# Migliori Software CRM - Pagina 11 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è uno strumento digitale progettato per le aziende per organizzare, monitorare e mantenere efficacemente i dati sui loro clienti esistenti e potenziali. Il [miglior software CRM](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) centralizza i dati da varie fonti di generazione di lead, traffico, campagne e acquisizioni e crea record e profili. Il software dispone di un archivio di un database completo dei clienti, che gli stakeholder utilizzano per gestire contratti e relazioni a lungo termine con i clienti. Il software CRM migliora l'esperienza del cliente semplificando il supporto clienti, l'email marketing, il contatto con le vendite e i cicli di vendita. Il [software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) può essere integrato con [piattaforme di infrastruttura per call center](https://www.g2.com/categories/call-center-infrastructure-cci), servizi di marketing digitale, [sistemi ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), software di automazione del marketing e [software CPQ](https://www.g2.com/categories/cpq) per ridurre il rischio di silos di dati e fornire aggiornamenti in tempo reale sul percorso del cliente. Il percorso del cliente e il funnel sono categorizzati in diversi sottoprocessi nel software CRM dove vendite e marketing possono accedere ai dati, costruire comunicazione e portarli avanti fino agli accordi finali. Esistono molti [tipi di software CRM](https://learn.g2.com/types-of-crm-software) che forniscono una raccolta di funzioni integrate relative ai clienti o funzionalità all-in-one, come automazione del marketing, help desk, strumenti di e-commerce, ERP, gestione di progetti o siti web, per sostituire la necessità di soluzioni aggiuntive e servire meglio le piccole e medie imprese. Le soluzioni CRM standalone, tuttavia, si concentrano principalmente su funzioni relative alle vendite come la gestione dei contatti, degli account e dei pipeline e non offrono un aiuto esteso nel marketing. Il software dispone anche di escalation dell'help desk, automazione delle email, disposizioni di vendita, flussi di lavoro automatizzati, e storie di punteggio e chiamate per aiutare i team di vendita a navigare nel progresso attuale dei lead e stabilire una comunicazione contestuale. Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria CRM, un prodotto deve: - Fornire un insieme limitato di funzioni relative alle vendite - Fornire funzioni di gestione dei lead, dei contatti, degli account e delle opportunità - Catturare e memorizzare le attività e le interazioni di vendita eseguite - Consolidare la storia e le transazioni dei clienti in un'unica interfaccia - Tracciare i potenziali clienti e i contatti lungo il pipeline di vendita - Facilitare la comunicazione in tutte le fasi del ciclo di vita del cliente - Fornire funzionalità di reporting per monitorare le prestazioni di vendita - Fornire capacità di automazione dei flussi di lavoro per semplificare i processi di vendita - Integrare le funzioni in un database e una piattaforma unificati ## How Many Software CRM Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,029 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 55% │ Mercato Medio 33% │ Impresa 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software CRM Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 120,100+ Recensioni autentiche - 1,029+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software CRM at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,608 reviews) | Flussi di lavoro CRM automatizzati da AI per chiudere le pipeline | "[Salesforce Sales Cloud: Visibilità potente e personalizzabile per pipeline e previsioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12867209)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,206 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Intuitive Dashboards and Workflows That Streamline Team Performance](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,000 reviews) | Pipeline di vendita visiva con automazione delle fasi di trattativa | "[CRM pratico per gestire le attività di comunicazione e flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,822 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[CRM Intuitivo e Ricco di Funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Vendite outbound ad alta velocità con compositore integrato | "[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,153 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Interfaccia utente chiara e automazioni di classe superiore rendono la gestione del CRM senza sforzo](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (812 reviews) | CRM di vendita incentrato sul pipeline per la migrazione da foglio di calcolo a CRM | "[CRM semplice e pratico per gestire i follow-up dei pazienti nel lavoro quotidiano](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Scheduler di attività essenziale con spazio per la crescita delle funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Un software grande e potente con una curva di apprendimento](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which Software CRM Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Miglior performer:** [CRMOne](https://www.g2.com/it/products/crmone/reviews) - **Più facile da usare:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) - **Più in voga:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of Software CRM Tools Are You Looking For? - [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) *(current)* - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### 1stContact.ai AI Sales Acceleration CRM 1stContact.ai™ è la tua piattaforma CRM tutto-in-uno, alimentata dall'AI, che sostituisce costosi stack multi-strumento con un sistema intelligente, così puoi acquisire lead, automatizzare i follow-up, gestire pipeline, prenotare appuntamenti, eseguire campagne email e social, accettare pagamenti e misurare i risultati in un unico posto. 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Penso al software CRM come al sistema di registrazione dei clienti che mantiene organizzate in un unico posto le attività di vendita, contabilità e follow-up. Memorizza contatti, aziende, affari, note, attività, email, chiamate e aggiornamenti della pipeline in modo che i team possano vedere a che punto si trova ogni relazione. Da quello che vedo nei conti dei revisori di G2, le piattaforme CRM vengono utilizzate per tracciare i lead, gestire gli affari, assegnare i prossimi passi, automatizzare i promemoria e riportare le attività dei clienti o dei ricavi. Quando le informazioni sui clienti sono sparse tra caselle di posta, fogli di calcolo, note di chiamata e memoria individuale, un CRM offre all'azienda una visione condivisa della relazione. ### Perché le aziende usano il software CRM? Quando ho esaminato il sentimento su G2 in questa categoria, il punto di pressione ricorrente era la visibilità delle vendite. I team avevano bisogno di sapere quali lead contattare, quali trattative erano attive, cosa era successo per ultimo e cosa doveva succedere dopo. Dai modelli che ho valutato, diversi risultati si presentano costantemente: - I recensori descrivono il tracciamento dei lead e dei contatti come la ragione principale per cui si affidano al software CRM. - Molti apprezzano le viste della pipeline perché mostrano la fase della trattativa, il proprietario, il valore previsto e i progressi. - Gli utenti menzionano automazioni, promemoria e assegnazione di compiti come modi per evitare che il follow-up sfugga di mano. - Diversi indicano dashboard e report come utili per monitorare l'attività di vendita, i progressi del team e gli obiettivi trimestrali. Tuttavia, i recensori menzionano anche lo sforzo di configurazione, i problemi di qualità dei dati, le lacune di sincronizzazione, i costi aggiuntivi, le schermate lente e la personalizzazione complessa come aree da esaminare attentamente. ### Chi utilizza principalmente il software CRM? Dopo aver analizzato i profili dei revisori di G2, ho scoperto che il software CRM serve i team che gestiscono le relazioni con i clienti, l'attività di vendita e i registri dei conti. - **Rappresentanti di vendita:** Tracciano lead, chiamate, email, fasi delle trattative e prossimi passi. - **Manager delle vendite:** Rivedono la salute del pipeline, l'attività del team, le previsioni e le trattative chiuse. - **Team di marketing:** Gestiscono i contatti delle campagne, le fonti dei lead, i segmenti e il passaggio alle vendite. - **Team di successo del cliente:** Tracciano la salute del cliente, i rinnovi, la soddisfazione e la storia dell'account. - **Proprietari di aziende e fondatori:** Mantengono organizzati contatti, trattative, compiti e comunicazione con i clienti senza un grande team operativo. - **RevOps e amministratori CRM:** Configurano campi, flussi di lavoro, dashboard, permessi e integrazioni. - **Team di supporto e servizio:** Usano la storia del cliente per comprendere problemi passati e conversazioni aperte. ### Quali tipi di software CRM dovrei considerare? Quando ho esaminato come i recensori descrivono i prodotti che utilizzano, le piattaforme CRM generalmente si raggruppano in alcuni gruppi: - **CRM per pipeline di vendita:** Costruiti per il tracciamento dei lead, le fasi delle trattative, le attività, le previsioni e il follow-up dei rappresentanti. - **Piattaforme clienti tutto-in-uno:** Combinano CRM con email marketing, moduli, strumenti di servizio, automazioni e reportistica. - **CRM per piccole imprese:** Si concentrano sulla gestione semplice dei contatti, promemoria, automazione leggera e configurazione rapida. - **CRM per il successo del cliente:** Tracciano la salute degli account, i rinnovi, l'onboarding, i KPI dei clienti e i segnali di coinvolgimento. - **Piattaforme CRM aziendali:** Supportano oggetti personalizzati, flussi di lavoro complessi, permessi, integrazioni e team amministrativi più grandi. ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare in un software CRM? Quando ho esaminato il sentimento dei revisori di G2, le capacità CRM che gli acquirenti danno la priorità includono: - Registri di contatti e account che mantengono i dettagli dei clienti, la cronologia e le linee temporali delle attività facili da aggiornare e recuperare. - Gestione del pipeline con fasi di trattativa chiare, proprietà e date di chiusura su cui i team possono agire. - Automazione del follow-up tramite attività, promemoria, sequenze e regole di flusso di lavoro che mantengono i trattative in movimento. - Reportistica e previsione che evidenziano la salute del pipeline, le tendenze delle attività e la visibilità dei ricavi. - Integrazioni tra email, calendario, telefono, marketing e supporto con sincronizzazione affidabile e controlli dei duplicati. ### Quali tendenze stanno plasmando il software CRM in questo momento? Dalla mia analisi del sentimento degli utenti di G2 e dei recenti segnali di mercato, le seguenti tendenze stanno rimodellando questa categoria: - **Agenti AI che entrano nei flussi di lavoro di vendita:** I sistemi CRM stanno aggiungendo agenti per la ricerca di potenziali clienti, il follow-up dei lead, la stesura di email e il supporto alle trattative. - **Igiene dei dati come priorità del CRM:** I team stanno eliminando i duplicati, correggendo errori e standardizzando i campi affinché l'AI e i report possano lavorare con un contesto cliente migliore. - **Il CRM si espande in una piattaforma cliente più ampia:** Vendite, marketing, servizio e dati dei clienti vengono avvicinati per ridurre la dispersione dello stack. - **La fiducia degli acquirenti modella la progettazione del processo di vendita:** I flussi di lavoro del CRM vengono costruiti attorno a una prova di valore più chiara, un miglior follow-up e gruppi di acquisto più informati. - **Il lavoro sul pipeline diventa più guidato dai segnali:** AI, attività degli acquirenti e dati dei clienti vengono utilizzati per guidare quali account necessitano di attenzione successiva. ### Come dovrei scegliere il software CRM? La mia analisi dei dati di G2 suggerisce di scegliere un software CRM in base al flusso di lavoro del cliente che necessita di maggiore struttura. I team guidati dalle vendite dovrebbero dare priorità all'instradamento dei lead, alle visualizzazioni della pipeline, ai compiti di follow-up, alle previsioni e alla sincronizzazione di