# UpCloud Reviews **Vendor:** UpCloud Ltd. **Category:** [Fournisseurs d'Infrastructure en tant que Service (IaaS)](https://www.g2.com/fr/categories/infrastructure-as-a-service-iaas) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 65 ## About UpCloud UpCloud est un fournisseur européen de services cloud. Tout, du Cloud Public au Cloud Privé en passant par Kubernetes Gérés et les Bases de Données. Avec une plateforme cloud mondiale s'étendant sur quatre continents, nous offrons un portefeuille de produits cloud natifs fiable, certifié ISO27001 et conforme au RGPD dans 15 emplacements à travers le monde. Notre SLA de 99,999% garantit des services ininterrompus, permettant aux entreprises du monde entier de prospérer. Fondée en 2012, UpCloud a son siège à Helsinki, en Finlande. ## UpCloud Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** d'UpCloud, soulignant une assistance réactive et compétente pour les besoins techniques et non techniques. (21 reviews) - Les utilisateurs trouvent UpCloud **convivial** , avec un tableau de bord clair et un excellent support, améliorant ainsi leur expérience globale. (19 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **performance ultra-rapide** d'UpCloud, garantissant un fonctionnement fluide et efficace pour leurs besoins. (8 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **tarification abordable** d'UpCloud, en mettant l'accent sur sa valeur compte tenu de la rapidité, de la fiabilité et de l'excellent support. (7 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **soutien super utile** et le personnel amical d'UpCloud inestimables pour une expérience sans faille. (7 reviews) - Assistance 24h/24 et 7j/7 (6 reviews) - Les utilisateurs louent la **performance exceptionnelle** d'UpCloud, soulignant l'efficacité et la réactivité avec une utilisation minimale des ressources. (6 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **haute fiabilité** d'UpCloud, appréciant sa stabilité et ses performances au fil des ans. (6 reviews) - Configuration facile (5 reviews) - Caractéristiques (5 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que les services d'UpCloud sont un peu **chers par rapport à d'autres fournisseurs de cloud** , ce qui affecte l'abordabilité globale. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans UpCloud sont restrictives pour leurs besoins et préférences spécifiques. (3 reviews) - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités limitées** d'UpCloud, en particulier l'absence d'options GPU et les modèles de serveurs obsolètes. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **prix des GPU est élevé** par rapport à d'autres fournisseurs, ce qui limite les options et augmente les coûts globaux. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **gestion des coûts d'UpCloud difficile** en raison des prix élevés des GPU et des processus de facturation lourds sans regroupement de services. (2 reviews) - Outils limités (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de réseau** qui affectent les performances, particulièrement visibles avant les récentes améliorations du stockage d'objets. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **restrictions d'accès** d'UpCloud difficiles en raison des modèles limités et des fonctionnalités de gestion des identités. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de facturation** fastidieux en raison du système de recharge et de l'absence de regroupement des services pour la facturation. (1 reviews) - Processus complexes (1 reviews) ## UpCloud Reviews ### 1. Des canaux de support réactifs et excellents, des prix équitables pour les serveurs CPU et une bonne quantité de fonctionnalités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian O. | Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** Extrêmement réactif et excellent support client, pas besoin d'attendre pour obtenir des réponses à vos questions et les retours sont transmis directement à l'équipe depuis le chat de support. Les serveurs offrent les derniers processeurs EPYC de 5e génération (9575F pour être précis), qui ont de très bonnes performances pour les besoins multi-cœurs et mono-cœur. Limite d'utilisation "équitable" très généreuse pour la bande passante réseau sortante en dehors des centres de données. C'est essentiellement de l'egress gratuit à moins que vous ne fassiez quelque chose de vraiment lourd, auquel cas je crois qu'une discussion rapide avec le support client résoudra cela également. Pour une gestion/utilisation plus directe du serveur, cela a été très facile à utiliser, les instructions sur la façon de se connecter au serveur en utilisant SSH sont facilement disponibles et reflètent les paramètres réseau actuels du serveur donné. Le prix des serveurs CPU est très équitable compte tenu de ce qui précède, et j'ai un SFU WebRTC fonctionnant 24/7 sur un serveur bas de gamme sans aucun problème ou temps d'arrêt jusqu'à présent. