# Migliori Agenti AI

  *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)*


  
## How Many Agenti AI Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 1,988

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.63/5


- **Top Trending Product**: Intellihr.com (+0.75)
*Last updated: May 26, 2026*

  
## How Does G2 Rank Agenti AI Products?

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 258,400+ Recensioni autentiche
- 1,988+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.

  
## Which Agenti AI Is Best for Your Use Case?

- **Leader:** [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews)
- **Miglior performer:** [Synthflow](https://www.g2.com/it/products/synthflow/reviews)
- **Più in voga:** [Retell AI](https://www.g2.com/it/products/retell-ai/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [Retell AI](https://www.g2.com/it/products/retell-ai/reviews)

  
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**Sponsored**

### Nextworld Platform

Nextworld è la piattaforma nativa AI che aiuta le imprese a eliminare Shadow ERP™: lo strato nascosto di fogli di calcolo, strumenti disconnessi e soluzioni manuali che spesso gestiscono l'azienda.



[Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1010752&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1010752&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1010752&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1406867&secure%5Bresource_id%5D=1010752&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fai-agents%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=6301fe57be173c73eadc435b753bf6325ebc55acffe448cd6f3f2ebb0c99495a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.nextw.com&secure%5Burl_type%5D=company_website)

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  ## What Are the Top-Rated Agenti AI Products in 2026?
### 1. [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews)
  Salesforce Agentforce è una piattaforma software AI agentica per le imprese che aiuta le organizzazioni a costruire, distribuire, gestire e governare agenti AI che possono assistere autonomamente clienti, dipendenti e partner attraverso canali digitali e vocali. Agentforce è progettato per le imprese che vogliono operazionalizzare agenti AI su larga scala mantenendo controllo, sicurezza e fiducia. Riunisce persone, applicazioni, modelli AI e dati aziendali in un sistema unificato in cui gli agenti possono ragionare, agire e collaborare con le persone. La piattaforma supporta l'intero ciclo di vita degli agenti—dalla creazione e test alla distribuzione, supervisione e miglioramento continuo—utilizzando strumenti sia low-code che pro-code. Agentforce è utilizzato da team nei settori del servizio clienti, vendite, IT, operazioni, risorse umane, marketing e flussi di lavoro specifici per settore. Agentforce consente alle organizzazioni di distribuire agenti AI che lavorano continuamente, eseguono logiche aziendali e si integrano con i sistemi esistenti. Gli agenti possono gestire dati strutturati e non strutturati, ragionare su compiti complessi e passare il testimone agli esseri umani quando necessario. Le capacità e i componenti chiave includono: - Strumenti di sviluppo e orchestrazione degli agenti che supportano la costruzione, il test, la distribuzione, la supervisione e la scalabilità degli agenti AI utilizzando esperienze conversazionali, low-code e pro-code. - Architettura di ragionamento ibrida che combina flussi di lavoro deterministici con il ragionamento di modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) per garantire un'esecuzione prevedibile gestendo al contempo sfumature e interazioni in linguaggio naturale. - Supporto multicanale e vocale, che consente agli agenti di coinvolgere gli utenti su web, mobile, chat e telefono con comportamenti coerenti ed esperienze vocali allineate al marchio. - Elaborazione del contesto intelligente, che estrae e struttura informazioni da fonti di dati non strutturati e multimodali affinché gli agenti possano rispondere accuratamente e intraprendere azioni pertinenti. - Gestione e supervisione del ciclo di vita, inclusi test batch, monitoraggio delle prestazioni e strumenti per affinare il comportamento degli agenti nel tempo. Agentforce include funzionalità integrate di fiducia, governance e sicurezza per supportare i requisiti aziendali: - Barriere configurabili per ridurre allucinazioni, bias e risposte fuori tema. - Controlli di protezione e governance dei dati come grounding, controlli di accesso, auditabilità e salvaguardie della privacy. - Affidabilità e conformità di livello aziendale, costruite sulla più ampia piattaforma Salesforce. I casi d'uso comuni includono automazione del supporto clienti, sviluppo delle vendite, supporto ai dipendenti, compiti di ricerca approfondita, coaching e apprendimento, raccomandazioni di prodotti, pianificazione di appuntamenti e supporto per eventi o partecipanti. Agentforce può anche essere adattato per flussi di lavoro specifici per settore sfruttando modelli di dati esistenti, API e logiche aziendali. In generale, Salesforce Agentforce è una piattaforma AI agentica per le imprese che cercano di distribuire lavoro digitale autonomo e affidabile che si integri con i loro sistemi esistenti e operi su larga scala.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 1,073

**Who Is the Company Behind Salesforce Agentforce?**

- **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.salesforce.com/
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce (581,299 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Salesforce Developer, Salesforce Administrator
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 39% Mid-Market, 31% Enterprise


### 2. [Microsoft Copilot](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-copilot/reviews)
  Microsoft Copilot è un assistente avanzato alimentato dall'intelligenza artificiale progettato per migliorare la produttività e ottimizzare i flussi di lavoro in varie applicazioni Microsoft. Integrandosi perfettamente con strumenti come Word, Excel, PowerPoint e Teams, Copilot offre suggerimenti intelligenti, automatizza compiti ripetitivi e fornisce approfondimenti in tempo reale, consentendo agli utenti di lavorare in modo più efficiente e creativo. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Assistenza Intelligente: Copilot sfrutta l'intelligenza artificiale avanzata per comprendere il contesto e fornire suggerimenti pertinenti, aiutando gli utenti a redigere documenti, creare presentazioni e analizzare dati in modo più efficace. - Automazione dei Compiti Ripetitivi: Automatizzando i processi di routine, Copilot riduce lo sforzo manuale, permettendo agli utenti di concentrarsi su attività più strategiche. - Integrazione Senza Soluzione di Continuità: Copilot si integra senza problemi con le applicazioni di Microsoft 365, garantendo un'esperienza utente coesa senza la necessità di software aggiuntivo. - Collaborazione in Tempo Reale: Migliora il lavoro di squadra offrendo suggerimenti e approfondimenti in tempo reale durante le sessioni collaborative in applicazioni come Teams. - Approfondimenti Basati sui Dati: Analizza i dati per fornire approfondimenti attuabili, aiutando nel processo decisionale informato e nello sviluppo di strategie. Valore Primario e Benefici per l'Utente: Microsoft Copilot affronta le sfide comuni dei compiti che richiedono tempo e del sovraccarico di informazioni fornendo automazione intelligente e approfondimenti. Gli utenti beneficiano di una maggiore efficienza, di una riduzione del carico di lavoro manuale e di una creatività potenziata. Ottimizzando i flussi di lavoro e offrendo assistenza in tempo reale, Copilot consente ai professionisti di concentrarsi su compiti di alto valore, guidando infine la produttività e l'innovazione all'interno delle organizzazioni.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 288

**Who Is the Company Behind Microsoft Copilot?**

- **Venditore:** [Microsoft](https://www.g2.com/it/sellers/microsoft)
- **Anno di Fondazione:** 1975
- **Sede centrale:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,101,622 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** MSFT

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Student
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 36% Piccola impresa, 33% Enterprise


#### What Are Microsoft Copilot's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (75 reviews)
- Efficiency (45 reviews)
- Helpful (39 reviews)
- Integrations (38 reviews)
- Features (35 reviews)

**Cons:**

- Inaccuracy (42 reviews)
- Poor Understanding (26 reviews)
- Usage Limitations (20 reviews)
- Accuracy Issues (19 reviews)
- AI Limitations (13 reviews)