email o calendario. Le aziende con esigenze di marketing e servizio dovrebbero esaminare attentamente l'automazione, la segmentazione, la cronologia dei clienti e i record tra i team. Consiglio anche di valutare lo sforzo di configurazione, il controllo amministrativo, la profondità dei report, la pulizia dei dati, la qualità dell'integrazione e i livelli di prezzo, poiché questi dettagli spesso determinano se i team mantengono il CRM aggiornato dopo il lancio. --- ## What Are the Top-Rated Software CRM Products in 2026? ### 1. [Pega Customer Engagement Suite](https://www.g2.com/it/products/pega-customer-engagement-suite/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 **Descrizione del prodotto:** La Customer Engagement Suite di Pega include Pega Marketing per coinvolgere i clienti con marketing in tempo reale one-to-one su qualsiasi canale, Pega Sales Automation per guidare in modo intelligente i professionisti delle vendite e semplificare il processo di vendita utilizzando l'IA, e Pega Customer Service per fornire un servizio end-to-end lungo l'intero percorso del cliente. Queste applicazioni sfruttano l'IA comprovata di Pega tramite il Customer Decision Hub – il nostro cervello unificato e sempre attivo per i clienti. La Customer Engagement Suite di Pega è disponibile con modelli, processi e interfacce specifici per l'industria, e può essere distribuita su una varietà di scelte cloud – inclusi ibrido o on premise. ### What Do G2 Reviewers Say About Pega Customer Engagement Suite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **approccio unificato all'engagement del cliente** in Pega, migliorando esperienze personalizzate e interazioni coerenti. - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Pega Customer Engagement Suite, apprezzandone l'interfaccia intuitiva e l'adattabilità. - Gli utenti apprezzano l' **approccio unificato** della Gestione del Viaggio di Pega, migliorando le esperienze personalizzate dei clienti attraverso i canali. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione AI senza soluzione di continuità** in Pega, migliorando l'engagement personalizzato e ottimizzando i loro flussi di lavoro attraverso i canali. - Gli utenti apprezzano la **personalizzazione guidata dall'IA** nella Pega Customer Engagement Suite, migliorando l'efficienza e la coerenza nelle interazioni con i clienti. **Cons:** - Gli utenti trovano una **configurazione complessa** e una ripida curva di apprendimento che sfidano l'implementazione e l'utilizzo efficace della piattaforma. - Gli utenti trovano la **alta complessità** della Pega Customer Engagement Suite impegnativa, richiedendo una formazione approfondita e competenze per un uso efficace. - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** con Pega Customer Engagement Suite, richiedendo un ampio addestramento per utilizzarlo completamente. - Gli utenti trovano la **complessità** della piattaforma una sfida, richiedendo un addestramento significativo e competenze per un uso efficace. - Gli utenti trovano **difficile l'installazione** di Pega Customer Engagement Suite, il che influisce sulla loro capacità di sfruttarne appieno il potenziale. #### What Are Recent G2 Reviews of Pega Customer Engagement Suite? **"[Pega rende il lavoro facile con un'esperienza intuitiva e facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-12704945)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Bancario* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-12704945) --- **"[Piattaforma di coinvolgimento dei clienti potente e guidata dall'IA con una forte automazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-11753350)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cristian C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-11753350) --- ### 2. [Tall Emu CRM](https://www.g2.com/it/products/tall-emu-tall-emu-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 **Descrizione del prodotto:** Tall Emu CRM è un sistema software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) completo, progettato per ottimizzare le operazioni aziendali e migliorare le interazioni con i clienti. Tall Emu CRM offre una vasta gamma di funzionalità e vantaggi su misura per soddisfare le esigenze delle aziende in vari settori. Gestione dei Contatti: Tall Emu CRM consente alle aziende di gestire efficacemente i loro contatti, inclusi clienti, lead e fornitori, in un'unica piattaforma centralizzata. Gli utenti possono accedere facilmente alle informazioni sui contatti, alla cronologia delle comunicazioni e alle interazioni. Automazione delle Vendite: Il CRM offre strumenti di automazione delle vendite robusti, come la gestione dei lead, il monitoraggio delle opportunità e la previsione delle vendite. Questo aiuta i team di vendita a dare priorità ai lead, monitorare le pipeline di vendita e identificare opportunità di crescita. Automazione del Marketing: Tall Emu CRM consente alle aziende di automatizzare le campagne di marketing, inclusi l'email marketing, l'integrazione con i social media e il nurturing dei lead. Gli utenti possono creare strategie di marketing personalizzate per coinvolgere i clienti e aumentare le conversioni. Servizio Clienti: Con funzionalità di servizio clienti integrate, le aziende possono gestire efficacemente le richieste dei clienti, i ticket di supporto e le richieste di servizio. Il CRM fornisce una piattaforma unificata per risolvere i problemi e offrire un supporto clienti eccezionale. Vantaggi: Efficienza Migliorata: Tall Emu CRM ottimizza i processi aziendali, automatizza le attività ripetitive ed elimina l'inserimento manuale dei dati, risultando in un'efficienza e una produttività migliorate. Le integrazioni senza soluzione di continuità con il software di contabilità MYOB e Xero significano nessun doppio inserimento e riduzione delle possibilità di errori. Relazioni con i Clienti Migliorate: Centralizzando i dati e le interazioni con i clienti, le aziende possono offrire esperienze personalizzate, costruire relazioni più forti e aumentare la soddisfazione dei clienti. Aumento del Fatturato delle Vendite: Le capacità di automazione delle vendite del CRM aiutano i team di vendita a dare priorità ai lead, chiudere le trattative più velocemente e massimizzare le opportunità di fatturato, portando a un aumento delle prestazioni di vendita. Campagne di Marketing Efficaci: Tall Emu CRM consente alle aziende di creare campagne di marketing mirate, monitorare le prestazioni delle campagne e misurare il ROI, risultando in strategie di marketing più efficaci e tassi di conversione più elevati. ### What Do G2 Reviewers Say About Tall Emu CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Tall Emu CRM, trovandolo intuitivo e semplice per le operazioni quotidiane. - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Tall Emu CRM, garantendo soluzioni rapide a tutti i loro problemi. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di gestione clienti efficaci** di Tall Emu CRM che migliorano la comunicazione e aumentano le prestazioni di vendita. - Gli utenti amano la **facilità di apprendimento** con Tall Emu CRM, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e semplice. - Gli utenti amano l' **accesso facile** di Tall Emu CRM, trovando l'interfaccia semplice e intuitiva per i principianti. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** in Tall Emu CRM limitano la funzionalità e le capacità di automazione. - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione difficili** limitano la loro capacità di creare automazioni essenziali in Tall Emu CRM. - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione limitate** frustranti, in particolare la mancanza di automazioni essenziali tipiche nei CRM. - Gli utenti trovano che i **problemi di integrazione** con MYOB e Xero ostacolano la fatturazione automatizzata efficiente in Tall Emu CRM. - Gli utenti trovano **capacità di automazione limitate** in Tall Emu CRM, ostacolando la personalizzazione e la funzionalità rispetto ad altri CRM. #### What Are Recent G2 Reviews of Tall Emu CRM? **"[Tall Emu: Facile da usare, ottimo supporto e perfetto per il monitoraggio dei pagamenti dei clienti CRM (in breve, ottimo CRM)](https://www.g2.com/it/survey_responses/tall-emu-crm-review-11817165)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Peter G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/tall-emu-crm-review-11817165) --- **"[CRM affidabile per tutte le tue esigenze aziendali.](https://www.g2.com/it/survey_responses/tall-emu-crm-review-9983658)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aashish C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/tall-emu-crm-review-9983658) --- ### 3. [Adviai Sales CRM](https://www.g2.com/it/products/adviai-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7 **Descrizione del prodotto:** Adviai è una piattaforma CRM con tutto il software, le integrazioni e le risorse necessarie per connettere marketing, vendite e servizio clienti. #### What Are Recent G2 Reviews of Adviai Sales CRM? **"[Software CRM per consulenti finanziari facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10044486)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jake B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10044486) --- **"[Adviai ha cambiato la mia operazione per sempre.](https://www.g2.com/it/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10320187)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jason P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10320187) --- ### 4. [Clevero](https://www.g2.com/it/products/clevero/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9 **Descrizione del prodotto:** Clevero è una piattaforma di gestione aziendale all-in-one a basso codice, perfetta per aziende con più di 5 dipendenti fino a 500. Clevero aiuta le aziende a stabilire le basi per le loro operazioni aziendali, permettendo loro di scalare il loro business e i loro processi. Clevero centralizza vendite, consegne e finanze. Combina CRM, gestione dei progetti, prenotazioni, firme elettroniche, fatturazione e integrazioni contabili (Xero + MYOB) in un unico sistema, in modo che i team possano automatizzare i flussi di lavoro, ridurre il caos degli strumenti e gestire la loro attività con coerenza e controllo. ### What Do G2 Reviewers Say About Clevero? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Clevero, che consente un addestramento rapido e una navigazione fluida senza dipendenza dall'IT. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di Clevero, semplificando i processi e migliorando l'adattabilità per esigenze diverse. - Gli utenti apprezzano il **fantastico supporto clienti** di Clevero, notando risposte rapide e assistenza eccezionale per le loro esigenze. - Gli utenti evidenziano le **funzionalità di automazione senza soluzione di continuità** di Clevero che riducono significativamente il tempo amministrativo e migliorano l'assistenza ai pazienti. - Gli utenti amano la **personalizzazione** di Clevero, che consente soluzioni su misura senza competenze tecniche. **Cons:** - Gli utenti trovano la **difficoltà di reportistica** in Clevero limitante, desiderando funzionalità più robuste per un'analisi efficace tra tabelle. - Gli utenti ritengono che il prezzo di Clevero sia **costoso** , ma riconoscono che le opzioni più economiche potrebbero mancare di integrazione ed efficienza. - Gli utenti trovano **la necessità di conoscenze di programmazione** nell'installazione ingombrante e desiderano opzioni di configurazione più semplici in Clevero. - Gli utenti trovano le **funzionalità di reporting delle tabelle incrociate di Clevero carenti** , cercando una funzionalità più robusta e migliori opzioni di filtro. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , ma apprezzano il supporto che facilita la loro esperienza con Clevero. #### What Are Recent G2 Reviews of Clevero? **"[Organizza la nostra piccola impresa!](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevero-review-12104425)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kat B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevero-review-12104425) --- **"[Snellisce le operazioni ma richiede miglioramenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevero-review-12711904)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Alisha J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevero-review-12711904) --- ### 5. [Corefactors](https://www.g2.com/it/products/corefactors-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 **Descrizione del prodotto:** Corefactors è una piattaforma CRM end-to-end che abilita RevOps. La piattaforma mira a soddisfare la crescente necessità di una piattaforma unificata per gestire le relazioni con i clienti e i team a contatto con i clienti. Con la proliferazione dei punti di contatto con i clienti, la concorrenza sempre più intensa e le aspettative dei clienti in costante aumento, Corefactors CRM abilita l'ecosistema RevOps e riduce le perdite di ricavi allineandoli e creando una visione a 360⁰ del cliente e dell'azienda. ### What Do G2 Reviewers Say About Corefactors? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Corefactors, godendo della sua navigazione fluida e del rapido processo di configurazione. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** e i flussi di lavoro di comunicazione efficienti forniti da Corefactors. - Gli utenti beneficiano delle **potenti funzionalità di automazione** in Corefactors, riducendo significativamente il lavoro manuale in vari reparti. - Gli utenti apprezzano le **potenti funzionalità di automazione** di Corefactors, migliorando l'efficienza e riducendo efficacemente il lavoro manuale. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di Corefactors, migliorando i flussi di lavoro di comunicazione su varie piattaforme senza sforzo. **Cons:** - Gli utenti affrontano sfide con **problemi del cruscotto** come ritardi, personalizzazione limitata e supporto lento durante i periodi di punta. - Gli utenti trovano **limitate le opzioni di personalizzazione** , limitando analisi più approfondite e flessibilità nell'uso efficace del cruscotto. - Gli utenti sono frustrati dalle **capacità analitiche limitate** , ostacolando approfondimenti più profondi e opzioni di personalizzazione. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** con risposte ritardate e assistenza limitata durante le ore di punta, influenzando l'efficacia del servizio. - Gli utenti sperimentano **tempi di caricamento lenti** sulla dashboard, influenzando la reattività e l'efficienza complessiva di Corefactors. #### What Are Recent G2 Reviews of Corefactors? **"[Un CRM affidabile tutto-in-uno con un ottimo supporto](https://www.g2.com/it/survey_responses/corefactors-review-11661197)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vinoob G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/corefactors-review-11661197) --- **"[Servizio eccezionale e prodotti di qualità](https://www.g2.com/it/survey_responses/corefactors-review-11726723)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Mohan B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/corefactors-review-11726723) --- #### What Are G2 Users Discussing About Corefactors? - [A cosa serve Teleduce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-teleduce-used-for) ### 6. [FlowRocket](https://www.g2.com/it/products/flowrocket/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 7 **Descrizione del prodotto:** Dal monitoraggio di semplici compiti a progetti complessi, dalle faccende amministrative alle consegne ai clienti, dal tempo dei dipendenti alla fatturazione dei clienti, dal marketing e vendite al servizio, FlowRocket ti potenzia con la tecnologia per condurre la tua attività in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo sul web o su dispositivo mobile! FlowRocket è un servizio cloud completo di cui qualsiasi azienda ha bisogno per la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione dei progetti, la gestione dei documenti, l'automazione del flusso di lavoro, l'analisi dei dati in tempo reale e la crescita misurata. Tracciamo, misuriamo e miglioriamo con FlowRocket. #### What Are Recent G2 Reviews of FlowRocket? **"[Applicazione fluida](https://www.g2.com/it/survey_responses/flowrocket-review-10172562)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Shubham R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/flowrocket-review-10172562) --- **"[Flow rocket è la migliore funzione da utilizzare.](https://www.g2.com/it/survey_responses/flowrocket-review-10064933)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Komal S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/flowrocket-review-10064933) --- ### 7. [Fortifi](https://www.g2.com/it/products/fortifi/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 **Descrizione del prodotto:** Fortifi è il software aziendale tutto-in-uno per i team di vendita, marketing, supporto clienti e fatturazione. Aiutandoti ad acquisire nuovi clienti, coltivare quelli esistenti e rendere il pagamento un gioco da ragazzi, Fortifi ha tutti gli strumenti di cui hai bisogno per gestire la tua attività, da un'unica piattaforma intelligente e facile da usare. ### What Do G2 Reviewers Say About Fortifi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano le **soluzioni tutto-in-uno** di Fortifi, godendo di una gestione clienti senza interruzioni e capacità di servizio personalizzate. - Gli utenti apprezzano la **centralizzazione delle funzionalità** in Fortifi, migliorando il servizio clienti personalizzato e l'esperienza utente. - Gli utenti apprezzano la **centralizzazione dei dati dei clienti** in Fortifi, migliorando il servizio personalizzato e l'efficienza complessiva. - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** fornito da Fortifi, migliorando il loro servizio e l'interazione con i clienti. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** in Fortifi, godendo di un'installazione fluida e di un'interfaccia intuitiva per gestire le relazioni con i clienti. **Cons:** - Gli utenti trovano che **il prezzo sia l'unico aspetto negativo** di Fortifi, influenzando la percezione complessiva del valore. #### What Are Recent G2 Reviews of Fortifi? **"[Ottimizza la fatturazione con funzionalità di conformità robuste](https://www.g2.com/it/survey_responses/fortifi-review-12546313)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Riederer B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/fortifi-review-12546313) --- **"[Piattaforma tutto-in-uno con conformità UE, necessita di una migliore flessibilità B2B](https://www.g2.com/it/survey_responses/fortifi-review-12462704)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lehning S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/fortifi-review-12462704) --- #### What Are G2 Users Discussing About Fortifi? - [Is Epicor good software?](https://www.g2.com/it/discussions/fortifi-is-epicor-good-software) - [Is Epicor good software?](https://www.g2.com/it/discussions/is-epicor-good-software) - [How does Epicor system work?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-epicor-system-work) ### 8. [FranConnect](https://www.g2.com/it/products/franconnect/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 29 **Descrizione del prodotto:** FranConnect: La Piattaforma di Crescita per Franchising e Marchi Multi-Location FranConnect è la principale piattaforma di gestione costruita esclusivamente per aziende in franchising e multi-location. Con oltre 20 anni di esperienza e fidata da più di 1.500 marchi in oltre 1,3 milioni di location, FranConnect consente ai marchi di crescere più velocemente, operare in modo più efficiente e ottenere prestazioni costanti su larga scala. La piattaforma offre una suite integrata di soluzioni che coprono lo sviluppo del franchising, l'onboarding, la formazione, le operazioni sul campo, la conformità, l'analisi delle prestazioni e la gestione delle royalty—aiutando i marchi a sbloccare l'eccellenza operativa in ogni fase della crescita. Che tu stia aprendo la tua prima location o gestendo migliaia, FranConnect offre la visibilità, la struttura e l'automazione di cui hai bisogno per alimentare un successo sostenibile. ### What Do G2 Reviewers Say About FranConnect? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano le **funzionalità di collaborazione efficace** di FranConnect, migliorando l'organizzazione e la comunicazione con i franchisee. - Gli utenti apprezzano la **comunicazione efficace** di FranConnect, migliorando l'organizzazione e supportando lo sviluppo di nuove sedi. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di FranConnect, migliorando l'organizzazione e la comunicazione con i franchisee. - Gli utenti elogiano l' **efficienza organizzativa** di FranConnect, migliorando la comunicazione e il supporto per lo sviluppo del franchising. **Cons:** - Gli utenti trovano FranConnect **rudimentale e frustrante** , in particolare a causa della sua complessa funzione di ricerca. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento frustrante** a causa della sua piattaforma tecnologica rudimentale e della funzione di ricerca inefficace. - Gli utenti trovano la **scarsa funzionalità di ricerca** di FranConnect frustrante e rudimentale nella loro esperienza. - Gli utenti trovano la **funzione di ricerca frustrante** , portando a un'esperienza meno efficiente su FranConnect. #### What Are Recent G2 Reviews of FranConnect? **"[Piattaforma di gestione del franchising funzionale con UI/UX scadente](https://www.g2.com/it/survey_responses/franconnect-review-5095324)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Derek D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/franconnect-review-5095324) --- **"[Hub centralizzato che semplifica le operazioni quotidiane](https://www.g2.com/it/survey_responses/franconnect-review-12460179)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— toni a.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/franconnect-review-12460179) --- #### What Are G2 Users Discussing About FranConnect? - [A cosa serve RizePoint?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-rizepoint-used-for) - [How do you use Franconnect?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-use-franconnect) - [What is the use of Franconnect?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-franconnect) ### 9. [Leadsales CRM](https://www.g2.com/it/products/leadsales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 7 **Descrizione del prodotto:** Il commercio sta subendo una rivoluzione in tutta l'America Latina. Sempre più, le piccole e medie imprese si stanno ristrutturando per fare affidamento su piattaforme di conversazione online (come WhatsApp) come loro canale principale per acquisire e servire i clienti. Leadsales sta costruendo la piattaforma che diventerà il sistema operativo dominante per questa nuova industria - e aiuterà le imprese a gestire tutte le loro interazioni con i consumatori, che vanno dalle vendite conversazionali, CRM, all'evasione degli ordini, fino ai pagamenti. ### What Do G2 Reviewers Say About Leadsales CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata della comunicazione** in Leadsales CRM, che consente un tracciamento dei lead più semplice e una crescita delle vendite. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Leadsales CRM, che semplifica l'integrazione e migliora l'analisi delle prestazioni del team. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Leadsales CRM, trovandolo intuitivo e riducendo al minimo il tempo di formazione per i nuovi utenti. - Gli utenti apprezzano il **facile accesso** a varie categorie di clienti, migliorando i loro sforzi di gestione e contatto. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di Leadsales CRM, rendendo facile per i team adattarsi rapidamente e usarlo efficacemente. **Cons:** - Gli utenti trovano **frustrante il caricamento lento** di Leadsales CRM rispetto ad alternative più veloci ed efficienti. - Gli utenti trovano che le **prestazioni lente** di Leadsales CRM lo rendano meno efficiente rispetto ad altre opzioni disponibili. #### What Are Recent G2 Reviews of Leadsales CRM? **"[soluzioni complete per tutte le comunicazioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsales-crm-review-10748718)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Parul B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsales-crm-review-10748718) --- **"[Leadsales è stato un punto di svolta per la mia attività.](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsales-crm-review-11238602)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniela C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsales-crm-review-11238602) --- ### 10. [Metrilo](https://www.g2.com/it/products/metrilo/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 23 **Descrizione del prodotto:** Metrilo aiuta i marchi di ecommerce a crescere rendendo i dati di marketing e dei clienti azionabili, concentrandosi sulla fidelizzazione e su un CLTV più elevato. Gli strumenti includono reportistica in tempo reale, database clienti, segmentazione, email marketing e automazione. L'integrazione per le principali piattaforme di ecommerce è senza soluzione di continuità. Prova gratuita di 14 giorni disponibile. #### What Are Recent G2 Reviews of Metrilo? **"[Uno strumento indispensabile per l'email marketing](https://www.g2.com/it/survey_responses/metrilo-review-5138692)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dion R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/metrilo-review-5138692) --- **"[Ha davvero buoni approfondimenti e analisi](https://www.g2.com/it/survey_responses/metrilo-review-7299404)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Divyaraj D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/metrilo-review-7299404) --- #### What Are G2 Users Discussing About Metrilo? - [A cosa serve Metrilo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-metrilo-used-for) ### 11. [Pega Sales Automation](https://www.g2.com/it/products/pega-sales-automation/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 13 **Descrizione del prodotto:** Automazione delle vendite intelligente alimentata dall'IA per il mondo in cambiamento di oggi ### What Do G2 Reviewers Say About Pega Sales Automation? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano i **modelli pronti all'uso** e le opzioni di personalizzazione migliorate in Pega Sales Automation per l'automazione. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Pega Sales Automation, sfruttando i modelli integrati per ottimizzare i loro processi. - Gli utenti apprezzano i **modelli di automazione pronti all'uso** , che consentono una facile personalizzazione per soddisfare esigenze aziendali specifiche. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Pega Sales Automation, grazie ai suoi modelli integrati per l'automazione dei processi. - Gli utenti apprezzano i **modelli integrati pronti all'uso** che semplificano l'automazione dei processi secondo le esigenze aziendali. **Cons:** - Gli utenti trovano **difficile l'integrazione con altre API** , il che complica l'uso di Pega Sales Automation. - Gli utenti trovano la **difficoltà di navigazione** a causa di un'interfaccia scadente, portando a un'esperienza meno user-friendly. - L' **interfaccia utente poco attraente** di Pega Sales Automation rende la navigazione difficile e ostacola l'esperienza dell'utente. - Gli utenti trovano che il **design scadente dell'interfaccia** di Pega Sales Automation lo renda meno intuitivo e più difficile da navigare. #### What Are Recent G2 Reviews of Pega Sales Automation? **"[Facile da usare e personalizzare](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-sales-automation-review-8709085)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Max L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-sales-automation-review-8709085) --- **"[Ottimo modo per automatizzare il tuo mercato](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-sales-automation-review-8999492)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anudeep N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pega-sales-automation-review-8999492) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pega Sales Automation? - [A cosa serve Pega Sales Automation?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-pega-sales-automation-used-for) ### 12. [Reelo](https://www.g2.com/it/products/reelo/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 18 **Descrizione del prodotto:** Reelo è una piattaforma intelligente per il coinvolgimento dei clienti e il marketing per le attività di ristorazione e vendita al dettaglio. Aiuta le aziende a rimanere in contatto con i propri clienti tramite programmi di fedeltà, campagne su WhatsApp, programmi di referral e molto altro. ### What Do G2 Reviewers Say About Reelo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Reelo, che consente una gestione senza sforzo dell'engagement e della fedeltà dei clienti. - Gli utenti lodano Reelo per le sue **funzionalità di fidelizzazione automatizzate** che semplificano il marketing di fidelizzazione e migliorano il coinvolgimento dei clienti. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Reelo, rendendo la gestione delle campagne e le informazioni sui clienti senza sforzo. - Gli utenti amano le **funzionalità di fidelizzazione automatizzate** di Reelo, che semplificano il marketing di fidelizzazione e migliorano l'engagement dei clienti senza sforzo. - Gli utenti lodano Reelo per la sua **interfaccia facile da usare** , migliorando le operazioni quotidiane e semplificando gli sforzi di fidelizzazione dei clienti. **Cons:** - Gli utenti segnalano **problemi di gestione dei dati** come problemi di integrazione e supporto clienti lento, che influiscono sull'usabilità complessiva. - Gli utenti affrontano **difficoltà di integrazione** con Reelo, portando a frustrazione e complicazioni nell'utilizzo efficace del servizio. - Gli utenti sperimentano frequenti **problemi di integrazione** con Reelo, portando a frustrazione e ritardi nella risoluzione di altre preoccupazioni. - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , notando ritardi nella risoluzione dei ticket e canali di comunicazione inefficaci. - Gli utenti trovano **l'accessibilità ai dati difficile** a causa del supporto lento e dei processi di importazione complicati, limitando le loro opzioni di vendita al dettaglio. #### What Are Recent G2 Reviews of Reelo? **"[INDISCUSSO SIGNORE DEL PROGRAMMA FEDELTÀ NEL SETTORE F&B](https://www.g2.com/it/survey_responses/reelo-review-12843900)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— FINX C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/reelo-review-12843900) --- **"[Excellent Loyalty & Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/it/survey_responses/reelo-review-12827535)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— parth s.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/reelo-review-12827535) --- ### 13. [Team365 CRM](https://www.g2.com/it/products/team365-crm/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 7 **Descrizione del prodotto:** Cos'è Team365 CRM? Team365 CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata su cloud, integrata, che soddisfa le esigenze di aziende e industrie di tutte le dimensioni e tipi. Oltre 150.000 aziende in tutto il mondo utilizzano Team365 CRM per costruire relazioni durature con i clienti e massimizzare la produttività del team. Il nostro supporto ampliato per telefono, email, chat dal vivo e incontri di persona rende Team365 CRM il sistema più strettamente integrato sul mercato. L'assistente alle vendite potenziato dall'IA di Team365 fornisce interpretazioni avanzate, soluzioni e previsioni per i venditori. Il tuo team di vendita può dedicare più tempo alla vendita invece di inserire dati grazie all'automazione dei flussi di lavoro, alla valutazione dei lead, alle notifiche in tempo reale e alla gamification integrata. Le nostre caratteristiche principali includono: - Gestione dei Lead - Automazione dei Flussi di Lavoro - Analisi Avanzata - Gestione dei Processi - Automazione del Marketing - Gestione del Pipeline Automatizza le funzioni di vendita, marketing e supporto di routine utilizzando Team365 CRM, dandoti più tempo per concentrarti sui tuoi clienti. Crea flussi di lavoro ottimizzati che ti aiutano a ridurre l'inserimento manuale dei dati, eliminare le ridondanze e accelerare il tuo processo complessivo. Accelera la produttività del tuo team di vendita con previsioni accurate del potenziale fatturato e utilizza giochi di produttività per superare le tue quote di vendita. Imposta più valute, utilizza le previsioni dell'IA per dare priorità ai lead e alle trattative che hanno maggiori probabilità di conversione e traccia i visitatori del sito web per convertire più prospetti. Metti sulla stessa pagina i tuoi team di marketing e vendite. Genera nuovi lead, esegui campagne di email marketing mirate e confronta la spesa pubblicitaria con il fatturato delle vendite utilizzando l'integrazione con Google Ads. La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Comprendiamo che ogni organizzazione deve trovare il giusto equilibrio tra proteggere i dati dei propri clienti e dare ai dipendenti la libertà di svolgere il proprio lavoro. Team365 CRM riesce a soddisfare entrambi questi requisiti. ### What Do G2 Reviewers Say About Team365 CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Team365 CRM, migliorando la loro organizzazione e gestione delle attività senza sforzo. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza organizzativa** di Team365 CRM, che semplifica la gestione dei compiti e migliora la produttività. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di gestione delle attività facili da usare** di Team365 CRM, migliorando l'organizzazione e il monitoraggio delle attività. **Cons:** - Gli utenti trovano **frustrante il caricamento lento** di Team365 CRM, influenzando la loro esperienza complessiva con il prodotto. - Gli utenti spesso trovano **frustrante la lentezza** delle prestazioni di Team365 CRM, poiché alcune funzionalità impiegano tempo a caricarsi. #### What Are Recent G2 Reviews of Team365 CRM? **"[Team365 CRM: Un pipeline vitale basato su cloud che aumenta la produttività](https://www.g2.com/it/survey_responses/team365-crm-review-12643026)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Florence N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/team365-crm-review-12643026) --- **"[CRM semplificato stellare per tutte le dimensioni di impresa](https://www.g2.com/it/survey_responses/team365-crm-review-9306915)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vivek M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/team365-crm-review-9306915) --- ### 14. [work4all](https://www.g2.com/it/products/work4all/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **Descrizione del prodotto:** work4all è il software pluripremiato tutto-in-uno che combina funzioni commerciali, comunicazione e archiviazione documenti, e gestione dei progetti. Il desktop di work4all, chiaramente organizzato, visualizza tutte le informazioni su clienti, fornitori o progetti come un file digitale. Funzioni aggiuntive come il monitoraggio del tempo, la gestione del magazzino, la gestione dei ticket, così come molte estensioni specifiche per l'industria, rendono work4all l'elemento centrale di controllo della tua azienda. Fondata nel 1990, con oltre 1.000 clienti e 30 anni di esperienza, siamo uno dei principali fornitori di CRM/ERP in Germania. ### What Do G2 Reviewers Say About work4all? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** di work4all aumenti la produttività e semplifichi le loro operazioni aziendali. - Gli utenti apprezzano le **prestazioni fluide e integrate** di work4all, godendo di risparmi di tempo e operazioni semplificate. - Gli utenti ammirano l' **interfaccia intuitiva** di work4all, rendendola facile da navigare ed efficace per CRM ed ERP. - Gli utenti apprezzano la **semplicità** di work4all, elogiando la sua interfaccia pulita e l'integrazione senza soluzione di continuità di vari strumenti. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di work4all, godendo della sua semplicità e integrazione per operazioni semplificate. **Cons:** - Gli utenti trovano che il sistema abbia una **mancanza di un layout completo dei dati dei clienti** e un onboarding individuale inefficiente per la formazione. - Gli utenti trovano che le **informazioni incomplete** riguardanti i dati dei clienti limitano l'efficienza e complicano i processi di onboarding. - Gli utenti sentono la **mancanza di funzionalità linguistiche** in work4all rende i processi di traduzione lunghi e inefficienti. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , poiché l'integrazione e la formazione possono richiedere tempo ed essere inefficienti. - Gli utenti trovano le **funzionalità linguistiche mancanti** frustranti, poiché i compiti di traduzione diventano dispendiosi in termini di tempo e inefficienti. #### What Are Recent G2 Reviews of work4all? **"[Abbiamo iniziato con Work4All 8 anni fa, siamo riusciti a crescere e ad adattarci a tutte le circostanze.](https://www.g2.com/it/survey_responses/work4all-review-8486703)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Louis B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/work4all-review-8486703) --- **"[Perfetto per le medie imprese con piani di crescita](https://www.g2.com/it/survey_responses/work4all-review-8379294)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lennart K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/work4all-review-8379294) --- ### 15. [Zenible](https://www.g2.com/it/products/zenible/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7 **Descrizione del prodotto:** La piattaforma intelligente per fondatori solitari, liberi professionisti e consulenti - CRM, finanze, prenotazioni, riunioni, approfondimenti e intelligenza in uno. #### What Are Recent G2 Reviews of Zenible? **"[Zenible: Soluzione tutto-in-uno per i gestori dei social media](https://www.g2.com/it/survey_responses/zenible-review-12818468)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Xaramaya K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zenible-review-12818468) --- **"[Zenible Centralizza e Semplifica il Tuo Flusso di Lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/zenible-review-12793750)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Adel S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zenible-review-12793750) --- ### 16. [aACE](https://www.g2.com/it/products/aace/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 **Descrizione del prodotto:** aACE è una soluzione completa di gestione aziendale progettata per le aziende che hanno superato i pacchetti per piccole imprese e le soluzioni frammentarie o sono frustrate dalle scarse prestazioni dei costosi sistemi ERP. La funzionalità principale di aACE include: • Contabilità • Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM) • Pianificazione delle Risorse d'Impresa (ERP) • Pianificazione dei Fabbisogni di Materiali (MRP) • Gestione dell'Inventario • Gestione degli Ordini • Gestione della Produzione • Gestione della Spedizione e della Ricezione • Gestione del Calendario e della Pianificazione Come suggeriscono le lettere nel nostro nome, aACE unifica A-contabilità, C-gestione delle relazioni con i clienti, e P-ianificazione delle risorse d'impresa in un pacchetto integrato. Il modulo di contabilità fornisce un libro mastro generale completamente verificabile, conti da pagare, conti da ricevere, capacità di inventario e bilancio. Il modulo CRM consente agli utenti di gestire le relazioni con fornitori e partner, oltre a monitorare lead, vendite, preventivi e prestazioni aziendali complessive. Il modulo ERP integra strumenti di vendita, operazioni e contabilità. aACE offre anche integrazioni con elaborazione dei pagamenti, email marketing, spedizioni, e-commerce e altri strumenti. aACE offre software di gestione aziendale on-premise, basato su cloud e basato su browser per piccole e medie imprese di produzione, distribuzione e servizi professionali. aACE è disponibile con prezzi di abbonamento mensili. Sono disponibili anche app mobili per iOS. FLESSIBILITÀ aACE soddisfa la maggior parte delle esigenze dei clienti subito, senza modifiche. E poiché è costruito sulla piattaforma Claris FileMaker, aACE può essere personalizzato facilmente, in modo efficiente e conveniente. Ogni azienda ha competenze interne uniche acquisite durante i loro anni di attività, e aACE rende semplice tradurre queste intuizioni in app personalizzate che semplificano i processi, aumentano la produttività e massimizzano il vantaggio competitivo di un'azienda. VERSATILITÀ Il nostro record di clienti entusiasti copre una vasta gamma di settori, tra cui servizi professionali, distribuzione all'ingrosso e produzione leggera. Queste organizzazioni hanno da cinque a cinquecento dipendenti. Ma condividono tutti la stessa necessità di una suite di software di gestione aziendale integrata, conveniente e multipiattaforma che sia abbastanza robusta da supportare l'intera operazione — ed è qui che entra in gioco aACE. TESTIMONIANZE I clienti di aACE hanno definito la nostra soluzione "la migliore in tutto", "un miglioramento significativo rispetto a QuickBooks" e "un componente critico per il successo futuro della nostra azienda". Sentiamo costantemente dai nostri clienti che le loro operazioni quotidiane sono migliorate da quando hanno implementato aACE. Ad esempio: • Derek Navratil di Essential Water Solutions Inc.: "[Il team aACE] mi ha inizialmente colpito come unico, sorprendentemente competente e molto in sintonia con le moderne esigenze di un pacchetto software ERP – risolvendo problemi con il loro software che nessun altro sembrava prendere in considerazione." • Daniel Chapman di Redd Remedies: "Il software aACE è facile da usare, intuitivo, logico e facilmente personalizzabile. È chiaro che l'architettura di aACE è stata molto ben pensata. Siamo stati in grado di automatizzare alcuni processi precedentemente manuali che stanno portando a letteralmente centinaia di ore di lavoro risparmiate ogni mese." PROBLEMI RISOLTI aACE offre un'alternativa convincente per i proprietari di aziende che mettono in dubbio il ROI da altri software: • Pacchetti basati su browser come NetSuite • Pacchetti open-source come xTuple • Pacchetti client/server come QuickBooks, Dynamics e Sage aACE fornisce maggiore visibilità, accuratezza e velocità nelle tue operazioni, risolvendo le inefficienze e le opportunità perse che derivano da un pacchetto software non accuratamente adattato alle esigenze uniche della tua azienda. Per vedere aACE in azione, visita showme.aacesoft.net. ### What Do G2 Reviewers Say About aACE? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di aACE, rendendo la gestione dei dati senza soluzione di continuità e aumentando l'efficienza operativa. - Gli utenti apprezzano le **soluzioni contabili semplificate** di aACE, migliorando l'efficienza e unificando varie funzioni aziendali. - Gli utenti apprezzano aACE per le sue **soluzioni complete di gestione contabile** , semplificando le operazioni e migliorando l'efficienza nelle aziende in crescita. - Gli utenti apprezzano le **soluzioni tutto-in-uno** di aACE, semplificando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende in crescita. - Gli utenti trovano aACE **altamente adatto per la gestione aziendale** , semplificando la contabilità e le relazioni con i clienti in un'unica piattaforma. **Cons:** - Gli utenti sono frustrati dalle opzioni di **reportistica inadeguata** in aACE, trovandole troppo basilari per un'analisi dettagliata. - Gli utenti trovano le **opzioni di reportistica limitate** in aACE di base e carenti nei dettagli necessari per l'analisi. - Gli utenti trovano le **opzioni di reportistica limitate** in aACE di base e insufficienti per i requisiti di analisi dettagliata. - Gli utenti trovano le **scarse capacità di reporting** di aACE frustranti, mancando di dettagli e flessibilità per un'analisi efficace. - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione del report** limitate, rendendo l'analisi dettagliata e la creazione di report ingombranti e dispendiosi in termini di tempo. #### What Are Recent G2 Reviews of aACE? **"[Personalizza per adattarsi ai requisiti aziendali distintivi](https://www.g2.com/it/survey_responses/aace-review-10364788)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— George M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aace-review-10364788) --- **"[Eccelle nelle funzionalità principali di contabilità e CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/aace-review-10372598)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sadagopan V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aace-review-10372598) --- #### What Are G2 Users Discussing About aACE? - [A cosa serve aACE?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-aace-used-for) ### 17. [absoluteBUSY](https://www.g2.com/it/products/absolutebusy/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 **Descrizione del prodotto:** absoluteBUSY -web CRM" è una soluzione CRM basata sul web per la gestione dei contatti, il marketing e il supporto alle vendite, il monitoraggio dei progetti e altre attività correlate al CRM. #### What Are Recent G2 Reviews of absoluteBUSY? **"[È fantastico](https://www.g2.com/it/survey_responses/absolutebusy-review-7637486)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Contabilità* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/absolutebusy-review-7637486) --- **"[Una grande esperienza utente complessiva!](https://www.g2.com/it/survey_responses/absolutebusy-review-7365310)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rai G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/absolutebusy-review-7365310) --- #### What Are G2 Users Discussing About absoluteBUSY? - [A cosa serve absoluteBUSY?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-absolutebusy-used-for) ### 18. [Cruzata CRM](https://www.g2.com/it/products/cruzata-crm/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 6 **Descrizione del prodotto:** Cruzata CRM è una piattaforma intuitiva e facile da usare che automatizza le vendite e il marketing per piccole e medie imprese, liberi professionisti e professionisti delle vendite per organizzare e gestire potenziali clienti, contatti, clienti, organizzazioni, fornitori, con un'interfaccia moderna e semplice. ### What Do G2 Reviewers Say About Cruzata CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Cruzata CRM, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e il design user-friendly. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di Cruzata CRM, rendendo la navigazione e l'utilizzo semplicemente senza sforzo. #### What Are Recent G2 Reviews of Cruzata CRM? **"[Eccellente programma CRM che consiglio vivamente.](https://www.g2.com/it/survey_responses/cruzata-crm-review-8856878)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Terry E.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cruzata-crm-review-8856878) --- **"[È un prodotto davvero ottimo da usare poiché la mia organizzazione sta attualmente utilizzando questo prodotto.](https://www.g2.com/it/survey_responses/cruzata-crm-review-10388616)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rishi Paresh S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cruzata-crm-review-10388616) --- #### What Are G2 Users Discussing About Cruzata CRM? - [What is Cruzata CRM used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cruzata-crm-used-for) ### 19. [Serviceform](https://www.g2.com/it/products/serviceform/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 10 **Descrizione del prodotto:** Serviceform – L'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per Vendite, Supporto e Marketing Hai visitatori sul sito web ma non li converti in clienti? Cambiamo questo! Serviceform aiuta le aziende in tutto il mondo a convertire i visitatori del sito web in entrate. Questo viene fatto combinando strumenti di generazione di lead, analisi per identificare il comportamento dei visitatori del sito web e un CRM per fornire una soluzione unica per la conversione del sito web e la gestione dei clienti. La nostra visione è essere un'azienda leader a livello globale focalizzata sul superamento dei confini della generazione di lead online e della comunicazione. Vogliamo essere l'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per Vendite, Supporto e Marketing. Serviceform è una società SaaS con sede in Finlandia. Siamo impegnati a sviluppare i migliori strumenti di generazione di lead e strumenti di analisi possibili. Vogliamo permettere ai proprietari di aziende di prendere decisioni informate e far crescere le loro attività in modo prevedibile. Riguardo alla nostra tecnologia, forniamo una piattaforma software all-in-one che aiuta le aziende a semplificare il loro processo di vendite, marketing e supporto clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: Chatbot, Chat dal vivo, Modulo dinamico, Pagina di destinazione conversazionale, Chatbot di coinvolgimento, Popup e Barra flottante. • Strumenti di gestione: Flex xRM, Pianificatore di riunioni Ourly, Analisi del sito web e Banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: Inbox sociale, Costruttore di campagne email e SMS. Visita il nostro sito su Serviceform.com! #### What Are Recent G2 Reviews of Serviceform? **"[Usiamo il chatbot di Serviceform, i cookie e la barra dei lead sul nostro sito web. Tutto ha funzionato davvero bene](https://www.g2.com/it/survey_responses/serviceform-review-7883435)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alina S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/serviceform-review-7883435) --- **"[Rendere il nostro flusso di lavoro facile e ci aiuta a utilizzare il nostro database in modo più efficace](https://www.g2.com/it/survey_responses/serviceform-review-8022885)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Pravarti M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/serviceform-review-8022885) --- #### What Are G2 Users Discussing About Serviceform? - [A cosa serve Serviceform?