L'interface est rapide et facile à comprendre. Elle nous a permis de centraliser toutes les informations sur les produits en un seul endroit. Du point de vue d'un ingénieur de données, j'apprécie les exportations CSV simples, qui facilitent l'alimentation de nos systèmes internes sans processus complexes. L'automatisation des tâches répétitives permet également de gagner du temps dans les opérations quotidiennes.

Nous utilisons Sales Layer PIM dans l'équipe depuis un certain temps et l'expérience est assez positive. Ce que nous apprécions le plus, c'est la facilité d'utilisation : l'interface est assez intuitive et il n'est pas nécessaire d'avoir un manuel énorme pour comprendre comment gérer les catalogues. La mise en œuvre n'a pas non plus été aussi complexe que nous le pensions, en quelques semaines, nous l'avions déjà en place et fonctionnant avec nos flux de travail. Le support client mérite une mention spéciale, car les fois où nous avons eu besoin d'aide, ils ont répondu rapidement et avec des solutions claires, pas seulement des réponses de manuel. En ce qui concerne la fréquence d'utilisation, nous l'utilisons pratiquement tous les jours pour maintenir les informations sur les produits à jour dans différents canaux, et c'est là que la valeur se fait sentir. En ce qui concerne les fonctionnalités, il en offre bien plus que ce que nous utilisons au quotidien, mais il est appréciable d'avoir cette flexibilité pour quand cela sera nécessaire. Et du côté des intégrations, la connexion avec d'autres outils ne nous a pas causé de maux de tête ; il a été relativement simple de le lier avec ce que nous avions déjà mis en place. En résumé : ce n'est pas un outil parfait, mais il nous a beaucoup facilité la centralisation et le maintien des informations sur les produits, et cela nous fait déjà gagner beaucoup de temps et d'erreurs.

Sales Layer nous a aidés à créer une source unique de vérité pour nos produits. C'est un logiciel de gestion de catalogue convivial.