# Migliori Fornitori di servizi di outsourcing per contact center - Pagina 8

## How Many Fornitori di servizi di outsourcing per contact center Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 167

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.49/5 (↓0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** ExpertCallers (+0.08%) - Among all products in this category, ExpertCallers recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 12, 2026_

## How Does G2 Rank Fornitori di servizi di outsourcing per contact center Products?

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 500+ Recensioni autentiche
- 167+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.

## G2 Grid® for Fornitori di servizi di outsourcing per contact center
 ![G2 Grid® for Fornitori di servizi di outsourcing per contact center plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-outsourcing-services/grids.png?focus%5B%5D=1349625&focus%5B%5D=45136&focus%5B%5D=47038&focus%5B%5D=1387123&focus%5B%5D=546&focus%5B%5D=1448563&focus%5B%5D=85138&focus%5B%5D=81839)

Highlighted products: ExpertCallers, WOW24-7, SupportYourApp, RFS Business Solutions, TTEC, EverHelp, TaskUs, e Liveops.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-outsourcing-services/grids.json?focus%5B%5D=expertcallers&focus%5B%5D=wow24-7&focus%5B%5D=supportyourapp&focus%5B%5D=rfs-business-solutions&focus%5B%5D=ttec&focus%5B%5D=everhelp-everhelp&focus%5B%5D=taskus&focus%5B%5D=liveops-liveops)

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### ROI CX Solutions

ROI CX Solutions è un partner completo per soluzioni di contact center e outsourcing dei processi aziendali (BPO) progettato per assistere le organizzazioni nel migliorare il supporto clienti, l'engagement e la crescita complessiva. Offrendo una gamma di servizi di contact center inbound e outbound premiati, insieme a supporto omnicanale e tecnologia avanzata potenziata dall'IA, ROI CX Solutions si rivolge a una vasta gamma di settori, garantendo che le aziende possano fornire interazioni con i clienti fluide ed efficaci. Il pubblico principale di ROI CX Solutions include aziende che cercano di migliorare le loro operazioni di servizio clienti mantenendo il focus sulle loro priorità principali. Questa soluzione è particolarmente vantaggiosa per le aziende che necessitano di sistemi di supporto scalabili per gestire le richieste e le interazioni dei clienti attraverso vari canali. Con operazioni in oltre otto sedi a livello globale e una forza lavoro di oltre 5.500 professionisti formati, ROI CX Solutions è attrezzata per gestire le esigenze di aziende di diverse dimensioni e settori, fornendo soluzioni su misura che soddisfano specifiche esigenze operative. Le caratteristiche principali di ROI CX Solutions includono la sua infrastruttura tecnologica avanzata, che sfrutta l'IA per migliorare le interazioni con i clienti e semplificare i processi. Il supporto omnicanale consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso varie piattaforme, tra cui telefono, email, chat e social media, garantendo un'esperienza coerente indipendentemente dal canale utilizzato. Inoltre, la flessibilità dei servizi offerti consente alle organizzazioni di scalare le loro operazioni in base alla domanda fluttuante, il che è cruciale per mantenere alti livelli di soddisfazione del cliente. I vantaggi di collaborare con ROI CX Solutions vanno oltre il semplice miglioramento del servizio clienti. Esternalizzando le funzioni del contact center, le aziende possono ridurre significativamente i costi operativi aumentando al contempo la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. Questo consente ai team interni di concentrarsi su iniziative strategiche e funzioni aziendali principali, guidando infine la crescita dei ricavi. La combinazione di soluzioni su misura e una forza lavoro dedicata posiziona ROI CX Solutions come un partner prezioso per le organizzazioni che cercano di ottimizzare le loro strategie di coinvolgimento dei clienti e raggiungere il successo a lungo termine.

[Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=2328&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T09%3A46%3A13Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2328&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2328&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1425708&secure%5Bresource_id%5D=2328&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fcontact-center-outsourcing-services%3Fpage%3D8&secure%5Btoken%5D=fe11fc815eb93a6e033a736ab225b1df43ccf65d06e971c996076605f7b17fbc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Froicallcentersolutions.com%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Interpreter IO - Interpreter Management System](https://www.g2.com/it/products/interpreter-io-interpreter-management-system/reviews)

Interpreter IO è un software di gestione dei servizi linguistici completo con ampie capacità nei nostri moduli di gestione degli interpreti. Semplifichiamo l'intero processo dalla prenotazione alla fatturazione e al pagamento degli interpreti. Interpreter IO è utilizzato in ospedali, tribunali, enti governativi e fornitori di servizi linguistici. Siamo un software completamente basato su cloud come servizio e quindi i clienti possono iniziare a ottenere benefici immediatamente.

