un'esperienza avanzata di configurazione** per una reportistica personalizzata efficace nel software CRM di Mekari Qontak. - Gli utenti notano le **informazioni incomplete** nei rapporti, desiderando analisi più dettagliate per migliorare le prestazioni delle campagne. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Mekari Qontak, limitando l'uso dell'account WhatsApp Business solo alla loro piattaforma. #### Key Features - Workflow Capability - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration #### Recent Reviews **"[L'Omnichannel di Mekari Qontak combina tutti i media di comunicazione in un'unica unità integrata.](https://www.g2.com/it/survey_responses/mekari-qontak-review-12659102)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Irwansyah B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/mekari-qontak-review-12659102) --- **"[Mekari Qontak Rende la Comunicazione con i Clienti Più Veloce e Organizzata](https://www.g2.com/it/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yosua B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Qontak di Mekari?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-qontak-by-mekari-used-for) - 1 comment ### 20. [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 124 **Descrizione del prodotto:** Zoho CRM Plus è una piattaforma unificata per l'esperienza del cliente che ti aiuta a colmare il divario tra i tuoi team di vendita, marketing e servizio clienti e a offrire un'esperienza cliente eccezionale. Combina automazione delle vendite, tracciamento dei visitatori, chatbot intelligenti, servizio clienti, gestione dei progetti, email marketing, social media, sondaggi clienti, intelligenza artificiale integrata e analisi unificate, tutto su un'unica piattaforma. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Zoho CRM Plus, che consente un rapido onboarding e una collaborazione produttiva del team. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Zoho CRM Plus, che unifica varie funzioni per una collaborazione di squadra senza soluzione di continuità e il monitoraggio dei clienti. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Zoho CRM Plus, migliorando la produttività e semplificando il processo di gestione dei clienti. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di Zoho CRM Plus per snellire i processi e migliorare la collaborazione tra i team. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Zoho CRM Plus, migliorando l'efficienza nelle funzioni di vendita, marketing e supporto. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con Zoho CRM Plus, rendendo la navigazione iniziale e la personalizzazione impegnative. - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , rendendo difficile navigare e utilizzare appieno tutte le funzionalità. - Gli utenti trovano l' **esperienza travolgente** di Zoho CRM Plus impegnativa a causa delle sue numerose funzionalità e della ripida curva di apprendimento. - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi di integrazione** in Zoho CRM Plus, trovando difficile connettersi efficacemente con altre applicazioni. - Gli utenti trovano **opzioni di personalizzazione limitate** in Zoho CRM Plus, specialmente nei piani di livello inferiore, ostacolando i flussi di lavoro avanzati. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Lead Management - Customer Support Portal - Data Import & Export Tools #### Recent Reviews **"[Visibilità CRM tutto-in-uno con Automazione, Analisi e AI](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12535078)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kishore P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12535078) --- **"[Highly Customizable CRM That Centralizes Data and Automates Follow-Ups](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jena R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508) --- #### Trending Discussions - [Quali sono le caratteristiche principali di un sistema CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-plus-what-are-key-features-of-a-crm-system) - 1 comment - [What features Zoho?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-plus-what-features-zoho) - [Quali app sono incluse in Zoho CRM Plus?](https://www.g2.com/it/discussions/what-apps-come-with-zoho-crm-plus) - 2 comments ### 21. [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 652 **Descrizione del prodotto:** Abbiamo creato Less Annoying CRM nel 2009 per le migliaia di consulenti indipendenti, agenti e proprietari di piccole imprese che stanno raggiungendo i limiti dei loro fogli di calcolo, ma non hanno ancora bisogno della complessità dei grandi CRM. Less Annoying CRM è per te se hai mai desiderato poter allegare una lista di cose da fare a un contatto, tenere tutte le tue note e email per un cliente in un unico posto, o semplicemente ricevere un semplice promemoria in modo che un follow-up non sfugga mai più. Siamo la via di mezzo tra il foglio di calcolo che stai aggiornando manualmente e tutti quei CRM complicati, costosi e travolgenti nelle liste dei top 10. Siamo costruiti per essere più di un foglio di calcolo, meno di un CRM. Ottieni una semplice lista di contatti, un calendario che si sincronizza con Google e Outlook, e un rapporto facile da leggere dei tuoi lead e compiti. Tutti i membri del tuo team possono collaborare senza il caos di un foglio di calcolo condiviso, e riceverai un'agenda giornaliera via email di tutto ciò che hai in programma. Quello che \*non\* otterrai sono funzionalità confuse che non userai mai, un consulente per impostare tutto, o una fattura a sorpresa perché avevi bisogno di una funzionalità extra. Crediamo in un prezzo semplice ($15/mese/utente), nessun contratto a lungo termine, e supporto telefonico ed email gratuito da parte di persone reali e felici. Scopri perché siamo classificati come il CRM più facile da usare secondo G2. Inizia oggi la tua prova gratuita di 30 giorni senza problemi -- non è necessaria la carta di credito. