# Migliori Software CRM per le imprese *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* I prodotti classificati nella categoria generale CRM sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business CRM per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business CRM. Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software CRM, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Software CRM, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni. ## How Many Software CRM Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,032 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 55% │ Mercato Medio 34% │ Impresa 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software CRM Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 120,200+ Recensioni autentiche - 1,032+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software CRM at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,617 reviews) | Flussi di lavoro CRM automatizzati da AI per chiudere le pipeline | "[Vendite Agentforce: Intelligenza Artificiale Autonoma e Dashboard Personalizzati Che Potenziano il Nostro Pipeline](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12878263)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,206 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[HubSpot Sales Hub rende facile gestire l'attività di vendita in un unico posto](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-10222114)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,005 reviews) | Pipeline di vendita visiva con automazione delle fasi di trattativa | "[CRM pratico per gestire le attività di comunicazione e flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,824 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[CRM Intuitivo e Ricco di Funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Vendite outbound ad alta velocità con compositore integrato | "[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,158 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Interfaccia utente chiara e automazioni di classe superiore rendono la gestione del CRM senza sforzo](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (820 reviews) | CRM di vendita incentrato sul pipeline per la migrazione da foglio di calcolo a CRM | "[Bigin semplifica il CRM con un'interfaccia pulita e focalizzata](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Scheduler di attività essenziale con spazio per la crescita delle funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (624 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (888 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Un software grande e potente con una curva di apprendimento](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which Type of Software CRM Tools Are You Looking For? - [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) *(current)* - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### Leadbeam Leadbeam è il sistema operativo nativo per l'AI dedicato alle vendite sul campo, l'unica piattaforma progettata appositamente per i team di vendita che lavorano in movimento, nelle loro auto e di fronte ai clienti, non alla scrivania. Utilizzato da Block, Mindbody, ClassPass, SumUp, Flipdish e Sunday per gestire i loro team sul campo a livello globale. Leadbeam combina sei prodotti potenziati dall'AI in un unico flusso di lavoro: Atlas: Intelligenza territoriale con oltre 30 milioni di aziende mappate e valutate su oltre 30 segnali di acquisto, così i rappresentanti sanno quali porte vale la pena bussare per prime. Beamly: Un compagno AI per i rappresentanti che informa i venditori prima di ogni visita utilizzando il contesto del CRM, del web e della conoscenza collettiva del team. Compass: Pianificazione intelligente dei percorsi che si adatta agli orari di apertura delle attività, ai calendari e al traffico in tempo reale, così i rappresentanti non trovano mai una porta chiusa. Pulse: Cattura vocale, di immagini e di testo multimodale che trasforma 30 secondi di dettatura in registrazioni CRM complete e multi-oggetto. Studio: Uno spazio di lavoro web per manager, RevOps e leader delle vendite per pianificare, allenare e rivedere il movimento sul campo in tempo reale. Leadbeam CRM: Un CRM sul campo nativo per l'AI, costruito dal basso verso l'alto per chi è in movimento. Risultati per i clienti: 6 volte più dati catturati nel CRM Più di 5 ore a settimana restituite a ogni rappresentante (240 ore/anno) [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1354134&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fcrm%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=b8f2b4380e20279366ba48b6218460b1f71a08df6bab68a1a297837add0674f5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.leadbeam.ai&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software CRM Software ### Cosa fa il software CRM? Penso al software CRM come al sistema di registrazione dei clienti che mantiene organizzate in un unico posto le attività di vendita, contabilità e follow-up. Memorizza contatti, aziende, affari, note, attività, email, chiamate e aggiornamenti della pipeline in modo che i team possano vedere a che punto si trova ogni relazione. Da quello che vedo nei conti dei revisori di G2, le piattaforme CRM vengono utilizzate per tracciare i lead, gestire gli affari, assegnare i prossimi passi, automatizzare i promemoria e riportare le attività dei clienti o dei ricavi. Quando le informazioni sui clienti sono sparse tra caselle di posta, fogli di calcolo, note di chiamata e memoria individuale, un CRM offre all'azienda una visione condivisa della relazione. ### Perché le aziende usano il software CRM? Quando ho esaminato il sentimento su G2 in questa categoria, il punto di pressione ricorrente era la visibilità delle vendite. I team avevano bisogno di sapere quali lead contattare, quali trattative erano attive, cosa era successo per ultimo e cosa doveva succedere dopo. Dai modelli che ho valutato, diversi risultati si presentano costantemente: - I recensori descrivono il tracciamento dei lead e dei contatti come la ragione principale per cui si affidano al software CRM. - Molti apprezzano le viste della pipeline perché mostrano la fase della trattativa, il proprietario, il valore previsto e i progressi. - Gli utenti menzionano automazioni, promemoria e assegnazione di compiti come modi per evitare che il follow-up sfugga di mano. - Diversi indicano dashboard e report come utili per monitorare l'attività di vendita, i progressi del team e gli obiettivi trimestrali. Tuttavia, i recensori menzionano anche lo sforzo di configurazione, i problemi di qualità dei dati, le lacune di sincronizzazione, i costi aggiuntivi, le schermate lente e la personalizzazione complessa come aree da esaminare attentamente. ### Chi utilizza principalmente il software CRM? Dopo aver analizzato i profili dei revisori di G2, ho scoperto che il software CRM serve i team che gestiscono le relazioni con i clienti, l'attività di vendita e i registri dei conti. - **Rappresentanti di vendita:** Tracciano lead, chiamate, email, fasi delle trattative e prossimi passi. - **Manager delle vendite:** Rivedono la salute del pipeline, l'attività del team, le previsioni e le trattative chiuse. - **Team di marketing:** Gestiscono i contatti delle campagne, le fonti dei lead, i segmenti e il passaggio alle vendite. - **Team di successo del cliente:** Tracciano la salute del cliente, i rinnovi, la soddisfazione e la storia dell'account. - **Proprietari di aziende e fondatori:** Mantengono organizzati contatti, trattative, compiti e comunicazione con i clienti senza un grande team operativo. - **RevOps e amministratori CRM:** Configurano campi, flussi di lavoro, dashboard, permessi e integrazioni. - **Team di supporto e servizio:** Usano la storia del cliente per comprendere problemi passati e conversazioni aperte. ### Quali tipi di software CRM dovrei considerare? Quando ho esaminato come i recensori descrivono i prodotti che utilizzano, le piattaforme CRM generalmente si raggruppano in alcuni gruppi: - **CRM per pipeline di vendita:** Costruiti per il tracciamento dei lead, le fasi delle trattative, le attività, le previsioni e il follow-up dei rappresentanti. - **Piattaforme clienti tutto-in-uno:** Combinano CRM con email marketing, moduli, strumenti di servizio, automazioni e reportistica. - **CRM per piccole imprese:** Si concentrano sulla gestione semplice dei contatti, promemoria, automazione leggera e configurazione rapida. - **CRM per il successo del cliente:** Tracciano la salute degli account, i rinnovi, l'onboarding, i KPI dei clienti e i segnali di coinvolgimento. - **Piattaforme CRM aziendali:** Supportano oggetti personalizzati, flussi di lavoro complessi, permessi, integrazioni e team amministrativi più grandi. ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare in un software CRM? Quando ho esaminato il sentimento dei revisori di G2, le capacità CRM che gli acquirenti danno la priorità includono: - Registri di contatti e account che mantengono i dettagli dei clienti, la cronologia e le linee temporali delle attività facili da aggiornare e recuperare. - Gestione del pipeline con fasi di trattativa chiare, proprietà e date di chiusura su cui i team possono agire. - Automazione del follow-up tramite attività, promemoria, sequenze e regole di flusso di lavoro che mantengono i trattative in movimento. - Reportistica e previsione che evidenziano la salute del pipeline, le tendenze delle attività e la visibilità dei ricavi. - Integrazioni tra email, calendario, telefono, marketing e supporto con sincronizzazione affidabile e controlli dei duplicati. ### Quali tendenze stanno plasmando il software CRM in questo momento? Dalla mia analisi del sentimento degli utenti di G2 e dei recenti segnali di mercato, le seguenti tendenze stanno rimodellando questa categoria: - **Agenti AI che entrano nei flussi di lavoro di vendita:** I sistemi CRM stanno aggiungendo agenti per la ricerca di potenziali clienti, il follow-up dei lead, la stesura di email e il supporto alle trattative. - **Igiene dei dati come priorità del CRM:** I team stanno eliminando i duplicati, correggendo errori e standardizzando i campi affinché l'AI e i report possano lavorare con un contesto cliente migliore. - **Il CRM si espande in una piattaforma cliente più ampia:** Vendite, marketing, servizio e dati dei clienti vengono avvicinati per ridurre la dispersione dello stack. - **La fiducia degli acquirenti modella la progettazione del processo di vendita:** I flussi di lavoro del CRM vengono costruiti attorno a una prova di valore più chiara, un miglior follow-up e gruppi di acquisto più informati. - **Il lavoro sul pipeline diventa più guidato dai segnali:** AI, attività degli acquirenti e dati dei clienti vengono utilizzati per guidare quali account necessitano di attenzione successiva. ### Come dovrei scegliere il software CRM? La mia analisi dei dati di G2 suggerisce di scegliere un software CRM in base al flusso di lavoro del cliente che necessita di maggiore struttura. I team guidati dalle vendite dovrebbero dare priorità all'instradamento dei lead, alle visualizzazioni della pipeline, ai compiti di follow-up, alle previsioni e alla sincronizzazione di email o calendario. Le aziende con esigenze di marketing e servizio dovrebbero esaminare attentamente l'automazione, la segmentazione, la cronologia dei clienti e i record tra i team. Consiglio anche di valutare lo sforzo di configurazione, il controllo amministrativo, la profondità dei report, la pulizia dei dati, la qualità dell'integrazione e i livelli di prezzo, poiché questi dettagli spesso determinano se i team mantengono il CRM aggiornato dopo il lancio. --- ## What Are the Top-Rated Software CRM Products in 2026? ### 1. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,617 **Descrizione del prodotto:** Accelera i ricavi dal pipeline al pagamento con Salesforce Sales Cloud - la tua piattaforma di crescita completa che unisce il potere degli esseri umani con agenti in ogni fase del ciclo di vendita. Aumenta la produttività con l'automazione e guida i ricavi con una piattaforma di crescita integrata. Il futuro delle vendite è qui, e con Agentforce, stiamo aiutando i team a sbloccare il loro pieno potenziale - rendendoli illimitati. Costruisci il Pipeline più velocemente con Agenti AI: Sales Agents Sales AI Sales Engagement Sales Programs Buyer Engagement Accelera la Produttività con l'Automazione: Sales Data Sales Analytics Sales Team Productivity Revenue Intelligence Guida i Ricavi su una Piattaforma Integrata: Revenue Lifecycle Management e CPQ Sales Performance Management Partner Relationship Management ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **natura ricca di funzionalità** di Agentforce Sales, migliorando le loro capacità di vendita e l'efficienza complessiva. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** in Agentforce Sales, trovando che i flussi di lavoro semplificati migliorano la produttività e la gestione dei dati. - Gli utenti apprezzano la **potente gestione dei lead** di Agentforce Sales, migliorando efficacemente l'esperienza del cliente e la collaborazione del team. - Gli utenti apprezzano i **dati centralizzati dei clienti** di Salesforce Sales Cloud, che consentono una gestione efficiente dei lead e delle relazioni. - Gli utenti apprezzano le **ampie opzioni di personalizzazione** di Agentforce Sales, adattandolo efficacemente alle esigenze aziendali uniche. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , lottando con la configurazione complessa e la navigazione delle funzionalità in Agentforce Sales. - Gli utenti esprimono insoddisfazione per le **limitazioni delle opzioni del pacchetto** e la complessità dei cambiamenti di governance e infrastruttura. - Gli utenti trovano la **complessità delle configurazioni** opprimente, complicando il processo di vendita e l'esperienza utente. - Gli utenti trovano la **alta complessità** di Agentforce Sales impegnativa, in particolare durante la configurazione iniziale e la personalizzazione. - Gli utenti trovano il prodotto **costoso** rispetto alle alternative, influenzando la sua accessibilità e usabilità complessiva per le piccole imprese. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **"[Vendite Agentforce: Intelligenza Artificiale Autonoma e Dashboard Personalizzati Che Potenziano il Nostro Pipeline](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12878263)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Manish K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12878263) --- **"[Facile da usare con funzionalità complete](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12910344)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Diego Alejandro S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12910344) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [A cosa serve Salesforce Maps?