### 3. [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/it/products/jotform-ai-agents/reviews)
  Gli Agenti AI di Jotform sono assistenti automatizzati in tempo reale progettati per aiutare i tuoi utenti in qualsiasi momento del giorno o della notte. Gli Agenti AI rappresentano il futuro del servizio clienti. Allena e personalizza il tuo agente AI personale per migliorare il coinvolgimento degli utenti, migliorare i tempi di risposta e ottimizzare le operazioni di supporto. Con il costruttore AI intuitivo e senza codice di Jotform, puoi facilmente addestrare e personalizzare il tuo Agente AI per adattarlo alla voce del tuo marchio, supportare i flussi di lavoro e rispondere con le informazioni esatte di cui i tuoi utenti hanno bisogno. Basta fornire dettagli chiave, documenti, FAQ o dati dei moduli, e il tuo Agente AI apprenderà da questo contesto per offrire interazioni accurate e personalizzate. Questo livello di personalizzazione aiuta i team a migliorare i tempi di risposta, aumentare la soddisfazione degli utenti e ottimizzare le operazioni di supporto in ogni fase del percorso del cliente. Uno dei vantaggi più potenti della piattaforma è la sua vasta libreria di oltre 7.000 modelli di Agenti AI personalizzabili. Questi modelli pronti all'uso forniscono un punto di partenza facile per una vasta gamma di casi d'uso, tra cui supporto clienti, onboarding, qualificazione dei lead, pianificazione degli appuntamenti, educazione sui prodotti, formazione interna e altro ancora. Ogni modello può essere completamente personalizzato con le tue istruzioni, tono, flussi di lavoro e conoscenze specifiche del settore, permettendoti di distribuire Agenti AI ad alte prestazioni in pochi minuti. Gli Agenti AI di Jotform forniscono assistenza automatizzata 24/7, garantendo che i tuoi clienti ricevano supporto immediato anche al di fuori dell'orario lavorativo. Mentre dormi, i tuoi Agenti AI continuano a lavorare, gestendo richieste, risolvendo problemi, raccogliendo informazioni e fornendo risposte accurate in ogni momento. Questa disponibilità continua riduce i tempi di attesa, aumenta il coinvolgimento e aiuta i team a tenere il passo con la crescente domanda. Con il supporto multicanale, gli Agenti AI di Jotform possono operare ovunque si trovino i tuoi utenti. Distribuisci i tuoi agenti su web, widget di chat, email, telefono, WhatsApp, Messenger, Gmail, WordPress e altri canali di comunicazione per un'esperienza di supporto unificata e coerente. Questa flessibilità omnicanale garantisce che i tuoi utenti ricevano sempre assistenza in tempo reale, indipendentemente dal dispositivo o dalla piattaforma. Per i team che richiedono interazioni basate sulla voce, Jotform offre potenti capacità telefoniche e SMS. Gli Agenti AI possono gestire chiamate in entrata, condurre conversazioni vocali naturali, rispondere a domande e trascrivere messaggi parlati, tutto con un tono amichevole e simile a quello umano. Questo rende gli Agenti AI di Jotform ideali per hotline di servizio clienti, promemoria di appuntamenti, supporto telefonico e menu telefonici automatizzati. Gli Agenti AI possono anche eseguire azioni personalizzabili in base ai tuoi flussi di lavoro. Definisci comportamenti specifici, trigger, passaggi di follow-up o compiti automatizzati che il tuo agente deve eseguire. Che tu voglia qualificare lead, inviare email, aggiornare record CRM, instradare richieste, generare report o raccogliere dati tramite moduli, il tuo Agente AI segue le tue regole con precisione. Combinando automazione in tempo reale, personalizzazione senza codice, supporto multicanale e comunicazione intelligente, gli Agenti AI di Jotform aiutano le organizzazioni a scalare la loro esperienza cliente senza sforzo. Che tu sia una piccola impresa o un'azienda globale, gli Agenti AI forniscono la velocità, l'accuratezza e la disponibilità necessarie per supportare gli utenti in ogni momento.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 603

**Who Is the Company Behind Jotform AI Agents?**

- **Venditore:** [Jotform](https://www.g2.com/it/sellers/jotform)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.jotform.com/
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** San Francisco, California
- **Twitter:** @Jotform (39,363 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3541463/ (900 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Owner, CEO
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Immobiliare
  - **Company Size:** 71% Piccola impresa, 12% Mid-Market


#### What Are Jotform AI Agents's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (267 reviews)
- Easy Setup (173 reviews)
- Artificial Intelligence (164 reviews)
- Helpful (157 reviews)
- Setup Ease (150 reviews)

**Cons:**

- AI Limitations (121 reviews)
- Limited AI Capabilities (74 reviews)
- Limited Features (66 reviews)
- Inadequate AI Features (65 reviews)
- Poor Understanding (60 reviews)

### 4. [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews)
  Fin è un singolo Agente Cliente che può assumere ruoli diversi, a seconda delle esigenze della conversazione. Fin può gestire vendite, assistenza e altro ancora, tutto come parte di un'esperienza continua per il cliente. Vantaggi principali dell'Agente AI Fin: - Automatizza compiti complessi come rimborsi, controversie sulle transazioni e risoluzione di problemi tecnici. - Facile da configurare con un'esperienza senza codice che chiunque nel tuo team può gestire. - Funziona con qualsiasi helpdesk, inclusi Salesforce, HubSpot e Freshdesk – nessuna migrazione richiesta. - Conveniente su larga scala con prezzi a partire da soli $0,99 per risultato. - Fornisce visibilità e controllo completi attraverso strumenti per analizzare, addestrare, testare e distribuire Fin su tutti i canali. - Coinvolge gli acquirenti mentre esplorano il tuo sito, fornendo risposte istantanee e pertinenti quando l'intento è più alto. - Avvicina i potenziali clienti a una decisione, rispondendo a domande su prezzi e caratteristiche, affrontando obiezioni e abbinando soluzioni alle loro esigenze. - Chiude le opportunità guidando gli acquirenti qualificati al passo successivo giusto – prenotando incontri, iniziando prove o passando al reparto vendite con il contesto completo. Come funziona: Fin combina l'AI generativa con regole deterministiche per agire proprio come i tuoi migliori agenti umani. Puoi dare a Fin istruzioni dettagliate, passo dopo passo, e le seguirà con velocità e affidabilità – riducendo il tempo di risoluzione e migliorando la soddisfazione del cliente. Sotto il cofano, Fin è alimentato da Fin APEX 1.0, il modello più performante e veloce per il servizio clienti. Ogni livello è ottimizzato per accuratezza, velocità e affidabilità, così Fin può gestire volumi elevati e query complesse con fiducia. Prova delle prestazioni: - Fin risolve in media il 67% delle richieste dei clienti, con tassi fino al 93% per alcuni team. - Affidato da oltre 6.000 team di assistenza clienti, incluse le principali aziende AI del mondo come Anthropic. - In test indipendenti, Fin ha costantemente superato i concorrenti, offrendo tassi di risoluzione più elevati rispetto a Forethought, Decagon e altri. Classificato come Agente AI #1 su G2, con il maggior numero di recensioni.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3,692

**Who Is the Company Behind Fin?**

- **Venditore:** [Intercom, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/intercom-inc)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.intercom.com/
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @fin_ai (44,401 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fin/ (1,950 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Customer Success Manager, CEO
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 57% Piccola impresa, 37% Mid-Market


#### What Are Fin's Pros and Cons?

**Pros:**

- Helpful (378 reviews)
- Ease of Use (356 reviews)
- Features (289 reviews)
- Efficiency (237 reviews)
- Customer Support (226 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (135 reviews)
- AI Limitations (117 reviews)
- Limited Features (103 reviews)
- Learning Curve (102 reviews)
- Poor Customer Support (81 reviews)