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano l' **interfaccia intuitiva** di Less Annoying CRM, rendendo facile per i team rimanere organizzati. - Gli utenti elogiano il **notevole supporto clienti** di Less Annoying CRM, rendendo facile risolvere qualsiasi problema. - Gli utenti apprezzano la **semplicità** di Less Annoying CRM, apprezzando la sua interfaccia pulita e le sue funzionalità semplici. - Gli utenti amano il **design intuitivo** di Less Annoying CRM, che consente una gestione facile senza un addestramento estensivo. - Gli utenti amano l' **economicità** di Less Annoying CRM, apprezzandone il valore e la semplicità per le piccole imprese. **Cons:** - Gli utenti evidenziano la **mancanza di funzionalità avanzate** in Less Annoying CRM, limitando la funzionalità per esigenze aziendali complesse. - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** , trovando connessioni native limitate e necessitando di soluzioni alternative che complicano i flussi di lavoro. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Less Annoying CRM insufficienti per esigenze avanzate e flussi di lavoro complessi. - Gli utenti ritengono che esistano **problemi di funzionalità** con la reportistica di base e le capacità di automazione limitate in Less Annoying CRM. - Gli utenti trovano le opzioni di **personalizzazione limitata** restrittive, influenzando la loro capacità di adattare il CRM alle loro esigenze. #### Recent Reviews **"[Pipeline flessibili e intuitivi che portano chiarezza e risparmiano tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12543468)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jennifer F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12543468) --- **"[Made CRM Management Effortless and Affordable](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12716938)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Oregon Hearth and Home Events T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12716938) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Less Annoying CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-less-annoying-crm-used-for) ### 22. [LocaliQ](https://www.g2.com/it/products/localiq/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,034 **Descrizione del prodotto:** LocaliQ è il modo in cui le aziende attraggono e mantengono i clienti ideali. La piattaforma di marketing aiuta le aziende a crescere più velocemente con una suite di gestione dei lead basata su AI e agenti digitali, automazione del marketing, gestione delle campagne omnicanale, reportistica avanzata e servizi guidati da esperti. La tecnologia consente ai clienti di ottimizzare la spesa pubblicitaria in tempo reale su più canali, risparmiando tempo e garantendo risultati concreti. Dash è la soluzione SaaS di gestione dei lead basata su AI di LocaliQ progettata per aiutare le aziende a convertire più lead in clienti, più rapidamente e in modo più efficiente. Con punteggio dei lead automatizzato, follow-up e reportistica, oltre ad agenti AI avanzati e uno strumento di conversazione SMS incluso, Dash semplifica i flussi di lavoro, elimina le attività manuali e aiuta ad aumentare i ricavi per aziende di tutte le dimensioni. Integrato con la piattaforma di marketing AI di LocaliQ, Dash consente alle aziende di migliorare le esperienze dei clienti, automatizzare i flussi di lavoro e risparmiare tempo per concentrarsi sulla crescita del proprio business. I prodotti e servizi di LocaliQ includono: - Agenti AI (Voce, SMS e chat dal vivo) - Automazione del Marketing - Software di Gestione dei Lead - Punteggio dei Lead - Chat dal Vivo - Marketing SMS - Marketing sui Social Media - Pubblicità Cross-Channel - Pubblicità a Pagamento sui Motori di Ricerca - Analisi del Marketing - Pubblicità sui Social Media - Pubblicità Display - Pubblicità Video - Email Marketing Mirato - Gestione Multi-Listings - Strumenti SEO - Siti Web e Pagine di Atterraggio - Promozioni Personalizzate Gannett è ora USA TODAY Co. Per allineare tutte le soluzioni di marketing digitale sotto un'unica identità di marca, i marchi ReachLocal, WordStream e ThriveHive sono stati consolidati sotto il nome LocaliQ. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti dedicato** di LocaliQ, notando l'impegno del loro team per il successo e la facilità d'uso. - Gli utenti apprezzano il **supporto personalizzato** di LocaliQ, sentendo una forte connessione e impegno per il loro successo. - Gli utenti apprezzano il **supporto del team dedicato** di LocaliQ, apprezzando il loro impegno per il successo e la facilità d'uso. - Gli utenti amano come LocaliQ migliora la **crescita aziendale** attraverso potenti capacità di generazione di lead e pubblicità multicanale. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di LocaliQ, facilitando flussi di lavoro semplificati e una gestione efficace delle campagne per le aziende. **Cons:** - Gli utenti trovano il servizio **costoso** , con alti costi che portano a insoddisfazione e difficoltà finanziarie per le piccole imprese. - Gli utenti trovano i **costi elevati** di LocaliQ onerosi, specialmente per le piccole imprese che lottano con budget limitati. - Gli utenti notano **funzionalità limitate** in LocaliQ, in particolare nei metriche e nel supporto regionale, influenzando l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti segnalano **un supporto clienti scadente** , inclusi risposte lente e mancanza di guida per ottimizzare i loro sforzi di marketing. - Gli utenti segnalano **metriche vaghe** e promesse non mantenute da LocaliQ, portando a un significativo malcontento e difficoltà finanziarie. #### Recent Reviews **"[Marketing senza sforzo con supporto eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/localiq-review-12352042)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jennifer L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/localiq-review-12352042) --- **"[LocaliQ ha aumentato la nostra visibilità con marketing mirato e potenti analisi](https://www.g2.com/it/survey_responses/localiq-review-12467228)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Prosper I.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/localiq-review-12467228) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve WordStream?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-wordstream-used-for) - [A cosa serve ReachEdge?