# Migliori Software CRM - Pagina 20 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è uno strumento digitale progettato per le aziende per organizzare, monitorare e mantenere efficacemente i dati sui loro clienti esistenti e potenziali. Il [miglior software CRM](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) centralizza i dati da varie fonti di generazione di lead, traffico, campagne e acquisizioni e crea record e profili. Il software dispone di un archivio di un database completo dei clienti, che gli stakeholder utilizzano per gestire contratti e relazioni a lungo termine con i clienti. Il software CRM migliora l'esperienza del cliente semplificando il supporto clienti, l'email marketing, il contatto con le vendite e i cicli di vendita. Il [software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) può essere integrato con [piattaforme di infrastruttura per call center](https://www.g2.com/categories/call-center-infrastructure-cci), servizi di marketing digitale, [sistemi ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), software di automazione del marketing e [software CPQ](https://www.g2.com/categories/cpq) per ridurre il rischio di silos di dati e fornire aggiornamenti in tempo reale sul percorso del cliente. Il percorso del cliente e il funnel sono categorizzati in diversi sottoprocessi nel software CRM dove vendite e marketing possono accedere ai dati, costruire comunicazione e portarli avanti fino agli accordi finali. Esistono molti [tipi di software CRM](https://learn.g2.com/types-of-crm-software) che forniscono una raccolta di funzioni integrate relative ai clienti o funzionalità all-in-one, come automazione del marketing, help desk, strumenti di e-commerce, ERP, gestione di progetti o siti web, per sostituire la necessità di soluzioni aggiuntive e servire meglio le piccole e medie imprese. Le soluzioni CRM standalone, tuttavia, si concentrano principalmente su funzioni relative alle vendite come la gestione dei contatti, degli account e dei pipeline e non offrono un aiuto esteso nel marketing. Il software dispone anche di escalation dell'help desk, automazione delle email, disposizioni di vendita, flussi di lavoro automatizzati, e storie di punteggio e chiamate per aiutare i team di vendita a navigare nel progresso attuale dei lead e stabilire una comunicazione contestuale. Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria CRM, un prodotto deve: - Fornire un insieme limitato di funzioni relative alle vendite - Fornire funzioni di gestione dei lead, dei contatti, degli account e delle opportunità - Catturare e memorizzare le attività e le interazioni di vendita eseguite - Consolidare la storia e le transazioni dei clienti in un'unica interfaccia - Tracciare i potenziali clienti e i contatti lungo il pipeline di vendita - Facilitare la comunicazione in tutte le fasi del ciclo di vita del cliente - Fornire funzionalità di reporting per monitorare le prestazioni di vendita - Fornire capacità di automazione dei flussi di lavoro per semplificare i processi di vendita - Integrare le funzioni in un database e una piattaforma unificati ## How Many Software CRM Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,022 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 55% │ Mercato Medio 33% │ Impresa 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software CRM Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 120,400+ Recensioni autentiche - 1,022+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software CRM at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,600 reviews) | Flussi di lavoro CRM automatizzati da AI per chiudere le pipeline | "[Agentforce Vendite: Automazione Proattiva e Consapevole del Contesto con Forte Sicurezza e Facile Configurazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12803655)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,195 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Piattaforma di Vendita Tutto-in-Uno, Intuitiva con Potente Automazione e Integrazioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12801170)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,997 reviews) | Pipeline di vendita visiva con automazione delle fasi di trattativa | "[CRM pratico per gestire le attività di comunicazione e flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,821 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[CRM Intuitivo e Ricco di Funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,020 reviews) | Vendite outbound ad alta velocità con compositore integrato | "[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,147 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Interfaccia utente chiara e automazioni di classe superiore rendono la gestione del CRM senza sforzo](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (809 reviews) | CRM di vendita incentrato sul pipeline per la migrazione da foglio di calcolo a CRM | "[CRM semplice e pratico per gestire i follow-up dei pazienti nel lavoro quotidiano](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,152 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Scheduler di attività essenziale con spazio per la crescita delle funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Outstanding C ***** 5 stars for Mari Aguilar. she needs a raise I will be sending her boss an email](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Un software grande e potente con una curva di apprendimento](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which Software CRM Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Miglior performer:** [CRMOne](https://www.g2.com/it/products/crmone/reviews) - **Più facile da usare:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) - **Più in voga:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of Software CRM Tools Are You Looking For? - [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) *(current)* - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### Attio Attio è il CRM AI per la prossima era delle aziende. Costruito per adattarsi a qualsiasi business, Attio offre alle aziende il potere di comprendere ogni cliente, automatizzare su larga scala e creare sistemi go-to-market esattamente come necessario. Migliaia di aziende, inclusi leader AI che definiscono la categoria e startup, utilizzano Attio per alimentare il loro go-to-market. ------------------------ Caratteristiche principali: - AI per come lavori già. Chiedi ad Attio di trovare, aggiornare o creare in inglese semplice. - Connetti i tuoi agenti al tuo CRM. Il server MCP di Attio si collega a qualsiasi strumento AI in modo che i tuoi agenti possano leggere, scrivere e agire sul contesto cliente in tempo reale. - Un CRM che si adatta al tuo business. Modella qualsiasi movimento GTM con il nostro modello di dati flessibile, oggetti personalizzati e relazioni su misura per il tuo team. - Automatizza il lavoro dietro l'affare. Potenti flussi di lavoro indirizzano i lead, gestiscono gli affari e mantengono il tuo pipeline in movimento. - Smetti di inseguire dati obsoleti. Attio arricchisce automaticamente i record di contatti e aziende, così il tuo team non perde mai tempo con email morte, titoli obsoleti o contesto mancante. - Prestazioni in tempo reale. Dashboard live e report avanzati offrono ai team di revenue visibilità istantanea su pipeline, attività e tendenze. - Mantieni la conversazione attiva. Registra riunioni, genera riassunti AI e sincronizza le intuizioni chiave direttamente nel tuo CRM. - Connetti gli strumenti che il tuo team ama. Attio rimane sincronizzato in tutto il tuo stack con una libreria in crescita di integrazioni e una Piattaforma per Sviluppatori per creare le tue. Iniziare con Attio è veloce. Configura il tuo CRM in pochi minuti sincronizzando la tua email e il tuo calendario per costruire un sistema completo senza inserimento manuale dei dati. ------------------------ Unisciti alle migliaia di aziende che già utilizzano Attio per alimentare la loro crescita. 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Penso al software CRM come al sistema di registrazione dei clienti che mantiene organizzate in un unico posto le attività di vendita, contabilità e follow-up. Memorizza contatti, aziende, affari, note, attività, email, chiamate e aggiornamenti della pipeline in modo che i team possano vedere a che punto si trova ogni relazione. Da quello che vedo nei conti dei revisori di G2, le piattaforme CRM vengono utilizzate per tracciare i lead, gestire gli affari, assegnare i prossimi passi, automatizzare i promemoria e riportare le attività dei clienti o dei ricavi. Quando le informazioni sui clienti sono sparse tra caselle di posta, fogli di calcolo, note di chiamata e memoria individuale, un CRM offre all'azienda una visione condivisa della relazione. ### Perché le aziende usano il software CRM? Quando ho esaminato il sentimento su G2 in questa categoria, il punto di pressione ricorrente era la visibilità delle vendite. I team avevano bisogno di sapere quali lead contattare, quali trattative erano attive, cosa era successo per ultimo e cosa doveva succedere dopo. Dai modelli che ho valutato, diversi risultati si presentano costantemente: - I recensori descrivono il tracciamento dei lead e dei contatti come la ragione principale per cui si affidano al software CRM. - Molti apprezzano le viste della pipeline perché mostrano la fase della trattativa, il proprietario, il valore previsto e i progressi. - Gli utenti menzionano automazioni, promemoria e assegnazione di compiti come modi per evitare che il follow-up sfugga di mano. - Diversi indicano dashboard e report come utili per monitorare l'attività di vendita, i progressi del team e gli obiettivi trimestrali. Tuttavia, i recensori menzionano anche lo sforzo di configurazione, i problemi di qualità dei dati, le lacune di sincronizzazione, i costi aggiuntivi, le schermate lente e la personalizzazione complessa come aree da esaminare attentamente. ### Chi utilizza principalmente il software CRM? Dopo aver analizzato i profili dei revisori di G2, ho scoperto che il software CRM serve i team che gestiscono le relazioni con i clienti, l'attività di vendita e i registri dei conti. - **Rappresentanti di vendita:** Tracciano lead, chiamate, email, fasi delle trattative e prossimi passi. - **Manager delle vendite:** Rivedono la salute del pipeline, l'attività del team, le previsioni e le trattative chiuse. - **Team di marketing:** Gestiscono i contatti delle campagne, le fonti dei lead, i segmenti e il passaggio alle vendite. - **Team di successo del cliente:** Tracciano la salute del cliente, i rinnovi, la soddisfazione e la storia dell'account. - **Proprietari di aziende e fondatori:** Mantengono organizzati contatti, trattative, compiti e comunicazione con i clienti senza un grande team operativo. - **RevOps e amministratori CRM:** Configurano campi, flussi di lavoro, dashboard, permessi e integrazioni. - **Team di supporto e servizio:** Usano la storia del cliente per comprendere problemi passati e conversazioni aperte. ### Quali tipi di software CRM dovrei considerare? Quando ho esaminato come i recensori descrivono i prodotti che utilizzano, le piattaforme CRM generalmente si raggruppano in alcuni gruppi: - **CRM per pipeline di vendita:** Costruiti per il tracciamento dei lead, le fasi delle trattative, le attività, le previsioni e il follow-up dei rappresentanti. - **Piattaforme clienti tutto-in-uno:** Combinano CRM con email marketing, moduli, strumenti di servizio, automazioni e reportistica. - **CRM per piccole imprese:** Si concentrano sulla gestione semplice dei contatti, promemoria, automazione leggera e configurazione rapida. - **CRM per il successo del cliente:** Tracciano la salute degli account, i rinnovi, l'onboarding, i KPI dei clienti e i segnali di coinvolgimento. - **Piattaforme CRM aziendali:** Supportano oggetti personalizzati, flussi di lavoro complessi, permessi, integrazioni e team amministrativi più grandi. ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare in un software CRM? Quando ho esaminato il sentimento dei revisori di G2, le capacità CRM che gli acquirenti danno la priorità includono: - Registri di contatti e account che mantengono i dettagli dei clienti, la cronologia e le linee temporali delle attività facili da aggiornare e recuperare. - Gestione del pipeline con fasi di trattativa chiare, proprietà e date di chiusura su cui i team possono agire. - Automazione del follow-up tramite attività, promemoria, sequenze e regole di flusso di lavoro che mantengono i trattative in movimento. - Reportistica e previsione che evidenziano la salute del pipeline, le tendenze delle attività e la visibilità dei ricavi. - Integrazioni tra email, calendario, telefono, marketing e supporto con sincronizzazione affidabile e controlli dei duplicati. ### Quali tendenze stanno plasmando il software CRM in questo momento? Dalla mia analisi del sentimento degli utenti di G2 e dei recenti segnali di mercato, le seguenti tendenze stanno rimodellando questa categoria: - **Agenti AI che entrano nei flussi di lavoro di vendita:** I sistemi CRM stanno aggiungendo agenti per la ricerca di potenziali clienti, il follow-up dei lead, la stesura di email e il supporto alle trattative. - **Igiene dei dati come priorità del CRM:** I team stanno eliminando i duplicati, correggendo errori e standardizzando i campi affinché l'AI e i report possano lavorare con un contesto cliente migliore. - **Il CRM si espande in una piattaforma cliente più ampia:** Vendite, marketing, servizio e dati dei clienti vengono avvicinati per ridurre la dispersione dello stack. - **La fiducia degli acquirenti modella la progettazione del processo di vendita:** I flussi di lavoro del CRM vengono costruiti attorno a una prova di valore più chiara, un miglior follow-up e gruppi di acquisto più informati. - **Il lavoro sul pipeline diventa più guidato dai segnali:** AI, attività degli acquirenti e dati dei clienti vengono utilizzati per guidare quali account necessitano di attenzione successiva. ### Come dovrei scegliere il software CRM? La mia analisi dei dati di G2 suggerisce di scegliere un software CRM in base al flusso di lavoro del cliente che necessita di maggiore struttura. I team guidati dalle vendite dovrebbero dare priorità all'instradamento dei lead, alle visualizzazioni della pipeline, ai compiti di follow-up, alle previsioni e alla sincronizzazione di email o calendario. Le aziende con esigenze di marketing e servizio dovrebbero esaminare attentamente l'automazione, la segmentazione, la cronologia dei clienti e i record tra i team. Consiglio anche di valutare lo sforzo di configurazione, il controllo amministrativo, la profondità dei report, la pulizia dei dati, la qualità dell'integrazione e i livelli di prezzo, poiché questi dettagli spesso determinano se i team mantengono il CRM aggiornato dopo il lancio. --- ## What Are the Top-Rated Software CRM Products in 2026? ### 1. [Sharp CRM](https://www.g2.com/it/products/sharp-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Il software CRM Sharp è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti a 360º. Alcune funzionalità includono la gestione dei lead, i funnel di vendita, la gestione del pipeline, campagne email massive, gestione dei progetti, gestione delle attività, integrazione con Slack, calendario, fatture e preventivi, report e altre integrazioni popolari. #### What Are Recent G2 Reviews of Sharp CRM? **"[Con Sharp la mia agenzia ha aumentato la produttività](https://www.g2.com/it/survey_responses/sharp-crm-review-7867128)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Valentin Z.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sharp-crm-review-7867128) --- **"[Il mio tasso di conversione dei lead è aumentato e ora i miei compiti e progetti sono facili da monitorare.](https://www.g2.com/it/survey_responses/sharp-crm-review-7857806)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— DIEGO Q.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sharp-crm-review-7857806) --- ### 2. [sisCRM](https://www.g2.com/it/products/siscrm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Integrazione CRM + Call Center. Integra il nostro CRM completo con la nostra piattaforma sisCall Center, ideale per la Gestione e l'Aumento delle Vendite e delle Prestazioni. #### What Are Recent G2 Reviews of sisCRM? **"[Ottima UX/UI](https://www.g2.com/it/survey_responses/siscrm-review-9745320)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Utente verificato in Servizi finanziari* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/siscrm-review-9745320) --- **"[sisCRM è uno dei migliori CRM che puoi ottenere in questo momento per la tua azienda.](https://www.g2.com/it/survey_responses/siscrm-review-9741391)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Adolfo G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/siscrm-review-9741391) --- ### 3. [SmartDesk](https://www.g2.com/it/products/smartdesk/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** SmartDesk è un software CRM basato su cloud come servizio per le aziende che devono gestire campagne di marketing, team di vendita e richieste di assistenza clienti. Scalabile per team da 1 a 1.000, SmartDesk offre funzionalità aziendali a prezzi di ingresso. #### What Are Recent G2 Reviews of SmartDesk? **"[Esattamente quello che stavamo cercando](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartdesk-review-7956950)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Steve P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartdesk-review-7956950) --- **"[Un ottimo pacchetto CRM e marketing!!!](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartdesk-review-7984399)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brian R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartdesk-review-7984399) --- ### 4. [Soft-Pro CRM](https://www.g2.com/it/products/soft-pro-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Soft-Pro WebCRM | Vendite, clienti, affari, contabilità operativa Sistema CRM basato su web per aziende di trasporto merci e logistica | Vendite, clienti, affari, contabilità operativa... ### What Do G2 Reviewers Say About Soft-Pro CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano il **supporto clienti di alto livello** di Soft-Pro CRM, evidenziando la sua facilità d'uso e le ampie opzioni di formazione. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Soft-Pro CRM, beneficiando del suo design intuitivo e delle sue funzionalità facili da usare. - Gli utenti apprezzano la **facile personalizzazione** di Soft-Pro CRM, migliorando l'esperienza utente con funzionalità e integrazioni su misura. - Gli utenti apprezzano la funzione di **tracciamento facile** , apprezzandone la facilità d'uso e le robuste opzioni di gestione amministrativa. - Gli utenti apprezzano la **vasta gamma di integrazioni** in Soft-Pro CRM, migliorando la sua facilità d'uso e funzionalità. **Cons:** - Gli utenti riscontrano **problemi con le funzionalità** di Soft-Pro CRM, trovando la configurazione dei file e l'accesso multiutente frustrantemente limitati. - Gli utenti trovano **personalizzazione limitata** in Soft-Pro CRM, rendendo le transazioni complesse e l'accesso multiutente impegnativi. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** di Soft-Pro CRM frustranti, desiderando una migliore gestione dei file e accessibilità. #### What Are Recent G2 Reviews of Soft-Pro CRM? **"[Facile da usare con supporto, formazione e integrazioni di alto livello](https://www.g2.com/it/survey_responses/soft-pro-crm-review-12119997)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/soft-pro-crm-review-12119997) --- **"[Sistema CRM basato sul web per aziende di trasporto merci e logistica](https://www.g2.com/it/survey_responses/soft-pro-crm-review-6875651)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alexey S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/soft-pro-crm-review-6875651) --- ### 5. [SolvCRM](https://www.g2.com/it/products/solvcrm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Dimentica di destreggiarti tra fogli di calcolo e dati frammentati. Il panorama delle vendite per le startup si è evoluto, e SolvCRM è qui per spingerti in avanti. Immagina uno strumento potente progettato per semplificare il tuo funnel di vendita, coltivare lead con automazione personalizzata e chiudere affari alla velocità della luce. Questo non è solo un software CRM qualsiasi; è il pezzo mancante di cui il tuo team di vendita ha bisogno per eccellere. Progettato specificamente per le esigenze dinamiche delle startup, SolvCRM offre soluzioni CRM all'avanguardia in India che permettono al tuo team di prendere il controllo del processo di vendita. Aumenta le conversioni, ottieni intuizioni pratiche e chiudi affari con un'efficienza precisa. Che tu sia un team autofinanziato o un'impresa in crescita, SolvCRM si adatta e cresce con te, rendendolo il miglior software CRM per le startup per navigare nel terreno in continua evoluzione. Abbandona il caos delle vendite e abbraccia il futuro. SolvCRM non è solo un software; è un partner strategico, un campione del tuo successo nelle vendite. Esplora il potenziale all'interno del tuo pipeline e scopri opportunità nascoste con potenti soluzioni CRM. Coltiva relazioni durature con i clienti e guarda il tuo gioco di vendite decollare. ### What Do G2 Reviewers Say About SolvCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano gli **strumenti di reportistica e analisi intuitivi** di SolvCRM, migliorando il monitoraggio delle prestazioni e l'efficienza gestionale. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di SolvCRM, trovandolo semplice da implementare e gestire per compiti essenziali. - Gli utenti evidenziano la **facile implementazione** di SolvCRM, permettendo loro di affrontare rapidamente i compiti e generare rapporti. - Gli utenti amano la **facile configurazione** di SolvCRM, che consente una rapida implementazione e risolve i problemi senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **ricchezza di funzionalità** di SolvCRM per la sua facile implementazione e le sue capacità efficaci di risoluzione dei problemi. **Cons:** - Gli utenti ritengono che SolvCRM abbia **problemi di integrazione** , mancando di supporto per strumenti di terze parti e opzioni di personalizzazione avanzate. - Gli utenti sentono il bisogno di opzioni di **personalizzazione limitata** in SolvCRM, ostacolando la flessibilità per processi di vendita complessi. #### What Are Recent G2 Reviews of SolvCRM? **"[CRM intuitivo per una gestione efficiente delle vendite e dei clienti](https://www.g2.com/it/survey_responses/solvcrm-review-11751738)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cristian C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/solvcrm-review-11751738) --- **"[Finora uno dei migliori e convenienti CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/solvcrm-review-11751740)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aniket V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/solvcrm-review-11751740) --- ### 6. [Spin CRM](https://www.g2.com/it/products/spin-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Spin CRM ha tutto ciò che puoi per organizzare, monitorare e mantenere i tuoi clienti esistenti e potenziali. #### What Are Recent G2 Reviews of Spin CRM? **"[Software straordinario, ha molte buone caratteristiche](https://www.g2.com/it/survey_responses/spin-crm-review-4305394)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Edvinas K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/spin-crm-review-4305394) --- #### What Are G2 Users Discussing About Spin CRM? - [A cosa serve Spin CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-spin-crm-used-for) ### 7. [SprintHub](https://www.g2.com/it/products/sprinthub/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** SprintHub è una piattaforma All-in-One di Marketing/Assistenza/Vendite che riunisce in modo integrato diversi strumenti per l'attrazione di lead, l'automazione del marketing, l'assistenza omnicanale, le vendite, la gestione e la pubblicità sui social media e molto altro. Con SprintHub, la tua azienda elimina la necessità di acquistare diversi software separati e la complessità di effettuare varie integrazioni tra di essi. ### What Do G2 Reviewers Say About SprintHub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di SprintHub, migliorando i loro processi aziendali esistenti e unendo le piattaforme. - Gli utenti trovano SprintHub **facile da usare** e semplice da integrare con i loro processi aziendali esistenti. **Cons:** - Gli utenti spesso sperimentano **problemi di connettività** con SprintHub a causa della dipendenza dalla cache del browser, influenzando l'usabilità. #### What Are Recent G2 Reviews of SprintHub? **"[facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/sprinthub-review-10510311)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Carrie C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sprinthub-review-10510311) --- **"[esperienze positive con il supporto clienti](https://www.g2.com/it/survey_responses/sprinthub-review-10747441)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ashish K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sprinthub-review-10747441) --- ### 8. [Star CRM](https://www.g2.com/it/products/star-crm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Siamo un fornitore leader di software e servizi CRM nella regione Asia-Pacifico. Abbiamo un'esperienza comprovata di 20 anni nell'aiutare grandi aziende globali e locali a implementare piattaforme CRM. Abbiamo soluzioni software CRM all'avanguardia per gestire vendite, marketing, fedeltà, servizio clienti, telemarketing in uscita, integrate da servizi in ambito di fedeltà, dati, analisi, marketing digitale e telemarketing. #### What Are Recent G2 Reviews of Star CRM? **"[Recensione di Star CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-crm-review-8667798)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-crm-review-8667798) --- **"[Star CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-crm-review-9510645)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bipin P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-crm-review-9510645) --- ### 9. [Stingo Sales CRM](https://www.g2.com/it/products/stingo-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Con il software CRM di Stingo, godrai dei seguenti vantaggi che includono: 1. Ottimizzazione della produttività delle vendite con preziose intuizioni sui lead 2. Formula il prossimo corso di presentazione di vendita basato sulle intuizioni disponibili 3. Aiuta a ottenere la migliore relazione con il cliente aumentando i punti di contatto con il cliente 4. Aiuta i teleoperatori a mantenere lunghe liste di follow-up con la funzione di promemoria. 5. Prioritizzazione dei lead a seconda della loro coltivazione 6. Aiuta a prevedere le tendenze future in base alle intuizioni. 7. Applicazioni software basate su cloud, quindi accessibili da qualsiasi parte del mondo. 8. La sicurezza dei dati è una delle principali preoccupazioni del nostro team 9. Il nostro CRM è completamente reattivo e può essere utilizzato efficacemente su qualsiasi piattaforma. 10. Il nostro team di supporto CRM è altamente qualificato per aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. #### What Are Recent G2 Reviews of Stingo Sales CRM? **"[Grazie a STINGO per aiutare l'automazione del nostro team del call center backend](https://www.g2.com/it/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8987223)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Priya K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8987223) --- **"[Stingo Cloud Telephony con soluzioni software CRM complete fornisce in INDIA](https://www.g2.com/it/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8041337)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Adwords L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8041337) --- ### 10. [Sugester CRM](https://www.g2.com/it/products/sugester-crm/reviews) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **Descrizione del prodotto:** Sugester è una combinazione di funzionalità di CRM, helpdesk e gestione dei progetti con un punto di riferimento unico per le esigenze delle PMI: dalla posta elettronica e CRM, alla pianificazione delle attività, fino a una chat dal vivo incorporabile. #### What Are Recent G2 Reviews of Sugester CRM? **"[Buon strumento di organizzazione e monitoraggio CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/sugester-crm-review-146324)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Utente verificato in Abbigliamento e moda* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sugester-crm-review-146324) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sugester CRM? - [A cosa serve Sugester CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sugester-crm-used-for) ### 11. [SuiteCRM](https://www.g2.com/it/products/fynsis-softlabs-pvt-ltd0-suitecrm/reviews) **Average Rating:** 2.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** SuiteCRM è un'applicazione open source per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). #### What Are Recent G2 Reviews of SuiteCRM? **"[SugarCRM è uno strumento applicativo aziendale molto utile](https://www.g2.com/it/survey_responses/suitecrm-review-4579307)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usman A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/suitecrm-review-4579307) --- ### 12. [SwiftCRM](https://www.g2.com/it/products/swiftcrm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** La piattaforma "arma segreta" e-Docs / e-Sign / Senza carta è ideale per vendite complesse, prestiti e mutui bancari, applicazioni HR e onboarding, fusioni e acquisizioni, o immobiliare. Tutti i documenti eSign creano automaticamente una sala di lavoro digitale condivisa con una vera piattaforma sociale. Scopri di più su https://SwiftCRM.com #### What Are Recent G2 Reviews of SwiftCRM? **"[Semplice e facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/swiftcrm-review-4813529)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Software per computer* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/swiftcrm-review-4813529) --- **"[Potente sistema di firma elettronica per petizioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/swiftcrm-review-4819785)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— George G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/swiftcrm-review-4819785) --- #### What Are G2 Users Discussing About SwiftCRM? - [What is SwiftCRM used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-swiftcrm-used-for) ### 13. [Togile CRM](https://www.g2.com/it/products/togile-crm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Togile CRM è il tuo software di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud, progettato per aiutarti a ottimizzare i processi di vendita, automatizzare i flussi di lavoro aziendali e aumentare il coinvolgimento dei clienti su più canali. Costruito per startup, piccole imprese e grandi aziende, Togile CRM offre una visione a 360 gradi delle interazioni con i clienti, gestione dei lead potenziata dall'IA, strumenti di comunicazione omnicanale e dashboard di analisi delle vendite in tempo reale. Con integrazioni CRM facili, pipeline personalizzabili e un'interfaccia intuitiva, Togile consente al tuo team di chiudere più affari, aumentare la produttività e accelerare la crescita aziendale—tutto in un'unica piattaforma. ✅ Miglior software CRM per aziende in crescita ✅ CRM per l'automazione delle vendite per piccole imprese ✅ Sistema di gestione delle relazioni con i clienti tutto-in-uno ✅ Strumento di tracciamento dei lead e gestione della pipeline di vendita Inizia la tua prova gratuita oggi e scopri il modo più intelligente per crescere—solo con Togile CRM. ### What Do G2 Reviewers Say About Togile CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **ricchezza impressionante di funzionalità** di Togile CRM, migliorando la personalizzazione e allineandosi con le loro esigenze aziendali. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Togile CRM, migliorando l'efficienza e ottimizzando i loro flussi di lavoro senza intoppi. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di Togile CRM, migliorando l'efficienza e semplificando i loro flussi di lavoro senza intoppi. - Gli utenti apprezzano le **impressionanti funzionalità di automazione** di Togile CRM, semplificando l'allineamento con processi aziendali unici. - Gli utenti apprezzano le **capacità di gestione clienti efficienti** di Togile CRM, migliorando la loro esperienza complessiva di interazione con i clienti. #### What Are Recent G2 Reviews of Togile CRM? **"[L'interfaccia è pulita e facile da navigare, il che rende semplice trovare ciò di cui ho bisogno.](https://www.g2.com/it/survey_responses/togile-crm-review-11400209)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aswanth .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/togile-crm-review-11400209) --- **"[Un CRM intelligente e facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/togile-crm-review-11173188)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anil F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/togile-crm-review-11173188) --- ### 14. [ToolsonCloud Sales CRM](https://www.g2.com/it/products/toolsoncloud-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** ToolsonCloud è un CRM di vendita basato su cloud per migliorare la produttività del tuo team di vendita. Può aiutarti a catturare lead, organizzare contatti, tracciare lead, affari, compiti, programmare riunioni, inviare email di follow-up e molte altre attività di vendita dal tuo CRM per aiutarti a chiudere affari più velocemente. #### What Are Recent G2 Reviews of ToolsonCloud Sales CRM? **"[CRM per la vita](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-8978227)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utkarsh B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-8978227) --- **"[CRM semplice e facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-9215327)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Utente verificato in Software per computer* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-9215327) --- ### 15. [Toolyt SFA](https://www.g2.com/it/products/toolyt-sfa/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Toolyt è uno strumento di automazione della forza vendita, che automatizza tutti i processi di vendita della tua azienda in tempo reale. #### What Are Recent G2 Reviews of Toolyt SFA? **"[Prodotto molto bello](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolyt-sfa-review-145986)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Marketing e pubblicità* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolyt-sfa-review-145986) --- **"[Un software di vendita soddisfacente](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolyt-sfa-review-1974186)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Gerardo P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/toolyt-sfa-review-1974186) --- #### What Are G2 Users Discussing About Toolyt SFA? - [What is Toolyt SFA used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-toolyt-sfa-used-for) ### 16. [TorkeHub](https://www.g2.com/it/products/torkehub/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** TorkeHub è una piattaforma di gestione aziendale completa progettata per semplificare e ottimizzare vari aspetti delle operazioni aziendali. Con un focus sull'efficienza e la facilità d'uso, TorkeHub offre una suite di strumenti potenti per aiutare le aziende a gestire le relazioni con i clienti, le vendite, la fatturazione, la gestione del tempo e le operazioni finanziarie senza soluzione di continuità. Caratteristiche principali: CRM Potenziato dall'AI: Il CRM AI di TorkeHub automatizza e migliora la gestione delle relazioni con i clienti, fornendo interazioni personalizzate, monitorando le prestazioni degli utenti e facilitando una comunicazione efficace attraverso funzionalità di chat integrate. Gestione delle Vendite: Centralizza le tue operazioni di vendita con strumenti per il tracciamento dei lead, la gestione del pipeline e l'analisi delle prestazioni. Identifica e sfrutta le opportunità, semplifica preventivi e ordini di vendita e gestisci i conti dei clienti da un'unica dashboard intuitiva. Fatturazione e Pagamenti: Genera fatture professionali, gestisci pagamenti parziali e monitora il progresso dei pagamenti senza sforzo. TorkeHub assicura una compensazione tempestiva con processi di fatturazione trasparenti e senza stress. Gestione del Tempo: Pianifica chiamate, riunioni e attività con facilità. Le funzionalità di calendario integrato e promemoria ti aiutano a rimanere organizzato e a non perdere nessun evento. Reportistica e Analisi: Crea report personalizzati per monitorare i progressi e analizzare i lead in tempo reale. Rimani informato su fatture, ordini di vendita e preventivi con analisi approfondite, aiutandoti a prendere decisioni basate sui dati. Collaborazione Sicura dei Dati: TorkeHub dà priorità alla sicurezza dei dati, garantendo la conformità alle normative GDPR e fornendo un ambiente sicuro per le operazioni aziendali. Modelli AI Avanzati: Dalla creazione di contenuti con TorkeAI all'analisi predittiva con TorkePredict AI, TorkeHub sfrutta modelli AI avanzati per semplificare i processi e migliorare le prestazioni aziendali. Interfaccia Utente Intuitiva: La piattaforma vanta un design UI/UX eccellente, rendendola facile da navigare e utilizzare, anche per chi è nuovo agli strumenti di gestione aziendale. Perché scegliere TorkeHub? TorkeHub è progettato per potenziare le aziende fornendo un hub centralizzato per gestire vari aspetti operativi in modo efficiente. Le sue funzionalità robuste, potenziate da AI avanzata, assicurano che le aziende possano ottimizzare i loro processi, ridurre i costi e guidare la crescita in modo efficace. Con TorkeHub, le aziende possono raggiungere una maggiore produttività, una migliore organizzazione e un miglioramento complessivo delle prestazioni. Sperimenta il potere trasformativo di TorkeHub ed eleva la tua azienda a nuovi livelli. Provalo oggi con i nostri piani flessibili su misura per le tue esigenze in crescita e vedi la differenza che può fare nelle operazioni della tua azienda. ### What Do G2 Reviewers Say About TorkeHub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano gli **sforzi collaborativi** di TorkeHub, ottimizzando la comunicazione e la gestione delle attività tra i dipartimenti in modo efficace. - Gli utenti apprezzano la **gestione integrata dei contatti** in TorkeHub, migliorando efficacemente la collaborazione tra team e dipartimenti. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di TorkeHub, integrando senza problemi chat, archiviazione di file e monitoraggio delle attività in un'unica piattaforma. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di TorkeHub, migliorando la collaborazione tra i reparti e ottimizzando il coordinamento logistico. - Gli utenti apprezzano la **gestione integrata delle attività** di TorkeHub, che migliora la collaborazione tra i team e semplifica i flussi di lavoro interdipartimentali. **Cons:** - Gli utenti trovano **problemi di integrazione** con TorkeHub frustranti, poiché la sincronizzazione delle attività può essere complicata e richiedere molto tempo. - Gli utenti trovano che le **integrazioni limitate** con app di terze parti come Slack e Trello ostacolino l'efficienza durante i periodi di lavoro intenso. - Gli utenti trovano **frustrante il caricamento lento** di TorkeHub, in particolare quando si integrano con app di terze parti durante i periodi di punta. - Gli utenti trovano TorkeHub **dispendioso in termini di tempo** a causa di integrazioni poco sviluppate, complicando la sincronizzazione dei compiti durante i periodi di intensa attività. #### What Are Recent G2 Reviews of TorkeHub? **"[Un CRM abbastanza buono per le piccole imprese](https://www.g2.com/it/survey_responses/torkehub-review-9874695)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Shiv S M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/torkehub-review-9874695) --- **"[Piattaforma versatile per il coordinamento del team in un ambiente di lavoro ibrido](https://www.g2.com/it/survey_responses/torkehub-review-11030123)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cristian C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/torkehub-review-11030123) --- ### 17. [ValueFrame PSA Pro](https://www.g2.com/it/products/valueframe-psa-pro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** ValueFrame PSA Pro è un ERP che fornisce strumenti per la gestione quotidiana delle aziende di servizi professionali. #### What Are Recent G2 Reviews of ValueFrame PSA Pro? **"[aggiunta preziosa](https://www.g2.com/it/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7210395)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— NAEEM R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7210395) --- **"[Una buona piattaforma digitale per una gestione efficace dei progetti!](https://www.g2.com/it/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7163656)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VijayKumar M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7163656) --- ### 18. [Veloxity CRM](https://www.g2.com/it/products/veloxity-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Veloxity CRM è un fornitore leader di software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che ti consente di gestire la tua organizzazione di vendita, i prodotti e i dati dei clienti. Veloxity CRM offre un'usabilità di prim'ordine con il suo innovativo Hub, viste Kanban e altro ancora, come la gestione grafica della divisione vendite, l'instradamento automatico dei lead e la previsione intelligente, tutto accessibile tramite l'interfaccia utente web intuitiva e reattiva di Veloxity. Veloxity è una piattaforma che può essere adattata alle esigenze specifiche della tua azienda ed è adatta sia per le aziende B2C che B2B. #### What Are Recent G2 Reviews of Veloxity CRM? **"[Veloxity è facile da