### 5. [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews)
  Marketing Hub consolida strumenti di marketing e dati dei clienti in una piattaforma unificata, eliminando soluzioni puntuali disperse e semplificando la gestione del software per i team di marketing moderni. Proposta di Valore Principale: Il Marketing Hub di HubSpot risolve tre problemi critici derivanti da software disconnessi: dati dei clienti frammentati, esecuzione inefficiente e tempo sprecato nella gestione degli strumenti. Costruito come parte della piattaforma CRM di HubSpot, il Marketing Hub mantiene i dati dei clienti al centro di tutte le attività di marketing, consentendo l'allineamento delle vendite e un chiaro monitoraggio del ROI su tutta la piattaforma. Capacità Chiave: Architettura Dati Unificata: Marketing Hub memorizza tutti gli strumenti di marketing e i dati dei clienti su un'unica piattaforma. Questo elimina i silos di dati e fornisce un contesto completo del cliente per un marketing personalizzato su larga scala. Efficienza del Tempo: I marketer risparmiano tempo precedentemente speso a passare tra applicazioni, riconciliare dati tra sistemi e risolvere problemi di integrazione che affliggono gli stack di marketing multi-strumento. Integrazione CRM Intelligente: Poiché il Marketing Hub opera come parte della piattaforma CRM di HubSpot piuttosto che come strumento autonomo, le informazioni sui clienti, la cronologia delle interazioni e i dati di coinvolgimento rimangono accessibili all'interno del flusso di lavoro di marketing senza trasferimento manuale dei dati. Allineamento Vendite-Marketing: Con la piattaforma CRM completa di HubSpot, i team di marketing e vendite lavorano in allineamento. La reportistica unificata collega le attività di marketing ai ricavi, dimostrando il ROI. Marketing Hub vs. Alternative: A differenza degli strumenti di marketing individuali che richiedono integrazione manuale e trasferimento dati, Marketing Hub fornisce una connessione nativa tra email marketing, landing page, gestione dei social media e analisi dei dati. Questo elimina la complessità dell'integrazione e le sfide di sincronizzazione dei dati che frammentano le operazioni di marketing. Marketing Hub offre capacità potenti senza richiedere formazione estensiva, amministratori dedicati o team di implementazione tecnica che le piattaforme aziendali complesse richiedono. I team possono adottare e utilizzare il sistema rapidamente, concentrandosi sull'esecuzione piuttosto che sulla gestione del software. Chi Dovrebbe Usare Marketing Hub: Marketing Hub serve i team di marketing che sperimentano una perdita di produttività a causa della frammentazione degli strumenti, i marketer che richiedono un contesto completo del cliente per una personalizzazione efficace e le organizzazioni che necessitano di dimostrare un chiaro ROI di marketing. La piattaforma si adatta dai piccoli team di marketing alle organizzazioni aziendali senza aumenti proporzionali della complessità del sistema. Risultato: Marketing Hub consente ai marketer di risparmiare tempo prezioso, fornire esperienze personalizzate che attraggono e convertono i clienti giusti su larga scala e mantenere i dati al centro di tutto ciò che fanno, il tutto mentre scalano la loro azienda, non la complessità.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 14,104

**Who Is the Company Behind HubSpot Marketing Hub?**

- **Venditore:** [HubSpot](https://www.g2.com/it/sellers/hubspot)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.HubSpot.com
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Cambridge, MA
- **Twitter:** @HubSpot (785,512 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (11,979 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Coordinator
  - **Top Industries:** Software per computer, Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 41% Mid-Market


#### What Are HubSpot Marketing Hub's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (1981 reviews)
- Features (1103 reviews)
- Integrations (1020 reviews)
- Email Marketing (908 reviews)
- Automation (907 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (808 reviews)
- Missing Features (609 reviews)
- Limited Features (596 reviews)
- Expensive (547 reviews)
- Not Intuitive (478 reviews)

### 6. [Retell AI](https://www.g2.com/it/products/retell-ai/reviews)
  Retell AI è una potente piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per automatizzare le interazioni vocali, SMS e chat con prestazioni naturali e simili a quelle umane. Costruita sulla base della tua scelta di modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), Retell consente ai team di creare agenti AI in tempo reale che gestiscono chiamate, attivano flussi di lavoro di messaggistica e si integrano perfettamente nei tuoi sistemi esistenti, il tutto senza scrivere codice. Al suo centro, Retell offre un'automazione degli agenti vocali che sembra indistinguibile dal parlare con una persona reale. Le chiamate sono gestite da agenti nativi LLM che rispondono entro 600 millisecondi, supportano la logica multi-turno e operano in oltre 31 lingue con qualità del parlato nativa. Puoi costruire e gestire i tuoi flussi di agenti utilizzando un intuitivo costruttore drag-and-drop che supporta alberi IVR, trasferimenti dinamici, webhook in tempo reale e integrazione CRM. Che tu stia programmando appuntamenti, rispondendo a domande frequenti o qualificando lead, questi agenti sono veloci, affidabili e pronti per la produzione. Oltre alla voce, Retell abilita anche l'automazione di SMS e chat. Gli agenti possono inviare messaggi contestuali durante o dopo le telefonate, o operare come bot di testo/chat autonomi. Puoi utilizzare numeri Twilio o portare i tuoi per campagne in uscita, consentendo un coinvolgimento flessibile e multicanale. Per garantire qualità e approfondimenti, Retell offre strumenti di test e QA integrati. Puoi simulare conversazioni, testare A/B i flussi di chiamata e monitorare i dati delle chiamate in diretta tramite dashboard dettagliati. Traccia CSAT, latenza, sentiment e risultati delle conversazioni, tutto in un unico posto. Gli agenti vocali possono essere distribuiti tramite Twilio, SIP, ID chiamante brandizzato o incorporati utilizzando gli SDK web di Retell. A differenza dei sistemi IVR legacy o scriptati, Retell è costruito da zero per essere nativo AI e completamente personalizzabile. Che tu sia nel settore sanitario, logistico, fintech o supporto clienti, la piattaforma di Retell ti consente di scalare conversazioni personalizzate attraverso i canali, aumentando la soddisfazione del cliente e riducendo i costi operativi.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 2,273

**Who Is the Company Behind Retell AI?**

- **Venditore:** [Retell AI](https://www.g2.com/it/sellers/retell-ai)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.retellai.com
- **Anno di Fondazione:** 2023
- **Sede centrale:** Palo Alto, US
- **Twitter:** @retellai (3,131 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/retellai/ (88 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** CEO, Founder
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 3% Piccola impresa, 0% Mid-Market


#### What Are Retell AI's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (494 reviews)
- Helpful (144 reviews)
- User Interface (142 reviews)
- Integrations (119 reviews)
- Simple (112 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (116 reviews)
- Expensive (87 reviews)
- Learning Curve (80 reviews)
- Limited Features (66 reviews)
- Poor Understanding (64 reviews)

