### Contenuti - [**Articoli**](#resources-articles) - [**Termini del glossario**](#resources-glossary_terms) - [**Discussioni**](#resources-discussions) - [**Rapporti**](#resources-reports) # Risorse Software per chatbot ##### Articoli, Termini del glossario, Discussioni, e Rapporti per espandere la tua conoscenza su Software per chatbot Le pagine delle risorse sono progettate per offrirti una sezione trasversale delle informazioni che abbiamo su categorie specifiche. Troverai [articoli](#resources-articles) dai nostri esperti, [definizioni delle funzionalità](#resources-glossary_terms), [discussioni](#resources-discussions) da utenti come te, e [rapporti](#resources-reports) dai dati del settore. [ContenutiEspandi/Comprimi Contenuti](#) - [**Articoli**](#resources-articles) - [**Termini del glossario**](#resources-glossary_terms) - [**Discussioni**](#resources-discussions) - [**Rapporti**](#resources-reports) ## Articoli Software per chatbot [![Come costruire un chatbot con o senza programmazione: guida facile](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_BI094_Backlog_Images_%5BHow_to_build_a_chatbot%5D_V1a.png "Come costruire un chatbot con o senza programmazione: guida facile")](https://www.g2.com/it/articles/how-to-build-a-chatbot) [ ### Come costruire un chatbot con o senza programmazione: guida facile ](https://www.g2.com/it/articles/how-to-build-a-chatbot) Man mano che le aziende diventano più a loro agio nell'usare i chatbot sui loro siti web, anche quelle senza sviluppatori interni potrebbero voler adottare la tendenza. [ ![Rebecca Reynoso](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebecca Reynoso") RR ](https://learn.g2.com/author/rebecca-reynoso) da Rebecca Reynoso [![Che cos'è un assistente vocale? La tua guida alla tecnologia parlante](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_BI080_Backlog_Images-%5BInterfaces_tech_voice_assistant%5D_V1a.png "Che cos'è un assistente vocale? La tua guida alla tecnologia parlante")](https://www.g2.com/it/articles/voice-assistant) [ ### Che cos'è un assistente vocale? La tua guida alla tecnologia parlante ](https://www.g2.com/it/articles/voice-assistant) "Ok Google, suona The Tortured Poets Department" - e il tuo album preferito di Taylor Swift riempie la stanza. [ ![Devin Pickell](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Devin Pickell") DP ](https://learn.g2.com/author/devin-pickell) da Devin Pickell [![Cosa sono i chatbot per il reclutamento? Come assumere in modo intelligente](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_FI364_Learn_Article_Images_%5BRecruitment_Chatbot%5D_V1a.png "Cosa sono i chatbot per il reclutamento? Come assumere in modo intelligente")](https://www.g2.com/it/articles/recruitment-chatbot) [ ### Cosa sono i chatbot per il reclutamento? Come assumere in modo intelligente ](https://www.g2.com/it/articles/recruitment-chatbot) "Ciao, posso aiutarti a trovare un lavoro?" [ ![Derek Doeing](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Derek Doeing") DD ](https://learn.g2.com/author/derek-doeing) da Derek Doeing [![Qual è il futuro del Machine Learning? Abbiamo chiesto a 5 esperti](https://learn.g2crowd.com/hubfs/future-of-machine-learning.jpg "Qual è il futuro del Machine Learning? Abbiamo chiesto a 5 esperti")](https://www.g2.com/it/articles/future-of-machine-learning) [ ### Qual è il futuro del Machine Learning? Abbiamo chiesto a 5 esperti ](https://www.g2.com/it/articles/future-of-machine-learning) Dimentica quello che potresti aver sentito. Il machine learning non è un concetto nuovo o uno studio ai suoi inizi. [ ![Devin Pickell](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Devin Pickell") DP ](https://learn.g2.com/author/devin-pickell) da Devin Pickell [![5 Metodi per Monitorare i Tassi di Successo dei Chatbot (+Suggerimenti per Strumenti)](https://learn.g2crowd.com/hubfs/chatbot%20tracking.jpg "5 Metodi per Monitorare i Tassi di Successo dei Chatbot (+Suggerimenti per Strumenti)")](https://www.g2.com/it/articles/chatbot-success-rates) [ ### 5 Metodi per Monitorare i Tassi di Successo dei Chatbot (+Suggerimenti per Strumenti) ](https://www.g2.com/it/articles/chatbot-success-rates) Con i chatbot che diventano comuni, una necessità che accompagna la loro implementazione è monitorare il successo che portano a un'azienda.  [ ![Rebecca Reynoso](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebecca Reynoso") RR ](https://learn.g2.com/author/rebecca-reynoso) da Rebecca Reynoso [![Come i chatbot nel retail influenzano il servizio clienti nell'e-commerce](https://learn.g2crowd.com/hubfs/retail%20chatbot%20with%20people-1.jpg "Come i chatbot nel retail influenzano il servizio clienti nell'e-commerce")](https://www.g2.com/it/articles/chatbots-in-retail) [ ### Come i chatbot nel retail influenzano il servizio clienti nell'e-commerce ](https://www.g2.com/it/articles/chatbots-in-retail) Con la popolarità dello shopping online e la crescita regolare del mercato dell'e-commerce, la domanda di rappresentanti del servizio clienti (CSR) per occuparsi delle preoccupazioni dei clienti è in continuo aumento.  [ ![Rebecca Reynoso](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebecca Reynoso") RR ](https://learn.g2.com/author/rebecca-reynoso) da Rebecca Reynoso [![Cos'è un chatbot? Come funzionano i chatbot](https://learn.g2.com/hubfs/chatbot-3.jpg "Cos'è un chatbot? Come funzionano i chatbot")](https://www.g2.com/it/articles/chatbot) [ ### Cos'è un chatbot? Come funzionano i chatbot ](https://www.g2.com/it/articles/chatbot) Assume molti nomi. Chatbot, agenti interattivi, assistenti virtuali e interfacce conversazionali sono solo alcuni. [ ![Devin Pickell](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Devin Pickell") DP ](https://learn.g2.com/author/devin-pickell) da Devin Pickell Mostra di più ## Termini del glossario Software per chatbot [![Analisi del Sentimento](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI539_Glossary_Article_Images_%5Bsentiment_analysis%5D_V1a.png "Analisi del Sentimento")](https://www.g2.com/it/glossary/sentiment-analysis-definition) [Analisi del Sentimento](https://www.g2.com/it/glossary/sentiment-analysis-definition) L'analisi del sentiment è una tecnica di intelligenza artificiale che classifica il testo come positivo, negativo o neutro in base alle opinioni espresse e al tono. da Alyssa Towns [![Umano-nel-Ciclo](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI621_Glossary_Article_Images-%5BHuman_in_the_Loop%5D_V1a.png "Umano-nel-Ciclo")](https://www.g2.com/it/glossary/human-in-the-loop-definition) [Umano-nel-Ciclo](https://www.g2.com/it/glossary/human-in-the-loop-definition) Human-in-the-loop (HITL) è un approccio di intelligenza artificiale in cui gli esseri umani forniscono feedback diretti per migliorare l'accuratezza del modello, la supervisione e i risultati delle decisioni. da Sagar Joshi [![Lemmatizzazione](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI746_Glossary_Article_Images-%5BLemmatization%5D_V1b.png "Lemmatizzazione")](https://www.g2.com/it/glossary/lemmatization-definition) [Lemmatizzazione](https://www.g2.com/it/glossary/lemmatization-definition) La lemmatizzazione riduce le parole al loro significato radice o lemma. Impara come questa tecnica differisce dallo stemming, i suoi benefici e i suoi casi d'uso appropriati. da Alyssa Towns [![Assistente Virtuale](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI619_Glossary_Article_Images-%5BVirtual_Assistant%5D_V1a.png "Assistente Virtuale")](https://www.g2.com/it/glossary/virtual-assistant-definition) [Assistente Virtuale](https://www.g2.com/it/glossary/virtual-assistant-definition) Un assistente virtuale è un software o un agente umano che svolge vari compiti in risposta a qualsiasi input dell'utente. Scopri i tipi e i benefici di averne uno. da Sagar Joshi [![Portale Self-Service](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI599_Glossary_Article_Images-%5BSelf_Service_Portal%5D_V1a.png "Portale Self-Service")](https://www.g2.com/it/glossary/self-service-portal-definition) [Portale Self-Service](https://www.g2.com/it/glossary/self-service-portal-definition) Il portale self-service è un centro risorse online che i visitatori utilizzano per risolvere problemi senza un rappresentante del servizio clienti. Scopri i suoi vantaggi. da Holly