Avis et détails du produit Docusign

Ce que j'aime le plus chez DocuSign, c'est la facilité avec laquelle il rend l'ensemble du processus de signature de documents, du début à la fin. La mise en œuvre est très simple et ne nécessite pas beaucoup d'efforts techniques, de sorte que les équipes peuvent commencer à l'utiliser rapidement sans long temps d'intégration ou de configuration. Nous l'utilisons très fréquemment pour les contrats, les approbations et la documentation officielle, et il fonctionne constamment sans problèmes.

Il dispose également d'un ensemble solide de fonctionnalités telles que des modèles réutilisables, des rappels automatisés, un suivi en temps réel, des pistes d'audit et une signature sécurisée, ce qui le rend adapté aux flux de travail simples et complexes. Les intégrations avec des outils courants comme le courrier électronique, le stockage en nuage et les plateformes CRM sont fluides et fiables, de sorte qu'il s'intègre facilement dans les processus existants. Dans l'ensemble, il permet de gagner beaucoup de temps, d'améliorer les délais d'exécution et d'éliminer les retards habituels liés à la signature manuelle et aux suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a honnêtement pas grand-chose à redire en termes d'utilisabilité ou de performance, car cela fonctionne vraiment bien de bout en bout. Si je devais souligner quelque chose, le prix peut sembler légèrement élevé pour les petites équipes ou les utilisateurs occasionnels. Mais compte tenu de la sécurité, de la facilité d'utilisation et de l'effort qu'il permet d'économiser, cela semble toujours en valoir la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docusign est une plateforme et une application très facile et conviviale pour signer des documents comme des contrats, des lettres de nomination ou tout autre document. Elle est également très sécurisée et fiable, avec des options de partage faciles et très simple à utiliser. Elle est bien intégrée avec les PDF d'Adobe aussi. Je l'utilise à chaque fois que j'ai besoin de signer un document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul aspect que je n'ai pas aimé de DocuSign est qu'il semble un peu cher. De plus, j'ai parfois remarqué un problème d'alignement avec la date après la signature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DocuSign est facile à utiliser pour faire signer des documents rapidement, et les destinataires le connaissent déjà. Pour les flux de travail de signature électronique transactionnels de base, il fonctionne de manière fiable et réduit les frictions par rapport aux contrats papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DocuSign fonctionne bien pour faire signer des documents, mais il crée des risques sérieux à long terme qui ne sont pas évidents au départ. Il n'existe pas de moyen pratique pour les petites ou moyennes entreprises d'exporter en masse leurs contrats signés ou même de voir un décompte total avec les plans standard, rendant les sauvegardes, les migrations ou les fermetures d'entreprise extrêmement difficiles sans payer pour des outils d'entreprise coûteux ou télécharger les documents un par un. Plus préoccupant encore, les modèles de contrat ne peuvent pas être téléchargés sous forme de PDF utilisables—seulement sous forme de fichiers de configuration JSON—donc si vous n'avez pas archivé séparément vos contrats vierges originaux lorsqu'ils ont été téléchargés pour la première fois, ils peuvent être effectivement piégés à l'intérieur de DocuSign des années plus tard. DocuSign est un outil d'exécution, pas un véritable système d'enregistrement, et les entreprises devraient comprendre ces limitations avant de s'y fier à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DocuSign est un moyen rapide de commencer à utiliser des documents sécurisés. Assez convivial et facile à configurer, l'ajout et la création de documents est un processus simple. Il semble que de plus en plus d'entreprises et d'institutions financières reconnaissent et acceptent l'utilisation de DocuSign dans le processus commercial et de prêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût peut être un problème. Des fonctionnalités avancées sont disponibles à des prix plus élevés. Surtout avec autant de plateformes entrant dans le domaine des documents sécurisés. Parfois, le support peut être lent. Impossible de mettre à jour les formulaires nécessitant la création d'un nouveau formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez DocuSign, c'est la simplicité et l'efficacité avec lesquelles il rend l'ensemble du processus de signature. Au lieu de gérer l'impression, la numérisation ou l'envoi de documents par courrier, je peux envoyer et signer des documents numériquement en quelques clics, depuis n'importe quel appareil. La plateforme est intuitive et conviviale, ce qui me fait gagner un temps considérable et réduit les erreurs. J'apprécie également les fonctionnalités de sécurité intégrées et le suivi en temps réel, qui offrent une tranquillité d'esprit en sachant que les documents sont à la fois juridiquement contraignants et faciles à surveiller. Dans l'ensemble, DocuSign simplifie les flux de travail et rend la gestion des accords beaucoup plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez DocuSign, c'est que bien qu'il soit excellent pour la signature de base, certaines des fonctionnalités plus avancées peuvent sembler un peu compliquées à configurer, surtout lors de la création de modèles ou de la personnalisation des flux de travail. J'ai remarqué que l'interface semble parfois un peu maladroite lors du formatage des champs, et l'application mobile n'est pas toujours aussi fluide que l'expérience sur ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez DocuSign, c'est la rapidité avec laquelle je peux envoyer et faire signer des documents sans les retards liés à l'impression, la numérisation ou le courrier. C'est très simple à utiliser, donc même les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie peuvent compléter les signatures facilement par elles-mêmes. J'aime aussi le fait qu'il fonctionne bien à la fois sur ordinateur portable et sur mobile, et qu'il me permette de suivre qui a consulté et signé le document, ce qui offre un bon contrôle et une bonne visibilité. Les fonctionnalités de sécurité et de traçabilité ajoutent de la confiance quant à la validité légale des documents et leur traitement conforme, ce qui est important pour les accords liés au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez DocuSign, c'est principalement le coût élevé, qui peut rapidement s'accumuler avec différents plans et frais cachés, le rendant coûteux pour les petites entreprises. La structure tarifaire est assez complexe et pas très transparente, ce qui rend la budgétisation difficile. Parfois, les fonctionnalités avancées ne sont pas très faciles à configurer et nécessitent un effort supplémentaire ou des connaissances techniques. Le support client peut sembler limité et pas très personnalisé, ce qui peut être frustrant lorsque des problèmes surviennent. De plus, il y a des défis d'utilisabilité occasionnels, comme l'interface qui semble un peu maladroite pour le formatage, et l'application mobile manque de certaines fonctions par rapport au bureau. Dans l'ensemble, bien que DocuSign soit puissant, il peut être coûteux et un peu compliqué d'en tirer le meilleur parti sans un support adéquat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont DocuSign simplifie tout le processus de signature. Il nous permet d'envoyer des documents en toute sécurité, de suivre les progrès en temps réel et d'obtenir des signatures rapidement sans impression ni numérisation. La plateforme est intuitive et fiable, ce qui a amélioré l'efficacité du flux de travail au sein de notre équipe et a rendu les interactions avec les clients beaucoup plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées peuvent être un peu difficiles à naviguer au début, et des retards occasionnels dans les notifications peuvent se produire. Il serait utile que certains modèles et intégrations soient plus personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur très facile à utiliser. Je l'utilise depuis environ 8 mois maintenant et c'est génial. Je suis impatient d'essayer la fonctionnalité IAM qui a été récemment lancée également. Elle notifie les utilisateurs par email lorsqu'un nouveau docusign est reçu, ce qui rend la signature très facile.