#### Who Is the Company Behind Interpreter IO - Interpreter Management System?

- **Venditore:** [Interpreter IO](https://www.g2.com/it/sellers/interpreter-io)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Chicago, US
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=058554bd8f62342881d93633f707e610e41287000c9985191e862675fd26dbc8&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finterpreter-io&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6 dipendenti su LinkedIn®

### [iScale Solutions](https://www.g2.com/it/products/iscale-solutions/reviews)

iScale Solutions offre servizi di outsourcing per il supporto clienti completi, progettati per migliorare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. Sfruttando una rete di professionisti qualificati, iScale fornisce alle aziende soluzioni economiche per gestire le interazioni con i clienti attraverso vari canali, garantendo un'esperienza cliente senza interruzioni e di alta qualità. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Rappresentanti del Servizio Clienti (CSRs): Agenti esperti abili nel soddisfare le esigenze dei clienti, risolvere problemi e promuovere una base clienti fedele. - Specialisti del Supporto Tecnico: Professionisti che offrono assistenza tecnica efficace, migliorando la soddisfazione del cliente e ottimizzando le operazioni di servizio. - Agenti di Supporto sui Social Media: Esperti nella gestione delle interazioni con i clienti sulle piattaforme social, migliorando la presenza del marchio e l'engagement. - Agenti di Supporto via Email: Specialisti che forniscono risposte email personalizzate alle richieste dei clienti, garantendo comunicazioni tempestive e accurate. - Agenti di Supporto in Chat dal Vivo: Agenti che offrono assistenza in tempo reale tramite chat dal vivo, facilitando la risoluzione immediata dei problemi e migliorando l'esperienza utente. - Rappresentanti di Supporto Multilingue: Personale di supporto competente in più lingue, che si rivolge a una base clienti diversificata e supera le barriere linguistiche. - Agenti del Servizio Call Center: Team attrezzati per gestire grandi volumi di chiamate dei clienti, offrendo un servizio di alta qualità su larga scala. - Project Manager: Leader che supervisionano i progetti di supporto clienti, garantendo la consegna puntuale e l'allineamento con gli obiettivi aziendali. Valore Primario e Soluzioni Fornite: iScale Solutions consente alle aziende di offrire un servizio clienti eccezionale senza i costi di gestione di team interni. Esternalizzando le funzioni di supporto clienti, le aziende possono ottenere fino al 70% di risparmio sui costi mantenendo alta la qualità del servizio. Le soluzioni flessibili e scalabili di iScale permettono alle aziende di adattarsi alle esigenze in evoluzione, garantendo un coinvolgimento cliente coerente ed efficace su tutti i punti di contatto. Questa partnership strategica consente alle organizzazioni di concentrarsi sulle operazioni principali migliorando al contempo la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

#### Who Is the Company Behind iScale Solutions?

- **Venditore:** [iScale Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/iscale-solutions)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Makati, PH
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=03978f56fb6af6036a99876cff6ba08f119b4cd3acfe7ac06dba7ddcf3cc260a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fiscale-solutions&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
173 dipendenti su LinkedIn®

### [JourneyWorCX™](https://www.g2.com/it/products/journeyworcx/reviews)

Il framework JourneyWorCX sfrutta la profonda esperienza di integrazione CX di Servion e le partnership strategiche con piattaforme come Genesys, NICE e Cisco, insieme ai partner di innovazione di Servion, Parloa, inQuba e Verint, per trasformare esperienze clienti complesse e frammentate in percorsi orchestrati e personalizzati con risultati orientati al ROI. JourneyWorCX è la soluzione di orchestrazione del percorso cliente alimentata dall'IA di Servion che aiuta le imprese a mappare, monitorare e ottimizzare ogni interazione attraverso canali digitali e umani. Combinando mappatura del percorso, IA agentica e analisi in tempo reale, consente alle aziende di identificare proattivamente i punti di attrito, coinvolgere i clienti prima che siano persi e guidare miglioramenti misurabili in fedeltà, ritenzione e ricavi. JourneyWorCX consente alle organizzazioni di offrire esperienze senza soluzione di continuità e personalizzate, migliorando al contempo la produttività degli agenti e le prestazioni complessive del CX.

