# Textedly Reviews **Vendor:** Textedly **Category:** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,345 ## About Textedly Textedly est la plateforme de marketing et de communication par SMS alimentée par l'IA, leader de l'industrie, qui permet aux organisations de se connecter sans effort avec leurs audiences grâce à la puissance des SMS, des messages MMS et de l'IA de nouvelle génération. En tant que solution logicielle de messagerie complète, Textedly aide les équipes de marketing, de support client et de vente des PME et des entreprises mondiales à livrer des campagnes hautement personnalisées, des notifications opportunes et des interactions bidirectionnelles automatisées. En combinant des agents vocaux et de messagerie IA avancés avec une création de campagnes robuste et une gestion des contacts, Textedly sert de centre de commande tout-en-un ultime pour l'engagement client. Caractéristiques clés et avantages : • Agents vocaux et de messagerie IA puissants : Élevez vos communications avec une IA conversationnelle intelligente. Déployez des agents textuels et vocaux autonomes pour gérer le support client 24/7, répondre aux FAQ, qualifier les prospects et stimuler l'engagement à grande échelle sans intervention humaine. • Messagerie SMS et MMS en masse : Envoyez des messages texte à haut volume (400 000) et des messages multimédias riches avec des identifiants d'expéditeur personnalisables, garantissant que votre marque se démarque et livre instantanément du contenu personnalisé. • Boîte de réception de messagerie bidirectionnelle : Centralisez les réponses et les conversations d'équipe dans une boîte de réception partagée et en temps réel pour un engagement client fluide et de haute qualité. • Planification automatisée et campagnes goutte à goutte : Construisez des flux de messages sophistiqués. Créez des séquences goutte à goutte uniques, récurrentes ou complexes avec des fenêtres de livraison précises optimisées pour les fuseaux horaires de votre audience. • Segmentation des contacts et gestion des listes : Construisez des listes dynamiques et hautement ciblées basées sur des champs personnalisés, des balises et des sources d'importation pour garantir que le bon message atteint toujours le bon utilisateur. • Enrichissement des contacts Signal AI : Débloquez une intelligence d'audience inégalée avec Signal AI. Enrichissez instantanément vos profils de contact lorsque cela est possible, en récupérant les prénoms et noms de famille, les adresses e-mail vous permettant d'hyper-personnaliser votre approche et de vous connecter avec votre audience à un niveau plus profond. Points de valeur supplémentaires : • Traitement des paiements intégré : Transformez les conversations en conversions. Collectez des paiements en toute sécurité avec votre propre compte marchand de carte de crédit et envoyez des liens de paiement mobile directement dans les fils de SMS pour rationaliser considérablement les transactions. • Gestion de la réputation et avis Google : Accélérez la croissance de votre marque avec des outils intégrés conçus pour demander, gérer et optimiser automatiquement vos avis en ligne. • Bibliothèque de modèles et jetons de personnalisation : Lancez des campagnes plus rapidement en utilisant une bibliothèque de modèles préconstruits et des champs intelligents dynamiques (par exemple, {{FirstName}}) pour maximiser la pertinence des messages et les taux de conversion. Pourquoi choisir Textedly ? En unifiant la messagerie en masse évolutive, les agents vocaux et textuels IA intelligents, les campagnes goutte à goutte automatisées et le traitement des paiements sans faille, Textedly va bien au-delà du marketing textuel traditionnel. Nous fournissons un écosystème de pointe, riche en fonctionnalités, pour les organisations qui exigent une communication innovante, efficace et automatisée avec leurs audiences. ## Textedly Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que Textedly est **facile à utiliser** , avec une configuration simple et un service client utile. (377 reviews) - Les utilisateurs louent Textedly pour son **support client exceptionnel** , offrant des réponses rapides et des solutions précises aux problèmes. (336 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client utile** de Textedly, appréciant les réponses rapides et la résolution efficace des problèmes. (257 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de communication** avec Textedly, ce qui améliore efficacement l'engagement et les taux de réponse. (141 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **efficacités qui font gagner du temps** de Textedly, simplifiant les communications avec les patients et améliorant la productivité au bureau. (134 reviews) - Simple (119 reviews) - Convivial (118 reviews) - Configuration facile (106 reviews) - Communication facile (104 reviews) - Temps de réponse (100 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Textedly sont **chers** , surtout avec des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités qui semblent basiques ailleurs. (93 reviews) - Les utilisateurs souhaitent une **absence de fonctionnalité de messages enregistrés** pour simplifier les rappels de texte répétitifs, ce qui impacte l'efficacité. (79 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de SMS** avec le comptage des messages, les processus d'annulation et les limitations sur l'utilisation des caractères, ce qui entraîne de la frustration. (58 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **en raison des étapes de configuration peu claires et des processus d'authentification fastidieux.