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Les prix des GPU sont un peu plus élevés par rapport à d'autres fournisseurs, et il n'y a qu'un seul modèle de GPU disponible pour le moment, et c'est uniquement NVIDIA (L40S). J'aimerais voir d'autres fournisseurs pour leur support SR-IOV. Manque de fonctionnalités CaaS (Container as a Service), il y a Kubernetes mais c'est assez lourd pour mes besoins plus simples. Absence de regroupement d'équipe/projet ou d'une fonctionnalité similaire qui permet à plusieurs comptes de gérer des serveurs partagés avec éventuellement des fonds partagés. La fonctionnalité est dans leur feuille de route, cependant je crois que c'est assez important pour tout projet de grande envergure et aurait dû être ajouté depuis longtemps. Certains des modèles de serveurs sont très obsolètes, il est vrai qu'il est difficile de maintenir une distribution continue comme Arch à jour, mais puisque c'est une option, je m'attendrais à ce qu'elle soit maintenue à jour avec quelques mois de retard au moins, pas plus d'un an. De plus, l'option de stockage d'image personnalisée est peut-être un peu trop chère, car vous pouvez avoir un périphérique de stockage de même taille inclus dans un plan de serveur pour beaucoup moins cher. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons UpCloud avec un streaming cloud à faible latence pour les bureaux virtuels, les jeux et d'autres besoins. Notre solution nécessite des modèles de CPU récents et performants pour gérer une multitude de charges de travail, avec un GPU suffisamment puissant pour gérer tout, de la modélisation et du rendu 3D aux jeux en déplacement. Jusqu'à présent, UpCloud répond très bien à ces attentes, d'autres fournisseurs ont tendance à utiliser des CPU plus anciens et/ou plus faibles, ce qui a toujours été un goulot d'étranglement pour nos besoins. ### 2. Hébergement fiable avec un support de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcus D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** J'apprécie le ton européen d'UpCloud et la rapidité avec laquelle ils répondent aux demandes sans détour. C'est généralement facile à utiliser. La configuration initiale a été très facile, et j'ai trouvé que le support était également bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Réduisez peut-être le nombre d'e-mails de type marketing que je reçois, c'est tout. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UpCloud fournit un hébergement européen fiable, a une approche simple et un excellent support. C'est très facile à utiliser, ce qui rend l'installation fluide. ### 3. UpCloud est un excellent choix pour les entreprises en croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gulshan K. | Server Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** En tant qu'administrateur système avec plus d'une décennie d'expérience dans la gestion des infrastructures cloud, j'ai travaillé avec plusieurs fournisseurs, mais UpCloud s'est distingué au cours des 5 dernières années comme mon choix le plus fiable. Leur tableau de bord intuitif, les sauvegardes quotidiennes gratuites et le support par chat en direct ultra-rapide simplifient mon flux de travail et maintiennent les systèmes en fonctionnement impeccable. Zéro temps d'arrêt en une demi-décennie est rare dans cette industrie, et c'est exactement ce que j'ai vécu. Recommandé par un pair de confiance, UpCloud continue de fournir la performance et la stabilité que les professionnels sérieux exigent. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Si je pouvais suggérer une amélioration, ce serait de rendre le redimensionnement des disques et la réinitialisation des mots de passe plus fluides, car ils nécessitent actuellement un peu de travail manuel. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UpCloud me permet de gérer les sites WordPress pour mes clients en toute tranquillité d'esprit, sachant que les données sont sécurisées, les sauvegardes sont automatiques et le temps de disponibilité est constant. Cette fiabilité me libère pour me concentrer sur la fourniture de valeur à mes clients au lieu de résoudre des problèmes d'infrastructure. ### 4. Fournisseur de cloud solide de l'UE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean-Paul d. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** Excellente performance, interface en ligne moderne et facile. Il est très facile de mettre en œuvre des instances, et prend en charge des fonctionnalités telles que les paramètres de DNS inversé sans contact client. De plus, l'intégration avec les outils d'infrastructure en tant que code est très bonne. Je n'ai pas eu besoin de contacter le support client car tout est fluide et facile, cependant ils m'ont contacté pour voir comment nous allions et si nous avions besoin d'assistance. C'était une attention agréable. Nos services fonctionnent quotidiennement, avec des sauvegardes faciles intégrées. De plus, ai-je déjà mentionné qu'il s'agit d'un fournisseur de l'UE, entièrement détenu par une entreprise de l'UE. C'est important pour la souveraineté des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Le seul inconvénient que j'ai trouvé pour le moment est la facturation ; je ne suis pas fan du système de recharge, cela rend la facturation dans un contexte professionnel et le traitement des reçus fastidieux. Mais ce qui est vraiment fastidieux, c'est qu'il n'y a pas de regroupement des services, et donc appliquer différents centres de coûts et les traiter rapidement est un casse-tête. Non seulement cela, mais les factures incluent l'UUID et non les noms ou les étiquettes. J'espère qu'ils résoudront cela rapidement. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir notre centre de données de manière à permettre la souveraineté des données au sein de l'UE. ### 5. Hébergement simple, fiable et rapide. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | IT Manager/Devops/Systems Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** Après 2 ans..... Facile de lancer rapidement plusieurs VM différentes et de les supprimer lorsque vous avez terminé. Interface simple qui est claire et fonctionne très bien. Vous pouvez vous connecter à une VM après quelques clics et environ 45 secondes. API pour que vous puissiez faire beaucoup de choses à partir du code et de Terraform. J'ai vu des commentaires sur des coûts compliqués et un support médiocre. Dans mon expérience, le support a été très bon, quand j'en ai eu besoin. Combien quelque chose va coûter est très clair, vous savez combien cela coûte avant de créer le service. Les coûts en cours peuvent être compliqués à calculer car tous les coûts sont enregistrés par un UUID, mais cela est en train d'être mis à jour, je crois. Les coûts sont très compétitifs. Les disques sont très rapides, même les disques standard. Pas de frais pour l'Egress, c'est génial. La documentation est bonne. J'obtiens une console serveur et je peux la regarder démarrer. Utilisé principalement pour les VM et un peu de stockage d'objets. Pas utilisé les bases de données ou K8s. Nous avons plusieurs VM derrière des serveurs proxy Nginx. Plusieurs centres de données dans différents pays. De nouveaux services sont constamment ajoutés. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Ce n'est pas Azure ou AWS, ne vous attendez pas aux mêmes services qu'ils offrent. Il y a des services limités disponibles, qui pourraient ne pas convenir à tout le monde, mais ce qui est proposé est très bon. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un hébergement rapide facile à configurer et à un coût raisonnable. ### 6. Performance exceptionnelle et support ultra-rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rumen D. | Senior DevOps Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** C'est formidable d'utiliser le nouveau AMD EPYC, car il offre une amélioration notable. J'apprécie également la réponse très rapide du support, ce qui a rendu mon expérience encore meilleure. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème avec UpCloud. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise UpCloud à des fins personnelles, pas pour des affaires, donc je n'ai pas d'opinion sur ses performances dans un contexte professionnel. ### 7. Le parfait équilibre entre performances et simplicité d'utilisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierre Jean D. | CEO, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** Upcloud apporte des prix adaptés à votre entreprise (nous dépensons des milliers d'euros par mois). Nous utilisons Upcloud depuis 11 ans... (nous avons commencé en octobre 2014) et le support, les prix, les mises à niveau ont toujours été là au bon moment pour nous... le support est très bon et avec un haut niveau en informatique. Très facile à comprendre, très facile à gérer... tout est pensé pour être simplement "orienté business" avec un minimum de temps passé sur des tâches non valorisantes. Très facile d'intégrer tout le monde, des personnes non techniques aux personnes techniques. Le SLA est également presque parfait. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** En 11 ans d'utilisation, nous n'avons eu aucun retour négatif à donner. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problème de coût : alors que d'autres systèmes avec d'autres clients ont connu une croissance naturelle des dépenses, nous le contrôlons facilement avec Upcloud et maintenons le niveau de coût que nous souhaitons. Performances : l'infrastructure est vraiment bonne Facilité de déploiement : tout est facilement accessible et même les non-techniciens comprennent l'interface. ### 8. Interface utilisateur simple et puissante avec une grande valeur et une interface en ligne de commande intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimmo S. | Full Stack Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** Fonctionne comme un charme. Interface utilisateur simple mais puissante. Prix équilibrés et bonne offre à choisir. Outil CLI. Intuitif à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Le manque de thème sombre et de support mobile. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque ### 9. Upcloud est le service le plus accessible que je connaisse. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joop R. | Researcher and Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** La meilleure chose à propos d'UpCloud est leur service. Je trouve que je traite réellement avec des personnes et au fil des années, généralement avec les mêmes personnes. C'est tout simplement génial. De plus, le tableau de bord et les écrans suivants sont vraiment clairs et ils ont une excellente aide. En tant qu'utilisateur/développeur individuel, il m'arrive de trouver difficile de découvrir toutes les subtilités de la gestion d'un serveur et leur aide est alors vraiment précieuse. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Je serais bien en peine de trouver des choses que je n'aime pas à propos d'UpCloud. **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille sur un projet de développement open source à long terme et j'exécute CouchDB, RabbitMQ, Apache, etc., pour le déploiement et les tests à distance sur deux serveurs. ### 10. Excellent nouveau fournisseur d'infrastructure cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UpCloud?** Plateforme facile à utiliser et meilleure équipe de support jamais vue. Les coûts sont bas. Infrastructure et code vraiment faciles à mettre en œuvre ainsi que Terraform avec de nombreux exemples en ligne. Ce sera ma plateforme de référence à l'avenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de UpCloud?** Absence de répartition de charge globale entre centres de données et DNS avec blocage géographique pour pouvoir construire une redondance de zone à travers les centres de données Règles de sécurité réseau pour les groupes de serveurs Manque de support intégré pour le backend "s3" de Terraform pour stocker l'état de Terraform en ligne. Bien que cela puisse être fait en utilisant un stockage d'objets géré, il serait agréable de l'avoir pris en charge par défaut et intégré dans le fournisseur Terraform d'UpCloud Peut-être un support intégré dans l'interface utilisateur pour créer des modèles de serveurs **Quels sont les problèmes que UpCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas besoin de me préoccuper des problèmes de système d'exploitation des serveurs matériels. - [View UpCloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/upcloud/reviews/upcloud-review-300862?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A42%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9ebd1f1e-25ae-4680-9b0d-57da10f3d567&secure%5Btoken%5D=edbf076a14e781a3721fce141b31f0d594e0925573d8453060e574fbafc01212&format=llm_user) ## UpCloud Integrations - [Docker](https://www.g2.com/fr/products/docker-inc-docker/reviews) - [Ubuntu](https://www.g2.com/fr/products/ubuntu/reviews) - [Ubuntu 20 (Ubuntu 20.04 LTS)](https://www.g2.com/fr/products/ubuntu-20-ubuntu-20-04-lts/reviews) - [WebRTC](https://www.g2.com/fr/products/webrtc/reviews) ## UpCloud Features **Fourniture d’infrastructures** - Public Cloud - Cloud privé - Cloud hybride - Machines virtuelles (VM) - Réseaux virtuels **Agentic AI - Serveurs Privés Virtuels (VPS)** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif - Prise de décision **Gestion de l’hébergement** - Limites de stockage - Allocation de bande passante - Hébergement de courriels - Intégration du panneau de contrôle - Prise en charge CMS - Prise en charge de l’infrastructure Web - Intégration du commerce électronique - Gestion des fichiers - Prise en charge des bases de données - Outils de sécurité **management** - Paiement à l’utilisation - Suivi de l’utilisation - Suivi des performances **Fonctionnalité** - Mise à l’échelle automatique des ressources ## Top UpCloud Alternatives - [DigitalOcean](https://www.g2.com/fr/products/digitalocean/reviews) - 4.6/5.0 (735 reviews) - [Vultr](https://www.g2.com/fr/products/vultr/reviews) - 4.3/5.0 (282 reviews) - [Akamai Cloud Computing](https://www.g2.com/fr/products/akamai-cloud-computing/reviews) - 4.6/5.0 (387 reviews)