#### Who Is the Company Behind JourneyWorCX™?

- **Venditore:** [Servion](https://www.g2.com/it/sellers/servion-a32e165b-03f4-477d-9303-1ee372e0b401)
- **Anno di Fondazione:** 1995
- **Sede centrale:** Mount Laurel, New Jersey, United States
- **Twitter:** @Servion  
2,183 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19a5a65d8af4bc52f3c6f1799a9bb28392aac9bc4b63463ab9491b74fbecdd1b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fservion-global-solutions&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,202 dipendenti su LinkedIn®
- **Telefono:** +1 877-550-8527

### [KingAsterisk Technologies](https://www.g2.com/it/products/kingasterisk-technologies/reviews)

Un Dialer Predittivo è la spina dorsale dei moderni call center ad alte prestazioni, e KingAsterisk Technology offre una soluzione di Dialer Predittivo di nuova generazione progettata per massimizzare la produttività degli agenti, migliorare i tassi di connessione delle chiamate e stimolare una crescita aziendale misurabile. Abbiamo progettato il nostro dialer predittivo per i BPO e i team di supporto aziendale che hanno bisogno di ampliare la loro portata. Elimina il lavoro manuale delle chiamate mantenendo il tuo team veloce, preciso e pienamente conforme alle normative del settore. Gli agenti si mettono in linea solo quando una persona reale risponde, eliminando tutto quel tempo perso in attesa.

#### Who Is the Company Behind KingAsterisk Technologies?

- **Venditore:** [Kingasterisk Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/kingasterisk-technologies)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Ahmedabad, IN
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c449bf9560a413e2c5975183168146565c48f3aed28779c7713455b8303ce631&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkingasterisktechnologies%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
31 dipendenti su LinkedIn®

### [Kore BPO](https://www.g2.com/it/products/kore-bpo/reviews)

Presso Kore BPO, potenziamo le piccole e medie imprese con soluzioni di outsourcing su misura che migliorano la produttività e alimentano la crescita. Riconoscendo che ogni azienda ha esigenze uniche, i nostri servizi sono completamente personalizzati per allinearsi ai tuoi obiettivi e operazioni specifiche. I nostri servizi BPO: - Supporto Amministrativo - Servizio Clienti - Risorse Umane e RPO - Vendite e Marketing - Contabilità e Finanza - Assistenti Virtuali - Flusso di Operazioni M&A Perché scegliere Kore BPO? Team Eccezionale: I nostri esperti diventano un'estensione del tuo team, dedicati a guidare la tua crescita e il tuo successo. Soluzioni Personalizzate: Nessuna soluzione standard—i nostri servizi sono adattati alle esigenze uniche della tua azienda. Scalabilità: Le nostre soluzioni flessibili si adattano man mano che la tua azienda evolve, crescendo con te. Competenza Globale: Con una presenza internazionale, portiamo prospettive diverse e conoscenze specializzate per affrontare le sfide specifiche del mercato. Trasparenza e Fiducia: Diamo priorità alla comunicazione chiara e ai prezzi trasparenti, così sai sempre cosa aspettarti. Presso Kore BPO, andiamo oltre la semplice erogazione di servizi collaborando con te per ottimizzare le operazioni, migliorare la produttività e supportare una crescita sostenibile. Pronto a trasformare la tua azienda? Pianifica una Sessione Strategica oggi per vedere come Kore BPO può aiutarti a recuperare il tuo tempo e concentrarti su ciò che conta di più. Visita il nostro sito korebpo.com o chiama il numero 214-347-8509 per iniziare.

#### Who Is the Company Behind Kore BPO?

- **Venditore:** [Kore BPO](https://www.g2.com/it/sellers/kore-bpo)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0a2455be0c46296f6629cc19739e70bf6a8f5773698aed659522b23c3ccdf189&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkorebpo&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
3 dipendenti su LinkedIn®

### [Linked2u](https://www.g2.com/it/products/linked2u/reviews)

Linked2U è un BPO leader dedicato a fornire soluzioni di outsourcing complete e innovative alle aziende di tutto il mondo. Sfruttiamo tecnologie all'avanguardia e una forza lavoro altamente qualificata per offrire risultati eccezionali migliorando l'efficienza operativa, riducendo i costi e ottimizzando le prestazioni.

