Gli strumenti e i software di test A/B testano versioni di pagine web ed esperienze digitali per promuovere i migliori risultati. I marketer e gli sviluppatori web utilizzano strumenti di test A/B per distribuire diverse versioni di contenuti digitali, come inviti all'azione o immagini, e monitorare quale variazione incoraggia più visitatori a convertire. I risultati delle prestazioni possono essere combinati con dati di segmentazione (come l'età del visitatore o se è arrivato tramite social media o ricerca) per personalizzare le esperienze per ogni visitatore. I marketer utilizzano queste piattaforme per migliorare i tassi di conversione e coinvolgere più visitatori che interagiscono con i loro marchi online.
Le piattaforme di test e personalizzazione sono implementate sopra l'infrastruttura di sviluppo web e software di gestione dei contenuti web, e si integrano con software di analisi digitale e strumenti di heatmap per monitorare il comportamento dei visitatori.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria degli Strumenti di Test A/B, un prodotto deve:
Condurre esperimenti di traffico diviso con obiettivi definiti e tracciabili per determinare i contenuti web con le migliori prestazioni
Distribuire più versioni di qualsiasi contenuto web in tempo reale
Eseguire esperimenti di URL divisi
Regolare e gestire il volume di traffico per le variazioni degli esperimenti
Fornire strumenti sia per utenti tecnici che non tecnici per eseguire test