# Migliori Strumenti di collaborazione AR - Pagina 2 *By [Adam Crivello](https://research.g2.com/insights/author/adam-crivello)* Gli strumenti di collaborazione AR sono utilizzati per formare, collaborare e fornire supporto tecnico da un ambiente remoto utilizzando applicazioni di realtà aumentata (AR). Gli strumenti di collaborazione AR sono spesso utilizzati per fornire supporto remoto in settori come la manutenzione, la produzione, l'automotive e i servizi pubblici. In questi settori, gli utenti possono collegare hardware come telefoni, tablet o occhiali AR a software che forniscono loro istruzioni visive su come eseguire la manutenzione su un determinato pezzo di attrezzatura. Un esempio potrebbe essere un macchinario che si è guastato, e ora un operatore sul campo deve imparare come ripararlo. Il software di collaborazione AR può non solo fornire istruzioni visive che mostreranno all'operatore esattamente dove si trova il guasto sull'attrezzatura, ma può anche connetterlo con un team di supporto remoto che può vedere esattamente ciò che l'operatore sta vedendo. Insieme possono collaborare per risolvere il problema utilizzando AR e istruzioni visive. Questi strumenti sono spesso implementati nei dipartimenti di supporto remoto o manutenzione in modo che possano connettersi con gli operatori sul campo, anche quando si trovano in una posizione completamente diversa. Gli strumenti di collaborazione AR possono talvolta essere collegati a [software di gestione dei dati di prodotto (PDM)](https://www.g2.com/categories/product-data-management-pdm) o [software PLM](https://www.g2.com/categories/plm) che consente agli utenti di caricare facilmente contenuti 3D con annotazioni e istruzioni. In questo modo, quando un operatore apre il software di collaborazione remota AR su un pezzo specifico di attrezzatura, tutte le annotazioni e le istruzioni sulla manutenzione sono già lì. Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria degli strumenti di collaborazione AR, un prodotto deve: - Caricare il contenuto necessario direttamente sull'hardware integrato come telefoni, tablet o occhiali AR - Fornire assistenza di supporto remoto in modo che gli utenti possano connettersi con un team di supporto per collaborare su qualsiasi manutenzione o lavoro - Consentire agli utenti di disegnare annotazioni digitali su uno schermo mobile o desktop che aderiscono accuratamente agli oggetti fisici 3D nel mondo reale ## How Many Strumenti di collaborazione AR Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 41 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.45/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 8 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 56% │ Mercato Medio 38% │ Impresa 6% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Masters of Pie (+0.032) - Among all products in this category, Masters of Pie recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Strumenti di collaborazione AR Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 4,500+ Recensioni autentiche - 41+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Which Strumenti di collaborazione AR Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Streem](https://www.g2.com/it/products/streem/reviews) - **Miglior performer:** [Help Lightning](https://www.g2.com/it/products/help-lightning/reviews) - **Più facile da usare:** [Streem](https://www.g2.com/it/products/streem/reviews) - **Più in voga:** [Vuforia Chalk](https://www.g2.com/it/products/vuforia-chalk/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Remote Eye](https://www.g2.com/it/products/remote-eye/reviews) --- **Sponsored** ### Splashtop Remote Support Splashtop Remote Support è una soluzione completa per helpdesk e team IT che combina supporto remoto, gestione degli endpoint e sicurezza. Offre accesso multi-piattaforma assistito e non assistito, strumenti di risoluzione dei problemi efficienti e capacità di gestione automatizzata degli endpoint. Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) è una soluzione di gestione degli endpoint guidata dall'automazione che aiuta i team IT a semplificare gli aggiornamenti software, migliorare la postura di sicurezza e ridurre i carichi di lavoro manuali. Con patching in tempo reale del sistema operativo e software di terze parti, supporto multipiattaforma, dashboard, reportistica di inventario e strumenti di rapida risoluzione, AEM può essere utilizzato dai team IT per rimanere sicuri, conformi ed efficienti. Le funzionalità di Splashtop Remote Support includono: - Accesso rapido su richiesta a Windows, Mac, iOS e Android - Accesso non assistito in qualsiasi momento a computer Windows, Mac, Android e Linux in SOS+10 e Unlimited - Alte prestazioni - Sicurezza robusta - Condivisione dello schermo per la collaborazione - Visualizzazione remota degli schermi iOS in tempo reale - Trasferimento di file - Riavvio remoto e riconnessione - Add-on di Gestione degli Endpoint: • Automatizza il patching per OS, app di terze parti e personalizzate • Completa Intune e altri MDM con patching in tempo reale, scripting e risoluzione dei problemi • Rileva e prioritizza le vulnerabilità utilizzando approfondimenti sulle minacce basati su AI e CVE • Traccia e gestisci l'inventario hardware e software su tutti gli endpoint • Monitora gli endpoint e risolvi i problemi in modo proattivo - Integrazione SSO / SAML - Flusso di lavoro avanzato del service desk - Raggruppamento di utenti e computer - Registrazione delle sessioni - Chiamata vocale in sessione - Add-on Antivirus (Bitdefender) - Branding