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-reachedge-used-for) - 1 comment - [What is LOCALiQ?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-localiq) - 1 comment, 1 upvote ### 23. [RSoft CRM](https://www.g2.com/it/products/rsoft-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 **Descrizione del prodotto:** Il software RSoft CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento utilizzato dalle aziende per gestire le interazioni e le relazioni con i clienti attuali e potenziali. Questi software offrono tipicamente una gamma di funzionalità progettate per aiutare le organizzazioni a ottimizzare i loro sforzi di vendita, marketing e servizio clienti. Ecco alcune funzionalità comuni presenti nel software Roft CRM: 1. Gestione dei Contatti 2. Gestione delle Vendite 3. Gestione dei Lead 4. Automazione del Marketing 5. Supporto e Servizi al Cliente 6. Report Analitici e Dashboard 7. Integrazione ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di RSoft CRM, notando risposte rapide e risoluzione efficace dei problemi. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di RSoft CRM, rendendo facile personalizzare e gestire le attività in modo efficiente. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di RSoft CRM per gestire efficacemente i flussi di lavoro e migliorare la produttività. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficiente dei lead** di RSoft CRM, migliorando i follow-up e facilitando i flussi di lavoro automatizzati per la crescita. - Gli utenti trovano le funzionalità di **facile accesso** di RSoft CRM essenziali per i follow-up tempestivi dei clienti e la gestione efficiente delle prenotazioni. **Cons:** - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a **problemi di posta elettronica** che richiedono comunicazioni frequenti, sebbene siano stati notati miglioramenti di recente. - Gli utenti affrontano **problemi di connettività** con RSoft CRM, spesso necessitando di risolvere i problemi tramite comunicazione email. - Gli utenti hanno notato la **mancanza di facilità d'uso** che è migliorata, ma le difficoltà iniziali nel contattare il supporto sono persistite. #### Recent Reviews **"[Rapidi Follow-Up dei Lead e Rapporti Email Giornalieri che Potenziano il Monitoraggio delle Vendite](https://www.g2.com/it/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pavithrapazheri .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048) --- **"[È un software facile da usare per tutte le persone che lo utilizzano.](https://www.g2.com/it/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VIKAA H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473) --- ### 24. [Creatio](https://www.g2.com/it/products/creatio/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 271 **Descrizione del prodotto:** Creatio è un fornitore globale di una piattaforma CRM e di workflow agentica con no-code e AI al suo centro, progettata per aiutare gli utenti a semplificare i loro processi aziendali e migliorare le interazioni con i clienti attraverso soluzioni no-code e intelligenza artificiale (AI). Questa piattaforma innovativa consente alle organizzazioni di creare e gestire i flussi di lavoro senza sforzo, permettendo agli utenti di concentrarsi sulle loro attività aziendali principali mentre automatizzano le attività di routine. Con milioni di flussi di lavoro operativi quotidianamente, Creatio supporta una clientela diversificata in oltre 100 paesi, sottolineando un impegno per una cura genuina per i suoi clienti e partner. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di migliorare la loro efficienza operativa senza richiedere un'ampia competenza tecnica. Il suo pubblico di riferimento include piccole e grandi imprese in vari settori, in particolare quelle che cercano di sfruttare la tecnologia per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i processi interni. Le offerte di Creatio si rivolgono a una vasta gamma di casi d'uso, dall'automazione del marketing e gestione delle vendite all'ottimizzazione del servizio clienti, rendendola una soluzione versatile per le aziende che mirano ad adattarsi al panorama di mercato in evoluzione. Le caratteristiche principali di Creatio includono il Creatio Studio, una piattaforma no-code che consente agli utenti di costruire applicazioni personalizzate e agenti AI utilizzando designer visivi intuitivi e elaborazione del linguaggio naturale. Questo consente agli utenti di creare soluzioni su misura che soddisfano le loro specifiche esigenze aziendali senza fare affidamento sui metodi di codifica tradizionali. Inoltre, la suite CRM integra agenti AI incorporati in Creatio Marketing, Sales e Service, migliorando l'esperienza utente e fornendo approfondimenti azionabili per guidare il processo decisionale. Creatio offre anche una piattaforma CRM specializzata per i servizi finanziari e flussi di lavoro specifici per l'industria in 19 verticali, garantendo che le aziende possano trovare soluzioni che risuonano con i loro requisiti operativi unici. La disponibilità di un marketplace con vari add-on estende ulteriormente le capacità della piattaforma, permettendo alle organizzazioni di personalizzare la loro esperienza e migliorare la funzionalità secondo necessità. Riconosciuta come Leader e Strong Performer nei prestigiosi rapporti di Gartner e Forrester, Creatio si distingue nella sua categoria combinando un design user-friendly con potenti automazioni e approfondimenti guidati dall'AI, rendendola un'opzione attraente per le aziende che mirano a elevare i loro sforzi di gestione delle relazioni con i clienti. Con sede a Boston, MA, e una presenza globale di 850 dipendenti in dieci uffici in 25 paesi, Creatio ha stabilito relazioni durature con migliaia di clienti e oltre 500 partner in tutto il mondo. Questa vasta rete sottolinea l'affidabilità della piattaforma e l'impegno a fornire valore ai suoi utenti, posizionando Creatio come un partner fidato nel campo degli agenti AI, CRM e automazione dei workflow. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** con Creatio, beneficiando di una semplice personalizzazione e di un'impostazione intuitiva per le loro esigenze aziendali. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Creatio per la rapida personalizzazione e le soluzioni aziendali complete in un unico strumento. - Gli utenti apprezzano la **vasta personalizzazione** di Creatio, che consente processi su misura che migliorano l'efficienza e soddisfano le esigenze aziendali. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** in Creatio, che consentono processi su misura che si allineano con le loro esigenze aziendali uniche. - Gli utenti apprezzano le **ampie opzioni di personalizzazione** in Creatio, che consentono soluzioni su misura per diverse esigenze aziendali. **Cons:** - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** per Creatio, richiedendo formazione e supporto per un uso efficace. - Gli utenti notano **funzionalità mancanti** in Creatio, in particolare nella reportistica e nella gestione dei contatti, influenzando l'efficienza dei dati. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Creatio, in particolare nei suoi report e nella selezione delle app. - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** ostacolino la loro capacità di implementare efficacemente design UI personalizzati. - Gli utenti notano **opzioni limitate** per il caricamento dei contatti e funzionalità adatte alle aziende focalizzate sui prodotti, influenzando l'efficienza. #### Recent Reviews **"[One of the Best Project Management Tools for Tracking Changes and Attachments](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-12738056)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nitesh S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-12738056) --- **"[Piattaforma flessibile low-code per l'automazione rapida dei flussi di lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-11907701)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kamesh M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-11907701) --- #### Trending Discussions - [A cosa serve Creatio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-creatio-used-for) - 1 comment ### 25. [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,597 **Descrizione del prodotto:** Come soluzione ERP Cloud AI numero 1 al mondo da oltre 25 anni, NetSuite ha aiutato le aziende a ottenere la visibilità, il controllo e l'agilità per costruire e far crescere un'attività di successo. Inizialmente focalizzati su finanza ed ERP, ora forniamo un sistema integrato potenziato dall'AI che include anche la gestione dell'inventario, le risorse umane, l'automazione dei servizi professionali e il commercio, ed è utilizzato da oltre 43.000 clienti in 220 paesi. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** nella navigazione e personalizzazione dei report all'interno dell'interfaccia intuitiva di NetSuite. - Gli utenti apprezzano la **personalizzabilità** di NetSuite, valutando la sua capacità di adattarsi senza problemi a diversi processi aziendali. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di reporting robusto e organizzazione dei dati** di NetSuite, migliorando le operazioni trasversali e l'usabilità. - Gli utenti elogiano le **opzioni di personalizzazione** in NetSuite, migliorando l'usabilità e garantendo funzionalità su misura per le loro esigenze. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** in NetSuite, che consentono configurazioni su misura che migliorano l'efficienza e il controllo dell'utente. **Cons:** - Gli utenti sperimentano una frustrante **curva di apprendimento** con NetSuite, affrontando sfide nell'impostazione, nella navigazione e nella personalizzazione dei report. - Gli utenti trovano l' **interfaccia obsoleta e poco chiara** , e affrontano sfide con l'usabilità e gli sforzi di integrazione. - Gli utenti criticano la **mancanza di funzionalità intuitive** in NetSuite, rendendo l'installazione e la personalizzazione un'esperienza impegnativa. - Gli utenti trovano **la personalizzazione limitata** in NetSuite frustrante, portando a sfide nella funzionalità e nell'integrazione all'interno del sistema. - Gli utenti trovano NetSuite **non intuitivo** , citando una curva di apprendimento ripida e un'interfaccia poco intuitiva che complica la navigazione. #### Recent Reviews **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Evan C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12772509) --- **"[Powerful Yet Pricey ERP with Integration Challenges](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-11486463)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jeanette C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-11486463) --- #### Trending Discussions - [NetSuite è un software di contabilità?](https://www.g2.com/it/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Su cosa è costruito NetSuite?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [NetSuite è un buon sistema ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ## Parent Category [Strumenti di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-tools) ## Related Categories - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di gestione delle prestazioni di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) - [Software per la creazione di moduli online](https://www.g2.com/it/categories/online-form-builder) - [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant) - [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement) --- ## Buyer Guide ### Tutto sui CRM ### Informazioni sull'acquisto di software CRM in sintesi [Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm) gestisce strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi, utilizzando capacità come l'aggregazione dei dati dei clienti, l'automazione dei flussi di lavoro e le intuizioni basate sull'analisi. Le organizzazioni utilizzano principalmente il software CRM per gestire i lead, tracciare le interazioni con i clienti, automatizzare i pipeline di vendita e centralizzare i dati dei clienti. I sistemi CRM vanno dagli strumenti di automazione delle vendite a soluzioni specializzate su misura per settori come immobiliare, finanza o organizzazioni non profit. La maggior parte delle soluzioni CRM sono prezzate per utente mensilmente o annualmente, con una