** (57 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités de messagerie limitées** frustrantes, ce qui impacte la longueur des messages et la flexibilité des mots-clés. (52 reviews) - Mauvais service client (49 reviews) - Configuration difficile (42 reviews) - Limitations du texte (41 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec **des problèmes de numéros** , devant entrer à plusieurs reprises des contacts et faisant face à des restrictions sur l'utilisation des mots-clés. (38 reviews) - Pas intuitif (33 reviews) ## Textedly Reviews ### 1. Support professionnel, approbations rapides et une interface utilisateur facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Youssef H. | Wayne's Pizza Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'ai aimé leur professionnalisme et le fait qu'ils m'aient appelé plusieurs fois pour s'assurer que le processus se déroulait bien. De plus, lorsque notre demande de numéro de téléphone a été rejetée, ils ont été très rapides à résoudre la situation et ont fait approuver notre demande en moins de 24 heures après leur avoir envoyé un e-mail. Nous avons hâte de travailler avec eux à l'avenir ! Leur interface utilisateur est très facile à utiliser et il est facile de naviguer et d'ajouter des mots-clés et des textes personnalisés. Les intégrations sont également faciles à utiliser, car nous avons créé un code QR pour que les clients puissent le scanner et envoyer facilement un message au numéro. Je pense que le prix est correct mais un peu élevé, mais cela en vaut vraiment la peine. Ils n'ont pas encore beaucoup d'IA intégrée, mais ce n'est pas nécessaire ! La seule IA qu'ils ont aide à affiner les messages texte et autres, mais ce n'est pas horrible. Globalement, la performance est de 8/10 pour moi personnellement et c'est super ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Il n'y a vraiment pas grand-chose que je n'aime pas à propos de texedly. La seule chose à laquelle je pourrais vraiment penser est le prix et peut-être avoir des avantages pour l'utiliser davantage. Parce que cela coûte 20 par mois pour envoyer environ 500 textos ou 250 longs textos et à grande échelle, cela pourrait devenir assez coûteux. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème qu'ils résolvent pour nous est définitivement le pourcentage de rétention des clients. Nous les utilisons pour envoyer par SMS des offres marketing pour certains jours afin d'augmenter les affaires et nous les utilisons pour promouvoir notre entreprise, ce qui se passe très bien jusqu'à présent. Nous en sommes encore aux premiers stades de cela, mais jusqu'à présent, c'est plutôt bon. **Official Response from Emily O.:** > Salut Youssef, Merci de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre support professionnel et nos approbations rapides ont facilité le processus. Merci d'avoir choisi Textedly, et nous sommes impatients de continuer à soutenir votre entreprise. Cordialement, Emily ### 2. Communication de masse efficace avec une marge d'amélioration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse R. | General Manager at Van Aken District, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime que l'interface de Textedly soit relativement facile à utiliser. Elle me permet de voir comment le message va être affiché avant qu'il ne soit envoyé, rendant la communication plus efficace. Je peux à la fois télécharger manuellement des numéros et aussi laisser les gens envoyer un texto pour s'inscrire, ce qui ajoute de la flexibilité. De plus, la configuration initiale de Textedly était assez facile et plutôt intuitive, ne demandant que les numéros de téléphone que je voulais inclure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je pense vraiment qu'une interface mobile serait utile. En raison de la façon dont nous utilisons Textedly, avoir une application rendrait tout plus facile pour se connecter et envoyer des messages. Je ne suis pas toujours près de mon ordinateur pour me connecter. Et avec l'identification à deux facteurs pour envoyer un texto d'urgence, je dois passer par le site web normal puis me connecter à l'email pour vérifier que c'est bien moi avant d'envoyer ces textos d'urgence. C'est assez fastidieux, et j'ai vraiment besoin d'avoir un moyen plus direct de diffuser l'information. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly nous permet d'envoyer des communications de manière extrêmement efficace, en un rien de temps, garantissant que les informations importantes atteignent rapidement les principaux acteurs. **Official Response from Ally Archer:** > Salut Jesse, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre support client réactif et orienté vers les solutions. Vous pouvez toujours tout faire sur votre téléphone en vous connectant à Textedly.com ! Cordialement, Ally ### 3. Super convivial avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'adore à quel point Textedly est convivial, ce qui nous facilite la gestion des communications et des RSVP pour les événements de l'entreprise. Le personnel de support est toujours très serviable, et j'apprécie vraiment cela. Je trouve les fonctionnalités de messagerie et d'importation de contacts précieuses. La configuration initiale a été très facile, ce qui a été un excellent début. Dans l'ensemble, c'est un outil fantastique pour envoyer des messages en masse à notre base de données de clients de manière propre et structurée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** La seule réserve que j'ai est que je dois vérifier avec le personnel de support pour confirmer que mes messages sont conformes. J'ai eu un événement où, en raison de certains mots dont je n'étais pas conscient qu'ils seraient signalés, cela a entraîné une participation moindre à notre événement. Je n'ai jamais été informé dans le système qu'ils ne passaient pas. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly permet d'envoyer des messages de masse propres et structurés aux clients et est très convivial avec un personnel de soutien. **Official Response from Ally Archer:** > Salut Ashley, Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly vous aide à atteindre votre base de données de clients passés avec des textes personnalisés pour vos événements d'entreprise. Merci pour vos commentaires ! Cordialement, Ally ### 4. Convivial et très réactif, mais coûteux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Kelly L. | Mobilization Team Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime la convivialité de Textedly. C'est très intuitif et ce n'est pas du tout difficile à utiliser, ce qui a rendu la formation de plusieurs membres de l'équipe super simple. J'apprécie également comment Textedly fournit un formulaire d'exemple pour montrer exactement comment vous devez importer et exporter lors de la mise à jour de votre audience. La plateforme est constamment l'un des services les plus vantés que nous offrons ; les gens l'adorent, et les collègues de mon entreprise sont toujours curieux à son sujet. L'équipe de support client répond toujours très rapidement chaque fois que j'ai demandé de l'aide. Textedly est super utile pour la communication de masse, me permettant de programmer des messages et d'envoyer des campagnes soit immédiatement, soit à une heure programmée. La fonctionnalité qui me permet de savoir quand quelqu'un se désabonne ou si des messages sont rejetés est également pratique. De plus, j'adore la fonctionnalité de mots-clés, qui garde mon audience organisée afin que je puisse facilement ajouter des personnes à un groupe sans me soucier de la réorganisation. Ils offrent même des incitations comme des points bonus pour remplir des avis Google, ce qui aide vraiment mon budget. Bien que Textedly soit parmi les moins chers par rapport à d'autres, la qualité est élevée, ce qui en fait une évidence financière. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** C'est juste cher. C'est ma plus grande plainte concernant tous les sites de marketing de masse par SMS. Ils sont juste très chers. C'est, oui, ma plus grande plainte. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly communique en masse rapidement pour moi et est super utile. C'est très intuitif et convivial. La fonctionnalité de mot-clé simplifie la mise à jour des contacts, et l'installation a été facile. Le produit aide mon équipe en nous permettant de développer notre audience efficacement, même avec une petite taille d'équipe. ### 5. Meilleur service client !!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley S. | Customer Experience Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'adore utiliser Textedly pour communiquer avec les membres de l'équipe qui ne sont pas attachés à un ordinateur, en particulier ceux qui sont sur la route ou dans des rôles mobiles. Pouvoir envoyer facilement des messages texte rapidement est excellent pour gérer les situations d'urgence ou les communications pour notre équipe. Tout fonctionne parfaitement avec Textedly ; il n'y a aucun problème. L'expérience de configuration a été incroyable, grâce au meilleur service client de Nicole G. Elle était très compétente et amicale, allant au-delà pour s'assurer que nous comprenions tout. Elle nous a guidés à travers le produit, nous faisant sentir comme des experts, et c'était un vrai plaisir de travailler avec elle. Sa personnalité incroyable a vraiment brillé, et c'était tellement utile que je pouvais entendre son sourire au téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** N/A **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour communiquer avec les membres de mon équipe qui sont en déplacement ou qui ne sont pas attachés à un ordinateur. Cela nous permet d'envoyer des messages texte rapidement et de traiter les situations d'urgence ou les communications pour notre équipe. **Official Response from Emily O.:** > Salut Ashley, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'utilisation