personalizzato - Gestione utenti - Integrazione con strumenti PSA - Integrazione con ServiceNow - Chat - Gestione utenti - Branding personalizzato - Licenza per tecnico Inizia con una prova gratuita! https://www.splashtop.com/products/remote-support [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2552&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1207&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1207&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=32593&secure%5Bresource_id%5D=2552&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Far-collaboration-tools%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=b7cf59eec103de12f21c56fc5453a14a0c0395e1f49b6efc912fbe204677e7cd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.splashtop.com%2Flp%2Fremote-support-get-started%3Futm_campaign%3D260312_WW_WW_EN_G2ClicksRS&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## What Are the Top-Rated Strumenti di collaborazione AR Products in 2026? ### 1. [Fieldbit Powered by Help Lightning](https://www.g2.com/it/products/fieldbit-powered-by-help-lightning/reviews) Fieldbit fornisce una piattaforma di collaborazione per le organizzazioni di servizi sul campo che integra la Realtà Aumentata, occhiali intelligenti e gestione della conoscenza sul lavoro. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **How Do G2 Users Rate Fieldbit Powered by Help Lightning?** - **Annotazioni AR:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Fieldbit Powered by Help Lightning?** - **Venditore:** [Fieldbit](https://www.g2.com/it/sellers/fieldbit) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Ra'anana, IL - **Twitter:** @Fieldbit_AR (373 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5337120 (3 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 25% Mid-Market ### 2. [Nsflow](https://www.g2.com/it/products/nsflow/reviews) Nsflow è un'azienda in crescita con sede nell'UE, che offre una piattaforma AR tutto-in-uno per i processi industriali. Con due potenti moduli, Supporto Remoto e Flussi di Lavoro Digitali, la piattaforma favorisce la collaborazione in tempo reale con esperti, la formazione pratica e le istruzioni di lavoro digitali. Compatibile con i dispositivi più avanzati, Nsflow assiste i lavoratori in ambienti industriali esigenti. La piattaforma potenziata dall'AR digitalizza i processi, portando a una produttività migliorata, una migliore gestione della conoscenza e al raggiungimento degli obiettivi aziendali in tempi di Industria 4.0. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 **How Do G2 Users Rate Nsflow?** - **Annotazioni AR:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Nsflow?** - **Venditore:** [Nsflow](https://www.g2.com/it/sellers/nsflow) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Wrocław, PL - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nsflow/ (10 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Piccola impresa, 25% Enterprise ### 3. [Scope AR](https://www.g2.com/it/products/scope-ar/reviews) Istruzioni di lavoro e assistenza remota su un'unica piattaforma di conoscenza AR. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate Scope AR?** - **Annotazioni AR:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 7.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Scope AR?** - **Venditore:** [Scope AR](https://www.g2.com/it/sellers/scope-ar) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scopear (48 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 40% Mid-Market #### What Are Scope AR's Pros and Cons? **Pros:** - Efficiency Improvement (2 reviews) - Customer Support (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Learning Ease (1 reviews) - Productivity Improvement (1 reviews) **Cons:** - Improvement Needed (1 reviews) - Inadequate Support Services (1 reviews) - Insufficient Information (1 reviews) - Internet Requirements (1 reviews) - Mobile App Issues (1 reviews) ### 4. [vthere](https://www.g2.com/it/products/vthere/reviews) vthere è una soluzione SaaS di assistenza visiva remota che cambierà le regole del gioco e rivoluzionerà la tua attività basata sui servizi. Con sede nel Regno Unito e in espansione a livello globale, vthere è specializzata in assistenza visiva remota, sondaggi e ispezioni. Il nostro obiettivo è trasformare la tua produttività, ridurre notevolmente i costi di viaggio e ridurre massicciamente le emissioni di carbonio. Creato da un team di sviluppatori esperti con competenze in WebRTC, AR e AI, vthere è costruito sulla robusta tecnologia Amazon AWS. Questo garantisce una consegna senza interruzioni, sicurezza di prim'ordine, prestazioni impareggiabili e supporto in qualsiasi regione globale. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **How Do G2 Users Rate vthere?** - **Annotazioni AR:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind vthere?** - **Venditore:** [vthere.ar](https://www.g2.com/it/sellers/vthere-ar) - **Anno di Fondazione:** 2022 - **Sede centrale:** London, GB - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vthere-ar (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 75% Mid-Market, 25% Enterprise ### 5. [Virnect MAKE](https://www.g2.com/it/products/virnect-make/reviews) VIRNECT "Make" è l'editor di contenuti XR facile da usare, ottimizzato per il mondo industriale. Ti dà il potere di trasformare la gestione delle strutture, la formazione e i protocolli di manutenzione con contenuti AR. VIRNECT Make è uno strumento tutto-in-uno che consente agli utenti di creare, distribuire e modificare i contenuti AR utilizzati per vari scopi industriali. Con VIRNECT Make, qualsiasi azienda può costruire e gestire contenuti XR e creare un ambiente di lavoro efficiente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **How Do G2 Users Rate Virnect MAKE?