# Migliori Agenti AI *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)* ## Top Agenti AI at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) | 4.3/5.0 (1,152 reviews) | Agenti di flusso di lavoro CRM autonomi nativi di Salesforce | "[Agenti AI autonomi che semplificano i flussi di lavoro nell'ecosistema Salesforce](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-agentforce-review-12739909)" | | 2 | [Microsoft Copilot](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-copilot/reviews) | 4.4/5.0 (293 reviews) | Agenti di automazione del flusso di lavoro e di sintesi nativi di M365 | "[Aumenta la produttività con l'integrazione di Microsoft 365](https://www.g2.com/it/survey_responses/microsoft-copilot-review-12867971)" | | 3 | [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/it/products/jotform-ai-agents/reviews) | 4.5/5.0 (615 reviews) | Distribuzione di agenti conversazionali senza codice su diversi canali | "[Gli agenti AI di Jotform rendono i moduli semplici con una configurazione intuitiva e personalizzabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/jotform-ai-agents-review-12877116)" | | 4 | [VEED](https://www.g2.com/it/products/veed/reviews) | 4.6/5.0 (2,128 reviews) | Modifica video assistita da AI con sottotitoli automatici | "[Modifica video facile con tempi di consegna rapidi](https://www.g2.com/it/survey_responses/veed-review-11784336)" | | 5 | [Retell AI](https://www.g2.com/it/products/retell-ai/reviews) | 4.8/5.0 (2,487 reviews) | Implementazione di agenti vocali in entrata e in uscita | "[Servizio molto interessante e in continuo sviluppo!](https://www.g2.com/it/survey_responses/retell-ai-review-12967871)" | | 6 | [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) | 4.5/5.0 (3,699 reviews) | Deviazione del supporto di primo livello basata su una base di conoscenza | "[Gestione accurata dei ticket AI, interfaccia utente pulita e supporto reattivo](https://www.g2.com/it/survey_responses/fin-review-12958250)" | | 7 | [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) | 4.4/5.0 (14,145 reviews) | Automazione dell'assistenza AI per il nurturing dei lead su più canali | "[Marketing tutto-in-uno che è potente, se puoi permetterti i livelli](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-12945877)" | | 8 | [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) | 4.4/5.0 (2,818 reviews) | Deviazione e gestione dei ticket tramite agente AI nativo CRM | "[Gestione dei ticket e supporto centralizzato con automazioni che migliorano l'esperienza](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-service-hub-review-12873336)" | | 9 | [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/it/products/servicenow-ai-agents/reviews) | 4.3/5.0 (372 reviews) | Automazione del flusso di lavoro ITSM agentico nativo di ServiceNow | "[Agenti AI nativi che finalmente operano su dati di piattaforme governate](https://www.g2.com/it/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-12776657)" | | 10 | [Paycom](https://www.g2.com/it/products/paycom/reviews) | 4.5/5.0 (4,454 reviews) | Flussi di lavoro per il libro paga self-service guidati dall'IA per i dipendenti | "[Soluzione HR completa e facile da accedere con supporto AI utile](https://www.g2.com/it/survey_responses/paycom-review-12625703)" | ## How Many Agenti AI Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 2,170 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.63/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product**: Intellihr.com (+25.0%) - Among all products in this category, Intellihr.com recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 09, 2026* ## How Does G2 Rank Agenti AI Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 270,700+ Recensioni autentiche - 2,170+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Which Agenti AI Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) - **Miglior performer:** [Synthflow](https://www.g2.com/it/products/synthflow/reviews) - **Più in voga:** [Retell AI](https://www.g2.com/it/products/retell-ai/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Retell AI](https://www.g2.com/it/products/retell-ai/reviews) --- **Sponsored** ### SuperAnnotate SuperAnnotate colma il divario tra l'innovazione AI all'avanguardia e i dati umani di alta qualità che la alimentano, aiutando i team AI avanzati a costruire modelli più intelligenti. Con una rete globale di migliaia di esperti rigorosamente selezionati, operazioni gestite etiche e scalabili, abbinamento preciso dei talenti e tecnologia appositamente progettata, SuperAnnotate offre piena visibilità del progetto e qualità dei dati senza pari. SuperAnnotate alimenta flussi di lavoro complessi di annotazione, valutazione e apprendimento per rinforzo per costruire, valutare e allineare l'AI di frontiera. Fidato da innovatori come Databricks, IBM e ServiceNow - e supportato da NVIDIA, Dell Technologies Capital, Databricks Ventures, Cox Enterprises e Play Time VC di Lionel Messi - SuperAnnotate consente ai migliori team AI del mondo di costruire modelli responsabili e all'avanguardia con dati umani. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1010752&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1010752&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1010752&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=128515&secure%5Bresource_id%5D=1010752&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fai-agents%3Fpage%3D59&secure%5Btoken%5D=7b2798731f4992908f775a4f4428dbb0ff3efd9a34ab1ee2d6dc1a051ef77f9e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.superannotate.com%2Frequest-demo&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Agenti AI Products in 2026? ### 1. [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) Salesforce Agentforce è una piattaforma software AI agentica per le imprese che aiuta le organizzazioni a costruire, distribuire, gestire e governare agenti AI che possono assistere autonomamente clienti, dipendenti e partner attraverso canali digitali e vocali. Agentforce è progettato per le imprese che vogliono operazionalizzare agenti AI su larga scala mantenendo controllo, sicurezza e fiducia. Riunisce persone, applicazioni, modelli AI e dati aziendali in un sistema unificato in cui gli agenti possono ragionare, agire e collaborare con le persone. La piattaforma supporta l'intero ciclo di vita degli agenti—dalla creazione e test alla distribuzione, supervisione e miglioramento continuo—utilizzando strumenti sia low-code che pro-code. Agentforce è utilizzato da team nei settori del servizio clienti, vendite, IT, operazioni, risorse umane, marketing e flussi di lavoro specifici per settore. Agentforce consente alle organizzazioni di distribuire agenti AI che lavorano continuamente, eseguono logiche aziendali e si integrano con i sistemi esistenti. Gli agenti possono gestire dati strutturati e non strutturati, ragionare su compiti complessi e passare il testimone agli esseri umani quando necessario. Le capacità e i componenti chiave includono: - Strumenti di sviluppo e orchestrazione degli agenti che supportano la costruzione, il test, la distribuzione, la supervisione e la scalabilità degli agenti AI utilizzando esperienze conversazionali, low-code e pro-code. - Architettura di ragionamento ibrida che combina flussi di lavoro deterministici con il ragionamento di modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) per garantire un'esecuzione prevedibile gestendo al contempo sfumature e interazioni in linguaggio naturale. - Supporto multicanale e vocale, che consente agli agenti di coinvolgere gli utenti su web, mobile, chat e telefono con comportamenti coerenti ed esperienze vocali allineate al marchio. - Elaborazione del contesto intelligente, che estrae e struttura informazioni da fonti di dati non strutturati e multimodali affinché gli agenti possano rispondere accuratamente e intraprendere azioni pertinenti. - Gestione e supervisione del ciclo di vita, inclusi test batch, monitoraggio delle prestazioni e strumenti per affinare il comportamento degli agenti nel tempo. Agentforce include funzionalità integrate di fiducia, governance e sicurezza per supportare i requisiti aziendali: - Barriere configurabili per ridurre allucinazioni, bias e risposte fuori tema. - Controlli di protezione e governance dei dati come grounding, controlli di accesso, auditabilità e salvaguardie della privacy. - Affidabilità e conformità di livello aziendale, costruite sulla più ampia piattaforma Salesforce. I casi d'uso comuni includono automazione del supporto clienti, sviluppo delle vendite, supporto ai dipendenti, compiti di ricerca approfondita, coaching e apprendimento, raccomandazioni di prodotti, pianificazione di appuntamenti e supporto per eventi o partecipanti. Agentforce può anche essere adattato per flussi di lavoro specifici per settore sfruttando modelli di dati esistenti, API e logiche aziendali. In generale, Salesforce Agentforce è una piattaforma AI agentica per le imprese che cercano di distribuire lavoro digitale autonomo e affidabile che si integri con i loro sistemi esistenti e operi su larga scala. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,152 **Who Is the Company Behind Salesforce Agentforce?** - **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce) - **Sito web dell'azienda:** https://www.salesforce.com/ - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (579,511 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Salesforce Developer, Salesforce Administrator - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari - **Company Size:** 39% Mid-Market, 31% Enterprise ### 2. [Microsoft Copilot](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-copilot/reviews) Microsoft Copilot è un assistente avanzato alimentato dall'intelligenza artificiale progettato per migliorare la produttività e ottimizzare i flussi di lavoro in varie applicazioni Microsoft. Integrandosi perfettamente con strumenti come Word, Excel, PowerPoint e Teams, Copilot offre suggerimenti intelligenti, automatizza compiti ripetitivi e fornisce approfondimenti in tempo reale, consentendo agli utenti di lavorare in modo più efficiente e creativo. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Assistenza Intelligente: Copilot sfrutta l'intelligenza artificiale avanzata per comprendere il contesto e fornire suggerimenti pertinenti, aiutando gli utenti a redigere documenti, creare presentazioni e analizzare dati in modo più efficace. - Automazione dei Compiti Ripetitivi: Automatizzando i processi di routine, Copilot riduce lo sforzo manuale, permettendo agli utenti di concentrarsi su attività più strategiche. - Integrazione Senza Soluzione di Continuità: Copilot si integra senza problemi con le applicazioni di Microsoft 365, garantendo un'esperienza utente coesa senza la necessità di software aggiuntivo. - Collaborazione in Tempo Reale: Migliora il lavoro di squadra offrendo suggerimenti e approfondimenti in tempo reale durante le sessioni collaborative in applicazioni come Teams. - Approfondimenti Basati sui Dati: Analizza i dati per fornire approfondimenti attuabili, aiutando nel processo decisionale informato e nello sviluppo di strategie. Valore Primario e Benefici per l'Utente: Microsoft Copilot affronta le sfide comuni dei compiti che richiedono tempo e del sovraccarico di informazioni fornendo automazione intelligente e approfondimenti. Gli utenti beneficiano di una maggiore efficienza, di una riduzione del carico di lavoro manuale e di una creatività potenziata. Ottimizzando i flussi di lavoro e offrendo assistenza in tempo reale, Copilot consente ai professionisti di concentrarsi su compiti di alto valore, guidando infine la produttività e l'innovazione all'interno delle organizzazioni. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 293 **Who Is the Company Behind Microsoft Copilot?** - **Venditore:** [Microsoft](https://www.g2.com/it/sellers/microsoft) - **Anno di Fondazione:** 1975 - **Sede centrale:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,091,954 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** MSFT **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software Engineer, Project Manager - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 35% Piccola impresa, 33% Enterprise #### What Are Microsoft Copilot's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (75 reviews) - Efficiency (45 reviews) - Helpful (39 reviews) - Integrations (38 reviews) - Features (35 reviews) **Cons:** - Inaccuracy (42 reviews) - Poor Understanding (26 reviews) - Usage Limitations (20 reviews) - Accuracy Issues (19 reviews) - AI Limitations (13 reviews) ### 3. [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/it/products/jotform-ai-agents/reviews) Gli Agenti AI di Jotform sono assistenti automatizzati in tempo reale progettati per aiutare i tuoi utenti in qualsiasi momento del giorno o della notte. Gli Agenti AI rappresentano il futuro del servizio clienti. Allena e personalizza il tuo agente AI personale per migliorare il coinvolgimento degli utenti, migliorare i tempi di risposta e ottimizzare le operazioni di supporto. Con il costruttore AI intuitivo e senza codice di Jotform, puoi facilmente addestrare e personalizzare il tuo Agente AI per adattarlo alla voce del tuo marchio, supportare i flussi di lavoro e rispondere con le informazioni esatte di cui i tuoi utenti hanno bisogno. Basta fornire dettagli chiave, documenti, FAQ o dati dei moduli, e il tuo Agente AI apprenderà da questo contesto per offrire interazioni accurate e personalizzate. Questo livello di personalizzazione aiuta i team a migliorare i tempi di risposta, aumentare la soddisfazione degli utenti e ottimizzare le operazioni di supporto in ogni fase del percorso del cliente. Uno dei vantaggi più potenti della piattaforma è la sua vasta libreria di oltre 7.000 modelli di Agenti AI personalizzabili. Questi modelli pronti all'uso forniscono un punto di partenza facile per una vasta gamma di casi d'uso, tra cui supporto clienti, onboarding, qualificazione dei lead, pianificazione degli appuntamenti, educazione sui prodotti, formazione interna e altro ancora. Ogni modello può essere completamente personalizzato con le tue istruzioni, tono, flussi di lavoro e conoscenze specifiche del settore, permettendoti di distribuire Agenti AI ad alte prestazioni in pochi minuti. Gli Agenti AI di Jotform forniscono assistenza automatizzata 24/7, garantendo che i tuoi clienti ricevano supporto immediato anche al di fuori dell'orario lavorativo. Mentre dormi, i tuoi Agenti AI continuano a lavorare, gestendo richieste, risolvendo problemi, raccogliendo informazioni e fornendo risposte accurate in ogni momento. Questa disponibilità continua riduce i tempi di attesa, aumenta il coinvolgimento e aiuta i team a tenere il passo con la crescente domanda. Con il supporto multicanale, gli Agenti AI di Jotform possono operare ovunque si trovino i tuoi utenti. Distribuisci i tuoi agenti su web, widget di chat, email, telefono, WhatsApp, Messenger, Gmail, WordPress e altri canali di comunicazione per un'esperienza di supporto unificata e coerente. Questa flessibilità omnicanale garantisce che i tuoi utenti ricevano sempre assistenza in tempo reale, indipendentemente dal dispositivo o dalla piattaforma. Per i team che richiedono interazioni basate sulla voce, Jotform offre potenti capacità telefoniche e SMS. Gli Agenti AI possono gestire chiamate in entrata, condurre conversazioni vocali naturali, rispondere a domande e trascrivere messaggi parlati, tutto con un tono amichevole e simile a quello umano. Questo rende gli Agenti AI di Jotform ideali per hotline di servizio clienti, promemoria di appuntamenti, supporto telefonico e menu telefonici automatizzati. Gli Agenti AI possono anche eseguire azioni personalizzabili in base ai tuoi flussi di lavoro. Definisci comportamenti specifici, trigger, passaggi di follow-up o compiti automatizzati che il tuo agente deve eseguire. Che tu voglia qualificare lead, inviare email, aggiornare record CRM, instradare richieste, generare report o raccogliere dati tramite moduli, il tuo Agente AI segue le tue regole con precisione. Combinando automazione in tempo reale, personalizzazione senza codice, supporto multicanale e comunicazione intelligente, gli Agenti AI di Jotform aiutano le organizzazioni a scalare la loro esperienza cliente senza sforzo. Che tu sia una piccola impresa o un'azienda globale, gli Agenti AI forniscono la velocità, l'accuratezza e la disponibilità necessarie per supportare gli utenti in ogni momento. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 615 **Who Is the Company Behind Jotform AI Agents?** - **Venditore:** [Jotform](https://www.g2.com/it/sellers/jotform) - **Sito web dell'azienda:** https://www.jotform.com/ - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @Jotform (39,305 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3541463/ (901 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 71% Piccola impresa, 12% Mid-Market #### What Are Jotform AI Agents's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (267 reviews) - Easy Setup (173 reviews) - Artificial Intelligence (164 reviews) - Helpful (157 reviews) - Setup Ease (150 reviews) **Cons:** - AI Limitations (121 reviews) - Limited AI Capabilities (74 reviews) - Limited Features (66 reviews) - Inadequate AI Features (65 reviews) - Poor Understanding (60 reviews) ### 4. [VEED](https://www.g2.com/it/products/veed/reviews) VEED è una piattaforma di creazione e modifica video alimentata dall'IA che aiuta creatori, marketer, team e imprese a generare e modificare contenuti video su larga scala. La piattaforma combina la generazione avanzata di video con strumenti di editing semplici ma potenti, permettendo agli utenti di produrre video professionali senza competenze tecniche o attrezzature costose. Dall'Idea al Video in un Flusso di Lavoro Unificato VEED unisce la generazione e l'editing video in un'unica piattaforma, così gli utenti possono creare contenuti originali attraverso la generazione di video con l'IA, per poi perfezionarli con funzionalità di editing professionali, tutto in un unico spazio di lavoro. Gli