usare, ricco di funzionalità e ha aumentato le nostre vendite del 37%](https://www.g2.com/it/survey_responses/veloxity-crm-review-4674066)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Software per computer* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/veloxity-crm-review-4674066) --- **"[Veloxity - Interfaccia utente eccezionale, molta potenza e grande valore](https://www.g2.com/it/survey_responses/veloxity-crm-review-4676966)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Utente verificato in Software per computer* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/veloxity-crm-review-4676966) --- #### What Are G2 Users Discussing About Veloxity CRM? - [What is Veloxity CRM used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-veloxity-crm-used-for) ### 19. [Voiie Marketing Solution](https://www.g2.com/it/products/voiie-marketing-solution/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Voiie Marketing Solution è una soluzione completa di vendita e marketing progettata per agenti e agenzie di assicurazioni commerciali. Le principali funzionalità di Voiie Marketing Solution includono moduli di accoglienza personalizzabili, regole di distribuzione dei moduli di accoglienza, monitoraggio dei preventivi, preventivi personalizzabili e prodotti e attributi di vendita. #### What Are Recent G2 Reviews of Voiie Marketing Solution? **"[Buono per le PMI](https://www.g2.com/it/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6865320)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Suvajit M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6865320) --- **"[Buona esperienza](https://www.g2.com/it/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6808969)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Utente verificato in Animazione* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6808969) --- ### 20. [Vryno CRM](https://www.g2.com/it/products/vryno-crm/reviews) **Average Rating:** 2.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Vryno CRM è una piattaforma completa di gestione delle relazioni con i clienti progettata per aiutare le aziende a gestire senza problemi i loro processi di vendita, marketing e supporto clienti. Con funzionalità come la gestione dei lead, il monitoraggio del ciclo di vendita, la cronologia delle interazioni con i clienti e i flussi di lavoro automatizzati, Vryno CRM consente ai team di aumentare la produttività, migliorare il coinvolgimento dei clienti e stimolare la crescita dei ricavi. La sua interfaccia intuitiva e le potenti analisi rendono facile ottimizzare le operazioni e costruire relazioni durature con i clienti. ### What Do G2 Reviewers Say About Vryno CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di Vryno CRM, che semplificano notevolmente le attività e risparmiano tempo prezioso. - Gli utenti apprezzano la **collaborazione di squadra migliorata** in Vryno CRM, rendendo la gestione dei lead e il monitoraggio delle vendite senza soluzione di continuità ed efficiente. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Vryno CRM, migliorando la gestione dei lead e la collaborazione del team senza sforzo. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Vryno CRM, che semplifica la gestione dei lead e risparmia tempo prezioso grazie all'automazione. - Gli utenti apprezzano la **gestione fluida dei lead** in Vryno CRM, supportata dalla sua interfaccia intuitiva e dalle capacità di automazione. **Cons:** - Gli utenti trovano la **mancanza di risorse di onboarding** una sfida, ostacolando un'esplorazione più fluida delle funzionalità di Vryno. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , in particolare per i principianti che cercano di navigare tra le molte funzionalità di Vryno. #### What Are Recent G2 Reviews of Vryno CRM? **"[CRM efficiente con ottimo supporto](https://www.g2.com/it/survey_responses/vryno-crm-review-11655405)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anjali V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vryno-crm-review-11655405) --- ### 21. [WakeUpSales](https://www.g2.com/it/products/wakeupsales/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Wakeupsales CRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti tutto-in-uno per ottimizzare le attività di vendita, migliorare la produttività e creare relazioni potenti con i clienti. È un CRM cloud molto intuitivo adatto a team di tutte le dimensioni. È ampiamente utilizzato dai team di vendita nei settori IT, immobiliare, agenzie digitali e agenzie di viaggi online, società di consulenza e servizi professionali per mantenere il pieno controllo del loro pipeline di vendita, migliorare i tassi di chiusura degli affari e costruire relazioni durature con i clienti. In altre parole, Wakeupsales aiuta i venditori a risparmiare tempo e diventare più efficaci prendendosi cura dei problemi quotidiani come database disorganizzati, assegnazioni sovrapposte, gestione di più strumenti, gestione manuale dei contatti, fogli di calcolo confusi, relazioni scadenti con i clienti, minore visibilità aziendale o addirittura perdite nel funnel di vendita. Questo CRM gratuito è disponibile su cloud, on-premises e piattaforme Android. Wakeupsales CRM ha davvero semplificato la vita a persone di oltre 30 paesi. L'onboarding del Wakeupsales cloud CRM richiede meno di un minuto. Basta iscriversi e sei pronto per partire. Inoltre, ogni iscrizione include una prova gratuita di 30 giorni che ti dà accesso alle nostre funzionalità premium. Una volta terminata la prova, puoi scegliere tra un piano gratuito per sempre e il nostro potente piano PRO che porta letteralmente il meglio nel CRM. La versione on-premises di Wakeupsales CRM consente ai nostri utenti di installare l'applicazione CRM sui loro server, in modo che i tuoi dati rimangano completamente con te. Viene fornito con tutte le funzionalità premium e 1 anno di supporto premium da parte nostra (soggetto a rinnovo oltre tale periodo). Il più grande vantaggio dell'edizione on-premises è che può essere completamente personalizzata per soddisfare le tue esatte esigenze. Ecco una rapida panoramica delle funzionalità di Wakeupsales CRM, ● Aggiungi, modifica e gestisci i lead ● Invita e gestisci il tuo team a bordo ● Crea, modifica o gestisci tutte le tue opportunità ● Personalizza e gestisci il tuo pipeline di vendita ● Aggiungi attività, note o file a qualsiasi opportunità ● Invia email ai tuoi lead dal CRM ● Converti opportunità in progetti ● Modulo di gestione progetti di base ● Elenco delle organizzazioni per i lead ● Opzioni di valuta multiple ● Report e analisi & molto altro ancora... Alcune delle nostre funzionalità premium includono: ● Integrazione con Gmail ● Generatore di fatture ● Gestione dei lead dal web ● Tracciatore di email ● Gestione degli obiettivi Wakeupsales supporta anche una tonnellata di integrazioni/add-on di terze parti come Freshbooks, Quickbooks, Twilio, Asterisk, CallHippo, Outlook, Sendgrid, Amazon SES, Google Calendar, Ring Central, Mailchimp ecc. che sono sempre realizzate su ordinazione per soddisfare le tue esatte esigenze. Queste integrazioni ti permettono davvero di fare ancora di più con il pacchetto CRM. Vantaggi di Wakeupsales CRM: ● Repository centrale di tutti i tuoi lead, opportunità, progetti e clienti ● Elimina l'uso di più app ● Tracciamento delle attività, liste di cose da fare, promemoria, comunicazioni email tutto può essere fatto da una singola piattaforma ● Assoluta trasparenza riguardo ai tuoi lead e alle attività associate del tuo team di vendita ● Migliorata collaborazione tra i tuoi team di vendita, marketing e successo del cliente ● Traccia le attività chiave del tuo team di vendita riguardo ad appuntamenti, proposte e riunioni di follow-up ● Report e dashboard in tempo reale per lo stato reale del tuo pipeline di vendita ● Consente decisioni rapide e proattive ● Aiuta a raggiungere tassi di conversione più elevati e punteggi CSAT con l'esecuzione tempestiva degli affari e la consegna post-vendita Wakeupsales è disponibile su cloud e on-premises #### What Are Recent G2 Reviews of WakeUpSales? **"[Wakeupsales ha un'interfaccia utente brillante](https://www.g2.com/it/survey_responses/wakeupsales-review-7922526)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— gaurav u.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/wakeupsales-review-7922526) --- **"[Wakeupsales ha un'interfaccia utente brillante](https://www.g2.com/it/survey_responses/wakeupsales-review-651311)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ron T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/wakeupsales-review-651311) --- ### 22. [WorkflowMAX](https://www.g2.com/it/products/workflowmax/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 63 **Descrizione del prodotto:** WorkflowMAX è una soluzione software per la gestione del lavoro e della redditività progettata specificamente per assistere le aziende di servizi nell'ottimizzazione delle loro operazioni. Questa piattaforma offre agli utenti un controllo completo su aspetti essenziali come la gestione del tempo, la collaborazione del team e il monitoraggio dei profitti, tutto consolidato in un'unica interfaccia. Semplificando processi come la gestione dei progetti, il monitoraggio delle schede attività, la fatturazione e l'emissione di ordini di acquisto, WorkflowMAX migliora la chiarezza in ogni fase del flusso di lavoro di un'azienda. Rivolto principalmente alle aziende in crescita orientate ai servizi, WorkflowMAX consente agli utenti di scalare efficacemente le loro operazioni. Con la capacità di monitorare dove viene allocato il tempo e dove vengono generati i profitti, le aziende possono prendere decisioni informate, delegare compiti con precisione ed espandere i loro servizi senza incertezze. Questa adattabilità garantisce che il software si allinei con i flussi di lavoro unici di ciascuna azienda, piuttosto che imporre una struttura rigida che potrebbe non adattarsi alle loro esigenze. Le caratteristiche principali di WorkflowMAX includono i suoi robusti strumenti di gestione dei progetti, che consentono agli utenti di creare, assegnare e monitorare i progetti in tempo reale. La funzionalità delle schede attività semplifica il processo di registrazione delle ore lavorate, garantendo che tutti i membri del team possano riportare accuratamente il loro tempo. Inoltre, le capacità di fatturazione e di ordine di acquisto facilitano transazioni finanziarie senza intoppi, rendendo più facile per le aziende gestire il loro flusso di cassa. Il software si integra anche profondamente con piattaforme contabili popolari come Xero e QuickBooks, consentendo agli utenti di sincronizzare i dati finanziari senza sforzo. I vantaggi dell'utilizzo di WorkflowMAX vanno oltre le sue funzionalità principali. Il software è progettato per fornire agli utenti approfondimenti sulle loro operazioni, aiutandoli a identificare aree di miglioramento e opportunità di crescita. Il team di supporto dedicato è un altro vantaggio significativo, poiché è veramente investito nel successo dei loro clienti, offrendo assistenza e guida secondo necessità. Questo impegno per il supporto clienti, combinato con le funzionalità complete del software, posiziona WorkflowMAX come un asset prezioso per le aziende di servizi che cercano di migliorare la loro efficienza operativa e redditività. ### What Do G2 Reviewers Say About WorkflowMAX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di WorkflowMax, trovandolo intuitivo ed efficiente per gestire i flussi di lavoro. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità di monitoraggio del tempo** di WorkflowMax, che consente una gestione efficace dei progetti e una fatturazione accurata. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di WorkflowMAX con Xero, migliorando l'efficienza nella gestione di preventivi e fatture. - Gli utenti apprezzano la **integrazione senza soluzione di continuità con Xero** , migliorando l'efficienza eliminando la doppia gestione delle fatture. - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata dei progetti** di WorkflowMax, tracciando efficacemente il tempo e i budget attraverso vari progetti. **Cons:** - Gli utenti sono delusi dalle **funzionalità mancanti** in WorkflowMAX, in particolare dalla perdita dell'integrazione con Dext e della fatturazione multi-valuta. - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in WorkflowMAX, con problemi come clic eccessivi e capacità ridotte che influenzano la loro esperienza. - Gli utenti evidenziano la necessità di migliorare le **questioni di fatturazione** , in particolare nel supporto multi-valuta e nelle discrepanze delle fatture. - Gli utenti trovano il **consumo di tempo** frustrante a causa dei molteplici clic e dei lenti aggiornamenti della pagina durante la registrazione delle voci. - Gli utenti affrontano **problemi di fatturazione** con discrepanze nei valori e mancanza di opzioni di fatturazione multi-valuta. #### What Are Recent G2 Reviews of WorkflowMAX? **"[Perfetto per studi creativi: report facili e integrazione senza soluzione di continuità con Xero](https://www.g2.com/it/survey_responses/workflowmax-review-12021501)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Graphic design* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/workflowmax-review-12021501) --- **"[Esperienza eccezionale senza svantaggi](https://www.g2.com/it/survey_responses/workflowmax-review-12203791)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— nam.bui@nzier.org.nz B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/workflowmax-review-12203791) --- #### What Are G2 Users Discussing About WorkflowMAX? - [A cosa serve WorkflowMax?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-workflowmax-used-for) ### 23. [workXmate](https://www.g2.com/it/products/workxmate/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** CRM conveniente per team di vendita B2B di tutte le dimensioni #### What Are Recent G2 Reviews of workXmate? **"[Revisione di Workxmate](https://www.g2.com/it/survey_responses/workxmate-review-6522210)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Contabilità* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/workxmate-review-6522210) --- **"[Ottimo CRM e il migliore per il marketing](https://www.g2.com/it/survey_responses/workxmate-review-6522134)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ansh A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/workxmate-review-6522134) --- #### What Are G2 Users Discussing About workXmate? - [A cosa serve workXmate?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-workxmate-used-for) ### 24. [World Phone CRM](https://www.g2.com/it/products/world-phone-crm/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** World Phone CRM aiuta imprenditori, piccole imprese e altre organizzazioni a costruire e gestire relazioni, lead di vendita, fatturazione, monitorare incarichi e, con un cruscotto all'avanguardia, misurare facilmente gli indicatori chiave di prestazione (KPI). #### What Are Recent G2 Reviews of World Phone CRM? **"[Eccezionale CRM che può essere utilizzato!](https://www.g2.com/it/survey_responses/world-phone-crm-review-8180640)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Krrish B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/world-phone-crm-review-8180640) --- ### 25. [Wukong CRM](https://www.g2.com/it/products/wukong-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Descrizione del prodotto:** Wukong CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti che fornisce strumenti per gestire l'intero ciclo di vita del cliente. Il sistema dispone di moduli per il marketing, le vendite e la gestione dei servizi che aiutano a tracciare i lead, convertire le opportunità e fornire supporto ai clienti attraverso più canali, inclusi call center, email e SMS. Wukong CRM si integra con piattaforme come DingTalk, Feishu e WeChat Work per espandere i canali di acquisizione clienti e semplificare i processi aziendali. Il sistema centralizza la gestione dei dati dei clienti, consentendo una visione completa delle interazioni con i clienti attraverso i dipartimenti. Inoltre, Wukong CRM include funzionalità per la gestione delle risorse umane, la gestione dell'inventario e la gestione finanziaria per creare una soluzione completa di gestione aziendale. #### What Are Recent G2 Reviews of Wukong CRM? **"[Il grande momento con Wukong CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/wukong-crm-review-5073458)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Software per computer* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/wukong-crm-review-5073458) --- ## What Is Software CRM? [Strumenti di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to Software CRM? - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right Software CRM? ### Tutto sui CRM ### Informazioni sull'acquisto di software CRM in sintesi [Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm) gestisce strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi, utilizzando capacità come l'aggregazione dei dati dei clienti, l'automazione dei flussi di lavoro e le intuizioni basate sull'analisi. Le organizzazioni utilizzano principalmente il software CRM per gestire i lead, tracciare le interazioni con i clienti, automatizzare i pipeline di vendita e centralizzare i dati dei clienti. I sistemi CRM vanno dagli strumenti di automazione delle vendite a soluzioni specializzate su misura per settori come immobiliare, finanza o organizzazioni non profit. La maggior parte delle soluzioni CRM sono prezzate per utente mensilmente o annualmente, con una media di circa $35 per utente/mese, con piani gratuiti per piccole imprese e soluzioni aziendali premium che raggiungono fino a $3.960 per utente/anno. Se stai valutando il software CRM, considera la dimensione della tua organizzazione, le integrazioni desiderate, la trasparenza dei prezzi, la facilità d'uso, la disponibilità delle funzionalità, la qualità del supporto del fornitore e le capacità di intelligenza artificiale. Le domande essenziali includono: - Quanto è trasparente e scalabile la struttura dei prezzi? - Quali risorse di formazione e onboarding sono fornite? - Quali integrazioni sono supportate e quanto sono user-friendly? - Quanto è reattivo il fornitore ai problemi di supporto clienti? - Il CRM utilizza l'IA per automatizzare le interazioni o le intuizioni? I sistemi CRM più votati da G2 attualmente includono Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp e Close. ### Cos'è il software CRM? G2 definisce [il software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) come piattaforme e applicazioni progettate per gestire e ottimizzare strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi. I sistemi CRM efficaci aggregano più fonti di dati, automatizzano i flussi di lavoro rivolti ai clienti e offrono intuizioni per accelerare le conversioni di vendita. Le organizzazioni solitamente raccolgono dati dei clienti di prima parte attraverso interazioni con i call center, moduli di lead basati sul web, coinvolgimenti sui social media e campagne di marketing mirate. I moduli CRM organizzano quindi queste informazioni in modo sistematico per attributi demografici, interazioni con i clienti, segnali di acquisto e potenziale di conversione. Gli strumenti CRM semplificano ulteriormente i processi di vendita automatizzando la coltivazione dei lead, il contatto con i potenziali clienti e la gestione delle campagne. Queste applicazioni forniscono un sistema centralizzato per tracciare la progressione degli affari, le interazioni con i clienti, le transazioni finanziarie e il supporto post-vendita, offrendo una visione unificata e in tempo reale dell'intero percorso del cliente. Il mercato CRM è previsto raggiungere i 96,39 miliardi di dollari entro il 2026, crescendo a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 10,6% tra il 2021 e il 2026. ([_Fonte 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 attualmente copre 785 prodotti CRM, con 9963 recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi, rendendolo una delle categorie di software più recensite e complete sulla nostra piattaforma. ([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Quali sono i sistemi CRM più recensiti su G2? G2 valuta i sistemi CRM più votati basandosi su un [algoritmo proprietario](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies) che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione degli utenti reali e della popolarità dai dati delle recensioni. Ecco i cinque prodotti CRM più votati da G2 per questa categoria: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Numero di recensioni: 20.244 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 99 - Punteggio G2: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Numero di recensioni: 9.685 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 87 - Punteggio G2: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Numero di recensioni: 3.503 - Soddisfazione: 94 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Numero di recensioni: 1.507 - Soddisfazione: 93 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Numero di recensioni: 1.346 - Soddisfazione: 98 - Presenza sul mercato: 63 - Punteggio G2: 81 Queste classifiche sono determinate combinando valutazioni degli utenti verificate e dati di popolarità delle ricerche web pubblicamente disponibili: - Il **Punteggio di Soddisfazione** misura la soddisfazione degli utenti con i prodotti software basandosi sul feedback degli utenti, sulla qualità delle recensioni, sulla quantità e sulla recente pubblicazione. Aiuta gli acquirenti a comprendere facilmente quanto bene un prodotto soddisfi le aspettative degli utenti.