** - **Annotazioni AR:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Virnect MAKE?** - **Venditore:** [VIRNECT](https://www.g2.com/it/sellers/virnect) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** 서울특별시, KR - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virnect (49 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Enterprise, 33% Mid-Market ### 6. [Maintastic](https://www.g2.com/it/products/maintastic/reviews) Maintastic è il sistema di gestione della manutenzione computerizzata (CMMS) collaborativo e guidato dall'IA che semplifica i processi di manutenzione digitalizzando, strutturando e consentendo l'accesso mobile. Supporta sia la manutenzione reattiva che preventiva su macchinari, attrezzature e sistemi edilizi. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate Maintastic?** - **Annotazioni AR:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Maintastic?** - **Venditore:** [Maintastic](https://www.g2.com/it/sellers/maintastic) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Aachen, DE - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oculavis-gmbh (55 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 7. [Acty](https://www.g2.com/it/products/icona-acty/reviews) Acty è un software di servizio video remoto che supporta i tecnici sul campo in tempo reale per eseguire la manutenzione ordinaria o risolvere guasti improvvisi con indicazioni in realtà aumentata 3D, istruzioni di lavoro digitali e intelligenza artificiale per rispondere a domande sui manuali aziendali. Acty è l'unico software sul mercato che porta la realtà aumentata 3D sugli occhiali intelligenti RealWear. I tecnici con smartphone, tablet e occhiali intelligenti possono visualizzare la macchina su cui devono lavorare e ricevere istruzioni remote, inclusi frecce, simboli, testo e oggetti 3D. Scopri di più su Acty https://www.acty.com/ **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Acty?** - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Acty?** - **Venditore:** [Icona](https://www.g2.com/it/sellers/icona) - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/actybeneficios (2 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 8. [Misterine AR Platform](https://www.g2.com/it/products/misterine-ar-platform/reviews) La piattaforma AR di Misterine democratizza l'accesso alla Realtà Aumentata (AR) per l'industria. Questa piattaforma senza codice consente la visualizzazione di prodotti e la creazione di manuali AR con le risorse proprie delle aziende e senza costosi sviluppi personalizzati. La piattaforma AR è ideale per: \* Presentazioni di marketing/vendite di prodotti fisici in 3D senza richiedere il trasporto di quei prodotti, incluse le varianti \* Visualizzazione dei prodotti nello spazio dell'utente \* Pre-visualizzazione e revisione dei design dei prodotti in modo conveniente e più facile da comprendere per le parti interne ed esterne tramite condivisione privata \* Manuali di formazione AR - rendere più facile comprendere come utilizzare il prodotto e ridurre i resi \* Manuali tecnici AR - ridurre i costi di supporto e il numero di clienti insoddisfatti L'app Misterine è l'app mobile gratuita disponibile sugli store Apple e Google Play. L'uso è sempre gratuito per l'utente finale e non ci sono costi per utente per le aziende che utilizzano la piattaforma. Misterine Studio è il software di sviluppo. Questa piattaforma senza codice è accessibile a chiunque e gli utenti avanzati si troveranno a loro agio con gli strumenti di scena 3D. Un servizio di abbonamento a livelli rende la piattaforma Misterine conveniente per diversi settori, dimensioni aziendali e casi d'uso. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Misterine AR Platform?** - **Annotazioni AR:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Misterine AR Platform?** - **Venditore:** [Misterine](https://www.g2.com/it/sellers/misterine) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Praha 8, CZ - **Twitter:** @_misterine (10 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/misterine (18 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 9. [Reflekt Remote](https://www.g2.com/it/products/reflekt-remote/reviews) Lavoro a distanza con AR e video in diretta su dispositivi mobili e indossabili—per lavoratori in prima linea e tecnici. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Reflekt Remote?** - **Annotazioni AR:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Reflekt Remote?** - **Venditore:** [Reflekt One](https://www.g2.com/it/sellers/reflekt-one) - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Munich, Germany - **Twitter:** @WeAreAR (2,327 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2654510 (2 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Enterprise, 50% Piccola impresa ### 10. [TechSee](https://www.g2.com/it/products/techsee/reviews) In qualità di pionieri e leader di mercato nel campo dell'AI per la Visione Artificiale e delle soluzioni potenziate dalla Realtà Aumentata, noi di TechSee crediamo che il modo migliore per rendere la conoscenza accessibile sia mostrare, piuttosto che raccontare. TechSee rivoluziona il settore del servizio clienti permettendo ai rappresentanti del servizio e ai tecnici di condividere competenze internamente e con i loro clienti utilizzando il potere della visione, dell'AI e della Realtà Aumentata. La tecnologia unica dell'azienda consente ai clienti di sperimentare una risoluzione visiva tecnica rapida, completamente automatizzata e robotica tramite i loro smartphone. Le soluzioni di TechSee sono implementate attraverso oltre 2 milioni di interazioni mensili in 43 paesi e sono fidate da marchi come Vodafone, Orange, Heineken e molti altri. Per una demo, visitateci su www.Techsee.me **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate TechSee?