utenti non devono più destreggiarsi tra strumenti, lottare con le competenze di editing o affrontare colli di bottiglia nella produzione. Questo approccio integrato aiuta i team a scalare la produzione di contenuti, localizzare i video nei vari mercati e mantenere la coerenza del marchio nelle campagne. La piattaforma è progettata per i creatori di contenuti che producono video per i social media e l'educazione, i team di marketing che sviluppano risorse per le campagne, i piccoli imprenditori che creano contenuti promozionali e le imprese che gestiscono contenuti video su larga scala. L'interfaccia basata su browser di VEED non richiede download o installazioni, rendendo la creazione di video professionali accessibile da qualsiasi dispositivo con connessione internet. I team possono collaborare su progetti in tempo reale, condividere feedback e gestire più progetti video contemporaneamente. Generazione Video con l'IA Le capacità di generazione video di VEED sono alimentate dall'IA leader del settore di OpenAI, Google ed ElevenLabs e integrate con le ultime versioni, tra cui Sora e Veo. La piattaforma presenta anche Fabric 1.0, il modello di video IA proprietario di VEED che offre una sincronizzazione labiale naturale tra avatar generati e audio, creando contenuti video più realistici e coinvolgenti. Gli utenti possono: • Trasformare script di testo in video completi con avatar IA e scene dinamiche • Generare voiceover professionali in più lingue e voci utilizzando la tecnologia di sintesi vocale neurale • Creare video parlanti con precisione di sincronizzazione labiale utilizzando Fabric 1.0 • Creare visuali personalizzate, animazioni e grafiche in movimento da prompt di testo • Produrre più varianti di video ottimizzate per diverse piattaforme e target di pubblico Il flusso di lavoro di generazione video consente agli utenti di iniziare da zero con solo un prompt di testo, eliminando la necessità di attrezzature di ripresa, studi o competenze professionali davanti alla telecamera. I video possono essere personalizzati con colori del marchio, loghi e preferenze di stile per mantenere la coerenza visiva nei contenuti. Strumenti di Editing Alimentati dall'IA La piattaforma consente ai creatori di automatizzare compiti di editing complessi che tradizionalmente richiedono competenze professionali e conoscenze software. Le principali capacità di editing includono: • Generare e tradurre sottotitoli automatici in oltre 125 lingue, con stile completamente personalizzabile • Tradurre audio parlato in più lingue utilizzando il doppiaggio IA. • Rimozione intuitiva dello sfondo per video e immagini, senza bisogno di schermo verde • Rilevare e rimuovere parole di riempimento per dialoghi più puliti e professionali • Tagliare automaticamente le scene, migliorare il ritmo e rimuovere spazi morti con Magic Cut • Pulire l'audio e ridurre il rumore di fondo con un clic Queste funzionalità di editing funzionano insieme agli strumenti di editing video tradizionali come l'editing della timeline, le transizioni, le sovrapposizioni di testo e la correzione del colore, offrendo agli utenti sia l'automazione alimentata dall'IA che il controllo creativo manuale. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 2,128 **Who Is the Company Behind VEED?** - **Venditore:** [VEED](https://www.g2.com/it/sellers/veed-bdac6289-d6d6-4f09-b842-7bac70643e49) - **Sito web dell'azienda:** https://www.veed.io/ - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** London, GB - **Twitter:** @veedstudio (22,690 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/veedhq/ (176 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Founder, Owner - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 9% Mid-Market #### What Are VEED's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1256 reviews) - Features (839 reviews) - Easy Editing (763 reviews) - Video Editing (737 reviews) - Easy Creation (670 reviews) **Cons:** - Slow Performance (280 reviews) - Limited Features (267 reviews) - Expensive (232 reviews) - AI Limitations (215 reviews) - Limited Options (204 reviews) ### 5. [Retell AI](https://www.g2.com/it/products/retell-ai/reviews) Retell AI è una potente piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per automatizzare le interazioni vocali, SMS e chat con prestazioni naturali e simili a quelle umane. Costruita sulla base della tua scelta di modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), Retell consente ai team di creare agenti AI in tempo reale che gestiscono chiamate, attivano flussi di lavoro di messaggistica e si integrano perfettamente nei tuoi sistemi esistenti, il tutto senza scrivere codice. Al suo centro, Retell offre un'automazione degli agenti vocali che sembra indistinguibile dal parlare con una persona reale. Le chiamate sono gestite da agenti nativi LLM che rispondono entro 600 millisecondi, supportano la logica multi-turno e operano in oltre 31 lingue con qualità del parlato nativa. Puoi costruire e gestire i tuoi flussi di agenti utilizzando un intuitivo costruttore drag-and-drop che supporta alberi IVR, trasferimenti dinamici, webhook in tempo reale e integrazione CRM. Che tu stia programmando appuntamenti, rispondendo a domande frequenti o qualificando lead, questi agenti sono veloci, affidabili e pronti per la produzione. Oltre alla voce, Retell abilita anche l'automazione di SMS e chat. Gli agenti possono inviare messaggi contestuali durante o dopo le telefonate, o operare come bot di testo/chat autonomi. Puoi utilizzare numeri Twilio o portare i tuoi per campagne in uscita, consentendo un coinvolgimento flessibile e multicanale. Per garantire qualità e approfondimenti, Retell offre strumenti di test e QA integrati. Puoi simulare conversazioni, testare A/B i flussi di chiamata e monitorare i dati delle chiamate in diretta tramite dashboard dettagliati. Traccia CSAT, latenza, sentiment e risultati delle conversazioni, tutto in un unico posto. Gli agenti vocali possono essere distribuiti tramite Twilio, SIP, ID chiamante brandizzato o incorporati utilizzando gli SDK web di Retell. A differenza dei sistemi IVR legacy o scriptati, Retell è costruito da zero per essere nativo AI e completamente personalizzabile. Che tu sia nel settore sanitario, logistico, fintech o supporto clienti, la piattaforma di Retell ti consente di scalare conversazioni personalizzate attraverso i canali, aumentando la soddisfazione del cliente e riducendo i costi operativi. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2,487 **Who Is the Company Behind Retell AI?** - **Venditore:** [Retell AI](https://www.g2.com/it/sellers/retell-ai) - **Sito web dell'azienda:** https://www.retellai.com - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Palo Alto, US - **Twitter:** @retellai (3,181 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/retellai/ (121 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 3% Piccola impresa, 0% Mid-Market #### What Are Retell AI's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (494 reviews) - Helpful (144 reviews) - User Interface (142 reviews) - Integrations (119 reviews) - Simple (112 reviews) **Cons:** - Missing Features (116 reviews) - Expensive (87 reviews) - Learning Curve (80 reviews) - Limited Features (66 reviews) - Poor Understanding (64 reviews) ### 6. [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) Fin è un singolo Agente Cliente che può assumere ruoli diversi, a seconda delle esigenze della conversazione. Fin può gestire vendite, assistenza e altro ancora, tutto come parte di un'esperienza continua per il cliente. Vantaggi principali dell'Agente AI Fin: - Automatizza compiti complessi come rimborsi, controversie sulle transazioni e risoluzione di problemi tecnici. - Facile da configurare con un'esperienza senza codice che chiunque nel tuo team può gestire. - Funziona con qualsiasi helpdesk, inclusi Salesforce, HubSpot e Freshdesk – nessuna migrazione richiesta. - Conveniente su larga scala con prezzi a partire da soli $0,99 per risultato. - Fornisce visibilità e controllo completi attraverso strumenti per analizzare, addestrare, testare e distribuire Fin su tutti i canali. - Coinvolge gli acquirenti mentre esplorano il tuo sito, fornendo risposte istantanee e pertinenti quando l'intento è più alto. - Avvicina i potenziali clienti a una decisione, rispondendo a domande su prezzi e caratteristiche, affrontando obiezioni e abbinando soluzioni alle loro esigenze. - Chiude le opportunità guidando gli acquirenti qualificati al passo successivo giusto – prenotando incontri, iniziando prove o passando al reparto vendite con il contesto completo. Come funziona: Fin combina l'AI generativa con regole deterministiche per agire proprio come i tuoi migliori agenti umani. Puoi dare a Fin istruzioni dettagliate, passo dopo passo, e le seguirà con velocità e affidabilità – riducendo il tempo di risoluzione e migliorando la soddisfazione del cliente. Sotto il cofano, Fin è alimentato da Fin APEX 1.0, il modello più performante e veloce per il servizio clienti. Ogni livello è ottimizzato per accuratezza, velocità e affidabilità, così Fin può gestire volumi elevati e query complesse con fiducia. Prova delle prestazioni: - Fin risolve in media il 67% delle richieste dei clienti, con tassi fino al 93% per alcuni team. - Affidato da oltre 6.000 team di assistenza clienti, incluse le principali aziende AI del mondo come Anthropic. - In test indipendenti, Fin ha costantemente superato i concorrenti, offrendo tassi di risoluzione più elevati rispetto a Forethought, Decagon e altri. Classificato come Agente AI #1 su G2, con il maggior numero di recensioni. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,699 **Who Is the Company Behind Fin?** - **Venditore:** [Intercom, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/intercom-inc) - **Sito web dell'azienda:** https://www.intercom.com/ - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @fin_ai (44,399 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fin/ (953 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Customer Success Manager, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 57% Piccola impresa, 37% Mid-Market #### What Are Fin's Pros and Cons? **Pros:** - Helpful (435 reviews) - Ease of Use (433 reviews) - Features (333 reviews) - Efficiency (268 reviews) - Automation (257 reviews) **Cons:** - Missing Features (152 reviews) - AI Limitations (130 reviews) - Limited Features (123 reviews) - Learning Curve (115 reviews) - Expensive (92 reviews) ### 7. [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) Marketing Hub consolida strumenti di marketing e dati dei clienti in una piattaforma unificata, eliminando soluzioni puntuali disperse e semplificando la gestione del software per i team di marketing moderni. Proposta di Valore Principale: Il Marketing Hub di HubSpot risolve tre problemi critici derivanti da software disconnessi: dati dei clienti frammentati, esecuzione inefficiente e tempo sprecato nella gestione degli strumenti. Costruito come parte della piattaforma CRM di HubSpot, il Marketing Hub mantiene i dati dei clienti al centro di tutte le attività di marketing, consentendo l'allineamento delle vendite e un chiaro monitoraggio del ROI su tutta la piattaforma. Capacità Chiave: Architettura Dati Unificata: Marketing Hub memorizza tutti gli strumenti di marketing e i dati dei clienti su un'unica piattaforma. Questo elimina i silos di dati e fornisce un contesto completo del cliente per un marketing personalizzato su larga scala. Efficienza del Tempo: I marketer risparmiano tempo precedentemente speso a passare tra applicazioni, riconciliare dati tra sistemi e risolvere problemi di integrazione che affliggono gli stack di marketing multi-strumento. Integrazione CRM Intelligente: Poiché il Marketing Hub opera come parte della piattaforma CRM di HubSpot piuttosto che come strumento autonomo, le informazioni sui clienti, la cronologia delle interazioni e i dati di coinvolgimento rimangono accessibili all'interno del flusso di lavoro di marketing senza trasferimento manuale dei dati. Allineamento Vendite-Marketing: Con la piattaforma CRM completa di HubSpot, i team di marketing e vendite lavorano in allineamento. La reportistica unificata collega le attività di marketing ai ricavi, dimostrando il ROI. Marketing Hub vs. Alternative: A differenza degli strumenti di marketing individuali che richiedono integrazione manuale e trasferimento dati, Marketing Hub fornisce una connessione nativa tra email marketing, landing page, gestione dei social media e analisi dei dati. Questo elimina la complessità dell'integrazione e le sfide di sincronizzazione dei dati che frammentano le operazioni di marketing. Marketing Hub offre capacità potenti senza richiedere formazione estensiva, amministratori dedicati o team di implementazione tecnica che le piattaforme aziendali complesse richiedono. I team possono adottare e utilizzare il sistema rapidamente, concentrandosi sull'esecuzione piuttosto che sulla gestione del software. Chi Dovrebbe Usare Marketing Hub: Marketing Hub serve i team di marketing che sperimentano una perdita di produttività a causa della frammentazione degli strumenti, i marketer che richiedono un contesto completo del cliente per una personalizzazione efficace e le organizzazioni che necessitano di dimostrare un chiaro ROI di marketing. La piattaforma si adatta dai piccoli team di marketing alle organizzazioni aziendali senza aumenti proporzionali della complessità del sistema. Risultato: Marketing Hub consente ai marketer di risparmiare tempo prezioso, fornire esperienze personalizzate che attraggono e convertono i clienti giusti su larga scala e mantenere i dati al centro di tutto ciò che fanno, il tutto mentre scalano la loro azienda, non la complessità. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,145 **Who Is the Company Behind HubSpot Marketing Hub?** - **Venditore:** [HubSpot](https://www.g2.com/it/sellers/hubspot) - **Sito web dell'azienda:** https://hubspot.com - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Cambridge, Massachusetts, United States - **Twitter:** @HubSpot (784,409 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (12,158 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Coordinator - **Top Industries:** Software per computer, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 41% Mid-Market #### What Are HubSpot Marketing Hub's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (2525 reviews) - Email Marketing (1111 reviews) - Features (1103 reviews) - Intuitive (1099 reviews) - Automation (1076 reviews) **Cons:** - Learning Curve (808 reviews) - Missing Features (786 reviews) - Limited Features (730 reviews) - Expensive (667 reviews) - High Pricing (527 reviews) ### 8. [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) Service Hub offre un servizio clienti potenziato dall'IA su larga scala unificando le informazioni sui clienti, fornendo strumenti di supporto omnicanale e abilitando opzioni di self-service efficienti all'interno di una singola piattaforma. Proposta di Valore Principale: Service Hub affronta tre sfide critiche del servizio clienti: scalare i team di supporto senza aumentare proporzionalmente il numero di dipendenti, mantenere la qualità del servizio su più canali di comunicazione e sfruttare i dati dei clienti per guidare la fidelizzazione e la crescita. La piattaforma collega i dati del servizio clienti con le informazioni di vendita e marketing, fornendo ai rappresentanti del supporto un contesto completo del cliente. Capacità Chiave: Help Desk Omnicanale: Service Hub consolida le richieste di supporto provenienti da più canali di comunicazione in un'unica interfaccia. I team gestiscono tutte le comunicazioni con i clienti senza dover cambiare strumento, garantendo una qualità di risposta coerente su tutti i canali. Efficienza Potenziata dall'IA: La piattaforma include funzionalità di IA che automatizzano l'instradamento dei ticket, suggeriscono articoli pertinenti della base di conoscenza e identificano modelli nei problemi dei clienti per migliorare la velocità di risoluzione e la produttività del team di supporto. Strumenti di Self-Service: Service Hub offre la creazione di una base di conoscenza, funzionalità di chatbot e capacità di portale clienti che consentono ai clienti di trovare risposte in modo indipendente. Questo riduce il volume dei ticket e il carico di lavoro del team di supporto migliorando al contempo la soddisfazione del cliente. Fidelizzazione Basata sui Dati: La piattaforma offre punteggi di salute del cliente, report di efficienza e analisi delle tendenze che aiutano i leader del servizio a identificare gli account a rischio, ottimizzare le prestazioni del team e collegare le attività di supporto alle metriche di crescita aziendale. Service Hub vs. Alternative: A differenza dei sistemi di ticketing standalone che operano in isolamento, Service Hub condivide i dati dei clienti con le piattaforme di vendita e marketing, consentendo ai team di supporto di vedere il contesto completo del percorso del cliente. I rappresentanti possono accedere alla cronologia degli acquisti, alle interazioni di marketing e alle conversazioni di vendita senza dover richiedere informazioni ad altri dipartimenti. Service Hub elimina la necessità di acquistare e integrare strumenti separati per la chat dal vivo, la gestione della base di conoscenza, la raccolta di feedback dei clienti e l'analisi del servizio fornendo queste capacità all'interno della piattaforma unificata di HubSpot. Chi Dovrebbe Usare Service Hub: Service Hub serve i leader dell'esperienza cliente che cercano di scalare il supporto in modo efficiente, i team di supporto che necessitano di un contesto completo del cliente per una qualità del servizio elevata e le organizzazioni che vogliono collegare le metriche del servizio agli esiti di fidelizzazione e crescita. La piattaforma consente ai leader CX di concentrarsi su rappresentanti efficienti potenziati dall'IA. Risultato: Service Hub aiuta i team a fornire un supporto delizioso su larga scala con informazioni unificate sui clienti, creare rappresentanti efficienti potenziati dall'IA e scalare la loro azienda, non la complessità. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,818 **Who Is the Company Behind HubSpot Service Hub?** - **Venditore:** [HubSpot](https://www.g2.com/it/sellers/hubspot) - **Sito web dell'azienda:** https://hubspot.com - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Cambridge, Massachusetts, United States - **Twitter:** @HubSpot (784,409 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (12,158 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Customer Success Manager, Customer Success Specialist - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 37% Mid-Market #### What Are HubSpot Service Hub's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (324 reviews) - Features (213 reviews) - Helpful (169 reviews) - Efficiency (154 reviews) - Case Management (146 reviews) **Cons:** - Missing Features (117 reviews) - Limited Customization (92 reviews) - Limited Features (88 reviews) - Lack of Features (75 reviews) - Ticket Management (74 reviews) ### 9. [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/it/products/servicenow-ai-agents/reviews) Gli agenti AI di ServiceNow agiscono autonomamente per svolgere il lavoro in ambito IT, risorse umane, servizio clienti, sviluppo di applicazioni e in ogni angolo della tua azienda. Risolvono proattivamente i problemi, guidano la produttività esponenziale e gestiscono tutto, dai compiti di routine ai processi complessi e multi-step. Costruiti su una piattaforma unificata e aperta che combina AI, dati, flussi di lavoro e sicurezza, gli agenti AI di ServiceNow hanno accesso in tempo reale ai dati aziendali provenienti da oltre 450 sistemi. Radicati nel contesto, nelle regole e nella conoscenza della tua azienda, non si limitano a raccomandare i prossimi passi. Eseguono il lavoro su qualsiasi sistema della tua impresa, governati dalle tue politiche ad ogni passo. Scegli tra agenti preconfigurati o costruisci agenti personalizzati con AI Agent Studio utilizzando il linguaggio naturale. Imposta limiti, automatizza i flussi di lavoro e distribuisci l'AI con governance e sicurezza integrate sin dal primo giorno. L'AI Agent Orchestrator coordina team di agenti specializzati per gestire flussi di lavoro complessi e multi-step che le soluzioni a agente singolo non possono gestire. Da oltre 20 anni, ServiceNow ha alimentato il lavoro per le aziende leader mondiali. L'85% delle Fortune 500 si fida di ServiceNow, alimentando 80 miliardi di flussi di lavoro annualmente e oltre 100.000 casi d'uso di AI. Metti l'AI al lavoro per il tuo personale con ServiceNow. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 372 **Who Is the Company Behind ServiceNow AI Agents?** - **Venditore:** [ServiceNow](https://www.g2.com/it/sellers/servicenow) - **Sito web dell'azienda:** https://www.servicenow.com/ - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @servicenow (55,548 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (35,081 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software Engineer - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 34% Enterprise, 17% Mid-Market #### What Are ServiceNow AI Agents's Pros and Cons? **Pros:** - Efficiency (21 reviews) - Ease of Use (17 reviews) - Messaging Automation (14 reviews) - Easy Integrations (11 reviews) - Helpful (7 reviews) **Cons:** - Inaccuracy (10 reviews) - Poor Understanding (9 reviews) - Complex Configuration (8 reviews) - Limited AI (8 reviews) - Complex Usability (5 reviews) ### 10. [Paycom](https://www.g2.com/it/products/paycom/reviews) Paycom è la piattaforma HCM più automatizzata e l'unico software per risorse umane e paghe costruito su un database veramente unico e singolo che automatizza l'intero ciclo di vita del dipendente. Progettato come un sistema unificato, Paycom elimina inefficienze ed errori causati dall'integrazione di più piattaforme utilizzando AI guidata da comandi e automazione completa delle soluzioni. Costruito su una singola fonte di dati, Paycom consente un flusso di dati ininterrotto tra risorse umane e paghe, ottimizzando le prestazioni, la comunicazione e la conformità. Riconosciuto frequentemente da revisori terzi come una delle migliori soluzioni software per paghe e risorse umane, Paycom è utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni negli Stati Uniti e a livello internazionale per semplificare la gestione della forza lavoro e liberare i team HR per concentrarsi su iniziative strategiche. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,454 **Who Is the Company Behind Paycom?** - **Venditore:** [Paycom](https://www.g2.com/it/sellers/paycom) - **Sito web dell'azienda:** https://www.paycom.com/ - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Oklahoma City, OK - **Twitter:** @Paycom (33,265 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37759/ (5,844 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** HR Manager, Human Resources Manager - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Gestione delle organizzazioni non profit - **Company Size:** 19% Mid-Market, 4% Piccola impresa #### What Are Paycom's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (451 reviews) - Helpful (326 reviews) - Payroll Management (308 reviews) - Customer Support (291 reviews) - Simple (240 reviews) **Cons:** - Learning Curve (134 reviews) - Poor Customer Support (128 reviews) - Limited Features (115 reviews) - Not Intuitive (115 reviews) - Not User-Friendly (109 reviews) ### 11. [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbound con Piper, l'agente SDR AI. Piper coinvolge autonomamente i visitatori del sito web, cattura i lead e li converte in pipeline senza alcun intervento umano. Con Piper, Qualified sta trasformando la generazione di pipeline come la conosciamo oggi. Il tuo sito web è la porta d'ingresso della tua attività e il culmine della generazione di pipeline, ma cosa succede quando gli acquirenti interessati vogliono saperne di più? Compilano un modulo web e vanno avanti. Quei lead vengono aggiunti a una coda per un rappresentante di sviluppo vendite (SDR) inbound che deve seguirli e coltivarli per la pipeline del tuo team di vendita. Quanto tempo ci vuole perché un lead inbound riceva una risposta? Possono passare ore, se non giorni. Nel mondo delle vendite e del marketing, la velocità è cruciale poiché il 78% degli acquirenti sceglie il fornitore che risponde per primo. Il problema è che è impossibile rispondere rapidamente con il processo attuale perché è dolorosamente manuale, richiede tempo ed è basato su una capacità umana limitata. Ma non deve essere così. Nell'era dell'IA, possiamo mettere la generazione di pipeline in modalità automatica. Incontra Piper, l'agente SDR AI. Opera su tutto il tuo movimento inbound e lavora instancabilmente per convertire gli acquirenti qualificati in pipeline, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Piper sa tutto sui tuoi acquirenti. Profila ogni visitatore del sito web per capire se è qualificato e dove si trova nel percorso d'acquisto, quindi lavora per raggiungere i suoi obiettivi di conversione. Piper trasforma anche ogni punto di contatto sul tuo sito web in un'opportunità di conversione con chat dal vivo, prenotazione di incontri e offerte di marketing personalizzate. Inoltre, Piper gestisce la casella di posta per inviare rapidamente email di follow-up personalizzate e di nurturing a ciascun lead. Centinaia dei marchi leader mondiali, tra cui Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse, hanno assunto Piper, l'agente SDR AI, per far crescere la loro pipeline inbound e stanno vedendo risultati aziendali concreti e tangibili. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,478 **Who Is the Company Behind Qualified?** - **Venditore:** [Qualified.com](https://www.g2.com/it/sellers/qualified-com) - **Sito web dell'azienda:** https://www.qualified.com - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @tryqualified (713 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/35580403/ (298 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Marketing Operations Manager, Sales Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 68% Mid-Market, 20% Enterprise #### What Are Qualified's Pros and Cons? **Pros:** - Customer Support (288 reviews) - Helpful (274 reviews) - Features (223 reviews) - Ease of Use (221 reviews) - Customer Service (184 reviews) **Cons:** - Learning Curve (87 reviews) - Missing Features (86 reviews) - Steep Learning Curve (47 reviews) - Limited Customization (43 reviews) - Complexity (41 reviews) ### 12. [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) ClickUp è il primo Converged AI Workspace al mondo, che riunisce tutte le app di lavoro, i dati e i flussi di lavoro. ClickUp elimina tutte le forme di dispersione del lavoro per fornire il 100% di contesto e un unico luogo in cui umani e agenti possano lavorare insieme. Affidato da oltre 20 milioni di utenti in tutto il mondo, ClickUp ha la missione di massimizzare la produttività umana. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 12,206 **Who Is the Company Behind ClickUp?