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [Qual è il vantaggio di Salesforce CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [Che cos'è Salesforce e CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments ### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,206 **Descrizione del prodotto:** Sales Hub combina strumenti di coinvolgimento delle vendite, funzionalità di produttività potenziate dall'IA e automazione dei flussi di lavoro in una piattaforma unificata progettata per aiutare i team in crescita a chiudere le trattative più velocemente. Proposta di Valore Principale: Sales Hub affronta le sfide comuni delle vendite: processi manuali inefficienti che rallentano la velocità delle trattative, informazioni sui clienti frammentate che creano un contesto incompleto e software complessi che richiedono una formazione estesa e un'amministrazione continua. Costruito sul CRM Intelligente di HubSpot, Sales Hub collega i dati dei clienti e gli strumenti di vendita in un unico sistema unificato. Capacità Chiave Strumenti di Coinvolgimento delle Vendite: Sales Hub fornisce tracciamento delle email, pianificazione degli incontri, condivisione di documenti e modelli di comunicazione che semplificano le interazioni con i potenziali clienti ed eliminano l'attrito amministrativo nel processo di vendita. Produttività Potenziata dall'IA: La piattaforma include funzionalità IA che automatizzano i compiti ripetitivi, suggeriscono le azioni successive in base al contesto della trattativa e mettono in evidenza le intuizioni rilevanti sui clienti, aiutando i rappresentanti a concentrarsi sulla vendita piuttosto che sul lavoro amministrativo. Vista Unificata del Cliente: Poiché tutti i dati dei clienti, la cronologia delle comunicazioni e le informazioni sulle trattative esistono all'interno del CRM Intelligente, i rappresentanti di vendita vedono il contesto completo senza dover passare da un sistema all'altro. Questo include la visibilità sulle interazioni di marketing, i ticket di servizio e le conversazioni di vendita precedenti. Automazione dei Flussi di Lavoro: Sales Hub automatizza i processi di vendita di routine, garantendo un'esecuzione coerente senza coordinamento manuale. Sales Hub vs. Alternative: A differenza dei sistemi CRM legacy che funzionano principalmente come database richiedendo una personalizzazione estesa, Sales Hub include strumenti di coinvolgimento, automazione e funzionalità IA come caratteristiche native piuttosto che componenti aggiuntivi che richiedono integrazione. Questo elimina la complessità dell'acquisto di strumenti separati per il tracciamento delle email, la pianificazione degli incontri, la gestione dei documenti e l'analisi delle vendite. L'interfaccia intuitiva di Sales Hub riduce il tempo di formazione per i nuovi membri del team rispetto alle piattaforme di vendita tradizionali che richiedono una conoscenza tecnica estesa. I team beneficiano di un onboarding rapido, un allineamento senza soluzione di continuità attraverso la visibilità condivisa dei dati e una scalabilità flessibile. Chi Dovrebbe Usare Sales Hub Sales Hub serve i team di vendita in crescita che necessitano di aumentare la produttività senza aggiungere personale, i rappresentanti di vendita che richiedono un contesto completo del cliente durante le conversazioni con gli acquirenti e i leader delle vendite che cercano visibilità sul pipeline attraverso report unificati. La piattaforma si adatta dai piccoli team di vendita alle organizzazioni aziendali. Risultato Sales Hub aiuta i team a vendere in modo più intelligente, non più difficile, permettendo ai rappresentanti di ottenere un contesto più ricco e migliori intuizioni in ogni fase del percorso dell'acquirente. ### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso intuitiva** di HubSpot Sales Hub, godendo delle sue soluzioni complete e delle integrazioni senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano la **personalizzazione e l'interfaccia intuitiva** di HubSpot Sales Hub, migliorando la flessibilità e la produttività nei processi di vendita. - Gli utenti apprezzano la **visibilità completa** di HubSpot Sales Hub, migliorando i loro processi di gestione delle vendite e di decisione. - Gli utenti apprezzano gli strumenti di **gestione completa dei lead** in HubSpot Sales Hub, migliorando l'efficienza dell'organizzazione e del processo decisionale. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di HubSpot Sales Hub, rendendo la navigazione e la vendita fluide ed efficaci. **Cons:** - Gli utenti sono delusi dalle **funzionalità mancanti** come più contatti con lo stesso numero di telefono e le limitazioni dell'app mobile. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di HubSpot Sales Hub, come le restrizioni del cruscotto e un'app mobile di base, deludenti. - Gli utenti notano una **grande curva di apprendimento** nel navigare HubSpot Sales Hub, trovandolo spesso confuso senza un'adeguata formazione. - Gli utenti trovano HubSpot Sales Hub **costoso** con costi crescenti e problemi frustranti che influenzano la loro produttività e esperienza. - Gli utenti trovano **frustrante la limitata personalizzazione** di HubSpot Sales Hub, spesso necessitando di soluzioni alternative per sequenze di email e flussi di lavoro di base. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **"[HubSpot Sales Hub rende facile gestire l'attività di vendita in un unico posto](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-10222114)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Calvin M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-10222114) --- **"[Navigazione che fa risparmiare tempo, dashboard flessibili e prospezione senza soluzione di continuità](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12919722)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Valerie K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12919722) --- #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [Come ha influenzato HubSpot Sales Hub la gestione del pipeline di vendita nelle piccole e medie imprese?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [A cosa serve HubSpot Sales Hub?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [A cosa serve HubSpot?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments ### 3. [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 888 **Descrizione del prodotto:** SAP Sales Cloud è una piattaforma di automazione delle vendite all'avanguardia / CRM che aiuta le organizzazioni a rendere la vendita intelligente semplice, attraverso connessione, intuizione e adattabilità. Sfruttando SAP Sales Cloud, le organizzazioni possono connettere e ottimizzare i processi di vendita. Connetti dati e processi di vendita: Unisci dati, processi e persone per offrire interazioni di vendita efficaci che guidano il fatturato e la fedeltà del cliente Sfrutta l'intuizione per accelerare le vendite: Guida le azioni di vendita attraverso raccomandazioni intelligenti che eliminano le congetture e aiutano i venditori a concentrarsi sul giusto business Adatta e cattura nuove opportunità: Fornisci la flessibilità per superare le sfide e i requisiti unici mentre si evolvono con nuove opportunità di mercato ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di SAP Sales Cloud, migliorando le prestazioni e ottimizzando efficacemente le strategie aziendali. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** con altri prodotti SAP, migliorando la gestione delle vendite e l'efficienza nel processo decisionale. - Gli utenti apprezzano la **integrazione senza soluzione di continuità** con altri prodotti SAP, migliorando la funzionalità complessiva e l'esperienza utente. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace dei lead** in SAP Sales Cloud che migliora la produttività delle vendite e fornisce approfondimenti in tempo reale. - Gli utenti apprezzano le **analisi dettagliate** di SAP Sales Cloud, che semplificano il processo decisionale e migliorano le strategie di vendita. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con SAP Sales Cloud, rendendo l'impostazione iniziale e la navigazione piuttosto impegnative. - Gli utenti trovano **personalizzazione limitata** in SAP Sales Cloud, portando a inefficienze nelle attività e nei flussi di lavoro di vendita quotidiani. - Gli utenti trovano che la **complessità** di SAP Sales Cloud ostacoli l'usabilità, influenzando la formazione e i tassi complessivi di adozione. - Gli utenti trovano SAP Sales Cloud **non intuitivo** , lottando con la sua ripida curva di apprendimento e le prestazioni lente. - Gli utenti trovano l' **implementazione costosa** , spesso richiedendo risorse aggiuntive, il che aumenta notevolmente l'investimento complessivo. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Sales Cloud? **"[Un software grande e potente con una curva di apprendimento](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alexander C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761) --- **"[Gestore di compiti ad alto volume](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Carlos Q.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Sales Cloud? - [A cosa serve SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sap-crm-used-for) - [Quali componenti SAP sono inclusi in SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/sap-cloud-for-customer-what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment - [Quali componenti SAP sono inclusi in SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment ### 4. [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,824 **Descrizione del prodotto:** Zoho CRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud a 360° che soddisfa le esigenze aziendali di imprese di medie dimensioni fino a grandi imprese. Le caratteristiche principali includono la gestione dei contatti, i funnel di vendita, la gestione del pipeline, l'automazione del flusso di lavoro, l'assistente conversazionale potenziato dall'IA, la gestione delle attività, la gestione delle campagne di marketing, la previsione delle vendite, il supporto e servizio clienti, la gestione dell'inventario, la reportistica e l'analisi, e l'integrazione senza soluzione di continuità con oltre 500 app aziendali popolari in un unico sistema aziendale. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **facile da usare** Zoho CRM, permettendo una navigazione intuitiva senza complicazioni inutili. - Gli utenti amano le **funzionalità robuste** di Zoho CRM, sottolineando la sua facilità d'uso e l'eccezionale supporto clienti. - Gli utenti apprezzano la **comoda integrazione** di Zoho CRM, che migliora l'allineamento tra i processi di Marketing e Vendite. - Gli utenti amano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Zoho CRM, che consentono una sincronizzazione efficiente dei dati su varie piattaforme per una migliore gestione dei clienti. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficiente dei lead** in Zoho CRM, migliorando i flussi di lavoro fluidi e i caricamenti giornalieri dei lead. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , in particolare con le funzionalità avanzate che richiedono tempo per essere padroneggiate. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Zoho CRM, ostacolando la funzionalità senza interruzioni e complicando i flussi di lavoro tra diversi sistemi. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Zoho CRM limitano la loro capacità di automatizzare e integrare efficacemente. - Gli utenti trovano la **complessità di Zoho CRM impegnativa** , soprattutto per coloro che non hanno familiarità con altri sistemi CRM. - Gli utenti spesso affrontano **un supporto clienti scadente** , con personale non addestrato e difficoltà nel risolvere le richieste in modo efficace. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM? **"[CRM Intuitivo e Ricco di Funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kristina Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12765202) --- **"[CRM intuitivo e ricco di funzionalità che semplifica il lavoro e aumenta la produttività](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12762599)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Suraj B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-crm-review-12762599) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM? - [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Quali sono i punti di forza principali di Zoho CRM nella gestione delle relazioni con i clienti rispetto ad altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [A cosa serve Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes ### 5. [Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/it/products/oracle-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 139 **Descrizione del prodotto:** Oracle Sales Cloud offre una gamma di funzionalità progettate per soddisfare le esigenze essenziali delle organizzazioni di vendita. Strumenti di produttività facili da usare danno potere alle vendite con le informazioni e la guida di cui hanno bisogno per chiudere più affari rapidamente; l'accesso "sempre attivo" anche in movimento aumenta l'efficacia dei team di vendita e le intuizioni "al momento giusto" favoriscono le prestazioni di vendita. Gli elementi chiave della soluzione SFA di Oracle Sales Cloud sono vasti. Includono: • Strumenti fondamentali di automazione della forza vendita come la gestione di account, opportunità e lead e strumenti di produttività • Un'offerta completa di gestione delle relazioni con i partner per gestire le vendite di canale e la gestione dei partner • Una gestione estesa delle prestazioni di vendita che comprende la scienza della gestione dei territori, la gestione delle quote e la compensazione degli incentivi di vendita • Analisi avanzate che consistono in report analitici pre-costruiti, visualizzazione dei dati e intelligenza adattiva • Un sistema di gestione dei dati dei clienti per garantire informazioni sui clienti pulite, consolidate e complete. Con ricche capacità funzionali e un set di funzionalità completo, Oracle Sales Cloud fornisce un approccio più moderno all'esecuzione delle vendite. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **s perfetta integrazione** di Oracle Sales Cloud, migliorando la visibilità e l'efficienza nei sistemi Oracle. - Gli utenti apprezzano la **ricchezza di funzionalità** di Oracle Sales Cloud, trovando che migliora l'efficienza nella gestione dei dati e delle vendite. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Oracle Sales Cloud, rendendola facile da navigare e utilizzare frequentemente. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Oracle Sales Cloud, garantendo operazioni fluide e una risoluzione efficace dei problemi. - Gli utenti trovano Oracle Sales Cloud molto **facile da usare** , apprezzando la sua interfaccia semplice e le sue molteplici funzionalità. **Cons:** - Gli utenti sperimentano una significativa **curva di apprendimento** con Oracle Sales Cloud, rendendo difficile navigare efficacemente. - Gli utenti spesso trovano la **grande complessità** di Oracle Sales Cloud impegnativa, in particolare durante l'implementazione iniziale e la personalizzazione. - Gli utenti trovano la piattaforma **non intuitiva** , citando una curva di apprendimento ripida e una complessità che ostacola l'adozione. - Gli utenti trovano **frustrante la lentezza delle prestazioni** di Oracle Sales Cloud, in particolare con grandi set di dati e report complessi. - Gli utenti sperimentano **bug con disponibilità limitata di dati** e comportamento imprevedibile quando caricano file JPEG, portando a frustrazione. #### Key Features - Workflow Capability - Contact & Account Management - Lead Management - Case Management - Integration APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Sales Cloud? **"[Visibilità centralizzata delle vendite e automazione con analisi avanzate in Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Natalie H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276) --- **"[Dati Centralizzati, Ma L'Installazione Può Essere Complicata](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aditya P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Sales Cloud? - [Is Salesforce an Oracle product?](https://www.g2.com/it/discussions/is-salesforce-an-oracle-product) - 2 comments - [Is Oracle CRM cloud based?](https://www.g2.com/it/discussions/is-oracle-crm-cloud-based) - [Che cos'è Oracle Sales Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-oracle-sales-cloud) - 1 comment ### 6. [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,156 **Descrizione del prodotto:** L'unico CRM AI-first che il tuo team amerà monday CRM è il CRM potenziato dall'AI costruito per velocità, visibilità e semplicità — che consente ai team di vendita di muoversi più velocemente, prevedere meglio e non perdere mai un affare. È facile da configurare, non richiede codifica e si adatta a qualsiasi flusso di lavoro in modo che i team possano iniziare rapidamente e concentrarsi sulla vendita. Dalla cattura dei lead al passaggio post-vendita: i tuoi strumenti, dati e team rimangono allineati in uno spazio di lavoro connesso e intuitivo. Con AI integrata e automazioni senza codice, monday CRM non ti aiuta solo a gestire il lavoro — lo fa per te. Gli agenti di vendita AI identificano e qualificano i lead, l'AI Notetaker riassume le chiamate e suggerisce i prossimi passi, e le automazioni gestiscono aggiornamenti, follow-up e inserimento dati, riducendo il lavoro manuale in tutto il processo. Dai pipeline e dashboard alle email, documenti e conversazioni con i clienti, l'intero processo di ricavo funziona su un'unica piattaforma unificata. I venditori ottengono chiarezza per chiudere, e i leader ottengono le intuizioni in tempo reale di cui hanno bisogno per prevedere con fiducia. E con le campagne monday, i team di marketing e vendita possono pianificare, lanciare e ottimizzare campagne email brandizzate direttamente dal loro CRM senza la necessità di integrazioni o strumenti extra. Caratteristiche principali Configurazione semplice senza codice Dashboard e report personalizzati Agenti di vendita AI AI Notetaker Intuizioni e priorità sugli affari Automazioni senza codice Sequenze e email di massa Campagne monday Posta in arrivo condivisa App mobile Arricchimento dei lead Preventivi e fatture Oltre 500 integrazioni ### What Do G2 Reviewers Say About monday CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano monday CRM **intuitivo e facile da usare** , rendendo la gestione delle attività e la creazione di report semplici. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di monday CRM, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e la personalizzazione per le loro esigenze. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di monday CRM, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e la gestione dei compiti senza soluzione di continuità. - Gli utenti elogiano la **incredibile personalizzazione** di monday CRM, che consente soluzioni su misura che crescono con le esigenze della loro attività. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità intuitive** di monday CRM, migliorando la loro produttività e facilitando una comunicazione fluida. **Cons:** - Gli utenti notano una **curva di apprendimento** nel padroneggiare la comunicazione delle bacheche, richiedendo tempo e pratica per un uso efficace. - Gli utenti sono delusi dalle **funzionalità mancanti** , come le limitate intuizioni dell'IA e la mancanza di strumenti di comunicazione essenziali. - Gli utenti affrontano **funzionalità limitate** in monday CRM, ostacolando l'automazione e l'efficienza complessiva nella gestione dei flussi di lavoro. - Gli utenti trovano **opzioni di personalizzazione limitate** in monday CRM, rendendo i flussi di lavoro complessi dispendiosi in termini di tempo e meno efficienti. - Gli utenti trovano **problemi di integrazione** frustranti a causa delle configurazioni manuali e dei bug che complicano l'esperienza complessiva. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Case Management - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of monday CRM? **"[Scheduler di attività essenziale con spazio per la crescita delle funzionalità](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12737591)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tajai T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12737591) --- **"[CRM flessibile e potenziato dall'IA che semplifica i flussi di lavoro e la collaborazione del team](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12836679)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tamara R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/monday-crm-review-12836679) --- #### What Are G2 Users Discussing About monday CRM? - [A cosa serve il CRM di monday sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### 7. [Bitrix24](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 575 **Descrizione del prodotto:** Bitrix24 è uno spazio di lavoro aziendale tutto-in-uno che combina CRM, strumenti di collaborazione e gestione in una singola piattaforma facile da usare – gratuito per utenti illimitati. Che tu sia un piccolo team o un'azienda in crescita, Bitrix24 ti aiuta a: — Tracciare i lead e gestire le relazioni con i clienti con un CRM integrato — Rimanere al passo con progetti e compiti con bacheche Kanban, cronologie e monitoraggio del tempo — Comunicare facilmente tramite messenger di squadra, videochiamate e calendari condivisi — Creare e modificare documenti, gestire file e raccogliere firme elettroniche — Gestire campagne di marketing e interazioni con i clienti tramite email, chiamate e WhatsApp L'assistente CoPilot di Bitrix24, alimentato dall'IA, aiuta ad automatizzare compiti di routine, scrivere email, analizzare dati e suggerire i prossimi passi, risparmiando tempo e aumentando la produttività. Cosa rende Bitrix24 una soluzione eccellente per le aziende: — Gratuito per sempre per utenti illimitati, con accesso alle funzionalità principali e 5 GB di spazio di archiviazione — Nessuna tariffa per utente – aggiorna solo quando hai bisogno di più spazio di archiviazione o strumenti avanzati — Accessibile ovunque tramite web, app desktop e mobile — Scalabile – fai crescere la tua azienda senza cambiare piattaforme o gestire strumenti diversi Oltre 15 milioni di aziende si affidano a Bitrix24 per semplificare le operazioni, ridurre i costi e fare di più – tutto in un unico posto. ### What Do G2 Reviewers Say About Bitrix24? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Bitrix24, migliorando l'organizzazione e semplificando i processi con semplicità. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di facile collaborazione in team** di Bitrix24 che migliorano la comunicazione e semplificano i processi aziendali. - Gli utenti apprezzano le capacità di **comunicazione efficace** di Bitrix24, migliorando la collaborazione e le relazioni con i clienti senza problemi. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità versatili** di Bitrix24, beneficiando di un'automazione efficace e di processi aziendali semplificati. - Gli utenti trovano Bitrix24 **intuitivo** , facilitando la collaborazione, la comunicazione e la gestione efficace dei processi aziendali. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo spesso formazione e tempo per utilizzare appieno le funzionalità di Bitrix24. - Gli utenti riscontrano **problemi di prestazioni** con Bitrix24, inclusi ritardi e tempi di risposta lenti che influenzano l'efficienza del flusso di lavoro. - Gli utenti esprimono frustrazione per **la mancanza di funzionalità essenziali** in Bitrix24, in particolare nel pacchetto standard e nelle integrazioni. - Gli utenti trovano Bitrix24 **non intuitivo** , faticando a individuare gli strumenti e ad apprendere il sistema efficacemente all'inizio. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Bitrix24, in particolare quando si tratta di flussi di lavoro complessi e uso intensivo. #### What Are Recent G2 Reviews of Bitrix24? **"[Automazione Indiamart-a-Bitrix24 Veloce e Flessibile con Supporto Eccellente](https://www.g2.com/it/survey_responses/bitrix24-review-12592514)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ajay P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bitrix24-review-12592514) --- **"[CRM semplice e pronto all'uso con tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Ha una versione gratuita!](https://www.g2.com/it/survey_responses/bitrix24-review-12708521)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luis P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bitrix24-review-12708521) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bitrix24? - [A cosa serve Bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bitrix24-used-for) - 2 comments - [A cosa serve il CRM per le organizzazioni non profit di Bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-crm-for-nonprofits-by-bitrix24-used-for) - [Come fa Bitrix24 a guadagnare?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-bitrix24-make-money) - 2 comments ### 8. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,158 **Descrizione del prodotto:** ActiveCampaign è la piattaforma di marketing autonoma costruita per trasformare il modo in cui lavorano i marketer, le agenzie e i proprietari di aziende. Usa Active Intelligence per alimentare automazioni consapevoli degli obiettivi e orchestrare esperienze personalizzate attraverso email, SMS e WhatsApp. Integra senza sforzo con oltre 1000 app, scopri approfondimenti sulle prestazioni e ottimizza i tuoi flussi di lavoro per vincere ogni giorno. - Marketing autonomo Costruito sulla base dell'automazione del marketing, alimenta la tua strategia di marketing e i percorsi dei clienti con esecuzione, ottimizzazione e approfondimenti guidati dall'IA ad ogni passo. - Agenti AI Gestisci intere campagne di marketing attraverso semplici prompt, supportati da Active Intelligence. - Marketing multicanale Raggiungi potenziali clienti e clienti ovunque si trovino, con email, SMS, WhatsApp e altro ancora. - Contenuti personalizzati e in linea con il brand Strumenti creativi che offrono design professionali e pronti per la conversione per email e pagine di destinazione. - CRM Traccia, gestisci e automatizza il tuo processo di vendita. - Oltre 1000 app e integrazioni Connetti ActiveCampaign ai tuoi strumenti preferiti. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **l'uso di ActiveCampaign** eccezionale, semplificando l'automazione e la gestione dei contatti per esigenze personali o aziendali. - Gli utenti trovano **la programmazione automatizzata senza sforzo** , consentendo un filtraggio dei contatti senza soluzione di continuità e una comunicazione personalizzata con i clienti tramite ActiveCampaign. - Gli utenti trovano le **automazioni** di ActiveCampaign potenti e facili da configurare, migliorando l'organizzazione e l'efficienza nei loro flussi di lavoro. - Gli utenti amano le **fenomenali funzionalità di automazione** di ActiveCampaign, migliorando le campagne email con segmentazione efficace e versatilità. - Gli utenti apprezzano le **capacità complete** di ActiveCampaign, soprattutto per una segmentazione efficace e un'email marketing personalizzato. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , richiedendo tempo e supporto significativi per navigare efficacemente nella piattaforma. - Gli utenti sentono che le **funzionalità mancanti** come la facile creazione di moduli e le opzioni di trascinamento e rilascio ostacolano la loro esperienza con ActiveCampaign. - Gli utenti trovano i **prezzi elevati** per i piani più recenti, rendendoli un potenziale ostacolo per alcune aziende. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di ActiveCampaign, in particolare nelle capacità di reportistica, test e design. - Gli utenti trovano ActiveCampaign **non intuitivo** , specialmente quando navigano tra automazioni complesse e processi di creazione di email. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Interfaccia utente chiara e automazioni di classe superiore rendono la gestione del CRM senza sforzo](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Forti strumenti di automazione con alcune sfide di scalabilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12798717)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— alka m.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/activecampaign-review-12798717) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Quali sono alcuni modi creativi in cui le aziende stanno utilizzando ActiveCampaign per automatizzare i loro sforzi di marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Che cos'è ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 9. [LeadSquared Sales CRM](https://www.g2.com/it/products/leadsquared-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 289 **Descrizione del prodotto:** LeadSquared è una piattaforma SaaS di automazione delle vendite che aiuta oltre 2000 organizzazioni a livello globale a migliorare l'efficienza delle vendite su larga scala. LeadSquared ha costruito una piattaforma CRM globale e di classe mondiale che elimina le congetture dall'esecuzione delle vendite e rende l'efficienza il fulcro di ogni interazione con il cliente, indipendentemente da quanto complesso sia il percorso del cliente. Il software cattura automaticamente i lead da tutti i tuoi canali, li gestisce in modo intelligente e li trasferisce ai team (e alle persone) giusti, garantendo zero dispersione di lead e zero opportunità perse. Le aziende che hanno raggiunto la crescita con LeadSquared includono istituti di istruzione superiore, edtech, servizi finanziari, sanità e marketplace, tra gli altri. L'azienda ha sede a Bengaluru, in India, con una presenza locale negli Stati Uniti, nelle Filippine, in Sud Africa, in Australia, a Singapore e in Indonesia. ### What Do G2 Reviewers Say About LeadSquared Sales CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **gestione dei lead user-friendly** in LeadSquared Sales CRM, migliorando l'efficienza con funzionalità di tracciamento e automazione intuitive. - Gli utenti trovano LeadSquared Sales CRM eccezionalmente **facile da usare** , facilitando la gestione dei lead e i follow-up senza sforzo. - Gli utenti apprezzano le **capacità intuitive di generazione di lead** di LeadSquared, migliorando il lavoro di squadra e l'efficienza nella gestione dei lead di vendita. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di LeadSquared, semplificando la gestione dei lead e le automazioni di follow-up per risparmiare tempo. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di LeadSquared, rendendo la gestione dei lead e i follow-up senza sforzo ed efficienti. **Cons:** - Gli utenti sperimentano **tempi di caricamento lenti** e ritardi nell'assistenza clienti, il che può ostacolare l'efficienza complessiva del CRM. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con LeadSquared, poiché alcune funzionalità non sono intuitive e richiedono tempo per essere padroneggiate. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** in LeadSquared, in particolare quando gestiscono grandi set di dati e passano da una scheda all'altra. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** come l'integrazione AI e sperimentano prestazioni lente e segnalano limitazioni in LeadSquared. - Gli utenti spesso affrontano problemi di **bassa velocità** e malfunzionamenti, che influenzano la loro efficienza durante l'uso della piattaforma. #### What Are Recent G2 Reviews of LeadSquared Sales CRM? **"[Gestione dei lead semplificata e automazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12892488)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Petrolio ed energia* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12892488) --- **"[LeadSquared Sales CRM: Potente Automazione dei Lead e Visibilità del Pipeline](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12476044)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dinesh Reddy V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12476044) --- #### What Are G2 Users Discussing About LeadSquared Sales CRM? - [A cosa serve LeadSquared Sales + Mobile CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-leadsquared-sales-mobile-crm-used-for) - 3 comments - [Is LeadSquared a good company?](https://www.g2.com/it/discussions/is-leadsquared-a-good-company) - 2 comments - [Che cos'è il CRM mobile e perché è importante?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mobile-crm-and-why-is-it-important) - 1 comment ### 10. [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,406 **Descrizione del prodotto:** Fondata nel 2010, Nutshell è una piattaforma all-in-one per vendite, marketing e coinvolgimento che aiuta le organizzazioni B2B a collaborare per chiudere più affari. Sufficientemente semplice per qualsiasi utente e abbastanza sofisticata per qualsiasi azienda, Nutshell è progettata per i team che sono stanchi di gestire strumenti di vendita e marketing separati e non vogliono pagare un amministratore a tempo pieno per gestire il loro software. Se stai cercando di aumentare i ricavi, semplificare il tuo processo di vendita o creare messaggi di marketing coinvolgenti, Nutshell potrebbe essere la soluzione. Ogni abbonamento a Nutshell include contatti CRM illimitati e archiviazione dati, strumenti di reportistica completamente personalizzabili, assistenza gratuita per la migrazione dei dati e supporto dal vivo di livello mondiale, tutto a un prezzo estremamente conveniente. Nel 2024, Nutshell ha introdotto Nutshell Marketing e Nutshell Engagement. Nutshell Marketing aiuta le aziende a creare campagne email e pagine di destinazione accattivanti per stimolare il coinvolgimento del pubblico, mentre Nutshell Engagement ti connette con lead e clienti durante tutto il percorso di vendita tramite chat web e messaggistica di testo. Nutshell si integra anche con strumenti popolari come Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom e Slack. Nutshell offre anche una versione mobile, permettendo ai rappresentanti di vendita di creare, cercare e modificare le informazioni di contatto mentre sono sul campo. Nutshell serve migliaia di aziende in tutto il mondo ed è stata nominata uno dei migliori CRM per facilità d'uso e convenienza. Nutshell è stata onorata come "Leader" nel Grid® Report di G2 per CRM ogni trimestre dal autunno 2020. ### What Do G2 Reviewers Say About Nutshell? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Nutshell, poiché semplifica l'organizzazione e le attività quotidiane senza sforzo. - Gli utenti trovano Nutshell uno **strumento affidabile e facile da usare** che migliora l'organizzazione durante il processo di ammissione. - Gli utenti elogiano il **team di supporto clienti reattivo** di Nutshell per affrontare prontamente i problemi e fornire assistenza. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** e le **funzionalità personalizzabili** , rendendo l'integrazione e il monitoraggio delle trattative senza sforzo. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di Nutshell, trovandolo facile da imparare e navigare efficacemente. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** di Nutshell limitano il tracciamento delle offerte e la conservazione delle informazioni, influenzando la produttività e l'organizzazione. - Gli utenti sentono il bisogno di **funzionalità limitate** in Nutshell, cercando più opzioni di personalizzazione e integrazione per una migliore funzionalità. - Gli utenti esprimono frustrazione per le **opzioni di personalizzazione limitate** in Nutshell, risultando in funzionalità e flussi di lavoro meno su misura. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa dei frequenti cambiamenti delle funzionalità, complicando il loro flusso di lavoro quotidiano e il monitoraggio dei lead. - Gli utenti trovano frustrante la mancanza di **opzioni di personalizzazione e filtraggio delle email indesiderate** nella gestione delle email di Nutshell. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Task / Activity Management - Integration APIs - Social Collaboration Features - Forecasting #### What Are Recent G2 Reviews of Nutshell? **"[CRM affidabile e facile da usare con forte automazione e supporto](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12833911)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12833911) --- **"[CRM pratico per gestire le relazioni con i clienti e i follow-up](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12898765)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nutshell-review-12898765) --- ### 11. [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,005 **Descrizione del prodotto:** Pipedrive è uno strumento CRM (gestione delle relazioni con i clienti) per le vendite facile da usare che consente a team di tutte le dimensioni di chiudere più affari. Con i suoi pipeline di vendita personalizzabili, approfondimenti in tempo reale e potenti funzionalità di intelligenza artificiale, non c'è da meravigliarsi che 100.000 aziende in tutto il mondo utilizzino Pipedrive per vendite più intelligenti e veloci. ### What Do G2 Reviewers Say About Pipedrive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Pipedrive **facile da usare** , con un'interfaccia intuitiva e un eccellente servizio clienti in ogni momento. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Pipedrive, rendendo la personalizzazione e la navigazione senza sforzo anche senza un background tecnico. - Gli utenti amano Pipedrive per la sua **interfaccia intuitiva** e la facile organizzazione delle attività e degli orari. - Gli utenti trovano Pipedrive **estremamente utile** per gestire i clienti, i compiti e organizzare le informazioni in modo efficiente. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Pipedrive che migliorano l'organizzazione e semplificano il flusso di lavoro su varie piattaforme. **Cons:** - Gli utenti sono frustrati dai **costi elevati delle funzionalità aggiuntive** e dalla mancanza di funzionalità di base in Pipedrive. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Pipedrive ostacolino le prestazioni e richiedano costosi aggiornamenti per funzionalità avanzate. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con Pipedrive, necessitando di un ampio addestramento per un uso efficace e l'impostazione dell'automazione. - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Google Calendar, mancano dettagli essenziali delle riunioni e affrontano inefficienze. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a Pipedrive che è **costoso** , rendendo difficile per le pratiche individuali permettersi le funzionalità necessarie. #### What Are Recent G2 Reviews of Pipedrive? **"[CRM pratico per gestire le attività di comunicazione e flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12829512)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12829512) --- **"[CRM semplice e organizzato con automazione che fa risparmiare tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12865291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Darshan M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/pipedrive-review-12865291) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pipedrive? - [Quali caratteristiche di Pipedrive sono più vantaggiose per i nuovi professionisti delle vendite per tracciare e ottimizzare il loro pipeline di vendita?](https://www.g2.com/it/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [A cosa serve Pipedrive?](https://www.g2.com/it/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Pipedrive è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-pipedrive-free) - 2 comments ### 12. [Planhat](https://www.g2.com/it/products/planhat/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 913 **Descrizione del prodotto:** Planhat è una piattaforma per clienti che fornisce software e servizi per aiutare le organizzazioni a crescere clienti fedeli per tutta la vita. La nostra piattaforma alimenta prodotti per le vendite, il servizio e il successo del cliente che si adattano alle esigenze dei nostri clienti, da startup a marchi famosi e oltre. Ogni giorno in tutto il mondo, oltre 2,6 milioni di clienti sono attratti, coinvolti e soddisfatti con il nostro sistema d'azione intuitivo ma flessibile. La piattaforma Planhat consente a tutti nella tua organizzazione di consolidare, analizzare e agire su tutti i tuoi dati, diventando più orientati al cliente e guidati dai dati che mai. Dall'implementazione di sistemi di trasporto autonomi alla distribuzione di nuovi farmaci, siamo orgogliosi di aiutare i nostri clienti a migliorare in ciò che fanno meglio. Insieme ai nostri clienti, stiamo costruendo all'avanguardia della sanità e delle scienze della vita, della finanza, del business connesso e altro ancora. E abbiamo bisogno di menti curiose e audaci per aiutarci. ### What Do G2 Reviewers Say About Planhat? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Planhat, rendendo l'integrazione e l'adozione senza problemi per i loro team. - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Planhat, notando che la sua reattività e la profonda conoscenza tecnica migliorano significativamente la loro esperienza. - Gli utenti apprezzano le opzioni di **profonda personalizzazione** in Planhat, che consentono flussi di lavoro su misura e una gestione efficiente dei dati. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Planhat, risparmiando tempo e migliorando l'efficienza nella gestione delle attività dei clienti. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Planhat, che semplifica i processi e risparmia ore grazie alle sue capacità di automazione. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa del sovraccarico di funzionalità e delle sfide iniziali di configurazione, nonostante il supporto clienti utile. - Gli utenti trovano l'interfaccia di Planhat **complessa e poco intuitiva** , richiedendo uno sforzo extra per navigare e implementare i processi desiderati. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con i dati di utilizzo del prodotto da parte dei clienti, complicando i processi di analisi e implementazione. - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** con Planhat, rendendo difficile navigare e utilizzare appieno le sue funzionalità. - Gli utenti trovano la **funzionalità di reportistica limitata** , desiderando una migliore personalizzazione e una navigazione più rapida all'interno della piattaforma. #### What Are Recent G2 Reviews of Planhat? **"[Uno strumento potente per il successo del cliente e oltre](https://www.g2.com/it/survey_responses/planhat-review-8087531)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kevin C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/planhat-review-8087531) --- **"[Flussi di lavoro flessibili e intuitivi e potenti integrazioni per il successo del cliente e la logistica](https://www.g2.com/it/survey_responses/planhat-review-12715022)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— John A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/planhat-review-12715022) --- #### What Are G2 Users Discussing About Planhat? - [A cosa serve Planhat?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-planhat-used-for) ### 13. [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 1,459 **Descrizione del prodotto:** Microsoft Dynamics CRM è la nostra soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che aumenta la produttività delle vendite e l'efficacia del marketing attraverso intuizioni sociali, business intelligence e gestione delle campagne nel cloud, in locale o con una combinazione ibrida. La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) può aiutare a ridurre i costi e aumentare la redditività organizzando e automatizzando i processi aziendali che favoriscono la soddisfazione e la fedeltà dei clienti nei settori delle vendite, del marketing e del servizio clienti. Le soluzioni CRM possono offrire un ritorno sull'investimento attraverso l'automazione del marketing, il servizio clienti e l'automazione della forza vendita. Offriamo anche app e piattaforme CRM mobili che ti consentono di gestire le tue relazioni con i clienti sui tuoi dispositivi mobili, insieme a strumenti che integrano dati e report dai social media direttamente nella tua applicazione CRM. Con Microsoft Dynamics CRM, ottieni un potente software CRM fornito su cloud, ospitato o in locale. Il nostro servizio CRM Online offre accesso istantaneo ovunque, prezzi prevedibili a consumo e un accordo sul livello di servizio (SLA) garantito finanziariamente. ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Sales? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Dynamics 365 Sales, apprezzando la sua integrazione intuitiva e la connessione senza soluzione di continuità con l'ecosistema Microsoft. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Dynamics 365 Sales con i prodotti Microsoft, migliorando la produttività e l'efficienza. - Gli utenti apprezzano il **processo di vendita unificato** di Dynamics 365 Sales, migliorando la produttività attraverso un'integrazione senza soluzione di continuità e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace dei lead** in Dynamics 365 Sales, migliorando il monitoraggio dei clienti e l'efficienza del pipeline. - Gli utenti apprezzano le **eccellenti opzioni di personalizzazione** in Dynamics 365 Sales, migliorando il loro flusso di lavoro e l'integrazione con Microsoft 365. **Cons:** - Gli utenti lottano con una **ripida curva di apprendimento** in Dynamics 365 Sales, specialmente quelli non familiari con i sistemi CRM. - Gli utenti trovano la **complessità** di Dynamics 365 Sales impegnativa, in particolare con la navigazione tra i moduli e la configurazione dei ruoli utente. - Gli utenti trovano l'interfaccia **non intuitiva** , portando a un'esperienza di navigazione confusa a volte. - Gli utenti trovano la **configurazione che richiede tempo** di Dynamics 365 Sales impegnativa, in particolare per coloro che mancano di competenze tecniche. - Gli utenti trovano l' **interfaccia disordinata** di Dynamics 365 Sales confusa, rendendo difficile la navigazione nonostante la familiarità acquisita col tempo. #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Sales? **"[Zero-Context Switching: Traccia Email e Opportunità Direttamente in Outlook](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12909687)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Wenming L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12909687) --- **"[Rivoluzionare le vendite con l'integrazione di AI e Microsoft](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12299951)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Krish A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12299951) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dynamics 365 Sales? - [Sono nuovo in Dynamics 365 Sales e sto lottando per impostare e personalizzare il pipeline di vendita. Qualcuno può guidarmi attraverso questo processo?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) - 2 comments - [A cosa serve Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) - 1 comment - [Is Dynamics 365 any good?](https://www.g2.com/it/discussions/is-dynamics-365-any-good) ### 14. [Oracle Siebel](https://www.g2.com/it/products/oracle-siebel/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 416 **Descrizione del prodotto:** La soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) più completa al mondo, Siebel CRM di Oracle aiuta le organizzazioni a differenziare le loro attività per raggiungere la massima crescita del fatturato e del profitto netto. Perché Oracle? Siebel offre una combinazione di funzionalità transazionali, analitiche e di coinvolgimento per gestire tutte le operazioni rivolte ai clienti. Con soluzioni su misura per oltre 20 settori, Siebel CRM offre soluzioni CRM complete on premise e on demand che sono soluzioni industriali su misura con intelligenza del cliente basata su ruoli e integrazione pre-costruita. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Siebel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Oracle Siebel **incredibilmente facile da usare** , rendendo la gestione quotidiana dei conti clienti senza soluzione di continuità e intuitiva. - Gli utenti trovano la **configurazione facile** di Oracle Siebel efficiente in termini di tempo, facilitando operazioni aziendali quotidiane e flussi di lavoro senza intoppi. - Gli utenti trovano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Oracle Siebel essenziale per una gestione efficiente dei clienti e flussi di lavoro aziendali migliorati. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Oracle Siebel, migliorando significativamente la loro efficienza nelle vendite e nelle operazioni. - Gli utenti elogiano Oracle Siebel per le sue **funzionalità estese** , migliorando la gestione dei clienti e snellendo i processi aziendali in modo efficiente. **Cons:** - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** con Oracle Siebel, rendendo l'uso iniziale piuttosto impegnativo e dispendioso in termini di tempo. - Gli utenti spesso sperimentano **problemi di connettività** sul campo, ostacolando l'accesso a dati e informazioni essenziali. - Gli utenti occasionalmente affrontano **bug** che rendono il sistema inutilizzabile, influenzando la loro esperienza complessiva con Oracle Siebel. - Gli utenti trovano Oracle Siebel **molto costoso per le piccole imprese** , rendendolo meno accessibile per le organizzazioni attente al budget. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Oracle Siebel impegnativa, richiedendo un investimento significativo della forza lavoro per un uso efficace. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Siebel? **"[CRM affidabile e flessibile con analisi avanzate e personalizzazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-siebel-review-12833941)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vytautas R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-siebel-review-12833941) --- **"[Transizione senza sforzo, necessita di un aggiornamento dell'interfaccia utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-siebel-review-12827916)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vivek M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-siebel-review-12827916) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Siebel? - [A cosa serve Oracle Siebel?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-oracle-siebel-used-for) - 1 comment ### 15. [Creatio](https://www.g2.com/it/products/creatio/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 271 **Descrizione del prodotto:** Creatio è una piattaforma CRM e di workflow basata sull'intelligenza artificiale dove persone e agenti AI lavorano insieme, senza limiti su utenti, agenti o scala. Creatio aiuta le organizzazioni di medie e grandi dimensioni a gestire i flussi di lavoro dei clienti nell'era dell'AI. Questa piattaforma innovativa consente alle organizzazioni di creare e gestire i flussi di lavoro senza sforzo, permettendo agli utenti di concentrarsi sulle loro attività principali mentre automatizzano i compiti di routine. Con milioni di flussi di lavoro operativi quotidianamente, Creatio supporta una clientela diversificata in oltre 100 paesi, sottolineando un impegno per una cura genuina verso i suoi clienti e partner. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di migliorare l'efficienza operativa senza richiedere un'ampia competenza tecnica. Il suo pubblico di riferimento include piccole e grandi imprese in vari settori, in particolare quelle che cercano di sfruttare la tecnologia per migliorare l'engagement dei clienti e i processi interni. Le offerte di Creatio si rivolgono a una vasta gamma di casi d'uso, dall'automazione del marketing e gestione delle vendite all'ottimizzazione del servizio clienti, rendendola una soluzione versatile per le aziende che mirano ad adattarsi al panorama di mercato in evoluzione. Le caratteristiche principali di Creatio includono il Creatio Studio, una piattaforma senza codice che consente agli utenti di costruire applicazioni personalizzate e agenti AI utilizzando designer visivi intuitivi e elaborazione del linguaggio naturale. Questo consente agli utenti di creare soluzioni su misura che soddisfano le loro specifiche esigenze aziendali senza affidarsi a metodi di codifica tradizionali. Inoltre, la suite CRM integra agenti AI incorporati in Creatio Marketing, Sales e Service, migliorando l'esperienza utente e fornendo approfondimenti azionabili per guidare il processo decisionale. Creatio offre anche una piattaforma CRM specializzata per i servizi finanziari e flussi di lavoro specifici per l'industria in 19 settori verticali, garantendo che le aziende possano trovare soluzioni che risuonano con le loro esigenze operative uniche. La disponibilità di un marketplace con vari add-on estende ulteriormente le capacità della piattaforma, permettendo alle organizzazioni di personalizzare la loro esperienza e migliorare la funzionalità secondo necessità. Riconosciuta come Leader e Forte Performer nei prestigiosi rapporti di Gartner e Forrester, Creatio si distingue nella sua categoria combinando un design user-friendly con potenti automazioni e approfondimenti guidati dall'AI, rendendola un'opzione attraente per le aziende che mirano a elevare i loro sforzi di gestione delle relazioni con i clienti. Con sede a Boston, MA, e una presenza globale di 850 dipendenti in dieci uffici in 25 paesi, Creatio ha stabilito relazioni durature con migliaia di clienti e oltre 500 partner in tutto il mondo. Questa vasta rete sottolinea l'affidabilità della piattaforma e l'impegno a fornire valore ai suoi utenti, posizionando Creatio come un partner fidato nel campo degli agenti AI, CRM e automazione dei flussi di lavoro. ### What Do G2 Reviewers Say About Creatio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **l'usabilità** di Creatio impressionante, beneficiando della sua interfaccia intuitiva e del forte supporto per la personalizzazione. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Creatio, beneficiando dei suoi processi personalizzabili e della guida intelligente alle vendite. - Gli utenti apprezzano l' **alta personalizzazione** di Creatio, che consente soluzioni su misura senza competenze tecniche. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione flessibili** in Creatio, rendendolo adatto a varie esigenze specifiche senza competenze tecniche. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione illimitate** in Creatio, che consentono soluzioni su misura per varie esigenze aziendali. **Cons:** - Gli utenti notano una **curva di apprendimento** impegnativa con Creatio, che richiede formazione e supporto per un'installazione e un utilizzo efficaci. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Creatio ostacolino l'inserimento efficiente dei dati e la personalizzazione per le aziende di servizi. - Gli utenti trovano che la **selezione limitata di funzionalità** nel Marketplace di Creatio limiti le loro opzioni e l'usabilità. - Gli utenti sperimentano **personalizzazione limitata** , trovando lacune nella documentazione e un design poco intuitivo che ostacolano i loro sforzi di sviluppo. - Gli utenti trovano che la **selezione limitata di opzioni** su Creatio limiti la personalizzazione e l'efficienza per le loro esigenze specifiche. #### What Are Recent G2 Reviews of Creatio? **"[Uno dei migliori strumenti di gestione dei progetti per tracciare le modifiche e gli allegati](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-12738056)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nitesh S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-12738056) --- **"[Piattaforma flessibile low-code per l'automazione rapida dei flussi di lavoro](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-11907701)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kamesh M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/creatio-review-11907701) --- #### What Are G2 Users Discussing About Creatio? - [A cosa serve Creatio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-creatio-used-for) - 1 comment ### 16. [Scoro](https://www.g2.com/it/products/scoro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 479 **Descrizione del prodotto:** Scoro è un software di automazione dei servizi professionali (PSA) progettato appositamente per consulenze, agenzie, aziende IT, studi di architettura e altre attività di servizi professionali. Unisce progetti, risorse e finanze in un unico sistema, così non è necessario destreggiarsi tra più strumenti per pianificare, monitorare e fatturare il tuo lavoro. Le caratteristiche principali includono: - CRM e pipeline – Ottieni una panoramica completa del tuo funnel di vendita e del lavoro in arrivo - Dalla stima al pagamento – Stima l'ambito, monitora i progressi e il consumo del budget, e fattura il lavoro in un unico sistema - Pianificazione della capacità e delle risorse – Pianifica in anticipo con mappe di calore in tempo reale e previsioni di utilizzo - Monitoraggio del tempo e delle spese – Registra il tempo con timer integrati e fogli di presenza auto-compilati - Previsioni di costi e profitti – Comprendi i margini con approfondimenti a livello di ruolo o servizio - Fatturazione e invio fatture – Automatizza la fatturazione a tempo e materiali, a tariffa fissa e a ritenuta - Previsione dei ricavi – Monitora il reddito del progetto basato su pipeline e lavoro impegnato - Approfondimenti e azioni basati sull'IA – Risparmia tempo con automazione e suggerimenti basati sui dati - Dashboard in tempo reale – Monitora i progressi, la redditività e la capacità in tempo reale Unendo questi dati, Scoro ti offre una visibilità completa su tutta la tua attività. Aiutandoti a individuare i rischi prima, allocare le risorse in modo più intelligente e proteggere la redditività mentre cresci. ### What Do G2 Reviewers Say About Scoro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Scoro, apprezzando la sua interfaccia semplificata per le diverse esigenze aziendali. - Gli utenti apprezzano le **capacità di gestione dei progetti semplificata** di Scoro, migliorando l'efficienza e la collaborazione tra i team. - Gli utenti trovano **il monitoraggio dei progetti senza soluzione di continuità** con Scoro, apprezzando la sua integrazione di strumenti di gestione, finanza e reportistica. - Gli utenti trovano la **funzione di monitoraggio del tempo** in Scoro essenziale per una gestione efficiente delle attività e il coordinamento dei progetti. - Gli utenti apprezzano la **gestione integrata delle attività** di Scoro, che offre una chiara visibilità e operazioni semplificate per i loro team. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** e la configurazione iniziale complessa, ostacolando un onboarding fluido e l'efficienza delle attività. - Gli utenti trovano l'interfaccia di Scoro **non intuitiva** , richiedendo spesso assistenza per navigare efficacemente tra le sue funzionalità. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** nella versione mobile, influenzando le opzioni di funzionalità e integrazione per Scoro. - Gli utenti lottano con la **ripida curva di apprendimento** di Scoro, richiedendo tempo e formazione per navigare efficacemente. - Gli utenti trovano che la **complessità** di Scoro richieda una formazione approfondita, il che può ostacolare l'esperienza complessiva e l'adattamento dei nuovi utenti. #### What Are Recent G2 Reviews of Scoro? **"[Soluzione tutto-in-uno che migliora l'efficienza dell'agenzia](https://www.g2.com/it/survey_responses/scoro-review-12668796)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Heather E.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/scoro-review-12668796) --- **"[Scoro per la vittoria!](https://www.g2.com/it/survey_responses/scoro-review-9631281)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cheryl H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/scoro-review-9631281) --- #### What Are G2 Users Discussing About Scoro? - [A cosa serve Scoro?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-scoro-used-for) - [What features and benefits does project management software provide?](https://www.g2.com/it/discussions/what-features-and-benefits-does-project-management-software-provide) - [What are the features of a project?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-features-of-a-project) ### 17. [Oracle CRM On Demand](https://www.g2.com/it/products/oracle-crm-on-demand/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 96 **Descrizione del prodotto:** Le soluzioni CRM complete di Oracle offrono le capacità più ampie e profonde che aiutano le organizzazioni a migliorare l'efficacia delle vendite, del marketing, della fedeltà e del servizio. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle CRM On Demand? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Oracle CRM On Demand, trovandolo semplice da imparare e implementare. - Gli utenti trovano che **l'integrazione facile** con Oracle CRM On Demand migliora l'usabilità e semplifica l'implementazione per le loro esigenze. - Gli utenti trovano **facile contattare il supporto clienti** , migliorando la loro esperienza con Oracle CRM On Demand. - Gli utenti apprezzano l' **accesso facile** di Oracle CRM On Demand, che consente un uso conveniente da qualsiasi luogo senza problemi di manutenzione del server. - Gli utenti apprezzano la **facile implementazione** di Oracle CRM On Demand, rendendolo accessibile ed efficiente per l'uso regolare. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** in Oracle CRM On Demand ostacolano la loro capacità di adattare l'applicazione in modo efficace. - Gli utenti trovano Oracle CRM On Demand **non intuitivo** , con un'interfaccia datata che ostacola l'adozione da parte degli utenti e l'efficienza. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Oracle CRM On Demand, in particolare per quanto riguarda le funzionalità di ricerca e duplicazione. - Gli utenti trovano Oracle CRM On Demand **non facile da usare** , spesso lottando con il completamento lento delle attività. - Gli utenti riscontrano **prestazioni lente** in Oracle CRM On Demand, portando a ritardi nel completamento delle attività necessarie. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle CRM On Demand? **"["Un CRM aziendale di peso costruito per analisi approfondite"](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12877400)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— kaushal p.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12877400) --- **"[CRM intuitivo basato su cloud con forte personalizzazione e monitoraggio delle vendite](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12696174)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Mridul N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12696174) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle CRM On Demand? - [Cosa ti piace di più di Oracle CRM On Demand e come si confronta con altre soluzioni CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-do-you-like-most-about-oracle-crm-on-demand-and-how-does-it-compare-to-other-crm-solutions) - [A cosa serve Oracle CRM On Demand?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-oracle-crm-on-demand-used-for) - [Is Salesforce better than Oracle?](https://www.g2.com/it/discussions/is-salesforce-better-than-oracle) ### 18. [Oracle EBS CRM](https://www.g2.com/it/products/oracle-ebs-crm/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 239 **Descrizione del prodotto:** Oracle E-Business Suite (EBS) Customer Relationship Management (CRM) è una suite completa di applicazioni progettata per gestire e migliorare le interazioni con i clienti attraverso vari canali. Integra funzionalità di vendita, marketing e servizio per fornire un approccio unificato alla gestione delle relazioni con i clienti. Sfruttando Oracle EBS CRM, le organizzazioni possono ottimizzare i processi aziendali, migliorare la soddisfazione del cliente e stimolare la crescita dei ricavi. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Gestione delle Vendite: Automatizza il processo di vendita, dalla generazione di lead all'evasione degli ordini, garantendo un monitoraggio e una gestione efficienti delle attività di vendita. - Automazione del Marketing: Facilita la pianificazione, l'esecuzione e l'analisi delle campagne di marketing, consentendo un'azione mirata e un miglior ritorno sull'investimento di marketing. - Gestione del Servizio: Fornisce strumenti per la gestione delle operazioni di servizio clienti, inclusi call center e servizi sul campo, per offrire supporto tempestivo ed efficace. - Acquisizione Ordini e Preventivi: Ottimizza il processo di gestione degli ordini integrando le funzionalità di preventivazione e acquisizione ordini, riducendo gli errori e accelerando l'elaborazione degli ordini. - Gestione dei Dati dei Clienti: Mantiene un archivio centralizzato delle informazioni sui clienti, garantendo la coerenza dei dati e fornendo una visione a 360 gradi delle interazioni con i clienti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Oracle EBS CRM risponde alla necessità di un approccio coeso e integrato alla gestione delle relazioni con i clienti. Unificando i processi di vendita, marketing e servizio, consente alle organizzazioni di: - Migliorare la Soddisfazione del Cliente: Offrire interazioni personalizzate e tempestive, portando a una maggiore fedeltà e ritenzione dei clienti. - Aumentare l'Efficienza Operativa: Automatizzare e ottimizzare i processi aziendali, riducendo gli sforzi manuali e i costi operativi. - Stimolare la Crescita dei Ricavi: Ottimizzare le strategie di vendita e marketing attraverso approfondimenti basati sui dati, portando a maggiori opportunità di vendita e tassi di conversione più elevati. - Garantire la Coerenza dei Dati: Mantenere informazioni sui clienti accurate e aggiornate in tutti i dipartimenti, facilitando decisioni informate e pianificazione strategica. Implementando Oracle EBS CRM, le organizzazioni possono ottenere una visione olistica delle loro interazioni con i clienti, portando a strategie di coinvolgimento più efficaci e a un vantaggio competitivo sul mercato. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle EBS CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Oracle EBS CRM, migliorando l'efficienza nella gestione dei dati dei clienti tra i reparti. - Gli utenti apprezzano la **copertura completa** di Oracle EBS CRM, che facilita relazioni solide con i clienti senza la necessità di strumenti separati. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti completo** di Oracle EBS CRM, migliorando senza problemi le loro relazioni con i clienti. - Gli utenti beneficiano dell' **efficienza migliorata** di Oracle EBS CRM, snellendo i processi e riducendo significativamente il lavoro manuale. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Oracle EBS CRM, migliorando la visibilità e il coordinamento in tutti i processi aziendali. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa dell'interfaccia obsoleta e della complessità, ostacolando un utilizzo efficace. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Oracle EBS CRM possano ostacolare l'usabilità e complicare l'esperienza utente. - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , rendendo frustranti le attività di base e spesso richiedendo l'assistenza di uno sviluppatore. - Gli utenti affrontano **problemi di connettività** poiché il lavoro a distanza richiede di fare affidamento su soluzioni di terze parti per Oracle EBS CRM. - Gli utenti trovano la **alta complessità** di Oracle EBS CRM frustrante, influenzando l'usabilità e rallentando le prestazioni complessive del sistema. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle EBS CRM? **"[Veloce, supporto esteso ma un po' costoso.](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jithin G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358) --- **"[Dati dei clienti centralizzati e forte integrazione con Oracle per una gestione CRM efficiente](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jalakh B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle EBS CRM? - [A cosa serve Oracle EBS CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-oracle-ebs-crm-used-for) - 1 comment - [Is NetSuite a CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-netsuite-a-crm) - [What CRM does Oracle use?](https://www.g2.com/it/discussions/oracle-ebs-crm-what-crm-does-oracle-use) - 2 comments ### 19. [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,634 **Descrizione del prodotto:** Come soluzione ERP Cloud AI numero 1 al mondo da oltre 25 anni, NetSuite ha aiutato le aziende a ottenere la visibilità, il controllo e l'agilità per costruire e far crescere un'attività di successo. Inizialmente focalizzati su finanza ed ERP, ora forniamo un sistema integrato potenziato dall'AI che include anche la gestione dell'inventario, le risorse umane, l'automazione dei servizi professionali e il commercio, ed è utilizzato da oltre 43.000 clienti in 220 paesi. ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano che NetSuite abbia **funzionalità intuitive** , rendendo fluida e facile la personalizzazione della loro esperienza. - Gli utenti amano la **personalizzazione** di NetSuite, che consente soluzioni su misura per una gestione efficace dell'inventario e dei report. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e le ampie opzioni di personalizzazione** di NetSuite, migliorando la gestione e il controllo dei dati. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità robusta** di NetSuite, godendo di integrazioni senza soluzione di continuità, personalizzazione e eccellenti capacità di reporting. - Gli utenti apprezzano le **capacità di personalizzazione** di NetSuite, migliorando i loro processi aziendali e le strutture di reporting. **Cons:** - Gli utenti lottano con la **ripida curva di apprendimento** di NetSuite, trovando la navigazione complessa e dispendiosa in termini di tempo per l'impostazione. - Gli utenti ritengono che NetSuite necessiti di miglioramenti significativi a causa della sua **interfaccia vecchia e poco chiara** e del processo di integrazione impegnativo. - Gli utenti identificano **funzionalità mancanti** in NetSuite, notando limitazioni nell'integrazione e funzionalità inadeguate per le attività di progetto. - Gli utenti trovano **la personalizzazione limitata** in NetSuite frustrante, portando a restrizioni non necessarie e problemi irrisolti. - Gli utenti trovano l' **interfaccia utente poco intuitiva** e riscontrano difficoltà nella creazione di report e negli sforzi di integrazione. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Navigazione Facile, Forti Integrazioni e Straordinario Supporto NetSuite](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- **"[Visibilità in tempo reale su finanza, inventario, acquisti e vendite](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12905951)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netsuite-review-12905951) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [NetSuite è un software di contabilità?](https://www.g2.com/it/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Su cosa è costruito NetSuite?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [NetSuite è un buon sistema ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 20. [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,125 **Descrizione del prodotto:** Copper è l'unico strumento di gestione clienti e progetti consigliato per Google Workspace. Creato per agenzie, consulenti e servizi professionali, Copper ti aiuta a connetterti con i lead, chiudere affari, consegnare progetti e creare clienti abituali. Tutto in un unico strumento facile da usare. Unisciti a oltre 30.000 aziende di servizi professionali per costruire relazioni più preziose e durature. Raccogli lead con moduli di contatto sul sito web o scansiona biglietti da visita dalla nostra app mobile. I lead fluiscono senza sforzo nel tuo pipeline di vendita. Segnalazioni e report del pipeline ti aiutano a mantenere il flusso. Trasferisci nuovi clienti nei tuoi pipeline di onboarding o di consegna progetti con un solo clic. Gestisci i passaggi successivi e i compiti direttamente sul tuo pipeline senza dover entrare nei progetti. L'integrazione di Copper con Google funziona perfettamente con il tuo Gmail, Calendar e Drive, non devi mai cambiare scheda per aggiungere lead, tracciare conversazioni email, trovare file e gestire compiti nel tuo processo di marketing e vendita. Parli con una nuova persona? Aggiungi nuovi contatti direttamente da Gmail tramite la nostra estensione Chrome. Passa il mouse su qualsiasi contatto Copper per dettagli di comunicazione e attività ricchi e contestualizzati. Visualizza i tuoi promemoria CRM e compiti accanto alla tua casella di posta Gmail. Accelera le tue risposte email con modelli di email, automazioni e campi uniti. Aggiungi nuovi lead e aggiorna quelli vecchi in base alle tue interazioni email, ai contatti Google e ai suggerimenti di Copper. L'inserimento manuale dei dati è una cosa del passato. Anche il tuo Google Calendar riceve un restyling. Puoi cercare dettagli sugli eventi, interazioni con i clienti e materiali direttamente da Google Calendar senza interrompere il tuo flusso di lavoro. Smetti di cercare file, sono proprio dove ne hai bisogno. I file e i documenti Google si sincronizzano automaticamente con i tuoi record di contatto Copper. Visualizza rapidamente i file dei clienti tra i record aziendali e di affari, e allega facilmente i file suggeriti in Gmail in base alla tua attività email. Esporta qualsiasi dato da Copper direttamente in Google Sheets tramite il generatore di report personalizzato, o connettiti a Looker Studio per visualizzare i dati di Copper accanto ad altre fonti di dati. ### What Do G2 Reviewers Say About Copper? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Copper, beneficiando della sua perfetta integrazione con Google Workspace. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità con Gmail** di Copper, migliorando la gestione dei contatti e risparmiando tempo significativo. - Gli utenti apprezzano la **integrazione senza soluzione di continuità** con Google Workspace, migliorando l'efficienza e semplificando la gestione dei contatti senza sforzo. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Copper con Google Workspace, migliorando significativamente la loro produttività e il loro flusso di lavoro. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Copper con Google Workspace, migliorando l'efficienza e semplificando la gestione dei contatti. **Cons:** - Gli utenti trovano **le funzionalità avanzate limitate** , specialmente per quanto riguarda i report e la personalizzazione, influenzando la scalabilità per i team più grandi. - Gli utenti trovano **i prezzi elevati** per funzionalità aggiuntive e i cambiamenti di valuta impegnativi per le piccole imprese. - Gli utenti esprimono frustrazione per **funzionalità mancanti** , come l'automazione del flusso di lavoro, che portano a un processo ingombrante e dispendioso in termini di tempo. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Copper, portando a un processo che richiede tempo per gestire documenti e comunicazioni. - Gli utenti trovano che **le opzioni di personalizzazione siano limitate** in Copper, specialmente rispetto alle soluzioni aziendali più grandi. #### What Are Recent G2 Reviews of Copper? **"[Integrazione senza soluzione di continuità con Google, perfetta per team di medie dimensioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/copper-review-12844432)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Thomas t.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/copper-review-12844432) --- **"[Copper CRM ha semplificato il nostro flusso di lavoro con ricerca veloce, automazioni intelligenti e grande visibilità.](https://www.g2.com/it/survey_responses/copper-review-12822250)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matt M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/copper-review-12822250) --- #### What Are G2 Users Discussing About Copper? - [A cosa serve il rame?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-copper-used-for) - [Cos'è l'app di rame?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-copper-app) - 1 comment - [Come viene utilizzato il rame nel CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-copper-used-in-crm) - 1 comment ### 21. [Floww.ai](https://www.g2.com/it/products/floww-ai/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 141 **Descrizione del prodotto:** Floww.ai è una suite software alimentata da GenAI che consente vendite ad alta velocità per aziende B2C e B2B2C. La piattaforma di vendita integrata di Floww.ai offre CRM per l'esecuzione delle vendite, analisi istantanee senza codice, automazioni di marketing e flussi di lavoro integrate con uno stack di comunicazione moderno. Gli strumenti avanzati di Generative AI di Floww.ai, Sales Co-Pilot e Analytics Co-Pilot, stanno abilitando approcci di vendita efficienti e di alta qualità con analisi istantanee e approfondimenti dettagliati. La maggior parte dei CRM è costruita principalmente per casi d'uso B2B e non riesce ad adattarsi efficacemente alle aziende B2C e B2B2C. L'alta velocità e il volume delle vendite B2C moderne richiedono una piattaforma di vendita integrata che consenta una gestione delle vendite agile per adattarsi rapidamente agli ambienti di mercato dinamici. ### What Do G2 Reviewers Say About Floww.ai? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **user-friendly** di Floww.ai, rendendo facile per chiunque creare flussi senza sforzo. - Gli utenti trovano le **lavagne interattive estremamente utili** , risparmiando significativamente tempo e migliorando l'usabilità per il loro team. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di Floww.ai, che consente a chiunque di creare flussi facilmente senza conoscenze tecniche. - Gli utenti amano l' **interfaccia utente straordinaria** di Floww.ai, che consente a chiunque di creare flussi facilmente. - Gli utenti trovano Floww.ai **facile da creare** flussi, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e la semplicità per le persone non tecniche. **Cons:** - Gli utenti riscontrano **problemi di prestazioni** con flussi di lavoro lenti e occasionali blocchi del sistema, influenzando la loro efficienza. - Gli utenti affrontano **problemi tecnici** come flussi di lavoro lenti e blocchi del sistema durante i cambi di fase, influenzando temporaneamente l'usabilità. - Gli utenti sperimentano una **mancanza di guida** con tutorial insufficienti su piattaforme come YouTube per risolvere i problemi. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** a causa dei lunghi tempi di caricamento e dei tutorial insufficienti per la risoluzione dei problemi. - Gli utenti segnalano **tempi di caricamento lenti** quando gestiscono grandi quantità di dati, il che influisce sulla loro esperienza complessiva con Floww.ai. #### What Are Recent G2 Reviews of Floww.ai? **"[Versatile e Migliore UI](https://www.g2.com/it/survey_responses/floww-ai-review-10399393)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Suresh B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/floww-ai-review-10399393) --- **"[Le intuizioni di Aanandhu](https://www.g2.com/it/survey_responses/floww-ai-review-8867880)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anandhu K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/floww-ai-review-8867880) --- ### 22. [Infor Customer Relationship Management (CRM)](https://www.g2.com/it/products/infor-customer-relationship-management-crm/reviews) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 76 **Descrizione del prodotto:** Le relazioni con i clienti sono la forza trainante della tua attività. Offrendo una visione completa di ogni punto di contatto con i clienti attraverso i tuoi team di vendita, marketing, servizio clienti e supporto, Infor CRM ti consente di massimizzare l'impatto di ogni interazione—lungo l'intero ciclo di vita del cliente—sia in ufficio che sul campo. La parte migliore di Infor CRM è che è costruito per la tua attività. Capacità specifiche per l'industria, integrazione profonda e flessibilità e controllo impareggiabili su come implementare, utilizzare e pagare la tua soluzione offrono una soluzione CRM di prim'ordine senza compromessi. ### What Do G2 Reviewers Say About Infor Customer Relationship Management (CRM)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di facile accesso e soddisfazione del cliente** di Infor CRM, migliorando la loro esperienza di gestione. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Infor CRM, in particolare per programmare le chiamate di vendita senza problemi. - Gli utenti apprezzano la **navigazione facile** di Infor CRM, che consente un accesso conveniente per mantenere i clienti soddisfatti. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Infor CRM, che rende facile accedere e gestire le relazioni con i clienti. **Cons:** - Gli utenti desiderano un **app mobile** per Infor CRM, poiché preferiscono non usare un laptop mentre viaggiano. - Gli utenti esprimono frustrazione per i **tempi di caricamento lenti** , che ostacolano l'efficienza a causa dell'enorme volume di dati del sistema. #### What Are Recent G2 Reviews of Infor Customer Relationship Management (CRM)? **"[Facile da usare, affidabile e ottimo per le timbrature giornaliere, eccellente prodotto!](https://www.g2.com/it/survey_responses/infor-customer-relationship-management-crm-review-12700737)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Reed B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/infor-customer-relationship-management-crm-review-12700737) --- **"[Forti Infor Integrations per una Piattaforma Unificata di Gestione Clienti](https://www.g2.com/it/survey_responses/infor-customer-relationship-management-crm-review-12917088)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— jamsheed I.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/infor-customer-relationship-management-crm-review-12917088) --- #### What Are G2 Users Discussing About Infor Customer Relationship Management (CRM)? - [What is CRM customer Relationship Management What are the key features of CRM system?](https://www.g2.com/it/discussions/infor-cloudsuite-customer-relationship-management-crm-what-is-crm-customer-relationship-management-what-are-the-key-features-of-crm-system) - [What are the 3 main elements of CRM software?](https://www.g2.com/it/discussions/infor-cloudsuite-customer-relationship-management-crm-what-are-the-3-main-elements-of-crm-software) - [What does Infor CRM do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-infor-crm-do) ### 23. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 389 **Descrizione del prodotto:** La missione di Vtiger è costruire software che diano ai team a contatto con i clienti delle piccole e medie imprese la capacità di creare relazioni fruttuose e durature con i clienti. Vtiger CRM ti fornisce una visione a 360 gradi di tutte le informazioni sui tuoi clienti in un unico posto e ti aiuta a ottimizzare i tuoi punti di contatto di vendita, supporto e marketing con azioni in tempo reale e approfondimenti conversazionali. Vtiger CRM aiuta i team a creare esperienze piacevoli lungo l'intero ciclo di vita del cliente - Il CRM potenziato dall'IA e gli strumenti di automazione robusti aiutano i team di vendita a concentrarsi sugli affari giusti e a promuovere la crescita. Con Vtiger, ottieni un CRM unificato per rompere i silos e mettere marketing, vendite e supporto sulla stessa pagina con un'unica fonte di verità. Offri un'esperienza cliente eccezionale e supporto coinvolgendo i tuoi clienti su più canali. Gestisci il tuo lavoro in movimento con le nostre applicazioni mobili per Android e iOS. ### What Do G2 Reviewers Say About Vtiger All-In-One CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **economicità** di Vtiger All-In-One CRM, rendendolo accessibile per le piccole organizzazioni. - Gli utenti apprezzano la **funzione di gestione delle chiamate personalizzabile** , migliorando la loro capacità di tracciare efficacemente i dettagli importanti dei clienti. - Gli utenti trovano la **personalizzazione** di Vtiger All-In-One CRM essenziale per adattare il sistema alle loro esigenze uniche. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione flessibili** in Vtiger All-In-One CRM, migliorando la loro capacità di adattare il sistema alle loro esigenze. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Vtiger All-In-One CRM, eliminando la necessità di una formazione complessa. **Cons:** - Gli utenti sperimentano **funzionalità mancanti** e supporto inadeguato durante la migrazione, influenzando la soddisfazione complessiva con Vtiger CRM. - Gli utenti segnalano **bug significativi** durante l'installazione, portando a frustrazione con errori di migrazione e scarsa reattività del servizio clienti. - Gli utenti segnalano significativi **problemi con il CRM** di Vtiger, affrontando ritardi frustranti e un pessimo servizio clienti durante l'installazione e la migrazione. - Gli utenti trovano l'interfaccia di Vtiger **non intuitiva** , portando a esperienze frustranti durante la configurazione e la migrazione dei dati. - Gli utenti trovano Vtiger **non facile da usare** , affrontando sfide significative durante il processo di configurazione e migrazione. #### What Are Recent G2 Reviews of Vtiger All-In-One CRM? **"[Piattaforma Vtiger All-in-One che aumenta la produttività e la coordinazione del team](https://www.g2.com/it/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-12792429)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Utente verificato in Petrolio ed energia* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-12792429) --- **"[Facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-6885870)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mbuso H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-6885870) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vtiger All-In-One CRM? - [A cosa serve Vtiger All-In-One CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-vtiger-all-in-one-crm-used-for) - [What is CRM in management?](https://www.g2.com/it/discussions/vtiger-all-in-one-crm-what-is-crm-in-management) - [Is vtiger free?](https://www.g2.com/it/discussions/is-vtiger-free) ### 24. [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/it/products/less-annoying-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 654 **Descrizione del prodotto:** Abbiamo creato Less Annoying CRM nel 2009 per le migliaia di consulenti indipendenti, agenti e proprietari di piccole imprese che stanno raggiungendo i limiti dei loro fogli di calcolo, ma non hanno ancora bisogno della complessità dei grandi CRM. Less Annoying CRM è per te se hai mai desiderato poter allegare una lista di cose da fare a un contatto, tenere tutte le tue note e email per un cliente in un unico posto, o semplicemente ricevere un semplice promemoria in modo che un follow-up non sfugga mai più. Siamo la via di mezzo tra il foglio di calcolo che stai aggiornando manualmente e tutti quei CRM complicati, costosi e travolgenti nelle liste dei top 10. Siamo costruiti per essere più di un foglio di calcolo, meno di un CRM. Ottieni una semplice lista di contatti, un calendario che si sincronizza con Google e Outlook, e un rapporto facile da leggere dei tuoi lead e compiti. Tutti i membri del tuo team possono collaborare senza il caos di un foglio di calcolo condiviso, e riceverai un'agenda giornaliera via email di tutto ciò che hai in programma. Quello che \*non\* otterrai sono funzionalità confuse che non userai mai, un consulente per impostare tutto, o una fattura a sorpresa perché avevi bisogno di una funzionalità extra. Crediamo in un prezzo semplice ($15/mese/utente), nessun contratto a lungo termine, e supporto telefonico ed email gratuito da parte di persone reali e felici. Scopri perché siamo classificati come il CRM più facile da usare secondo G2. Inizia oggi la tua prova gratuita di 30 giorni senza problemi -- non è necessaria la carta di credito. ### What Do G2 Reviewers Say About Less Annoying CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **semplicità e facilità d'uso** di Less Annoying CRM, rendendo la gestione quotidiana senza sforzo ed efficiente. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di Less Annoying CRM, apprezzando immensamente il loro team reattivo e disponibile. - Gli utenti apprezzano la **semplicità** di Less Annoying CRM, che consente una gestione senza sforzo dei contatti e delle attività con una formazione minima. - Gli utenti evidenziano il **design intuitivo** di Less Annoying CRM, rendendolo facile da imparare e navigare. - Gli utenti trovano Less Annoying CRM **conveniente** , rendendolo ideale per le piccole imprese che necessitano di funzionalità essenziali. **Cons:** - Gli utenti esprimono la necessità di **funzionalità mancanti** , in particolare capacità di inventario, mentre cercano una funzionalità più robusta. - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Less Annoying CRM, desiderando una connettività più fluida con altre piattaforme. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Less Annoying CRM insufficienti per esigenze e funzionalità avanzate. - Gli utenti trovano che le **limitazioni delle funzionalità** nei report e nell'automazione ostacolino una migliore personalizzazione e funzionalità avanzate. - Gli utenti trovano le opzioni di **personalizzazione limitata** restrittive, influenzando la loro capacità di personalizzare l'esperienza CRM. #### What Are Recent G2 Reviews of Less Annoying CRM? **"[Semplice e facile da integrare nella mia routine](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Carolyn D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409) --- **"[Gestire i Follow-up Nutrizionali e le Attività Quotidiane in Modo Più Professionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757) --- #### What Are G2 Users Discussing About Less Annoying CRM? - [A cosa serve Less Annoying CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-less-annoying-crm-used-for) - 1 comment ### 25. [Act!](https://www.g2.com/it/products/act/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 500 **Descrizione del prodotto:** Agisci! Advantage è una soluzione CRM completa per il front-office con funzionalità completamente nuove che uniscono vendite, marketing e gestione dei clienti in un'unica piattaforma intuitiva e conveniente per aiutarti a rimanere organizzato, attrarre nuovi clienti e trasformare le relazioni in risultati. Agisci! Advantage include Riepilogo Cronologia AI, Preventivi Interattivi, Chat sul Sito Web, Integrazione Contabile, Pianificazione degli Appuntamenti, Gestione dei Progetti, Moduli Web, Pagamenti, Sondaggi Online e altro ancora, ampliando la presenza di Act! in tutto il tuo front office e riducendo la necessità di strumenti di terze parti costosi. Inoltre, puoi selezionare il livello perfetto e conveniente per soddisfare le tue esigenze attuali con la tranquillità di sapere che Act! crescerà con te. Da 38 anni, Act! collabora con piccole e medie imprese - ascoltando, imparando e costruendo insieme a loro e Act! Advantage è la culminazione di quasi quattro decenni del loro feedback. Ogni funzionalità è progettata per riflettere come le PMI di oggi gestiscono le loro attività. ### What Do G2 Reviewers Say About Act!? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Act!, rendendo l'organizzazione e la gestione delle attività senza soluzione di continuità ed efficiente. - Gli utenti amano la **comoda organizzazione dei dati dei clienti** in Act!, migliorando l'efficienza e l'accesso alle informazioni. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Act!, migliorando la loro esperienza complessiva e l'efficienza del flusso di lavoro. - Gli utenti elogiano la **gestione dei contatti intuitiva** in Act!, rendendo facile organizzare e accedere ai dati dei clienti in modo efficiente. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza organizzativa** di Act!, che semplifica la gestione dei contatti e migliora la produttività. **Cons:** - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Act!, affrontando instabilità e difficoltà nel connettersi efficacemente ad altre applicazioni. - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** e la mancanza di app mobili ostacolino la loro capacità di utilizzare Act! in modo efficace. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Act! frustrante, citando complessità e interfacce obsolete che ostacolano l'usabilità. - Gli utenti trovano che Act! abbia un'interfaccia **obsoleta e complessa** , portando a un'esperienza impegnativa e frustrante. - Gli utenti trovano Act! **non intuitivo** a causa della sua interfaccia obsoleta e della configurazione complessa, ostacolando l'usabilità. #### What Are Recent G2 Reviews of Act!? **"[Configurazione Veloce, Piani Convenienti e Supporto Amichevole con Sicurezza Potenziata dall'AI](https://www.g2.com/it/survey_responses/act-review-12718215)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mohith V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/act-review-12718215) --- **"[Registri di Contatto Profondi e Integrazione Senza Soluzione di Continuità tra CRM e Automazione del Marketing](https://www.g2.com/it/survey_responses/act-review-12515356)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mudit J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/act-review-12515356) --- #### What Are G2 Users Discussing About Act!? - [A cosa serve Act!?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-act-used-for) ## What Is Software CRM? [Strumenti di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to Software CRM? - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right Software CRM? ### Tutto sui CRM ### Informazioni sull'acquisto di software CRM in sintesi [Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm) gestisce strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi, utilizzando capacità come l'aggregazione dei dati dei clienti, l'automazione dei flussi di lavoro e le intuizioni basate sull'analisi. Le organizzazioni utilizzano principalmente il software CRM per gestire i lead, tracciare le interazioni con i clienti, automatizzare i pipeline di vendita e centralizzare i dati dei clienti. I sistemi CRM vanno dagli strumenti di automazione delle vendite a soluzioni specializzate su misura per settori come immobiliare, finanza o organizzazioni non profit. La maggior parte delle soluzioni CRM sono prezzate per utente mensilmente o annualmente, con una media di circa $35 per utente/mese, con piani gratuiti per piccole imprese e soluzioni aziendali premium che raggiungono fino a $3.960 per utente/anno. Se stai valutando il software CRM, considera la dimensione della tua organizzazione, le integrazioni desiderate, la trasparenza dei prezzi, la facilità d'uso, la disponibilità delle funzionalità, la qualità del supporto del fornitore e le capacità di intelligenza artificiale. Le domande essenziali includono: - Quanto è trasparente e scalabile la struttura dei prezzi? - Quali risorse di formazione e onboarding sono fornite? - Quali integrazioni sono supportate e quanto sono user-friendly? - Quanto è reattivo il fornitore ai problemi di supporto clienti? - Il CRM utilizza l'IA per automatizzare le interazioni o le intuizioni? I sistemi CRM più votati da G2 attualmente includono Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp e Close. ### Cos'è il software CRM? G2 definisce [il software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) come piattaforme e applicazioni progettate per gestire e ottimizzare strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi. I sistemi CRM efficaci aggregano più fonti di dati, automatizzano i flussi di lavoro rivolti ai clienti e offrono intuizioni per accelerare le conversioni di vendita. Le organizzazioni solitamente raccolgono dati dei clienti di prima parte attraverso interazioni con i call center, moduli di lead basati sul web, coinvolgimenti sui social media e campagne di marketing mirate. I moduli CRM organizzano quindi queste informazioni in modo sistematico per attributi demografici, interazioni con i clienti, segnali di acquisto e potenziale di conversione. Gli strumenti CRM semplificano ulteriormente i processi di vendita automatizzando la coltivazione dei lead, il contatto con i potenziali clienti e la gestione delle campagne. Queste applicazioni forniscono un sistema centralizzato per tracciare la progressione degli affari, le interazioni con i clienti, le transazioni finanziarie e il supporto post-vendita, offrendo una visione unificata e in tempo reale dell'intero percorso del cliente. Il mercato CRM è previsto raggiungere i 96,39 miliardi di dollari entro il 2026, crescendo a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 10,6% tra il 2021 e il 2026. ([_Fonte 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 attualmente copre 785 prodotti CRM, con 9963 recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi, rendendolo una delle categorie di software più recensite e complete sulla nostra piattaforma. ([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Quali sono i sistemi CRM più recensiti su G2? G2 valuta i sistemi CRM più votati basandosi su un [algoritmo proprietario](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies) che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione degli utenti reali e della popolarità dai dati delle recensioni. Ecco i cinque prodotti CRM più votati da G2 per questa categoria: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Numero di recensioni: 20.244 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 99 - Punteggio G2: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Numero di recensioni: 9.685 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 87 - Punteggio G2: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Numero di recensioni: 3.503 - Soddisfazione: 94 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Numero di recensioni: 1.507 - Soddisfazione: 93 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Numero di recensioni: 1.346 - Soddisfazione: 98 - Presenza sul mercato: 63 - Punteggio G2: 81 Queste classifiche sono determinate combinando valutazioni degli utenti verificate e dati di popolarità delle ricerche web pubblicamente disponibili: - Il **Punteggio di Soddisfazione** misura la soddisfazione degli utenti con i prodotti software basandosi sul feedback degli utenti, sulla qualità delle recensioni, sulla quantità e sulla recente pubblicazione. Aiuta gli acquirenti a comprendere facilmente quanto bene un prodotto soddisfi le aspettative degli utenti.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Il **Punteggio di Presenza sul Mercato** misura la prominenza di un prodotto nel suo mercato. Combina dati dalle recensioni degli utenti di G2 e fonti esterne, concentrandosi principalmente su fattori specifici del prodotto per riflettere la popolarità nel mondo reale e l'influenza del fornitore.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 classifica i prodotti utilizzando un sistema di punteggio unico chiamato **Punteggio G2** , calcolato dalle recensioni degli utenti reali, dai dati online e dai segnali sociali. Questo punteggio rende facile confrontare e valutare diversi prodotti software all'interno di ciascuna categoria di G2.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Prezzi e considerazioni sui costi del software CRM I prezzi del software CRM variano significativamente a seconda del fornitore, della scala, della complessità e del modello di distribuzione. Le categorie di prezzo includono tipicamente: - Livello gratuito: Funzionalità di base adatte a startup o piccole imprese che richiedono capacità CRM minime. - Livelli di ingresso e di mercato medio: Set di funzionalità moderate con prezzi di abbonamento per utente mirati a imprese di medie dimensioni. - Livelli aziendali: Soluzioni complete e altamente personalizzabili con supporto esteso, integrazioni, analisi avanzate e supporto strategico per l'implementazione. La maggior parte delle soluzioni software CRM sul mercato sono prezzate per utente al mese, ma possono anche essere offerte a tariffe annuali. Secondo i dati di G2 che coprono 86 prodotti CRM (245 edizioni), il costo medio della licenza annuale è di circa $415,95, circa $35 per utente al mese quando pagato annualmente. Alcuni prodotti offrono [versioni gratuite](https://www.g2.com/categories/crm/free), mentre le soluzioni di alto livello aziendale possono costare fino a $3.960 per utente all'anno. Le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente il Costo Totale di Proprietà (TCO), inclusi i costi nascosti come l'onboarding, le integrazioni, la formazione e il supporto tecnico continuo. Per le soluzioni on-premises, considera l'hardware, le risorse IT e la manutenzione continua. ### Tipi di software CRM su G2 Le soluzioni software CRM rientrano tipicamente nelle seguenti categorie, ciascuna con funzionalità distintive adatte a specifiche esigenze organizzative: - CRM per l'automazione delle vendite: Si concentra principalmente sull'automazione dei processi di vendita, migliorando la produttività e semplificando la gestione del pipeline. - CRM analitico: Fornisce approfondimenti basati sui dati, analisi predittive e segmentazione dei clienti attraverso report avanzati basati sull'IA. - CRM specifico per settore: Questo tipo di CRM offre funzionalità specializzate su misura per i requisiti operativi specifici del settore. Questo include [software CRM per il settore immobiliare](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [software CRM per il settore delle costruzioni](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [software CRM per i servizi finanziari](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [software CRM per i mutui](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [software CRM per il settore legale](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [software CRM per le PR](https://www.g2.com/categories/pr-crm), e [software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Cattura e gestisce le interazioni con i clienti dai canali social media, facilitando un coinvolgimento senza soluzione di continuità tra le piattaforme. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Consente ai team di vendita e marketing di accedere alle capacità CRM tramite app mobili, supportando la produttività in movimento. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Combina più funzioni CRM in una piattaforma unificata, eliminando la necessità di applicazioni disparate. Questo software sostituisce la necessità di catene software spezzate come [ERP standalone](https://www.g2.com/categories/erp-systems) o [sistemi di gestione del capitale umano (HCM)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funziona in modo indipendente senza richiedere un'integrazione estesa in un ecosistema tecnologico esistente. Spesso trovato in piccole o medie imprese che preferiscono configurazioni più semplici. - CRM basato su cloud: Fornisce soluzioni scalabili e sicure attraverso l'infrastruttura cloud, riducendo la complessità IT e promuovendo una crescita agile. - [CRM per piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Questo tipo di CRM fornisce strumenti CRM accessibili e intuitivi progettati specificamente per organizzazioni più piccole con distribuzione semplice e costi inferiori. ### Caratteristiche principali del software CRM valutate dai revisori di G2 Non esiste [il miglior software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) per tutti. Diverse funzionalità CRM all'interno del software CRM possono aiutare gli utenti in diversi modi: - Gestione dei contatti e degli account: Memorizza i dati dei clienti e gestisce le interazioni in modo centralizzato. - Gestione delle opportunità e del pipeline: Traccia le trattative di vendita attraverso ogni fase, dal lead alla chiusura. - Gestione delle attività e delle attività: Pianifica le attività, assegna le scadenze e traccia le attività. - Gestione dei lead: Cattura, qualifica e gestisce i lead durante tutto il processo di vendita - Email marketing e gestione delle campagne: Crea, lancia e misura campagne email e multicanale. - Reportistica e dashboard: Visualizza le prestazioni e le tendenze attraverso dashboard intuitivi e report personalizzabili. - Integrazione mobile e sociale: Accedi al CRM su dispositivi mobili; coinvolgi i clienti attraverso i canali social media. - Automazione dei flussi di lavoro: Automatizza le attività ripetitive e semplifica i processi aziendali. - Supporto clienti e gestione dei casi: Traccia e risolvi le richieste e i problemi dei clienti in modo efficace. - Capacità di integrazione: Integra senza problemi il CRM con altri software e sistemi aziendali essenziali. - Capacità di intelligenza artificiale: Utilizza l'IA generativa per automatizzare la creazione di testi e migliorare le interazioni con i clienti. ### Benefici principali del software CRM identificati dai revisori di G2 L'implementazione efficace del CRM può portare a molteplici benefici strategici per il business, tra cui: **Approfondimenti migliorati sui clienti:** I sistemi CRM consolidano i dati delle interazioni per una comprensione più profonda dei clienti, consentendo coinvolgimenti personalizzati e sforzi di vendita proattivi. _“Consolida tutti i dati dei clienti su un'unica piattaforma, tracciando l'intero percorso del cliente all'interno del nostro sistema attraverso un'unica interfaccia. Questo include tutte le interazioni dal punto di contatto iniziale, sia in entrata che in uscita, attraverso il marketing o le vendite dirette, fino al risultato finale di una chiusura vinta o persa.”_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Crescita dei ricavi migliorata:** Gli strumenti CRM supportano campagne di marketing mirate, semplificano la gestione dei lead e accelerano i processi di vendita che guidano l'aumento dei ricavi. _“Lo strumento mi aiuta a tenere traccia dei lead, dei follow-up e delle interazioni con i clienti senza che le cose sfuggano di mano.”_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Produttività e efficienza ottimizzate:** Il software CRM automatizza le attività ripetitive, riducendo al minimo l'intervento manuale e liberando il personale per concentrarsi su attività strategiche di alto valore. “_Le funzionalità di automazione ci fanno risparmiare un sacco di tempo eliminando l'inserimento manuale dei dati e i follow-up. Questo significa che possiamo concentrarci di più sulla crescita del business e meno sui dettagli, il che ha sicuramente aiutato il nostro team a rimanere più produttivo e organizzato._” - [Byron S., VP, SFDC & Data Administration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Collaborazione e trasparenza migliorate:** Le soluzioni CRM offrono visibilità centralizzata nei percorsi dei clienti, facilitando la collaborazione interfunzionale e allineando gli sforzi di vendita e marketing. _“Lo strumento ci consente di avere trasparenza e una posizione centralizzata per tutto il nostro personale per memorizzare le informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutare i clienti.”_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Principali sfide dei sistemi CRM identificate dai revisori di G2 L'implementazione del software CRM spesso presenta sfide specifiche che possono influire sul successo complessivo. L'analisi delle recensioni degli utenti di G2 rivela problemi frequenti, tra cui preoccupazioni sui prezzi, complessità dell'esperienza utente, funzionalità limitate o poco sviluppate, supporto clienti inadeguato e limitazioni di integrazione. Ecco gli ostacoli più comuni che gli utenti affrontano, insieme a consigli pratici per affrontarli: **1. Preoccupazioni sui costi:** I revisori identificano frequentemente prezzi elevati o poco chiari come un ostacolo, in particolare con i sistemi CRM a livello aziendale, rendendo l'accessibilità economica una preoccupazione continua, specialmente per le piccole o medie imprese. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Come è strutturato il tuo prezzo e cosa è esattamente incluso in ciascun livello? Ci sono costi aggiuntivi per aggiungere utenti, funzionalità premium o supporto clienti? - **Come superare la sfida:** Cerca trasparenza dai fornitori fin dall'inizio e considera soluzioni scalabili o opzioni di prezzo a livelli che allineano i costi con la crescita del tuo business. **2. Curva di apprendimento ripida:** Il software CRM spesso introduce flussi di lavoro non familiari, risultando in un'adozione lenta o addirittura resistenza all'interno dei team abituati a processi diversi. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali programmi di formazione o risorse di onboarding fornite? Come aiutate i team a passare senza problemi dai loro processi esistenti? - **Come superare la sfida:** Per facilitare una transizione più semplice, opta per soluzioni CRM che offrono materiali di onboarding completi, formazione continua e un forte supporto del fornitore. **3. Funzionalità limitate o poco sviluppate:** Molti utenti CRM esprimono delusione riguardo a funzionalità mancanti o insufficientemente sviluppate, limitando l'efficacia in scenari aziendali critici. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Puoi delineare le tue funzionalità attuali e la roadmap di sviluppo futura? Quanto sei reattivo al feedback dei clienti quando si tratta di dare priorità a nuove funzionalità? - **Come superare la sfida:** Dai priorità ai fornitori di CRM che sono trasparenti sulla disponibilità delle funzionalità e sullo sviluppo futuro, assicurando l'allineamento con le tue esigenze aziendali essenziali. **4. Problemi di supporto e affidabilità:** Gli utenti citano comunemente un supporto clienti inadeguato, tempi di risposta lenti o sistemi inaffidabili come principali punti dolenti che influenzano negativamente le operazioni quotidiane. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali canali di supporto sono disponibili e quali sono i tuoi tempi medi di risposta e risoluzione? Fornite Accordi sul Livello di Servizio (SLA) chiaramente definiti? - **Come superare la sfida:** Valuta i fornitori in base all'affidabilità comprovata e al supporto clienti reattivo. Chiarisci le aspettative con SLA dettagliati. **5. Limitazioni di integrazione:** Le soluzioni CRM possono diventare meno efficaci quando l'integrazione con gli strumenti esistenti è difficile, limitata o complessa, riducendo la produttività complessiva. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali integrazioni supporti attualmente e quanto è complesso il processo di configurazione? Assisti i clienti con le integrazioni e la risoluzione dei problemi? - **Come superare la sfida:** Scegli software CRM con integrazioni robuste e user-friendly. Conferma la compatibilità con gli strumenti essenziali all'inizio del processo di valutazione. ### A cosa serve il software CRM? L'analisi delle recensioni del software CRM rivela i seguenti scenari comuni: - **Gestione e tracciamento dei lead:** Le aziende utilizzano strumenti CRM per catturare, qualificare, assegnare e monitorare i lead durante tutto il funnel di vendita, assicurandosi che i lead non sfuggano mai di mano. - **Dati centralizzati dei clienti e dei contatti:** I revisori affermano che le soluzioni CRM aiutano a memorizzare tutte le interazioni e le comunicazioni con i clienti in un sistema centralizzato, assicurando che più dipartimenti accedano a registri accurati e aggiornati senza duplicazioni. - **Gestione del pipeline e delle trattative:** Le applicazioni CRM organizzano le opportunità di vendita in modo chiaro per fase, valore e tempistica, consentendo ai team di vendita di dare priorità alle trattative e prevedere efficacemente i ricavi - **Gestione collaborativa degli account e dei casi:** I revisori affermano che le piattaforme CRM semplificano il supporto clienti consentendo a più stakeholder di collaborare su richieste dei clienti, gestione dei casi e risoluzione dei problemi, mantenendo tutti i record di comunicazione collegati e aggiornati. ### Chi utilizza i sistemi CRM? Gli utenti del software CRM spaziano tra vari ruoli, dai dirigenti senior ai professionisti delle vendite e del marketing in prima linea. Basandosi sui dati demografici dei revisori di G2, gli utenti tipici includono CEO, proprietari, fondatori, account executive, direttori e manager. I settori comuni includono software per computer, marketing e pubblicità, tecnologia dell'informazione, servizi finanziari e immobiliare. ### Integrazioni comuni del software CRM Abbiamo analizzato dati di recensioni utente estese per identificare le categorie di software comuni che gli utenti integrano frequentemente con il CRM: - **Software di automazione del marketing:** L'integrazione del software CRM con [strumenti di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) consente alle aziende di automatizzare le campagne email, semplificare la coltivazione dei lead e migliorare le capacità di punteggio dei lead. - **Strumenti di email e calendario:** Le integrazioni CRM con [email popolari](https://www.g2.com/categories/email) e [piattaforme di calendario](https://www.g2.com/categories/calendar-software) aiutano a centralizzare la comunicazione, gli appuntamenti e la gestione dei contatti, fornendo una visione unificata delle interazioni con i clienti. - **Strumenti di integrazione personalizzata e flusso di lavoro:** Le integrazioni flessibili utilizzando API e [strumenti di automazione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/categories/workflow-management) consentono alle aziende di sincronizzare i dati CRM senza problemi tra più applicazioni, migliorando l'efficienza operativa. - **Piattaforme di collaborazione e comunicazione:** Collegare gli strumenti CRM con [piattaforme di collaborazione e messaggistica interne](https://www.g2.com/categories/internal-communications) facilita la comunicazione istantanea, semplifica la pianificazione delle riunioni e migliora il coordinamento interno del team. - **Software per siti web e acquisizione di lead:** L'integrazione delle app CRM con siti web e [software per la creazione di moduli](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) consente l'acquisizione di lead in tempo reale, follow-up automatizzati e coinvolgimento personalizzato dei clienti direttamente dalle interazioni basate sul web. ### Qual è la migliore app CRM per i proprietari di piccole imprese? Per [i proprietari di piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business), consiglio di esplorare le app CRM progettate specificamente per le piccole e medie imprese (PMI) poiché si concentrano sulla facilità d'uso e sull'efficacia dei costi, come:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) offre una soluzione robusta per aumentare la produttività delle vendite e l'efficacia del marketing con approfondimenti sociali, intelligenza aziendale e gestione delle campagne. Fornisce soluzioni sia on-premises che cloud, con app CRM mobili per la gestione in movimento. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) è su misura per le piccole e medie imprese, fornendo una vista a 360 gradi del cliente. Ottimizza i punti di contatto di vendita, supporto e marketing con strumenti potenziati dall'IA e automazione robusta per migliorare le esperienze dei clienti su vari canali. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) offre una piattaforma completa per la digitalizzazione delle relazioni con i clienti, con un sistema CRM forte che supporta settori come bancario, assicurativo ed energetico. Sottolinea una vista a 360° del cliente e utilizza l'IA per migliorare i processi e le interazioni con i clienti. ### Qual è il miglior CRM per le piattaforme di e-commerce? Il miglior software CRM per le piattaforme di e-commerce dipende dalla dimensione della tua attività, dal volume delle vendite e dalle esigenze di integrazione. Tenendo presente ciò, ecco alcune scelte migliori per supportare la tua attività basate sulle recensioni di G2: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Un CRM all-in-one per vendite e marketing con CRM, email, SMS bidirezionale, messaggistica consolidata, chiamate in uscita e altro ancora. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Un CRM progettato per aiutare le piccole imprese in crescita a chiudere rapidamente gli affari con strumenti di comunicazione, automazione e reportistica integrati. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Un CRM completamente integrato con tracciamento delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing e telefonia. ### Futuro del software CRM - **Intuizioni guidate dall'IA e analisi predittive:** Le piattaforme CRM sfruttano sempre più l'IA e l'apprendimento automatico per elaborare vasti dati dei clienti, prevedere comportamenti e raccomandare le prossime migliori azioni. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo aiuta i team a identificare lead di alto valore, ridurre il tasso di abbandono e personalizzare le comunicazioni. Le analisi predittive accelerano i cicli di vendita e migliorano il targeting delle campagne di marketing. Le intuizioni potenziate dall'IA automatizzano anche le attività manuali, consentendo ai team di concentrarsi su interazioni strategiche piuttosto che sull'inserimento dei dati. - **Coinvolgimento omnicanale e interfacce conversazionali:** Le aziende stanno incontrando i clienti alle loro condizioni, sia tramite chat, social media o assistenti vocali. I CRM del futuro integreranno nuovi canali senza sforzo e utilizzeranno l'IA conversazionale per semplificare le interazioni. ([_Fonte 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Integrazione più profonda dell'IoT per il coinvolgimento in tempo reale:** Con l'aumento dell'IoT (dispositivi intelligenti, indossabili, sensori), i CRM di nuova generazione si sincronizzeranno con flussi di dati in tempo reale. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo consentirà un servizio clienti proattivo, trigger automatici per la manutenzione o il supporto e raccomandazioni di prodotti personalizzate basate sull'uso nel mondo reale. ### Fonti 1. [73+ Statistiche di Vendita per Raggiungere gli Obiettivi Aziendali nel 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. Dati delle recensioni di G2: Le recensioni di G2 provengono da utenti di software verificati e tengono conto delle valutazioni di soddisfazione, della presenza sul mercato e dei dati di popolarità in tempo reale. Le classifiche in questa guida si basano su un'analisi delle recensioni degli utenti di G2 pubblicate negli ultimi 12 mesi. Per ulteriori dettagli, leggi [la metodologia di punteggio completa di G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [Tendenze della tecnologia CRM](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Tenersi aggiornati con le tendenze CRM nel 2025: Ecco cosa aspettarsi](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Scritto e ricercato da _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Rivisto e modificato da _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)