#### Who Is the Company Behind Linked2u?

- **Venditore:** [Linked2u](https://www.g2.com/it/sellers/linked2u)
- **Anno di Fondazione:** 2023
- **Sede centrale:** BARRANQUILLA, Atlántico
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ba4d4459c9af9dac40648a8e59484900d2ae7d5586172e33a852e02693b0c388&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Flinked2u&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 dipendenti su LinkedIn®

### [MarketForce](https://www.g2.com/it/products/marketforce/reviews)

Market Force aiuta le organizzazioni multi-unità a migliorare le prestazioni in ogni sede. Lo facciamo fornendo una suite completa di soluzioni per il Coinvolgimento dei Dipendenti, l'Eccellenza Operativa e la Gestione dell'Esperienza del Cliente. Successivamente, utilizziamo Analisi predittive, app e Tecnologia di reporting per aiutare i nostri clienti a concentrarsi su ciò che conta di più per stimolare la crescita e la redditività. La nostra offerta di servizi integrati fa risparmiare ai nostri clienti sia tempo che denaro, offrendo un approccio semplificato alla gestione delle prestazioni.

#### Who Is the Company Behind MarketForce?

- **Venditore:** [Market Force Information](https://www.g2.com/it/sellers/market-force-information)
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Peachtree Corners, Georgia, United States
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1e254a066d4179181b77f8bbc14f76df0e9291e65be2be8a3f81324325ea6058&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmarket-force-information&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
610 dipendenti su LinkedIn®

### [Maxicus](https://www.g2.com/it/products/maxicus/reviews)

Da Maxicus, guidiamo il futuro dell'engagement con i clienti. Con oltre 5000 membri del team, potenziamo i marchi Fortune 50 e i principali unicorni con una combinazione di competenza umana e piattaforme uniche basate su AI pronte per il futuro. In missione per ridefinire l'innovazione CX.

#### Who Is the Company Behind Maxicus?

- **Venditore:** [Maxicus](https://www.g2.com/it/sellers/maxicus)
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Gurgaon, IN
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e98c3c97e4cb574960d873c97283f0394d6cdcd52d92c61b48a1d3035ca9cd70&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmaxicus%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,400 dipendenti su LinkedIn®

### [MCI](https://www.g2.com/it/products/mci/reviews)

Progettiamo, lanciamo, operiamo e trasformiamo i processi aziendali dei call center per ridurre i costi, mitigare i rischi e migliorare le prestazioni. I nostri servizi e soluzioni di contact center BPO creano valore elevando l'esperienza del cliente, aumentando l'efficienza e riducendo i costi. Il nostro portafoglio completo di servizi di outsourcing dei processi aziendali copre tutti i punti di interazione con il cliente, inclusi soluzioni di call center inbound e outbound, supporto clienti digitale, tecnologia dell'informazione, automazione basata su AI, analisi, strategia CX e servizi professionali. Che tu abbia bisogno di servizi di crescita dei ricavi, assistenza clienti, supporto tecnico o recupero crediti, possiamo incontrare i tuoi clienti ovunque si trovino - attraverso i canali durante l'intero ciclo di vita del cliente. Scopri di più sulla nostra suite di servizi CX BPO e sulla nostra esperienza nel settore.

#### Who Is the Company Behind MCI?

- **Venditore:** [MCI](https://www.g2.com/it/sellers/mci)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Iowa City, US
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7f743d412d6ec43f3a3901e7d2f54ab97176b2c5c71a9bdf2c9b743d0b81e723&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmci-federal-services&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,427 dipendenti su LinkedIn®

### [MeraTalk](https://www.g2.com/it/products/meratalk/reviews)

Meratalk è un'azienda con sede negli Stati Uniti che si trova all'avanguardia dei servizi di telecomunicazione, detenendo le prestigiose licenze 214 e 499. Con un impegno verso l'eccellenza, Meratalk vanta un solido database di mitigazione delle chiamate automatiche, garantendo i più alti standard di sicurezza delle comunicazioni. Collaborando strettamente con operatori di telecomunicazioni in tutti gli Stati Uniti, Meratalk offre servizi SMS e voce internazionali e domestici senza pari. Vivi una connettività senza interruzioni e un'affidabilità eccezionale con Meratalk mentre ridefiniscono gli standard dei servizi di telecomunicazione negli Stati Uniti e oltre.