** - **Annotazioni AR:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestione dei contenuti:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilità d'uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Telefoni cellulari:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind TechSee?** - **Venditore:** [TechSee](https://www.g2.com/it/sellers/techsee) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Herzliya - **Twitter:** @techsee_me (1,882 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10024226 (133 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 70% Mid-Market, 30% Piccola impresa ### 11. [Viewabo](https://www.g2.com/it/products/viewabo/reviews) Viewabo consente agli agenti di supporto di inviare un link per accedere alle fotocamere dei telefoni dei clienti per vedere ciò che vedono senza che i clienti debbano installare un'app. Consentendo alle aziende di vedere le cose come le vedono i loro clienti, Viewabo potenzia i team di assistenza clienti offrendo un processo di diagnosi e risoluzione dei problemi più snello. Questo riduce l'attrito, accelera i tempi di risposta e migliora l'esperienza di supporto clienti a distanza. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate Viewabo?** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Viewabo?** - **Venditore:** [Viewabo](https://www.g2.com/it/sellers/viewabo) - **Sede centrale:** Palo Alto, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/viewabo/ (3 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hardware per computer - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 50% Mid-Market ### 12. [bitnamic CONNECT](https://www.g2.com/it/products/bitnamic-connect/reviews) Bitnamic GmbH è uno specialista in soluzioni software digitali (AR) per servizi e formazione dei dipendenti indipendenti dalla posizione. Con "bitnamic CONNECT", l'azienda offre tre hub versatili - Supporto Visivo (Manutenzione Remota), HUB Documentazione e Accademia - in un unico prodotto per accelerare i processi di servizio, ridurre i costi e contrastare efficacemente la carenza di personale qualificato. Le aziende in vari settori (ad es. aeronautico, automobilistico, alimentare e bevande, agricoltura, manifatturiero, farmaceutico, imballaggio) beneficiano dell'ottimizzazione del servizio, della qualificazione dei dipendenti e della trasformazione digitale. MOLTEPLICI ESIGENZE DI SERVIZIO. UN UNICO SOFTWARE EFFICIENTE. "bitnamic CONNECT - HUB Documentazione" Fornisci un accesso rapido e facile alla conoscenza digitale per dipendenti e clienti, su macchine e sistemi. Manuali, documentazione, istruzioni di lavoro digitali anche tramite codice QR / tag NFC e informazioni sulle pagine di servizio. "bitnamic CONNECT - Accademia" Preparazione per l'uso pratico. Con il software di e-learning, puoi facilmente creare corsi di formazione efficienti per dipendenti e clienti e costruire una conoscenza sostenibile all'interno dell'azienda. (Sistema di Gestione dell'Apprendimento) "bitnamic CONNECT - Supporto Visivo" Risolvi i problemi su sistemi e macchine a distanza insieme a esperti utilizzando il tuo dispositivo preferito tramite video live e realtà aumentata. Traduzione chat live (21 lingue e più), il caso di servizio può essere attivato direttamente dal tuo sistema di ticket esistente e molto altro. Bitnamic fa parte di un ecosistema di partner a prova di futuro. **Who Is the Company Behind bitnamic CONNECT?** - **Venditore:** [Bitnamic](https://www.g2.com/it/sellers/bitnamic) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Osnabrück, DE - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bitnamic/ (17 dipendenti su LinkedIn®) ### 13. [CareAR](https://www.g2.com/it/products/carear/reviews) With CareAR, you can achieve faster issue resolution, reduce dispatches, and improve customer satisfaction scores. Our Service Experience Management (SXM) Platform provides remote AR support and self-guided instructions to customers and service management teams, greatly enhancing the experience of customers, employees, and field staff. Benefits: • Faster Time to Resolution: Gain instant visual context – spend time solving the problem versus assessing the situation • Higher First Time Fix Rates: Get faster resolution powered by the annotation toolbox • Deflect Costly Dispatches: Increase remote resolutions and decrease unneeded dispatches through visual assistance and guidance • Knowledge Transfer: Reduce your skills gap and make experts more accessible to more junior field resources or contractors • Customer Experience: Raise customer satisfaction and NPS through unmatched quality, service, and capabilities • Lower your carbon footprint: Eliminate or reduce truck rolls to achieve issue resolution while lowering your carbon footprint and saving money • Self-solve Experiences: Boost self-solve effectiveness for customers and employees with step-by-step AR visual direction within each user’s device. CareAR Assist is the ultimate tool for service management teams looking to provide faster, more effective problem resolution, reduce