** - **Venditore:** [ClickUp](https://www.g2.com/it/sellers/clickup) - **Sito web dell'azienda:** https://ClickUp.com - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** San Diego, California - **Twitter:** @clickup (69,542 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/12949663/ (1,526 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Project Manager - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 77% Piccola impresa, 19% Mid-Market #### What Are ClickUp's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (4219 reviews) - Task Management (3218 reviews) - Features (3118 reviews) - Project Management (2787 reviews) - Organization (2588 reviews) **Cons:** - Missing Features (2038 reviews) - Learning Curve (1750 reviews) - Limited Features (1333 reviews) - Not Intuitive (1180 reviews) - Slow Loading (1156 reviews) ### 13. [Synthflow](https://www.g2.com/it/products/synthflow/reviews) Synthflow fornisce agenti vocali AI pronti per l'impresa che automatizzano le chiamate telefoniche in entrata e in uscita. Le aziende utilizzano Synthflow per gestire la pianificazione degli appuntamenti, la qualificazione dei lead, il supporto clienti e l'instradamento delle chiamate attraverso una tecnologia vocale naturale e conversazionale. Con un costruttore senza codice, oltre 200 integrazioni e un'implementazione in meno di 3 settimane, Synthflow rende facile per i team scalare l'automazione senza sforzo ingegneristico. Gli agenti AI operano con una latenza inferiore a 500 ms in oltre 30 lingue e soddisfano gli standard di conformità globali (SOC 2, HIPAA, GDPR). Le organizzazioni nei settori della sanità, immobiliare, assicurativo e e-commerce utilizzano Synthflow per migliorare l'esperienza del cliente, ridurre il carico di lavoro manuale e garantire che le chiamate siano risposte 24/7. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,010 **Who Is the Company Behind Synthflow?** - **Venditore:** [ AgentFlow AI GmbH](https://www.g2.com/it/sellers/agentflow-ai-gmbh) - **Sito web dell'azienda:** https://synthflow.ai/pricing - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Berlin, DE - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synthflowai/ (70 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 92% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### What Are Synthflow's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (364 reviews) - Setup Ease (148 reviews) - Easy Integrations (143 reviews) - Integrations (140 reviews) - Easy Setup (112 reviews) **Cons:** - Expensive (145 reviews) - Cost Limitations (97 reviews) - Learning Curve (59 reviews) - Missing Features (38 reviews) - Limited Customization (36 reviews) ### 14. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6,612 **Who Is the Company Behind Zendesk for Customer Service?** - **Venditore:** [Zendesk](https://www.g2.com/it/sellers/zendesk) - **Sito web dell'azienda:** https://www.zendesk.com - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Zendesk (102,672 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/418095/ (7,302 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Customer Success Manager, Customer Service Manager - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 45% Mid-Market, 40% Piccola impresa #### What Are Zendesk for Customer Service's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (532 reviews) - Features (402 reviews) - Customer Support (286 reviews) - Helpful (280 reviews) - Ticket Management (257 reviews) **Cons:** - Missing Features (217 reviews) - Learning Curve (183 reviews) - Limited Features (182 reviews) - Limited Customization (159 reviews) - Complexity (139 reviews) ### 15. [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) Jira fornisce uno spazio collaborativo per allinearsi su obiettivi e priorità, tracciare e collaborare sul lavoro, e ottenere preziose intuizioni che guidano risultati migliori per i tuoi team. Ogni team nella tua organizzazione — dal prodotto al marketing e oltre — è dotato della flessibilità di lavorare nel modo che preferisce. E portando insieme quel lavoro senza soluzione di continuità, Jira ti consente di gestire i progetti in modo coeso in un unico posto. - Dai progetti brevi ai grandi programmi trasversali, scomponi le grandi idee in passi realizzabili. Organizza il lavoro, crea traguardi, mappa le dipendenze e lascia che l'IA si occupi del lavoro pesante. - Collega il lavoro agli obiettivi in modo che tutti possano vedere come il loro lavoro contribuisce agli obiettivi aziendali e rimanere allineati a ciò che è importante. - Visualizza il lavoro con elenchi, bacheche, calendari e altro. Crea flussi di lavoro per qualsiasi processo e integra con gli strumenti che ami. - Ottieni visibilità sui progressi del progetto, comprendi i rischi e fai emergere intuizioni dai dati in tempo reale per garantire la consegna in tempo e nel budget. Jira fornisce pianificazione e visibilità trasversale che allinea il lavoro ai risultati — in modo che ogni team sia in grado di realizzare grandi idee, insieme. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 7,502 **Who Is the Company Behind Jira?** - **Venditore:** [Atlassian](https://www.g2.com/it/sellers/atlassian) - **Sito web dell'azienda:** https://www.atlassian.com/ - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** Sydney and San Francisco - **Twitter:** @Atlassian (106,466 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/atlassian (21,081 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 45% Mid-Market, 33% Enterprise #### What Are Jira's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1156 reviews) - Project Management (857 reviews) - Task Tracking (800 reviews) - Features (723 reviews) - Task Management (589 reviews) **Cons:** - Learning Curve (681 reviews) - Complexity (503 reviews) - Learning Difficulty (454 reviews) - Overwhelming (344 reviews) - Slow Performance (327 reviews) ### 16. [Deel HR](https://www.g2.com/it/products/deel-hr/reviews) Deel HR è una soluzione globale HRIS/HCM che aiuta le aziende a gestire persone, conformità e processi HR in diversi paesi. Gestisce le operazioni HR principali, l'onboarding, i file dei dipendenti, le approvazioni, le politiche, le ferie e i documenti, e aggiunge strumenti modulari per talento, performance, compensazione e pianificazione. I dati globali integrati e l'IA aiutano i team ad automatizzare il lavoro ripetitivo, redigere contenuti e trasformare i dati delle persone in decisioni migliori. Capacità e valore chiave: - HRIS che centralizza i dati dei dipendenti e automatizza le attività di routine per ridurre il lavoro manuale - Engage: recensioni, obiettivi, apprendimento e sondaggi che vivono nello stesso sistema dei dati HR - Compensazione e pianificazione: approfondimenti sui salari, benchmarking e pianificazione del personale con costi legati ai dati reali delle buste paga - Design globale: supporto per ogni tipo di lavoratore e regole locali in oltre 150 paesi - AI e automazione: automatizza le attività con flussi di lavoro che restituiscono ai team HR 97 ore al mese. L'IA ti fornisce risposte sulla conformità globale, dati salariali. Puoi persino assumere Agenti AI per aiutare a completare azioni come pianificare il personale, assistere con l'uscita dal lavoro o controllare i conflitti di tempo. Deel HR è rivolto ai leader delle persone che desiderano un sistema unico e connesso che cresca con l'azienda. Il prodotto riduce il rischio, migliora l'efficienza HR e fornisce report più chiari e consapevoli del paese per i leader che pianificano assunzioni, retribuzioni e performance. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,303 **Who Is the Company Behind Deel HR?** - **Venditore:** [Deel](https://www.g2.com/it/sellers/deel) - **Sito web dell'azienda:** https://www.deel.com/ - **Anno di Fondazione:** 2019 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @deel (30,453 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deel/ (9,619 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Contractor, Software Engineer - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 47% Piccola impresa, 43% Mid-Market #### What Are Deel HR's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (862 reviews) - Simple (427 reviews) - Helpful (364 reviews) - Intuitive (356 reviews) - Convenience (355 reviews) **Cons:** - High Fees (129 reviews) - Expensive (115 reviews) - Payment Issues (104 reviews) - Slow Loading (103 reviews) - Slow Performance (101 reviews) ### 17. [Guru](https://www.g2.com/it/products/guru/reviews) Guru è la fonte di verità AI per la tua azienda: una piattaforma di conoscenza AI che connette tutto ciò che i tuoi team sanno, rendendolo accessibile ovunque tu lavori e mantenendolo accurato automaticamente. Guru unifica le app, le chat e i documenti della tua azienda in un unico strato di conoscenza governato, fornendo risposte citate e consapevoli dei permessi, chat e ricerche su Slack, Teams, il tuo browser o anche altre AI come ChatGPT e Claude. Ogni risposta è basata su conoscenze verificate, con verifica e tracciabilità integrate per garantire fiducia, conformità e sicurezza su larga scala. Connetti la tua conoscenza. Accedila ovunque. Costruisci fiducia—automaticamente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,258 **Who Is the Company Behind Guru?