de Textedly pour communiquer avec votre équipe ! Notre objectif est de fournir une plateforme fluide et efficace pour tous vos besoins en communication. Nous sommes si heureux d'entendre parler de votre expérience incroyable avec Nicole ! Elle est l'une de nos meilleures ! Merci d'être un client de Textedly ! Cordialement, Emily ### 6. Outil efficace pour la communication de masse avec une communication personnalisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'aime qu'avec Textedly, je puisse télécharger des images et des prospectus, et envoyer des messages qui ressemblent à une communication de personne réelle au lieu de messages automatisés. Cela aide notre communauté à voir des prospectus physiques et des messages qui sont les mêmes, ce qui renforce la confiance dans notre ministère parce que quand nous le disons, ils le voient, et nous le faisons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Le nombre de messages que nous recevons par mois est trompeur car s'il indique 3 500, alors après 147 caractères, c'est déjà considéré comme un message. En réalité, nous utilisons 7 messages pour envoyer un seul texte en raison des informations que nous fournissons en tant qu'organisation à but non lucratif. Ainsi, 622 personnes finissent par représenter environ 4 800 messages en une seule fois. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly nous aide à atteindre notre communauté à grande échelle, soutenant nos efforts marketing et humanitaires. La possibilité de télécharger des images pour une communication plus personnalisée renforce la confiance. Cependant, la limite de caractères impacte significativement notre utilisation des messages, car un seul texte utilise souvent plusieurs messages. **Official Response from Emily O.:** > Salut, Merci de partager votre expérience positive avec Textedly. Nous sommes heureux d'apprendre que la possibilité de télécharger des images et d'envoyer des messages personnalisés a été bénéfique pour votre ministère. Merci d'être un client précieux ! Cordialement, Emily ### 7. Communication rapide et facile et offres d'emploi pour les membres de l'équipe externe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryson M. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Nous pouvons communiquer avec plusieurs employés à la fois et offrir rapidement des emplois à nos membres de l'équipe externe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je n'aime pas le fait que lorsque je fais défiler mes messages et que j'interagis avec les employés, cela ne me permet pas de continuer à faire défiler au même point où j'étais lorsque j'ai cliqué sur ce message. Au lieu de cela, cela me ramène aux messages les plus récents. Cela se produit généralement après que j'ai consulté ou interagi avec deux ou trois messages. Je n'aime pas non plus que le message de fermeture automatique soit envoyé plusieurs fois lorsqu'un employé répond à notre message plusieurs fois après les heures de travail. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à communiquer efficacement avec nos membres d'équipe externes, à leur envoyer des offres d'emploi, et empêche nos téléphones de sonner sans arrêt. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly vous aide à communiquer et à offrir des emplois à vos membres d'équipe externes de manière efficace. Nous comprenons votre frustration concernant le problème de défilement et le message fermé automatiquement. Nous transmettrons ce retour à notre équipe de développement pour examen ! Cordialement, Ally ### 8. Enfin un moyen direct d'atteindre les clients sans dépendre des réseaux sociaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Il ne faut que 30 secondes pour créer un message et atteindre nos clients — cela seul rend Textedly intéressant. L'interface utilisateur/expérience utilisateur est propre, simple et facile à naviguer. Une fois configuré, il est extrêmement convivial et ne nécessite pas de réapprentissage constant, ce qui est énorme lorsque vous gérez une entreprise occupée. La performance a été excellente. Les messages sont envoyés rapidement et de manière fiable, et c'est honnêtement rafraîchissant d'avoir un moyen direct d'atteindre les clients sans dépendre des algorithmes des réseaux sociaux. Fini le temps passé à créer des publications encore et encore sur Facebook en espérant que les gens les voient réellement. Bien que nous commencions tout juste à construire notre liste d'abonnés, le prix semble déjà être d'une grande valeur. Le potentiel de retour sur investissement est clair — c'est un outil de communication beaucoup plus direct et efficace comparé aux canaux de marketing traditionnels. Le support et l'intégration ont été exceptionnels. Paige a été incroyablement utile, réactive, et a rendu tout le processus de configuration fluide et sans stress. Dans l'ensemble, Textedly est une plateforme puissante et facile à utiliser qui offre aux entreprises un moyen beaucoup plus fiable de se connecter avec les clients. Je suis enthousiaste à l'idée de continuer à développer notre liste et à l'utiliser davantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Le seul véritable inconvénient jusqu'à présent a été la courbe d'apprentissage au début — comprendre toutes les fonctionnalités et les meilleures façons de les utiliser prend un peu de temps, surtout si vous êtes nouveau dans le marketing par SMS. De plus, comme nous commençons tout juste à construire notre liste d'abonnés, nous n'avons pas encore pleinement exploité tout ce que la plateforme peut faire. Cela dit, une fois que tout est configuré, c'est très facile à utiliser, et le support a été excellent pour aider tout au long du processus. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Textedly résout le plus grand problème que nous avons eu avec le marketing — atteindre réellement nos clients. Avec les réseaux sociaux, vous pouvez passer du temps à créer des publications et ne toujours pas savoir qui les voit. Textedly nous offre un moyen direct et fiable de communiquer sans dépendre des algorithmes. Cela permet également de gagner beaucoup de temps. Au lieu de créer constamment de nouvelles publications, nous pouvons envoyer un message rapide en quelques secondes et diffuser l'information immédiatement. À mesure que notre liste d'abonnés s'agrandit, cela va devenir l'un de nos outils les plus précieux pour les promotions et les événements. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été un outil si précieux et efficace pour atteindre vos clients ! Notre équipe est dédiée à fournir une plateforme conviviale et un support exceptionnel, et nous sommes heureux d'apprendre que Paige a été si utile. Nous comprenons qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage au début, mais nous sommes là pour vous assister à chaque étape. Merci d'avoir choisi Textedly, et nous sommes impatients de soutenir votre entreprise alors qu'elle continue de croître. Cordialement, Ally ### 9. Efficace pour les webinaires, un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sequoia B. | Founder, Formation et coaching professionnels, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** J'apprécie Textedly pour sa capacité à communiquer efficacement avec les participants aux webinaires. C'est vraiment utile pour envoyer des rappels avant le webinaire, garantissant ainsi leur présence. J'apprécie également la création rapide de listes et l'envoi de messages texte ou d'e-mails à la liste en une seule fois car c'est rapide. L'équipe de Textedly est vraiment douée pour résoudre les problèmes, comme lorsqu'ils m'ont remboursé pour des frais de messages en double. J'ai recommandé Textedly à d'autres, lui attribuant une note de 10 en termes de probabilité de recommandation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** La première fois que nous avons envoyé les messages, deux messages ont été envoyés au lieu d'un, donc nous avons été facturés deux fois. Mais l'équipe de Textedly a été très efficace pour rembourser ces messages. Ce serait donc bien qu'il soit clair si nous envoyons un seul message ou deux avant de commencer. De plus, j'ai dû parler à l'équipe de Textedly trois fois pendant la configuration parce que nous avancions très vite et voulions nous assurer que le numéro de téléphone était correctement configuré, bien que tout ait été bon une fois que nous avons parlé à l'équipe. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour communiquer avec nos participants au webinaire, en m'assurant qu'ils se présentent. Cela nous aide à envoyer des messages rapidement et efficacement. **Official Response from Ally Archer:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été efficace pour vos webinaires et que vous appréciez la création rapide de listes et l'envoi de messages. Nous nous excusons pour le problème des frais de messages en double, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu le résoudre pour vous. Nous prendrons en compte vos commentaires sur la clarté des messages pour de futures améliorations. Merci de recommander Textedly ! Cordialement, Ally ### 10. Convivial avec une marge d'amélioration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dexter M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?** Je trouve que Textedly est simple à utiliser, ce qui facilite l'inscription de mes clients et leur permet de répondre par texto. La configuration initiale a été très facile, et bien que cela fasse un moment, je ne me souviens pas avoir rencontré de difficultés. J'apprécie également la façon dont Textedly informe mes clients des créneaux disponibles ou des bons moments pour réserver, m'aidant ainsi à remplir les places disponibles sur le bateau de charter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?** Je souhaite que le formulaire d'inscription puisse être plus automatisé. Au lieu de recevoir des numéros soumis que je dois prendre le temps d'ajouter à mes contacts. Ils devraient aller directement dans les contacts. Je souhaite également qu'il y ait une option de niveau inférieur qui vous permette de conserver votre compte mais sans ajouter de nouveaux messages à votre compte. J'avais 60 000 messages mais cela ne valait pas presque 40 $ par mois quand je ne peux pas les utiliser en ce moment. **Quels sont les problèmes que Textedly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Textedly pour informer mes clients des créneaux disponibles et des moments idéaux pour réserver, ce qui leur permet de s'inscrire facilement et de répondre par texto. **Official Response from Emily O.:** > Salut Dexter, Merci de partager votre expérience avec Textedly. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été facile à utiliser et qu'il vous a aidé à informer vos clients des places disponibles et des horaires de réservation. Nous vous remercions pour votre confiance ! Cordialement, Emily ## Textedly Discussions - [Comment puis-je télécharger une image ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-upload-an-image) - 1 comment, 1 upvote - [Prévoyez-vous de rendre l'utilisation des émojis une option ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51292-are-you-planning-on-making-emoji-usage-an-option) - 2 comments, 1 upvote - [Comment tirer un rapport des désabonnés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50480-how-do-i-pull-a-report-of-unsubcribers) - 2 comments, 1 upvote - [Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à avoir une personne utile au téléphone pour résoudre mon problème sur mon compte ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25287-how-come-i-cant-get-a-helpful-person-on-the-phone-to-fix-my-issue-on-my-account) - 2 comments, 1 upvote - [Qu'est-ce que Textedly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/textedly) - 2 comments, 1 upvote - [View Textedly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/textedly/reviews/textedly-review-4669151?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+07%3A57%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=14b9a596-aa3b-42b5-9719-c01ce943285b&secure%5Btoken%5D=5d3c3c36c56c3e447a36ca9149362154602dae305f15cf82224b34fc0ca01b0c&format=llm_user) ## Textedly Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - [AWeber](https://www.g2.com/fr/products/aweber/reviews) - [Campaign Monitor](https://www.g2.com/fr/products/campaign-monitor/reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) - [Drip](https://www.g2.com/fr/products/drip/reviews) - [GPT for Work](https://www.g2.com/fr/products/gpt-for-work/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-data-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Textedly Features **messager** - Séquençage - IA - Interface de personnalisation **grammaire** - Vérification grammaticale - Vérification de la tonalité - Mise en forme des phrases **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels **Canaux de messagerie** - Messagerie SMS - Messagerie vocale - Messagerie bidirectionnelle **Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA** - Reconnaissance vocale **Renseignements sur les consommateurs** - Commentaires des clients - Analyse du sentiment **Analyse** - Analyse de campagne **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Formatage** - Vérification du plagiat - Éditeur de style - Recherche de citations **Administration** - Planification - Notifications déclenchées - Intégrations **Synthèse vocale - Assistants vocaux IA** - Synthèse vocale - Discours personnalisable - Actions vocales multiples **Rapports** - Rapports sur les recettes - Rapports d’entreprise - Tableau de bord **Surveillance des médias** - Surveillance des réseaux sociaux - Gestion des médias sociaux - Surveillance des médias numériques **Campagnes** - Push Notifications - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Segmentation de l’audience **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs **Contenu** - Recommandation d’idées - Génération de contenu - Génération de formulaires **Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA** - Résolution Automatisée de Billets - Génération de réponse contextuelle - Analyse de sentiment - Utilisation de la base de connaissances - Support multilingue **Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA** - Communication cryptée **Agentic AI - Agents IA** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Type de produit** - Application autonome - Plugin **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Text-to-Landline - Codes abrégés **Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA** - Sensibilisation proactive des clients - Collecte de commentaires - Gestion de l'escalade - Optimisation du flux de travail **Compatibilité - Assistants vocaux IA** - Compatibilité multiplateforme **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion interne** - Rendement des employés - Flux de travail d’équipe **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Marketing mobile** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Automatisation** - Automatisation de l'interaction client - Collecte de commentaires - Traitement de documents **Autonomie** - Prise de décision indépendante - Réponses adaptatives - Exécution de la tâche - Résolution de problèmes ## Top Textedly Alternatives - [SlickText](https://www.g2.com/fr/products/slicktext/reviews) - 4.8/5.0 (1,837 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/fr/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (626 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,944 reviews)