Userlytics a transformé nos procédures de test. Le support client est réactif. La plateforme est une boîte à outils complète englobant toutes les fonctionnalités nécessaires pour les projets de test, du test d'utilisabilité à l'évaluation de prototypes : un design parfait et une interface conviviale. L'une des fonctionnalités que nous utilisons souvent est la livraison de participants adaptés à nos exigences spécifiques. Leur vaste pool de participants fournit des retours précieux.

Rien à télécharger ou à installer pour les participants, il y a un peu de tout pour soutenir tous types de recherche, un très bon support client.

La meilleure chose à propos de Userlytics est la flexibilité des études. Avec d'autres services plus coûteux, nous étions limités dans l'utilisation de nos crédits, ou par exemple avec UserZoom, nous pouvions faire des tests d'utilisabilité illimités mais devions payer un supplément pour d'autres types de tests. Combiner les méthodes d'étude est facile et faisable avec n'importe quel plan. L'intégration de la planification a également été extrêmement utile pour nous. Nous avons pu réaliser plus d'études plus souvent et vraiment rentabiliser notre investissement avec Userlytics.