** - **Venditore:** [Guru](https://www.g2.com/it/sellers/guru) - **Sito web dell'azienda:** https://www.getguru.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Philadelphia, PA - **Twitter:** @Guru_HQ (4,243 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5129180/ (2,457 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Customer Service Representative, Customer Success Manager - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 59% Mid-Market, 29% Enterprise #### What Are Guru's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (741 reviews) - Helpful (418 reviews) - Comprehensive Information (315 reviews) - Easy Access (297 reviews) - Information Accuracy (286 reviews) **Cons:** - Search Functionality (152 reviews) - Inefficient Search (149 reviews) - Search Functionality Issues (138 reviews) - Inefficient Searching (136 reviews) - Organizational Challenges (109 reviews) ### 18. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) Genesys Cloud CX® è una soluzione di orchestrazione delle esperienze potenziata dall'IA che consente alle organizzazioni di coordinare le interazioni con clienti e dipendenti in ogni punto di contatto. Collegando dati, sistemi e flussi di lavoro in tempo reale, aiuta le aziende a offrire esperienze più coerenti e personalizzate che migliorano la fedeltà, l'efficienza e i risultati aziendali complessivi. La soluzione riunisce IA; coinvolgimento vocale e digitale; instradamento intelligente e automazione; gestione del coinvolgimento della forza lavoro; e orchestrazione del percorso end-to-end in un'unica soluzione cloud unificata. La sua architettura aperta e flessibile consente alle organizzazioni di integrarsi facilmente con i sistemi esistenti, riducendo la complessità e creando un'esperienza più connessa tra i canali, consentendo l'innovazione senza interruzioni. Le organizzazioni utilizzano Genesys Cloud CX per accelerare il tempo di valorizzazione attraverso una rapida implementazione e capacità facili da distribuire, riducendo al contempo i costi di servizio con l'automazione guidata dall'IA. La personalizzazione in tempo reale e le interazioni contestuali aiutano a migliorare la soddisfazione del cliente, mentre le capacità native dell'IA migliorano la produttività degli agenti, semplificano i flussi di lavoro e supportano decisioni più rapide e informate. Un livello di dati unificato fornisce approfondimenti in tempo reale e garantisce esperienze senza soluzione di continuità tra i canali, eliminando i silos e migliorando la visibilità delle operazioni. La governance dell'IA integrata supporta un'adozione sicura, conforme e spiegabile, particolarmente importante per le industrie regolamentate. Progettata per la scala aziendale, la piattaforma offre alta disponibilità, stabilità e sicurezza, con la scalabilità e la flessibilità per supportare operazioni globali e esigenze aziendali in evoluzione mantenendo la resilienza. Genesys Cloud CX è ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni per orchestrare esperienze personalizzate dei clienti su larga scala, migliorare l'efficienza, semplificare lo stack tecnologico e ottenere un ROI misurabile. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,460 **Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX?** - **Venditore:** [Genesys](https://www.g2.com/it/sellers/genesys) - **Sito web dell'azienda:** https://www.genesys.com - **Anno di Fondazione:** 1990 - **Sede centrale:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Genesys (32,186 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/601919/ (8,569 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Manager, Case Advocate - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari - **Company Size:** 45% Mid-Market, 40% Enterprise #### What Are Genesys Cloud CX's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (144 reviews) - Features (103 reviews) - Reliability (79 reviews) - Efficiency (74 reviews) - Intuitive (62 reviews) **Cons:** - Limited Features (58 reviews) - Missing Features (55 reviews) - Complexity (44 reviews) - Inadequate Reporting (38 reviews) - Learning Curve (38 reviews) ### 19. [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) Agentforce Marketing è la soluzione di marketing di Salesforce per l'Agentic Enterprise. Gli agenti AI aiutano i marketer a pianificare, creare, ottimizzare e orchestrare esperienze cliente adattive su ogni canale e interazione. Costruito sul CDP numero 1 al mondo, Agentforce Marketing connette dati, AI, automazione e coinvolgimento in un'unica piattaforma profondamente unificata per il marketing B2B e B2C. Agentforce Marketing fa parte di Marketing Cloud. È la prossima evoluzione dell'orchestrazione del marketing dove esseri umani e agenti AI lavorano insieme per far crescere le relazioni con i clienti e i ricavi. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4,378 **Who Is the Company Behind Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?** - **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce) - **Sito web dell'azienda:** https://www.salesforce.com/ - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (579,511 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Coordinator - **Top Industries:** Software per computer, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 47% Mid-Market, 28% Piccola impresa #### What Are Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)'s Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (333 reviews) - Automation (191 reviews) - Integrations (180 reviews) - Email Marketing (167 reviews) - Features (162 reviews) **Cons:** - Learning Curve (209 reviews) - Steep Learning Curve (152 reviews) - Complexity (139 reviews) - Expensive (130 reviews) - Complex Usage (111 reviews) ### 20. [UKG Pro](https://www.g2.com/it/products/ukg-pro/reviews) Progettato per le organizzazioni che danno priorità a una forza lavoro diversificata e a culture di fiducia e appartenenza, UKG Pro® mette le persone al centro della tua strategia. Dalle risorse umane e paghe complesse alla gestione della forza lavoro (WFM) focalizzata sul talento e sull'industria, la nostra soluzione completa di gestione del capitale umano (HCM) anticipa le esigenze delle persone oltre il semplice lavoro. Collaboriamo con te in ogni fase del percorso per ottenere migliori risultati aziendali e creare ottimi ambienti di lavoro per tutti. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,154 **Who Is the Company Behind UKG Pro?** - **Venditore:** [UKG](https://www.g2.com/it/sellers/ukg) - **Sito web dell'azienda:** https://www.ukg.com/ - **Anno di Fondazione:** 1977 - **Sede centrale:** Weston, FL - **Twitter:** @UKGInc (42,629 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/67539665 (16,399 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Payroll Manager, HR Generalist - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Petrolio ed energia - **Company Size:** 48% Mid-Market, 46% Enterprise #### What Are UKG Pro's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (171 reviews) - Helpful (90 reviews) - Customer Support (65 reviews) - Features (65 reviews) - User Interface (64 reviews) **Cons:** - Not User-Friendly (50 reviews) - Learning Curve (45 reviews) - Poor Customer Support (39 reviews) - Limited Features (36 reviews) - Not Intuitive (36 reviews) ### 21. [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) Klaviyo è la piattaforma tutto-in-uno che aiuta le aziende B2C a crescere integrando marketing, analisi e servizio clienti in un'unica soluzione. Alimentato da dati unificati e AI integrata, Klaviyo consente alle aziende B2C di: - Orchestrare il tuo email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, recensioni, moduli e annunci in un'unica piattaforma - Sincronizzarsi con oltre 400 strumenti per catturare e unificare i dati comportamentali - Messaggi, segmenti, tempistiche e creatività ottimizzati dall'AI per aumentare le conversioni - Sbloccare analisi come RFM, reportistica a imbuto e approfondimenti sul catalogo Catturando ogni clic, acquisto e conversazione in un profilo unificato, Klaviyo alimenta l'automazione del marketing che guida percorsi personalizzati e basati su trigger attraverso ogni canale - senza strumenti aggiuntivi o configurazioni complesse richieste. Unisciti a più di 170.000 aziende che utilizzano Klaviyo per creare una vera esperienza omnicanale per i tuoi clienti. Per saperne di più su Klaviyo o per richiedere una demo, visita www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,309 **Who Is the Company Behind Klaviyo?