J'ai visité leur stand à l'événement TDX Bengaluru et j'ai beaucoup appris sur les capacités de la plateforme pour l'intégration et surtout les fonctionnalités liées à la gestion des contrats qui changent la donne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien. Je l'aime tellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande force de Docusign réside sans aucun doute dans sa facilité d'utilisation exceptionnelle. L'interface intuitive permet à quiconque d'envoyer et de signer des documents en quelques clics seulement, réduisant considérablement le temps et les erreurs. J'ai particulièrement apprécié la facilité de mise en œuvre, qui a permis une adoption rapide et sans heurts au sein de notre organisation. La fréquence élevée d'utilisation pour la gestion de tous nos contrats témoigne de son efficacité et de sa centralité dans nos processus. De plus, la facilité d'intégration avec notre CRM Salesforce a grandement simplifié nos flux de travail, rendant le cycle de vente plus agile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Docusign soit exceptionnel, il y a quelques domaines à améliorer. Parfois, le coût de certaines fonctionnalités avancées ou de volumes de transactions élevés peut être un peu prohibitif, surtout pour les petites et moyennes entreprises. Bien que la facilité d'utilisation globale soit élevée, l'interface d'administration pour les configurations complexes pourrait être simplifiée. De plus, tout en reconnaissant l'importance du support client, à certaines occasions, les temps de réponse pour des problèmes non standard pourraient être optimisés. Enfin, malgré sa grande facilité d'intégration, la personnalisation de certaines intégrations nécessite des compétences techniques spécifiques qui ne sont pas toujours immédiatement disponibles en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docusign possède toutes les fonctionnalités de base que l'on peut souhaiter, dans le cadre de leur offre standard. L'outil est facile à utiliser et offre un flux de travail fluide si l'on l'utilise fréquemment pour un grand nombre de documents. Le support client est moyen par rapport à d'autres offres SaaS ; ni meilleur ni pire. Pour contexte, nous sommes une organisation à but non lucratif 501(C)3 qui envoie entre 300 et 400 contrats par an, et nous n'utilisons pas d'intégrations personnalisées significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docusign a mis fin à son soutien tarifaire spécial pour les organisations à but non lucratif, nous avons donc été enclins à examiner l'outil de manière objective. Étant donné que nous payons le prix fort, nous avons trouvé au moins une ou deux alternatives viables qui sont moins chères et qui offrent en fait plus en termes de fonctionnalités standard que Docusign. Veuillez noter que je ne commente pas les capacités d'intégration personnalisées car nous n'en avons pas dans notre état actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.