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-serviceform-used-for) ### 20. [SmartSearch](https://www.g2.com/it/products/smartsearch-smartsearch/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 30 **Descrizione del prodotto:** SmartSearch è una piattaforma SaaS leader a livello globale per l'acquisizione di talenti e la gestione del personale che consente alle aziende di identificare, reclutare, integrare e coltivare efficacemente i migliori talenti. Guidiamo costantemente l'innovazione, fornendo software scalabili e configurabili per le esigenze uniche dei professionisti del personale. SmartSearch è la piattaforma di riferimento per assumere i talenti giusti al momento giusto. Progettiamo soluzioni di reclutamento incentrate sull'uomo che consentono alle organizzazioni di assumere meglio, più velocemente e in modo più intelligente. La nostra piattaforma all-in-one per l'acquisizione di talenti serve migliaia di professionisti del reclutamento in tutto il mondo, offrendo un sistema completo di tracciamento dei candidati, CRM, collaborazione con i responsabili delle assunzioni, firma elettronica, automazione dell'integrazione e altro ancora. L'architettura flessibile di SmartSearch ha reso la soluzione di livello enterprise disponibile per le organizzazioni di tutti i mercati, fornendo soluzioni su misura per soddisfare esigenze diverse. #### What Are Recent G2 Reviews of SmartSearch? **"[Transizione SENZA SOLUZIONE DI CONTINUITÀ da un ATS legacy ingombrante a una nuova piattaforma molto funzionale e facile da usare.](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartsearch-review-7616138)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartsearch-review-7616138) --- **"[SmartSearch fa quello di cui abbiamo bisogno!!](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartsearch-review-7615251)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dan F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smartsearch-review-7615251) --- #### What Are G2 Users Discussing About SmartSearch? - [A cosa serve SmartSearch?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-smartsearch-used-for) ### 21. [Acsellerate](https://www.g2.com/it/products/acsellerate/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 5 **Descrizione del prodotto:** Acsellerate® è una soluzione leader di intelligenza commerciale e CRM per piccole imprese che integra i dati aziendali aiutandoti a comprendere rapidamente e facilmente i tuoi clienti e trasformare queste intuizioni in risultati tangibili. Caratteristiche di Intelligenza Commerciale & CRM: • CRM Integrato • CRM Mobile • Gestore di Redditività • Reportistica & Analisi • Intelligenza degli Acquisti • Dashboard Grafiche ### What Do G2 Reviewers Say About Acsellerate? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **facile da usare** di Acsellerate, rendendo il monitoraggio delle vendite e le previsioni senza sforzo ed efficienti. - Gli utenti lodano Acsellerate per il suo **supporto clienti altamente efficace** , migliorando la loro esperienza complessiva con il prodotto. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e le potenti analisi** di Acsellerate, rendendo il monitoraggio delle vendite senza sforzo. **Cons:** - Gli utenti sperimentano un **caricamento lento** dei rapporti, il che può ostacolare l'efficienza del flusso di lavoro e la produttività. - Gli utenti segnalano un **ritardo occasionale nel caricamento dei rapporti** , che può rallentare leggermente la loro esperienza di lavoro. #### What Are Recent G2 Reviews of Acsellerate? **"[Ottimo strumento CRM e molto ben organizzato](https://www.g2.com/it/survey_responses/acsellerate-review-8482611)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Amar K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/acsellerate-review-8482611) --- **"[Favoloso, di grande aiuto](https://www.g2.com/it/survey_responses/acsellerate-review-11026924)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ashwin P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/acsellerate-review-11026924) --- #### What Are G2 Users Discussing About Acsellerate? - [A cosa serve Acsellerate?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-acsellerate-used-for) - 1 comment ### 22. [AuroCRM](https://www.g2.com/it/products/aurocrm/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **Descrizione del prodotto:** AuroCRM è un software CRM leader che aiuta le aziende in molti modi. Aiuta le aziende a prendere decisioni aziendali facilmente con funzionalità come la visione a 360 gradi dell'intuizione del cliente, aiuta a integrare vendite, marketing e canali social, reportistica in tempo reale e molte altre funzionalità. Il nostro software CRM personalizzato è progettato per soddisfare le esigenze aziendali e aiuta le aziende a gestire e analizzare facilmente i dati dei clienti. Visita il nostro sito web per ottenere una prova gratuita di AuroCRM! ### What Do G2 Reviewers Say About AuroCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano come AuroCRM **centralizzi i dati dei clienti** , consentendo una migliore comprensione e tracciamento delle interazioni. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di AuroCRM, migliorando la loro capacità di analizzare e tracciare efficacemente le interazioni con i clienti. **Cons:** - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di AuroCRM rispetto ai concorrenti, spesso necessitando di ulteriore sviluppo per strumenti essenziali. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in AuroCRM rispetto ai concorrenti, spesso necessitando di ulteriore sviluppo per una funzionalità completa. #### What Are Recent G2 Reviews of AuroCRM? **"[Perfetto per una nuova attività](https://www.g2.com/it/survey_responses/aurocrm-review-8201117)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aakash T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aurocrm-review-8201117) --- **"[Caratteristiche principali di AuroCRM:](https://www.g2.com/it/survey_responses/aurocrm-review-10722723)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Servizi al consumatore* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aurocrm-review-10722723) --- #### What Are G2 Users Discussing About AuroCRM? - [A cosa serve Auro CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-auro-crm-used-for) ### 23. [BizPlus CRM](https://www.g2.com/it/products/bizplus-crm/reviews) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 5 **Descrizione del prodotto:** BizPlus CRM offre versioni basate sul web e su desktop progettate per soddisfare da uno a più utenti. #### What Are Recent G2 Reviews of BizPlus CRM? **"[Applicazione CRM flessibile basata su cloud per i dipendenti dell'azienda](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizplus-crm-review-6760347)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nitin S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizplus-crm-review-6760347) --- **"[BizPlus CRM è qui per te](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizplus-crm-review-5342702)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ardalangki L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bizplus-crm-review-5342702) --- #### What Are G2 Users Discussing About BizPlus CRM? - [A cosa serve BizPlus CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bizplus-crm-used-for) ### 24. [Boostr](https://www.g2.com/it/products/boostr/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 **Descrizione del prodotto:** Con boostr puoi scegliere tra i nostri prodotti CRM e OMS o seguire i leader del settore che utilizzano la potenza di entrambi insieme - l'unica piattaforma end-to-end costruita specificamente per l'industria dei media. #### What Are Boostr's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1 reviews) **Cons:** - Implementation Difficulty (1 reviews) #### What Are Recent G2 Reviews of Boostr? **"[Aiuta a mantenere un venditore organizzato!](https://www.g2.com/it/survey_responses/boostr-review-9884068)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Marketing e pubblicità* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/boostr-review-9884068) --- **"[Un po' noioso, ma è bello vedere attività in tutta l'azienda.](https://www.g2.com/it/survey_responses/boostr-review-8181007)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Taylor H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/boostr-review-8181007) --- ### 25. [ClearCRM](https://www.g2.com/it/products/clearcrm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 5 **Descrizione del prodotto:** ClearCRM – CRM tutto-in-uno per crescere, gestire e ricevere pagamenti più velocemente. ClearCRM è progettato per piccoli team che cercano di semplificare le operazioni. Un accesso. Una piattaforma. Controllo totale. Caratteristiche principali: CRM e Vendite – Pipeline visive, follow-up automatizzati, monitoraggio delle attività Progetti – Bacheche Kanban, gestione delle attività, flussi di lavoro ricorrenti Fatturazione – Fatture personalizzate, abbonamenti, supporto multi-valuta Marketing – Automazione email, landing page, acquisizione lead Supporto – Chat dal vivo, ticketing e base di conoscenza Collaborazione – Note condivise, monitoraggio in tempo reale, archiviazione file ### What Do G2 Reviewers Say About ClearCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di ClearCRM, sottolineando la sua reattività e disponibilità per una maggiore produttività. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di ClearCRM, che consente una navigazione senza sforzo e un uso efficiente per tutti i livelli di abilità. - Gli utenti trovano ClearCRM **facile da usare** , migliorando la produttività con una curva di apprendimento minima e un supporto eccellente. - Gli utenti amano l' **efficienza** di ClearCRM, aumentando la produttività con la sua interfaccia intuitiva e i potenti strumenti di intelligenza artificiale. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di ClearCRM, che consente un rapido onboarding e facilità d'uso per tutti i membri del team. **Cons:** - Gli utenti notano diverse **funzionalità mancanti** in ClearCRM, in particolare nelle impostazioni regionali e nelle funzionalità avanzate per una migliore usabilità. - Gli utenti trovano che i **problemi di filtro** in ClearCRM ostacolano una gestione efficace dei dati e limitano l'usabilità per le viste personalizzate. - Gli utenti trovano che ClearCRM abbia **personalizzazione limitata** , mancando di funzionalità avanzate come le impostazioni regionali e le viste delle tabelle personalizzabili. #### What Are Recent G2 Reviews of ClearCRM? **"[Una Solida Fondazione con Chiare Potenzialità per Consulenti e PMI](https://www.g2.com/it/survey_responses/clearcrm-review-11702058)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Álmos D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/clearcrm-review-11702058) --- **"[Tutto ciò di cui hai bisogno con un ottimo supporto per abbinare!](https://www.g2.com/it/survey_responses/clearcrm-review-11831122)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Twyla E.