### 7. [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews)
  Service Hub offre un servizio clienti potenziato dall'IA su larga scala unificando le informazioni sui clienti, fornendo strumenti di supporto omnicanale e abilitando opzioni di self-service efficienti all'interno di una singola piattaforma. Proposta di Valore Principale: Service Hub affronta tre sfide critiche del servizio clienti: scalare i team di supporto senza aumentare proporzionalmente il numero di dipendenti, mantenere la qualità del servizio su più canali di comunicazione e sfruttare i dati dei clienti per guidare la fidelizzazione e la crescita. La piattaforma collega i dati del servizio clienti con le informazioni di vendita e marketing, fornendo ai rappresentanti del supporto un contesto completo del cliente. Capacità Chiave: Help Desk Omnicanale: Service Hub consolida le richieste di supporto provenienti da più canali di comunicazione in un'unica interfaccia. I team gestiscono tutte le comunicazioni con i clienti senza dover cambiare strumento, garantendo una qualità di risposta coerente su tutti i canali. Efficienza Potenziata dall'IA: La piattaforma include funzionalità di IA che automatizzano l'instradamento dei ticket, suggeriscono articoli pertinenti della base di conoscenza e identificano modelli nei problemi dei clienti per migliorare la velocità di risoluzione e la produttività del team di supporto. Strumenti di Self-Service: Service Hub offre la creazione di una base di conoscenza, funzionalità di chatbot e capacità di portale clienti che consentono ai clienti di trovare risposte in modo indipendente. Questo riduce il volume dei ticket e il carico di lavoro del team di supporto migliorando al contempo la soddisfazione del cliente. Fidelizzazione Basata sui Dati: La piattaforma offre punteggi di salute del cliente, report di efficienza e analisi delle tendenze che aiutano i leader del servizio a identificare gli account a rischio, ottimizzare le prestazioni del team e collegare le attività di supporto alle metriche di crescita aziendale. Service Hub vs. Alternative: A differenza dei sistemi di ticketing standalone che operano in isolamento, Service Hub condivide i dati dei clienti con le piattaforme di vendita e marketing, consentendo ai team di supporto di vedere il contesto completo del percorso del cliente. I rappresentanti possono accedere alla cronologia degli acquisti, alle interazioni di marketing e alle conversazioni di vendita senza dover richiedere informazioni ad altri dipartimenti. Service Hub elimina la necessità di acquistare e integrare strumenti separati per la chat dal vivo, la gestione della base di conoscenza, la raccolta di feedback dei clienti e l'analisi del servizio fornendo queste capacità all'interno della piattaforma unificata di HubSpot. Chi Dovrebbe Usare Service Hub: Service Hub serve i leader dell'esperienza cliente che cercano di scalare il supporto in modo efficiente, i team di supporto che necessitano di un contesto completo del cliente per una qualità del servizio elevata e le organizzazioni che vogliono collegare le metriche del servizio agli esiti di fidelizzazione e crescita. La piattaforma consente ai leader CX di concentrarsi su rappresentanti efficienti potenziati dall'IA. Risultato: Service Hub aiuta i team a fornire un supporto delizioso su larga scala con informazioni unificate sui clienti, creare rappresentanti efficienti potenziati dall'IA e scalare la loro azienda, non la complessità.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 2,817

**Who Is the Company Behind HubSpot Service Hub?**

- **Venditore:** [HubSpot](https://www.g2.com/it/sellers/hubspot)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.HubSpot.com
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Cambridge, MA
- **Twitter:** @HubSpot (785,512 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (11,979 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Customer Success Manager, Customer Success Specialist
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 37% Mid-Market


#### What Are HubSpot Service Hub's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (443 reviews)
- Features (287 reviews)
- Helpful (212 reviews)
- Case Management (205 reviews)
- Ticketing Management (195 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (169 reviews)
- Limited Customization (125 reviews)
- Limited Features (123 reviews)
- Ticket Management (123 reviews)
- Ticketing Issues (118 reviews)

### 8. [Paycom](https://www.g2.com/it/products/paycom/reviews)
  Paycom è la piattaforma HCM più automatizzata e l'unico software per risorse umane e paghe costruito su un database veramente unico e singolo che automatizza l'intero ciclo di vita del dipendente. Progettato come un sistema unificato, Paycom elimina inefficienze ed errori causati dall'integrazione di più piattaforme utilizzando AI guidata da comandi e automazione completa delle soluzioni. Costruito su una singola fonte di dati, Paycom consente un flusso di dati ininterrotto tra risorse umane e paghe, ottimizzando le prestazioni, la comunicazione e la conformità. Riconosciuto frequentemente da revisori terzi come una delle migliori soluzioni software per paghe e risorse umane, Paycom è utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni negli Stati Uniti e a livello internazionale per semplificare la gestione della forza lavoro e liberare i team HR per concentrarsi su iniziative strategiche.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 4,331

**Who Is the Company Behind Paycom?**

- **Venditore:** [Paycom](https://www.g2.com/it/sellers/paycom)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.paycom.com/
- **Anno di Fondazione:** 1998
- **Sede centrale:** Oklahoma City, OK
- **Twitter:** @Paycom (33,314 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37759/ (6,668 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** HR Manager, Human Resources Manager
  - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Gestione delle organizzazioni non profit
  - **Company Size:** 19% Mid-Market, 4% Piccola impresa


#### What Are Paycom's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (395 reviews)
- Helpful (276 reviews)
- Customer Support (252 reviews)
- Payroll Management (242 reviews)
- Simple (210 reviews)

**Cons:**

- Poor Customer Support (107 reviews)
- Learning Curve (103 reviews)
- Not Intuitive (103 reviews)
- Limited Features (99 reviews)
- Navigation Difficulty (93 reviews)

### 9. [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/it/products/servicenow-ai-agents/reviews)
  Gli agenti AI di ServiceNow agiscono autonomamente per svolgere il lavoro in ambito IT, risorse umane, servizio clienti, sviluppo di applicazioni e in ogni angolo della tua azienda. Risolvono proattivamente i problemi, guidano la produttività esponenziale e gestiscono tutto, dai compiti di routine ai processi complessi e multi-step. Costruiti su una piattaforma unificata e aperta che combina AI, dati, flussi di lavoro e sicurezza, gli agenti AI di ServiceNow hanno accesso in tempo reale ai dati aziendali provenienti da oltre 450 sistemi. Radicati nel contesto, nelle regole e nella conoscenza della tua azienda, non si limitano a raccomandare i prossimi passi. Eseguono il lavoro su qualsiasi sistema della tua impresa, governati dalle tue politiche ad ogni passo. Scegli tra agenti preconfigurati o costruisci agenti personalizzati con AI Agent Studio utilizzando il linguaggio naturale. Imposta limiti, automatizza i flussi di lavoro e distribuisci l'AI con governance e sicurezza integrate sin dal primo giorno. L'AI Agent Orchestrator coordina team di agenti specializzati per gestire flussi di lavoro complessi e multi-step che le soluzioni a agente singolo non possono gestire. Da oltre 20 anni, ServiceNow ha alimentato il lavoro per le aziende leader mondiali. L'85% delle Fortune 500 si fida di ServiceNow, alimentando 80 miliardi di flussi di lavoro annualmente e oltre 100.000 casi d'uso di AI. Metti l'AI al lavoro per il tuo personale con ServiceNow.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 362

**Who Is the Company Behind ServiceNow AI Agents?**

- **Venditore:** [ServiceNow](https://www.g2.com/it/sellers/servicenow)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.servicenow.com/
- **Anno di Fondazione:** 2004
- **Sede centrale:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @servicenow (55,054 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (32,701 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 33% Enterprise, 16% Mid-Market


#### What Are ServiceNow AI Agents's Pros and Cons?

**Pros:**

- Efficiency (21 reviews)
- Ease of Use (17 reviews)
- Messaging Automation (14 reviews)
- Easy Integrations (11 reviews)
- Helpful (7 reviews)

**Cons:**

- Inaccuracy (10 reviews)
- Poor Understanding (9 reviews)
- Complex Configuration (8 reviews)
- Limited AI (8 reviews)
- Complex Usability (5 reviews)