#### Who Is the Company Behind MeraTalk?

- **Venditore:** [MeraTalk](https://www.g2.com/it/sellers/meratalk)
- **Sede centrale:** Wilmington, US
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aaccbcc885ea4d6e59f5b97b73b1ec37c4c5af041228c054ea0b4aae31895241&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmeratalk&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6 dipendenti su LinkedIn®

### [Millennial Services](https://www.g2.com/it/products/millennial-services/reviews)

Millennial Services offre una soluzione completa per il contact center che include supporto via email e moduli, supporto telefonico in entrata, chat dal vivo e servizi di contact center in uscita. Siamo orgogliosi di poter offrire questi servizi senza accordi lunghi o termini complessi. Questo rende la nostra offerta di servizi un'opzione eccezionale per le aziende in rapida crescita che richiedono scalabilità (verso l'alto o verso il basso) o per i clienti soggetti a intensa stagionalità.

#### Who Is the Company Behind Millennial Services?

- **Venditore:** [Millennial Services](https://www.g2.com/it/sellers/millennial-services)
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** Michigan City, US
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2defe3c44b86c33ca64b0460a258c042930a4f5c72d672267db1675a082ffaca&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmillennial-services%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
48 dipendenti su LinkedIn®

### [Mobilunity BPO](https://www.g2.com/it/products/mobilunity-bpo/reviews)

Mobilunity BPO fornisce una vasta gamma di servizi IT, di marketing e di reclutamento. Aiutiamo le aziende a trovare esperti per organizzare e ottimizzare molti dei loro processi. Tra i nostri servizi puoi trovare assistenza clienti, supporto SaaS, supporto ecommerce, outsourcing di servizi SEO, outsourcing delle vendite, servizi HR, assistenza virtuale e molto altro. La nostra azienda è stata fondata nel 2010 e durante il nostro lavoro siamo riusciti a creare un team di persone che conoscono perfettamente il loro lavoro e possono trovare i migliori dipendenti, adatti alla tua azienda. Inoltre, i nostri servizi saranno ugualmente utili sia per le grandi aziende che per le giovani startup.

#### Who Is the Company Behind Mobilunity BPO?

- **Venditore:** [Mobilunity BPO](https://www.g2.com/it/sellers/mobilunity-bpo)
- **Sede centrale:** N/A
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 dipendenti su LinkedIn®

### [Morph](https://www.g2.com/it/products/morph/reviews)

Creiamo e gestiamo team di persone completamente dedicate, madrelingua e fortemente motivate. Lo facciamo perché lo amiamo, e lo facciamo affinché tu possa concentrarti sugli aspetti fondamentali del tuo business e sulla sua crescita fino a diventare un nome familiare. La nostra specialità risiede nel servire le aziende di eCommerce (principalmente negli Stati Uniti) con un pacchetto completo di servizi, che copre CX, Operazioni, Gestione della Reputazione, oltre alla creazione, progettazione e manutenzione del loro sito web e negozio Shopify. Ci sforziamo di lasciare ai nostri clienti il carico di lavoro per cui sono più appassionati, risultando in una crescita senza ostacoli e un flusso creativo.

#### Who Is the Company Behind Morph?

- **Venditore:** [morph](https://www.g2.com/it/sellers/morph)
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Stari Grad, RS
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2c142f1e456a1c1a931cd3dee5a66980715f28c60bd4417d70fe54feab6524be&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmorphnetworks&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
75 dipendenti su LinkedIn®

### [Munzai Solutions](https://www.g2.com/it/products/munzai-solutions/reviews)

Munzai Solutions: Il tuo partner di fiducia nell'eccellenza delle vendite digitali In Munzai Solutions, ci vantiamo di essere un'agenzia di vendite digitali di alto livello con un team di esperti esperti. Comprendiamo le sfide uniche affrontate sia dalle piccole che dalle grandi imprese. Il nostro team ha affrontato diligentemente questi ostacoli, affinando le nostre strategie per offrire un successo senza pari. Con numerosi trionfi alle spalle, siamo dedicati a superare le tue aspettative e a guidare la tua attività verso una crescita e una prosperità senza precedenti. Il nostro team dedicato Rappresentante dedicato Project Manager non dedicato Team operativo non dedicato Dialer inclusivo e strumenti iniziali I nostri servizi completi Servizi in entrata Servizi di call center Pianificazione appuntamenti in entrata Generazione di lead Impostazione degli appuntamenti Gestione della pubblicità Email marketing Soluzione personalizzata Qualificazione dei lead Coltivazione dei lead Vendite in entrata Servizi in uscita Espandi la tua portata di mercato e aumenta le vendite con i nostri servizi in uscita completi, progettati per connettersi con potenziali clienti e generare lead in modo efficace Vendite in uscita Chiamate a freddo Contatti su LinkedIn Contatti email personalizzati Formazione e gestione CRM Supporto clienti Offri esperienze clienti eccezionali con i nostri servizi di supporto clienti dedicati, disponibili 24/7 per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Assistenza virtuale Supporto medico/assicurativo Supporto clienti/email