media di circa $35 per utente/mese, con piani gratuiti per piccole imprese e soluzioni aziendali premium che raggiungono fino a $3.960 per utente/anno. Se stai valutando il software CRM, considera la dimensione della tua organizzazione, le integrazioni desiderate, la trasparenza dei prezzi, la facilità d'uso, la disponibilità delle funzionalità, la qualità del supporto del fornitore e le capacità di intelligenza artificiale. Le domande essenziali includono: - Quanto è trasparente e scalabile la struttura dei prezzi? - Quali risorse di formazione e onboarding sono fornite? - Quali integrazioni sono supportate e quanto sono user-friendly? - Quanto è reattivo il fornitore ai problemi di supporto clienti? - Il CRM utilizza l'IA per automatizzare le interazioni o le intuizioni? I sistemi CRM più votati da G2 attualmente includono Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp e Close. ### Cos'è il software CRM? G2 definisce [il software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) come piattaforme e applicazioni progettate per gestire e ottimizzare strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi. I sistemi CRM efficaci aggregano più fonti di dati, automatizzano i flussi di lavoro rivolti ai clienti e offrono intuizioni per accelerare le conversioni di vendita. Le organizzazioni solitamente raccolgono dati dei clienti di prima parte attraverso interazioni con i call center, moduli di lead basati sul web, coinvolgimenti sui social media e campagne di marketing mirate. I moduli CRM organizzano quindi queste informazioni in modo sistematico per attributi demografici, interazioni con i clienti, segnali di acquisto e potenziale di conversione. Gli strumenti CRM semplificano ulteriormente i processi di vendita automatizzando la coltivazione dei lead, il contatto con i potenziali clienti e la gestione delle campagne. Queste applicazioni forniscono un sistema centralizzato per tracciare la progressione degli affari, le interazioni con i clienti, le transazioni finanziarie e il supporto post-vendita, offrendo una visione unificata e in tempo reale dell'intero percorso del cliente. Il mercato CRM è previsto raggiungere i 96,39 miliardi di dollari entro il 2026, crescendo a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 10,6% tra il 2021 e il 2026. ([_Fonte 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 attualmente copre 785 prodotti CRM, con 9963 recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi, rendendolo una delle categorie di software più recensite e complete sulla nostra piattaforma. ([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Quali sono i sistemi CRM più recensiti su G2? G2 valuta i sistemi CRM più votati basandosi su un [algoritmo proprietario](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies) che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione degli utenti reali e della popolarità dai dati delle recensioni. Ecco i cinque prodotti CRM più votati da G2 per questa categoria: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Numero di recensioni: 20.244 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 99 - Punteggio G2: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Numero di recensioni: 9.685 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 87 - Punteggio G2: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Numero di recensioni: 3.503 - Soddisfazione: 94 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Numero di recensioni: 1.507 - Soddisfazione: 93 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Numero di recensioni: 1.346 - Soddisfazione: 98 - Presenza sul mercato: 63 - Punteggio G2: 81 Queste classifiche sono determinate combinando valutazioni degli utenti verificate e dati di popolarità delle ricerche web pubblicamente disponibili: - Il **Punteggio di Soddisfazione** misura la soddisfazione degli utenti con i prodotti software basandosi sul feedback degli utenti, sulla qualità delle recensioni, sulla quantità e sulla recente pubblicazione. Aiuta gli acquirenti a comprendere facilmente quanto bene un prodotto soddisfi le aspettative degli utenti.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Il **Punteggio di Presenza sul Mercato** misura la prominenza di un prodotto nel suo mercato. Combina dati dalle recensioni degli utenti di G2 e fonti esterne, concentrandosi principalmente su fattori specifici del prodotto per riflettere la popolarità nel mondo reale e l'influenza del fornitore.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 classifica i prodotti utilizzando un sistema di punteggio unico chiamato **Punteggio G2** , calcolato dalle recensioni degli utenti reali, dai dati online e dai segnali sociali. Questo punteggio rende facile confrontare e valutare diversi prodotti software all'interno di ciascuna categoria di G2.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Prezzi e considerazioni sui costi del software CRM I prezzi del software CRM variano significativamente a seconda del fornitore, della scala, della complessità e del modello di distribuzione. Le categorie di prezzo includono tipicamente: - Livello gratuito: Funzionalità di base adatte a startup o piccole imprese che richiedono capacità CRM minime. - Livelli di ingresso e di mercato medio: Set di funzionalità moderate con prezzi di abbonamento per utente mirati a imprese di medie dimensioni. - Livelli aziendali: Soluzioni complete e altamente personalizzabili con supporto esteso, integrazioni, analisi avanzate e supporto strategico per l'implementazione. La maggior parte delle soluzioni software CRM sul mercato sono prezzate per utente al mese, ma possono anche essere offerte a tariffe annuali. Secondo i dati di G2 che coprono 86 prodotti CRM (245 edizioni), il costo medio della licenza annuale è di circa $415,95, circa $35 per utente al mese quando pagato annualmente. Alcuni prodotti offrono [versioni gratuite](https://www.g2.com/categories/crm/free), mentre le soluzioni di alto livello aziendale possono costare fino a $3.960 per utente all'anno. Le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente il Costo Totale di Proprietà (TCO), inclusi i costi nascosti come l'onboarding, le