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Il **Punteggio di Presenza sul Mercato** misura la prominenza di un prodotto nel suo mercato. Combina dati dalle recensioni degli utenti di G2 e fonti esterne, concentrandosi principalmente su fattori specifici del prodotto per riflettere la popolarità nel mondo reale e l'influenza del fornitore.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 classifica i prodotti utilizzando un sistema di punteggio unico chiamato **Punteggio G2** , calcolato dalle recensioni degli utenti reali, dai dati online e dai segnali sociali. Questo punteggio rende facile confrontare e valutare diversi prodotti software all'interno di ciascuna categoria di G2.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Prezzi e considerazioni sui costi del software CRM I prezzi del software CRM variano significativamente a seconda del fornitore, della scala, della complessità e del modello di distribuzione. Le categorie di prezzo includono tipicamente: - Livello gratuito: Funzionalità di base adatte a startup o piccole imprese che richiedono capacità CRM minime. - Livelli di ingresso e di mercato medio: Set di funzionalità moderate con prezzi di abbonamento per utente mirati a imprese di medie dimensioni. - Livelli aziendali: Soluzioni complete e altamente personalizzabili con supporto esteso, integrazioni, analisi avanzate e supporto strategico per l'implementazione. La maggior parte delle soluzioni software CRM sul mercato sono prezzate per utente al mese, ma possono anche essere offerte a tariffe annuali. Secondo i dati di G2 che coprono 86 prodotti CRM (245 edizioni), il costo medio della licenza annuale è di circa $415,95, circa $35 per utente al mese quando pagato annualmente. Alcuni prodotti offrono [versioni gratuite](https://www.g2.com/categories/crm/free), mentre le soluzioni di alto livello aziendale possono costare fino a $3.960 per utente all'anno. Le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente il Costo Totale di Proprietà (TCO), inclusi i costi nascosti come l'onboarding, le integrazioni, la formazione e il supporto tecnico continuo. Per le soluzioni on-premises, considera l'hardware, le risorse IT e la manutenzione continua. ### Tipi di software CRM su G2 Le soluzioni software CRM rientrano tipicamente nelle seguenti categorie, ciascuna con funzionalità distintive adatte a specifiche esigenze organizzative: - CRM per l'automazione delle vendite: Si concentra principalmente sull'automazione dei processi di vendita, migliorando la produttività e semplificando la gestione del pipeline. - CRM analitico: Fornisce approfondimenti basati sui dati, analisi predittive e segmentazione dei clienti attraverso report avanzati basati sull'IA. - CRM specifico per settore: Questo tipo di CRM offre funzionalità specializzate su misura per i requisiti operativi specifici del settore. Questo include [software CRM per il settore immobiliare](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [software CRM per il settore delle costruzioni](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [software CRM per i servizi finanziari](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [software CRM per i mutui](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [software CRM per il settore legale](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [software CRM per le PR](https://www.g2.com/categories/pr-crm), e [software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Cattura e gestisce le interazioni con i clienti dai canali social media, facilitando un coinvolgimento senza soluzione di continuità tra le piattaforme. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Consente ai team di vendita e marketing di accedere alle capacità CRM tramite app mobili, supportando la produttività in movimento. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Combina più funzioni CRM in una piattaforma unificata, eliminando la necessità di applicazioni disparate. Questo software sostituisce la necessità di catene software spezzate come [ERP standalone](https://www.g2.com/categories/erp-systems) o [sistemi di gestione del capitale umano (HCM)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funziona in modo indipendente senza richiedere un'integrazione estesa in un ecosistema tecnologico esistente. Spesso trovato in piccole o medie imprese che preferiscono configurazioni più semplici. - CRM basato su cloud: Fornisce soluzioni scalabili e sicure attraverso l'infrastruttura cloud, riducendo la complessità IT e promuovendo una crescita agile. - [CRM per piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Questo tipo di CRM fornisce strumenti CRM accessibili e intuitivi progettati specificamente per organizzazioni più piccole con distribuzione semplice e costi inferiori. ### Caratteristiche principali del software CRM valutate dai revisori di G2 Non esiste [il miglior software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) per tutti. Diverse funzionalità CRM all'interno del software CRM possono aiutare gli utenti in diversi modi: - Gestione dei contatti e degli account: Memorizza i dati dei clienti e gestisce le interazioni in modo centralizzato. - Gestione delle opportunità e del pipeline: Traccia le trattative di vendita attraverso ogni fase, dal lead alla chiusura. - Gestione delle attività e delle attività: Pianifica le attività, assegna le scadenze e traccia le attività. - Gestione dei lead: Cattura, qualifica e gestisce i lead durante tutto il processo di vendita - Email marketing e gestione delle campagne: Crea, lancia e misura campagne email e multicanale. - Reportistica e dashboard: Visualizza le prestazioni e le tendenze attraverso dashboard intuitivi e report personalizzabili. - Integrazione mobile e sociale: Accedi al CRM su dispositivi mobili; coinvolgi i clienti attraverso i canali social media. - Automazione dei flussi di lavoro: Automatizza le attività ripetitive e semplifica i processi aziendali. - Supporto clienti e gestione dei casi: Traccia e risolvi le richieste e i problemi dei clienti in modo efficace. - Capacità di integrazione: Integra senza problemi il CRM con altri software e sistemi aziendali essenziali. - Capacità di intelligenza artificiale: Utilizza l'IA generativa per automatizzare la creazione di testi e migliorare le interazioni con i clienti. ### Benefici principali del software CRM identificati dai revisori di G2 L'implementazione efficace del CRM può portare a molteplici benefici strategici per il business, tra cui: **Approfondimenti migliorati sui clienti:** I sistemi CRM consolidano i dati delle interazioni per una comprensione più profonda dei clienti, consentendo coinvolgimenti personalizzati e sforzi di vendita proattivi. _“Consolida tutti i dati dei clienti su un'unica piattaforma, tracciando l'intero percorso del cliente all'interno del nostro sistema attraverso un'unica interfaccia. Questo include tutte le interazioni dal punto di contatto iniziale, sia in entrata che in uscita, attraverso il marketing o le vendite dirette, fino al risultato finale di una chiusura vinta o persa.”_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Crescita dei ricavi migliorata:** Gli strumenti CRM supportano campagne di marketing mirate, semplificano la gestione dei lead e accelerano i processi di vendita che guidano l'aumento dei ricavi. _“Lo strumento mi aiuta a tenere traccia dei lead, dei follow-up e delle interazioni con i clienti senza che le cose sfuggano di mano.”_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Produttività e efficienza ottimizzate:** Il software CRM automatizza le attività ripetitive, riducendo al minimo l'intervento manuale e liberando il personale per concentrarsi su attività strategiche di alto valore. “_Le funzionalità di automazione ci fanno risparmiare un sacco di tempo eliminando l'inserimento manuale dei dati e i follow-up. Questo significa che possiamo concentrarci di più sulla crescita del business e meno sui dettagli, il che ha sicuramente aiutato il nostro team a rimanere più produttivo e organizzato._” - [Byron S., VP, SFDC & Data Administration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Collaborazione e trasparenza migliorate:** Le soluzioni CRM offrono visibilità centralizzata nei percorsi dei clienti, facilitando la collaborazione interfunzionale e allineando gli sforzi di vendita e marketing. _“Lo strumento ci consente di avere trasparenza e una posizione centralizzata per tutto il nostro personale per memorizzare le informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutare i clienti.”_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Principali sfide dei sistemi CRM identificate dai revisori di G2 L'implementazione del software CRM spesso presenta sfide specifiche che possono influire sul successo complessivo. L'analisi delle recensioni degli utenti di G2 rivela problemi frequenti, tra cui preoccupazioni sui prezzi, complessità dell'esperienza utente, funzionalità limitate o poco sviluppate, supporto clienti inadeguato e limitazioni di integrazione. Ecco gli ostacoli più comuni che gli utenti affrontano, insieme a consigli pratici per affrontarli: **1. Preoccupazioni sui costi:** I revisori identificano frequentemente prezzi elevati o poco chiari come un ostacolo, in particolare con i sistemi CRM a livello aziendale, rendendo l'accessibilità economica una preoccupazione continua, specialmente per le piccole o medie imprese. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Come è strutturato il tuo prezzo e cosa è esattamente incluso in ciascun livello? Ci sono costi aggiuntivi per aggiungere utenti, funzionalità premium o supporto clienti? - **Come superare la sfida:** Cerca trasparenza dai fornitori fin dall'inizio e considera soluzioni scalabili o opzioni di prezzo a livelli che allineano i costi con la crescita del tuo business. **2. Curva di apprendimento ripida:** Il software CRM spesso introduce flussi di lavoro non familiari, risultando in un'adozione lenta o addirittura resistenza all'interno dei team abituati a processi diversi. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali programmi di formazione o risorse di onboarding fornite? Come aiutate i team a passare senza problemi dai loro processi esistenti? - **Come superare la sfida:** Per facilitare una transizione più semplice, opta per soluzioni CRM che offrono materiali di onboarding completi, formazione continua e un forte supporto del fornitore. **3. Funzionalità limitate o poco sviluppate:** Molti utenti CRM esprimono delusione riguardo a funzionalità mancanti o insufficientemente sviluppate, limitando l'efficacia in scenari aziendali critici. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Puoi delineare le tue funzionalità attuali e la roadmap di sviluppo futura? Quanto sei reattivo al feedback dei clienti quando si tratta di dare priorità a nuove funzionalità? - **Come superare la sfida:** Dai priorità ai fornitori di CRM che sono trasparenti sulla disponibilità delle funzionalità e sullo sviluppo futuro, assicurando l'allineamento con le tue esigenze aziendali essenziali. **4. Problemi di supporto e affidabilità:** Gli utenti citano comunemente un supporto clienti inadeguato, tempi di risposta lenti o sistemi inaffidabili come principali punti dolenti che influenzano negativamente le operazioni quotidiane. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali canali di supporto sono disponibili e quali sono i tuoi tempi medi di risposta e risoluzione? Fornite Accordi sul Livello di Servizio (SLA) chiaramente definiti? - **Come superare la sfida:** Valuta i fornitori in base all'affidabilità comprovata e al supporto clienti reattivo. Chiarisci le aspettative con SLA dettagliati. **5. Limitazioni di integrazione:** Le soluzioni CRM possono diventare meno efficaci quando l'integrazione con gli strumenti esistenti è difficile, limitata o complessa, riducendo la produttività complessiva. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali integrazioni supporti attualmente e quanto è complesso il processo di configurazione? Assisti i clienti con le integrazioni e la risoluzione dei problemi? - **Come superare la sfida:** Scegli software CRM con integrazioni robuste e user-friendly. Conferma la compatibilità con gli strumenti essenziali all'inizio del processo di valutazione. ### A cosa serve il software CRM? L'analisi delle recensioni del software CRM rivela i seguenti scenari comuni: - **Gestione e tracciamento dei lead:** Le aziende utilizzano strumenti CRM per catturare, qualificare, assegnare e monitorare i lead durante tutto il funnel di vendita, assicurandosi che i lead non sfuggano mai di mano. - **Dati centralizzati dei clienti e dei contatti:** I revisori affermano che le soluzioni CRM aiutano a memorizzare tutte le interazioni e le comunicazioni con i clienti in un sistema centralizzato, assicurando che più dipartimenti accedano a registri accurati e aggiornati senza duplicazioni. - **Gestione del pipeline e delle trattative:** Le applicazioni CRM organizzano le opportunità di vendita in modo chiaro per fase, valore e tempistica, consentendo ai team di vendita di dare priorità alle trattative e prevedere efficacemente i ricavi - **Gestione collaborativa degli account e dei casi:** I revisori affermano che le piattaforme CRM semplificano il supporto clienti consentendo a più stakeholder di collaborare su richieste dei clienti, gestione dei casi e risoluzione dei problemi, mantenendo tutti i record di comunicazione collegati e aggiornati. ### Chi utilizza i sistemi CRM? Gli utenti del software CRM spaziano tra vari ruoli, dai dirigenti senior ai professionisti delle vendite e del marketing in prima linea. Basandosi sui dati demografici dei revisori di G2, gli utenti tipici includono CEO, proprietari, fondatori, account executive, direttori e manager. I settori comuni includono software per computer, marketing e pubblicità, tecnologia dell'informazione, servizi finanziari e immobiliare. ### Integrazioni comuni del software CRM Abbiamo analizzato dati di recensioni utente estese per identificare le categorie di software comuni che gli utenti integrano frequentemente con il CRM: - **Software di automazione del marketing:** L'integrazione del software CRM con [strumenti di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) consente alle aziende di automatizzare le campagne email, semplificare la coltivazione dei lead e migliorare le capacità di punteggio dei lead. - **Strumenti di email e calendario:** Le integrazioni CRM con [email popolari](https://www.g2.com/categories/email) e [piattaforme di calendario](https://www.g2.com/categories/calendar-software) aiutano a centralizzare la comunicazione, gli appuntamenti e la gestione dei contatti, fornendo una visione unificata delle interazioni con i clienti. - **Strumenti di integrazione personalizzata e flusso di lavoro:** Le integrazioni flessibili utilizzando API e [strumenti di automazione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/categories/workflow-management) consentono alle aziende di sincronizzare i dati CRM senza problemi tra più applicazioni, migliorando l'efficienza operativa. - **Piattaforme di collaborazione e comunicazione:** Collegare gli strumenti CRM con [piattaforme di collaborazione e messaggistica interne](https://www.g2.com/categories/internal-communications) facilita la comunicazione istantanea, semplifica la pianificazione delle riunioni e migliora il coordinamento interno del team. - **Software per siti web e acquisizione di lead:** L'integrazione delle app CRM con siti web e [software per la creazione di moduli](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) consente l'acquisizione di lead in tempo reale, follow-up automatizzati e coinvolgimento personalizzato dei clienti direttamente dalle interazioni basate sul web. ### Qual è la migliore app CRM per i proprietari di piccole imprese? Per [i proprietari di piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business), consiglio di esplorare le app CRM progettate specificamente per le piccole e medie imprese (PMI) poiché si concentrano sulla facilità d'uso e sull'efficacia dei costi, come:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) offre una soluzione robusta per aumentare la produttività delle vendite e l'efficacia del marketing con approfondimenti sociali, intelligenza aziendale e gestione delle campagne. Fornisce soluzioni sia on-premises che cloud, con app CRM mobili per la gestione in movimento. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) è su misura per le piccole e medie imprese, fornendo una vista a 360 gradi del cliente. Ottimizza i punti di contatto di vendita, supporto e marketing con strumenti potenziati dall'IA e automazione robusta per migliorare le esperienze dei clienti su vari canali. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) offre una piattaforma completa per la digitalizzazione delle relazioni con i clienti, con un sistema CRM forte che supporta settori come bancario, assicurativo ed energetico. Sottolinea una vista a 360° del cliente e utilizza l'IA per migliorare i processi e le interazioni con i clienti. ### Qual è il miglior CRM per le piattaforme di e-commerce? Il miglior software CRM per le piattaforme di e-commerce dipende dalla dimensione della tua attività, dal volume delle vendite e dalle esigenze di integrazione. Tenendo presente ciò, ecco alcune scelte migliori per supportare la tua attività basate sulle recensioni di G2: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Un CRM all-in-one per vendite e marketing con CRM, email, SMS bidirezionale, messaggistica consolidata, chiamate in uscita e altro ancora. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Un CRM progettato per aiutare le piccole imprese in crescita a chiudere rapidamente gli affari con strumenti di comunicazione, automazione e reportistica integrati. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Un CRM completamente integrato con tracciamento delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing e telefonia. ### Futuro del software CRM - **Intuizioni guidate dall'IA e analisi predittive:** Le piattaforme CRM sfruttano sempre più l'IA e l'apprendimento automatico per elaborare vasti dati dei clienti, prevedere comportamenti e raccomandare le prossime migliori azioni. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo aiuta i team a identificare lead di alto valore, ridurre il tasso di abbandono e personalizzare le comunicazioni. Le analisi predittive accelerano i cicli di vendita e migliorano il targeting delle campagne di marketing. Le intuizioni potenziate dall'IA automatizzano anche le attività manuali, consentendo ai team di concentrarsi su interazioni strategiche piuttosto che sull'inserimento dei dati. - **Coinvolgimento omnicanale e interfacce conversazionali:** Le aziende stanno incontrando i clienti alle loro condizioni, sia tramite chat, social media o assistenti vocali. I CRM del futuro integreranno nuovi canali senza sforzo e utilizzeranno l'IA conversazionale per semplificare le interazioni. ([_Fonte 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Integrazione più profonda dell'IoT per il coinvolgimento in tempo reale:** Con l'aumento dell'IoT (dispositivi intelligenti, indossabili, sensori), i CRM di nuova generazione si sincronizzeranno con flussi di dati in tempo reale. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo consentirà un servizio clienti proattivo, trigger automatici per la manutenzione o il supporto e raccomandazioni di prodotti personalizzate basate sull'uso nel mondo reale. ### Fonti 1. [73+ Statistiche di Vendita per Raggiungere gli Obiettivi Aziendali nel 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. Dati delle recensioni di G2: Le recensioni di G2 provengono da utenti di software verificati e tengono conto delle valutazioni di soddisfazione, della presenza sul mercato e dei dati di popolarità in tempo reale. Le classifiche in questa guida si basano su un'analisi delle recensioni degli utenti di G2 pubblicate negli ultimi 12 mesi. Per ulteriori dettagli, leggi [la metodologia di punteggio completa di G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [Tendenze della tecnologia CRM](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Tenersi aggiornati con le tendenze CRM nel 2025: Ecco cosa aspettarsi](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Scritto e ricercato da _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Rivisto e modificato da _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)