Landis [![GPT-3](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI583_Glossary_Article_Images-%5BGPT3%5D_V1b.png "GPT-3")](https://www.g2.com/it/glossary/gpt-3-definition) [GPT-3](https://www.g2.com/it/glossary/gpt-3-definition) GPT-3 consente alle aziende di automatizzare i loro processi. Scopri di più sugli usi di GPT-3, come funziona, le sue migliori pratiche e i suoi benefici. da Sagar Joshi [![Esperienza del cliente](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI529_Glossary_Article_Images-%5BCustomer_Experience%5D_V1b.png "Esperienza del cliente")](https://www.g2.com/it/glossary/customer-experience-definition) [Esperienza del cliente](https://www.g2.com/it/glossary/customer-experience-definition) L'esperienza del cliente (CX) è l'impressione complessiva che un acquirente ha delle sue interazioni con un'azienda. Scopri i modi per misurare e migliorare la CX. da Kelly Fiorini [![Chatbot](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI510_Glossary_Article_Images-%5BChatbot%5D_V1b.png "Chatbot")](https://www.g2.com/it/glossary/chatbot-definition) [Chatbot](https://www.g2.com/it/glossary/chatbot-definition) I chatbot automatizzano le attività e imitano le conversazioni senza intervento umano. Leggi i diversi tipi e come creare una grande esperienza cliente. da Alyssa Towns [![Chat dal vivo](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI470_Glossary_Article_Images-%5BLive_Chat%5D_V1b.png "Chat dal vivo")](https://www.g2.com/it/glossary/live-chat-definition) [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/glossary/live-chat-definition) La chat dal vivo è uno strumento del sito web che consente ai clienti di chattare con l'azienda in tempo reale. Scopri di più sulla chat dal vivo, le sue caratteristiche comuni e i benefici. da Whitney Rudeseal Peet [![Supporto dal vivo](https://learn.g2.com/hubfs/Live%20support.png "Supporto dal vivo")](https://www.g2.com/it/glossary/live-support-definition) [Supporto dal vivo](https://www.g2.com/it/glossary/live-support-definition) Che cos'è il supporto live e perché è importante come funzionalità software? La nostra guida G2 può aiutarti a comprendere il supporto live e i software popolari con funzionalità di supporto live. da Priya Dey ## Discussioni Software per chatbot 0 Domanda su: Microsoft Copilot Studio [Quanto tempo ci vorrà prima che questo bot sia in grado di rispondere alle domande dei clienti in modo impeccabile?](/it/discussions/26864-how-soon-will-this-bot-be-able-to-answer-customer-questions-flawlessly) Sto sperando per il momento Dipende dalla domanda posta. Ad esempio, se chiediamo ciao/salve, la risposta sarà più veloce. Se vengono utilizzate le API, allora il TAT (Tempo di Risposta) dipenderà dal tempo necessario per elaborare la query. Risposto: RAJAT JAIN su May 25, 2022 [La tua risposta](/it/discussions/26864-how-soon-will-this-bot-be-able-to-answer-customer-questions-flawlessly/comments/new?remote=true) - [‹ Prev‹ Prev](/it/categories/chatbots/resources?discussions_page=91) - [1](/it/categories/chatbots/resources) - [2](/it/categories/chatbots/resources?discussions_page=2) - … - [88](/it/categories/chatbots/resources?discussions_page=88) - [89](/it/categories/chatbots/resources?discussions_page=89) - [90](/it/categories/chatbots/resources?discussions_page=90) - [91](/it/categories/chatbots/resources?discussions_page=91) - 92 - Next ›Next › ## Rapporti Software per chatbot Mid-Market Grid® Report for Chatbots Summer 2026 Rapporto G2: Grid® Report Grid® Report for Chatbots Summer 2026 Rapporto G2: Grid® Report Enterprise Grid® Report for Chatbots Summer 2026 Rapporto G2: Grid® Report Momentum Grid® Report for Chatbots Summer 2026 Rapporto G2: Momentum Grid® Report Small-Business Grid® Report for Chatbots Summer 2026 Rapporto G2: Grid® Report Enterprise Grid® Report for Chatbots Spring 2026 Rapporto G2: Grid® Report Small-Business Grid® Report for Chatbots Spring 2026 Rapporto G2: Grid® Report Mid-Market Grid® Report for Chatbots Spring 2026 Rapporto G2: Grid® Report Grid® Report for Chatbots Spring 2026 Rapporto G2: Grid® Report Momentum Grid® Report for Chatbots Spring 2026 Rapporto G2: Momentum Grid® Report