downtime, and substantially save on travel and transport costs. CareAR Instruct provides detailed step-by-step instructions for customers and technicians, empowering them to self-solve issues leading to improved first-time fix rate, reduced customer service calls, and increased procedure compliance. CareAR Experience build enables any business user to create immersive AR and AI powered digital work instructions through a no-code point and click interface. Key Features • Multiparty Collaboration: Collaborate with as many team members as you like in real-time to solve issues remotely, using high-definition live video feeds. • AR Annotation Tools: Use CareAR's industry-leading AR annotation toolbox to annotate live video feeds and shared images, providing detailed visual guidance to quickly resolve problems. • Self-Solve Instructions: Deliver rich self-guided step-by-step instructions to guide customers and technicians through setup procedures, routine maintenance, troubleshooting guides, and repairs. • Experience Builder: Rapidly create experiences containing with the no-code point-and-click Experience Builder. Use 3D content, video, images, and text for easy-to-follow instructions to empower customer and technician self-service. • Integrated Search: Improve user access to information by providing search functionality directly within a self-solve experience. • Visual Verification: Use AI-powered object and state detection with image recognition to drive procedural compliance and ensure tasks are completed correctly and safely. • Instant Knowledge Sharing: Publish digital work instructions instantly and easily accessible via link, QR code, or via CareAR mobile app. • Rich Analytics and Dashboards: Get deeper insights into how teams are resolving field issues using CareAR's detailed dashboards and analytics, available to administrators, managers, and team leaders. • Surveys: Use CareAR's survey builder to instrument key performance indicators that matter to your organization and collect structured feedback from customers and technicians for rapid iteration. • True ROI: Leverage the data made available by CareAR to determine the return on investment in terms of improved performance, increased dispatch deflection, reduced resolution times, reduced truck rolls/onsite visits, and improved first-time fix rates. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow is compatible with ServiceNow CSM, FSM and ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce is compatible with CareAR into Salesforce Service Cloud and Field Service Management • API: Integrate CareAR into your own customer service or field service management application easily via web API To learn more visit https://carear.com **Who Is the Company Behind CareAR?** - **Venditore:** [CareAR, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/carear-inc) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Norwalk, US - **Twitter:** @carear_com (526 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/carear/ (39 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 14. [CGS Immersive TeamworkAR](https://www.g2.com/it/products/cgs-immersive-teamworkar/reviews) Trasforma i momenti sul lavoro in un apprendimento immersivo con la performance della realtà estesa. TeamworkAR consente ai team di collaborare in sicurezza in tempo reale, imparare facendo e risolvere le sfide il 33% più velocemente. **Who Is the Company Behind CGS Immersive TeamworkAR?** - **Venditore:** [CGS Immersive](https://www.g2.com/it/sellers/cgs-immersive) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 15. [SynergyXR](https://www.g2.com/it/products/synergyxr/reviews) SynergyXR: Rivoluzionare il Futuro con Soluzioni XR Panoramica dell'Azienda Annidata nella vibrante città di Aarhus, in Danimarca, SynergyXR si erge come un faro di innovazione nel panorama della realtà estesa (XR). Nata da una profonda comprensione dei settori manifatturiero ed energetico, siamo cresciuti fino a diventare una forza formidabile, specializzandoci nel portare strumenti di realtà aumentata e virtuale all'avanguardia della tecnologia aziendale. La nostra competenza non risiede solo nel creare soluzioni futuristiche; sta nel renderle accessibili e pratiche per le esigenze dinamiche delle aziende di oggi. Caratteristiche All'Avanguardia In SynergyXR, non stiamo solo creando strumenti; stiamo scolpendo esperienze. I nostri prodotti sono più di semplici software; sono porte verso nuove dimensioni di interazione e collaborazione. Con un focus su interfacce user-friendly e funzionalità robuste, le nostre soluzioni XR si integrano perfettamente nei processi aziendali. Dai moduli di formazione immersivi alle dimostrazioni di prodotto interattive, ci assicuriamo che la realtà aumentata e virtuale siano più di semplici parole d'ordine – sono strumenti essenziali per il successo aziendale moderno. Valore e Soluzioni Incomparabili Ciò che distingue SynergyXR è il nostro impegno a risolvere le sfide aziendali del mondo reale. Crediamo in un approccio incentrato sulle persone, dove la tecnologia funge da facilitatore, non da barriera. Le nostre soluzioni sono progettate per migliorare l'efficienza, promuovere l'innovazione e semplificare la comunicazione tra team globali. Abbracciando i nostri strumenti XR, le aziende possono trascendere i confini tradizionali, sbloccando nuovi potenziali nella collaborazione, nella formazione e nel coinvolgimento dei clienti. Immergiti nel futuro con SynergyXR – dove la realtà estesa diventa una realtà quotidiana per la tua azienda. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 13 **How Do G2 Users Rate SynergyXR?** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind SynergyXR?** - **Venditore:** [SynergyXR](https://www.g2.com/it/sellers/synergyxr) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Aabyhøj, DK - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synergyxr/ (24 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 46% Piccola impresa, 38% Mid-Market ### 16. [vSite](https://www.g2.com/it/products/vsite/reviews) Progettato appositamente per progetti infrastrutturali, vSite combina AR e scansione 3D con un'interfaccia basata su mappa che le squadre possono vedere, utilizzare e aggiornare direttamente sul sito. A differenza dei visualizzatori BIM progettati per edifici, vSite è concepito per opere pubbliche su larga scala come autostrade, aeroporti e reti di servizi. La piattaforma unifica la visualizzazione AR, la scansione mobile e un portale web centralizzato in un unico flusso di lavoro, trasformando i progetti e gli as-built in registri chiari e geo-referenziati. Collegando la cattura sul campo con la collaborazione in ufficio, vSite rende i dati del progetto accessibili, affidabili e pronti per il processo decisionale in ogni fase della consegna. **Who Is the Company Behind vSite?** - **Venditore:** [vGIS](https://www.g2.com/it/sellers/vgis) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Toronto, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vgis/ (30 dipendenti su LinkedIn®) ## What Is Strumenti di collaborazione AR? [Software di Realtà Aumentata](https://www.g2.com/it/categories/augmented-reality) ## What Software Categories Are Similar to Strumenti di collaborazione AR? - [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support) - [Software di supporto video remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-video-support) --- ## How Do You Choose the Right Strumenti di collaborazione AR? ### Cosa Dovresti Sapere Sugli Strumenti di Collaborazione AR ### Cosa sono gli Strumenti di Collaborazione AR? Gli strumenti di collaborazione in realtà aumentata (AR) sono utilizzati per formare, collaborare e fornire supporto tecnico da un ambiente remoto utilizzando applicazioni AR. Utilizzando l'AR su dispositivi mobili, i collaboratori possono sovrapporre oggetti digitali e note sullo schermo di un altro utente mentre quest'ultimo visualizza il mondo reale attraverso una fotocamera. Ad esempio, un utente che lavora con un motore potrebbe utilizzare un telefono, un tablet o occhiali intelligenti a mani libere per connettersi con un software di collaborazione AR che fornisce istruzioni visive su come eseguire la manutenzione. Quell'utente può anche videochiamare uno specialista remoto, mantenendo il motore sullo schermo. Lo specialista potrebbe quindi sovrapporre diagrammi virtuali, oggetti 3D e altro sullo schermo dell'utente per fornire assistenza remota. Insieme possono collaborare per risolvere il problema utilizzando l'AR e le istruzioni visive. Quando uno specialista del supporto non può essere sul posto, gli strumenti di collaborazione AR forniscono la soluzione migliore successiva. Gli strumenti di collaborazione AR sono spesso utilizzati per fornire supporto remoto in settori come la manutenzione, la produzione, l'automotive e le utility. Quando i macchinari si guastano durante il servizio sul campo, gli utenti possono essere meglio attrezzati per diagnosticare e risolvere i problemi grazie agli strumenti di collaborazione AR. Oltre ad essere rilevante per i settori sopra menzionati, la collaborazione AR è un campo in evoluzione con applicazioni nel supporto IT e altro ancora. **Cosa Significa AR?** AR sta per realtà aumentata. La realtà aumentata si riferisce a un metodo di visualizzazione mista che consente agli utenti di visualizzare oggetti del mondo reale attraverso un telefono, un tablet o altri dispositivi e quindi sovrapporre oggetti virtuali a quell'immagine del mondo reale. ### Quali sono le Caratteristiche Comuni degli Strumenti di Collaborazione AR? Di seguito sono riportate alcune caratteristiche fondamentali all'interno degli strumenti di collaborazione AR che possono aiutare gli utenti a raggiungere flussi di lavoro di collaborazione remota tramite visualizzazione AR: **Video chat:** Mentre il software di collaborazione AR offre funzionalità più robuste rispetto al software di videoconferenza, la possibilità di videochiamare è fondamentale per queste offerte. Una videochiamata serve come base per uno spazio di lavoro di collaborazione remota, che viene poi integrato da visualizzazioni di realtà mista. **Visualizzazione AR:** Gli strumenti di collaborazione AR consentono ai collaboratori di sovrapporre immagini virtuali e annotazioni su un feed video dal vivo. Queste visualizzazioni si "attaccano" in modo convincente agli oggetti nello spazio reale, creando l'illusione che facciano effettivamente parte della scena. **Chat testuale in tempo reale:** Molte piattaforme di collaborazione AR offrono chat testuale in tempo reale accanto alla video chat, che offre agli utenti un mezzo alternativo di comunicazione durante i flussi di lavoro in cui la chat vocale è meno efficace. **Contenuti guidati:** Oltre all'interazione in tempo reale, molti strumenti includono funzionalità per gli specialisti del supporto remoto per caricare moduli di apprendimento guidato. Queste sono visualizzazioni AR preconfigurate e walkthrough, che consentono all'utente finale di apprendere ciò di cui ha bisogno per eseguire il servizio sul campo senza uno