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/clearcrm-review-11831122) --- ## What Is Software CRM? [Strumenti di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to Software CRM? - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right Software CRM? ### Tutto sui CRM ### Informazioni sull'acquisto di software CRM in sintesi [Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm) gestisce strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi, utilizzando capacità come l'aggregazione dei dati dei clienti, l'automazione dei flussi di lavoro e le intuizioni basate sull'analisi. Le organizzazioni utilizzano principalmente il software CRM per gestire i lead, tracciare le interazioni con i clienti, automatizzare i pipeline di vendita e centralizzare i dati dei clienti. I sistemi CRM vanno dagli strumenti di automazione delle vendite a soluzioni specializzate su misura per settori come immobiliare, finanza o organizzazioni non profit. La maggior parte delle soluzioni CRM sono prezzate per utente mensilmente o annualmente, con una media di circa $35 per utente/mese, con piani gratuiti per piccole imprese e soluzioni aziendali premium che raggiungono fino a $3.960 per utente/anno. Se stai valutando il software CRM, considera la dimensione della tua organizzazione, le integrazioni desiderate, la trasparenza dei prezzi, la facilità d'uso, la disponibilità delle funzionalità, la qualità del supporto del fornitore e le capacità di intelligenza artificiale. Le domande essenziali includono: - Quanto è trasparente e scalabile la struttura dei prezzi? - Quali risorse di formazione e onboarding sono fornite? - Quali integrazioni sono supportate e quanto sono user-friendly? - Quanto è reattivo il fornitore ai problemi di supporto clienti? - Il CRM utilizza l'IA per automatizzare le interazioni o le intuizioni? I sistemi CRM più votati da G2 attualmente includono Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp e Close. ### Cos'è il software CRM? G2 definisce [il software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) come piattaforme e applicazioni progettate per gestire e ottimizzare strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi. I sistemi CRM efficaci aggregano più fonti di dati, automatizzano i flussi di lavoro rivolti ai clienti e offrono intuizioni per accelerare le conversioni di vendita. Le organizzazioni solitamente raccolgono dati dei clienti di prima parte attraverso interazioni con i call center, moduli di lead basati sul web, coinvolgimenti sui social media e campagne di marketing mirate. I moduli CRM organizzano quindi queste informazioni in modo sistematico per attributi demografici, interazioni con i clienti, segnali di acquisto e potenziale di conversione. Gli strumenti CRM semplificano ulteriormente i processi di vendita automatizzando la coltivazione dei lead, il contatto con i potenziali clienti e la gestione delle campagne. Queste applicazioni forniscono un sistema centralizzato per tracciare la progressione degli affari, le interazioni con i clienti, le transazioni finanziarie e il supporto post-vendita, offrendo una visione unificata e in tempo reale dell'intero percorso del cliente. Il mercato CRM è previsto raggiungere i 96,39 miliardi di dollari entro il 2026, crescendo a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 10,6% tra il 2021 e il 2026. ([_Fonte 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 attualmente copre 785 prodotti CRM, con 9963 recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi, rendendolo una delle categorie di software più recensite e complete sulla nostra piattaforma. ([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Quali sono i sistemi CRM più recensiti su G2? G2 valuta i sistemi CRM più votati basandosi su un [algoritmo proprietario](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies) che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione degli utenti reali e della popolarità dai dati delle recensioni. Ecco i cinque prodotti CRM più votati da G2 per questa categoria: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Numero di recensioni: 20.244 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 99 - Punteggio G2: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Numero di recensioni: 9.685 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 87 - Punteggio G2: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Numero di recensioni: 3.503 - Soddisfazione: 94 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Numero di recensioni: 1.507 - Soddisfazione: 93 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Numero di recensioni: 1.346 - Soddisfazione: 98 - Presenza sul mercato: 63 - Punteggio G2: 81 Queste classifiche sono determinate combinando valutazioni degli utenti verificate e dati di popolarità delle ricerche web pubblicamente disponibili: - Il **Punteggio di Soddisfazione** misura la soddisfazione degli utenti con i prodotti software basandosi sul feedback degli utenti, sulla qualità delle recensioni, sulla quantità e sulla recente pubblicazione. Aiuta gli acquirenti a comprendere facilmente quanto bene un prodotto soddisfi le aspettative degli utenti.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Il **Punteggio di Presenza sul Mercato** misura la prominenza di un prodotto nel suo mercato. Combina dati dalle recensioni degli utenti di G2 e fonti esterne, concentrandosi principalmente su fattori specifici del prodotto per riflettere la popolarità nel mondo reale e l'influenza del fornitore.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 classifica i prodotti utilizzando un sistema di punteggio unico chiamato **Punteggio G2** , calcolato dalle recensioni degli utenti reali, dai dati online e dai segnali sociali. Questo punteggio rende facile confrontare e valutare diversi prodotti software all'interno di ciascuna categoria di G2.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Prezzi e considerazioni sui costi del software CRM I prezzi del software CRM variano significativamente a seconda del fornitore, della scala, della complessità e del modello di distribuzione. Le categorie di prezzo includono tipicamente: - Livello gratuito: Funzionalità di base adatte a startup o piccole imprese che richiedono capacità CRM minime. - Livelli di ingresso e di mercato medio: Set di funzionalità moderate con prezzi di abbonamento per utente mirati a imprese di medie dimensioni. - Livelli aziendali: Soluzioni complete e altamente personalizzabili con supporto esteso, integrazioni, analisi avanzate e supporto strategico per l'implementazione. La maggior parte delle soluzioni software CRM sul mercato sono prezzate per utente al mese, ma possono anche essere offerte a tariffe annuali. Secondo i dati di G2 che coprono 86 prodotti CRM (245 edizioni), il costo medio della licenza annuale è di circa $415,95, circa $35 per utente al mese quando pagato annualmente. Alcuni prodotti offrono [versioni gratuite](https://www.g2.com/categories/crm/free), mentre le soluzioni di alto livello aziendale possono costare fino a $3.960 per utente all'anno. Le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente il Costo Totale di Proprietà (TCO), inclusi i costi nascosti come l'onboarding, le integrazioni, la formazione e il supporto tecnico continuo. Per le soluzioni on-premises, considera l'hardware, le risorse IT e la manutenzione continua. ### Tipi di software CRM su G2 Le soluzioni software CRM rientrano tipicamente nelle seguenti categorie, ciascuna con funzionalità distintive adatte a specifiche esigenze organizzative: - CRM per l'automazione delle vendite: Si concentra principalmente sull'automazione dei processi di vendita, migliorando la produttività e semplificando la gestione del pipeline. - CRM analitico: Fornisce approfondimenti basati sui dati, analisi predittive e segmentazione dei clienti attraverso report avanzati basati sull'IA. - CRM specifico per settore: Questo tipo di CRM offre funzionalità specializzate su misura per i requisiti operativi specifici del settore. Questo include [software CRM per il settore immobiliare](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [software CRM per il settore delle costruzioni](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [software CRM per i servizi finanziari](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [software CRM per i mutui](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [software CRM per il settore legale](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [software CRM per le PR](https://www.g2.com/categories/pr-crm), e [software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Cattura e gestisce le interazioni con i clienti dai canali social media, facilitando un coinvolgimento senza soluzione di continuità tra le piattaforme. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Consente ai team di vendita e marketing di accedere alle capacità CRM tramite app mobili, supportando la produttività in movimento. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Combina più funzioni CRM in una piattaforma unificata, eliminando la necessità di applicazioni disparate. Questo software sostituisce la necessità di catene software spezzate come [ERP standalone](https://www.g2.com/categories/erp-systems) o [sistemi di gestione del capitale umano (HCM)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funziona in modo indipendente senza richiedere un'integrazione estesa in un ecosistema tecnologico esistente. Spesso trovato in piccole o medie imprese che preferiscono configurazioni più semplici. - CRM basato su cloud: Fornisce soluzioni scalabili e sicure attraverso l'infrastruttura cloud, riducendo la complessità IT e promuovendo una crescita agile. - [CRM per piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Questo tipo di CRM fornisce strumenti CRM accessibili e intuitivi progettati specificamente per organizzazioni più piccole con distribuzione semplice e costi inferiori. ### Caratteristiche principali del software CRM valutate dai revisori di G2 Non esiste [il miglior software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) per tutti. Diverse funzionalità CRM all'interno del software CRM possono aiutare gli utenti in diversi modi: - Gestione dei contatti e degli account: Memorizza i dati dei clienti e gestisce le interazioni in modo centralizzato. - Gestione delle opportunità e del pipeline: Traccia le trattative di vendita attraverso ogni fase, dal lead alla chiusura. - Gestione delle attività e delle attività: Pianifica le attività, assegna le scadenze e traccia le attività. - Gestione dei lead: Cattura, qualifica e gestisce i lead durante tutto il processo di vendita - Email marketing e gestione delle campagne: Crea, lancia e misura campagne email e multicanale. - Reportistica e dashboard: Visualizza le prestazioni e le tendenze attraverso dashboard intuitivi e report personalizzabili. - Integrazione mobile e sociale: Accedi al CRM su dispositivi mobili; coinvolgi i clienti attraverso i canali social media. - Automazione dei flussi di lavoro: Automatizza le attività ripetitive e semplifica i processi aziendali. - Supporto clienti e gestione dei casi: Traccia e risolvi le richieste e i problemi dei clienti in modo efficace. - Capacità di integrazione: Integra senza problemi il CRM con altri software e sistemi aziendali essenziali. - Capacità di intelligenza artificiale: Utilizza l'IA generativa per automatizzare la creazione di testi e migliorare le interazioni con i clienti. ### Benefici principali del software CRM identificati dai revisori di G2 L'implementazione efficace del CRM può portare a molteplici benefici strategici per il business, tra cui: **Approfondimenti migliorati sui clienti:** I sistemi CRM consolidano i dati delle interazioni per una comprensione più profonda dei clienti, consentendo coinvolgimenti personalizzati e sforzi di vendita proattivi. _“Consolida tutti i dati dei clienti su un'unica piattaforma, tracciando l'intero percorso del cliente all'interno del nostro sistema attraverso un'unica interfaccia. Questo include tutte le interazioni dal punto di contatto iniziale, sia in entrata che in uscita, attraverso il marketing o le vendite dirette, fino al risultato finale di una chiusura vinta o persa.”_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Crescita dei ricavi migliorata:** Gli strumenti CRM supportano campagne di marketing mirate, semplificano la gestione dei lead e accelerano i processi di vendita che guidano l'aumento dei ricavi. _“Lo strumento mi aiuta a tenere traccia dei lead, dei follow-up e delle interazioni con i clienti senza che le cose sfuggano di mano.”_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Produttività e efficienza ottimizzate:** Il software CRM automatizza le attività ripetitive, riducendo al minimo l'intervento manuale e liberando il personale per concentrarsi su attività strategiche di alto valore. “_Le funzionalità di automazione ci fanno risparmiare un sacco di tempo eliminando l'inserimento manuale dei dati e i follow-up. Questo significa che possiamo concentrarci di più sulla crescita del business e meno sui dettagli, il che ha sicuramente aiutato il nostro team a rimanere più produttivo e organizzato._” - [Byron S., VP, SFDC & Data Administration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Collaborazione e trasparenza migliorate:** Le soluzioni CRM offrono visibilità centralizzata nei percorsi dei clienti, facilitando la collaborazione interfunzionale e allineando gli sforzi di vendita e marketing. _“Lo strumento ci consente di avere trasparenza e una posizione centralizzata per tutto il nostro personale per memorizzare le informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutare i clienti.”