### 10. [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews)
  Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbound con Piper, l'agente SDR AI. Piper coinvolge autonomamente i visitatori del sito web, cattura i lead e li converte in pipeline senza alcun intervento umano. Con Piper, Qualified sta trasformando la generazione di pipeline come la conosciamo oggi. Il tuo sito web è la porta d'ingresso della tua attività e il culmine della generazione di pipeline, ma cosa succede quando gli acquirenti interessati vogliono saperne di più? Compilano un modulo web e vanno avanti. Quei lead vengono aggiunti a una coda per un rappresentante di sviluppo vendite (SDR) inbound che deve seguirli e coltivarli per la pipeline del tuo team di vendita. Quanto tempo ci vuole perché un lead inbound riceva una risposta? Possono passare ore, se non giorni. Nel mondo delle vendite e del marketing, la velocità è cruciale poiché il 78% degli acquirenti sceglie il fornitore che risponde per primo. Il problema è che è impossibile rispondere rapidamente con il processo attuale perché è dolorosamente manuale, richiede tempo ed è basato su una capacità umana limitata. Ma non deve essere così. Nell'era dell'IA, possiamo mettere la generazione di pipeline in modalità automatica. Incontra Piper, l'agente SDR AI. Opera su tutto il tuo movimento inbound e lavora instancabilmente per convertire gli acquirenti qualificati in pipeline, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Piper sa tutto sui tuoi acquirenti. Profila ogni visitatore del sito web per capire se è qualificato e dove si trova nel percorso d'acquisto, quindi lavora per raggiungere i suoi obiettivi di conversione. Piper trasforma anche ogni punto di contatto sul tuo sito web in un'opportunità di conversione con chat dal vivo, prenotazione di incontri e offerte di marketing personalizzate. Inoltre, Piper gestisce la casella di posta per inviare rapidamente email di follow-up personalizzate e di nurturing a ciascun lead. Centinaia dei marchi leader mondiali, tra cui Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse, hanno assunto Piper, l'agente SDR AI, per far crescere la loro pipeline inbound e stanno vedendo risultati aziendali concreti e tangibili.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 1,468

**Who Is the Company Behind Qualified?**

- **Venditore:** [Qualified.com](https://www.g2.com/it/sellers/qualified-com)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.qualified.com
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @tryqualified (706 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/35580403/ (342 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Marketing Operations Manager, Sales Development Representative
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 68% Mid-Market, 20% Enterprise


#### What Are Qualified's Pros and Cons?

**Pros:**

- Customer Support (279 reviews)
- Helpful (266 reviews)
- Ease of Use (221 reviews)
- Features (217 reviews)
- Customer Service (184 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (86 reviews)
- Learning Curve (85 reviews)
- Steep Learning Curve (46 reviews)
- Limited Customization (43 reviews)
- Complexity (41 reviews)

### 11. [Synthflow](https://www.g2.com/it/products/synthflow/reviews)
  Synthflow fornisce agenti vocali AI pronti per l'impresa che automatizzano le chiamate telefoniche in entrata e in uscita. Le aziende utilizzano Synthflow per gestire la pianificazione degli appuntamenti, la qualificazione dei lead, il supporto clienti e l'instradamento delle chiamate attraverso una tecnologia vocale naturale e conversazionale. Con un costruttore senza codice, oltre 200 integrazioni e un'implementazione in meno di 3 settimane, Synthflow rende facile per i team scalare l'automazione senza sforzo ingegneristico. Gli agenti AI operano con una latenza inferiore a 500 ms in oltre 30 lingue e soddisfano gli standard di conformità globali (SOC 2, HIPAA, GDPR). Le organizzazioni nei settori della sanità, immobiliare, assicurativo e e-commerce utilizzano Synthflow per migliorare l'esperienza del cliente, ridurre il carico di lavoro manuale e garantire che le chiamate siano risposte 24/7.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,011

**Who Is the Company Behind Synthflow?**

- **Venditore:** [ AgentFlow AI GmbH](https://www.g2.com/it/sellers/agentflow-ai-gmbh)
- **Sito web dell'azienda:** https://synthflow.ai/pricing
- **Anno di Fondazione:** 2023
- **Sede centrale:** Berlin, DE
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synthflowai/ (72 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** CEO, Founder
  - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 92% Piccola impresa, 7% Mid-Market


#### What Are Synthflow's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (364 reviews)
- Setup Ease (148 reviews)
- Easy Integrations (143 reviews)
- Integrations (140 reviews)
- Easy Setup (112 reviews)

**Cons:**

- Expensive (145 reviews)
- Cost Limitations (97 reviews)
- Learning Curve (59 reviews)
- Missing Features (38 reviews)
- Limited Customization (36 reviews)

### 12. [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews)
  ClickUp è il primo Converged AI Workspace al mondo, che riunisce tutte le app di lavoro, i dati e i flussi di lavoro. ClickUp elimina tutte le forme di dispersione del lavoro per fornire il 100% di contesto e un unico luogo in cui umani e agenti possano lavorare insieme. Affidato da oltre 20 milioni di utenti in tutto il mondo, ClickUp ha la missione di massimizzare la produttività umana.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 11,995

**Who Is the Company Behind ClickUp?**

- **Venditore:** [ClickUp](https://www.g2.com/it/sellers/clickup)
- **Sito web dell'azienda:** https://ClickUp.com
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** San Diego, California
- **Twitter:** @clickup (69,545 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/12949663/ (1,543 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** CEO, Project Manager
  - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer
  - **Company Size:** 77% Piccola impresa, 19% Mid-Market


#### What Are ClickUp's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (4220 reviews)
- Task Management (3221 reviews)
- Features (3119 reviews)
- Project Management (2788 reviews)
- Organization (2589 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (2040 reviews)
- Learning Curve (1753 reviews)
- Limited Features (1334 reviews)
- Not Intuitive (1181 reviews)
- Slow Loading (1155 reviews)

### 13. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews)
  Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 6,586

**Who Is the Company Behind Zendesk for Customer Service?**

- **Venditore:** [Zendesk](https://www.g2.com/it/sellers/zendesk)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.zendesk.com
- **Anno di Fondazione:** 2007
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Zendesk (102,821 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/418095/ (6,662 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Customer Success Manager, Customer Service Manager
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 45% Mid-Market, 41% Piccola impresa


#### What Are Zendesk for Customer Service's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (526 reviews)
- Features (395 reviews)
- Customer Support (286 reviews)
- Helpful (280 reviews)
- Ticket Management (252 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (216 reviews)
- Limited Features (180 reviews)
- Learning Curve (179 reviews)
- Limited Customization (158 reviews)
- Complexity (137 reviews)

### 14. [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews)
  Jira fornisce uno spazio collaborativo per allinearsi su obiettivi e priorità, tracciare e collaborare sul lavoro, e ottenere preziose intuizioni che guidano risultati migliori per i tuoi team. Ogni team nella tua organizzazione — dal prodotto al marketing e oltre — è dotato della flessibilità di lavorare nel modo che preferisce. E portando insieme quel lavoro senza soluzione di continuità, Jira ti consente di gestire i progetti in modo coeso in un unico posto. - Dai progetti brevi ai grandi programmi trasversali, scomponi le grandi idee in passi realizzabili. Organizza il lavoro, crea traguardi, mappa le dipendenze e lascia che l'IA si occupi del lavoro pesante. - Collega il lavoro agli obiettivi in modo che tutti possano vedere come il loro lavoro contribuisce agli obiettivi aziendali e rimanere allineati a ciò che è importante. - Visualizza il lavoro con elenchi, bacheche, calendari e altro. Crea flussi di lavoro per qualsiasi processo e integra con gli strumenti che ami. - Ottieni visibilità sui progressi del progetto, comprendi i rischi e fai emergere intuizioni dai dati in tempo reale per garantire la consegna in tempo e nel budget. Jira fornisce pianificazione e visibilità trasversale che allinea il lavoro ai risultati — in modo che ogni team sia in grado di realizzare grandi idee, insieme.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 7,474

**Who Is the Company Behind Jira?**

- **Venditore:** [Atlassian](https://www.g2.com/it/sellers/atlassian)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.atlassian.com/
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Sydney and San Francisco
- **Twitter:** @Atlassian (106,351 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/atlassian (21,334 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 45% Mid-Market, 33% Enterprise


#### What Are Jira's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (1154 reviews)
- Project Management (855 reviews)
- Task Tracking (799 reviews)
- Features (721 reviews)
- Task Management (588 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (680 reviews)
- Complexity (503 reviews)
- Learning Difficulty (452 reviews)
- Overwhelming (343 reviews)
- Slow Performance (325 reviews)