integrazioni, la formazione e il supporto tecnico continuo. Per le soluzioni on-premises, considera l'hardware, le risorse IT e la manutenzione continua. ### Tipi di software CRM su G2 Le soluzioni software CRM rientrano tipicamente nelle seguenti categorie, ciascuna con funzionalità distintive adatte a specifiche esigenze organizzative: - CRM per l'automazione delle vendite: Si concentra principalmente sull'automazione dei processi di vendita, migliorando la produttività e semplificando la gestione del pipeline. - CRM analitico: Fornisce approfondimenti basati sui dati, analisi predittive e segmentazione dei clienti attraverso report avanzati basati sull'IA. - CRM specifico per settore: Questo tipo di CRM offre funzionalità specializzate su misura per i requisiti operativi specifici del settore. Questo include [software CRM per il settore immobiliare](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [software CRM per il settore delle costruzioni](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [software CRM per i servizi finanziari](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [software CRM per i mutui](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [software CRM per il settore legale](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [software CRM per le PR](https://www.g2.com/categories/pr-crm), e [software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Cattura e gestisce le interazioni con i clienti dai canali social media, facilitando un coinvolgimento senza soluzione di continuità tra le piattaforme. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Consente ai team di vendita e marketing di accedere alle capacità CRM tramite app mobili, supportando la produttività in movimento. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Combina più funzioni CRM in una piattaforma unificata, eliminando la necessità di applicazioni disparate. Questo software sostituisce la necessità di catene software spezzate come [ERP standalone](https://www.g2.com/categories/erp-systems) o [sistemi di gestione del capitale umano (HCM)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funziona in modo indipendente senza richiedere un'integrazione estesa in un ecosistema tecnologico esistente. Spesso trovato in piccole o medie imprese che preferiscono configurazioni più semplici. - CRM basato su cloud: Fornisce soluzioni scalabili e sicure attraverso l'infrastruttura cloud, riducendo la complessità IT e promuovendo una crescita agile. - [CRM per piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Questo tipo di CRM fornisce strumenti CRM accessibili e intuitivi progettati specificamente per organizzazioni più piccole con distribuzione semplice e costi inferiori. ### Caratteristiche principali del software CRM valutate dai revisori di G2 Non esiste [il miglior software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) per tutti. Diverse funzionalità CRM all'interno del software CRM possono aiutare gli utenti in diversi modi: - Gestione dei contatti e degli account: Memorizza i dati dei clienti e gestisce le interazioni in modo centralizzato. - Gestione delle opportunità e del pipeline: Traccia le trattative di vendita attraverso ogni fase, dal lead alla chiusura. - Gestione delle attività e delle attività: Pianifica le attività, assegna le scadenze e traccia le attività. - Gestione dei lead: Cattura, qualifica e gestisce i lead durante tutto il processo di vendita - Email marketing e gestione delle campagne: Crea, lancia e misura campagne email e multicanale. - Reportistica e dashboard: Visualizza le prestazioni e le tendenze attraverso dashboard intuitivi e report personalizzabili. - Integrazione mobile e sociale: Accedi al CRM su dispositivi mobili; coinvolgi i clienti attraverso i canali social media. - Automazione dei flussi di lavoro: Automatizza le attività ripetitive e semplifica i processi aziendali. - Supporto clienti e gestione dei casi: Traccia e risolvi le richieste e i problemi dei clienti in modo efficace. - Capacità di integrazione: Integra senza problemi il CRM con altri software e sistemi aziendali essenziali. - Capacità di intelligenza artificiale: Utilizza l'IA generativa per automatizzare la creazione di testi e migliorare le interazioni con i clienti. ### Benefici principali del software CRM identificati dai revisori di G2 L'implementazione efficace del CRM può portare a molteplici benefici strategici per il business, tra cui: **Approfondimenti migliorati sui clienti:** I sistemi CRM consolidano i dati delle interazioni per una comprensione più profonda dei clienti, consentendo coinvolgimenti personalizzati e sforzi di vendita proattivi. _“Consolida tutti i dati dei clienti su un'unica piattaforma, tracciando l'intero percorso del cliente all'interno del nostro sistema attraverso un'unica interfaccia. Questo include tutte le interazioni dal punto di contatto iniziale, sia in entrata che in uscita, attraverso il marketing o le vendite dirette, fino al risultato finale di una chiusura vinta o persa.”_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Crescita dei ricavi migliorata:** Gli strumenti CRM supportano campagne di marketing mirate, semplificano la gestione dei lead e accelerano i processi di vendita che guidano l'aumento dei ricavi. _“Lo strumento mi aiuta a tenere traccia dei lead, dei follow-up e delle interazioni con i clienti senza che le cose sfuggano di mano.”_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Produttività e efficienza ottimizzate:** Il software CRM automatizza le attività ripetitive, riducendo al minimo l'intervento manuale e liberando il personale per concentrarsi su attività strategiche di alto valore. “_Le funzionalità di automazione ci fanno risparmiare un sacco di tempo eliminando l'inserimento manuale dei dati e i follow-up. Questo significa che possiamo concentrarci di più sulla crescita del business e meno sui dettagli, il che ha sicuramente aiutato il nostro team a rimanere più produttivo e organizzato._” - [Byron S., VP, SFDC & Data Administration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Collaborazione e trasparenza migliorate:** Le soluzioni CRM offrono visibilità centralizzata nei percorsi dei clienti, facilitando la collaborazione interfunzionale e allineando gli sforzi di vendita e marketing. _“Lo strumento ci consente di avere trasparenza e una posizione centralizzata per tutto il nostro personale per memorizzare le informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutare i clienti.”