specialista. **Gestione dei contenuti:** Molti strumenti di collaborazione AR consentono agli utenti di memorizzare moduli di apprendimento, insieme a registrazioni di sessioni di supporto remoto AR precedenti. Questo consente ai team di accedere facilmente al materiale di aiuto per il riutilizzo quando necessario. **Invio di ticket:** La maggior parte degli strumenti di collaborazione AR presenta un processo di invio di ticket, che consente agli specialisti di programmare l'assistenza remota in base alla disponibilità. Questo consente anche ai tecnici sul campo di fornire agli specialisti il contesto per i loro problemi in anticipo, il che rende la sessione di collaborazione remota più produttiva. ### Quali sono i Vantaggi degli Strumenti di Collaborazione AR? Le soluzioni di collaborazione AR offrono una serie di vantaggi sia per gli specialisti del supporto remoto che per gli utenti finali quando il supporto in loco non è un'opzione. **Supporto produttivo:** La risoluzione dei problemi remota tramite chat vocali e testuali può essere noiosa, inefficiente e dispendiosa in termini di tempo. Gli strumenti di collaborazione AR alleggeriscono la larghezza di banda sia per gli specialisti che per gli utenti finali fornendo un mezzo visivo in tempo reale per la collaborazione. Invece di descrivere i problemi e aspettare che uno specialista risponda, gli utenti possono mostrare agli specialisti esattamente cosa sta succedendo con il loro servizio sul campo mentre lo specialista annota la scena per fornire assistenza remota in tempo reale. **Comprensione più profonda:** Consentire agli utenti finali e agli specialisti di fare brainstorming tramite uno spazio di lavoro AR concede agli utenti finali una comprensione più profonda della manutenzione delle attrezzature tramite realtà mista e modelli 3D. Stabilire uno spazio di lavoro AR consente agli specialisti di guidare gli utenti attraverso la risoluzione dei problemi, la rimedio e la prevenzione dei problemi quasi come se fossero in piedi sopra la spalla dell'utente. Questo tipo di risoluzione dei problemi può portare a una conoscenza più duratura per prevenire e affrontare problemi simili in futuro, risparmiando tempo ai team a lungo termine. **Interazione in tempo reale:** Quando gli utenti affrontano un problema, le interazioni con il supporto clienti che sembrano impersonali possono portare a una cattiva esperienza del cliente. Consentendo ai tecnici di fare brainstorming con i clienti in tempo reale tramite dispositivi mobili come smartphone, gli strumenti di collaborazione AR facilitano un'esperienza positiva che è più probabile che lasci i clienti soddisfatti. ### Chi Utilizza gli Strumenti di Collaborazione AR? I sistemi di collaborazione AR sono uno spazio in crescita e i loro casi d'uso stanno evolvendo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di persone che utilizzano il software. **Tecnici:** I tecnici utilizzano strumenti di collaborazione AR per fornire assistenza remota per attrezzature fisiche e macchinari senza essere fisicamente presenti. Utilizzando videochiamate e AR su dispositivi mobili come smartphone, i tecnici possono guidare gli utenti attraverso l'operazione o la riparazione. I tecnici possono anche utilizzare questi strumenti per lavorare tra loro a distanza. **Specialisti IT:** Gli specialisti IT possono aiutare i loro utenti con problemi hardware a distanza utilizzando strumenti di collaborazione AR. Il caso d'uso è simile a quello dei tecnici, tranne per il fatto che gli specialisti IT utilizzano l'esperienza AR per guidare gli utenti attraverso le configurazioni tecniche. #### Software Correlato agli Strumenti di Collaborazione AR Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme a questi strumenti includono: [Software di visualizzazione AR:](https://www.g2.com/categories/ar-visualization) Il software di visualizzazione AR consente alle aziende di creare esperienze immersive per i consumatori per interagire con i loro prodotti. Gli utenti caricano modelli 3D su queste piattaforme e scalano l'immagine, regolano il colore e incorporano i dettagli aggiuntivi necessari per offrire la migliore esperienza utente possibile. Queste soluzioni possono essere utilizzate in combinazione con strumenti di collaborazione remota AR per personalizzare l'esperienza utente negli scenari di supporto. [Software di simulazione di formazione AR:](https://www.g2.com/categories/ar-training-simulator) Il software di simulazione di formazione AR è destinato a formare gli utenti per un determinato ruolo in un ambiente parzialmente virtuale. I tirocinanti utilizzano la realtà aumentata in queste soluzioni per apprendere le competenze vitali necessarie per un nuovo lavoro. A seconda della soluzione, il software di collaborazione AR può fornire un'esperienza di formazione collaborativa in tempo reale anziché un'esperienza solitaria preimpostata. [Piattaforme di collaborazione VR:](https://www.g2.com/categories/vr-collaboration) Le piattaforme di collaborazione in realtà virtuale (VR) consentono agli utenti di collaborare in realtà virtuale da località remote. Queste soluzioni consentono agli utenti di incontrarsi nello stesso spazio virtuale e comunicare tramite voce e testo. I casi d'uso differiscono dall'AR in quanto entrambi i partecipanti devono indossare un visore completamente immersivo, il che escluderebbe la riparazione e l'operazione di attrezzature collaborative in tempo reale che le piattaforme di collaborazione AR consentono. ### Sfide con gli Strumenti di Collaborazione AR Gli strumenti di