### 15. [Guru](https://www.g2.com/it/products/guru/reviews)
  Guru è la fonte di verità AI per la tua azienda: una piattaforma di conoscenza AI che connette tutto ciò che i tuoi team sanno, rendendolo accessibile ovunque tu lavori e mantenendolo accurato automaticamente. Guru unifica le app, le chat e i documenti della tua azienda in un unico strato di conoscenza governato, fornendo risposte citate e consapevoli dei permessi, chat e ricerche su Slack, Teams, il tuo browser o anche altre AI come ChatGPT e Claude. Ogni risposta è basata su conoscenze verificate, con verifica e tracciabilità integrate per garantire fiducia, conformità e sicurezza su larga scala. Connetti la tua conoscenza. Accedila ovunque. Costruisci fiducia—automaticamente.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 2,255

**Who Is the Company Behind Guru?**

- **Venditore:** [Guru](https://www.g2.com/it/sellers/guru)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.getguru.com
- **Anno di Fondazione:** 2013
- **Sede centrale:** Philadelphia, PA
- **Twitter:** @Guru_HQ (4,251 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5129180/ (2,391 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Customer Service Representative, Customer Success Manager
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 59% Mid-Market, 29% Enterprise


#### What Are Guru's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (726 reviews)
- Helpful (418 reviews)
- Comprehensive Information (315 reviews)
- Easy Access (289 reviews)
- Information Accuracy (287 reviews)

**Cons:**

- Search Functionality (148 reviews)
- Inefficient Search (146 reviews)
- Inefficient Searching (136 reviews)
- Search Functionality Issues (134 reviews)
- Organizational Challenges (109 reviews)

### 16. [Deel HR](https://www.g2.com/it/products/deel-hr/reviews)
  Deel HR è una soluzione globale HRIS/HCM che aiuta le aziende a gestire persone, conformità e processi HR in diversi paesi. Gestisce le operazioni HR principali, l'onboarding, i file dei dipendenti, le approvazioni, le politiche, le ferie e i documenti, e aggiunge strumenti modulari per talento, performance, compensazione e pianificazione. I dati globali integrati e l'IA aiutano i team ad automatizzare il lavoro ripetitivo, redigere contenuti e trasformare i dati delle persone in decisioni migliori. Capacità e valore chiave: - HRIS che centralizza i dati dei dipendenti e automatizza le attività di routine per ridurre il lavoro manuale - Engage: recensioni, obiettivi, apprendimento e sondaggi che vivono nello stesso sistema dei dati HR - Compensazione e pianificazione: approfondimenti sui salari, benchmarking e pianificazione del personale con costi legati ai dati reali delle buste paga - Design globale: supporto per ogni tipo di lavoratore e regole locali in oltre 150 paesi - AI e automazione: automatizza le attività con flussi di lavoro che restituiscono ai team HR 97 ore al mese. L'IA ti fornisce risposte sulla conformità globale, dati salariali. Puoi persino assumere Agenti AI per aiutare a completare azioni come pianificare il personale, assistere con l'uscita dal lavoro o controllare i conflitti di tempo. Deel HR è rivolto ai leader delle persone che desiderano un sistema unico e connesso che cresca con l'azienda. Il prodotto riduce il rischio, migliora l'efficienza HR e fornisce report più chiari e consapevoli del paese per i leader che pianificano assunzioni, retribuzioni e performance.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 1,300

**Who Is the Company Behind Deel HR?**

- **Venditore:** [Deel](https://www.g2.com/it/sellers/deel)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.deel.com/
- **Anno di Fondazione:** 2019
- **Sede centrale:** San Francisco, California
- **Twitter:** @deel (30,057 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deel/ (9,504 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Contractor, Software Engineer
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 47% Piccola impresa, 43% Mid-Market


#### What Are Deel HR's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (862 reviews)
- Simple (427 reviews)
- Helpful (364 reviews)
- Intuitive (356 reviews)
- Convenience (355 reviews)

**Cons:**

- High Fees (120 reviews)
- Expensive (115 reviews)
- Payment Issues (104 reviews)
- Slow Loading (103 reviews)
- Slow Performance (101 reviews)

### 17. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
  La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaforma per l'esperienza del cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. Automatizza Risultati di Successo Semplifica il modo in cui ti connetti con i clienti attraverso i canali. Con un'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le intuizioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per creare i migliori risultati. Con una suite all-in-one di capacità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti del call center e i clienti possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, email, messaggi di testo e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale (AI) predittiva e indirizza a un agente umano del call center quando i clienti hanno esigenze più complesse. Innova su Larga Scala Dai ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento costruito per stimolare l'engagement, migliorare le interazioni con i clienti e potenziare le prestazioni del tuo team. Reimmagina Esperienze che Contano Usa Genesys Cloud CX come un'applicazione all-in-one per call center cloud ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni confezionate. Sfrutta appieno la piattaforma di esperienza cliente componibile con integrazioni e applicazioni di terze parti in modo da poter raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con software innovativi per call center. Il nostro premiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e innova con aggiornamenti settimanali. Con dashboard in tempo reale, strumenti di gestione semplici e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le intuizioni di cui hai bisogno per gestire la tua attività. E porterai il tuo contact center e la tua strategia CX nel futuro — indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o quali canali gestiscono.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 1,458

**Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX?**

- **Venditore:** [Genesys](https://www.g2.com/it/sellers/genesys)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.genesys.com
- **Anno di Fondazione:** 1990
- **Sede centrale:** Menlo Park, CA
- **Twitter:** @Genesys (32,224 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/601919/ (8,509 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Manager, Case Advocate
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 45% Mid-Market, 40% Enterprise


#### What Are Genesys Cloud CX's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (135 reviews)
- Features (98 reviews)
- Reliability (76 reviews)
- Efficiency (72 reviews)
- Helpful (60 reviews)

**Cons:**

- Limited Features (55 reviews)
- Missing Features (53 reviews)
- Complexity (42 reviews)
- Inadequate Reporting (38 reviews)
- Learning Curve (37 reviews)

### 18. [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews)
  Asana è una piattaforma di gestione del lavoro leader per la collaborazione tra umani e AI. Oltre 170.000 clienti come Accenture, Amazon, Anthropic e Suzuki si affidano ad Asana per allineare i team e accelerare l'impatto organizzativo. Che si tratti di gestire iniziative strategiche, programmi interfunzionali o obiettivi aziendali, Asana aiuta le organizzazioni a portare chiarezza nella complessità, trasformando i piani in azione con l'AI che lavora al fianco dei team in ogni fase. Per saperne di più, visita www.asana.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 13,104

**Who Is the Company Behind Asana?**

- **Venditore:** [Asana](https://www.g2.com/it/sellers/asana)
- **Sito web dell'azienda:** https://asana.com
- **Anno di Fondazione:** 2008
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Asana (120,003 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/807257/ (4,246 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Project Manager, Owner
  - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 57% Piccola impresa, 31% Mid-Market


#### What Are Asana's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (1382 reviews)
- Task Management (1379 reviews)
- Project Management (1248 reviews)
- Team Collaboration (1113 reviews)
- Task Tracking (1027 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (562 reviews)
- Learning Curve (555 reviews)
- Limited Features (498 reviews)
- Not Intuitive (360 reviews)
- Task Management (351 reviews)

### 19. [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews)
  Attentive® è la piattaforma di marketing AI per i marchi leader, progettata per ottimizzare le prestazioni dei messaggi attraverso interazioni SMS ed email 1:1. Infondendo intelligenza in ogni fase del percorso d'acquisto del consumatore, Attentive consente alle aziende di raggiungere una comunicazione iper-personalizzata con i loro clienti su larga scala. Sfruttando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, un approccio mobile-first, conversazioni bidirezionali e tecnologia di livello enterprise, Attentive genera miliardi di entrate online per marchi in tutto il mondo. Affidato da oltre 8.000 marchi leader come CB2, Urban Outfitters, GUESS e Dickey’s Barbeque Pit, Attentive è la soluzione di riferimento per offrire esperienze di commercio potenti per i consumatori con i marchi che amano. Per saperne di più su Attentive o per richiedere una demo, visita www.attentive.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,375