_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Principali sfide dei sistemi CRM identificate dai revisori di G2 L'implementazione del software CRM spesso presenta sfide specifiche che possono influire sul successo complessivo. L'analisi delle recensioni degli utenti di G2 rivela problemi frequenti, tra cui preoccupazioni sui prezzi, complessità dell'esperienza utente, funzionalità limitate o poco sviluppate, supporto clienti inadeguato e limitazioni di integrazione. Ecco gli ostacoli più comuni che gli utenti affrontano, insieme a consigli pratici per affrontarli: **1. Preoccupazioni sui costi:** I revisori identificano frequentemente prezzi elevati o poco chiari come un ostacolo, in particolare con i sistemi CRM a livello aziendale, rendendo l'accessibilità economica una preoccupazione continua, specialmente per le piccole o medie imprese. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Come è strutturato il tuo prezzo e cosa è esattamente incluso in ciascun livello? Ci sono costi aggiuntivi per aggiungere utenti, funzionalità premium o supporto clienti? - **Come superare la sfida:** Cerca trasparenza dai fornitori fin dall'inizio e considera soluzioni scalabili o opzioni di prezzo a livelli che allineano i costi con la crescita del tuo business. **2. Curva di apprendimento ripida:** Il software CRM spesso introduce flussi di lavoro non familiari, risultando in un'adozione lenta o addirittura resistenza all'interno dei team abituati a processi diversi. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali programmi di formazione o risorse di onboarding fornite? Come aiutate i team a passare senza problemi dai loro processi esistenti? - **Come superare la sfida:** Per facilitare una transizione più semplice, opta per soluzioni CRM che offrono materiali di onboarding completi, formazione continua e un forte supporto del fornitore. **3. Funzionalità limitate o poco sviluppate:** Molti utenti CRM esprimono delusione riguardo a funzionalità mancanti o insufficientemente sviluppate, limitando l'efficacia in scenari aziendali critici. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Puoi delineare le tue funzionalità attuali e la roadmap di sviluppo futura? Quanto sei reattivo al feedback dei clienti quando si tratta di dare priorità a nuove funzionalità? - **Come superare la sfida:** Dai priorità ai fornitori di CRM che sono trasparenti sulla disponibilità delle funzionalità e sullo sviluppo futuro, assicurando l'allineamento con le tue esigenze aziendali essenziali. **4. Problemi di supporto e affidabilità:** Gli utenti citano comunemente un supporto clienti inadeguato, tempi di risposta lenti o sistemi inaffidabili come principali punti dolenti che influenzano negativamente le operazioni quotidiane. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali canali di supporto sono disponibili e quali sono i tuoi tempi medi di risposta e risoluzione? Fornite Accordi sul Livello di Servizio (SLA) chiaramente definiti? - **Come superare la sfida:** Valuta i fornitori in base all'affidabilità comprovata e al supporto clienti reattivo. Chiarisci le aspettative con SLA dettagliati. **5. Limitazioni di integrazione:** Le soluzioni CRM possono diventare meno efficaci quando l'integrazione con gli strumenti esistenti è difficile, limitata o complessa, riducendo la produttività complessiva. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali integrazioni supporti attualmente e quanto è complesso il processo di configurazione? Assisti i clienti con le integrazioni e la risoluzione dei problemi? - **Come superare la sfida:** Scegli software CRM con integrazioni robuste e user-friendly. Conferma la compatibilità con gli strumenti essenziali all'inizio del processo di valutazione. ### A cosa serve il software CRM? L'analisi delle recensioni del software CRM rivela i seguenti scenari comuni: - **Gestione e tracciamento dei lead:** Le aziende utilizzano strumenti CRM per catturare, qualificare, assegnare e monitorare i lead durante tutto il funnel di vendita, assicurandosi che i lead non sfuggano mai di mano. - **Dati centralizzati dei clienti e dei contatti:** I revisori affermano che le soluzioni CRM aiutano a memorizzare tutte le interazioni e le comunicazioni con i clienti in un sistema centralizzato, assicurando che più dipartimenti accedano a registri accurati e aggiornati senza duplicazioni. - **Gestione del pipeline e delle trattative:** Le applicazioni CRM organizzano le opportunità di vendita in modo chiaro per fase, valore e tempistica, consentendo ai team di vendita di dare priorità alle trattative e prevedere efficacemente i ricavi - **Gestione collaborativa degli account e dei casi:** I revisori affermano che le piattaforme CRM semplificano il supporto clienti consentendo a più stakeholder di collaborare su richieste dei clienti, gestione dei casi e risoluzione dei problemi, mantenendo tutti i record di comunicazione collegati e aggiornati. ### Chi utilizza i sistemi CRM? Gli utenti del software CRM spaziano tra vari ruoli, dai dirigenti senior ai professionisti delle vendite e del marketing in prima linea. Basandosi sui dati demografici dei revisori di G2, gli utenti tipici includono CEO, proprietari, fondatori, account executive, direttori e manager. I settori comuni includono software per computer, marketing e pubblicità, tecnologia dell'informazione, servizi finanziari e immobiliare. ### Integrazioni comuni del software CRM Abbiamo analizzato dati di recensioni utente estese per identificare le categorie di software comuni che gli utenti integrano frequentemente con il CRM: - **Software di automazione del marketing:** L'integrazione del software CRM con [strumenti di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) consente alle aziende di automatizzare le campagne email, semplificare la coltivazione dei lead e migliorare le capacità di punteggio dei lead. - **Strumenti di email e calendario:** Le integrazioni CRM con [email popolari](https://www.g2.com/categories/email) e [piattaforme di calendario](https://www.g2.com/categories/calendar-software) aiutano a centralizzare la comunicazione, gli appuntamenti e la gestione dei contatti, fornendo una visione unificata delle interazioni con i clienti. - **Strumenti di integrazione personalizzata e flusso di lavoro:** Le integrazioni flessibili utilizzando API e [strumenti di automazione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/categories/workflow-management) consentono alle aziende di sincronizzare i dati CRM senza problemi tra più applicazioni, migliorando l'efficienza operativa. - **Piattaforme di collaborazione e comunicazione:** Collegare gli strumenti CRM con [piattaforme di collaborazione e messaggistica interne](https://www.g2.com/categories/internal-communications) facilita la comunicazione istantanea, semplifica la pianificazione delle riunioni e migliora il coordinamento interno del team. - **Software per siti web e acquisizione di lead:** L'integrazione delle app CRM con siti web e [software per la creazione di moduli](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) consente l'acquisizione di lead in tempo reale, follow-up automatizzati e coinvolgimento personalizzato dei clienti direttamente dalle interazioni basate sul web. ### Qual è la migliore app CRM per i proprietari di piccole imprese? Per [i proprietari di piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business), consiglio di esplorare le app CRM progettate specificamente per le piccole e medie imprese (PMI) poiché si concentrano sulla facilità d'uso e sull'efficacia dei costi, come:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) offre una soluzione robusta per aumentare la produttività delle vendite e l'efficacia del marketing con approfondimenti sociali, intelligenza aziendale e gestione delle campagne. Fornisce soluzioni sia on-premises che cloud, con app CRM mobili per la gestione in movimento. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) è su misura per le piccole e medie imprese, fornendo una vista a 360 gradi del cliente. Ottimizza i punti di contatto di vendita, supporto e marketing con strumenti potenziati dall'IA e automazione robusta per migliorare le esperienze dei clienti su vari canali. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) offre una piattaforma completa per la digitalizzazione delle relazioni con i clienti, con un sistema CRM forte che supporta settori come bancario, assicurativo ed energetico. Sottolinea una vista a 360° del cliente e utilizza l'IA per migliorare i processi e le interazioni con i clienti. ### Qual è il miglior CRM per le piattaforme di e-commerce? Il miglior software CRM per le piattaforme di e-commerce dipende dalla dimensione della tua attività, dal volume delle vendite e dalle esigenze di integrazione. Tenendo presente ciò, ecco alcune scelte migliori per supportare la tua attività basate sulle recensioni di G2: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Un CRM all-in-one per vendite e marketing con CRM, email, SMS bidirezionale, messaggistica consolidata, chiamate in uscita e altro ancora. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Un CRM progettato per aiutare le piccole imprese in crescita a chiudere rapidamente gli affari con strumenti di comunicazione, automazione e reportistica integrati. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Un CRM completamente integrato con tracciamento delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing e telefonia. ### Futuro del software CRM - **Intuizioni guidate dall'IA e analisi predittive:** Le piattaforme CRM sfruttano sempre più l'IA e l'apprendimento automatico per elaborare vasti dati dei clienti, prevedere comportamenti e raccomandare le prossime migliori azioni. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo aiuta i team a identificare lead di alto valore, ridurre il tasso di abbandono e personalizzare le comunicazioni. Le analisi predittive accelerano i cicli di vendita e migliorano il targeting delle campagne di marketing. Le intuizioni potenziate dall'IA automatizzano anche le attività manuali, consentendo ai team di concentrarsi su interazioni strategiche piuttosto che sull'inserimento dei dati. - **Coinvolgimento omnicanale e interfacce conversazionali:** Le aziende stanno incontrando i clienti alle loro condizioni, sia tramite chat, social media o assistenti vocali. I CRM del futuro integreranno nuovi canali senza sforzo e utilizzeranno l'IA conversazionale per semplificare le interazioni. ([_Fonte 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Integrazione più profonda dell'IoT per il coinvolgimento in tempo reale:** Con l'aumento dell'IoT (dispositivi intelligenti, indossabili, sensori), i CRM di nuova generazione si sincronizzeranno con flussi di dati in tempo reale. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo consentirà un servizio clienti proattivo, trigger automatici per la manutenzione o il supporto e raccomandazioni di prodotti personalizzate basate sull'uso nel mondo reale. ### Fonti 1. [73+ Statistiche di Vendita per Raggiungere gli Obiettivi Aziendali nel 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. Dati delle recensioni di G2: Le recensioni di G2 provengono da utenti di software verificati e tengono conto delle valutazioni di soddisfazione, della presenza sul mercato e dei dati di popolarità in tempo reale. Le classifiche in questa guida si basano su un'analisi delle recensioni degli utenti di G2 pubblicate negli ultimi 12 mesi. Per ulteriori dettagli, leggi [la metodologia di punteggio completa di G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [Tendenze della tecnologia CRM](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Tenersi aggiornati con le tendenze CRM nel 2025: Ecco cosa aspettarsi](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Scritto e ricercato da _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Rivisto e modificato da _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)