_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Principali sfide dei sistemi CRM identificate dai revisori di G2 L'implementazione del software CRM spesso presenta sfide specifiche che possono influire sul successo complessivo. L'analisi delle recensioni degli utenti di G2 rivela problemi frequenti, tra cui preoccupazioni sui prezzi, complessità dell'esperienza utente, funzionalità limitate o poco sviluppate, supporto clienti inadeguato e limitazioni di integrazione. Ecco gli ostacoli più comuni che gli utenti affrontano, insieme a consigli pratici per affrontarli: **1. Preoccupazioni sui costi:** I revisori identificano frequentemente prezzi elevati o poco chiari come un ostacolo, in particolare con i sistemi CRM a livello aziendale, rendendo l'accessibilità economica una preoccupazione continua, specialmente per le piccole o medie imprese. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Come è strutturato il tuo prezzo e cosa è esattamente incluso in ciascun livello? Ci sono costi aggiuntivi per aggiungere utenti, funzionalità premium o supporto clienti? - **Come superare la sfida:** Cerca trasparenza dai fornitori fin dall'inizio e considera soluzioni scalabili o opzioni di prezzo a livelli che allineano i costi con la crescita del tuo business. **2. Curva di apprendimento ripida:** Il software CRM spesso introduce flussi di lavoro non familiari, risultando in un'adozione lenta o addirittura resistenza all'interno dei team abituati a processi diversi. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali programmi di formazione o risorse di onboarding fornite? Come aiutate i team a passare senza problemi dai loro processi esistenti? - **Come superare la sfida:** Per facilitare una transizione più semplice, opta per soluzioni CRM che offrono materiali di onboarding completi, formazione continua e un forte supporto del fornitore. **3. Funzionalità limitate o poco sviluppate:** Molti utenti CRM esprimono delusione riguardo a funzionalità mancanti o insufficientemente sviluppate, limitando l'efficacia in scenari aziendali critici. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Puoi delineare le tue funzionalità attuali e la roadmap di sviluppo futura? Quanto sei reattivo al feedback dei clienti quando si tratta di dare priorità a nuove funzionalità? - **Come superare la sfida:** Dai priorità ai fornitori di CRM che sono trasparenti sulla disponibilità delle funzionalità e sullo sviluppo futuro, assicurando l'allineamento con le tue esigenze aziendali essenziali. **4. Problemi di supporto e affidabilità:** Gli utenti citano comunemente un supporto clienti inadeguato, tempi di risposta lenti o sistemi inaffidabili come principali punti dolenti che influenzano negativamente le operazioni quotidiane. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali canali di supporto sono disponibili e quali sono i tuoi tempi medi di risposta e risoluzione? Fornite Accordi sul Livello di Servizio (SLA) chiaramente definiti? - **Come superare la sfida:** Valuta i fornitori in base all'affidabilità comprovata e al supporto clienti reattivo. Chiarisci le aspettative con SLA dettagliati. **5. Limitazioni di integrazione:** Le soluzioni CRM possono diventare meno efficaci quando l'integrazione con gli strumenti esistenti è difficile, limitata o complessa, riducendo la produttività complessiva. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali integrazioni supporti attualmente e quanto è complesso il processo di configurazione? Assisti i clienti con le integrazioni e la risoluzione dei problemi? - **Come superare la sfida:** Scegli software CRM con integrazioni robuste e user-friendly. Conferma la compatibilità con gli strumenti essenziali all'inizio del processo di valutazione. ### A cosa serve il software CRM? L'analisi delle recensioni del software CRM rivela i seguenti scenari comuni: - **Gestione e tracciamento dei lead:** Le aziende utilizzano strumenti CRM per catturare, qualificare, assegnare e monitorare i lead durante tutto il funnel di vendita, assicurandosi che i lead non sfuggano mai di mano. - **Dati centralizzati dei clienti e dei contatti:** I revisori affermano che le soluzioni CRM aiutano a memorizzare tutte le interazioni e le comunicazioni con i clienti in un sistema centralizzato, assicurando che più dipartimenti accedano a registri accurati e aggiornati senza duplicazioni. - **Gestione del pipeline e delle trattative:** Le applicazioni CRM organizzano le opportunità di vendita in modo chiaro per fase, valore e tempistica, consentendo ai team di vendita di dare priorità alle trattative e prevedere efficacemente i ricavi - **Gestione collaborativa degli account e dei casi:** I revisori affermano che le piattaforme CRM semplificano il supporto clienti consentendo a più stakeholder di collaborare su richieste dei clienti, gestione dei casi e risoluzione dei problemi, mantenendo tutti i record di comunicazione collegati e aggiornati. ### Chi utilizza i sistemi CRM? Gli utenti del software CRM spaziano tra vari ruoli, dai dirigenti senior ai professionisti delle vendite e del marketing in prima linea. Basandosi sui dati demografici dei revisori di G2, gli utenti tipici includono CEO, proprietari, fondatori, account executive, direttori e manager. I settori comuni includono software per computer, marketing e pubblicità, tecnologia dell'informazione, servizi finanziari e immobiliare. ### Integrazioni comuni del software CRM Abbiamo analizzato dati di recensioni utente estese per identificare le categorie di software comuni che gli utenti integrano frequentemente con il CRM: - **Software di automazione del marketing:** L'integrazione del software CRM con [strumenti di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) consente alle aziende di automatizzare le campagne email, semplificare la