#### Who Is the Company Behind Munzai Solutions?

- **Venditore:** [Munzai Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/munzai-solutions)
- **Anno di Fondazione:** 2022
- **Sede centrale:** Karachi, PK
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1152b1a24f41435dfdd3a6417c4e11e7dbfe043fac426943a41faf0c59d1cdec&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmunzai-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
26 dipendenti su LinkedIn®

### [My Business Care Team](https://www.g2.com/it/products/my-business-care-team/reviews)

MyBCAT è un servizio di risposta medica conforme a HIPAA, costruito specificamente per le pratiche sanitarie. Fondato da un optometrista praticante che ha sperimentato in prima persona il problema delle chiamate dei pazienti perse. Caratteristiche principali: • Risposta in diretta 24/7 con personale formato nel settore sanitario • Integrazione diretta con EHR - appuntamenti prenotati direttamente nel tuo sistema • Messaggistica conforme a HIPAA e accoglienza dei pazienti • Specializzato per optometria, odontoiatria, veterinaria e cure urgenti Risultati: • Oltre 80 pratiche sanitarie servite a livello nazionale • In media oltre 40 appuntamenti recuperati al mese per pratica • 100% conforme a HIPAA Caratteristiche principali (punti elenco per G2) • Risposta in diretta 24/7 • Conforme a HIPAA • Integrazione EHR • Pianificazione degli appuntamenti • Supporto fuori orario • Accoglienza dei pazienti • Gestione del sovraccarico di chiamate • Supporto bilingue

#### Who Is the Company Behind My Business Care Team?

- **Venditore:** [My Business Care Team](https://www.g2.com/it/sellers/my-business-care-team)
- **Sede centrale:** Marietta, US
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=08dc90514a7b8f29c0d3d3f074b9a1c211f75d95d11c6255d174f05ae37217bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmy-business-care-team%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
39 dipendenti su LinkedIn®

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ID

Ricercato e scritto da [Inia Debnath](https://research.g2.com/insights/author/inia-debnath)

Updated October 3, 2024

I servizi di outsourcing dei contact center supportano le aziende fornendo una soluzione alternativa per gestire le loro esigenze di supporto clienti. I fornitori possono specializzarsi nel servire i tipi specifici di industria dell'azienda, come compagnie aeree, marketing, software, vendita al dettaglio o prodotti industriali. Un'altra specializzazione riguarda le esigenze del cliente, che possono includere la necessità di multilinguismo, comunicazioni multicanale, istruzioni video a distanza e capacità di condivisione dello schermo.

L'outsourcing delle capacità del contact center può aiutare a ridurre i costi generali per un'azienda in crescita. Ulteriori benefici periferici dell'outsourcing sono l'eliminazione dei costi di formazione per nuovi agenti di supporto e il costoso finanziamento per mantenere l'infrastruttura software e hardware di un contact center. Questi prodotti possono anche aiutare ad accelerare la crescita aziendale espandendo le capacità di servizio clienti per supportare una base clienti in rapida espansione.

Le organizzazioni possono utilizzare software per clienti per integrare il loro servizio di outsourcing del contact center impiegato. Software come [basi di conoscenza del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base) possono aiutare a fornire contesto aziendale al loro team di servizio, [software di self-service per clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service) per deviare le richieste di clienti di basso livello, [software di educazione del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-education) per educare i clienti, e [software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics) per analizzare costantemente le tendenze nelle preoccupazioni dei clienti.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei Servizi di Outsourcing dei Contact Center, un fornitore di servizi deve:

- Integrare o sostituire la funzionalità aziendale esistente del contact center
- Avere capacità multicanale come SMS, email, chat dal vivo e chiamate telefoniche
- Rispettare le leggi sulla sicurezza dei dati come GDPR e HIPAA
- Fornire soluzioni di rapida scalabilità per contact center sovraccarichi

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