** - **Venditore:** [Klaviyo](https://www.g2.com/it/sellers/klaviyo) - **Sito web dell'azienda:** https://www.klaviyo.com/ - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo (22,013 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 16% Mid-Market #### What Are Klaviyo's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (167 reviews) - Email Marketing (131 reviews) - Automation (92 reviews) - Easy Integration (89 reviews) - Integrations (89 reviews) **Cons:** - Expensive (73 reviews) - Learning Curve (63 reviews) - Missing Features (57 reviews) - Limited Features (40 reviews) - Poor Customer Support (39 reviews) ### 22. [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) Close è un CRM per le vendite con chiamate integrate, SMS, email, automazione e AI, progettato per fondatori, startup, agenzie e team di vendita in crescita. La piattaforma aiuta le aziende a gestire i lead, comunicare con i potenziali clienti, tracciare le opportunità e automatizzare il follow-up da un unico sistema. Close è comunemente utilizzato da team che desiderano che il loro CRM supporti l'esecuzione delle vendite, non solo l'archiviazione dei dati dei clienti. Gli utenti possono chiamare, inviare email, messaggi di testo, gestire pipeline, assegnare compiti, creare flussi di lavoro, eseguire sequenze di contatto e tracciare l'attività di vendita direttamente all'interno della piattaforma. Close è costruito per aziende guidate dai fondatori, startup, piccole imprese, agenzie, società di reclutamento, aziende di coaching, team di servizi finanziari, aziende SaaS e team di vendita interna. Supporta team che vanno dai singoli fondatori a organizzazioni di vendita con più di 100 rappresentanti. Le capacità chiave includono: • Gestione del CRM e delle pipeline per tracciare lead, contatti, opportunità, attività e relazioni con i clienti • Chiamate, SMS ed email integrate, con la cronologia delle comunicazioni collegata ai record dei clienti • Automazione delle vendite per flussi di lavoro, sequenze, instradamento dei lead, gestione dei compiti e follow-up • Power Dialer e Predictive Dialer per team che gestiscono flussi di lavoro di vendita outbound ad alto volume o di reclutamento • Reportistica e analisi per la visibilità della pipeline, il tracciamento delle attività, le previsioni e le prestazioni di vendita • Chloe, l'agente AI integrato direttamente in Close, che può aiutare a qualificare i lead, prenotare riunioni, seguire i potenziali clienti, ricercare account, arricchire i record, riassumere le conversazioni e aggiornare i dati del CRM Chloe opera all'interno di Close, dove i record dei clienti, le conversazioni, le attività, le opportunità e i flussi di lavoro sono già presenti. Questo permette a Chloe di agire utilizzando il contesto del CRM, piuttosto che funzionare come uno strumento AI autonomo collegato tramite integrazioni separate. I team possono utilizzare Chloe per coinvolgere nuovi lead, riattivare opportunità dormienti, catturare dati di qualificazione, programmare riunioni e passare conversazioni qualificate a rappresentanti di vendita umani quando appropriato. Combinando CRM, comunicazione, automazione, reportistica e flussi di lavoro di vendita assistiti dall'AI in un'unica piattaforma, Close aiuta i team a ridurre il lavoro manuale, migliorare la velocità di contatto, mantenere la coerenza del follow-up e gestire più attività di vendita senza aggiungere complessità operativa non necessaria. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,029 **Who Is the Company Behind Close?** - **Venditore:** [Close](https://www.g2.com/it/sellers/close) - **Sito web dell'azienda:** https://close.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close (6,592 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2597204/ (213 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 76% Piccola impresa, 20% Mid-Market #### What Are Close's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (818 reviews) - Helpful (440 reviews) - Features (394 reviews) - Simple (386 reviews) - Intuitive (358 reviews) **Cons:** - Missing Features (244 reviews) - Call Issues (181 reviews) - Limited Features (150 reviews) - Limited Customization (95 reviews) - Learning Curve (92 reviews) ### 23. [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) Asana è una piattaforma di gestione del lavoro leader per la collaborazione tra umani e AI. Oltre 170.000 clienti come Accenture, Amazon, Anthropic e Suzuki si affidano ad Asana per allineare i team e accelerare l'impatto organizzativo. Che si tratti di gestire iniziative strategiche, programmi interfunzionali o obiettivi aziendali, Asana aiuta le organizzazioni a portare chiarezza nella complessità, trasformando i piani in azione con l'AI che lavora al fianco dei team in ogni fase. Per saperne di più, visita www.asana.com. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,147 **Who Is the Company Behind Asana?** - **Venditore:** [Asana](https://www.g2.com/it/sellers/asana) - **Sito web dell'azienda:** https://asana.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Asana (119,929 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/807257/ (4,369 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Project Manager, Owner - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 57% Piccola impresa, 31% Mid-Market #### What Are Asana's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1525 reviews) - Task Management (1464 reviews) - Project Management (1348 reviews) - Team Collaboration (1197 reviews) - Task Tracking (1107 reviews) **Cons:** - Learning Curve (605 reviews) - Missing Features (597 reviews) - Limited Features (531 reviews) - Not Intuitive (384 reviews) - Task Management (374 reviews) ### 24. [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) Attentive® è la piattaforma di marketing AI per i marchi leader, progettata per ottimizzare le prestazioni dei messaggi attraverso interazioni SMS ed email 1:1. Infondendo intelligenza in ogni fase del percorso d'acquisto del consumatore, Attentive consente alle aziende di raggiungere una comunicazione iper-personalizzata con i loro clienti su larga scala. Sfruttando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, un approccio mobile-first, conversazioni bidirezionali e tecnologia di livello enterprise, Attentive genera miliardi di entrate online per marchi in tutto il mondo. Affidato da oltre 8.000 marchi leader come CB2, Urban Outfitters, GUESS e Dickey’s Barbeque Pit, Attentive è la soluzione di riferimento per offrire esperienze di commercio potenti per i consumatori con i marchi che amano. Per saperne di più su Attentive o per richiedere una demo, visita www.attentive.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,377 **Who Is the Company Behind Attentive?** - **Venditore:** [Attentive](https://www.g2.com/it/sellers/attentive) - **Sito web dell'azienda:** https://attentive.com - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** New York, New York, United States - **Twitter:** @attentivehq (9,690 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27249903/ (1,508 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Director - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda - **Company Size:** 55% Piccola impresa, 33% Mid-Market #### What Are Attentive's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (429 reviews) - Customer Support (348 reviews) - Helpful (311 reviews) - User-Friendly (185 reviews) - Easy Setup (169 reviews) **Cons:** - Expensive (106 reviews) - Missing Features (100 reviews) - Reporting Issues (99 reviews) - Limited Features (82 reviews) - Integration Issues (74 reviews) ### 25. [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) Zapier è la piattaforma di automazione del flusso di lavoro numero 1 per le aziende che vogliono crescere più velocemente massimizzando l'efficienza dei loro team, strumenti e processi senza dover fare affidamento sui team di sviluppo. Con il nostro nuovo editor visivo, compiti gratuiti di Filtro e Formattatore per un maggiore controllo e prezzi ridotti basati sui compiti, amerai automatizzare con Zapier. È gratuito iscriversi — nessuna carta di credito richiesta — e creare il tuo primo flusso di lavoro, quello che chiamiamo uno "Zap", è a pochi clic di distanza. Dal 2011, oltre 2 milioni di aziende si sono rivolte a Zapier per le loro esigenze di automazione, tra cui: gestione dei lead, pipeline di vendita, campagne di marketing, supporto clienti, gestione dei dati, gestione dei progetti, e ticket e incidenti. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,056 **Who Is the Company Behind Zapier?** - **Venditore:** [Zapier](https://www.g2.com/it/sellers/zapier) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @zapier (95,859 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zapier (1,473 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 24% Mid-Market #### What Are Zapier's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (437 reviews) - Automation (401 reviews) - Integrations (337 reviews) - Easy Integrations (294 reviews) - Integration Capabilities (261 reviews) **Cons:** - Expensive (183 reviews) - Pricing Issues (142 reviews) - Complexity (141 reviews) - Learning Curve (85 reviews) - Limited Features (77 reviews) ## What Is Agenti AI? [Software AI Agente](https://www.g2.com/it/categories/agentic-ai)