**Who Is the Company Behind Attentive?**

- **Venditore:** [Attentive](https://www.g2.com/it/sellers/attentive)
- **Sito web dell'azienda:** https://attentive.com
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** New York, New York, United States
- **Twitter:** @attentivehq (9,694 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27249903/ (1,502 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Director
  - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda
  - **Company Size:** 55% Piccola impresa, 33% Mid-Market


#### What Are Attentive's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (429 reviews)
- Customer Support (348 reviews)
- Helpful (311 reviews)
- User-Friendly (185 reviews)
- Easy Setup (169 reviews)

**Cons:**

- Expensive (106 reviews)
- Missing Features (100 reviews)
- Reporting Issues (99 reviews)
- Limited Features (82 reviews)
- Integration Issues (74 reviews)

### 20. [UKG Pro](https://www.g2.com/it/products/ukg-pro/reviews)
  Progettato per le organizzazioni che danno priorità a una forza lavoro diversificata e a culture di fiducia e appartenenza, UKG Pro® mette le persone al centro della tua strategia. Dalle risorse umane e paghe complesse alla gestione della forza lavoro (WFM) focalizzata sul talento e sull'industria, la nostra soluzione completa di gestione del capitale umano (HCM) anticipa le esigenze delle persone oltre il semplice lavoro. Collaboriamo con te in ogni fase del percorso per ottenere migliori risultati aziendali e creare ottimi ambienti di lavoro per tutti.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 2,145

**Who Is the Company Behind UKG Pro?**

- **Venditore:** [UKG](https://www.g2.com/it/sellers/ukg)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.ukg.com/
- **Anno di Fondazione:** 1977
- **Sede centrale:** Weston, FL
- **Twitter:** @UKGInc (42,679 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/67539665 (16,403 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Payroll Manager, HR Generalist
  - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Petrolio ed energia
  - **Company Size:** 48% Mid-Market, 46% Enterprise


#### What Are UKG Pro's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (176 reviews)
- Helpful (87 reviews)
- Customer Support (69 reviews)
- Easy Access (65 reviews)
- Intuitive (65 reviews)

**Cons:**

- Poor Customer Support (46 reviews)
- Not User-Friendly (45 reviews)
- Learning Curve (44 reviews)
- Not Intuitive (38 reviews)
- Limited Features (36 reviews)

### 21. [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews)
  Birdeye è la principale piattaforma di marketing per marchi multi-sede, dove agenti AI guidano risultati aziendali reali. Birdeye sostituisce strumenti di marketing frammentati con una singola piattaforma in cui gli agenti automatizzano flussi di lavoro chiave attraverso ricerca AI, recensioni, elenchi, social media, sondaggi, automazione del marketing e esperienza del cliente. Fidato dai più grandi marchi aziendali a livello globale, Birdeye aiuta i marchi a crescere la loro presenza locale, gestire la loro reputazione, guidare le conversioni e offrire esperienze clienti eccezionali. Con team negli Stati Uniti, EMEA e APAC, Birdeye sta ridefinendo come le imprese vincono a livello locale. Una Piattaforma Sostituisci il tuo stack frammentato con una singola piattaforma aziendale che gestisce recensioni, elenchi, social, visibilità AI, sondaggi e altro attraverso le sedi. Dati Unificati Aggrega segnali da recensioni, social, messaggistica, sondaggi, elenchi e integrazioni di terze parti come CRM in un singolo profilo cliente per sede - alimentando campagne personalizzate ed esecuzione AI più intelligente. Agenti AI Che Eseguono Configura agenti AI con la voce del tuo marchio, trigger personalizzati e regole a livello di sede. Rispondono alle recensioni, pubblicano post sui social, coinvolgono i lead tramite chat e forniscono approfondimenti azionabili — automaticamente, su larga scala. Progettato per la Complessità Multi-Sede Progettato da zero per marchi multi-sede. Funzionalità come accesso basato sui ruoli, approvazioni a livelli e reportistica a livello di sede danno ai team aziendali e locali il controllo di cui hanno bisogno. Pronto per l'Impresa: SSO, registrazione audit, conformità HIPAA, SOC 2, GDPR.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 3,938

**Who Is the Company Behind Birdeye?**

- **Venditore:** [Birdeye](https://www.g2.com/it/sellers/birdeye)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.birdeye.com
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @BirdEye_ (5,229 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2837064/ (1,430 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Owner, Marketing Manager
  - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Immobiliare
  - **Company Size:** 48% Piccola impresa, 35% Mid-Market


#### What Are Birdeye's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (1019 reviews)
- Helpful (1009 reviews)
- Review Management (851 reviews)
- Customer Support (720 reviews)
- Features (589 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (232 reviews)
- Improvement Needed (158 reviews)
- Review Management (158 reviews)
- Learning Curve (139 reviews)
- Limited Features (138 reviews)

### 22. [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews)
  Klaviyo è la piattaforma tutto-in-uno che aiuta le aziende B2C a crescere integrando marketing, analisi e servizio clienti in un'unica soluzione. Alimentato da dati unificati e AI integrata, Klaviyo consente alle aziende B2C di: - Orchestrare il tuo email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, recensioni, moduli e annunci in un'unica piattaforma - Sincronizzarsi con oltre 400 strumenti per catturare e unificare i dati comportamentali - Messaggi, segmenti, tempistiche e creatività ottimizzati dall'AI per aumentare le conversioni - Sbloccare analisi come RFM, reportistica a imbuto e approfondimenti sul catalogo Catturando ogni clic, acquisto e conversazione in un profilo unificato, Klaviyo alimenta l'automazione del marketing che guida percorsi personalizzati e basati su trigger attraverso ogni canale - senza strumenti aggiuntivi o configurazioni complesse richieste. Unisciti a più di 170.000 aziende che utilizzano Klaviyo per creare una vera esperienza omnicanale per i tuoi clienti. Per saperne di più su Klaviyo o per richiedere una demo, visita www.klaviyo.com.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,305

**Who Is the Company Behind Klaviyo?**

- **Venditore:** [Klaviyo](https://www.g2.com/it/sellers/klaviyo)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.klaviyo.com/
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @klaviyo (21,983 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Owner, CEO
  - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 16% Mid-Market


#### What Are Klaviyo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (167 reviews)
- Email Marketing (131 reviews)
- Automation (92 reviews)
- Easy Integration (89 reviews)
- Integrations (89 reviews)

**Cons:**

- Expensive (73 reviews)
- Learning Curve (63 reviews)
- Missing Features (57 reviews)
- Limited Features (40 reviews)
- Poor Customer Support (39 reviews)