coltivazione dei lead e migliorare le capacità di punteggio dei lead. - **Strumenti di email e calendario:** Le integrazioni CRM con [email popolari](https://www.g2.com/categories/email) e [piattaforme di calendario](https://www.g2.com/categories/calendar-software) aiutano a centralizzare la comunicazione, gli appuntamenti e la gestione dei contatti, fornendo una visione unificata delle interazioni con i clienti. - **Strumenti di integrazione personalizzata e flusso di lavoro:** Le integrazioni flessibili utilizzando API e [strumenti di automazione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/categories/workflow-management) consentono alle aziende di sincronizzare i dati CRM senza problemi tra più applicazioni, migliorando l'efficienza operativa. - **Piattaforme di collaborazione e comunicazione:** Collegare gli strumenti CRM con [piattaforme di collaborazione e messaggistica interne](https://www.g2.com/categories/internal-communications) facilita la comunicazione istantanea, semplifica la pianificazione delle riunioni e migliora il coordinamento interno del team. - **Software per siti web e acquisizione di lead:** L'integrazione delle app CRM con siti web e [software per la creazione di moduli](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) consente l'acquisizione di lead in tempo reale, follow-up automatizzati e coinvolgimento personalizzato dei clienti direttamente dalle interazioni basate sul web. ### Qual è la migliore app CRM per i proprietari di piccole imprese? Per [i proprietari di piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business), consiglio di esplorare le app CRM progettate specificamente per le piccole e medie imprese (PMI) poiché si concentrano sulla facilità d'uso e sull'efficacia dei costi, come:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) offre una soluzione robusta per aumentare la produttività delle vendite e l'efficacia del marketing con approfondimenti sociali, intelligenza aziendale e gestione delle campagne. Fornisce soluzioni sia on-premises che cloud, con app CRM mobili per la gestione in movimento. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) è su misura per le piccole e medie imprese, fornendo una vista a 360 gradi del cliente. Ottimizza i punti di contatto di vendita, supporto e marketing con strumenti potenziati dall'IA e automazione robusta per migliorare le esperienze dei clienti su vari canali. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) offre una piattaforma completa per la digitalizzazione delle relazioni con i clienti, con un sistema CRM forte che supporta settori come bancario, assicurativo ed energetico. Sottolinea una vista a 360° del cliente e utilizza l'IA per migliorare i processi e le interazioni con i clienti. ### Qual è il miglior CRM per le piattaforme di e-commerce? Il miglior software CRM per le piattaforme di e-commerce dipende dalla dimensione della tua attività, dal volume delle vendite e dalle esigenze di integrazione. Tenendo presente ciò, ecco alcune scelte migliori per supportare la tua attività basate sulle recensioni di G2: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Un CRM all-in-one per vendite e marketing con CRM, email, SMS bidirezionale, messaggistica consolidata, chiamate in uscita e altro ancora. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Un CRM progettato per aiutare le piccole imprese in crescita a chiudere rapidamente gli affari con strumenti di comunicazione, automazione e reportistica integrati. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Un CRM completamente integrato con tracciamento delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing e telefonia. ### Futuro del software CRM - **Intuizioni guidate dall'IA e analisi predittive:** Le piattaforme CRM sfruttano sempre più l'IA e l'apprendimento automatico per elaborare vasti dati dei clienti, prevedere comportamenti e raccomandare le prossime migliori azioni. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo aiuta i team a identificare lead di alto valore, ridurre il tasso di abbandono e personalizzare le comunicazioni. Le analisi predittive accelerano i cicli di vendita e migliorano il targeting delle campagne di marketing. Le intuizioni potenziate dall'IA automatizzano anche le attività manuali, consentendo ai team di concentrarsi su interazioni strategiche piuttosto che sull'inserimento dei dati. - **Coinvolgimento omnicanale e interfacce conversazionali:** Le aziende stanno incontrando i clienti alle loro condizioni, sia tramite chat, social media o assistenti vocali. I CRM del futuro integreranno nuovi canali senza sforzo e utilizzeranno l'IA conversazionale per semplificare le interazioni. ([_Fonte 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Integrazione più profonda dell'IoT per il coinvolgimento in tempo reale:** Con l'aumento dell'IoT (dispositivi intelligenti, indossabili, sensori), i CRM di nuova generazione si sincronizzeranno con flussi di dati in tempo reale. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo consentirà un servizio clienti proattivo, trigger automatici per la manutenzione o il supporto e raccomandazioni di prodotti personalizzate basate sull'uso nel mondo reale. ### Fonti 1. [73+ Statistiche di Vendita per Raggiungere gli Obiettivi Aziendali nel 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. Dati delle recensioni di G2: Le recensioni di G2 provengono da utenti di software verificati e tengono conto delle valutazioni di soddisfazione, della presenza sul mercato e dei dati di popolarità in tempo reale. Le classifiche in questa guida si basano su un'analisi delle recensioni degli utenti di G2 pubblicate negli ultimi 12 mesi. Per ulteriori dettagli, leggi [la metodologia di punteggio completa di G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [Tendenze della tecnologia CRM](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Tenersi aggiornati con le tendenze CRM nel 2025: Ecco cosa aspettarsi](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Scritto e ricercato da _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Rivisto e modificato da _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)