collaborazione AR possono presentare le proprie sfide. **Disponibilità della rete:** Molti potenziali utenti di collaborazione remota AR in settori come le utility e la manutenzione si trovano spesso in situazioni in cui è difficile trovare una connessione internet ad alta larghezza di banda. Questi strumenti si basano su una connessione internet affidabile, che a volte può essere difficile da ottenere. **Dimensione dello schermo:** Gli strumenti di collaborazione AR sono più efficaci su tablet che su telefoni e ancora più efficaci su occhiali intelligenti che su tablet. Più grande è il campo visivo, meglio è. Oltre al campo visivo, gli occhiali intelligenti offrono un'esperienza completamente a mani libere, concedendo ai tecnici sul campo maggiore libertà di manovra durante una sessione di collaborazione remota. Non tutti i team hanno accesso ai tablet e ancora meno hanno accesso agli occhiali intelligenti. ### Come Acquistare Strumenti di Collaborazione AR #### Raccolta dei Requisiti (RFI/RFP) per Strumenti di Collaborazione AR G2.com può assistere gli acquirenti nella ricerca dello strumento di collaborazione AR, sia che un acquirente stia cercando per la prima volta o stia cercando di sostituire un software legacy. In generale, le considerazioni più importanti sono il prezzo, la robustezza della visualizzazione AR e il supporto del dispositivo. Uno degli scopi principali della collaborazione AR è consentire una collaborazione remota e visiva che sia chiara ed efficace per tutti i partecipanti. Tenendo presente ciò, garantire che lo strumento scelto consenta agli utenti di creare facilmente eccellenti visualizzazioni e annotazioni è essenziale. Utilizzando le recensioni di G2 come riferimento, gli acquirenti possono determinare la soluzione che sarà più efficace per i loro team, garantendo una curva di apprendimento senza problemi e una soluzione completa. Dopo aver ristretto un potenziale pool di prodotti, i team possono quindi applicare ulteriori considerazioni per il budget, i requisiti e altro ancora. Utilizzando questo approccio, gli acquirenti possono procedere nel processo di acquisto con fiducia, facendo riferimento alla loro checklist in combinazione con i punteggi di G2 per trovare la soluzione giusta per le loro esigenze. #### Confronta gli Strumenti di Collaborazione AR #### Crea una lista lunga Gli acquirenti dovrebbero considerare i molti strumenti di collaborazione AR sul mercato, specialmente mentre il mercato cresce. Alcuni di questi strumenti sono progettati specificamente per settori come la manutenzione e le utility, mentre altri brillano nelle mani degli specialisti del supporto IT. Gli acquirenti dovrebbero considerare distinzioni come queste per produrre una lista lunga di prodotti potenzialmente validi. **Crea una lista corta** Una volta creata una lista lunga, gli acquirenti dovrebbero adottare un approccio più granulare per ridurla. Insieme a una matrice di funzionalità indispensabili e prezzi, gli acquirenti possono utilizzare le recensioni di G2 per esplorare eventuali vantaggi e svantaggi tra i prodotti che stanno considerando. Una soluzione è migliore nel migliorare la collaborazione tra tecnici rispetto a fornire supporto tra tecnici e utenti finali? Con fattori come questi in mente, gli acquirenti dovrebbero restringere la loro ricerca a una lista di tre-cinque prodotti. **Conduci demo** Tutti i prodotti software nella lista corta di un'azienda devono essere esaminati in prima persona tramite demo per garantire che la funzionalità in tempo reale corrisponda alle aspettative su carta. Durante le demo, gli acquirenti dovrebbero fare domande basate sulla raccolta dei requisiti che hanno fatto in precedenza. Ad esempio, si potrebbe chiedere di essere guidati attraverso una sessione di supporto tecnico in tempo reale utilizzando la funzionalità di realtà aumentata di una soluzione. #### Selezione degli Strumenti di Collaborazione AR **Scegli un team di selezione** Le aziende di qualsiasi dimensione dovrebbero cercare di coinvolgere le persone più rilevanti quando iniziano il processo di selezione degli strumenti di collaborazione AR. Le grandi aziende potrebbero avere le risorse per includere membri del team individuali per ricoprire ruoli come manager di team e tecnici. Le aziende più piccole possono sovrapporre i ruoli per compensare il loro numero relativamente inferiore di dipendenti. **Negoziazione** Alcuni fornitori offrono strumenti di collaborazione remota AR che possono fare molto di più di quanto l'acquirente richieda, come la visualizzazione AR completa. Mentre alcuni fornitori di software di collaborazione AR possono offrire solo un pacchetto tutto o niente, gli acquirenti che vogliono ottimizzare la spesa dovrebbero cercare di negoziare un pacchetto a prezzo equo, includendo solo le funzionalità che contano per loro. Ad esempio, la pagina dei prezzi di un prodotto potrebbe mostrare che le funzionalità indispensabili per l'acquirente sono incluse solo in un costoso pacchetto tutto in uno, mentre una conversazione di vendita potrebbe dimostrare il contrario. **Decisione finale** Per concludere il processo, è essenziale eseguire una prova con un piccolo gruppo di specialisti remoti. Questo aiuterà gli acquirenti a garantire che lo strumento di collaborazione AR scelto sia facile da usare e consenta una collaborazione migliorata. Se lo strumento è ben accolto e utilizzato spesso, la scelta dell'acquirente è probabilmente quella giusta. In caso contrario, potrebbe essere il momento di provare un altro prodotto dalla lista corta.