### 23. [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews)
  La prima e unica piattaforma AI agentica per la gestione IT, offre una forza lavoro digitale di agenti AI che supportano proattivamente e autonomamente l'intera operazione IT. La piattaforma di gestione IT all-in-one di Atera consolida RMM, helpdesk, ticketing, reportistica avanzata e automazione, consentendo così ai team IT e agli MSP di gestire e proteggere efficacemente l'infrastruttura, automatizzare i compiti e migliorare la qualità del servizio riducendo i tempi di inattività e migliorando gli SLA. Presentazione di IT Autopilot di Atera: Non è un'altra soluzione IT, è una trasformazione nel modo in cui le organizzazioni scalano l'IT. Questa evoluzione apre la strada all'IT autonomo, spostando il modus operandi dall'automazione reattiva o di routine all'azione proattiva e preventiva. (1) Riduci del 40% il carico di lavoro IT: Elimina il 100% dei compiti che drenano il tempo del tuo team. IT Autopilot non si limita ad assistere, agisce e risolve. (2) Sempre attivo. Nessun tempo di inattività: Fornisci supporto IT 24/7/365, senza vacanze, senza congedi per malattia. (3) Un tecnico IT personale per ogni dipendente: Agente AI intelligente e consapevole del contesto che comprende il tuo ambiente, si adatta a ogni utente, risponde istantaneamente e risolve autonomamente. Inoltre, i primi adottanti hanno detto che è anche piuttosto educato. Atera sta guidando il passaggio dall'automazione all'autonomia alimentata dall'AI nell'IT. Con i nostri agenti AI, i team IT possono scaricare compiti ripetitivi, risolvere i problemi più velocemente, garantire un servizio migliore e concentrarsi sulla strategia piuttosto che sulla risoluzione di problemi o sull'estinzione di incendi. Manteniamo i più alti standard di sicurezza e conformità e seguiamo i quadri di AI responsabile, garantendo che la nostra AI possa essere un'estensione fidata del tuo team IT. Fidato da oltre 13.000 clienti in più di 120 paesi, Atera offre una soluzione scalabile che consente alle organizzazioni di guidare una crescita sostenibile e massimizzare l'efficienza organizzativa. Scopri come Atera può aiutarti a raggiungere un'efficienza IT senza pari. Prova Atera gratuitamente per 30 giorni su: www.atera.com


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,126

**Who Is the Company Behind Atera?**

- **Venditore:** [Atera](https://www.g2.com/it/sellers/atera)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.atera.com
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Tel Aviv
- **Twitter:** @AteraCloud (1,673 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/98739/ (404 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Owner, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 58% Piccola impresa, 32% Mid-Market


#### What Are Atera's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (386 reviews)
- Automation (273 reviews)
- Features (260 reviews)
- Efficiency (210 reviews)
- Monitoring (184 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (161 reviews)
- Limited Features (135 reviews)
- Improvement Needed (96 reviews)
- Needs Improvement (91 reviews)
- Feature Issues (84 reviews)

### 24. [Glia](https://www.g2.com/it/products/glia/reviews)
  Glia è la piattaforma numero 1 per le interazioni bancarie intelligenti, fornendo una forza lavoro AI appositamente costruita per l'industria bancaria — e l'unica con una garanzia di zero allucinazioni e iniezione di prompt per l'AI dei clienti e dei membri. Affidato da oltre 700 istituzioni finanziarie, l'architettura ChannelLess® di Glia elimina l'attrito del supporto tradizionale unificando voce, digitale e AI in un'unica base efficiente. Con oltre 1.000 obiettivi bancari pre-costruiti e passaggi senza soluzione di continuità da umano a AI, aiutiamo le istituzioni a ridurre i costi operativi e i tassi di abbandono accelerando la crescita di prestiti e depositi. La nostra missione è aiutare a costruire comunità fiorenti, garantendo che ogni interazione bancaria — AI o umana — costruisca fiducia duratura e valore misurabile. Scopri di più su glia.com.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 86

**Who Is the Company Behind Glia?**

- **Venditore:** [Glia](https://www.g2.com/it/sellers/glia)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.glia.com/
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** New York, New York
- **Twitter:** @GliaInc (1,471 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2687116/ (446 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Bancario, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 67% Mid-Market, 17% Piccola impresa


#### What Are Glia's Pros and Cons?

**Pros:**

- Customer Support (38 reviews)
- Helpful (38 reviews)
- Ease of Use (37 reviews)
- Efficiency (23 reviews)
- Features (23 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (13 reviews)
- Integration Issues (8 reviews)
- Limited Features (7 reviews)
- Poor Customer Support (7 reviews)
- Reporting Issues (7 reviews)

### 25. [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/it/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews)
  IBM® watsonx Orchestrate® mette l'IA al lavoro per automatizzare flussi di lavoro e processi complessi su larga scala, senza modificare i tuoi sistemi e strumenti esistenti. IBM watsonx Orchestrate ti aiuta a costruire, distribuire e gestire potenti assistenti e agenti AI, consentendo una collaborazione senza soluzione di continuità tra di loro, per creare un'esperienza utente unificata. Può facilmente integrarsi con i tuoi sistemi aziendali esistenti collegandosi a modelli AI proprietari e di terze parti o strumenti di automazione da oltre 100 app aziendali. Questo consente alla soluzione di adattarsi alle esigenze della tua azienda invece di costringerti ad adattarti all'IA generativa. È costruito su watsonx, che è una soluzione di IA generativa che consente all'utente di accedere a più modelli di base enfatizzando la sicurezza, la governance e la conformità di livello aziendale. Il risultato? Meno lavoro manuale. Decisioni più rapide. Maggiore produttività dell'IA. Un'azienda più efficiente—su larga scala. IBM watsonx Orchestrate offre quanto segue: - Orchestrazione multi-agente - Distribuisci, gestisci e governa facilmente una rete eterogenea di assistenti e agenti AI, lungo il loro ciclo di vita. Abilita una collaborazione fluida tra più assistenti e agenti AI, che siano costruiti internamente o da fornitori terzi, per un'esperienza utente unificata. Lavora su ambienti cloud ibridi integrandoti con stack tecnologici complessi, ovunque si trovino. Dai potere ai dipendenti con accesso self-service ad assistenti e agenti AI in modo che possano concentrarsi di più su ciò che conta di più per loro. - Costruttore di agenti a basso codice e agenti pre-costruiti – Costruisci e distribuisci rapidamente agenti AI personalizzati o pre-costruiti utilizzando una gamma di strumenti da basso codice a pro-code, progettati per utenti aziendali quotidiani così come per sviluppatori professionisti. Sfrutta facilmente un kit di sviluppo software (SDK) che include strumenti, documentazione e campioni di codice per tempi di consegna più rapidi. Accelera il tuo percorso di automazione agentica con agenti pre-costruiti progettati per domini aziendali specifici come risorse umane, vendite, approvvigionamento, servizio clienti e altro ancora. - Ottimizzazione dell'automazione dei flussi di lavoro e dei processi aziendali complessi - Semplifica i processi essenziali e riduci i flussi di lavoro manuali per ottenere ROI più rapidi integrandoti con sistemi attuali o modelli di terze parti multipli. Semplifica l'accesso a diversi strumenti e sfrutta integrazioni pronte all'uso con oltre 100 app aziendali leader, tra cui quelle di Microsoft, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday e altro ancora. Punti salienti chiave: 1. Diversi strumenti e integrazioni pronte all'uso progettate per connettersi con oltre 100 app aziendali leader, per un tempo di valore più rapido. 2. Un set di agenti pre-costruiti per domini aziendali specifici (come risorse umane, approvvigionamento, vendite e altro), nonché capacità di costruzione di agenti personalizzati che includono una gamma di strumenti di authoring da basso codice a pro-code, per adattarsi alle esigenze specifiche dell'azienda. 3. Orchestrazione multi-agente per abilitare una collaborazione senza problemi tra diversi assistenti, agenti e applicazioni AI per un'esperienza utente unificata.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 368

**Who Is the Company Behind IBM watsonx Orchestrate?**

- **Venditore:** [IBM](https://www.g2.com/it/sellers/ibm)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.ibm.com
- **Anno di Fondazione:** 1911
- **Sede centrale:** Armonk, New York, United States
- **Twitter:** @IBMSecurity (74,796 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 42% Enterprise, 38% Piccola impresa


#### What Are IBM watsonx Orchestrate's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (61 reviews)
- Easy Integrations (31 reviews)
- Automation (29 reviews)
- AI Integration (28 reviews)
- Integrations (24 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (22 reviews)
- Complexity (17 reviews)
- Integration Issues (13 reviews)
- Missing Features (12 reviews)
- Expensive (11 reviews)


    ## What Is Agenti AI?
  [Software AI Agente](https://www.g2.com/it/categories/agentic-ai)